企劃部2016年工作總結(jié)及2017年工作計劃.doc

1、企劃部 2016 年工作總結(jié)及2017 年工作計劃企業(yè)策劃部企劃部2016 年工作總結(jié)及 2017 年工作計劃(說明：此文為 WORD 版本，下載后可隨意編輯)企劃部 2016 年工作總結(jié)及2017 年工作計劃第一部分：2016 工作總結(jié)（ 6 月 -10 月）自 2016 年 5 月 21 開始接任企劃部工作以來， 對內(nèi)：根據(jù)商場的自身情況，完善企業(yè)宣傳相應(yīng)的規(guī)章制度和工作流程， 做出營銷發(fā)展計劃， 對外：聯(lián)系異業(yè)聯(lián)盟合作，與廣告公司新聞媒體進行接洽。 通過內(nèi)外整合， 為領(lǐng)導決策提供戰(zhàn)略資料和信息。為了解決將要面臨的新矛盾、新問題、新情況，促進企劃部門工作再上新臺階，更好的完善企劃部的戰(zhàn)略作

2、用，企劃部對過去的半年工作做回顧，進行總結(jié)，反思不足之處，展望未來，制定工作計劃，理清工作思路，以便來年做的更好，少走彎路，少做無用功，能更進一步的提高工作效率，為公司創(chuàng)造更好的效益 ,讓更進一步的提升部門職能?；顒宇愋头秩箢悾?1、傳統(tǒng)的特賣會 + 舞臺表演活動2、商戶活動 + 異業(yè)聯(lián)盟（舞臺和路演）+ 微信營銷3、商戶活動 + 異業(yè)聯(lián)盟（舞臺和路演） + 傳統(tǒng)的特賣會 + 微信營銷現(xiàn)將部門 2016 年（ 6 月 -10 月）工作總結(jié)如下：一、 2016 年計劃完成情況總結(jié)：工作計劃完成情況活動營銷完成時間序名稱次天花費金額 （元）6月1日形式吸引人流至10月34558號12345678

3、企劃部 2016 年工作總結(jié)及2017 年工作計劃數(shù)數(shù)迎端午慶六一活動12舞臺表演 + 特賣會3989新增 150 人關(guān)3D 開業(yè)活動11微信營銷注（原有 28 人）七夕節(jié)活動11特賣會1630舞臺表演 + 微信營銷 + 異業(yè)哈樂熊開業(yè)活動112146聯(lián)盟十一國慶活動13舞臺表演 + 微信營銷5108瑜伽肚皮舞11舞臺表演 + 戶外路演2321102日1130019600一、拓展合作單位共計21 家。1) 政府外聯(lián)合作單位 1 家 (省婦聯(lián) )；2) 商業(yè)合作單位 5 家（加速度瑜伽舞蹈、 西美瑜伽舞蹈， 媽媽去哪了俱樂部等） ；3) 學校外聯(lián)合作單位 10 家（藝術(shù)學校，文化學校，幼兒園等）

4、 ；4) 媒體關(guān)系拓展建立共 5 家（生活報微營銷、地鐵報、 博昊傳媒、久眾傳媒等） ；5) 廣告公司合作單位 5 家（廣鑫廣告、 博奇印刷、博盛陽光廣告、 鼎印堂廣告等） ；6)組織協(xié)會合作單位3 家（馨友會員俱樂部、親子網(wǎng)、瘋狂家族俱樂部）；二、企劃活動共舉辦完成6 場，拉動客流1 萬多人次；三、大型促銷活動1 場。6 月 1 日 -10 月 3 日主要以大型活動為主，帶動商廈客流，吸引消費者關(guān)注，開業(yè)后遵從領(lǐng)導大企劃，大外聯(lián)的指導方針，整體活動以外聯(lián)為主，駐場表演，帶動商場人氣，持續(xù)旺場。二、設(shè)計制作1.POP 海報A3 紙，26 張5月20日至11 月162.宣傳品設(shè)計及樣品制作日企劃

5、部 2016 年工作總結(jié)及2017 年工作計劃3.場內(nèi)廣告及美陳布置4.協(xié)調(diào)場內(nèi)外廣告排尺設(shè)計安裝5.場內(nèi)廣告修改及維護6.廣告素材及參考圖片收集7.配合商戶廣告照片拍攝8.微信宣傳制作9.各制作文件設(shè)計版式及執(zhí)行情況(2016 年 6月 -2016 年 10 月 )辦公區(qū)整體設(shè)計效果圖不低于11 版執(zhí)行 2版孕嬰童 2 號門大圓弧廣告設(shè)計7 版執(zhí)行 7版孕嬰童招商手冊設(shè)計24頁執(zhí)行 24頁孕嬰童圍擋設(shè)計4 版執(zhí)行 1版孕嬰童門楣廣告設(shè)計10版執(zhí)行10版招商中心玻璃設(shè)計4 版執(zhí)行 3版彩繪導視設(shè)計 1版尚未執(zhí)行員工胸卡設(shè)計 3版執(zhí)行 1版員工名片設(shè)計 1版執(zhí)行 1版二樓孕嬰童玻璃圍欄設(shè)計3版執(zhí)

6、行 1版吊旗設(shè)計不低于5 版執(zhí)行 1版活動傳單設(shè)計 9版執(zhí)行 3版東丹畫藝設(shè)計 1版執(zhí)行 1版大東婚慶設(shè)計 2版執(zhí)行 1版哈樂熊設(shè)計 5 版執(zhí)行 5版企劃部 2016 年工作總結(jié)及2017 年工作計劃招商咨詢設(shè)計 3版執(zhí)行 3版X 展架設(shè)計8 版執(zhí)行 8版條幅設(shè)計 5版執(zhí)行 5版設(shè)計廣播稿8 版執(zhí)行 3版抽獎布置設(shè)計 2版執(zhí)行 2版發(fā)放獎品設(shè)計 3版執(zhí)行 3版樓內(nèi)吊飾設(shè)計 3版執(zhí)行 1版場內(nèi)指示欄設(shè)計4 版未執(zhí)行貨梯門裝飾設(shè)計5 版執(zhí)行 5版歐美工藝品圍擋設(shè)計2 版執(zhí)行 1版經(jīng)營部布置設(shè)計10 版執(zhí)行 8版客服部提示設(shè)計9 版執(zhí)行 6版商場樓層平面圖設(shè)計5 版執(zhí)行 1版商場地貼設(shè)計 5版未執(zhí)行

7、場內(nèi)柱體裝飾設(shè)計2 版執(zhí)行 1版場內(nèi)布置及中廳設(shè)計15 版未執(zhí)行城管審批效果圖設(shè)計2 版執(zhí)行 1版活動舞臺背景設(shè)計1 版執(zhí)行 1版扶梯兩側(cè)廣告設(shè)計6 版執(zhí)行 2版共設(shè)計 188 個版式執(zhí)行 111 個版式整體設(shè)計以宣傳商場為主，配合招商宣傳， 全面展示項目商業(yè)優(yōu)勢，目前整體設(shè)計以配合活動與各部門辦公室布置為主。企劃部 2016 年工作總結(jié)及2017 年工作計劃三、商場美陳1. 招商中心布置2. 中庭吊飾裝飾3.活動現(xiàn)場裝飾5月20日4.商場導視至11 月16商場內(nèi)部美陳工作主要是以活動相結(jié)合，根據(jù)經(jīng)營品項規(guī)劃美化墻體，并且結(jié)日合六一、端午、中秋等重大節(jié)日，對商場內(nèi)部裝飾進行調(diào)整，美化整體商場環(huán)

8、境。四、媒體投放1.項目外側(cè)圍擋2.微信轉(zhuǎn)發(fā)3.項目戶外樓體廣告4.項目宣傳單頁5.招商手冊5月20日6.微信微博宣傳至11 月167. 廣播系統(tǒng)日在 2016 年，廣告投入是企劃部工作的主要重點， 如何平衡各種載體的投入量，一直是本部門在不斷調(diào)整的問題。 電視廣告的成本與效果不斷成反比， 就需要我們制訂出新的市場廣告投放策略。企劃部在來年的廣告投放中，主要把穩(wěn)三個原則：準確、高效、精煉。報紙、微信在今年將成為企劃部主要關(guān)注的媒體載體。在大型活動開展時，廣告保證高效、反饋快、成本低。五、廣告管理1.商場內(nèi)中庭廣告燈箱規(guī)劃制作5月20日2.商場內(nèi)商戶廣告位規(guī)劃（商戶申請+ 審批流程）至11 月1

9、63.商場內(nèi)廣告區(qū)域規(guī)劃制作日4.商場外樓體圓弧廣告制作5. 商場外樓體戶外廣告規(guī)劃制作場內(nèi)廣告規(guī)劃現(xiàn)階段還不夠完善，廣告招商力度不夠，持續(xù)與商戶溝通，填補空白廣告位與到期廣告位。六、策劃文案工作1. 招商宣傳品文案撰寫5月20日2. 招商 PPT 編輯制作（含招商中心項目宣傳演示）至11 月163. 配合重要節(jié)日活動廣告文案撰寫日4. 商場內(nèi)宣傳廣播七、部門培訓工作與制度規(guī)范部門職能、崗位職責培訓、各項制度及流程標準培訓持續(xù)進行5月20日企劃部2016 年工作總結(jié)及2017 年工作計劃部門培訓團隊精神與執(zhí)行力等。至11 月16日九、日常工作1.商戶 Pop 書寫持續(xù)進行5月20日2.公司微博

10、內(nèi)容發(fā)布至11 月163.商場裝飾維護工作日4. 配合各部門辦公室裝飾設(shè)計制作5. 整改巡場發(fā)現(xiàn)問題6. 協(xié)調(diào)突發(fā)性工作第二部分： 2017 年工作計劃一、重點性工作：序號工作列項1 外聯(lián)活動2 結(jié)合重大節(jié)日商場活動3 商場美陳工作4 商場廣告位規(guī)劃5 商場宣傳品設(shè)計6 2017 年媒體投放方案7 公司網(wǎng)站建設(shè)三、日常性工作：序號工作列項1 1、商戶書寫責任人配合部門完成時間企劃經(jīng)理無持續(xù)工作企劃經(jīng)理客服部1月1日12月30 日平面設(shè)計無1月1日12月企劃執(zhí)行30 日企劃執(zhí)行無1月1日12月30日平面設(shè)計無1月1日12月30 日企劃經(jīng)理無1月15日企劃經(jīng)理無1月20日責任人配合部門完成時間企劃

11、經(jīng)理無日常工作即時完企劃部 2016 年工作總結(jié)及2017 年工作計劃2、日常配合設(shè)計工作平面設(shè)計成3、微博發(fā)放企劃執(zhí)行4、日常文案工作5、中庭舞臺管理6、商戶廣播廣告錄制7、商場美陳裝飾維護8、商場消防提示維護9、日常報銷財務(wù)對接2017 年工作思路1.重要節(jié)日促銷活動，包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、 勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等做綜合性促銷活動。2.主題宣傳活動（如春節(jié)拜年、 3.15 消費者日、中秋月特賣會）和例行性的廣告宣傳（如不定期的DM 廣告、淡季的形象廣告）3、加強與媒體合作，開展各種形式的活動和合作。1 、營銷策劃工作實用化、規(guī)范化、可操作化、長效

12、化市場競爭將越來越激烈，營銷策劃工作作為一項投入性較為明顯而受益性不是太明顯的活動，應(yīng)當更加注意實用、規(guī)范、可執(zhí)行、可操作以及長效運行機制。（1）在活動方案制定時間方面，保證大型活動方案（如重大節(jié)日等）提前15 30 天完成定稿，小方案提前10 15 天完成，以便各部門有時間做好充分的準備和修改工作；（2）為確保活動的有效性，在活動實施中，為進一步了解活動本身對我商場的實際效果和影響， 不定時地對我店進行觀察分析，并及時發(fā)現(xiàn)問題與相關(guān)部門和領(lǐng)導溝通、解決；（3）執(zhí)行的力量遠遠大于策劃。3 分策劃 7 分執(zhí)行，這是業(yè)內(nèi)衡量策劃與企劃部 2016 年工作總結(jié)及2017 年工作計劃執(zhí)行的統(tǒng)一標準。

13、為此我們在研究制定策劃方案或者執(zhí)行方案的時候，一定要加大重視力度。例如，今年的中秋活動，我企劃部沒有能夠及時地提醒顧客，購物達到標準可以到服務(wù)臺附近參與抽獎，是造成活動效果產(chǎn)生折扣的一個重要原因，所以， 2016 年在抓好策劃工作本身的同時，加大執(zhí)行力度的監(jiān)督是完全必要的，活動總結(jié)中除了對活動效果進行評估之外，對活動執(zhí)行也要進行評估， 形成完整的評估鏈條， 由策劃組負責實施此項評估， 并將相關(guān)數(shù)據(jù)形成文字性的內(nèi)容通報全公司。（4）市場調(diào)研是策劃的靈魂，是策劃的基石。在策劃工作開展之前，先期對市場的調(diào)查，對競爭對手的揣測，對自身實力的綜合評估是必要的也是必須的。通過 14 年運作的實際狀況，我們

14、發(fā)現(xiàn)，一些好的方案在同行中運用的特別好，但是在我們這里就受制于一些主客觀條件而不能實施或者不能完全實施，為避免14 年的工作中出現(xiàn)類似情況，一定要研究市場、研究競爭，掌握充分的市場數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)作為策劃的先導性工作， 這既是對工作的負責， 更是策劃的正確和科學回歸。2 、建立市場調(diào)查機制，資料實現(xiàn)共享，數(shù)據(jù)暢通與各個相關(guān)部門市場調(diào)查主要根據(jù)競爭需要、 市場狀況對競爭對手以及整個市場狀況進行宏觀調(diào)查，主要包括：競爭對手的營銷動態(tài)、營銷具體舉措、現(xiàn)場活動、現(xiàn)場裝飾布展、國內(nèi)同行的重大促銷政策等進行集中的整理匯總，其他各部門的調(diào)查則主要集中在微觀層面的價格信息、落實各實物組的商品情況等等，建議將這兩個

15、調(diào)查的層面在策劃組進行集中整合， 即要求各部門的調(diào)查能夠同時向策劃組提供通報，策劃組連同宏觀層面的信息進行整合形成文件，向各個相關(guān)部門及時通報。從而實現(xiàn)信息的聯(lián)動，提高了我商場的競爭核心能力，提升反應(yīng)效率。3 、營銷活動。企劃部 2016 年工作總結(jié)及2017 年工作計劃消費者是提高商場銷售的重要基石，營銷活動直接影響著消費者消費的次數(shù)， 2016 年我商場舉行了關(guān)注微信贈送禮品、抽獎活動等，取得了一定效果。2017 年我店結(jié)合實際情況，準備經(jīng)常性、制度化的開展一些專屬活動，繼續(xù)擴大外聯(lián)商家合作活動； 還將嘗試開展溝通性活動，比如消費者聯(lián)誼會、 消費者座談會、商戶旅游活動等等。通過系列活動，發(fā)

16、揮會員效應(yīng)，產(chǎn)生更大的效益值。重點是要聯(lián)合商場內(nèi)幾家大的業(yè)戶以及異業(yè)聯(lián)盟形成合力，搞持續(xù)不斷的活動以吸引消費人群的注意， 提升商場的知名度和客流量。 活動不論大小只要可以 ,持續(xù) ,有效 ,即可實現(xiàn)營銷的目地!此外微信營銷將是新的一年里急需發(fā)揚光大的營銷手段，需要投入一定的人力和物力方可實現(xiàn)。4 、關(guān)于企劃人員調(diào)整根據(jù) 2017 年新的商場企劃工作內(nèi)容以及公司對企劃工作任務(wù)的要求，對現(xiàn)有人員進行如下調(diào)整：需要首先：平面設(shè)計和企劃執(zhí)行： 必須要有很好的執(zhí)行力； 能夠很好地完成領(lǐng)導交代的任務(wù)和本職工作， 對于商場企劃工作的順利開展，能有自己的見解， 并付諸實施。都要具備一定的文案能力。其次企劃執(zhí)行

17、 必須能夠承擔起微信營銷的編輯維護工作，在企劃經(jīng)理做微信推廣的同時能夠很好的配合企劃經(jīng)理，需要有微信營銷的相關(guān)工作經(jīng)驗和良好的執(zhí)行力，因為好微信營銷必須要有相應(yīng)的專業(yè)營銷團隊做為后援，比如：“3D 錯覺藝術(shù)館” 成功的微信營銷就是如此。 另外企劃執(zhí)行也要會一些基本的設(shè)計工作方可擔當此重任。對于平面設(shè)計 不光是單純的設(shè)計工作， 在有大型活動的時候可以義不容辭的擔當起執(zhí)行工作，平時也可以擔當一部分“企劃執(zhí)行”的工作，比如：每天的巡場除了和客服行政的一同巡檢外，還要代表企劃部巡場， 目的是為了解商戶， 和企劃部 2016 年工作總結(jié)及2017 年工作計劃商戶進行有效的溝通，成為商戶的朋友，在做活動的時候可以獲得商戶的幫助?，F(xiàn)有企劃專員 張寧；主要負責平面設(shè)計， 從前工作還算認真負責， 由于不聽勸告擅自休息后受到公司制度嚴厲處罰，對我懷恨在心，