以?？松梨跒槔目鐕具\作模式

1、以埃克森美孚為例的跨國公司運作模式一、公司概況 埃克森美孚公司是世界超大型上下游一體化跨國石油石化公司之一， 由?？松?公司和美孚公司于 1999年合并組建而成。 商業(yè)模式和發(fā)展目標(biāo)?？松梨谝越艹?的運營能力而受矚目， 是一家有效、 安全和可靠的能源企業(yè)， 設(shè)計有緊湊的商業(yè) 模式。其核心是降低風(fēng)險， 長期提高股東收益。 具體模式是嚴(yán)謹(jǐn)投資加上卓越的 經(jīng)營方式創(chuàng)造出領(lǐng)先行業(yè)的回報率， 保持高水平的現(xiàn)金流。 通過長期嚴(yán)格執(zhí)行該 運行模式，實現(xiàn)股東收益的不斷提高。二、?？松梨诠緫?zhàn)略管理分析： 全面戰(zhàn)略管理見長的?？松梨诠荆?1991年 11 月，美國標(biāo)準(zhǔn)石油公司的埃 克森石油公司和美孚石油

2、公司合并成立了埃克森美孚石油公司， 當(dāng)時?？松?排名世界第一，而美孚排名第四。 合并后的?？松梨谑凸境蔀槭澜缟献畲?的天然氣企業(yè)、 石油煉化企業(yè)和潤滑油生產(chǎn)企業(yè)， 其業(yè)務(wù)幾乎遍布了全球的每一 個角落。 2010年美國財富雜志世界 500 強企業(yè)中，該公司名列第 2 位，在 石油行業(yè)名列第 2 位，僅次于殼牌。埃克森美孚的這種領(lǐng)先優(yōu)勢主要取決于其具 有前瞻性的以效率和效益為核心的國際化的經(jīng)營管理戰(zhàn)略體系。 公司成為世界上 最大的天然氣企業(yè)、 石油煉化企業(yè)和潤滑油生產(chǎn)企業(yè)， 其業(yè)務(wù)幾乎遍布了全球的 每一個角落。 前瞻性、持續(xù)性和靈活性并重的戰(zhàn)略設(shè)計：1. 上下游一體化協(xié)調(diào)發(fā)展的整體戰(zhàn)略：

3、 上下游一體化協(xié)調(diào)發(fā)展是埃克森美 孚公司發(fā)展戰(zhàn)略的總體原則。 隨著世界石油石化業(yè)的發(fā)展， 通過高效的資 本手段來并購相關(guān)企業(yè)和有選擇的直接投資建廠， ?？松梨谑凸緦?其業(yè)務(wù)從煉油業(yè)務(wù)積極向油氣勘探開發(fā)和更下游的化工產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域延 伸，形成了上下游一體化協(xié)調(diào)發(fā)展的、穩(wěn)定的、均衡的業(yè)務(wù)體系和業(yè)務(wù)結(jié) 構(gòu)，有效地減輕了由于國際油價波動、 宏觀經(jīng)濟周期以及特殊情況對公司 的影響。?？松梨谑偷倪@種上下游一體化協(xié)調(diào)發(fā)展的整體戰(zhàn)略并不局 限于某一地區(qū)，而是放眼于全球，在全球各地積極展開的，同時這種上下 游一體化協(xié)調(diào)發(fā)展的整體戰(zhàn)略在全球石油資源緊缺和區(qū)域間分布極端不 平衡的情況下也離不開國際化的運營戰(zhàn)

4、略。 埃克森美孚也為此利用合并后 強大的競爭力在鞏固歐美發(fā)達地區(qū)市場的同時， 積極拓展至油氣資源豐富 中東、東歐地區(qū)以及經(jīng)濟快速發(fā)展的亞太拉美新興市場。強化油氣勘探開發(fā) , 注重資源優(yōu)化的上游發(fā)展戰(zhàn)略： 由于石油供需結(jié)構(gòu)的不均衡 以及石油供應(yīng)來源的多元化 , 當(dāng)前?？松梨诠旧嫌螛I(yè)務(wù)的基本策略是保持 和擴大公司的資源優(yōu)勢 , 同時努力使公司的資源構(gòu)成 （ 包括地區(qū)構(gòu)成和品種構(gòu)成 ） 更趨合理 , 以利于公司的長期穩(wěn)定發(fā)展。在地區(qū)發(fā)展重點上 , 近些年 , 隨著美國 和歐洲傳統(tǒng)產(chǎn)油區(qū)產(chǎn)量下降、開采成本升高、環(huán)保要求嚴(yán)格 , 南美、中亞、西非、 里海等勘探新區(qū)的出現(xiàn)以及中東政局的變化 , ?？松?/p>

5、美孚公司加快了在美國以 外新興地區(qū)拓展的步伐。 20 3 年與19 9 年相比 , 公司在美國、加拿大、歐洲和 亞太地區(qū)的剩余探明油氣儲量占公司總剩余探明儲量的比例呈明顯下降趨勢 ; 而 在非洲和世界其他地區(qū)的剩余探明油氣儲量占公司總剩余探明儲量的比例則大 幅上升（見圖2 ）這種調(diào)整在未來還將繼續(xù)深入。公司計劃到 2 01 0 年,在將總體 油氣產(chǎn)量提高 20 % 的基礎(chǔ)上, 通過加大投資力度 , 使其在非洲中東、俄羅斯和 拉美地區(qū)的生產(chǎn)份額從 20 3 年的18 % 顯著提高到 40 % 以上, 而將公司在歐洲、 北美和亞太地區(qū)的生產(chǎn)份額從 2 0 3 年的82 % 調(diào)降至60 % 以下與此

6、同時 , 隨著 常規(guī)能源開采難度的加大和成功機會的減少 , 公司正在努力擴大非常規(guī)能源的 生產(chǎn)比例 , 包括使用極地技術(shù)、 深水鉆探和開采技術(shù)。 重油回收工藝等獲取的能 源以及液化天然氣 (LN G ) 預(yù)計非常規(guī)能源占產(chǎn)量的比例將從 2 0 3 年的20 % 增 加到20 10 年的40 %。圈 2 ?？松梨诠痉值貐^(qū)的剩余探明油氣儲 t 及占公司總儲 t 的比例2. 強化油氣勘探開發(fā)，注重資源優(yōu)化的上游發(fā)展戰(zhàn)略： 國際石油市場的一 個最為重要的特征是石油的供給與需求在區(qū)域分布上極為不平衡， 作為不可再生 資源，居于產(chǎn)業(yè)上游的油氣資源的勘探開發(fā)就顯得尤為重要。 ?？松梨诠驹?其發(fā)展歷程

7、中尤其注重居于上游的油氣勘探開發(fā)業(yè)務(wù)。 為了保持、 鞏固和擴大其 所控制的資源優(yōu)勢， ?？松梨谑凸驹谟蜌饪碧介_發(fā)等上游業(yè)務(wù)上采取了一 系列的措施優(yōu)化其油氣資源的構(gòu)成， 尤其是區(qū)域結(jié)構(gòu)、 油品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)， 維 護其長期穩(wěn)定的發(fā)展。 這主要體現(xiàn)在?？松梨谑驮跉W美產(chǎn)油區(qū)產(chǎn)量下滑、 成 本高、環(huán)保嚴(yán)的情況下，加快了中亞、南美、西非以及里海等地區(qū)的尤其資源開 發(fā)上。3. 改善產(chǎn)品和服務(wù)， 提髙效率和效益的下游發(fā)展戰(zhàn)略： 改善產(chǎn)品和服務(wù)、 提 高效率和效率的下游發(fā)展戰(zhàn)略是埃克森美孚石油公司的第三個發(fā)展戰(zhàn)略。 遵循嚴(yán) 謹(jǐn)?shù)耐顿Y原則，?？松梨卺娙×艘韵戮唧w策略來實施該發(fā)展戰(zhàn)略：1) 升級和改造

8、其生產(chǎn)技術(shù)，提高其現(xiàn)有資產(chǎn)的使用效率。2) 擴大生產(chǎn)規(guī)模，形成規(guī)模優(yōu)勢提高生產(chǎn)效率，?？松梨诘臒捰蛷S規(guī)模比 全球煉油廠的平均規(guī)模髙 80%以上，其裕廊島煉油廠、倍湯煉油廠、巴吞魯日煉 油廠的規(guī)模分列世界第四、第五和第九。3) 煉油設(shè)施的多功能化和一體化。埃克森美孚石油公司 80%以上的煉油設(shè)施 都實現(xiàn)了化學(xué)品和潤滑油煉化設(shè)備的高度一體化，有效地改善了生產(chǎn)的靈活性、 降低了生產(chǎn)成本。4) 煉油設(shè)施集中化。?？松梨谑凸镜臒捰驮O(shè)施高度集中，其六成以上 的煉油能力都集中在分別位于墨西哥濱海地區(qū)、 西北歐、曰本和東南亞地區(qū)的四 個煉油中心，而這些地區(qū)正是或者靠近全球石油主要消費市場。5) 重點發(fā)

9、展高附加值石化產(chǎn)品。為了應(yīng)對越來越激烈的市場競爭和日益嚴(yán)格 的環(huán)保要求， ?？松梨谘芯亢烷_發(fā)了清潔燃料產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝， 已成功地掌握 了低硫汽油的最先進的生產(chǎn)工藝， 當(dāng)前?？松梨谠诒泵赖貐^(qū)生產(chǎn)的汽車用油九 成以上都是這種高附加值的低硫汽油。 6) 更加人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和科學(xué)合理油 品銷售網(wǎng)絡(luò)。埃克森美孚的這一系列措施極大地調(diào)高了生產(chǎn)運營效率。4. 集中發(fā)展核心業(yè)務(wù)， 保持競爭優(yōu)勢的化工發(fā)展戰(zhàn)略： ?？松梨谑凸?化工業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略是集中發(fā)展核心業(yè)務(wù)， 保持全球競爭優(yōu)勢。 具體策略是持續(xù)降低 成本、選擇性地投資美國以外的項目， 加強專有技術(shù)的研發(fā)， 繼續(xù)保持在全球范 圍內(nèi)的領(lǐng)先地位。當(dāng)前，埃

10、克森美孚石油公司在稀烴、聚煉烴、苯和對二甲苯等 方面領(lǐng)先于其他公司， 丁基聚合物、 石油添加劑和增塑劑等專用化學(xué)藥品也居于 領(lǐng)先地位，這種領(lǐng)先地位主要歸功于其集中發(fā)展核心業(yè)務(wù)保持競爭優(yōu)勢的發(fā)展戰(zhàn) 略，其化工產(chǎn)品生產(chǎn)與煉油設(shè)施的高度一體化、 最佳的工藝流程和管理體系、 敏 銳的市場洞察力為該戰(zhàn)略的有效實施提供了強有力的保障。5. 內(nèi)部與外部相結(jié)合、突破與拓展相結(jié)合的研發(fā)戰(zhàn)略：內(nèi)部與外部相結(jié)合、突破與拓展相結(jié)合的研發(fā)戰(zhàn)略是?？松梨谠谌蚍秶鷥?nèi)保持技術(shù)上的領(lǐng)先地 位的基礎(chǔ)，是?？松梨诠境蔀閲H石油市場上的領(lǐng)導(dǎo)者的強有力的武器。 為了實現(xiàn)戰(zhàn)略的順利實施， ?？松梨谑凸菊掀溲邪l(fā)資源， 分別

11、由埃克森 美孕上游研究公司和上游、 ?？松梨谘芯颗c工程公司來負(fù)責(zé)其上游業(yè)務(wù)和下游 業(yè)務(wù)相關(guān)技術(shù)的研發(fā)工作， 同時還根據(jù)不同區(qū)域的狀況將化工產(chǎn)品及其工藝的相 關(guān)研發(fā)工作交由分布于美歐和亞太地區(qū)的 10 個研發(fā)中心和實驗室來承擔(dān)。 同時， 埃克森美孚還與其競爭對手、 客戶以及相關(guān)的專業(yè)科研機構(gòu)展開合作共同研究相 關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)，有效地分散了研發(fā)的風(fēng)險、降低了研究成本、汲取了研發(fā)經(jīng)驗、 提高了研發(fā)效率和技術(shù)。6. 多元化全方位的人力資源戰(zhàn)略： 對于任何企業(yè)而言，其發(fā)展戰(zhàn)略的成功 實施都離不開高素質(zhì)的人才隊伍。埃 克森美孚為了達到可持續(xù)的發(fā)展目標(biāo)，制 定了多元化全方位的人力資源管理戰(zhàn)略，設(shè)計出了招聘、

12、培訓(xùn)、激勵、職業(yè)發(fā)展 以及創(chuàng)造良好工作環(huán)境等一系列具體的措施， 吸引和留住優(yōu)秀的員工， 提升了員 工的整體素質(zhì)， 并激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造力， 并培養(yǎng)了一大批具有國際視野 的高素質(zhì)人才隊伍。 在招聘環(huán)節(jié)， ?？松梨趯T工的認(rèn)同感提升到了與其素質(zhì) 能力同等重要的位置上， 提高了員工對企業(yè)文化的理解和融入公司的速度， 提高 了公司的團隊協(xié)作能力。 ?？松梨诘膶π陆鼏T工以及老員工的周期性的、 連續(xù) 性的培訓(xùn)提升了員工的綜合素質(zhì)和工作效率， 對公司的文化、 發(fā)展目標(biāo)、 戰(zhàn)略和 相關(guān)的措施都有深入的了解， 更有利于公司各項業(yè)務(wù)的順利開展。 公司為員工提 供了處于行業(yè)領(lǐng)先水平的報酬和福利以及充足的職

13、業(yè)發(fā)展機會， 鼓勵員工自己進 行職業(yè)生涯的設(shè)計， 為他們提供從事不同種類工作的機會。 長久以來， 從公司內(nèi) 部提拔起來的“?？松恕痹诠镜亩聲邪l(fā)揮了重要的作用。除此之外，更 重要的一點是公司為員工創(chuàng)造一個 放溝通的工作環(huán)境。在其經(jīng)營準(zhǔn)則中明確了 “開門溝通”的政策，鼓勵員工提出問題、發(fā)表意見和提出建議，并為員工提供 多種溝通渠道，包括直接向上級，與內(nèi)部審計部門，人力資源部門，法律部門， 安全、健康和環(huán)保部門、 保安部和財務(wù)部等部門溝通， 員工還可撥打公司提供的 免費電話號碼進行匿名投訴。7. 嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)健的財務(wù)管理戰(zhàn)略： 由于石油石化行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜多變 , 為了降低 經(jīng)營風(fēng)險 , 同時也

14、為了保持公司的平穩(wěn)發(fā)展 , 埃克森美孚公司一貫奉行嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn) 健的財務(wù)管理原則。這主要體現(xiàn)在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐顿Y決策和謹(jǐn)慎的資產(chǎn)管理兩個方面。 根據(jù)石油石化業(yè)投資周期長投資金額巨大的特點 , 埃克森美孚公司堅持按照嚴(yán) 謹(jǐn)?shù)脑瓌t尋求和選取最具吸引力的投資項目。 每個可能的投資機會都要在變化較 大的未來情景下進行檢測 , 以了解每個投資機會的適應(yīng)性。除了投資決策階段 , 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t還貫穿于執(zhí)行投資項目的整個階段， 而且每個投資項目完工后 , 都要 進行嚴(yán)格的后評價以吸取經(jīng)驗教訓(xùn)、 完善今后投資項目的運行。 這一原則方法的 嚴(yán)格執(zhí)行確保了公司投資價值的最大化。 長期以來 , ?？松梨诠镜恼加觅Y本 回報率均保持

15、在 10%以上的行業(yè)領(lǐng)先水平 , 具有較高的資金使用效率。為了確保 公司資產(chǎn)的質(zhì)量 , ?？松梨诠疽环矫娓鶕?jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求 , 不斷對現(xiàn)裝置進 行升級改造 , 如為適應(yīng)歐美較為嚴(yán)格的環(huán)保要求 , 到2003年底公司在北美地區(qū) 90 % 以上的汽油生產(chǎn)能力均已改造為能夠生產(chǎn)低硫汽油 2004年以后煉廠的升級 改造項目則主要集中在法國、 意大利和日本的煉廠以及美國未改造的煉廠。 另一 方面 , 公司定期對資產(chǎn)進行清查和評估 , 剝離不具發(fā)展?jié)摿蚺c公司 發(fā)展戰(zhàn)略不匹配的資產(chǎn) , 以此來提升公司資產(chǎn)的整體質(zhì)量 , 公司自合并以來關(guān) 閉或剝離了美國加州的 Ben ici a 煉廠和塞浦路斯的腸 m

16、a c a 煉廠 , 徹底退出 了銅礦和冶煉業(yè)務(wù)領(lǐng)域 , 并剝離了在哥倫比亞和澳大利亞的煤炭業(yè)務(wù)。 這種及時 的資產(chǎn)清查和評估工作在確保公司資產(chǎn)質(zhì)量的同時 , 也避免了大量的、 頻繁的資 產(chǎn)減計 , 保持了財務(wù)的穩(wěn)定性。 堅持嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)健的財務(wù)管理原則效果顯著 , 公司連 續(xù)85年獲得A,從級信用評價,資金實力強大,負(fù)債水平持續(xù)下降(見圖1 ),為 公司的不斷發(fā)展提供了重要的財力支持。圖1 ?？松梨诠窘?10 年來的負(fù)債水平三、總結(jié)： 從公司總體戰(zhàn)略、 業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略和戰(zhàn)略實施三個方面對?？松梨?的戰(zhàn)略管理進行簡要的評價。 從公司總體戰(zhàn)略的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看， 埃克森美孚公司 實行的是典型的縱向一體

17、化戰(zhàn)略， 公司的業(yè)務(wù)布局是從原油的勘探、 開采到原油 的煉制和最終產(chǎn)品的批發(fā)和零售， 是一個上下游一體化格局。 埃克森兼并美孚是 當(dāng)時美國的第一大石油公司對第二大石油公司的兼并。 在雙方產(chǎn)業(yè)格局基本相同 的情況下， ?？松ㄟ^兼并美孚不僅使公司的經(jīng)營規(guī)模獲得大幅度增長， 而且更 為重要的是， 使公司的行業(yè)地位進一步顯著提高， 大大增強了公司對全球石油產(chǎn) 業(yè)和市場的影響力。 在業(yè)務(wù)競爭方面， ?？松梨趫猿峙档统杀竞蜆I(yè)務(wù)創(chuàng)新 的結(jié)合，在為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)的條件下提高公司的市場競爭能力， 為公司創(chuàng)造更多的利潤。在前董事長兼CEO雷蒙德主政期間，公司最大限度地降 低成本開支。 ?？松?/p>

18、孚降低成本開支的范圍涉及到整個業(yè)務(wù)活動的價值鏈， 從 設(shè)備選擇到生產(chǎn)安排， 再到資源的循環(huán)利用， 從籌資成本和人員成本， 企業(yè)的方 方面面 都納入成本控制的范圍。而在業(yè)務(wù)的創(chuàng)新方面，包括新業(yè)務(wù)的開拓，服 務(wù)質(zhì)量的提高和技術(shù)創(chuàng)新， 使該公司的業(yè)務(wù)通過創(chuàng)新始終充滿活力。在戰(zhàn)略的實施方面，埃克森美孚也有自己的鮮明特色，投資上具有謹(jǐn)慎、精明的獨到之處， 組織結(jié)構(gòu)的變化富有彈性。 在?？松娌⒚梨谶@一巨額投資項目上，?？松x擇在世界石油價格接近每桶 10 美元的歷史性低價位，石油公司的股票市場價值相 當(dāng)?shù)偷臈l件下進行并購， 充分體現(xiàn)了它獨到的精明之處。 為了提高在全球石油市 場上的整體競爭能力， ?？松?/p>