理事長量服培訓(xùn)講話

1、理事長量服培訓(xùn)講話 二、明確目標(biāo)，創(chuàng)新思路，扎實(shí)推進(jìn)2021年各項(xiàng)工作 2021年是全面推進(jìn)精細(xì)化管理，內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年，為貫徹落實(shí)省市聯(lián)社精神，結(jié)合撫遠(yuǎn)聯(lián)社實(shí)際情況確定2021年總體工作思路：以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為主題，以深化改革為動(dòng)力，以加快發(fā)展為主線，以提高效益為中心，以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)以防控風(fēng)險(xiǎn)為底線，確保資金實(shí)力明顯增強(qiáng)，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善，員工待遇明顯增加，確保一級(jí)社監(jiān)管評(píng)級(jí)二級(jí)殊榮。確保撫遠(yuǎn)聯(lián)社各項(xiàng)事業(yè)再上新臺(tái)階。 根據(jù)市聯(lián)社下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合我社實(shí)際，確保今年經(jīng)營指標(biāo)項(xiàng)。 一、各項(xiàng)存款，當(dāng)年純?cè)瞿昴┯囝~人均 二、貸款投放，當(dāng)年純投年末余額人均 三、貸款回收，到期回收率% 四、

2、利潤計(jì)劃，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)比上年人均 五、不良貸款清收計(jì)劃五級(jí)分類四級(jí) 六、中間業(yè)務(wù)收入 七、鶴卡發(fā)行 八、股權(quán)調(diào)整 九、專項(xiàng)行動(dòng) 十、案件率 三、突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵，確保全年任務(wù)圓滿完成 2021年是“十二五”規(guī)劃開局三年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，為實(shí) 現(xiàn)我們的各項(xiàng)目標(biāo)，需要我們?nèi)w員工上下齊心，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，早深化、早安排。 為確保完成2021年各項(xiàng)工作任務(wù)，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面。 （一）合理分配任務(wù)，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰兌現(xiàn) 為全面落實(shí)精細(xì)化管理，聯(lián)社各部出臺(tái)多項(xiàng)管理辦法和獎(jiǎng)罰考核方案，各信用社，儲(chǔ)蓄所（柜）必須認(rèn)真執(zhí)行并落到實(shí)處，為體現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)分配過程中的客觀公正，聯(lián)社采取一社一策的辦法，既有統(tǒng)一又

3、有區(qū)別，年初分配，中間測(cè)算，年底調(diào)整，通過嚴(yán)密的考核，進(jìn)一步加大對(duì)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核和績(jī)效工資掛鉤力度，各單位必須結(jié)合聯(lián)社出臺(tái)的各項(xiàng)考核辦法，依據(jù)聯(lián)社分配的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行再分解，內(nèi)勤考核要到每個(gè)柜每個(gè)人，外勤考核要到每個(gè)主任、信貸員，任務(wù)必須落到實(shí)處，要通過考核兌現(xiàn)，合理推開社與社、人與人之間的績(jī)效工資，從而調(diào)動(dòng)一切積極因素，通過內(nèi)外獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，績(jī)效考核，激勵(lì)全員合規(guī)完成任務(wù)。 （二）加強(qiáng)信貸管理，規(guī)范貸款程序 一是堅(jiān)持先授信后貸款原則，要嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定的貸款新規(guī)和操作流程規(guī)范操作，各社對(duì)貸戶的授信權(quán)限與貸款發(fā)放權(quán)限一致的，對(duì)貸戶的經(jīng)營情況進(jìn)行全面了解，并切實(shí)核定授信額度，超出授信額度權(quán)限，需上

4、報(bào)聯(lián)社審批、信貸部、授信部、風(fēng)險(xiǎn)管理部和貸審會(huì)要明確各崗位權(quán)限和所承擔(dān)的責(zé)任，形成相互監(jiān)督，相互牽制，相互制約，“三長”制衡的貸款管理體系，各社也要嚴(yán)格按照ab角調(diào)查，委派會(huì)計(jì)審核、主任，貸審小組審批 程序辦理，從機(jī)構(gòu)崗位和流程對(duì)貸款過程進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，各負(fù)其責(zé)，確保每一筆新增貸款質(zhì)量。 二是要嚴(yán)肅信貸紀(jì)律，今年是風(fēng)險(xiǎn)排查，案件專項(xiàng)治理深化年，聯(lián)社將全面推行放貸人員承諾制，按照“誰的權(quán)限誰簽字，誰的貸款誰負(fù)責(zé)”的原則，全面落實(shí)貸款責(zé)任，對(duì)新增違規(guī)貸款及貸款回收率低于98%的信用社主任一律免職，信貸員下崗，涉及內(nèi)外勾結(jié)造成損失的要進(jìn)一步追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理，同時(shí)也希望各社信用社要按照原則性和靈活性相

5、結(jié)合原則，既要嚴(yán)格信貸紀(jì)律，又要積極搞好貸款發(fā)放。不能因?yàn)閲?yán)格規(guī)范貸款手續(xù)，而導(dǎo)致貸款放不出去，更不能怕承擔(dān)責(zé)任而出現(xiàn)不放貸，怕放貸承擔(dān)責(zé)任而懼貸心理。 三是要加大公安專項(xiàng)行動(dòng)力度，開展風(fēng)險(xiǎn)排查工作， 1、要進(jìn)一步落實(shí)貸款責(zé)任人，對(duì)于要清收的貸款分類逐筆列出清單，建立臺(tái)賬，落實(shí)責(zé)任，專人負(fù)責(zé)與公安法院協(xié)調(diào)加大追貸力度與責(zé)任人處理力度， 2、要結(jié)合省市聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)排查方案的要求，按照撫遠(yuǎn)聯(lián)社的風(fēng)險(xiǎn)排查方案一級(jí)為一級(jí)負(fù)責(zé)，“誰主查誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真排查貸款不得走過場(chǎng)，簽訂責(zé)任狀，排查后出現(xiàn)問題負(fù)全面責(zé)任。 （三）搞好存款營銷，確保存款增長 存款是農(nóng)村信用社發(fā)展壯大的源泉，是立社之本，發(fā)展之基，也是唯

6、一解決我社存貸比超標(biāo)的一項(xiàng)措施，抓好存款工作一是開展存款首季開門紅資金組織競(jìng)賽活動(dòng)，存款計(jì)劃按季分解，嚴(yán)格 考核，二是制定存款營銷方案與績(jī)效工資掛鉤，體現(xiàn)多存多得，少存少得，不存不得的薪酬體制，三是爭(zhēng)取各級(jí)地方政府各部門的支持，協(xié)調(diào)攻關(guān)爭(zhēng)取項(xiàng)目，賬戶，積極探索開辦支農(nóng)儲(chǔ)蓄，代辦工資，四是加大鶴卡發(fā)行宣傳力度，采取多種形式營銷，每位員工要有任務(wù)，設(shè)帳考核，五是抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要提高服務(wù)效率，我們辦理每一筆業(yè)務(wù)要快，盡量縮短客戶等待時(shí)間，珍惜客戶的時(shí)間就是尊重客戶，這就要求我們著力提升自身的業(yè)務(wù)技能，熟悉每一項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度與流程，這是一個(gè)臨柜人員最基本的素質(zhì)要求，服務(wù)技巧是員工一種綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)體現(xiàn)，要學(xué)會(huì)換位思考，真正“急客戶之所急，想客戶之所想”學(xué)會(huì)交流與溝通，二是聯(lián)社將嚴(yán)格按照黑龍江省農(nóng)村信用社服務(wù)管理考核辦法對(duì)各個(gè)服務(wù)窗口認(rèn)真考核，細(xì)化考核內(nèi)容，制定本聯(lián)社考核處罰辦法，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，提升農(nóng)村信用社形象，使全轄每一個(gè)窗口都要爭(zhēng)創(chuàng)“