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文檔簡介
1、消防監(jiān)控中心流程圖目錄一、監(jiān)控室例行工作二、中控室監(jiān)控服務(wù)廣播系統(tǒng)1、工作總藍(lán)圖2、對客戶服務(wù)3、緊急情況4、例行工作三、中控室監(jiān)控服務(wù)紅外線監(jiān)控1、工作總藍(lán)圖2、對客戶務(wù)3、例行工作四、中控室監(jiān)控服務(wù)消防報警系統(tǒng)1、總藍(lán)圖2、例行工作五、問詢服務(wù)1、工作總藍(lán)圖2、例行工作3、小區(qū)出入口崗位1)總藍(lán)圖2)人員/ 貨物出入管理內(nèi)部車輛、外部車輛駛?cè)胄^(qū)管理六、形象崗(會所、商業(yè)街)1、工作總藍(lán)圖2、工作流程七、巡視工作1、工作總藍(lán)圖2、執(zhí)行巡更系統(tǒng)3、二次裝修管理1)工作總藍(lán)圖2)工作流程4、設(shè)備設(shè)施的安全管控1)工作總藍(lán)圖2)工作流程5、撿拾物品1) 工作總藍(lán)圖2)工作流程6、對可疑人員的盤查
2、1) 工作總藍(lán)圖2)工作流程八、處理日常突發(fā)事件 1、搶劫、盜竊、兇殺、綁架等刑事案件1)工作總藍(lán)圖2)工作流程2、爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理預(yù)案1)工作總藍(lán)圖2)工作流程圖3、客戶掛失財物1)工作總藍(lán)圖2)工作流程案4、電梯困人的處理1)工作總藍(lán)圖2)客戶服務(wù)中心流程5、停電事件的處理1)工作總藍(lán)圖2)客戶服務(wù)中心流程6、自然災(zāi)害的處理1)工作總藍(lán)圖2)工作流程圖7、暴力事件1)工作總藍(lán)圖2)工作流程圖8、突然死亡、重傷事件1)工作總藍(lán)圖2)工作流程圖9、自殺或企圖自殺事件1)工作總藍(lán)圖2)工作流程圖10、精神病、出丑鬧事人員1)工作總藍(lán)圖2)工作流程圖11、打架斗毆、流氓滋擾1)工作總藍(lán)
3、圖2)工作流程圖12、突發(fā)性水浸和室內(nèi)水浸1)工作總藍(lán)圖2)工作流程圖13、發(fā)生交通意外事故1)工作總藍(lán)圖2)工作流程圖14、傳染病及疫情1)工作總藍(lán)圖2)工作流程圖15、醉酒1)工作總藍(lán)圖2)工作流程圖16、聚眾游行、抗議1)工作總藍(lán)圖2)工作流程圖九、消防巡查1、日常消防設(shè)施維護(hù)1)工作總藍(lán)圖2)工作流程圖2、消防檢查工作日常1)工作總藍(lán)圖2)工作流程圖3、消防檢查工作季度1)工作總藍(lán)圖2)工作流程圖4、消防檢查工作年度1)工作總藍(lán)圖2)工作流程圖5、消防宣傳1)工作總藍(lán)圖2)工作流程圖6 、消防演習(xí)1)工作總藍(lán)圖2)工作流程圖、監(jiān)控室例行工作:、中控室監(jiān)控服務(wù)一一廣播系統(tǒng)1、工作總藍(lán)圖播
4、放記錄存檔二、中控室監(jiān)控服務(wù)廣播系統(tǒng)2、對客戶服務(wù):二、中控室監(jiān)控服務(wù)廣播系統(tǒng)3、緊急情況:、中控室監(jiān)控服務(wù)一一廣播系統(tǒng)4、例行工作:三、中控室監(jiān)控服務(wù)一一紅外線監(jiān)控1、工作總藍(lán)圖1 跟蹤行蹤批評教育項目經(jīng)理指 示后通報110各類資料存檔三、中控室監(jiān)控服務(wù)一一紅外線監(jiān)控1、對客戶務(wù):、中控室監(jiān)控服務(wù)一一紅外線監(jiān)控3、例行工作:四、中控室監(jiān)控服務(wù)一一消防報警系統(tǒng)1、總藍(lán)圖四、中控室監(jiān)控服務(wù)一一消防報警系統(tǒng)五、問詢服務(wù)1、工作總藍(lán)圖2、例行工作被詢冋秩序人員分析問詢是否合理秩序部負(fù)責(zé)對整個流程進(jìn)行數(shù)據(jù)存檔合理不合不知情知情Ji.秩序人員耐心解答詢問通知客戶 服務(wù)中心通知客戶 服務(wù)中心客戶服務(wù)中心耐
5、心解答客戶詢問客戶服務(wù)中心通報值班經(jīng)理/秩序主管秩序員勸 離秩序員通 知相關(guān)崗 位對其予有必要j項目經(jīng)理指示沒有必要后通報no問詢記錄存檔3、問詢服務(wù)一一小區(qū)出入口崗位1) 工作總藍(lán)圖秩序部負(fù)責(zé)對整個流程 進(jìn)行數(shù)據(jù)存檔六、形象崗(會所、商業(yè)街)1、工作總藍(lán)圖六、形象崗(會所、商業(yè)街)2、工作流程圖七、巡視工作一一執(zhí)行巡更系統(tǒng)1、工作總藍(lán)圖整改聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行處理并填寫相應(yīng)工作單通知客戶整改日常巡視遵守巡更制度不正常監(jiān)督整改半Lr立即通報領(lǐng)班亠安排處理或臨時處理記錄存檔七、巡視工作一一執(zhí)行巡更系統(tǒng)2、例行工作報監(jiān)管意見書施工證件監(jiān)管(如核實人證相符)消防器材監(jiān)管(如檢查滅火器配備)七、巡視工作3
6、、二次裝修管理1) 工作總藍(lán)圖辦理各項手續(xù)申請裝修辦理裝修手續(xù)進(jìn)行內(nèi)部裝修報各部門進(jìn)行審批J L審批通過,通知各部門進(jìn)行監(jiān)管斗-動用明火監(jiān)管(如檢查動用明火單)材料搬運監(jiān)管(如檢查沿途土建) 時間監(jiān)管(如早晚入撤施工時間) 各種裝修隱患(如:占用消防通道)記錄存檔七、巡視工作3、巡視工作一一二次裝修管理2)工作流程通過批客尸辦理各項二次裝修申請手續(xù)客尸服務(wù)中心通知各部門進(jìn)行材料審?fù)ㄖ鞑块T進(jìn)行客戶 二次裝修施工的監(jiān)管客尸辦理二次裝修施工手續(xù)客尸進(jìn)行內(nèi)部裝修施工工程七、巡視工作4、設(shè)備設(shè)施的安全管控1) 工作總藍(lán)圖七、巡視工作4、設(shè)備設(shè)施的安全管控2)工作流程七、巡視工作1、工作撿拾物品1)工作
7、總藍(lán)圖七、巡視工作5、撿拾物品2)工作流程七、巡視工作6對可疑人員的盤查1)工作總藍(lán)圖記錄存檔七、巡視工作6、對可疑人員的盤查2)工作流程八、處理日常突發(fā)事件1、搶劫、盜竊、兇殺、綁架等刑事案件1)工作總藍(lán)圖發(fā)生搶劫、盜竊、兇殺、綁架等刑事案件巡視中發(fā)現(xiàn)搶劫、盜竊、兇殺、綁架等刑事案件通知值班/項目經(jīng)理必要時通知總公司、公安部門通知秩序主管保護(hù)現(xiàn)場維持秩序協(xié)助取證控制采訪.sad ui la&ii uiia:s記錄存檔八、處理日常突發(fā)事件1、搶劫、盜竊、兇殺、綁架等刑事案件2)工作流程圖八、處理日常突發(fā)事件2、爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理預(yù)案1)工作總藍(lán)圖爆炸發(fā)生或發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物品記錄存檔八、
8、處理日常突發(fā)事件2、爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理預(yù)案2)工作流程圖爆炸發(fā)生或發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物電話報警,必要時通知總公司、公安客戶服務(wù)中心詳細(xì)記錄,通知 各部門負(fù)責(zé)人趕到現(xiàn)場序組人控現(xiàn)配公機(jī)工 秩部織力制域合安關(guān)作工部閉能起性故設(shè)搬可程關(guān)可引惡事的侖走移項目 經(jīng)理 組織 臨時 指揮 部,組 織協(xié) 調(diào)各 項工 作,布值班經(jīng) 理、客 戶部負(fù) 責(zé)向業(yè) 主解 釋,安 定業(yè)主 情緒醫(yī)務(wù) 室及 時與 室內(nèi) 急救 中心 聯(lián)系, 做好 搶救 傷員政門好救員有輛準(zhǔn)工 行部做搶傷所車的備記錄存檔八、處理日常突發(fā)事件3、客戶掛失財物1) 工作總藍(lán)圖八、處理日常突發(fā)事件3、客戶掛失財物2)工作流程案八、處理日常突發(fā)事件4
9、、電梯困人的處理1)工作總藍(lán)圖八、處理日常突發(fā)事件4、電梯困人的處理2)監(jiān)控中心流程記錄存檔八、處理日常突發(fā)事件5、停電事件的處理1)工作總藍(lán)圖記錄存檔八、處理日常突發(fā)事件5、停電事件的處理2)客戶服務(wù)中心流程八、處理日常突發(fā)事件6、自然災(zāi)害的處理1)工作總藍(lán)圖地震雷擊特大暴雨通知各個部門秩序部工程部各司其職記錄存檔客戶部保潔部八、處理日常突發(fā)事件6、自然災(zāi)害的處理2)工作流程案自然災(zāi)害地震雷擊特大暴雨迅速撤及時通知項目經(jīng)理發(fā)生浸水時進(jìn)入相應(yīng)流程八、處理日常突發(fā)事件7、暴力事件1) 工作總藍(lán)圖發(fā)生暴力事件巡視中發(fā)現(xiàn)暴力事件記錄存檔八、處理日常突發(fā)事件7、暴力事件2)工作流程案八、處理日常突發(fā)事
10、件8突然死亡、重傷事件1)工作總藍(lán)圖八、處理日常突發(fā)事件8突然死亡、重傷事件2)工作流程圖八、處理日常突發(fā)事件9、自殺或企圖自殺事件1) 工作總藍(lán)圖八、處理日常突發(fā)事件9、自殺或企圖自殺事件2)工作流程圖八、處理日常突發(fā)事件10、精神病、出丑鬧事人員1)工作總藍(lán)圖八、處理日常突發(fā)事件10、精神病、出丑鬧事人員2)工作流程圖通知值班/項目經(jīng)理必要時通知總公司、 公通知秩序主管安部門1八、處理日常突發(fā)事件11、打架斗毆、流氓滋擾1)工作總藍(lán)圖打架斗毆、流氓滋擾事件維護(hù)事故現(xiàn)場的正常秩序巡視中發(fā)現(xiàn)有打架斗毆、流氓滋擾事件控制媒體的采訪協(xié)助通知相關(guān)家屬記錄存檔記錄存檔必要時通知總公司、公安部秩序主管接
11、到通知安排秩序人員 維護(hù)事故現(xiàn)場的正常秩序,控制 媒體的采訪,協(xié)助通知相關(guān)家屬八、處理日常突發(fā)事件11、打架斗毆、流氓滋擾2)工作流程圖秩序人員處理完 畢報告秩序主管1r秩序主管檢查事故處理效果,并向客戶服務(wù)中心回寄丄作單1r客戶服務(wù)中心對整個業(yè)務(wù)流程進(jìn)行存客戶服務(wù)中心通知項目經(jīng) 理,并發(fā)單通知秩序主管八、處理日常突發(fā)事件12、突發(fā)性水浸和室內(nèi)水浸1) 工作總藍(lán)圖記錄存檔八、處理日常突發(fā)事件12、突發(fā)性水浸和室內(nèi)水浸2)工作流程圖岀現(xiàn)人員傷亡和比較嚴(yán)重的交通意外第一時間通知急救部門及交通部門 通知項目經(jīng)理,必要時通知總公司 通知秩序主管 當(dāng)事人雙方均在場的不嚴(yán)重交通意外事故維護(hù)事故現(xiàn)場的正常秩
12、序八、處理日常突發(fā)事件13、發(fā)生交通意外事故1) 工作總藍(lán)圖管區(qū)內(nèi)的交通意外事故巡視中發(fā)現(xiàn)管區(qū)內(nèi)岀現(xiàn)交通意外事故對當(dāng)事人雙方進(jìn)行調(diào)解;協(xié)助報警記錄存檔八、處理日常突發(fā)事件13、發(fā)生交通意外事故2)工作流程圖記錄存檔八、處理日常突發(fā)事件14、傳染病及疫情1) 工作總藍(lán)圖八、處理日常突發(fā)事件14、傳染病及疫情必要時通知總公司、公安部客戶服務(wù)中心對整 個業(yè)務(wù)流程進(jìn)行存八、處理日常突發(fā)事件15、醉酒1) 工作總藍(lán)圖八、處理日常突發(fā)事件15、醉酒2)工作流程圖八、處理日常突發(fā)事件16、聚眾游行、抗議1) 工作總藍(lán)圖八、處理日常突發(fā)事件16、聚眾游行、抗議2)工作流程圖客戶服務(wù)中心通知物 業(yè)經(jīng)理,并發(fā)單通
13、知 秩序主管秩序主管檢查事故處理效果,并向客戶服務(wù)中心回寄 工作單 - -九、消防工作1、日常消防設(shè)施維護(hù)1)工作總藍(lán)圖九、消防工作1、日常消防設(shè)施維護(hù)2)工作流程圖九、消防工作2、消防檢查工作一一日常1)工作總藍(lán)圖九、消防工作2、消防檢查工作一一日常2)工作流程圖九、消防工作3、消防檢查工作一一季度1) 工作總藍(lán)圖九、消防工作3、消防檢查工作一一季度2)工作流程圖客戶服務(wù)中心對整個業(yè)務(wù)流程存檔九、消防工作4、消防檢查工作一一年度1) 工作總藍(lán)圖九、消防工作4、消防檢查工作一一年度2)工作流程圖不正常秩序主管安排 秩序人員全程秩序主管安 排秩序人員 簡單清理污 漬、雜物秩序主管安 排秩序人員
14、整改不安全隱患客戶服務(wù)中心對整個業(yè)務(wù)流程存檔九、消防工作5、消防活動一一消防宣傳1) 工作總藍(lán)圖九、消防工作5、消防活動一一消防宣傳2)工作流程圖九、消防工作6消防活動消防演習(xí)1) 工作總藍(lán)圖九、消防工作6消防演習(xí)2)工作流程圖應(yīng)急預(yù)案現(xiàn)場處置方案一)、觸電事故現(xiàn)場處置方案第一節(jié) 事故特征1.1 危險程度分析a 人直接與帶電體接觸的觸電事故:按照人體觸及帶電體的方式和電流通過人體的途徑,此類事故可分為單相觸電和兩相觸電。單相觸電是指人體在地面或其他接地導(dǎo)體上,人體某一部分觸及一相帶電體而發(fā)生的事故。兩相觸電是指人體兩處同時觸及兩 帶電體而發(fā)生的事故,其危險性較大。此類事故約占全部觸電事故的40
15、%以上;b 與絕緣損壞電氣設(shè)備接觸的觸電事故:正常情況下,電氣設(shè)備的金屬外殼是不帶電的,當(dāng)絕緣損壞而漏電時,觸及到這些外殼,就會發(fā)生觸電事故,觸電情況和接觸帶電體一樣。此類事故占全部觸電事故的50% 以上;c 跨步電壓觸電事故:當(dāng)帶電體接地有電流流入地下時,電流在接地點周圍產(chǎn)生電壓降,人在接地點周圍兩腳之間出現(xiàn)電壓降,即造成跨步電壓觸電。1.2 事故類型 人體因電流通過所受的傷害可分電傷和電擊兩種 , 其對人體的傷害如下: 電傷:電傷是因為觸電而使人體的外表局部受傷,有灼傷和電烙印等。這種觸電往往因電火花或電弧的發(fā)生而造成,會引起刺痛的感覺。 電擊:電擊是指觸電傷亡事故。當(dāng)人體與有電導(dǎo)體接觸時
16、,有電流通過人體,電流產(chǎn)生的熱將人體表皮燒傷,發(fā)生水泡,這樣皮膚電阻驟然減低,電流加大;在大電流通過人體時,神經(jīng)細(xì)胞受傷,產(chǎn)生局部麻痹,使觸電人不能自我脫離險境,被電“吸住”;電流對人體的傷害進(jìn)一步加重,至使有一部分電流通過心臟,引起心臟或呼吸器官發(fā)生麻痹,造成死亡事故。1.3 事故發(fā)生的區(qū)域變壓器區(qū)域、配電室、車間等生產(chǎn)裝置區(qū)域。1.4事故可能發(fā)生的季節(jié) 觸電事故有明顯的季節(jié)性:一般每年以二、三季度事故較多,六至九月集中。因為夏秋兩季天氣潮濕、多雨,降低了電氣設(shè)備的絕緣性能;人體多汗皮膚電阻降低,容易導(dǎo)電;天氣炎熱,電扇用電或臨時線路增多,且操作人員不穿戴工作服和絕緣工具。1.5事故前可能出
17、現(xiàn)的征兆 絕緣層破損、老化,超負(fù)荷運行;設(shè)備存在安全隱患,出現(xiàn)漏電現(xiàn)象;電氣設(shè)備金屬外殼接地不良或不接地;未按規(guī)定進(jìn)行必要的保養(yǎng)和檢查;員工未按安全操作規(guī)程操作。第二節(jié) 應(yīng)急組織與職責(zé)2.1火災(zāi)事故現(xiàn)場應(yīng)急處置小組組 長:車間主任副 組 長 : 班組長 通訊保障組:綜合辦、事故發(fā)現(xiàn)人員 搶險救護(hù)組:車間保全人員 滅火警戒組:各班組長2.2 應(yīng)急職責(zé)2.2.1 組長:(1 )組織本處置方案的制訂、修善,并定期組織演練;(2 )負(fù)責(zé)本處置方案應(yīng)急資金投入的落實;(3 )發(fā)生事故后,組織指揮本單位的應(yīng)急救援工作,并負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)報告;(4 )事故結(jié)束后,組織事故原因的調(diào)查、分析,處置方案適用性的評審
18、。2.2.2 副組長(1 )協(xié)助組長,具體組織本處置方案的編制、修善工作;(2 )根據(jù)施工需求,制定處置方案的資金投入計劃;(3 )發(fā)生事故后,協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體指揮工作;(4 )協(xié)助事故后的恢復(fù)工作;(5 )參與事故原因的調(diào)查和分析,處置方案適用性的評審;(6 )組長不在,由副組長代理行使職責(zé)。2.2.3 通訊保障組主要職責(zé)(1)掌握所有重要部門的電話號碼以及重要應(yīng)急機(jī)構(gòu)、部門、人員的電話號碼;(2)保證通訊聯(lián)絡(luò)的暢通;(3)負(fù)責(zé)配合常務(wù)副總指揮的各項工作協(xié)調(diào);及時下達(dá)各種指令,落實指令的執(zhí)行情況,并匯報常務(wù)副總指揮;(4)保證應(yīng)急搶險車輛的調(diào)配。2.2.4 搶險救援組主要職責(zé)(1
19、)迅速組織搶險、搶修隊員奔赴現(xiàn)場,佩戴好個人防護(hù)用品,按照指揮部的命令,搶救、轉(zhuǎn)移受傷人員,切斷事故源,迅速搶修并控制事故進(jìn)一步擴(kuò)大;(2)負(fù)責(zé)對傷員的臨時處置,待病情穩(wěn)定后,做進(jìn)一步處理;2.2.5 滅火警戒組主要職責(zé)(1)查明火情和職工傷亡情況,搶救事故現(xiàn)場職工、組織滅火;(2)滅火救援組組長如果不在現(xiàn)場,由保衛(wèi)組組長代行職責(zé);(3)配合專業(yè)消防隊伍做好滅火救援工作;( 4 )建立警戒區(qū),根據(jù)確定的安全疏散路線,疏散公眾(包括公司內(nèi)人員和公司外周邊人員),引導(dǎo)消防人員或醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場,迅速將警戒區(qū)內(nèi)與事故應(yīng)急處理無關(guān)的人員撤離。第三節(jié) 應(yīng)急處置3.1 應(yīng)急處置程序:3.1.1最早發(fā)現(xiàn)
20、者就立即向主管部門領(lǐng)導(dǎo)或車間主任報告,在確保自身安全情況下并采取辦法控制事態(tài)。3.1.2主管部門領(lǐng)導(dǎo)或車間主任接到報警后,應(yīng)迅速通知有關(guān)車間,要求查明裝置和原因,下達(dá)應(yīng)急救援預(yù)案處置的指令,同時發(fā)出警報通知上級應(yīng)急指揮部,同時和車間指揮部成員迅速趕往事故現(xiàn)場,必要時向消防隊報警救援。3.1.3應(yīng)急指揮部人員應(yīng)迅速到達(dá)事故現(xiàn)場,根據(jù)事故狀態(tài)及危害程度,做出相應(yīng)的應(yīng)急決定進(jìn)行救援,如事故擴(kuò)大無法控制,應(yīng)立即向上級指揮中心匯報,上級指揮中心上報公安、安監(jiān)等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)報告事故情況,并請求支援。3.1.4其他相關(guān)班組到達(dá)事故現(xiàn)場后,會同發(fā)生事故的部門積極展開救援。在查明部位和范圍后看能否控制,車間按生產(chǎn)調(diào)
21、度命令進(jìn)行停車或緊急停車。3.1.5當(dāng)事故得到控制。立即成立專門工作小組調(diào)查事故發(fā)生原因和研究制定防范措施。研究制定搶修方案,并立即組織搶修,盡早恢復(fù)生產(chǎn)。3.2 應(yīng)急處置措施3.2.1首先做好現(xiàn)場保衛(wèi)工作,保護(hù)好現(xiàn)場并采取積極措施保護(hù)傷員生命,減輕傷情,減少痛苦,并根據(jù)傷情需要,迅速聯(lián)系醫(yī)療部門救治。3.2.2發(fā)現(xiàn)有人觸電,應(yīng)立即斷開有關(guān)電源,使觸電者在脫離電源后在沒有搬移、不急于處理外傷情況下,立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇急救,并根據(jù)傷情迅速聯(lián)系公司就近醫(yī)院救治,發(fā)現(xiàn)觸電者呼吸、心跳停止時,應(yīng)立即在現(xiàn)場就地?fù)尵龋眯姆螐?fù)蘇法支持呼吸 循環(huán),對腦、心重要臟器供氧。3.2.3如果觸電者處于高位,為防止解脫
22、電源后自高處墜落應(yīng)采取預(yù)防措施。3.2.4觸電者觸及低壓帶電設(shè)備,救護(hù)人員應(yīng)設(shè)法迅速切斷電源,救護(hù)人員也可站在絕緣墊上或木板上進(jìn)行救護(hù)。3.2.5 高處觸電緊急救護(hù): 救護(hù)人員應(yīng)在確定觸電者已與電源隔離,且救護(hù)人員本身所涉及環(huán)境安全距離危險電源時,方能接觸傷員進(jìn)行搶救,并應(yīng)注意防止發(fā)生高處墜落的可能。如傷員停止呼吸,立即口對口吹氣2 次,再測試頸動脈,如有脈搏則每5 秒繼續(xù)吹一次,如頸動脈無搏動時,可用空心拳頭叩擊心前區(qū)域數(shù)次,促使心臟復(fù)跳。高處發(fā)生觸電,為使救援更為有效,應(yīng)及時設(shè)法將傷員送至地面,在完成上述措施后,應(yīng)立即用繩索迅速將傷員送至地面,或采取可能的迅速并有效的措施送至平臺上,觸電傷
23、員送至地面后,應(yīng)立即繼續(xù)按心臟復(fù)蘇法堅持搶救,按心臟復(fù)蘇法支持生命 的三項基本措施:通暢氣道,口對口人工呼吸法,胸外按壓。如發(fā)現(xiàn)傷員口中有異物,可將其身體及頭部同事側(cè)轉(zhuǎn),迅速用一個手指或兩手指交叉從口角插入,取出異物。 在保持傷員氣道通暢的同時,救護(hù)人員用放在傷員額上的手的手指捏住傷員鼻翼,救護(hù)人員深呼氣后,與傷員口對口緊合,在不漏氣情況下,先連續(xù)大口吹氣兩次,每次 1-1.5 秒。如兩次吹氣后測試頸動脈仍無搏動,可判斷心跳已經(jīng)停止,要立即同時進(jìn) 行胸外按壓。觸電傷員如牙關(guān)緊閉,可口對鼻人工呼吸,口對鼻人工呼吸時,要將傷員嘴緊閉,防止漏氣。3.3 報告事項 報警電話:/p>
24、 。 內(nèi)部應(yīng)急救援成員及聯(lián)系方式詳見附件 1. 外部聯(lián)系單位通訊錄詳見附件2。第四節(jié) 注意事項4.1觸電者未脫離電源前,救護(hù)人員不準(zhǔn)直接用手觸及傷員。脫離電源要把觸電者接觸的那部分帶電設(shè)備的開關(guān)、刀閘或其他斷路設(shè)備斷開;或設(shè)法將觸電者與帶電設(shè)備脫離。在脫離電源中,救護(hù)人員要注意保護(hù)自己。4.2觸電者觸及高壓帶電設(shè)備,救護(hù)人員應(yīng)迅速切斷電源,或用適合該電壓等級的絕緣工具解脫觸電者,救護(hù)人員在搶救過程中注意保持自身與周圍帶電部分必要的安全距離。4.3觸電者觸及低壓帶電設(shè)備,救護(hù)人員應(yīng)設(shè)法迅速切斷電源,如拉開電源開關(guān)、刀閘,拔除電源插頭等;或使用絕緣工具、干燥木棒、木板、絕緣繩子等不導(dǎo)電的材料解脫觸
25、電者;也可抓住觸電者干燥而不粘身的衣服,將其拖開,切記要避免碰到金屬 物體和觸電者的裸漏身體,也可用絕緣手套或?qū)⑹钟酶稍镆挛锇鸾^緣后解脫觸電者;救護(hù)人員也可站在絕緣墊上火干木板上進(jìn)行救護(hù)。4.4應(yīng)急救援結(jié)束注意事項: 救援結(jié)束后,注意保護(hù)現(xiàn)場,配合有關(guān)部門調(diào)查處理,做好善后工作,盡快恢復(fù)生產(chǎn)。4.5特別警示:根據(jù)事故現(xiàn)場情況適時調(diào)整部署。二)、 機(jī)械傷害事故現(xiàn)場處置方案第一節(jié) 事故特征1.1 事故類型機(jī)械傷害事故是指機(jī)械運動作用于人體的一種傷害。 機(jī)械傷害類型包括夾擠、碾壓、剪切、切割、纏繞或卷入或刺傷、摩擦或磨損、飛出物打擊、高壓流體噴射、碰撞或跌落等。1.2 危險程度分析 根據(jù)生產(chǎn)安全事
26、故綜合應(yīng)急救援預(yù)案第二章生產(chǎn)經(jīng)營單位的危險性分析第二節(jié)危險源與風(fēng)險分析可知我單位在生產(chǎn)過程中使用較多的轉(zhuǎn)動設(shè)備,如清棉機(jī)、粗紗機(jī)、條卷機(jī)、細(xì)紗機(jī)、并條機(jī)、精梳機(jī)、電機(jī)、風(fēng)機(jī)、泵等,這些設(shè)備如果運轉(zhuǎn)部位(聯(lián)軸節(jié)、 皮帶輪)裸露、人員有可能觸及的部位,未設(shè)防護(hù)裝置,有可能發(fā)生機(jī)械傷害事故,另外,檢修不及時,存有缺陷的運轉(zhuǎn)設(shè)備的零部件飛出,有可能發(fā)生零部件動能擊傷事件,另外,在檢修時,動力設(shè)備未嚴(yán)格執(zhí)行拉閘、斷電、掛牌制度,誤啟動,有可能發(fā) 生機(jī)械事故,操作人員在操作運轉(zhuǎn)設(shè)備時,未嚴(yán)格執(zhí)行防護(hù)用品的穿戴或個人穿戴不符合要求,也有可能發(fā)生如絞、碾、擠等傷害。1.3 事故發(fā)生的區(qū)域前紡車間、后方車間運轉(zhuǎn)
27、設(shè)備的場所。1.4事故可能發(fā)生的季節(jié) 機(jī)械傷害事故一年四季均有可能發(fā)生。1.5事故前可能出現(xiàn)的征兆 檢查檢修機(jī)械忽視安全措施;缺乏安全防護(hù)裝置;自制或任意改造機(jī)械設(shè)備;在機(jī)械運行進(jìn)行清理、維護(hù)等工作;違規(guī)進(jìn)入機(jī)械運行危險作業(yè)區(qū)域;不具資格的人員上崗操作機(jī)械或其他人員亂動機(jī)械。第二節(jié) 應(yīng)急組織與職責(zé)2.1火災(zāi)事故現(xiàn)場應(yīng)急處置小組 組 長:車間主任 副 組 長 : 班組長 通訊保障組:綜合辦、事故發(fā)現(xiàn)人員 搶險救護(hù)組:車間保全人員 滅火警戒組:各班組長2.2 應(yīng)急職責(zé)2.2.1 組長:(1 )組織本處置方案的制訂、修善,并定期組織演練;(2 )負(fù)責(zé)本處置方案應(yīng)急資金投入的落實;(3 )發(fā)生事故后,
28、組織指揮本單位的應(yīng)急救援工作,并負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)報告;(4 )事故結(jié)束后,組織事故原因的調(diào)查、分析,處置方案適用性的評審。2.2.2 副組長(1 )協(xié)助組長,具體組織本處置方案的編制、修善工作;(2 )根據(jù)施工需求,制定處置方案的資金投入計劃;(3 )發(fā)生事故后,協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體指揮工作;(4 )協(xié)助事故后的恢復(fù)工作;(5 )參與事故原因的調(diào)查和分析,處置方案適用性的評審;(6 )組長不在,由副組長代理行使職責(zé)。3.2.3 通訊保障組主要職責(zé)(1)掌握所有重要部門的電話號碼以及重要應(yīng)急機(jī)構(gòu)、部門、人員的電話號碼;(2)保證通訊聯(lián)絡(luò)的暢通;(3)負(fù)責(zé)配合常務(wù)副總指揮的各項工作協(xié)調(diào);及時
29、下達(dá)各種指令,落實指令的執(zhí)行情況,并匯報常務(wù)副總指揮;(4)保證應(yīng)急搶險車輛的調(diào)配。3.2.4 搶險救援組主要職責(zé) (1)迅速組織搶險、搶修隊員奔赴現(xiàn)場,佩戴好個人防護(hù)用品,按照指揮部的命令,搶救、轉(zhuǎn)移受傷人員,切斷事故源,迅速搶修并控制事故進(jìn)一步擴(kuò)大; (2)負(fù)責(zé)對傷員的臨時處置,待病情穩(wěn)定后,做進(jìn)一步處理。3.2.5 機(jī)械維修組職責(zé)( 1 )沉著冷靜地處理機(jī)械傷害事故,采取相應(yīng)措施進(jìn)行補(bǔ)救;( 2 )迅速切斷事故源,分析機(jī)械設(shè)備發(fā)生事故的原因,為事故最終定論提供依據(jù)及時恢復(fù)設(shè)備的正常工作狀態(tài);( 3 )及時將事故原因通知通訊聯(lián)絡(luò)組。第三節(jié) 應(yīng)急處置3.1 應(yīng)急處置程序a 最早發(fā)現(xiàn)者就立即向
30、上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告,在確保自身安全情況下并采取辦法控制事態(tài)。b 車間主任接到報警后,應(yīng)迅速通知有關(guān)車間,要求查明裝置和原因,下達(dá)應(yīng)急救援預(yù)案處置的指令,同時發(fā)出警報通知上級應(yīng)急指揮部,同時和車間指揮部成員迅速趕往事故現(xiàn)場,必要時向消防隊報警救援。c 應(yīng)急指揮部人員應(yīng)迅速到達(dá)事故現(xiàn)場,根據(jù)事故狀態(tài)及危害程度,做出相應(yīng)的應(yīng)急決定進(jìn)行救援,如事故擴(kuò)大無法控制,應(yīng)立即向上級指揮中心匯報,上級指揮中心上報公安、勞動、環(huán)保、衛(wèi)生等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)報告事故情況,并請求支援。 d 其他相關(guān)班組到達(dá)事故現(xiàn)場后,會同發(fā)生事故的部門積極展開救援。在查明部位和范圍后看能否控制,車間按生產(chǎn)調(diào)度命令進(jìn)行停車或緊急停車。e 當(dāng)事故得
31、到控制。立即成立專門工作小組調(diào)查事故發(fā)生原因和研究制定防范措施。研究制定搶修方案,并立即組織搶修,盡早恢復(fù)生產(chǎn)3.2 應(yīng)急處置措施( 1 )發(fā)生機(jī)械傷害事故后,現(xiàn)場人員要迅速對受傷者進(jìn)行檢查。( 2 )急救檢查應(yīng)先看神志、呼吸,接著摸脈搏、聽心跳,在檢查瞳孔,有條件者測血壓,檢查局部有無創(chuàng)傷、出血、骨折、畸形變化,根據(jù)傷者情況,有針對性采取人工呼吸、心臟擠壓、止血、包扎、固定等臨時應(yīng)急措施。( 3 )在發(fā)生傷害事故后,要迅速撥打120 急救電話,撥打急救電話時要在電話中向醫(yī)生講清傷員的確切地點,聯(lián)系方式,簡要說明傷員的受傷情況,并詢問清楚在救護(hù)車來之前,應(yīng)該做什么,派人到路口迎接救護(hù)車。( 4
32、 )優(yōu)先處理顱腦傷。胸傷、肝脾破裂等危機(jī)生命的內(nèi)臟傷,然后處理肢體出血、骨折等。( 5 )檢查傷者呼吸道是否被舌頭、分泌物或其他異物堵塞。( 6 )如果呼吸停止,立即實施人工呼吸,如果脈搏不存在,心臟停止跳動,立即進(jìn)行心臟復(fù)蘇。( 7 )讓患者平臥并保持安靜,如有嘔吐,同時無頸部骨折等,應(yīng)將頭側(cè)向一邊以防噎塞。( 8 )救護(hù)人員既要安慰患者,自己也要盡量保持鎮(zhèn)靜,以消除患者恐懼。3.3 報告事項報警電話:。內(nèi)部應(yīng)急救援成員及聯(lián)系方式詳見附件 1。外部聯(lián)系單位通訊錄詳見附件2。3.4事故報告基本內(nèi)容( 1 )事故發(fā)生單位名稱、地址、性質(zhì);( 2 )事故發(fā)生的時間、地點
33、;( 3 )事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)(包括下落不明、涉險的人數(shù)) 。第四節(jié) 注意事項4.1救護(hù)人員在進(jìn)行機(jī)械傷害事故人員救治時,必須進(jìn)行傷員傷情的初步判斷,不可直接進(jìn)行救護(hù),以免由于救護(hù)人員的不當(dāng)施救造成傷員傷情惡化。4.2機(jī)械傷害人員受傷如果在高處,存在高處墜落的危險,未防止傷員高空墜落,救護(hù)者也應(yīng)注意救護(hù)中的防墜落、摔傷措施,救護(hù)人員登高時應(yīng)隨身攜帶必要的安全帶和牢固的繩索等。4.3如事故發(fā)生在夜間,應(yīng)設(shè)置臨時照明燈,以便于搶救,避免意外事故,但不能因此延誤進(jìn)行急救的時間。三)、車輛傷害現(xiàn)場處置方案第一節(jié) 事故特征1.1危險性分析及事故類型 原料進(jìn)廠及成品出廠主要靠汽車運輸,若車
34、況不良(尤其是信號系統(tǒng)或制動系統(tǒng)出現(xiàn)故障),駕駛員視野不清,判斷失誤,車速過快,操作不當(dāng)或違章操作,人員又避讓不及,就有可能發(fā)生車輛對人員的碰撞,造成車輛傷害事故。1.2事故發(fā)生的區(qū)域、地點或裝置 發(fā)生車輛傷害的區(qū)域、地點或裝置有:廠內(nèi)道路等有車輛運行的場所。1.3事故前可能出現(xiàn)的預(yù)兆車輛傷害出現(xiàn)的預(yù)兆:(1 )車輛存在缺陷,如剎車失靈、轉(zhuǎn)向燈損壞等;(2 )場地存在缺陷,如路面滑,路面無限速牌等;(3 )駕駛員不安全行為,如酒后駕駛、精力不集中、無證駕駛等。第二節(jié) 應(yīng)急組織和職責(zé)2.1 應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)本現(xiàn)場處置方案的應(yīng)急自救組織機(jī)構(gòu)設(shè)置如下: 成立現(xiàn)場應(yīng)急小組,由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人和班組長所組成。其中,現(xiàn)場負(fù)責(zé)人為現(xiàn)場應(yīng)急小組組長。組 長:車間主任副 組 長:班組長搶險救護(hù)組:技術(shù)人員2.2 應(yīng)急職責(zé)2.2.1 應(yīng)急小組組長職責(zé)(1 )組織本處置方案的制訂、修善,并定期組織演練;(2 )接到報告后,立即組織本應(yīng)急小組成員,按現(xiàn)場應(yīng)急處置措施執(zhí)行;(3 )接受和執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令。2.2.2 班組長職責(zé)(1 )接到員工報告后,應(yīng)立即到現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn);(2 )組織本組員工,按現(xiàn)場應(yīng)急處置措施執(zhí)行;(3 )若事故后果超出本組控制能力,立即上報本車間應(yīng)急小組組長;(4 )接受并執(zhí)行本應(yīng)急小組組長的指令。2.2.3 醫(yī)療救護(hù)組(1)負(fù)責(zé)對傷員的臨時處置,待病情穩(wěn)定后,做進(jìn)一步處理;
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