企業(yè)策劃--巔峰銷售技巧ppt課件

1、管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.向明企劃與您攜手共赴光明深圳向明企業(yè)謀劃顛峰銷售技巧課程管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.向明企劃與您攜手共赴光明講師：陳曉寧講師：陳曉寧資歷：英文本科畢業(yè)專業(yè)英語八級資歷：英文本科畢業(yè)專業(yè)英語八級 國家計算機等級考試一級國家計算機等級考試一級 全國職業(yè)秘書技藝評定中級全國職業(yè)秘書技藝評定中級 IRCA國際注冊審核員國際注冊審核員閱歷：廣西民族學(xué)院閱歷：廣西民族學(xué)院 大學(xué)英語大學(xué)英語講師

2、講師 凱意達地產(chǎn)開展深圳凱意達地產(chǎn)開展深圳 總經(jīng)理秘書總經(jīng)理秘書 BSI英國規(guī)范協(xié)會深圳代表處英國規(guī)范協(xié)會深圳代表處 行政助行政助理、客戶經(jīng)理理、客戶經(jīng)理 深圳向明企業(yè)謀劃桂林分公司深圳向明企業(yè)謀劃桂林分公司 經(jīng)理經(jīng)理管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.向明企劃與您攜手共赴光明市場營銷管理的范圍范圍- 行銷Marketing 吸引顧客留意，產(chǎn)品市場等的組合，策 略/目的/方案- 銷售Selling 促成買賣活動，與顧客接觸的技巧- 營業(yè)管理Mkt/Sell Administration 營運績效的維持/改善，

3、流程控制管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.向明企劃與您攜手共赴光明接觸的關(guān)鍵時辰MOT定義：MOT, Moment of Truth 在與客戶接觸時，顧客對傳送效力的方式產(chǎn)生 印象深化的覺得與認(rèn)知目的： 提供顧客可以符合需求或超乎等待的銷售效力； 發(fā)明“忠實的顧客 為銷售效力發(fā)明最高的附加價值管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.向明企劃與您攜手共赴光明接觸的關(guān)鍵時辰MOTWho(誰？ 業(yè)務(wù)代表 業(yè)務(wù)主管 接待人員 采購 銷

4、售人員 公關(guān)人員管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.向明企劃與您攜手共赴光明接觸的關(guān)鍵時辰MOTWhat(什么？ 產(chǎn)品 廣告/效力系統(tǒng) 客戶埋怨處置 產(chǎn)品包裝/銷售工具 機器設(shè)備 公司環(huán)境/職場氣氛 企業(yè)籠統(tǒng)管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.向明企劃與您攜手共赴光明勝利的業(yè)務(wù)代表是： 問較少的背景問句，但焦點集中，問題經(jīng)過設(shè)計 問較多的問題問句，但展現(xiàn)豐富的專業(yè)知識 借終極問句擴展問題的嚴(yán)重性與迫切性 擅長轉(zhuǎn)變問題將終極問

5、句轉(zhuǎn)成稱心問句管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.向明企劃與您攜手共赴光明銷售的重點帶來BENEFIT：價值BENEFIT的種類：1.任務(wù)方面的價值2.個人方面的價值3.他感興趣的人的價值管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.向明企劃與您攜手共赴光明關(guān)于質(zhì)量的概念I(lǐng)SO8402：質(zhì)量實體滿足 公司/部門/本人 客戶明確和隱含需求 顧客/上司/同事/本人 的才干的特性總和。管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.向明企劃與您攜手共赴光明我們不能預(yù)知明天，我們不能預(yù)知明天，但可以利用今天；但可以利用今天；我們