商業(yè)地產(chǎn)概念解析.docx

1、商業(yè)地產(chǎn)概念解析商業(yè)地產(chǎn)概念解析作者：佚名時間： 2008-8-12瀏覽量：商業(yè)樓盤概念. 零售 : 是一種交易形式 , 可定義為將商品或勞務(wù)直接出售給最終消費者的銷售活動 , 也是向消費者提供銷售商品的一種商業(yè)活動環(huán)境 , 使消費者從零售商店里獲得消費品及其與消費品有關(guān)的無形服務(wù)的滿足 , 它直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和生活方式 , 是社會資源分配的一個重要階段 - 也是最后階段。2. 零售戰(zhàn)略 : 是零售商打算如何集中其資源來達(dá)成其目標(biāo),確定其主要服務(wù)于哪些顧客和將提供什么樣的商品和服務(wù),并建立和保持競爭優(yōu)勢的系統(tǒng)性謀劃。具體上它包括企業(yè)使命目標(biāo) , 競爭對手分析 , 顧客的細(xì)分、定位 ,

2、商店的選址 , 服務(wù)策略 , 與供貨商的關(guān)系 , 信息管理和分銷系統(tǒng) , 低成本經(jīng)營 , 以及零售活動組合等等。3. 商圈 : 是指零售店以其所在地點為中心 , 沿著一定的方向和距離擴(kuò)展 , 吸引顧客的輻射范圍 , 簡單的說 , 也就是來店顧客所居住的地理范圍。4. 全過程商品管理 : 是指一個零售商從分析顧客的需求入手,對商品組合、定價方法、促銷活動, 以及資金使用、庫存商品和其它經(jīng)營性指標(biāo)做出全面的分析和計劃 , 通過高效的運營系統(tǒng) , 保證在最佳的時間、將最合適的數(shù)量、按正確的價格向顧客提供商品 , 同時達(dá)到既定的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。5. 市場化經(jīng)營商場化管理 : 指采取 整體規(guī)劃、招租經(jīng)營、

3、統(tǒng)一管理、自收自付 , 各柜相對自主經(jīng)營 , 并以規(guī)范化的商場管理形成專業(yè)特色的經(jīng)營管理模式。6. 精細(xì)化管理 : 是以 精確、細(xì)致、深入、規(guī)范 為特點的全面化的管理模式。全面化是指精細(xì)化管理的思想和作風(fēng)貫徹到整個企業(yè)的所有管理活動中。精細(xì)化管理包括: 精細(xì)化的操作、精細(xì)化的控制、精細(xì)化的核算、精細(xì)化的分析、精細(xì)化的規(guī)劃。7. 購物中心交通規(guī)劃 : 購物中心交通規(guī)劃分為兩部分, 一部分是周圍道路把交通引入購物中心, 另一部分是購物中心自身用地范圍內(nèi)的交通組織和規(guī)劃 , 以及建筑內(nèi)部的人流組織。8. 購物中心的人流購物中心的步行人流分為兩種: 一種是從停車場到購物中心的運動 ; 另一種是從購物中

4、心到購物中心的運動。9. 購物中心的交通購物中心的車流包括購物車流、貨運車流和公共交通車流。交通組織的原則是分流, 讓購物交通和后勤貨運交通各行其道。0. 一次商裝 : 指商場為其所經(jīng)營的各種業(yè)態(tài)提供基礎(chǔ)的物業(yè)基礎(chǔ)、條件及硬件環(huán)境 , 主要涉及天、地、柱、墻、水、電氣、空調(diào)、消防、安防、廣播設(shè)備、通道、照明、美陳、促銷設(shè)施等方面。1. 二次商裝 : 指以一次商裝為基礎(chǔ) , 為展示品牌和商品形象 ,按照商場要求的標(biāo)準(zhǔn) , 進(jìn)行的二次裝飾裝修 , 主要涉及壁柜、柜臺、貨架、陳列、形象、燈光、色彩等方面。2. 水平交通 : 是指同一水平面或樓層內(nèi)的通道。3. 垂直交通 : 是指不同標(biāo)高空間或樓層的垂

5、直聯(lián)系如樓梯、電梯和自動扶梯。4. 劃分防火分區(qū) : 在建筑中采有耐火性能較好的分隔物將建筑物空間分隔成若干區(qū)域的防火技術(shù)措施。5. 劃分防煙分區(qū) : 是通過設(shè)置擋煙設(shè)施將煙氣控制在一定范圍內(nèi) , 以便用排煙設(shè)施將其排出 , 保證人員安全疏散 , 消防撲救工作順利進(jìn)行。6. 購物空間 : 購物空間是在整個空間中 , 由貨柜和貨架作為空間限定的元素劃分出的直接進(jìn)銷售活動的現(xiàn)場。7. 交通空間 : 包括商場內(nèi)的通道、樓梯、自動扶梯及電梯 , 其位置、數(shù)量、布置及寬度等既能使急需型購物者迅速到達(dá)購物場所 , 又能使顧客輕松完成瀏覽觀賞的行為。8. 商品展示空間 : 從常規(guī)的柜架到地臺、墻商業(yè)地產(chǎn)概念

6、解析作者：佚名時間： 2008-8-12瀏覽量：面及空中掛件 , 展示的商品從只能觀賞到可觸摸、可試聽、可試用 , 創(chuàng)造出視覺焦點。9. 服務(wù)空間 : 是商品銷售的輔助空間 , 如 : 試衣間、聽音室、問訊處、寄存處等。20. 休閑空間 : 為顧客提供餐飲、休息、娛樂、文化等場所在地, 點綴以綠化小品 , 既滿足了顧客的需求 , 也促進(jìn)了消費。21. 柜臺 : 柜臺是供營業(yè)員展示、計量、包裝出售商品及顧客參觀挑選商品所用的設(shè)備 , 柜臺或全部用于展示商品 , 或上部展示商品 , 下部用于貯藏。22. 貨架 : 貨架是營業(yè)員工作現(xiàn)場中分類分區(qū)地陳列商品并少量儲存商品的設(shè)施。23. 租賃商鋪 :

7、產(chǎn)權(quán)人將一定時間內(nèi)的商鋪使用權(quán)與承租人交易 , 取得或分時段取得現(xiàn)金收益; 對承租人而言, 承租人用現(xiàn)金或分時段的租金付出取得一定時間內(nèi)的商鋪使用權(quán)利。24. 轉(zhuǎn)租商鋪 : 商鋪最終使用人并非與商鋪權(quán)利人直接建立租賃關(guān)系 , 而是通過轉(zhuǎn)租人取得使用商鋪的權(quán)利 , 商鋪最終使用人與轉(zhuǎn)租人發(fā)生權(quán)利、義務(wù)關(guān)系。25. 關(guān)系營銷 : 是指企業(yè)與消費者、分銷商、零售商和供應(yīng)商建立一種長期、信任、互惠的關(guān)系 , 而為了要做到這一點 , 企業(yè)必須向這些個人和組織承諾和提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的服務(wù)以及適當(dāng)?shù)膬r格 , 從而與這些個人和組織建立和保持一種長期的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會的關(guān)系紐帶。26. 滲透營銷 : 是一種

8、與顧客之間的溝通 , 這種溝通就是走進(jìn)顧客的世界 , 從他們的角度出發(fā)的一種互動的交流 , 使自己和顧客的目標(biāo)逐漸一致 , 達(dá)到統(tǒng)一。27. 誠信營銷 : 是在市場營銷活動中 , 企業(yè)和消費者始終堅持信息對稱原則 , 企業(yè)誠實經(jīng)營 , 保證營銷活動的公開、公平與公正 , 以維護(hù)和增進(jìn)全社會和人民的長遠(yuǎn)利益, 以求得企業(yè)的長期發(fā)展。28. 營銷創(chuàng)新 : 是根據(jù)營銷環(huán)境的變化情況 , 并結(jié)合企業(yè)自身的資源條件和經(jīng)營實力 , 尋求營銷要素某一方面或某一系列的突破或變革的過程。29. 項目運營組 : 指根據(jù)項目運作需要 , 合理配備經(jīng)營、管理、營銷、物業(yè)等各方面專家人員組成專門負(fù)責(zé)項目 , 進(jìn)駐項目現(xiàn)

9、場 , 負(fù)責(zé)項目各周期的具體工作的運營團(tuán)隊。30. 專家顧問團(tuán) : 指根據(jù)項目運作需要 , 組成經(jīng)營、管理、營銷、物業(yè)等各方面的顧問專家團(tuán)隊, 從外圍對項目組進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督 , 以保證項目正常、順利、良好的運營。店面: 是商店建筑物本身的整體物質(zhì)面貌 , 包括商店招牌 , 入口處、櫥窗、商店規(guī)模及高度、建筑材料等內(nèi)容。是商家通過門面向消費者呈現(xiàn)最基本的形象。31. 系列廣告策略 : 就是預(yù)定的時間里連續(xù)發(fā)布由統(tǒng)一設(shè)計形式或內(nèi)容的系列廣告 , 以加深廣告印象增強(qiáng)廣告效果。32. 商鋪 : 經(jīng)營者為顧客提供商品交易、服務(wù)或感受體驗的場所。33. 商業(yè)街商鋪 : 商業(yè)街指以平面形式按照街的形式布置的

10、單層或多層商業(yè)房地產(chǎn)形式 , 其沿街兩側(cè)的鋪面及商業(yè)樓里面的鋪位都屬于商業(yè)街商鋪。34. 市場類商鋪 : 在這里特指在各種用于某類或綜合商品批發(fā)、零售、經(jīng)營的商業(yè)樓宇中的店鋪位。35. 社區(qū)商鋪 : 指位于住宅社區(qū)內(nèi)的商用鋪位 , 其經(jīng)營對象主要是住宅社區(qū)的居民。36. 住宅底層商鋪 : 指位于住宅建筑底層的商用鋪位。37. 百貨商場、購物中心商鋪: 指百貨商場、各種類型購物中心里面的鋪位。38. 商務(wù)樓、寫字樓商鋪 : 指諸如酒店、商住公寓、俱樂部、會所、展覽中心、寫字樓里面用于商業(yè)用途的商業(yè)空間。39. 交通設(shè)施商鋪 : 指諸如地鐵站、火車站、飛機(jī)場等交通設(shè)施里面及周圍的商鋪 , 以及道路

11、兩側(cè)各類中小型商鋪。40. 商鋪投資 : 指進(jìn)行商鋪購買、租賃的行為。41. 商鋪投資回收周期 : 指商鋪投資者以一次資本投入 , 然后在長期租賃經(jīng)營中回收投資的時間跨度。4商業(yè)地產(chǎn)概念解析作者：佚名時間： 2008-8-12瀏覽量： 2. 轉(zhuǎn)租 : 指投資者從商鋪租戶手上租商鋪的投資方式, 目的也不是為了自己經(jīng)營, 而是為了出租的投資方式。43. 物流中心 : 是公司優(yōu)化分銷渠道、完善分銷網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)行業(yè)務(wù)重組的結(jié)果 , 同時也是第三方物流理論得到應(yīng)用的產(chǎn)物。:SalesPromotion, 中文翻譯即銷售促進(jìn)或營業(yè)推廣、銷售推廣。指在給定的時間和預(yù)算內(nèi) , 在某一目標(biāo)市場中所采用的能夠迅速產(chǎn)生

12、激勵作用 , 刺激需求 , 達(dá)成交易目的促銷手段和措施。45. 價格折扣策略 : 挑戰(zhàn)者的一個主要進(jìn)攻策略是以較低的價格向顧客提供與市場領(lǐng)導(dǎo)者相類似的產(chǎn)品。46. 廉價產(chǎn)品策略 : 用很低的價格向顧客提供質(zhì)量普通或質(zhì)量不高的產(chǎn)品和服務(wù)。47. 聲望策略 : 市場挑戰(zhàn)者可以開發(fā)出比市場領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)更優(yōu)的產(chǎn)品 , 并且標(biāo)定更高的價格。48. 產(chǎn)品繁衍策略 : 挑戰(zhàn)者可以通過推出大量不同式樣的產(chǎn)品, 向顧客提供更多的選擇來追逐領(lǐng)導(dǎo)者。49. 集客 : 指為商業(yè)經(jīng)營的目的而針對消費者生活需求 , 充份利用商業(yè)設(shè)施 , 最大限度地吸引消費者 , 使他們有計劃地在此消費金錢及時間。50. 市場定位 : 是指

13、為使產(chǎn)品在消費者心目中相對于競爭產(chǎn)品而言占據(jù)清晰、特別和理想的位置而進(jìn)行的安排。51. 營銷組合 : 是指企業(yè)為了在目標(biāo)市場制造它想要的反應(yīng)而混合采用的一組可控制的戰(zhàn)術(shù)營銷手段。52. 市場營銷實施 : 是指為實現(xiàn)戰(zhàn)略營銷目標(biāo)而把營銷計劃轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷行動的過程。53. 市場營銷控制 : 包括估計市場營銷戰(zhàn)略和計劃的成果 , 并采取正確的行動以保證實現(xiàn)目標(biāo)。54. 差異化營銷 : 是指企業(yè)根據(jù)市場細(xì)分原則 , 通過差異分析方法對總體市場環(huán)境和個體市場環(huán)境的分析和比較, 找出對自己企業(yè)最有利的差別利益。55. 形象差異化 : 即企業(yè)實施通常所說的品牌戰(zhàn)略和 cI 戰(zhàn)略而產(chǎn)生的差異。56. 市場差異化

14、 : 指由產(chǎn)品的銷售條件、銷售環(huán)境等具體的市場操作因素而生成的差異。大體包括銷售價格差異、分銷差異、售后服務(wù)差異。57. 市場細(xì)分 : 是根據(jù)消費者對產(chǎn)品不同的欲望與需求 , 不同的購買行為與購買習(xí)慣 , 把整體市場分割成不同的或相同的小市場群 , 分為 異質(zhì)市場 和 同質(zhì)市場 58. 同質(zhì)市場 : 是指消費者對產(chǎn)品的需示大致相同 , 如消費者對大米、食鹽等的需求差異極小。59. 異質(zhì)市場 : 指消費者對產(chǎn)品的需求差異很大 , 如不同的消費者對服裝的質(zhì)量、款式、花色品種、價格等需求差異性很大。60. 產(chǎn)品定位 : 這種定位是針對產(chǎn)品屬性而言, 是營銷者在目標(biāo)市場上為本企業(yè)產(chǎn)品確定一個恰當(dāng)?shù)奈恢?/p>

15、 , 用以標(biāo)識自己的產(chǎn)品 , 以示區(qū)別于競爭者的產(chǎn)品。61. 價格定位 : 指營銷者把產(chǎn)品、服務(wù)的價格定在一個什么樣的水平上 , 這個水平是與競爭者相比較而言的。62. 品牌定位 : 是以產(chǎn)品定位為基礎(chǔ)的品牌訴求方式。63. 促銷定位 : 促銷定位有兩層含義 : 一層是促銷方式的選擇定位 , 即人員推銷、營業(yè)推廣、廣告、公共關(guān)系等方式的選擇及其組合 ; 另一層含義是在選擇了特定的促銷方式后 , 又怎樣確定實現(xiàn)這個方式的具體手段或媒體。64. 營銷戰(zhàn)略定位 : 就是通過規(guī)劃 , 制定企業(yè)發(fā)展的宗旨、目標(biāo) , 使企業(yè)的資源和能力與不斷變化著的營銷環(huán)境相適應(yīng)的過程 , 這種定位表現(xiàn)為制定一個企業(yè)營銷

16、的長期性、全局性、方向性的動態(tài)發(fā)展規(guī)劃。65. 區(qū)別營銷 : 是指公司根據(jù)不同顧客、品牌特點 , 利用差異化策略 , 抓住一部分高利潤消費者 , 與他們建立更多的信賴和忠誠 , 銷售一小部分高利潤消費者的產(chǎn)品。66. 定制營銷 : 是指根據(jù)顧客的個性特點和差別化需求 , 為顧客 量體裁衣 , 提供差別化需求商品和服務(wù)需求。67. 一對一營銷 : 是針對不同顧客的性質(zhì)及購買經(jīng)驗 , 一對一 地提供個人化商品和服務(wù)。68. 撇脂定價法則 : 是將新產(chǎn)品價格定得較高 , 盡可能在產(chǎn)品壽命周期之初賺回最大利潤。69. 犧牲商法 : 指通過部分商品的低價賠本銷售來擴(kuò)大企業(yè)的知名度 , 留給消費者深刻的企

17、業(yè)形象和商業(yè)信譽(yù) , 從而達(dá)到招徠顧客、留住回頭客 , 實現(xiàn)整體經(jīng)營利潤最大化的營銷手法。70. 無縫營銷 : 為了提高整條營銷渠道的服務(wù)質(zhì)量 , 從而商業(yè)地產(chǎn)概念解析作者：佚名時間： 2008-8-12瀏覽量：為消費者創(chuàng)造更有價值的服務(wù) , 營銷渠道中的各成員組織打破原有的組織邊界 , 在多層面的基礎(chǔ)上相互協(xié)作 , 就如同在職一個企業(yè)的團(tuán)隊中一樣工作的營銷方法。71. 越軌營銷 : 是在不違規(guī)的情況下通過假裝無知、制造危機(jī)、無事生非、小題大做、故弄玄虛、異想天開等行為, 制造轟動性社會效應(yīng), 用最小的投入, 為企業(yè)和產(chǎn)品贏得揚名的機(jī)會。72. 直效營銷 : 是營銷者不受傳統(tǒng)營銷通路的限制 ,

18、 通過媒體直接與顧客溝通 , 進(jìn)而產(chǎn)生互動式的反應(yīng)或交易。73. 實時營銷 : 是指企業(yè)在經(jīng)營過程中 , 把消費者當(dāng)作伙伴 ,利用現(xiàn)代發(fā)達(dá)的信息技術(shù), 經(jīng)常性地與消費者進(jìn)行對話, 直接了解消費者的需求意圖, 讓消費者積極參與到商業(yè)企業(yè)經(jīng)營、管理、服務(wù)等活動中來, 從而縮短消費者與商業(yè)企業(yè)間的距離 , 取得營銷的成功。74. 商業(yè)組織體系建設(shè)根據(jù)商業(yè)企業(yè)的市場環(huán)境、物業(yè)狀況、業(yè)態(tài)定位、市場定位和企業(yè)目標(biāo)等, 進(jìn)行管理的組織架構(gòu)、部門的職能劃分、崗位設(shè)計、定崗定編、定職定責(zé)。75. 商業(yè)制度體系建設(shè)根據(jù)不同商業(yè)企業(yè)的管理的特點和需要 , 制定商業(yè)企業(yè)的各項規(guī)章制度和管理辦法 , 有效地控制和管理商

19、業(yè)企業(yè)的各個崗位、程序、環(huán)節(jié)和各方面的工作 , 確保管理的有序、規(guī)范。76. 商業(yè)流程設(shè)計對現(xiàn)代商業(yè)的商品流、票據(jù)流、資金流、信息流進(jìn)行合理地設(shè)計 , 確保流通環(huán)節(jié)的簡潔、規(guī)范和通暢。77. 商業(yè)招商招租為商業(yè)企業(yè)提供主力店、次主力店、國內(nèi)外品牌的招商、精品店鋪招商及配套功能區(qū)的招商。78. 商業(yè)經(jīng)營管理根據(jù)不同商業(yè)項目的規(guī)模、業(yè)態(tài)和定位, 導(dǎo)入我們自主開發(fā)的商業(yè)管理模式, 對商業(yè)項目進(jìn)行全面、有效的經(jīng)營管理。79. 商業(yè)營銷策劃根據(jù)商業(yè)企業(yè)的市場競爭狀況和經(jīng)營狀況, 進(jìn)行商業(yè)營銷戰(zhàn)略設(shè)計、策略制定、廣告及營銷推廣方案的實施 , 進(jìn)行文化營銷、服務(wù)營銷、 cS 整合營銷。80. 商業(yè)管理診斷針對商業(yè)企業(yè)在不同的管理階段存在的問題進(jìn)行調(diào)查分析、診斷研究并提供問題解決方案、管理模式設(shè)計、管理升級。81. 消費市場調(diào)查對商業(yè)項目所在的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、商業(yè)經(jīng)營及競爭狀況、居民的購買力及消費水平、商品品牌資源及人們的消費行為進(jìn)行專業(yè)的市場調(diào)查 , 為商業(yè)項目的功能規(guī)劃、業(yè)態(tài)定位、市場定位、 以及為企業(yè)的經(jīng)營策略、發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)。82. 品牌代理為國內(nèi)外知名品牌制