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文檔簡介

1、如何給員工開早會如何給員工開早會主講:肖永華主講:肖永華培訓(xùn)要求培訓(xùn)要求 積極參與培訓(xùn)全過程積極參與培訓(xùn)全過程 請將手機關(guān)掉或調(diào)為靜音請將手機關(guān)掉或調(diào)為靜音 不隨便離開座位不隨便離開座位 不從事與培訓(xùn)無關(guān)的活動不從事與培訓(xùn)無關(guān)的活動一、早會的目的一、早會的目的二、早會列隊方式二、早會列隊方式三、早會運作原則三、早會運作原則四、早會的常規(guī)流程四、早會的常規(guī)流程五、早會八大注意事項五、早會八大注意事項 團隊精神、鼓團隊精神、鼓舞士氣創(chuàng)造良舞士氣創(chuàng)造良好的工作氣氛好的工作氣氛工作重點、目工作重點、目標(biāo)和實施安排標(biāo)和實施安排營造積極向上工作氣營造積極向上工作氣氛:表揚優(yōu)秀、進(jìn)步氛:表揚優(yōu)秀、進(jìn)步的員工

2、,樹立榜樣的員工,樹立榜樣信息傳遞:傳達(dá)政令和信息傳遞:傳達(dá)政令和資訊,培養(yǎng)好的資訊,培養(yǎng)好的 習(xí)慣和習(xí)慣和行為理念行為理念教育訓(xùn)練教育訓(xùn)練培養(yǎng)人才培養(yǎng)人才培養(yǎng)主管的權(quán)威和培養(yǎng)主管的權(quán)威和形象、風(fēng)范和氣質(zhì)形象、風(fēng)范和氣質(zhì)1 1、早會的目的、早會的目的 給員工開早會,是樹立主管威信最有效、最直接、最簡給員工開早會,是樹立主管威信最有效、最直接、最簡單的方法,王者的風(fēng)范和氣質(zhì)是靠每位主管長期通過自己單的方法,王者的風(fēng)范和氣質(zhì)是靠每位主管長期通過自己學(xué)習(xí)、鍛煉、磨煉出來。學(xué)習(xí)、鍛煉、磨煉出來。通過通過班組長的主持班組長的主持,可以向員工灌輸班組長的理念,樹立班組長的權(quán)威,可以向員工灌輸班組長的理念,

3、樹立班組長的權(quán)威,緊緊圍繞班組長的意思開展工作。緊緊圍繞班組長的意思開展工作。培養(yǎng)主管的權(quán)威和形象、風(fēng)范和氣質(zhì)培養(yǎng)主管的權(quán)威和形象、風(fēng)范和氣質(zhì)1 1、早會的目的、早會的目的 企業(yè)的各項決策、決定、工作,都是要落實到最基層的企業(yè)的各項決策、決定、工作,都是要落實到最基層的員工來完成的。對于各項決策、決定、工作內(nèi)容,員工是員工來完成的。對于各項決策、決定、工作內(nèi)容,員工是怎么知道的呢?一個是通過通知、看板。但并不是每一個怎么知道的呢?一個是通過通知、看板。但并不是每一個員工都會去看通知,去正確理解通知的,所以第二個非常員工都會去看通知,去正確理解通知的,所以第二個非常有效的方法就是有效的方法就是早

4、會!早會! 早會是傳播企業(yè)文化的媒介早會是傳播企業(yè)文化的媒介, ,可以培養(yǎng)好的習(xí)慣及行為觀可以培養(yǎng)好的習(xí)慣及行為觀念念, ,通過早會可以對工作教養(yǎng)通過早會可以對工作教養(yǎng), ,工作倫理及工作習(xí)慣加以宣工作倫理及工作習(xí)慣加以宣傳傳, ,不斷的促進(jìn)不斷的促進(jìn), ,不斷的改進(jìn)不斷的改進(jìn),通過早會,把與員工密切相通過早會,把與員工密切相關(guān)的各種信息,傳遞給每一個員工,增加員工的知情權(quán)。關(guān)的各種信息,傳遞給每一個員工,增加員工的知情權(quán)。這樣員工才能遵照我們的既定方向。這樣員工才能遵照我們的既定方向。 基層管理是最基礎(chǔ)、最重要的一部分,只有做好基層管基層管理是最基礎(chǔ)、最重要的一部分,只有做好基層管理,一個企

5、業(yè)的根基才牢固,同時企業(yè)的凝聚力也會更強,理,一個企業(yè)的根基才牢固,同時企業(yè)的凝聚力也會更強,這是一個企業(yè)快速發(fā)展的必要條件。這是一個企業(yè)快速發(fā)展的必要條件。信息傳遞信息傳遞、2 2、早會的目的、早會的目的 喝酒在乎心情。工作也是一樣,喝酒在乎心情。工作也是一樣,員工每天的工員工每天的工作狀態(tài)不好,作狀態(tài)不好,無無精打采精打采、漫漫無目的無目的、沒有目標(biāo),沒有目標(biāo),必必須會死氣沉沉的,須會死氣沉沉的,效率效率低下。低下。 好的心情必然會有一個好的結(jié)果。所以我們要通好的心情必然會有一個好的結(jié)果。所以我們要通過早會的過早會的問候、鼓勵問候、鼓勵,創(chuàng)造一個和諧、積極向上的,創(chuàng)造一個和諧、積極向上的工

6、作氣氛,感染、影響員工的心情;通過早會的工作氣氛,感染、影響員工的心情;通過早會的列列隊、批評隊、批評,在約束中逐步養(yǎng)成員工緊張、團結(jié)、規(guī),在約束中逐步養(yǎng)成員工緊張、團結(jié)、規(guī)矩的良好習(xí)慣;矩的良好習(xí)慣;營造積極向上的工作氣氛營造積極向上的工作氣氛1 1、早會的目的、早會的目的 “一年之季在于春一年之季在于春, ,一日之計在于晨。一日之計在于晨?!蓖瑯油瑯? ,要想一天的勞動能有所成效要想一天的勞動能有所成效, ,則早上的計劃安排則早上的計劃安排尤為重要。如果做事眉毛胡子一把抓尤為重要。如果做事眉毛胡子一把抓, ,其結(jié)果可其結(jié)果可能是丟了西瓜撿了芝麻能是丟了西瓜撿了芝麻 得不償失。得不償失。 通

7、過早會通過早會, ,可以進(jìn)行可以進(jìn)行工作、工作、生產(chǎn)安排,使生產(chǎn)安排,使所有所有員工都知道今天該干些什么,不該干些什么,員工都知道今天該干些什么,不該干些什么,明確明確自己的工作方向自己的工作方向,使,使我們的各項工作都在我們的各項工作都在有條不紊的計劃中進(jìn)行有條不紊的計劃中進(jìn)行,提升工作效率提升工作效率。工作重點、目標(biāo)和實施安排工作重點、目標(biāo)和實施安排1 1、早會的目的、早會的目的 可以進(jìn)行新產(chǎn)品可以進(jìn)行新產(chǎn)品、新方法新方法、新工藝的說明新工藝的說明,提高員工的技術(shù)水平。提高員工的技術(shù)水平。另外,人只有接觸一件另外,人只有接觸一件事,才會對這件事有所了解,也才有可能學(xué)以事,才會對這件事有所了

8、解,也才有可能學(xué)以致用;人都是致用;人都是“當(dāng)局者迷,旁觀者清當(dāng)局者迷,旁觀者清”。通過。通過早會,班組長基于對全體組員的情況掌握,可早會,班組長基于對全體組員的情況掌握,可以把做得好的、做得不好的介紹給全體員工學(xué)以把做得好的、做得不好的介紹給全體員工學(xué)習(xí)借鑒,可以進(jìn)行習(xí)借鑒,可以進(jìn)行異常異常情況的情況的分析與矯正分析與矯正,總總結(jié)經(jīng)驗結(jié)經(jīng)驗,改正缺失改正缺失。為全體組員搭建了一個找為全體組員搭建了一個找出自我差距、學(xué)習(xí)提高的平臺。出自我差距、學(xué)習(xí)提高的平臺。教育訓(xùn)練、培訓(xùn)員工教育訓(xùn)練、培訓(xùn)員工2、早會列隊方式2、早會列隊方式2、早會列隊方式1 1、時間:上班前,以、時間:上班前,以1010份

9、鐘內(nèi)為宜。份鐘內(nèi)為宜。2 2、地點:固定地點、地點:固定地點3 3、人員:全體員工參加的會,不可有特殊、人員:全體員工參加的會,不可有特殊4 4、氣氛:早會是培養(yǎng)團隊風(fēng)氣和提升團隊、氣氛:早會是培養(yǎng)團隊風(fēng)氣和提升團隊 士氣的會;士氣的會;5 5、主持:必須由直接主管親自主持。、主持:必須由直接主管親自主持。3 3、早會的運作五原則:、早會的運作五原則:4 4、全員早會常規(guī)流程、全員早會常規(guī)流程表揚表揚學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)目標(biāo)目標(biāo)1、問好,士氣展示、問好,士氣展示 2、喊隊呼,、喊隊呼, 唱唱隊歌隊歌 3、開心一刻、開心一刻1、專業(yè)學(xué)習(xí)(新產(chǎn)品、新工藝)、專業(yè)學(xué)習(xí)(新產(chǎn)品、新工藝) 2、專題學(xué)習(xí)專題學(xué)習(xí) (

10、化妝,保健操等)(化妝,保健操等) 3、集體集體誦讀誦讀1、政令宣導(dǎo)、政令宣導(dǎo) 2、工作重點、目標(biāo)和、工作重點、目標(biāo)和實施安排實施安排開場開場1、表揚優(yōu)秀、進(jìn)步的員工,樹立榜、表揚優(yōu)秀、進(jìn)步的員工,樹立榜樣樣 2、成功分享(優(yōu)秀員工發(fā)言)、成功分享(優(yōu)秀員工發(fā)言)1 1、四聲:歌聲、掌聲、笑聲、讀書、四聲:歌聲、掌聲、笑聲、讀書聲聲2 2、三盛:人氣盛、士氣盛、正氣盛、三盛:人氣盛、士氣盛、正氣盛全員早會四聲三盛全員早會四聲三盛公司請你來做什么公司請你來做什么? 請你來是解決問題而不是制造問題。請你來是解決問題而不是制造問題。 如果你不能發(fā)現(xiàn)問題或不能解決問題,你如果你不能發(fā)現(xiàn)問題或不能解決問

11、題,你本人就是一個問題。本人就是一個問題。 你能解決多大的問題,你就能坐多高的位你能解決多大的問題,你就能坐多高的位置,你能解決多少問題,你就能拿多少薪置,你能解決多少問題,你就能拿多少薪水。水。 讓解決問題的人高升,讓制造問題的人讓讓解決問題的人高升,讓制造問題的人讓位,讓抱怨問題的人下課。位,讓抱怨問題的人下課。問題來了機會就到了問題來了機會就到了 1、公司的問題:就是你改善的機會、公司的問題:就是你改善的機會 2、客戶的問題:就是你提供服務(wù)的機會、客戶的問題:就是你提供服務(wù)的機會 3、自己的問題:就是你成長的機會、自己的問題:就是你成長的機會 4、同事的問題:就是你提供支持建立合作、同事

12、的問題:就是你提供支持建立合作的機會。的機會。 5、領(lǐng)導(dǎo)的問題:就是你積極解決獲得信任、領(lǐng)導(dǎo)的問題:就是你積極解決獲得信任的機會的機會 6、競爭對手的問題:就是你強的機會、競爭對手的問題:就是你強的機會只為成功找方法,不為失敗找借口只為成功找方法,不為失敗找借口第一層次我的責(zé)任就是我的方向我的經(jīng)歷就是我的資本我的性格就是我的命運第二層次復(fù)雜的事情簡單做,你就是專家簡單的事情重復(fù)做,你就是行家重復(fù)的事情用心做,你就是贏家第三層次美好是屬于自信者機會是屬于開拓者奇跡是屬于執(zhí)著者你若不想做,總會找到借口你若真想做,總會找到方法5 5、早會八大注意事項:、早會八大注意事項:一、一、早會得不到員工的認(rèn)可

13、,是沒有效果的,也是堅早會得不到員工的認(rèn)可,是沒有效果的,也是堅持不下去的。所以,我們要讓每一個員工認(rèn)識到,早持不下去的。所以,我們要讓每一個員工認(rèn)識到,早會的目的和意義,能給班組、給員工本人帶來什么好會的目的和意義,能給班組、給員工本人帶來什么好處。只有這樣,早會才開得有意義,有效果。處。只有這樣,早會才開得有意義,有效果。二、二、早會如果開的千篇一律早會如果開的千篇一律, ,枯燥乏味,員工就會有很枯燥乏味,員工就會有很多抵觸情緒,不但沒有效果,還會起到反作用。很好多抵觸情緒,不但沒有效果,還會起到反作用。很好的組織早會是一個領(lǐng)導(dǎo)能力的體現(xiàn),也是企業(yè)凝聚力的組織早會是一個領(lǐng)導(dǎo)能力的體現(xiàn),也是

14、企業(yè)凝聚力的體現(xiàn)。所以要組織好早會,就必須注意早會內(nèi)容的的體現(xiàn)。所以要組織好早會,就必須注意早會內(nèi)容的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備。 三、三、一個好的領(lǐng)導(dǎo)者必須對自己分管的業(yè)務(wù)范圍了如一個好的領(lǐng)導(dǎo)者必須對自己分管的業(yè)務(wù)范圍了如指掌,重點是人、物、環(huán)境和任務(wù)的管理。只的對自指掌,重點是人、物、環(huán)境和任務(wù)的管理。只的對自己的工作了如指掌才能更好的帶動員工工作,才能讓己的工作了如指掌才能更好的帶動員工工作,才能讓員工對你心悅誠服,員工才能按你的要求執(zhí)行。員工對你心悅誠服,員工才能按你的要求執(zhí)行。 四、四、班組長要提前備課,早會的內(nèi)容不是空想出來的,班組長要提前備課,早會的內(nèi)容不是空想出來的,需要班組長通過與員工保持良

15、好的溝通,在一線日常需要班組長通過與員工保持良好的溝通,在一線日常工作發(fā)現(xiàn)問題,對發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真分析,得出結(jié)論,工作發(fā)現(xiàn)問題,對發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真分析,得出結(jié)論,并在早會上通報。指導(dǎo)員工開展工作。并在早會上通報。指導(dǎo)員工開展工作。 五、五、人只關(guān)心與自己有關(guān)的事情,人總是喜歡聽好話。人只關(guān)心與自己有關(guān)的事情,人總是喜歡聽好話。所以早會的時候,主要是:所以早會的時候,主要是: 1 1、處理日常工作中存在的問題,說明這些問題會處理日常工作中存在的問題,說明這些問題會給班組和員工帶來什么影響;給班組和員工帶來什么影響; 2 2、講評前一日工作講評前一日工作( (重點表揚重點表揚, ,不要過于批評不要過于

16、批評, ,對失對失誤點到為止誤點到為止, ,太多的批評會打擊員工的工作積極性太多的批評會打擊員工的工作積極性) ); 3 3、安排上級的工作任務(wù)及目標(biāo),員工安排上級的工作任務(wù)及目標(biāo),員工今天將要做今天將要做什么什么?怎么做怎么做?正確的標(biāo)準(zhǔn)是什么?正確的標(biāo)準(zhǔn)是什么?該注意些什么;該注意些什么; 4 4、通報企業(yè)最新動態(tài);通報企業(yè)最新動態(tài); 5 5、關(guān)心了解員工的思想動態(tài),是否有什么困難;關(guān)心了解員工的思想動態(tài),是否有什么困難; 6 6、回復(fù)員工提出的疑問、困難、要求;回復(fù)員工提出的疑問、困難、要求; 7 7、對員工的工作技能進(jìn)行簡短培訓(xùn)等等。對員工的工作技能進(jìn)行簡短培訓(xùn)等等。六、六、班組長要注

17、意自己的儀容儀表和保持良好的精神班組長要注意自己的儀容儀表和保持良好的精神面貌,并檢查員工的儀容儀表。這些細(xì)節(jié)對員工是一面貌,并檢查員工的儀容儀表。這些細(xì)節(jié)對員工是一種促進(jìn)和帶動作用。種促進(jìn)和帶動作用。七、七、班組長在集會員工時要求員工按軍訓(xùn)動作例隊并班組長在集會員工時要求員工按軍訓(xùn)動作例隊并且動作迅速。班組長要主動大聲向員工問好且動作迅速。班組長要主動大聲向員工問好“大家早大家早上好上好”,要求員工回禮,要求員工回禮“好、很好、非常好、匯晨更好、很好、非常好、匯晨更好!好!”。通過問好反映員工的精神面貌,如員工回禮。通過問好反映員工的精神面貌,如員工回禮聲音不夠響亮或不整齊時,班組長應(yīng)重復(fù)組

18、織。聲音不夠響亮或不整齊時,班組長應(yīng)重復(fù)組織。 八、八、早會要早會要振奮精神振奮精神, ,鼓舞士氣。每天早晨起來鼓舞士氣。每天早晨起來,天天空是陽光的空是陽光的,大地是陽光的大地是陽光的,心情也是陽光的。班前心情也是陽光的。班前早會的相互一聲問好早會的相互一聲問好,拉近了班組長與員工的距離。拉近了班組長與員工的距離。整個早會適宜在以鼓舞為主旋律的氛圍中進(jìn)行。整個早會適宜在以鼓舞為主旋律的氛圍中進(jìn)行。班組班組長根據(jù)生產(chǎn)計劃表設(shè)定當(dāng)天的生產(chǎn)目標(biāo)后長根據(jù)生產(chǎn)計劃表設(shè)定當(dāng)天的生產(chǎn)目標(biāo)后,可以問答可以問答的方式作早會的結(jié)束的方式作早會的結(jié)束。諸如諸如:“有沒有信心完成排配有沒有信心完成排配產(chǎn)量產(chǎn)量? ?

19、”員工則飽含激情地響應(yīng)員工則飽含激情地響應(yīng):“有有! !”。良好的開端良好的開端是成功的一半是成功的一半,如此總動員式的早會如此總動員式的早會,使人仿佛看到使人仿佛看到?jīng)_鋒號已經(jīng)吹響沖鋒號已經(jīng)吹響,勝利就在眼前。勝利就在眼前。 6 6、早會對主持人的較高要求(主持人努力提高的方早會對主持人的較高要求(主持人努力提高的方向)向)1 1、熱忱的態(tài)度。、熱忱的態(tài)度。2 2、學(xué)會保留自己,發(fā)揮長處,不要貿(mào)然進(jìn)入別人擅長的、學(xué)會保留自己,發(fā)揮長處,不要貿(mào)然進(jìn)入別人擅長的 領(lǐng)域。領(lǐng)域。3 3、解決聽與不聽的問題,適時互動。、解決聽與不聽的問題,適時互動。4 4、要學(xué)會、要學(xué)會“破冰破冰”,拉近與參與者的距

20、離。,拉近與參與者的距離。5 5、語言形象生動、表述清楚,沒有歧義。、語言形象生動、表述清楚,沒有歧義。6 6、激發(fā)參與,適度的贊美。、激發(fā)參與,適度的贊美。7 7、自信感覺好,則表現(xiàn)佳。、自信感覺好,則表現(xiàn)佳。 8 8、事前溝通。、事前溝通。9 9、溝通能力:說話的技巧(請教、溝通能力:說話的技巧(請教 + + 贊美)贊美) 聽話的技巧聽話的技巧 (1 1)傾聽)傾聽 (2 2)微笑:適度的保持)微笑:適度的保持 (3 3)保持關(guān)注)保持關(guān)注6 6、早會對主持人的較高要求(主持人努力提高的方早會對主持人的較高要求(主持人努力提高的方向)向)1010、讓人快樂的能力:、讓人快樂的能力: (1

21、1)讓人覺得在做有趣的事)讓人覺得在做有趣的事 (2 2)面對難題表現(xiàn)幽默)面對難題表現(xiàn)幽默 (3 3)讓人感覺享受工作)讓人感覺享受工作1111、激發(fā)他人動機的能力、激發(fā)他人動機的能力 (1 1)維持人際關(guān)系的能力)維持人際關(guān)系的能力 被信賴被信賴 產(chǎn)生共鳴產(chǎn)生共鳴 (2 2)達(dá)成目標(biāo)的能力)達(dá)成目標(biāo)的能力 告知對方達(dá)成的意義告知對方達(dá)成的意義 讓對方產(chǎn)生期待讓對方產(chǎn)生期待 6 6、早會對主持人的較高要求(主持人努力提高的方早會對主持人的較高要求(主持人努力提高的方向)向)1212、場控能力、場控能力 (1 1) 眼神眼神 (2 2) 肢體語言肢體語言 (3 3) 話題溝通話題溝通 (4 4

22、) 群眾壓力群眾壓力1313、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)能力 (1 1) 讀書讀書 (2 2) 聽有聲的書聽有聲的書 (3 3) 參加活動參加活動 (4 4) 電視節(jié)目電視節(jié)目 (5 5) 接近有成就的人(接近有成就的人(6 6) 擴大學(xué)習(xí)領(lǐng)域擴大學(xué)習(xí)領(lǐng)域1414、合格的主持人:、合格的主持人: 微笑微笑 、體態(tài)、體態(tài)、 眼神、衣著、眼神、衣著、 聲音、手腳、良好的心聲音、手腳、良好的心態(tài)(態(tài)(1 1)消除緊張情緒()消除緊張情緒(2 2)不要怕冷場()不要怕冷場(3 3)你是最好的)你是最好的7 7、早會應(yīng)棄、早會應(yīng)棄“惡惡”揚揚“善善” ,進(jìn)行全員教,進(jìn)行全員教育育 愛崗敬業(yè)愛崗敬業(yè) 遵章守紀(jì)遵章守紀(jì) 積極改善

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