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文檔簡介
1、績效考評制度 績效考評(以下簡稱“考評”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。 一、考評的目的和用途 1、考評的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并提高員工的滿足程度和未來的成就感。 2、考評的結(jié)果主要用于工作反饋、報酬治理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。 二、考評的原則 1、一致性:在一段連續(xù)時間之內(nèi),考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評的方法具有一致性; 2、客觀性:考評要客觀的反映員工的實(shí)際情況,避開由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的誤差; 3、公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考評標(biāo)準(zhǔn); 4、公開性:員工要知道自己的具體考評結(jié)
2、果。 三、考評的內(nèi)容和分值 1、考核的內(nèi)容分以下三部分: (1)重要任務(wù):本季度內(nèi)完成的重要工作,考評的工作不超過3個,由任務(wù)布置者進(jìn)行考評; (2)崗位工作:崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容,由直接上級進(jìn)行考評; (3)工作態(tài)度:指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、主動態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評。 2、分值計(jì)算 原則上,總分滿分180分,重要任務(wù)滿分90分,崗位工作、工作態(tài)度分別為45分。對于沒有“重要任務(wù)”項(xiàng)的崗位,原則上其他兩項(xiàng)的分?jǐn)?shù)乘以200%為總分。 四、考評的一般程序 1、員工的直接上級為該員工的考評負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行考評程序; 2、員工對“崗位工作”和“工作態(tài)度”部分進(jìn)行自評,自評不計(jì)入總分; 3、直接上級一般為該員工的考評負(fù)責(zé)人; 4、考評結(jié)束時,考評負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評溝通; 5、具體考評步驟在各崗位的考評實(shí)施細(xì)則中具體規(guī)定。 五、保密 1、考評結(jié)果只對考評負(fù)責(zé)人、被考評人、人事負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開; 2、考評結(jié)果及考評文件交由人力資源部存檔; 3、任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。 六、其他事項(xiàng) 1、公司的績效考評工作由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé); 2、考評每季度進(jìn)行一次,原則上在3月、6月、9月、12月下旬進(jìn)行; 3、考評負(fù)責(zé)人在第一次開展考評工作前要參加考評培訓(xùn)(由人力資源部組織); 4、各崗位的考評實(shí)施細(xì)則在本制度
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