人力資源組織架構(gòu)圖及崗位職責(zé)

1、人力資源組織架構(gòu)圖及崗位職責(zé)酒店人力資源部的主要工作任務(wù)是負責(zé)建立完善本部門的各項規(guī)章制度并貫徹實施，負責(zé)協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)制訂人員編制、工資方案等；負責(zé)員工招聘錄用、勞動合同及社會保險的簽訂與辦理；負責(zé)編制酒店年度培訓(xùn)計劃，報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實施；負責(zé)酒店服務(wù)質(zhì)量和勞動紀(jì)律的監(jiān)控工作?！緧徫辉O(shè)置圖】人力資源經(jīng)理培訓(xùn)、質(zhì)檢主管管管人事主管人事專員飯?zhí)妙I(lǐng)班職廚廚工人力資源經(jīng)理崗位職責(zé)【管理層級關(guān)系】直接上級：總經(jīng)理直接下級：人事、培訓(xùn)主管、人事專員、飯?zhí)妙I(lǐng)班、職廚廚工【崗位職責(zé)】1、負責(zé)人事部門的日常工作，執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作指令，全面負責(zé)酒店的人事勞資、質(zhì)檢、培訓(xùn)等工作。2、在酒店總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的安排和

2、指示下，制定人力需求計劃，根據(jù)工作需要和部門要求合理調(diào)配員工，參與員工的提升及任免安排。3、協(xié)助酒店總經(jīng)理做好人員編制、工資制定、工資調(diào)整工作，制定酒店員工獎懲條例。4、熟悉掌握國家的有關(guān)人事勞保政策、法規(guī)，掌握并執(zhí)行酒店有關(guān)勞動工資、勞動保護、職工福利、獎懲等有關(guān)政策規(guī)定。5、督導(dǎo)培訓(xùn)主管編制年度培訓(xùn)計劃，報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實施。6、督導(dǎo)質(zhì)檢主管做好酒店服務(wù)質(zhì)量和勞動紀(jì)律的監(jiān)控工作。7、協(xié)助檢查員工手冊和酒店規(guī)章制度的執(zhí)行情況，匯總上報，提出獎懲方案。8、督導(dǎo)質(zhì)檢主管做好酒店服務(wù)質(zhì)量和勞動紀(jì)律的監(jiān)控工作。9、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。人事主管崗位職責(zé)【管理層級關(guān)系】直接上級：人力資源經(jīng)理

3、直接下級：人事專員、飯?zhí)妙I(lǐng)班【崗位職責(zé)】1、協(xié)助部門經(jīng)理進行有關(guān)人事管理方面的工作。2、深入了解、掌握各部門人事管理狀況和人力資源的利用、開發(fā)狀況，并協(xié)助各各部門積極進行改進；協(xié)助部門經(jīng)理做好員工勞動工資及勞保福利工作。3、負責(zé)對應(yīng)聘人員進行初步面試，并將合格人選推薦給有關(guān)部門考核面試。4、深入了解、掌握各部門人事管理狀況和人力資源的利用、開發(fā)狀況，并協(xié)助各各部門積極進行改進；協(xié)助部門經(jīng)理做好員工勞動工資及勞保福利工作。5、負責(zé)人事檔案資料庫的建立和日常管理。6、審核各部門匯總的考勤表、加班表；匯總當(dāng)月員工過失和獎勵；及時為部門經(jīng)理提供各種人力資源動態(tài)報表。7、按時、準(zhǔn)確編制公司各部門員工人數(shù)

4、及勞動工資報表，及時準(zhǔn)確掌握員工的變化情況。8、做好員工各類津貼、獎金的統(tǒng)計與計算及發(fā)放工作。9、做好員工各項福利工作的實施事宜；負責(zé)簽訂員工用工合同及續(xù)簽工作。10、負責(zé)日常員工糾紛、投訴和違紀(jì)調(diào)查及處理，并及時向部門經(jīng)理報告。11、負責(zé)員工離職手續(xù)辦理。12、負責(zé)員工活動的組織及執(zhí)行。培訓(xùn)主管崗位職責(zé)【管理層級關(guān)系】直接上級：人力資源經(jīng)理直接下級：【崗位職責(zé)】1、協(xié)助部門經(jīng)理進行有關(guān)人事管理方面的工作。2、深入了解、掌握各部門人事管理狀況和人力資源的利用、開發(fā)狀況，并協(xié)助各各部門積極進行改進；協(xié)助部門經(jīng)理做好員工勞動工資及勞保福利工作。3、負責(zé)對應(yīng)聘人員進行初步面試，并將合格人選推薦給有關(guān)

5、部門考核面試。4、 辦理各種人事變動手續(xù)；負責(zé)各種人事管理業(yè)務(wù)文書、資料的傳遞。5、 負責(zé)人事檔案資料庫的建立和日常管理。 6、 審核各部門匯總的考勤表、加班表；匯總當(dāng)月員工過失和獎勵；及時為部門經(jīng)理提供各種人力資源動態(tài)報表。 7、按時、準(zhǔn)確編制公司各部門員工人數(shù)及勞動工資報表，及時準(zhǔn)確掌握員工的變化情況。 8、做好員工各類津貼、獎金的統(tǒng)計與計算及發(fā)放工作。 9、 做好員工各項福利工作的實施事宜；負責(zé)簽訂員工用工合同及續(xù)簽工作。 10、 負責(zé)日常員工糾紛、投訴和違紀(jì)調(diào)查及處理，并及時向部門經(jīng)理報告。 11、負責(zé)員工離職手續(xù)辦理。 12、 負責(zé)員工集體活動的組織及執(zhí)行。 質(zhì)檢崗位職責(zé)【管理層級關(guān)

6、系】直接上級：人力資源經(jīng)理直接下級：【崗位職責(zé)】1、負責(zé)檢查全酒店的服務(wù)質(zhì)量,員工形象,各部門管理的督導(dǎo)檢查工作。2、參照公司各項規(guī)章制度,獎懲辦法,員工手冊,做好日常質(zhì)檢工作,及 時對違紀(jì)現(xiàn)象。作出指正處理,重大問題上報部門經(jīng)理。3、負責(zé)收集,整理各部門在管理,服務(wù)工作中發(fā)生的各種案例和賓客 意見，做詳細記錄。 4、針對問題向部門經(jīng)理提出改進意見和措施。5、協(xié)助經(jīng)理及時與各部門聯(lián)系，落實有關(guān)部門質(zhì)量管理工作，調(diào)解和處理公司和酒店內(nèi)各部門之間因工作不協(xié)調(diào)而出現(xiàn)代一般性糾紛。6、負責(zé)更換,填寫和質(zhì)檢后的評分表，并整理存檔。7、受理有關(guān)方面及賓客對服務(wù)質(zhì)量的投訴,并將處理結(jié)果上報部門經(jīng)理。人事專員崗位職責(zé)【管理層級關(guān)系】直接上級：人事主管直接下級：【崗位職責(zé)】1、負責(zé)考勤、加班、等人事工作。2、管理人事檔案、勞動合同、員工保險等員工關(guān)系。3、負責(zé)制訂并實施公司各項招聘計劃、完成招聘目標(biāo)。4、負責(zé)制訂并實施公司培訓(xùn)計劃、完成培訓(xùn)目標(biāo)。5、負責(zé)促進企業(yè)與員工之間的關(guān)系到和諧。6、負責(zé) 制度制訂與修訂、出臺與落實等工作。7、負責(zé)建立健全績效評價體系，負責(zé)組織、實施績效評