管理人員具備的十大能力

1、管理人員具備的十大能力管理人員具備的十大能力 -你具備了幾大能力？你具備了幾大能力？解決問(wèn)題的全方位思維能力解決問(wèn)題的全方位思維能力l分析推理能力的鍛煉 一個(gè)人的分析能力在很大程度上可以反應(yīng)一個(gè)人的智力水平的高一個(gè)人的分析能力在很大程度上可以反應(yīng)一個(gè)人的智力水平的高低，我們?cè)诠ぷ髦幸獙W(xué)會(huì)透過(guò)事物的表面現(xiàn)象分析出事物的本質(zhì)低，我們?cè)诠ぷ髦幸獙W(xué)會(huì)透過(guò)事物的表面現(xiàn)象分析出事物的本質(zhì)特征，善于鉆研，時(shí)間久了，分析能力就會(huì)不知不覺(jué)得到提升。特征，善于鉆研，時(shí)間久了，分析能力就會(huì)不知不覺(jué)得到提升。l不同尋常的逆向思維 1、講述、講述“蜜蜂與蒼蠅的試驗(yàn)蜜蜂與蒼蠅的試驗(yàn)” 2、說(shuō)明堅(jiān)持不懈、試錯(cuò)、冒險(xiǎn)、即興發(fā)

2、揮、最佳途徑、隨機(jī)應(yīng)、說(shuō)明堅(jiān)持不懈、試錯(cuò)、冒險(xiǎn)、即興發(fā)揮、最佳途徑、隨機(jī)應(yīng)變都有助于應(yīng)付變化，在服務(wù)企業(yè)中當(dāng)每個(gè)人都遵循規(guī)則時(shí)，創(chuàng)變都有助于應(yīng)付變化，在服務(wù)企業(yè)中當(dāng)每個(gè)人都遵循規(guī)則時(shí)，創(chuàng)造力便會(huì)窒息，這里的規(guī)則也就是瓶中蜜蜂所堅(jiān)守的造力便會(huì)窒息，這里的規(guī)則也就是瓶中蜜蜂所堅(jiān)守的“邏輯邏輯”而而堅(jiān)守的結(jié)局是死亡。堅(jiān)守的結(jié)局是死亡?！爸钦咧钦摺比缑鄯渫且蚪?jīng)驗(yàn)而陷入絕境如蜜蜂往往正是因經(jīng)驗(yàn)而陷入絕境l創(chuàng)新思維的訓(xùn)練1、看見(jiàn)了熟若無(wú)睹的東西，想從來(lái)未曾想過(guò)的問(wèn)題，兩者結(jié)合起來(lái)、看見(jiàn)了熟若無(wú)睹的東西，想從來(lái)未曾想過(guò)的問(wèn)題，兩者結(jié)合起來(lái)就是創(chuàng)新；就是創(chuàng)新；2、創(chuàng)新思維就是用不尋常的視角去觀察尋常的事

3、物，使得事物顯示、創(chuàng)新思維就是用不尋常的視角去觀察尋常的事物，使得事物顯示出某些不尋常的性質(zhì)；出某些不尋常的性質(zhì)；“酒店副總的提拔酒店副總的提拔”的案例的案例l奇跡來(lái)自創(chuàng)意 創(chuàng)意無(wú)捷徑，要開(kāi)發(fā)創(chuàng)意的頭腦必須做到創(chuàng)意無(wú)捷徑，要開(kāi)發(fā)創(chuàng)意的頭腦必須做到“四勤四勤” 1、勤思勤記、勤思勤記 2、勤讀書、勤讀書 3、勤交流、勤交流 4、勤捕捉信息、勤捕捉信息l借鑒和組合別人的意見(jiàn)和建議1、成大事的人，都善于聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，集思廣益來(lái)彌補(bǔ)自己的缺、成大事的人，都善于聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，集思廣益來(lái)彌補(bǔ)自己的缺憾，以此獲得解決辦法的最佳方法；憾，以此獲得解決辦法的最佳方法；2、古人云、古人云“下君之策盡己之能，中

4、君之策盡人之力，上君之策盡人下君之策盡己之能，中君之策盡人之力，上君之策盡人之智。善于在生活和工作中采納別人的建議，借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，之智。善于在生活和工作中采納別人的建議，借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己的工作和生活都會(huì)有促進(jìn)作用；對(duì)自己的工作和生活都會(huì)有促進(jìn)作用；快于別人的學(xué)習(xí)能力快于別人的學(xué)習(xí)能力l想要永遠(yuǎn)捧“飯碗”-學(xué)習(xí)1、在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，你是不是看牢了你飯碗里的口糧？、在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，你是不是看牢了你飯碗里的口糧？2、如果你沒(méi)有意識(shí)時(shí)刻準(zhǔn)備為自己爭(zhēng)取生存的一席之地，那就很、如果你沒(méi)有意識(shí)時(shí)刻準(zhǔn)備為自己爭(zhēng)取生存的一席之地，那就很有可能將自己的飯碗拱手送人；有可能將自己的飯碗拱手送人；3、如果你

5、不打算被淘汰，那就最好學(xué)會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)掌握最多、如果你不打算被淘汰，那就最好學(xué)會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)掌握最多的知識(shí)。的知識(shí)?！豹{子與羚羊的故事獅子與羚羊的故事”帶給我們的啟示帶給我們的啟示l活學(xué)活用l隨時(shí)記憶l將學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力1、學(xué)習(xí)是自我超越的永恒動(dòng)力，如果你想有一番作為，就應(yīng)該用、學(xué)習(xí)是自我超越的永恒動(dòng)力，如果你想有一番作為，就應(yīng)該用一生的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，要明白山外有山，人外有人；一生的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，要明白山外有山，人外有人；2、居安更要思危，面對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，一旦懈怠，就、居安更要思危，面對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，一旦懈怠，就意味著退步，永遠(yuǎn)不自滿，你就能做得比別人好；意味著退步，

6、永遠(yuǎn)不自滿，你就能做得比別人好；l邊做邊學(xué)l榜樣的力量是無(wú)窮的l終身學(xué)習(xí)，提升職業(yè)能力高于別人的總結(jié)能力高于別人的總結(jié)能力l善于反省1、在工作中要養(yǎng)成反省的習(xí)慣，善于反省是一個(gè)人進(jìn)步的前提；、在工作中要養(yǎng)成反省的習(xí)慣，善于反省是一個(gè)人進(jìn)步的前提；2、反省是為了尋求進(jìn)步，為了吃一塹長(zhǎng)一智，但是有的人沒(méi)有這、反省是為了尋求進(jìn)步，為了吃一塹長(zhǎng)一智，但是有的人沒(méi)有這樣的意識(shí)，遇到問(wèn)題不愿意找自己的不足，老在埋怨企業(yè)或者同樣的意識(shí)，遇到問(wèn)題不愿意找自己的不足，老在埋怨企業(yè)或者同事，卻不知道其實(shí)最終的原因在自己身上；事，卻不知道其實(shí)最終的原因在自己身上；“不認(rèn)識(shí)自己的勇士不認(rèn)識(shí)自己的勇士”帶給我們的啟發(fā)帶

7、給我們的啟發(fā)l從與上司的溝通中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)l工作總結(jié)的有用方法1、用心做好工作、用心做好工作 2、用心積累知識(shí)、用心積累知識(shí) 3、用心總結(jié)心得、用心總結(jié)心得4、離開(kāi)工作崗位前沉思半小時(shí)、離開(kāi)工作崗位前沉思半小時(shí)l職場(chǎng)受挫之后要及時(shí)總結(jié)l總結(jié)自己的優(yōu)缺點(diǎn)1、“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而自省見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而自省”這是成功者擁有的總結(jié)能力的體現(xiàn)；這是成功者擁有的總結(jié)能力的體現(xiàn)；2、總結(jié)其實(shí)就是認(rèn)識(shí)自己的過(guò)程，認(rèn)識(shí)自己就是要以積極的心態(tài)認(rèn)識(shí)、總結(jié)其實(shí)就是認(rèn)識(shí)自己的過(guò)程，認(rèn)識(shí)自己就是要以積極的心態(tài)認(rèn)識(shí)自身存在的問(wèn)題，并找出問(wèn)題，徹底解決；自身存在的問(wèn)題，并找出問(wèn)題，徹底解決；3、團(tuán)隊(duì)的管理人員要養(yǎng)成良好的工作風(fēng)氣

8、，主動(dòng)剖析自己、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)的管理人員要養(yǎng)成良好的工作風(fēng)氣，主動(dòng)剖析自己、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、要對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)自己、對(duì)工作負(fù)責(zé)；解決問(wèn)題、要對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)自己、對(duì)工作負(fù)責(zé)；l每天反省自己l在別人的錯(cuò)誤中成長(zhǎng)溝通能力溝通能力l讀懂你的老板l洞悉內(nèi)心才能真正溝通l有效溝通源于信任l溝通后是否達(dá)到了想要的目的l高效合作源于良好溝通良好的情緒調(diào)節(jié)能力良好的情緒調(diào)節(jié)能力l定能生慧 心靜則明1、心靈的寧?kù)o是一種融入豐富智慧的財(cái)富，具有了心靈的安寧，、心靈的寧?kù)o是一種融入豐富智慧的財(cái)富，具有了心靈的安寧，意味著你的經(jīng)歷豐盈成熟以及對(duì)于思想規(guī)律與運(yùn)轉(zhuǎn)有一種不同尋意味著你的經(jīng)歷豐盈成熟以及對(duì)于思想規(guī)律與運(yùn)轉(zhuǎn)有一種不同

9、尋常的了解；常的了解；2、心靜可以沉淀出紛雜浮躁，過(guò)濾出淺薄粗陋，寧?kù)o是一種氣質(zhì)、心靜可以沉淀出紛雜浮躁，過(guò)濾出淺薄粗陋，寧?kù)o是一種氣質(zhì)、一種修養(yǎng)、一種境界、一種充滿內(nèi)涵的悠遠(yuǎn)，安之若素、靜默從一種修養(yǎng)、一種境界、一種充滿內(nèi)涵的悠遠(yuǎn)，安之若素、靜默從容，往往要比氣急敗壞、聲嘶力竭更具威力；容，往往要比氣急敗壞、聲嘶力竭更具威力；3、當(dāng)你焦躁不安時(shí)，你用自己的手撫摸在心靈上，對(duì)自己說(shuō)一聲、當(dāng)你焦躁不安時(shí)，你用自己的手撫摸在心靈上，對(duì)自己說(shuō)一聲“平和、寧?kù)o平和、寧?kù)o“你就能加強(qiáng)自我控制的力量，保持正確的前進(jìn)思你就能加強(qiáng)自我控制的力量，保持正確的前進(jìn)思想，擁有沉著冷靜的素質(zhì)；想，擁有沉著冷靜的素質(zhì)；

10、l心寬路寬l做情緒的主人l學(xué)會(huì)控制憤怒l先處理心情，在處理事情1、有一位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：、有一位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“心若改變，你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改心若改變，你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變。變，你的人生跟著改變?！?、處理事情前，讓我們先處理好心情，這樣就可以讓我們遇事不亂、處理事情前，讓我們先處理好心情，這樣就可以讓我們遇事不亂、處事不驚。冷靜和鎮(zhèn)定時(shí)，我們的行為受理智支配；情緒高漲時(shí)，處事不驚。冷靜和鎮(zhèn)定時(shí)，我們的行為受理智支配；情緒高漲時(shí)，大腦已不再管用，我們的行為受

11、情緒左右。因此，越是危機(jī)重要大腦已不再管用，我們的行為受情緒左右。因此，越是危機(jī)重要的事情，越應(yīng)該保持清醒和冷靜。的事情，越應(yīng)該保持清醒和冷靜。l調(diào)節(jié)情緒，臨危不懼l掃除自我負(fù)面情緒勤于實(shí)踐能力勤于實(shí)踐能力l實(shí)踐是最直接的知識(shí)來(lái)源l會(huì)學(xué)更要會(huì)用l眼高手低是大忌l沒(méi)有學(xué)歷就練能力l善于在實(shí)踐中積累l心動(dòng)不如行動(dòng)l從小事做起團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力l想要生存必須要有合作心態(tài)1、生存需要合作，生存要求合作。我們就如同群居動(dòng)物一樣，只有相、生存需要合作，生存要求合作。我們就如同群居動(dòng)物一樣，只有相互合作才能獲得最大的利益，以保證自己生存價(jià)值的最大化，一個(gè)互合作才能獲得最大的利益，以保證自己生存價(jià)值的最

12、大化，一個(gè)人的力量是有限的，一群人的力量是無(wú)限的；人的力量是有限的，一群人的力量是無(wú)限的；2、今天是一個(gè)多元化的時(shí)代，無(wú)論我們從事什么樣的工作，處于什么、今天是一個(gè)多元化的時(shí)代，無(wú)論我們從事什么樣的工作，處于什么樣的環(huán)境，都要努力培養(yǎng)自己的合作精神，善于用他人之長(zhǎng)補(bǔ)自己樣的環(huán)境，都要努力培養(yǎng)自己的合作精神，善于用他人之長(zhǎng)補(bǔ)自己之短，不斷完善自己、發(fā)展自己；之短，不斷完善自己、發(fā)展自己；3、人是利益動(dòng)物，在工作中因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng)機(jī)制的實(shí)行，也就難免有許多、人是利益動(dòng)物，在工作中因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng)機(jī)制的實(shí)行，也就難免有許多利益爭(zhēng)執(zhí)，但合作永遠(yuǎn)都是實(shí)現(xiàn)共同利益的有效途徑；利益爭(zhēng)執(zhí)，但合作永遠(yuǎn)都是實(shí)現(xiàn)共同利益的有效

13、途徑；l檢視自己是否融入團(tuán)隊(duì)l沒(méi)有團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有個(gè)人l團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量1、在許多時(shí)候，團(tuán)隊(duì)精神是唯一可以與敵人對(duì)峙的法寶，輸了團(tuán)隊(duì)、在許多時(shí)候，團(tuán)隊(duì)精神是唯一可以與敵人對(duì)峙的法寶，輸了團(tuán)隊(duì)精神就輸了勝利的成果，要想保存自己的實(shí)力就是要以團(tuán)隊(duì)利益精神就輸了勝利的成果，要想保存自己的實(shí)力就是要以團(tuán)隊(duì)利益為上。為上。2、2004年在雅典奧運(yùn)會(huì)上，中國(guó)女排獲得奧運(yùn)金牌后，教練陳忠和年在雅典奧運(yùn)會(huì)上，中國(guó)女排獲得奧運(yùn)金牌后，教練陳忠和在接受采訪時(shí)說(shuō)：在接受采訪時(shí)說(shuō)：“我們沒(méi)有絕對(duì)的實(shí)力去戰(zhàn)勝對(duì)手，只靠團(tuán)隊(duì)我們沒(méi)有絕對(duì)的實(shí)力去戰(zhàn)勝對(duì)手，只靠團(tuán)隊(duì)精神精神 ，靠拼搏精神去贏得勝利，用兩個(gè)字來(lái)概括隊(duì)員們能夠反敗，靠拼搏

14、精神去贏得勝利，用兩個(gè)字來(lái)概括隊(duì)員們能夠反敗為勝的原因，那就是忘我。為勝的原因，那就是忘我。”l團(tuán)隊(duì)合作是成功的基礎(chǔ)l與團(tuán)隊(duì)一起成功l具備強(qiáng)烈的歸屬感良好的自我管理能力良好的自我管理能力l所謂自我管理能力就是自我監(jiān)督、自我約束、自我反省、自我修所謂自我管理能力就是自我監(jiān)督、自我約束、自我反省、自我修正、自我安排、自我調(diào)整、自我補(bǔ)充、自我激勵(lì)等多方面的綜合正、自我安排、自我調(diào)整、自我補(bǔ)充、自我激勵(lì)等多方面的綜合能力。能力。l做自己的主人l工作、生活兩不誤l每天反思三分鐘l合理有效利用時(shí)間l擁有不折不扣的職業(yè)精神l做最好的自己l學(xué)會(huì)運(yùn)用時(shí)間管理的二八法則1、如何才能把握好時(shí)間的節(jié)奏，發(fā)揮最大的效益

15、，、如何才能把握好時(shí)間的節(jié)奏，發(fā)揮最大的效益，19世紀(jì)意大利世紀(jì)意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托發(fā)現(xiàn)：經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托發(fā)現(xiàn)：20%的人掌握著的人掌握著80%的財(cái)富；的財(cái)富；2、時(shí)間管理的重要意義在于能經(jīng)常以、時(shí)間管理的重要意義在于能經(jīng)常以20%的付出取得的付出取得80%的成果，的成果，我們?cè)诠ぷ髦幸咽种匾氖虑樘舫鰜?lái)，全心全意去完成，把我們?cè)诠ぷ髦幸咽种匾氖虑樘舫鰜?lái)，全心全意去完成，把時(shí)間用在有價(jià)值有意義的事情中；時(shí)間用在有價(jià)值有意義的事情中；敏銳的洞察能力敏銳的洞察能力l見(jiàn)人所未見(jiàn)，才能做人所未做l不要1元錢，而取5毛錢l見(jiàn)一斑而窺全豹1、在面對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，最重要的是保持清醒的頭腦，其實(shí)有時(shí)、

16、在面對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，最重要的是保持清醒的頭腦，其實(shí)有時(shí)候解決問(wèn)題會(huì)有很多捷徑，只要你從某個(gè)部分開(kāi)始觀察以便推及候解決問(wèn)題會(huì)有很多捷徑，只要你從某個(gè)部分開(kāi)始觀察以便推及到全貌，就能找到最好的突破口；到全貌，就能找到最好的突破口；2、判斷任何事情都不要被復(fù)雜的外表蒙住了你的雙眼，乃至你的、判斷任何事情都不要被復(fù)雜的外表蒙住了你的雙眼，乃至你的心智，冷靜地對(duì)其加以分析，相信沒(méi)有什么事情可以難倒你。心智，冷靜地對(duì)其加以分析，相信沒(méi)有什么事情可以難倒你。l甄別細(xì)節(jié)，明辨真?zhèn)?、知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。古人常說(shuō)：、知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。古人常說(shuō)：“把自己看得太高了，把自己看得太高了，就不能長(zhǎng)進(jìn)；把自己看

17、得太低了，就不能振興。就不能長(zhǎng)進(jìn)；把自己看得太低了，就不能振興?！币粋€(gè)人只有正一個(gè)人只有正確地認(rèn)識(shí)自己，愉快地接受自己，充滿信心去努力，去拼搏，才確地認(rèn)識(shí)自己，愉快地接受自己，充滿信心去努力，去拼搏，才能最大限度地激發(fā)自身的潛能，努力地把事情做好。能最大限度地激發(fā)自身的潛能，努力地把事情做好。2、揚(yáng)長(zhǎng)避短要靠每個(gè)人的意志，靠自我調(diào)節(jié)的能力來(lái)完成。揚(yáng)長(zhǎng)、揚(yáng)長(zhǎng)避短要靠每個(gè)人的意志，靠自我調(diào)節(jié)的能力來(lái)完成。揚(yáng)長(zhǎng)避短是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程，如果沒(méi)有頑強(qiáng)的意志和自我調(diào)節(jié)避短是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程，如果沒(méi)有頑強(qiáng)的意志和自我調(diào)節(jié)的能力作保障，做事情成功的比率就會(huì)大大減少；的能力作保障，做事情成功的比率就會(huì)大

18、大減少；l善于發(fā)現(xiàn)上司的優(yōu)點(diǎn)l發(fā)現(xiàn)人才組織能力組織能力l贏得別人衷心的支持1、成功與效率永遠(yuǎn)離不開(kāi)集體的力量，一個(gè)人的力量是有限的，無(wú)法、成功與效率永遠(yuǎn)離不開(kāi)集體的力量，一個(gè)人的力量是有限的，無(wú)法同時(shí)突破時(shí)間和環(huán)境設(shè)下的障礙，適時(shí)的利用身邊的各種資源和力同時(shí)突破時(shí)間和環(huán)境設(shè)下的障礙，適時(shí)的利用身邊的各種資源和力量是完成工作的最佳途徑之一；量是完成工作的最佳途徑之一；2、一個(gè)小學(xué)二年級(jí)班長(zhǎng)的分配能力、一個(gè)小學(xué)二年級(jí)班長(zhǎng)的分配能力l你是不可缺少的1、把企業(yè)當(dāng)成自己的家，你會(huì)成為一個(gè)受人尊敬的人，一個(gè)老板愿意、把企業(yè)當(dāng)成自己的家，你會(huì)成為一個(gè)受人尊敬的人，一個(gè)老板愿意雇用的人，一個(gè)可以成為老板的左膀右臂的人。雇用的人，一個(gè)可以成為老板的左膀右臂的人。2、堅(jiān)信你是企業(yè)不可缺少的一員，并不折不扣地用自己的實(shí)