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文檔簡介
1、MMMM軟件商業(yè)計劃書慨述1 1 背景和問題WWW)已經成為世界范圍內的“信息高速公路”和電子 商務市場的支柱。由于萬維網使用者的數量飛速增長,對于最終用戶來說,隨著 可供使用的主頁和網上信息的數量的爆炸性增長,最終用戶間的交互性越來越 差,傳統(tǒng)意義上的交互已經無法滿足用戶的需求, 舉一個簡單的例子,即使是在 世界杯的決賽期間,一個普通的足球迷也很難立刻從網絡上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網交互協(xié)作軟件。2.2.目標和解決方案“MM軟件”將為您解決這個問題。在網上沖浪的人們不論處于何方,總是 可以看見周圍的人們,就像現(xiàn)實生活中的一樣?!癕M軟件”既是一個最終用戶使用的萬維網上
2、的協(xié)作軟件,又為企業(yè)提供了無限的商機:MM軟件”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺。MM軟件”為企業(yè)提供了一個發(fā)布廣告和商用信息的平臺。3.3.產品:為全互聯(lián)網用戶提供簡潔方便的交互平臺MM軟件”為最終用戶提供一個免費的交互平臺, 同時又為商業(yè)用戶提供 了一個宣傳和銷售的渠道。4.4.公司和管理暫缺:5.5.業(yè)務體系:以廣告和商用信息收入為主萬的互聯(lián)網用戶會成為“ MM軟件”的潛在最終 用戶,同時有超過一百萬的商業(yè)用戶會成為“ MM軟件”的潛在商業(yè)用戶,而且 這個數字還在高速增長,這個數字對任何企業(yè)都是極有吸引力的,由于軟件和服務對于最終用戶來說是完全免費的,而商業(yè)用戶只需要及其低
3、廉的費用就可以想 所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設每年平均從每個商業(yè)用戶獲得 100RMB的收入,則全部的市場收益將會超過 1億RMB。而100RMB的年租對 企業(yè)是微不足道的。“MM軟件”這個項目對于其雇員和投資者來說也一定會盈 利。6 6 .融資:第一輪的投資者將會有 6868%的內部收益率(IRRIRR )增長預測顯示,在第五年“ MM軟件”將會有6000萬RMB的銷售額,且稅 后凈利占銷售額的21%。到那時,“MM軟件”將會覆蓋全國,員工90人。創(chuàng) 辦人將提供500,000RMB的初期投資,“MM軟件”正在尋找通曉此領域并且 能主動參與創(chuàng)辦此項目的投資人。 在第一輪的籌資中,“
4、MM軟件”將給投資500 萬RMB的投資人60%的股份,這部分資金主要用于服務器和網絡架設費用及初 步廣告費用。12個月后,將需要1000萬RMB的再投資,主要用于市場開拓費 用。在這之后的12至15個月,還將需要500萬RMB的投資。在運行五到六年 之后,就可以考慮首次公開上市。按照我們的價值計算,對于第一輪的投資者將 會有68%的內部收益率。產品和服務1.1.當前情況:網上趨勢和市場動力在過去的幾十年里,網絡已發(fā)展成大家不斷談論的“信息高速公路”的支柱。 對于互聯(lián)網的使用已經不再限于政府機關和學術研究,而變成廣大用戶的工具并帶來潛在收益。根據最近的調查顯示,全中國已有800萬人使用互聯(lián)網,
5、并以每 年100%的速度增加。在如此高的使用頻率下,各種規(guī)模的企業(yè)都不約而同的發(fā) 現(xiàn)了網絡的優(yōu)勢。2 2用戶交流和網上商務萬維網帶來的最大好處是它為身處世界各地的用戶提供了一個交流的機會, 但是信息的不集中使得目前無法做到真正的交互。許哆網絡用戶都會在耳麻網r搜索口己感興趣的題材,但卻苫找不到 可以交流的同伴。MM軟件”為企業(yè)提供了一個發(fā)布廣告和商用信息的平臺。交互性和協(xié)作性體現(xiàn)出互聯(lián)網全新的價值。在不久的將來,他們將體現(xiàn)出全 新的廣闊的商業(yè)價值。3“MM軟件”正是我們所需要的產品“MM軟件”是一個互聯(lián)網的軟件包,它不僅提供方便的網上交互,而且為 商務提供一個廣闊、快捷、近乎免費的商務平臺。(
6、見圖1)MM軟件”為消費者提供多樣的同類型用戶協(xié)作。例如,瀏覽同樣頁 面的用戶間的交互,網頁留言,用戶特征分類,主題查詢等等。做到消費者能夠 輕易的和同主題的用戶進行協(xié)作。MM軟件”為商務用戶提供了一個理想化的信息平臺。在大量的最終 用戶的前提下,任何商業(yè)用戶都會為其吸引,況且所花的費用又低到一個不可思 議的地步。在這個平臺上,商務用戶可以隨心所欲發(fā)布任何消息,包括廣告、產 品、品牌、促銷等等。信息經由服務器處理后,將會收集匯總所有同類信息,做 到商業(yè)信息的最有效的傳播。試想,一個服裝產商的新產品的發(fā)布,立刻會反饋 給這家服裝產商的整條供應連的所有節(jié)點,這對任何廠商來說是極其高效的?!癕M軟件
7、”是本公司的第一版產品,它是基于因特網技術的,將小巧的客 戶端和強大的服務端巧妙的結合起來。 松散性和模塊性是它的最大的特點:用戶 幾乎感覺不到這個軟件的存在,但是卻能很隨意的使用它提供的所有功能, 而不 會影響正常的網上沖浪;經過巧妙設計的結構能夠很容易的得到擴充, 在開發(fā)出 數據接口后,甚至可以開放接口規(guī)范,讓全球的愛好者都成為軟件的開發(fā)者。雖然“ MM軟件”的最終消費群是項目的根本,但畢竟能夠盈利的關鍵在于 商業(yè)應用,因此,服務是這個項目的重頭戲。商業(yè)用戶將及時、有效的信息視若 生命,網絡時代,合作取代了競爭,可是商家,特別是小型的商家,沒有一個廣 闊的信息交互頻道,表現(xiàn)為信息獲取和發(fā)布
8、的無力性?!癕M軟件”一舉解決了這個問題! “ MM軟件”的特點就在于它為商業(yè)用戶提供了一個信息交互平臺?!癕M軟件”將商業(yè)用戶的信息經由專家匯總分類, 商業(yè)用戶可以獲得經過優(yōu)化 整理的與之密切相關的信息,當然,它也可以向特定的目標群發(fā)布消息。 而獲得 如此高效的信息交易平臺的費用僅僅只是數百元RMB/年。這個誘惑對商業(yè)用戶來說不可謂不大。個人用戶用戶1用戶2用戶3MM軟件1 營銷2 軟件開發(fā)3 信息的組織管理二_丿圖1: “MM軟件”簡圖市場1 1 市場規(guī)模1999年,中國網民達到890萬,20RR上半年,必將突破1, 000萬,比當初 專家預測提前了 2年,網絡的普及喚醒了電子商務的勃發(fā)。
9、IDC調查顯示,20RR年,互聯(lián)網上的電子商務的總收入將達到11,000億美元,全球超過70%的大型關系將基于互聯(lián)網作交易。Gartner Group的調查報告表明,商家對商家(B to B)市場額將從1999年的 1310億美元增長到20RR年的2.7萬億美元左右。而與此項對照的是,由Forrester Research公司估算的商家對個人(B to C)消費者市場額,則將從去年的203億 美元增長到20RR年的1845億美元左右。同時,商家對個人(B to C)的電子商 務模式正在我國各地區(qū)蓬勃的發(fā)展, 據預測,中國在因特網上的電子商務在今年 將達到2700萬美元,而到20RR年會增長到5
10、.7億美元,年平均增長率為225%。在中國,電子商務正在企業(yè)界如火如荼的展開,中國網上商店已經從1999年初的一百家,發(fā)展到現(xiàn)在的六百多家,并正以每日平均誕生兩家的速度迅猛發(fā) 展2.2.市場定位“MMMM軟件”定位的對象主體是國內的中小企業(yè)這一市場:據國家經貿委統(tǒng)計,中國各類中小企業(yè)數量超過100萬家,占全國企業(yè)總數的99%;在國民經濟中,60%的總產值來自于中小企業(yè),并為社會提供了 70%以 上的就業(yè)機會,然而中小企業(yè)信息化程度卻十分落后, 所以一個巨大的信息化市場正在形成,據有關部門的研究估算,中小企業(yè)對IT產品和服務的需求有650億元之多,中小企業(yè)將成為IT技術消費的主力軍,但在他們走向
11、信息化的道路 中也存在眾多的瓶頸。以上的數字說明了什么?即使是最保守的100元/年的服務費,這也是一個1億元的龐大市場,更何況還有無法估計的增值服務??紤]到中國的中小企業(yè)數 量還在高速增長,我們假設其中75%的市場可以實現(xiàn),我們將會有 75萬的潛在 用戶。我們的目標是五年內擁有 50, 000位商業(yè)用戶,即6. 67%的市場滲透率。3.3.客戶需求商業(yè)用戶希望有一個有效的信息傳播渠道,記載費用最低的情況下使他們的 信息盡可能快到達目標群和反饋。這是一個廣闊、雙向、多點的渠道,制造商、 銷售商、原材料提供商、零售商、最終用戶.整條價值鏈上的所有節(jié)點都構成 了渠道的一部分。為了更好的了解商業(yè)用戶需
12、要的信息傳播渠道,我們對潛在的客戶廣泛征求了意見。大多數客戶對于我們提供的網上服務的價格很感興趣。討論結果顯示, 以下問題對客戶至關重要,而我們的產品正好符合了這些要求:廣告具有吸引力:廣告有吸引力且價格較低。商業(yè)交易:對從廣告到訂貨、收款的整個交易過程的信息支持。用戶群組:在短暫的時間內為用戶建立起特有的用戶群并保持頻繁的聯(lián) 系。商業(yè)協(xié)作:為同主題的用戶提供了極大的協(xié)作的可能性。競爭分析現(xiàn)有和將來的競爭者,他們的強項和弱處,以及相應的本公司的優(yōu)勢和 戰(zhàn)勝競爭對手的方法:如果是進入一個已有競爭的市場,要分析競爭對手會對本 公司的進入市場做出什么反應,如果是進入一個新市場,要預測其他對手將如何
13、跟隨進入這個市場。這是一個全新的市場,目前還沒有真正進入這個市場的公司,所以搶先進入 這個市場是極有必要的。一旦進入了市場后,就形成了強大的技術壁壘和進入壁 壘。1 1 競爭者分析目前的市場廠商已經存在一些交互協(xié)作的軟件,例如,ICQ、OICQ、口對口 等,他們共同的特點是有強大的技術力量和資金力量,尤其是 ICQ,但是其缺點 是缺乏面向對象的導向性?!癕MMM軟件”主要的對象是中小型企業(yè)。ICQ源自以色列特拉維夫的 Mirabils 公司成立于1996年7月。Mirabils 這個單 詞是拉丁文中神奇的意思,這間公司的產品,沒有別的只有ICQo ICQ就是英文“ I SEEK FOU簡稱,中
14、文意思是-我找尋你。它的功能就像我們日常使用的 BP機。 在你上網時,打開ICQ就可以很快的找到你的朋友,當然他也必須裝上這個軟件。 ICQ支持在In ternet上面聊天、發(fā)送消息、網址及文件等功能。AOL買下ICQ以后推出的99a、99B版本的功能更加強大內建了個搜索器另外連網頁的制作都 可以由ICQ獨立完成,不用另尋免費空間就可以使用,當你使用時進行適當的 設置你的電腦就成了個服務器,網友們通過您的電腦就可進入您的主頁拜訪。OICQOICQ支持顯示朋友在線信息、即時傳送信息、即時交談、即時發(fā)送文件和 傳送語音網址。OICQ可以自動檢查是否已聯(lián)網,如果電腦已連入In ternet,可以 搜
15、索網友、顯示在線網友,可以根據 OICQ號、昵稱、姓名、E- mail地址等關 鍵詞來查找,找到后可加入到通訊錄中。當通訊錄中的網友在線時,OICQ中朋友的頭像就會顯示Online,根據提示就可以發(fā)送信息。如果對方在個人資料中登 記了尋呼機或開通了 GSM手機短消息,即使離線了,信息被您的好友收到。左 鍵單擊好友的頭像,有收發(fā)訊息、傳送文件、傳送語音、二人世界、手機短訊、 發(fā)送郵件、個人主頁、查看信息等功能。如果使用的是OICQ語音版,還有IP電話、語音郵件功能???.對口口對口是網易推出的一個新的交互軟件,支持同網站聊天、網頁留言等功能。 以上的競爭對手都屬于非直接競爭對手。由于細分市場的不
16、同,在爭取用戶 時并不會發(fā)生激烈的競爭,而且在技術角度,“MMMM軟件”可以實現(xiàn)和不同系統(tǒng) 的用戶共享,以合作代替競爭。2.2.競爭優(yōu)勢“ MMMM軟件”具有幾個可持續(xù)的競爭優(yōu)勢:戶選擇了 “ MMMM軟件”,其他的競爭對手就很難再把 他們從這里挖走。除非我們的競事對手能夠把杞們的費用分攤:數竝非常町觀的客戶身 上,否則他們很難與我們的低費用廣告相競爭, 隨著項目的規(guī)模增大,我們的費 用將不斷降低,而影響力則不斷增大。品牌效益:對用戶來說,我們的品牌代表一種權威的信息中介和一種價 格合理的服務。技術卄發(fā)的規(guī)模效益:先石者的技術壁卒朋艸了其池競d者的進入?!癕MMM軟件”要不斷挖掘客戶特別是商用
17、客戶的需求,完善自 己的服務。營銷對每一個細分目標市場作出特定的營銷計劃,如何接觸客戶、爭取客戶使用 公司的產品并保持市場占有率。在三到五年,我們可以預見“MMMM軟件”會成為中國商業(yè)用戶所認同的信息 交互網絡導向系統(tǒng)。因此,“MMMM軟件”將盡一切努力增加新用戶。為確保不斷 的增長,我們把營銷作為我們工作的重點。1.1.服務的促進與擴展一商業(yè)用戶與最終用戶廣告“ MMMM軟件”關注商業(yè)用戶與最終用戶兩個領域,這兩個領域是相互促進, 相互包含的。商業(yè)用戶:我們悵初以發(fā)郵件的形式把軟件推薦給盡M能多的企業(yè)來G 取用戶,開始可以提供免費服務或試用服務。隨著項目本身不斷增長的銷售力會 使?jié)撛诳蛻糇詣?/p>
18、加入我們。呆終用戶:逍過彩種的宣傳手段推諸口己,同時提供多種的服務來吸小 用戶,盡可能降低廣告成本。2.2.廣告預算除了必要的支出和軟件開發(fā)及服務開展費用外,其他投入最重大的一塊是廣告。在初期的500萬資金中,除了公司啟動和項目啟動的200萬元外,其余的資 金都作為初期市場開拓的資金。在其后的資金投入中,廣告更是投入最大的一塊。 廣告的形式包括:記者招待會、報紙及雜志廣告、免費服務廣告、品牌及域名廣 告、與ASP和ICP合作.運作若是產品生產,必須說明生產過程的原材料、工藝、質量控制、人力安排; 若是提供服務,必須說明如何運作,需要什么資源和支持。1.1.合作“MMMM軟件”致力于結合現(xiàn)有的網
19、上技術發(fā)展營銷和銷售服務。爭取和現(xiàn)有 的非直接競爭對手以及 ASP和ICP合作。合作的好處在于:獲取用戶:與規(guī)行的非亞接競事材手合作的好處在:獲取用戶和分空冃 戶。ASP和ICP合作的好處在于品牌影響的擴大。2.2.人員安排我們對最初五年的人員需求預測可以從下面的表各種清楚的看到。大多數人員將安排在銷售、營銷和客戶服務領域。員工數量將隨用戶數量的增加而增加。還需要一個經驗豐富的開發(fā)部門,負責軟件開發(fā)和維護。(圖2)第1年第2年第3年第4年第5年開發(fā)56112131銷售與營812243450銷行政管理3571010總人數1623426591圖2:各職能部門所需的人員數量3.3.發(fā)展計劃在最初的六
20、個月中,我們的工作中心是:構建管理與軟件開發(fā)隊伍;完善“MMMM軟件”的產品;進行市場分析;與潛在用戶建立聯(lián)系并籌措資金。機會與風險“MMMM軟件”的成功依賴于幾個因素,其中最重要的是:1.1.最終用戶最終用戶是否會使用這個軟件?答案在于 “MMMM軟件”能否為用戶提供一 個良好的交互平臺。在發(fā)展階段,我們將通過對用戶市場的調查來了解如何使目 標用戶了解并使用“MMMM軟件”。2.2.商業(yè)用戶商業(yè)用戶是否會對“ MMMM軟件”提供的信息交互平臺感興趣?商業(yè)用戶要 在真正體會到切實的好處之后才會接受 “MMMM軟件”作為信息交互渠道。初期, 我們將采用免費試用加上各種營銷手段愛推銷“ MMMM軟
21、件”。如果我們能清楚的向他們顯示使用“MMMM軟件”在信息的交互方面大大優(yōu)于傳統(tǒng)渠道的話,他們 就會成為我們的長期用戶。3 3 競爭在前面我們已經討論過競爭的風險,我們采取的競爭戰(zhàn)略是和非直接競爭 對手合作,共同構造強大的進入壁壘,防止新的競爭對手的出現(xiàn)。管理層:暫缺。財務預測1.1.財務計劃我們希望五年內擁有50,000位商業(yè)用戶,銷售額達到 2500萬RMB,預 計稅后凈利為375萬RMB。2.2.財務總結預計的財務結果可通過下面的預計現(xiàn)金需求表(圖 3)、現(xiàn)金流量表(圖4) 來顯示。我們也可以通過這些表來了解財務計劃建立在那些主要假設上。圖3:預計現(xiàn)金需求表(單位:百萬元)圖3顯示對“M
22、MMM軟件”前 五年的現(xiàn)金需求 額度基于三種假 設。這三條主要 的財務曲線是基 于預計的增長 率、源于用戶的總收入、及分配 給合作伙伴的比 例做出的。這三 條曲線呈現(xiàn)我們的計劃的高度敏感性。20RR萬RMB,到20RR年4月就可以 償付借款。第一期的內部收益率是 68%。10%,來自用戶的收入超過10%, 分配給合伙人的利潤少于10%。這樣的話,所需資金為1600萬RMB,可以提前 半年償付借款。第一期的內部收益率為 96%。在最差的情況下,俶設每年的增長率小J 10%,來自用戶的收入少于10%,分配給合伙人的利潤大于10%。則所需資金為2200萬RMB,20RR年償 付借款。第一期的內部收益
23、率為 44%0圖4分析了在正常情況下的現(xiàn)金流量圖5為資產負債表,反映了 “MMMM軟件”基于收入與費用的利潤構成。由 于不需要建廠房,不需要租用辦公室,資金的投入是最小的。計算機硬件和應用 軟件開發(fā)構成了投資的主要部分。3.3.融資500, 000RMB的初期投資將由公司的的創(chuàng)辦人提供。這筆資金是在初期階 段開發(fā)和測試應用軟件所必需的。到 20RR年初止,預計收入500萬RMB,可 購買公司股份的60%o這筆資金可使得應用軟件到達準備運行狀態(tài),可以用這筆 資金來雇用銷售人員并開始營銷活動。這個財務周期將持續(xù)大約一年。第二個財務周期預計從20RR年9月開始,收入1000萬RMB,可購買股本 的47%,這筆資金用于公司的進一步發(fā)展。20RR20RR20RR20RR20RR20RR20RR20RR20RR20RR期初現(xiàn)金036130197430現(xiàn)金來源凈收益-374-572-1274601600加:折舊/分期173982120164償
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