海淀區(qū)移動(dòng)辦公解決方案

1、海淀區(qū)移動(dòng)辦公解決方案目錄1.前言41.1.現(xiàn)狀分析41.2.建設(shè)背景41.2.1.移動(dòng)辦公是完整的OA有機(jī)組成環(huán)節(jié)51.2.2.移動(dòng)辦公是未來(lái)辦公的發(fā)展方向51.3.建設(shè)目標(biāo)61.3.1.移動(dòng)辦公系統(tǒng)創(chuàng)造全新的辦公環(huán)境61.3.2.移動(dòng)辦公系統(tǒng)提高政府的辦公效率61.3.3.移動(dòng)辦公系統(tǒng)提高為民服務(wù)水平62.系統(tǒng)架構(gòu)62.1.設(shè)計(jì)思想62.2.系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)72.3.系統(tǒng)架構(gòu)圖83.解決方案93.1.業(yè)務(wù)流程93.2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)103.2.1.系統(tǒng)登錄103.2.2.系統(tǒng)設(shè)置103.2.3.公文管理133.2.4.會(huì)議管理143.2.5.電子郵件153.2.6.通訊錄173.2.7.領(lǐng)導(dǎo)日程安排

2、173.2.8.內(nèi)部期刊173.2.9.檔案管理173.2.10.督查督辦子系統(tǒng)173.2.11.人大建議子系統(tǒng)173.2.12.政協(xié)提案子系統(tǒng)183.2.13.系統(tǒng)幫助183.2.14.數(shù)據(jù)同步193.3.接口設(shè)計(jì)204.軟件部署與升級(jí)204.1.無(wú)線方式204.2.有線方式215.技術(shù)優(yōu)勢(shì)215.1.最佳的操作效果215.2.企業(yè)級(jí)安全保障215.3.顯著的數(shù)據(jù)壓縮與緩存機(jī)制225.4.標(biāo)準(zhǔn)化的組件225.5.規(guī)范的接口形式225.6.與現(xiàn)有系統(tǒng)的無(wú)縫結(jié)合225.7.良好的用戶體驗(yàn)235.8.C/S與B/S緊密結(jié)合235.9.方便的軟件升級(jí)方式235.10.專業(yè)的無(wú)線商業(yè)軟件提供商236.

3、安全保障236.1.用戶名密碼校驗(yàn)246.2.數(shù)據(jù)加密傳輸和加密存儲(chǔ)的方法246.3.硬件加密方式246.4.提供CA認(rèn)證擴(kuò)展接口256.5.無(wú)線專線網(wǎng)絡(luò)256.6.遠(yuǎn)程移動(dòng)設(shè)備控制257.主流移動(dòng)系統(tǒng)平臺(tái)開發(fā)比較258.系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境269.預(yù)算269.1.1.信息管理279.1.2.信息報(bào)送271. 前言1.1. 現(xiàn)狀分析北京市海淀區(qū)政府目前已在使用的傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，基本可以滿足北京市海淀區(qū)的辦公需求，使得信息在政府部門內(nèi)部和部門之間傳遞效率極大提高，信息傳遞過(guò)程中耗費(fèi)降到最低。辦公人員得以從繁雜的日常辦公事務(wù)處理中解放出來(lái)，參與更多的富于思考性和創(chuàng)造性的工作。但是由于政府領(lǐng)導(dǎo)日常工作具

4、有經(jīng)常外出的特點(diǎn)，使用傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)，很多緊急事務(wù)或公文都無(wú)法得到及時(shí)處理，從而導(dǎo)致整個(gè)工作的延遲。移動(dòng)辦公作為傳統(tǒng)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的無(wú)線方面的擴(kuò)展應(yīng)用，可以與政府現(xiàn)有的辦公系統(tǒng)無(wú)縫結(jié)合。使外出辦公人員無(wú)論身處何處都如同在自己的辦公室一樣的高效率的工作。智能終端所擁有的多媒體功能，能夠支持郵件收發(fā)、公文審批及個(gè)人事務(wù)處理等，有效地解決了外出時(shí)辦公難的問(wèn)題。1.2. 建設(shè)背景圖11 機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)日常工作用時(shí)安排情況統(tǒng)計(jì)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)平均每周在辦公室里的有效時(shí)間不足2 天，其中用于處理事務(wù)性文案的時(shí)間占不到三分之一。而缺少了領(lǐng)導(dǎo)的簽字審批，好多事情都會(huì)陷于停滯，嚴(yán)重影響了政府的整體工作效率。對(duì)于

5、這樣的無(wú)奈，領(lǐng)導(dǎo)也有苦衷，縱使三頭六臂，在辦公室的時(shí)間畢竟有限，怎么可以處理完所有事情。要想提高辦事效率、保證事務(wù)處理的及時(shí)性，就必須在移動(dòng)辦公上下功夫！政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的移動(dòng)辦公，已經(jīng)是迫在眉睫的需求。移動(dòng)辦公作為傳統(tǒng)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的無(wú)線方面的擴(kuò)展應(yīng)用，可以與政府現(xiàn)有的辦公系統(tǒng)無(wú)縫結(jié)合。使外出辦公人員無(wú)論身處何處都如同在自己的辦公室一樣的高效率的工作。智能終端所擁有的多媒體功能，能夠支持郵件收發(fā)、公文審批及個(gè)人事務(wù)處理等，有效地解決了外出時(shí)辦公難的問(wèn)題。1.2.1. 移動(dòng)辦公是完整的OA有機(jī)組成環(huán)節(jié)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵在各部門之間的信息溝通是否迅捷有效。其中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)OA 系統(tǒng)的熟悉程度和使用

6、頻率至關(guān)重要。許多領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)非常繁忙，需要經(jīng)常外出現(xiàn)場(chǎng)辦公和處理突發(fā)時(shí)間，不能夠整天在辦公室對(duì)著電腦，以致一些關(guān)鍵的信息和公文得不到及時(shí)的批復(fù)、各方面的訊息無(wú)法及時(shí)讓決策者掌握。辦公自動(dòng)化鏈條中一個(gè)重要環(huán)節(jié)的斷裂，最后的結(jié)果往往會(huì)使得整個(gè)OA不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此，有必要建設(shè)移動(dòng)辦公系統(tǒng)來(lái)完善這一重要環(huán)節(jié)。1.2.2. 移動(dòng)辦公是未來(lái)辦公的發(fā)展方向隨著人類文明的發(fā)展，辦公方式也在不斷的進(jìn)步。文件從最初的手抄到電腦打印，再到純粹的無(wú)紙化辦公；每一次更新都對(duì)辦公方式產(chǎn)生巨大的影響，并成功協(xié)助人們更出色的完成工作。就像科學(xué)發(fā)展沒(méi)有盡頭一樣，辦公方式的進(jìn)步也從來(lái)都沒(méi)有停止。在基于PC 和有線網(wǎng)的辦公系

7、統(tǒng)已相對(duì)成熟的今天，移動(dòng)辦公被人們公認(rèn)為辦公發(fā)展的新方向?；谑謾C(jī)的移動(dòng)辦公系統(tǒng)代表了未來(lái)移動(dòng)辦公的趨勢(shì)，是在新時(shí)代的信息化競(jìng)爭(zhēng)中挺立于時(shí)代潮頭的最佳選擇。1.3. 建設(shè)目標(biāo)1.3.1. 移動(dòng)辦公系統(tǒng)創(chuàng)造全新的辦公環(huán)境移動(dòng)辦公首先打破了政府辦公的物理疆界，政府再也不受限于政府的辦公位置，使得政府成為有線專網(wǎng)和無(wú)線專網(wǎng)上的一個(gè)虛擬的實(shí)體。辦公環(huán)境整體復(fù)制于不同的時(shí)間與地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)辦公環(huán)境隨身攜帶，無(wú)論同城或異地，都能擁有在辦公室工作的同等效率，實(shí)現(xiàn)辦公環(huán)境的無(wú)差異化。1.3.2. 移動(dòng)辦公系統(tǒng)提高政府的辦公效率移動(dòng)辦公系統(tǒng)，針對(duì)海淀區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)工作的移動(dòng)性、突發(fā)性、緊急性等特點(diǎn)，出差及外出辦公的領(lǐng)導(dǎo)

8、能夠?qū)崟r(shí)與政府的政務(wù)數(shù)據(jù)中心交換信息；實(shí)現(xiàn)外出領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌控日程安排，并能隨時(shí)處理緊急公文和會(huì)議結(jié)果批復(fù)，實(shí)現(xiàn)高水平的OA自動(dòng)化建設(shè)，提高日常工作效率。1.3.3. 移動(dòng)辦公系統(tǒng)提高為民服務(wù)水平移動(dòng)辦公的方式極大豐富了電子政務(wù)應(yīng)用內(nèi)容，提升了電子政務(wù)應(yīng)用水平。內(nèi)部便捷的通信，移動(dòng)的辦公方式，暢通的信息網(wǎng)絡(luò)，都將極大地提高政府部門的辦公效率。工作效率的提高，方便人民群眾，提高政府形象，整體提高政府為民服務(wù)水平。2. 系統(tǒng)架構(gòu)2.1. 設(shè)計(jì)思想整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案定位于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)及無(wú)線通訊技術(shù)的研究與應(yīng)用，目的是給海淀區(qū)提供辦公業(yè)務(wù)的最終解決方案。所以，技術(shù)選型的主導(dǎo)原則是考慮技術(shù)的先進(jìn)性、可維護(hù)性

9、、標(biāo)準(zhǔn)化、開放性，以及發(fā)展的方向性。移動(dòng)辦公解決方案整合了Internet技術(shù)、無(wú)線通訊技術(shù)，通過(guò)智能手機(jī)終端解決政府內(nèi)部與其在外人員信息實(shí)時(shí)交換的問(wèn)題。無(wú)線應(yīng)用與傳統(tǒng)Web模式應(yīng)用結(jié)合，即滿足用戶傳統(tǒng)使用習(xí)慣，又能夠使用新的辦公模式，極大提高效率。移動(dòng)辦公系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想是為用戶建立一個(gè)合理、開放和基于標(biāo)準(zhǔn)的辦公平臺(tái)，逐步完善覆蓋所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用系統(tǒng)集合，可根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，構(gòu)筑自己的內(nèi)部網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)。要為用戶建立一個(gè)安全授權(quán)管理體系，對(duì)內(nèi)部網(wǎng)中的每個(gè)個(gè)體用戶按照角色，統(tǒng)一分配網(wǎng)絡(luò)資源，奠定網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化服務(wù)基礎(chǔ)。2.2. 系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)圖21 邏輯結(jié)構(gòu)圖通過(guò)擴(kuò)展移動(dòng)辦公自動(dòng)化后，

10、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)成為一個(gè)完整的整體，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地、隨身辦公。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)包括以下四部分：1. 移動(dòng)前端應(yīng)用針對(duì)移動(dòng)辦公需求的多樣性，采用了C/S結(jié)構(gòu)的應(yīng)用程序、WAP及短信等多種方式結(jié)合應(yīng)用。對(duì)于需要進(jìn)行相對(duì)復(fù)雜的操作的功能，移動(dòng)前端應(yīng)用可以是體現(xiàn)在PPC（掌上電腦）或SmartPhone（智能手機(jī)）上的客戶端系統(tǒng)；對(duì)于主要是瀏覽，不需要進(jìn)行復(fù)雜操作的功能，移動(dòng)前端的應(yīng)用體現(xiàn)為WAP瀏覽功能；對(duì)于某些通告通知，還可以采用短信的方式進(jìn)行信息傳遞。2. 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商及移動(dòng)專線網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)終端利用移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。由于政府辦公數(shù)據(jù)具有保密性，因此一般需要申請(qǐng)無(wú)線APN專線，并針對(duì)特定的S

11、IM卡開通對(duì)應(yīng)的APN訪問(wèn)權(quán)限。這樣移動(dòng)終端利用應(yīng)用程序通過(guò)APN專線就可以訪問(wèn)無(wú)線辦公服務(wù)器。3. 無(wú)線辦公服務(wù)器和傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化服務(wù)器無(wú)線辦公服務(wù)器完成了移動(dòng)終端與傳統(tǒng)辦公系統(tǒng)的信息傳遞以及移動(dòng)應(yīng)用特殊的功能與業(yè)務(wù)邏輯處理，例如數(shù)據(jù)同步等。4. 傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化前端應(yīng)用由于現(xiàn)有傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化的應(yīng)用是B/S結(jié)構(gòu)的Web方式，所以只需要計(jì)算機(jī)處于專網(wǎng)內(nèi)，就可以通過(guò)瀏覽器使用傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化。2.3. 系統(tǒng)部署示意移動(dòng)辦公系統(tǒng)采用多種方式，短信、WAP和C/S結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)多種模式，適應(yīng)更大的使用范圍。移動(dòng)辦公系統(tǒng)部署如圖22所示。移動(dòng)辦公客戶端應(yīng)用 WAP 短信息 WAP短信息無(wú)線辦公服務(wù)器同步服務(wù)加

12、解密WAP及短消息平臺(tái)ZG組件庫(kù)現(xiàn)有傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化服務(wù)器移動(dòng)本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)（通訊錄、日程、郵件）移動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)Web Service接口安全保障體系安全保障體系圖22 系統(tǒng)架構(gòu)圖3. 解決方案移動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)就是針對(duì)政府外出人員實(shí)時(shí)辦公需求推出的解決方案。該系統(tǒng)融合了無(wú)線軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全等前沿技術(shù)，以政府內(nèi)部網(wǎng)和移動(dòng)通訊技術(shù)為依托，采用基于微軟Window Mobile操作系統(tǒng)的Pocket PC/Smart Phone，實(shí)現(xiàn)了跨業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、跨地理阻隔的現(xiàn)代化移動(dòng)辦公自動(dòng)化。移動(dòng)辦公自動(dòng)化的使用，不僅可以直接整合政府內(nèi)部辦公系統(tǒng)各類數(shù)據(jù)，充分滿足外出人員使用需求，而且，外出人員還

13、可以利用Pocket PC/Smart Phone的無(wú)線功能接入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，使有線信息網(wǎng)絡(luò)得以延伸。3.1. 業(yè)務(wù)流程移動(dòng)辦公自動(dòng)化通過(guò)用戶名、密碼登錄，登錄界面如圖31所示。登錄成功以后，進(jìn)入系統(tǒng)，顯示給用戶的是主頁(yè)面（如圖3-2），這個(gè)界面上方顯示了用戶當(dāng)前的短信息、通知、郵件和待辦公文，點(diǎn)擊相應(yīng)的信息會(huì)進(jìn)入相應(yīng)的各個(gè)界面；界面下方是移動(dòng)辦公系統(tǒng)的功能按鈕，點(diǎn)擊按鈕進(jìn)入對(duì)應(yīng)的功能界面。 圖31 登錄界面 圖32 主頁(yè)面3.2. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.2.1. 系統(tǒng)登錄系統(tǒng)登錄實(shí)現(xiàn)用戶身份的認(rèn)證和權(quán)限控制兩部分工作。 身份認(rèn)證采用用戶名、密碼結(jié)合移動(dòng)設(shè)備機(jī)器碼和手機(jī)號(hào)的方式，進(jìn)

14、行用戶身份認(rèn)證。l 用戶名、密碼在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中進(jìn)行加密處理，保證即使用戶名、密碼的數(shù)據(jù)被竊取也無(wú)法輕易獲得真正信息。l 在每次身份認(rèn)證時(shí)，獲取當(dāng)前移動(dòng)設(shè)備的機(jī)器碼和SIM卡對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)，與用戶名、密碼一同傳輸?shù)健百Y源管理配置平臺(tái)”進(jìn)行身份驗(yàn)證。將機(jī)器碼和手機(jī)號(hào)作為身份驗(yàn)證的必要數(shù)據(jù)，可以防止在用戶名、密碼被竊取后，其他人在另外的移動(dòng)設(shè)備上登錄系統(tǒng)后進(jìn)行惡意操作。 權(quán)限控制經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的用戶，根據(jù)當(dāng)前用戶的角色，系統(tǒng)自動(dòng)分配可操作的功能權(quán)限。3.2.2. 系統(tǒng)設(shè)置圖3-3 登錄界面在“系統(tǒng)登錄”界面，如圖3-3所示。點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置”按鈕，進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置界面。系統(tǒng)設(shè)置包括登錄設(shè)置、密碼修改、連接設(shè)置

15、和同步設(shè)置四方面。登錄設(shè)置中可以設(shè)置服務(wù)器的IP地址、用戶名、系統(tǒng)語(yǔ)言、界面風(fēng)格、日期格式和是否自動(dòng)升級(jí)。界面如圖3-4所示。圖3-4 系統(tǒng)設(shè)置登錄設(shè)置密碼修改提供使用者修改用戶名和登錄系統(tǒng)的密碼的功能。界面如圖3-5所示。圖3-5 密碼修改連接設(shè)置中可以設(shè)置每個(gè)功能是遠(yuǎn)程連接還是本地連接。如果設(shè)置為遠(yuǎn)程連接方式，那么用戶在每次操作對(duì)應(yīng)的功能模塊時(shí)都需要通過(guò)無(wú)線訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行實(shí)時(shí)連接，獲取最新數(shù)據(jù)；如果設(shè)置為本地連接方式，那用戶在每次操作對(duì)應(yīng)的功能模塊時(shí)只訪問(wèn)本地?cái)?shù)據(jù)，不進(jìn)行遠(yuǎn)程連接。連接設(shè)置界面如圖3-6所示。圖3-6連接設(shè)置同步設(shè)置中可以完成同步周期、同步使用的用戶名密碼等設(shè)置，界面如圖3

16、-7所示。圖3-7 同步設(shè)置3.2.3. 公文管理 公文審批是領(lǐng)導(dǎo)日常的重要工作之一。領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)移動(dòng)辦公系統(tǒng)在外出期間及時(shí)完成公文審批，再也不會(huì)公文流轉(zhuǎn)的停頓。 所有需要處理的公文都會(huì)顯示待辦公文的列表中。移動(dòng)接收方點(diǎn)擊待辦公文的標(biāo)題進(jìn)入待辦公文的詳細(xì)信息查看，了解當(dāng)前公文的詳細(xì)內(nèi)容。公文列表界面如圖3-8所示。圖3-8 待辦公文列表 使用者可以長(zhǎng)按某條公文記錄，進(jìn)入公文詳細(xì)信息的界面。公文內(nèi)容界面如圖3-9所示。圖3-9 公文內(nèi)容界面 一個(gè)公文可能存在多個(gè)正文文件和多個(gè)附件文件，因此移動(dòng)辦公的公文處理界面中將正文和附件放在單獨(dú)一個(gè)界面，界面如圖3-10所示。需要查看正文或附件，可以選擇一個(gè)

17、文件，單擊“打開”按鈕查看詳細(xì)內(nèi)容。界面如圖3-11所示。 圖3-10 公文正文與附件 圖3-11 公文附件查看 當(dāng)前公文以前流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)的處理意見(jiàn)都可以在移動(dòng)設(shè)備上查看。意見(jiàn)查看界面如圖3-12所示。圖3-12 公文意見(jiàn)查看 簽署自己對(duì)當(dāng)前公文的處理意見(jiàn)。 支持?jǐn)?shù)字簽名。采用自主研發(fā)的簽字蓋章控件，實(shí)現(xiàn)手寫簽字和電子印章的功能。用戶的真實(shí)筆跡將以圖片或描點(diǎn)形式存回服務(wù)器，并進(jìn)行一系列加密運(yùn)算，保證簽名的不可偽造性。意見(jiàn)簽署和簽字蓋章界面如圖3-13所示。圖3-13 簽字蓋章 完成了公文的處理后，在移動(dòng)設(shè)備上就可以將公文傳遞給下一個(gè)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的人員。公文發(fā)送的界面如圖3-14所示。圖3

18、-14 公文發(fā)送在發(fā)文樹上選擇對(duì)應(yīng)節(jié)點(diǎn)，然后點(diǎn)擊“添加”按鈕，則所選擇的發(fā)送單位（或個(gè)人）就顯示在右側(cè)列表中。如果需要?jiǎng)h除某個(gè)已選的發(fā)送單位（或個(gè)人），則在右側(cè)選擇某條記錄，點(diǎn)擊“刪除”按鈕后，則對(duì)應(yīng)的發(fā)送單位（或個(gè)人）就從發(fā)送名單中刪除掉。在確定了發(fā)送單位或個(gè)人后，點(diǎn)擊“發(fā)送”按鈕，對(duì)應(yīng)的公文就發(fā)送到所有被選擇的單位（或個(gè)人）。由于政府的辦公公文類型很多，為解決公文類型多，顯示內(nèi)容不同的現(xiàn)實(shí)情況，移動(dòng)辦公系統(tǒng)采用了C/S架構(gòu)的自適應(yīng)界面設(shè)計(jì)。自適應(yīng)界面設(shè)計(jì)可以根據(jù)用戶公文信息的字段程序自動(dòng)完成界面布局。3.2.4. 會(huì)議管理圖3-15 會(huì)議管理 接收會(huì)議通知會(huì)議管理實(shí)現(xiàn)移動(dòng)接收會(huì)議通知，會(huì)議

19、通知或其他安排與移動(dòng)辦公系統(tǒng)的日程管理結(jié)合，可以以多種方式提醒，包括圖標(biāo)閃爍、聲音提醒、震動(dòng)，程序關(guān)閉時(shí)短信提醒等，接收方通過(guò)選擇工作或休息模式設(shè)定是否提醒。 發(fā)送會(huì)議通知已閱信息移動(dòng)接收方接收到會(huì)議通知后，首先看到的是“會(huì)議名稱”和“時(shí)間”，當(dāng)接收方點(diǎn)擊“會(huì)議名稱”后可以看到“會(huì)議內(nèi)容”等詳細(xì)信息，此時(shí)會(huì)將接收方“已閱”的信息發(fā)送回服務(wù)器。 會(huì)議材料瀏覽移動(dòng)接收者在閱讀“會(huì)議內(nèi)容”等詳細(xì)信息的時(shí)候，也可下載并瀏覽會(huì)議材料。 發(fā)送會(huì)議通知回執(zhí)移動(dòng)接收方在閱讀完會(huì)議通知后，可以回復(fù)接收會(huì)議邀請(qǐng)還是拒絕會(huì)議邀請(qǐng)的信息給會(huì)議組織者。 取消會(huì)議如果會(huì)議組織者在外出時(shí)間需要取消已經(jīng)發(fā)出的會(huì)議邀請(qǐng)，可以通

20、過(guò)會(huì)議管理中的取消會(huì)議功能完成。 與日程管理結(jié)合如果接收者接收了會(huì)議邀請(qǐng)，那么當(dāng)前的會(huì)議安排自動(dòng)添加到當(dāng)前用戶的日程安排中。3.2.5. 電子郵件整合現(xiàn)有郵件系統(tǒng)，與現(xiàn)有辦公自動(dòng)化的郵件系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫整合。通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行郵件收發(fā)、撰寫，同時(shí)支持郵件附件功能。當(dāng)郵箱有新郵件的時(shí)候，身邊沒(méi)有電腦或網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)移動(dòng)辦公系統(tǒng)擁有的mailpush功能，在有重要郵件達(dá)到的時(shí)候可以自動(dòng)push到手機(jī)上，并發(fā)出聲光提醒，以便用戶可以及時(shí)處理相關(guān)郵件。移動(dòng)辦公自動(dòng)化的工作郵件服務(wù)能夠隨時(shí)隨地收發(fā)郵件、瀏覽附件，并能夠在附件中查看word、excel、jpg、gif等多種格式的文件。圖316 郵件列表 Push新

21、郵件有新郵件時(shí)，服務(wù)器會(huì)立即通知客戶端，及時(shí)而省流量。但為防止用戶不愿收的郵件也Push，浪費(fèi)用戶流量，系統(tǒng)只push郵件頭信息，用戶若認(rèn)為需要收取，再點(diǎn)收取。新消息到達(dá)后，系統(tǒng)會(huì)以圖標(biāo)閃爍、鈴聲、震動(dòng)三種方式提醒用戶查看，以免貽誤。若程序未開，還支持短信push提醒。 收取郵件支持POP3和IMAP4類型的郵件服務(wù)器，可以兼容大部分郵箱。郵件收取支持后臺(tái)模式，即在收取郵件的過(guò)程中，用戶還可以操作其他功能，而不必一直等郵件收取結(jié)束才能操作。收取郵件時(shí)軟件把用戶的郵件壓縮后收取到手機(jī)上，之后閱讀郵件為本地操作，不聯(lián)網(wǎng)。但系統(tǒng)并不收取附件，僅將附件名稱、大小等摘要信息存到手機(jī)上，因?yàn)槭謾C(jī)的存儲(chǔ)量不

22、足以保存附件。用戶在點(diǎn)擊某封郵件的附件時(shí)，系統(tǒng)會(huì)聯(lián)網(wǎng)獲取壓縮后的附件。 閱讀郵件系統(tǒng)可解析html郵件，可自動(dòng)轉(zhuǎn)換所有常用編碼。附件可支持txt、vct、csv、html、word（word里帶圖片亦可圖文混排顯示）、Excel、PDF、bmp、gif、jpg。 刪除郵件郵件刪除支持批量操作，可方便選擇多個(gè)郵件一起刪除。 壓縮郵件當(dāng)手機(jī)分配給MIP Mail的可用空間不足時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒用戶進(jìn)行郵件壓縮。該功能類似PC上的磁盤整理。 新建、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)郵件n 有強(qiáng)大通訊錄配合，樹狀結(jié)構(gòu)，可批量選擇聯(lián)系人。n 支持多收件人、抄送、密送。n 支持優(yōu)先級(jí)。n 新建郵件支持插入附件。n 轉(zhuǎn)發(fā)郵件時(shí)可原

23、樣轉(zhuǎn)發(fā)原有附件。n 支持草稿保存修改。n 已發(fā)送郵件自動(dòng)保存。n 支持插入簽名。n 支持郵件收條，發(fā)送時(shí)可請(qǐng)求對(duì)方回執(zhí)，接收時(shí)可反饋回執(zhí)。3.2.6. 通訊錄圖3-17 通訊錄可以將所有的辦公通訊錄和個(gè)人通訊錄同步到移動(dòng)設(shè)備上，方便在移動(dòng)設(shè)備上發(fā)送郵件或聯(lián)系相關(guān)人員。由于政府的辦公通訊錄記錄往往很多，而移動(dòng)設(shè)備固有的存儲(chǔ)容量有限，因此可以將通訊錄的信息存儲(chǔ)到擴(kuò)展的SD卡中。3.2.7. 領(lǐng)導(dǎo)日程安排移動(dòng)辦公系統(tǒng)提供了維護(hù)、查看領(lǐng)導(dǎo)日程安排的功能。在領(lǐng)導(dǎo)日程安排功能中，用戶可以通過(guò)點(diǎn)擊上面的日期選擇器，查看不同日期的日程安排，進(jìn)入時(shí)，系統(tǒng)默認(rèn)的是顯示今天的日程。領(lǐng)導(dǎo)日程安排界面如圖318所示。圖

24、318 領(lǐng)導(dǎo)日程列表在日程安排中，可以查看、新建、修改和刪除當(dāng)前日程。領(lǐng)導(dǎo)首先看到的日程一般是工作人員根據(jù)活動(dòng)情況進(jìn)行的預(yù)安排，領(lǐng)導(dǎo)在查看了活動(dòng)的詳細(xì)信息，根據(jù)自己的時(shí)間安排來(lái)回復(fù)。如果確定參加對(duì)應(yīng)活動(dòng)，則對(duì)應(yīng)活動(dòng)自動(dòng)添加到日程表中。查看活動(dòng)的界面如圖319所示。圖319 日程詳細(xì)內(nèi)容3.2.8. 內(nèi)部期刊海淀區(qū)政府有110多種期刊 ，2000多份刊物，由各委辦局街鄉(xiāng)自行定期發(fā)布信息。移動(dòng)辦公系統(tǒng)可以在移動(dòng)設(shè)備終端隨時(shí)隨地查看相關(guān)的內(nèi)部期刊的內(nèi)容。移動(dòng)辦公系統(tǒng)內(nèi)部期刊管理提供用戶輸入期刊查詢條件，界面如圖320所示。查詢后將符合條件的期刊記錄以列表形式顯示，期刊列表界面如圖321所示。 圖32

25、0 期刊查詢條件界面 圖321期刊列表查看在期刊列表界面中選擇一條，長(zhǎng)按可以進(jìn)入期刊信息查看界面，如圖322所示。圖322 期刊詳細(xì)信息查看3.2.9. 檔案管理檔案管理系統(tǒng)管理各部門的檔案文件、案卷，進(jìn)行文件入卷、整理，形成可以供單位、企業(yè)查詢、借閱的標(biāo)準(zhǔn)檔案。移動(dòng)辦公系統(tǒng)檔案管理實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)設(shè)備上實(shí)時(shí)查找瀏覽檔案信息。界面類似期刊管理界面，使用者輸入檔案查詢條件，符合條件的檔案以列表形式顯示，也可以查看檔案的具體內(nèi)容。3.2.10. 督查督辦子系統(tǒng)移動(dòng)辦公系統(tǒng)中督查督辦子系統(tǒng)提供對(duì)督查督辦工作的查詢?yōu)g覽功能。界面形式類似內(nèi)部期刊查詢查看。3.2.11. 人大建議子系統(tǒng)移動(dòng)辦公系統(tǒng)人大建議子系

26、統(tǒng)提供對(duì)人大建議信息、建議辦理情況及各部門解決情況的查詢統(tǒng)計(jì)。界面形式類似內(nèi)部期刊查詢查看。3.2.12. 政協(xié)提案子系統(tǒng)政協(xié)提案子系統(tǒng)包括提案和建議案兩部分內(nèi)容。現(xiàn)有辦公系統(tǒng)對(duì)政協(xié)工作中的分類登記、報(bào)送政務(wù)科、上報(bào)審批、下發(fā)至承辦單位、承辦單位結(jié)案報(bào)告等流程用電子化的方式實(shí)施。并對(duì)提案進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)查詢。移動(dòng)辦公系統(tǒng)中的政協(xié)提案子系統(tǒng)與現(xiàn)有政協(xié)提案子系統(tǒng)無(wú)縫集成，提供政協(xié)提案的查詢?yōu)g覽功能。界面形式類似內(nèi)部期刊查詢查看。3.2.13. 系統(tǒng)幫助系統(tǒng)幫助是幫助用戶熟悉和正確操作移動(dòng)辦公系統(tǒng)的功能。用戶可以通過(guò)查看“系統(tǒng)幫助”中對(duì)應(yīng)的功能項(xiàng)，自學(xué)對(duì)應(yīng)功能的操作方法。系統(tǒng)幫助界面如圖3-23所示。圖

27、3-23使用者可以點(diǎn)擊“幫助主題”菜單，選擇不同功能的幫助文件進(jìn)行查看。3.2.14. 數(shù)據(jù)同步數(shù)據(jù)同步用于政府后臺(tái)數(shù)據(jù)與無(wú)線終端系統(tǒng)數(shù)據(jù)保持一致，當(dāng)服務(wù)器數(shù)據(jù)更新后，終端系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)同步功能實(shí)現(xiàn)與服務(wù)器端的數(shù)據(jù)同步。可以根據(jù)用戶需求確定需要同步的數(shù)據(jù)內(nèi)容，例如通訊錄、歷史文件資料等。數(shù)據(jù)同步界面如圖3-24所示。圖3-24 數(shù)據(jù)同步3.3. 接口設(shè)計(jì)移動(dòng)辦公自動(dòng)化作為現(xiàn)有傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化的擴(kuò)展，必將與現(xiàn)有辦公自動(dòng)化系統(tǒng)緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息平滑傳遞，達(dá)到真正的無(wú)縫整合。需要現(xiàn)有辦公自動(dòng)化系統(tǒng)提供的接口包括以下幾部分： 身份認(rèn)證接口實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公自動(dòng)化與現(xiàn)有辦公自動(dòng)化同一身份驗(yàn)證入口。根據(jù)移動(dòng)辦公

28、系統(tǒng)傳遞的用戶名、密碼、機(jī)器碼（可選）及手機(jī)號(hào)（可選）進(jìn)行身份驗(yàn)證。通過(guò)驗(yàn)證的用戶，根據(jù)當(dāng)前用戶的角色確定可以操作的功能權(quán)限。 公文管理接口實(shí)現(xiàn)需要當(dāng)前用戶審閱或處理的用戶的公文信息傳遞。包括公文信息下傳、審批或辦理意見(jiàn)的上傳以及公文歷程信息下傳。 郵件收發(fā)接口實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的郵件系統(tǒng)整合，實(shí)時(shí)收發(fā)辦公郵件。 日程安排接口主要指會(huì)議管理的接口，包括會(huì)議通知下傳、會(huì)議通知狀態(tài)（已閱、接收、拒絕等）獲取等。 信息發(fā)布接口包含刊物、規(guī)章制度、動(dòng)態(tài)信息及通知通告發(fā)布信息的下傳。4. 軟件部署與升級(jí)無(wú)線通系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中，需要對(duì)地圖文件、常用數(shù)據(jù)信息或移動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行更新升級(jí)，數(shù)據(jù)更新可以采用多種

29、方式，方便用戶使用。4.1. 無(wú)線方式移動(dòng)終端軟件可以通過(guò)GPRS通訊網(wǎng)絡(luò)，在線更新系統(tǒng)，可以將網(wǎng)格地圖更新文件、常用數(shù)據(jù)信息或軟件更新文件放置在服務(wù)端；優(yōu)點(diǎn)：終端登錄系統(tǒng)后可以實(shí)時(shí)在線更新；缺點(diǎn)：這種方式耗時(shí)較長(zhǎng)，且數(shù)據(jù)通訊量較大。4.2. 有線方式鑒于更新文件的容量比較大，可以采用本地更新的方式，將移動(dòng)終端與計(jì)算機(jī)互連，將軟件包拷貝到移動(dòng)終端本地，由用戶自己手動(dòng)安裝更新，此處又分為兩種方式：1. 監(jiān)督員需要攜帶移動(dòng)設(shè)備到網(wǎng)格管理中心，由工作人員進(jìn)行升級(jí)操作；優(yōu)點(diǎn)：升級(jí)快速、方便、統(tǒng)一、穩(wěn)妥；缺點(diǎn)：需要調(diào)動(dòng)的人力較多。2. 管理人員將需要更新的文件包放置在網(wǎng)絡(luò)上，提供認(rèn)證下載服務(wù)，由監(jiān)督員自

30、行下載安裝更新；優(yōu)點(diǎn)：分散更新，避免集中過(guò)多人力；缺點(diǎn)：對(duì)監(jiān)督員有較高要求，需要學(xué)會(huì)如何下載安裝和維護(hù)軟件系統(tǒng)。5. 技術(shù)優(yōu)勢(shì)5.1. 最佳的操作效果 “移動(dòng)辦公解決方案”采用模組化的業(yè)務(wù)流程，具備高靈活性和可擴(kuò)充性。創(chuàng)新的圖形應(yīng)用界面(GUI)、先進(jìn)的邏輯功能以及人性化的操作模式，減少了用戶的培訓(xùn)時(shí)間，使產(chǎn)品的使用效果達(dá)到最佳。 5.2. 企業(yè)級(jí)安全保障 對(duì)于企業(yè)客戶而言，信息系統(tǒng)的安全性保障機(jī)制始終是其最關(guān)心的問(wèn)題?！耙苿?dòng)辦公解決方案”中提供的無(wú)線安全加密控制方案，采用國(guó)際上流行的DEC等加密算法，有效地確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)及傳輸過(guò)程中的安全性和完整性。近期，隨身科技(Zero Global

31、)還將推出橢圓曲線加密算法(ECC，Elliptic Curve Cryptography)的安全模塊，進(jìn)一步保障企業(yè)重要數(shù)據(jù)的安全。 “移動(dòng)辦公解決方案”采用主從式架構(gòu)設(shè)計(jì)，通過(guò)無(wú)線運(yùn)營(yíng)商提供的數(shù)據(jù)服務(wù)，進(jìn)行身份驗(yàn)證及數(shù)據(jù)加密，并配合硬件模組的物理認(rèn)證，以確保移動(dòng)用戶的身份安全。在移動(dòng)設(shè)備和服務(wù)器之間所有節(jié)點(diǎn)上的數(shù)據(jù)都始終處于加密狀態(tài)。在使用過(guò)程中，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄并監(jiān)控用戶訪問(wèn)數(shù)據(jù)的全過(guò)程，并提供獨(dú)特的數(shù)據(jù)壓縮機(jī)制，幫助用戶實(shí)現(xiàn)安全、可靠、快速的數(shù)據(jù)訪問(wèn)及使用。 5.3. 顯著的數(shù)據(jù)壓縮與緩存機(jī)制 “移動(dòng)辦公解決方案”采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)，實(shí)現(xiàn)以最少的數(shù)據(jù)流量、最高效的傳輸效率以及最低的成

32、本負(fù)擔(dān)，幫助客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行數(shù)據(jù)訪問(wèn)及數(shù)據(jù)交換，不僅解決了通信成本的問(wèn)題，也加強(qiáng)了數(shù)據(jù)的安全性。 “移動(dòng)辦公解決方案”對(duì)于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不強(qiáng)，不能及時(shí)上線的情況，也做了周密的考慮，它提供一種既緊湊又完善的本地存儲(chǔ)解決方案。當(dāng)偵測(cè)到終端處于離線模式時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)將數(shù)據(jù)暫時(shí)存儲(chǔ)在遠(yuǎn)程終端裝置上；當(dāng)系統(tǒng)偵測(cè)到網(wǎng)絡(luò)信號(hào)時(shí)，即可自動(dòng)重新建立連接，快速進(jìn)行系統(tǒng)認(rèn)證并可自動(dòng)或者有選擇性地與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸與數(shù)據(jù)同步。5.4. 標(biāo)準(zhǔn)化的組件隨身科技在無(wú)線商業(yè)軟件中經(jīng)過(guò)多年的研發(fā)，形成了包含豐富的標(biāo)準(zhǔn)化組件的組件庫(kù)。在移動(dòng)辦公系統(tǒng)中可以方便的使用已研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化組件，快速定制和部署應(yīng)用。5.5. 規(guī)范的接口形式

33、移動(dòng)辦公系統(tǒng)與現(xiàn)有傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)之間通過(guò)Web Service接口調(diào)用形式，相互提供相互提供服務(wù)接口。采用統(tǒng)一的Web Service接口方便應(yīng)用擴(kuò)展、保障安全傳輸、提高傳輸效率、便于后續(xù)多系統(tǒng)接入互連。5.6. 與現(xiàn)有系統(tǒng)的無(wú)縫結(jié)合“移動(dòng)辦公解決方案”可以與海淀區(qū)政府現(xiàn)有電子政務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接與集成。通過(guò)各類接口及組件，原有OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)處理模式可以完整的體現(xiàn)到移動(dòng)設(shè)備上。5.7. 良好的用戶體驗(yàn)“移動(dòng)辦公解決方案”全方位地為用戶考慮，使用戶可以靈活快捷的使用系統(tǒng)?；谥髁鞲叨松虅?wù)手機(jī)開發(fā)，配有觸摸屏和手寫筆，在這樣的移動(dòng)設(shè)備上運(yùn)行移動(dòng)辦公無(wú)比便捷，再?zèng)]有比用手指點(diǎn)按勾畫更容易的

34、操作方式了。清晰而邏輯合理的導(dǎo)航設(shè)計(jì)保證用戶容易上手，不會(huì)再有面對(duì)著電腦屏幕上一堆按鈕拿著鼠標(biāo)而不知往哪點(diǎn)的尷尬。5.8. C/S與B/S緊密結(jié)合在移動(dòng)辦公系統(tǒng)中充分考慮各類功能的特點(diǎn)，某些功能的數(shù)據(jù)內(nèi)容變化頻率低，可以采用操作方便、安全性高、定制的C/S界面；如果某些功能的數(shù)據(jù)內(nèi)容變化頻率比較高，而且以瀏覽查看的功能為主，此時(shí)以B/S瀏覽器的方式展現(xiàn)。并且采用自主開發(fā)的瀏覽器組件將瀏覽器內(nèi)容嵌入到C/S的界面中，用戶完全不需要區(qū)分架構(gòu)模式，5.9. 方便的軟件升級(jí)方式由于移動(dòng)辦公系統(tǒng)的功能在使用后也會(huì)不斷地進(jìn)行調(diào)整和擴(kuò)展，因此軟件更新和升級(jí)是否方便也直接影響用戶的使用體驗(yàn)。移動(dòng)辦公系統(tǒng)提供有

35、線和無(wú)線兩種方式。用戶既可以通過(guò)數(shù)據(jù)線連接到計(jì)算機(jī)，訪問(wèn)并下載指定的安裝軟件，進(jìn)行安裝。系統(tǒng)也提供自動(dòng)的版本檢測(cè)，根據(jù)版本檢測(cè)結(jié)果，判斷是否存在升級(jí)版本，如果存在升級(jí)版本，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行版本升級(jí)，無(wú)需人工操作。5.10. 專業(yè)的無(wú)線商業(yè)軟件提供商隨身科技是作為全球領(lǐng)先的無(wú)線商業(yè)軟件提供商，致力于設(shè)計(jì)與開發(fā)無(wú)線商業(yè)軟件，提供先進(jìn)的無(wú)線管理方案、無(wú)線應(yīng)用方案以及無(wú)線商業(yè)解決方案。協(xié)助企業(yè)以及政府客戶利用無(wú)線科技實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程與信息的及時(shí)共享，以滿足用戶隨時(shí)、隨地、隨身的信息服務(wù)及全方位信息管理的需求。6. 安全保障在無(wú)線系統(tǒng)用戶安全上面可以考慮使用系統(tǒng)平臺(tái)自身的安全特性，如限制超級(jí)用戶的數(shù)目，增強(qiáng)密碼強(qiáng)度，定期查看日志文件，對(duì)登錄情況進(jìn)行審計(jì)等手段。同時(shí)針對(duì)一些常見(jiàn)的漏洞和錯(cuò)誤配置對(duì)服務(wù)器平臺(tái)進(jìn)行安全加固，這些主要是通過(guò)打補(bǔ)丁，健壯配置和使用三方安全監(jiān)控工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。6.1. 用戶名密碼校驗(yàn)用戶登錄采用密碼加密認(rèn)證的方式，進(jìn)行客戶端和無(wú)線應(yīng)用服務(wù)端二級(jí)校驗(yàn)方式。用戶名和密碼都采用加密的方式傳輸，同時(shí)首先在移動(dòng)終端進(jìn)行本地認(rèn)證，通過(guò)后再到服務(wù)端進(jìn)行二次認(rèn)證，保證登錄用戶身份的合法性。6.2. 數(shù)據(jù)加密傳輸和加密存儲(chǔ)的方法系統(tǒng)采用