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1、在不斷調(diào)整中把握商機(jī)個(gè)人關(guān)鍵詞:把握目前家電、家裝行業(yè)的O2O,真正落地的模式還 不多,大多數(shù)屬于一個(gè)臉面工程,還未能在優(yōu)化用戶 體驗(yàn),增加服務(wù)品類上有所建樹。作為傳統(tǒng)家電代理 商從業(yè)的我,從線下銷售經(jīng)營(yíng)管理到去年底開始負(fù)責(zé) 線上業(yè)務(wù),如何將以往的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合線上的特點(diǎn),應(yīng)用 到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中去,需要不斷的調(diào)整。因?yàn)榫€上 有很多業(yè)務(wù)需要即時(shí)做出響應(yīng),在捕捉每次市場(chǎng)信息 后,能否把握到其中的機(jī)會(huì),是我們經(jīng)營(yíng)者必需要去 考慮并實(shí)現(xiàn)的。年度關(guān)鍵詞:跨境電商 跨境電子商務(wù)從進(jìn)出口方向分為:出口跨境電子 商務(wù)和進(jìn)口跨境電子商務(wù)。 從交易模式分為 B2B 跨境 電子商務(wù)和 B2C 跨境電子商務(wù)。 前幾年,

2、跨境電商主 要是 B2B 的出口跨境電子, 大多數(shù)通過阿里巴巴、 敦 煌網(wǎng)等第三方平臺(tái)完成交易;還有一些以個(gè)人為主的 代購(gòu)進(jìn)口跨境電子商務(wù),如:淘寶上的代購(gòu)店鋪。這 幾年,由于支付結(jié)算、物流配送等的跨境交易配套設(shè) 施的完善, 加上出口跨境 B2C 電子商務(wù)的可觀利潤(rùn)及 龐大的市場(chǎng)空間, 出口跨境 B2C 電子商務(wù)已引起國(guó)內(nèi) 眾多商家的青睞,并得到了迅猛的發(fā)展。目前,大部 分商家也是通過第三方平臺(tái)去開展這方面業(yè)務(wù),如: 亞馬遜、阿里巴巴的速賣通、蘭亭集勢(shì)等。由于大家電品類涉及各地的標(biāo)準(zhǔn)及安裝、售后維 修方面的問題,在跨境電商發(fā)展受到了一些限制,但 是這些問題相信會(huì)有解決的方法,就像大家電在中國(guó)

3、電子商務(wù)的發(fā)展過程一樣,也是第三批進(jìn)入電商發(fā)展 的品類。而部分小家電及廚衛(wèi)五金,已有一些商家開 始了嘗試,這是一個(gè)趨勢(shì)。今年天貓“雙 11”活動(dòng)也 在推全球購(gòu)。家電、家裝品類經(jīng)過幾年的快速增長(zhǎng),到今年, 有些品類已經(jīng)出現(xiàn)微增長(zhǎng)甚至是負(fù)增長(zhǎng),不過這種微 增長(zhǎng),是相對(duì)于之前的高增長(zhǎng)而言。我們從淘寶的數(shù) 據(jù)后臺(tái)可以看到,同為廚房大電品類的 TOP10 品牌, 在第一季度的同比增長(zhǎng)率是超過 100%,到第二季度 TOP10 品牌的同比增長(zhǎng)率都低于 100%,到今年第三 季度,都低于 50%,甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。而家裝品類中 的一些二級(jí)品類, 在今年,同為 TOP10 品牌的同比增 長(zhǎng)率,大部分出現(xiàn)比同比負(fù)增長(zhǎng)。企業(yè)關(guān)鍵詞:服務(wù)升級(jí) 今年,聚惠星對(duì)經(jīng)營(yíng)品類的結(jié)構(gòu)、渠道、推廣等 進(jìn)行了調(diào)整。接下來將更加集中資源去做好廚房電器、 廚衛(wèi)五金這兩個(gè)品類。對(duì)整個(gè)渠道也重新進(jìn)行了部署, 開拓了一些泛電商渠道、嘗試跨境電商,主動(dòng)去迎合 整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)

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