軟件服務(wù)升級合同.doc

1、v1.0可編輯可修改軟件服務(wù)升級合同委托人： _(以下簡稱“甲方”)受托人： _(以下簡稱“乙方”)甲方委托乙方 _就 _相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。1. 合同適用說明本合同適用于需要乙方提供技術(shù)服務(wù)的用戶。甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)2. 具體服務(wù)內(nèi)容應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運(yùn)行維護(hù)。其他臨時(shí)性維護(hù)工作的日常維護(hù)。功能增加：本協(xié)議不涉及軟件功能增加， 如甲方需要為軟件增加功能時(shí)，可與乙方協(xié)商，加收適當(dāng)開發(fā)費(fèi)用，給予解決

2、。3. 付款方式與條件甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：_。服務(wù)費(fèi)總額為：服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下：(1)_ 年 _月_日前，支付合同總金額的 _%，即_萬元 ;(2)_ 年 _月_日前，支付合同總金額的 _%，即_萬元 ;(3)_年_月_日前，支付。4. 質(zhì)量保證乙方負(fù)責(zé)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。乙方提供工作日全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在_小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告 ( 包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等 ) 報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。5. 甲方責(zé)任1v1.

3、0可編輯可修改甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。甲方應(yīng)建立相關(guān)制度， 以確保軟件運(yùn)行環(huán)境 （包括計(jì)算機(jī)， 打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常， 應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系， 并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后， 配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常并簽字確認(rèn)。甲方不得在一個(gè)月內(nèi)對同一功能進(jìn)行兩次或兩次以上的修改。甲方對軟件有新的需求需要乙方進(jìn)行新的開發(fā)、開發(fā)服務(wù)費(fèi)另外計(jì)算。甲方應(yīng)主動(dòng)到乙方在線網(wǎng)站體驗(yàn)升級版本功能，以確定是否升級。5. 違約責(zé)任除不可抗力因素外，由于乙

4、方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額_%/日違約金。由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過_日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天 _%/日的滯納金。6. 合同的解除因乙方未能按時(shí)完成合同要求( 不可抗力除外 ) ，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起 _日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。7. 其他約定本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_在 _個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第

5、 _種方式解決(1) 提交 _仲裁委員會(huì)仲裁 ;(2) 依法向人民法院提起訴訟。. 在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。8. 協(xié)議生效本合同由雙方代表于 _年_月_日簽字生效。本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。2v1.0可編輯可修改本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。甲方： _乙方： _單位