2019銀行年度工作總結(jié)范文-工作總結(jié)

1、2019銀行年度工作總結(jié)范文工作總結(jié)在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工 作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的“五 個(gè)更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職 工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì)：跟往年相比， 今年我行發(fā)展己走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個(gè) 發(fā)展的上升通道。(1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)O至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過 8.5億元，比年初增 加3.6億。其中預(yù)計(jì)：人民幣對(duì)公存款增加 1.4億、人民幣儲(chǔ) 蓄增加5800萬、 人民幣同業(yè)存款增加 8000萬;外匯存款增加 1000萬美元。全年日均比去

2、年日均增 15 億；外幣對(duì)公存款增 加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來源，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也 大幅增加加，這種存款增長(zhǎng)速度是過去所沒有的。(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過 10個(gè)億元，比年初增加 3 億，主要 增投于優(yōu)良客戶和按揭、 消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如 pta.投 總、 鉤業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較 高質(zhì)量，不良貸款占比低于 3.5%,尤其是今年第一季度、第二 季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有 所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá) 1CX%以上，綜合收息率預(yù) i 十達(dá) 97%,-爺品合同時(shí)-收息水平居全轄前列。（3）經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。

3、至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá) 1500萬元（含結(jié)售匯收入），其中人民幣利潤(rùn)約為 770萬，外匯利潤(rùn)約為 45 萬美元， 結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為 350萬元。人均利潤(rùn)達(dá) 21萬元。同過去 幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā) 展。（4）中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，己逼 近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量 25 億美元、結(jié)售匯約 1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)可達(dá) 350萬，相當(dāng)于我利潤(rùn)的 20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn) 業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng)，成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來源。二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)：（一） 以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心， 突

4、出重點(diǎn)， 采取切實(shí)有效的措 施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。1、細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營(yíng)銷批發(fā)業(yè) 務(wù)。XX 年，我行將對(duì)公市場(chǎng)細(xì)分為“五個(gè)一”，即一個(gè)港 口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確 了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有 力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓 農(nóng)市場(chǎng)。具體做法有：提升經(jīng)營(yíng)層次，對(duì)規(guī)模大、要求高的重 點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項(xiàng)目 直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻 關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對(duì)不同特點(diǎn)的 企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)

5、作戰(zhàn)，上下聯(lián)動(dòng)，精兵攻 堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在 服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營(yíng)銷總分行推 出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭(zhēng)取在服務(wù)的 深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少 一半的時(shí)間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次，重視 改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭(zhēng)取了一 批有價(jià)值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、 廈信國(guó)托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶，同時(shí)還儲(chǔ)備了海滄大道、鷺 景灣、出口加工區(qū)、國(guó)際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目，為我行今 后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，

6、多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推 彳亍 vip 服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭(zhēng)取 有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營(yíng)銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范 化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二 是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái) 資金。三是對(duì)海滄炒股大戶進(jìn)行摸底，動(dòng)態(tài)跟蹤，吸收股市回 流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù) Vip 服務(wù)方案，開設(shè) Vip 優(yōu)先通 道，建立 vip 客戶檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價(jià)值的私人大 客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造 東風(fēng)，開展“走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)”，歷時(shí)一個(gè)月，各網(wǎng)點(diǎn)積極參 與，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn)，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣 傳為媒介，全行總動(dòng)員，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落，加大我行對(duì) 農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力皮，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的 社會(huì)知名