移動辦公解決方案

1、北 京 爭 上 游 科 技 有 限 公 司北 京 爭 上 游 科 技 有 限 公 司移 動 辦 公 解 決 方 案移 動 辦 公 解 決 方 案 移動辦公應(yīng)用方案及其案例的交流和分享移動辦公應(yīng)用方案及其案例的交流和分享 1移動營銷及移動客服等無線應(yīng)用信息的交流和分享移動營銷及移動客服等無線應(yīng)用信息的交流和分享23目目 錄錄移動辦公實施方案簡述移動辦公實施方案簡述 4 問與答問與答 傳統(tǒng)傳統(tǒng)oa面臨的問題面臨的問題移動移動oa效果分析效果分析讓“里邊的”走出去，讓“固定的”動起來移動終端設(shè)備提供辦公人員所需的各項數(shù)據(jù)，使工作人員可以像在公司內(nèi)部一樣查閱各類信息和調(diào)用各類資源，讓“公司內(nèi)部工作”的

2、人員真正可以走出去原來需要在辦公室里才能進行的工作如：審批、業(yè)務(wù)處理、匯報等固定場所工作人員，可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要在外“動”起來，符合業(yè)務(wù)特點的去工作，提高工作效率把“外邊的”拉回來，把“移動的”鎖定住市場和客戶信息等外部信息第一時間送到“公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)”的各個層面在外面的各類變動的信息可以收回來；把移動的工作人員的工作情況管理起來，鎖定住全方位即時溝通，極大的延伸系統(tǒng)的信息末梢001110110101010011010101010101移動移動oa效益分析效益分析企業(yè)移動企業(yè)移動應(yīng)用門戶應(yīng)用門戶傳統(tǒng)應(yīng)用企業(yè)用戶用戶群擴展用戶群擴展時間延伸時間延伸空間延伸空間延伸主動性提高主動性提高效率提高效率

3、提高實時準確實時準確即時性強，全天候、全方位，擺脫時間、空間的束縛節(jié)約成本，無需為每一個終端用戶都配備筆記本電腦操作簡便，僅需輕松點擊，符合手機操作的習慣和特點輕便易攜帶，通訊工具與辦公處理工具合二為一加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)的管理與控制力度提高工作效率增強企業(yè)內(nèi)部交流與溝通全新的工作模式提升信息共享程度移動辦公系統(tǒng)項目建設(shè)目標移動辦公系統(tǒng)項目建設(shè)目標“移動辦公系統(tǒng)移動辦公系統(tǒng)”的建設(shè)目標（的建設(shè)目標（moa系統(tǒng)能做什么、要做什么）：系統(tǒng)能做什么、要做什么）：1.網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣：辦公人員經(jīng)常在外工作，常常出差在外地甚至國外2.功能全面：系統(tǒng)功能能夠滿足辦公整個流程的操作（具體祥見功能描述）3.操作簡易：

4、符合移動辦公的時效性、短而精等特點的要求4.界面美觀：具有觀賞性的界面，大大提升政府或企業(yè)形象5.用戶體驗好：系統(tǒng)無需復(fù)雜的培訓(xùn)，上手快，體驗好6.系統(tǒng)穩(wěn)定：這是滿足移動辦公要求的最基本的條件7.數(shù)據(jù)安全：政府或企業(yè)對數(shù)據(jù)安全要求很高移動辦公系統(tǒng)項目建設(shè)保障移動辦公系統(tǒng)項目建設(shè)保障1.中國移動，gprs/edge網(wǎng)絡(luò)（含中移動國際聯(lián)盟）覆蓋全國乃至全球大部分國家和地區(qū)2.多年的開發(fā)經(jīng)驗和豐富的產(chǎn)品線3.具備完善的、嚴謹?shù)捻椖抗芾頇C制4.系統(tǒng)實現(xiàn)單手操作、點選結(jié)合、多媒體集成等功能，實現(xiàn)功能全面而精練、操作簡易5.依據(jù)具體的政府或企業(yè)形象量身定做應(yīng)用風格，有效提升形象6.系統(tǒng)具有強大的安全、管理

5、及升級功能，有效保障數(shù)據(jù)的安全，系統(tǒng)更新?lián)Q代7.豐富的、大規(guī)模的、全國性的項目實施經(jīng)驗“移動辦公系統(tǒng)移動辦公系統(tǒng)”項目的成功建設(shè)和應(yīng)用（項目的成功建設(shè)和應(yīng)用（moa系統(tǒng)怎么做）：系統(tǒng)怎么做）：無線軟件架構(gòu)圖無線軟件架構(gòu)圖客戶原有后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶原有后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng) 無線信息交互 動態(tài)數(shù)據(jù)定位 實時的數(shù)據(jù)采集 數(shù)據(jù)的加解密 隨時隨地工作匯報 實時的任務(wù)分配 無線的工作審批 全面的信息支持 移動公司mas服務(wù)器無線應(yīng)用可與企業(yè)政府現(xiàn)有的oa、crm、hrm、scm等現(xiàn)有的后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫整合。無線應(yīng)用客戶端軟件mas服務(wù)器應(yīng)用插件l短信lwaplussdl彩信l業(yè)務(wù)應(yīng)用lhardware wirele

6、ss china mobile gprs標準化數(shù)據(jù)倉庫 邏輯服務(wù)器數(shù)據(jù)分發(fā)服務(wù)器將利用中國移動gprs服務(wù)，實現(xiàn)隨時、隨地、隨身的無線企業(yè)管理服務(wù)。無線應(yīng)用服務(wù)器端軟件無線應(yīng)用的技術(shù)概述無線應(yīng)用的技術(shù)概述l業(yè)務(wù)功能的可擴展和自動升級業(yè)務(wù)功能的可擴展和自動升級 移動流程審批 多渠道信息傳閱 團隊協(xié)同 指揮中心l無線安全的全面保障無線安全的全面保障 統(tǒng)一身份認證 手機終端安全 無線傳輸安全 支撐服務(wù)器安全l綜合移動服務(wù)的有效集合綜合移動服務(wù)的有效集合 交互式短信覆蓋低端 高效數(shù)據(jù)通訊覆蓋中高端 企業(yè)apn專線服務(wù)保證傳輸 lbs定位服務(wù)支撐實時調(diào)度 實時視頻傳輸無線應(yīng)用的軟件結(jié)構(gòu)無線應(yīng)用的軟件結(jié)構(gòu)

7、移動辦公系統(tǒng)詳細功能分析（功能模移動辦公系統(tǒng)詳細功能分析（功能模塊）塊）業(yè)務(wù)功能架構(gòu)功能l架構(gòu)功能點搭建了一個可復(fù)用無線功能架構(gòu)l業(yè)務(wù)功能點為基于功能架構(gòu)點的在具體業(yè)務(wù)上的某一個展現(xiàn)l功能架構(gòu)點一旦建設(shè)好，可以支持多個無線業(yè)務(wù)功能點公文處理公文處理 公文流轉(zhuǎn)公文審批意見簽署簽字蓋章公文發(fā)送公文查詢郵件功能郵件功能新建郵件回復(fù)郵件轉(zhuǎn)發(fā)郵件郵件查詢刪除郵件待辦事宜待辦事宜閱知事宜：郵件通知公告閱辦事宜：會議公文綜合辦公綜合辦公規(guī)章制度查詢信息管理辦公用品管理禮品管理書籍管理知識管理統(tǒng)一、集中的移動管理平臺統(tǒng)一、集中的移動管理平臺安全管理 移動終端管理 用戶管理 權(quán)限管理sim卡綁定管理授權(quán)管理開通

8、/結(jié)束 軟件升級版本控制 數(shù)據(jù)恢復(fù)文件管理同步管理有線系統(tǒng)接口個人事務(wù)個人事務(wù)會議管理日程安排日程提醒日程查看備忘錄 移動辦公功能展示移動辦公功能展示l 使用中國移動提供的無線安全鏈路解決方案，保障系統(tǒng)的安全性l 采用具有客戶端的c/s系統(tǒng)，但并不局限于windows mobile系列智能手機，可以適應(yīng)市面上大多數(shù)主流只能手機；l 服務(wù)器端采用j2ee架構(gòu)進行建設(shè)，其基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)同傳統(tǒng)b/s應(yīng)用類似，可以利用j2ee的各種優(yōu)勢，使系統(tǒng)在各方面達到企業(yè)化應(yīng)用的標準；l 基于java技術(shù)支撐的各種接口技術(shù)，保障了同后臺系統(tǒng)接口的靈活性和性能，能夠與notes系統(tǒng)完美的結(jié)合；l 充分考慮移動應(yīng)用特點，從

9、各方面提升系統(tǒng)的用戶體驗，包括使用基于sms的push技術(shù)1、技術(shù)路線：、技術(shù)路線：實施方案簡述實施方案簡述2、系統(tǒng)安全：、系統(tǒng)安全：實施方案簡述實施方案簡述 移動應(yīng)用最關(guān)心的是應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性，而安全性主要體現(xiàn)在如下幾個方面：（1）服務(wù)器端（內(nèi)網(wǎng)）安全性。（2）數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?。?）身份認證的安全性。（4）終端的安全性。2、系統(tǒng)安全、系統(tǒng)安全-內(nèi)網(wǎng)安全：內(nèi)網(wǎng)安全：實施方案簡述實施方案簡述沿用或建立企業(yè)（政府）網(wǎng)絡(luò)的安全控制規(guī)范，包括防火墻、病毒防護、內(nèi)外網(wǎng)隔離，訪問控制等方面moa服務(wù)器的內(nèi)外網(wǎng)隔離（dmz）moa服務(wù)器置于企業(yè)（政府）內(nèi)部網(wǎng)隔斷與外網(wǎng)的連接，外界只能通過移動ddn專

10、線訪問禁止moa服務(wù)器對外網(wǎng)的訪問嚴格控制非管理人員登錄moa服務(wù)器建立moa服務(wù)器的管理維護制度和規(guī)范2、系統(tǒng)安全、系統(tǒng)安全-傳輸安全：傳輸安全：實施方案簡述實施方案簡述gprs網(wǎng)絡(luò)物理安全保障：加密鏈路，“空中”的數(shù)據(jù)安全gprs網(wǎng)絡(luò)接入安全保障：控制接入網(wǎng)絡(luò)的終端設(shè)備gprs與用戶網(wǎng)絡(luò)專線連接安全保障：從運營商到企業(yè)的數(shù)據(jù)安全應(yīng)用級加密傳輸，ssl（https）2、系統(tǒng)安全、系統(tǒng)安全-終端設(shè)備安全：終端設(shè)備安全：實施方案簡述實施方案簡述存儲加密。存儲加密。所有在終端緩存的應(yīng)用數(shù)據(jù)（獨立下載的文件附件除外）都使用自有的加密技術(shù)，存儲于終端設(shè)備中；白名單機制。白名單機制。使用移動運營商提供的

11、apn服務(wù)，應(yīng)用同sim卡綁定，可以設(shè)置能夠接入系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的sim卡；短信炸彈。短信炸彈。如果終端設(shè)備遺失，可以通過系統(tǒng)向原設(shè)備發(fā)送炸彈短信，炸彈短信可以激活遺失設(shè)備上的客戶端，并將緩存數(shù)據(jù)以及下載的文件刪除。手機病毒防護。手機病毒防護。2、系統(tǒng)安全、系統(tǒng)安全-應(yīng)用系統(tǒng)安全：應(yīng)用系統(tǒng)安全：實施方案簡述實施方案簡述 用戶管理和身份認證用戶管理和身份認證使用用戶名、密碼+設(shè)備標識的方式對用戶身份進行認證 應(yīng)用服務(wù)訪問控制應(yīng)用服務(wù)訪問控制對移動辦公服務(wù)器用戶所能使用的功能模塊作配置和管理。 應(yīng)用系統(tǒng)文件、數(shù)據(jù)安全應(yīng)用系統(tǒng)文件、數(shù)據(jù)安全根據(jù)文件、數(shù)據(jù)不同的密級作不同的處理，不允許高密級數(shù)據(jù)下載離線查看

12、安全審計安全審計安全審計實現(xiàn)員工使用移動辦公的操作日志管理，具體的功能主要為日志查詢和查看、日志刪除和轉(zhuǎn)存以及移動辦公系統(tǒng)的使用審計。通過審計系統(tǒng)日志，形成一些有意義的報表和圖表，反映用戶使用移動辦公系統(tǒng)的具體情況，可以按照時間、用戶群、部門、模塊進行靈活的條件組合，得到有價值的信息，為系統(tǒng)今后的擴展打下良好基礎(chǔ)。3、用戶體驗考慮、用戶體驗考慮-速度優(yōu)化：速度優(yōu)化：實施方案簡述實施方案簡述終端設(shè)備速度終端設(shè)備速度 選擇選擇c/sc/s的技術(shù)路線的技術(shù)路線 選擇處理能力較強的終端設(shè)備（選擇處理能力較強的終端設(shè)備（p860p860，p1cp1c） 選擇存儲較大的終端設(shè)備選擇存儲較大的終端設(shè)備無線鏈

13、路傳輸無線鏈路傳輸 gprs/edgegprs/edge，目前是瓶頸，目前是瓶頸 數(shù)據(jù)壓縮數(shù)據(jù)壓縮 3g,wifi3g,wifi應(yīng)用系統(tǒng)速度應(yīng)用系統(tǒng)速度 性能的擴展性（性能的擴展性（j2eej2ee集群）集群） 局部功能的優(yōu)化（性能測試，選用高效率的接口技術(shù)，局部功能的優(yōu)化（性能測試，選用高效率的接口技術(shù)，cachecache技技術(shù)）術(shù)）3、用戶體驗考慮、用戶體驗考慮-操作性考慮：操作性考慮：實施方案簡述實施方案簡述操作優(yōu)化操作優(yōu)化根據(jù)傳統(tǒng)應(yīng)用定制和優(yōu)化根據(jù)傳統(tǒng)應(yīng)用定制和優(yōu)化根據(jù)終端設(shè)備、移動應(yīng)用的特點進行優(yōu)化根據(jù)終端設(shè)備、移動應(yīng)用的特點進行優(yōu)化pimpim同步，方便終端設(shè)備更新同步，方便終端

14、設(shè)備更新pushpush技術(shù)技術(shù)使用使用sms pushsms push郵件提醒、公文提醒郵件提醒、公文提醒操作流程優(yōu)化操作流程優(yōu)化針對針對oaoa系統(tǒng)的操作作簡化系統(tǒng)的操作作簡化4、系統(tǒng)擴展性：、系統(tǒng)擴展性：實施方案簡述實施方案簡述功能擴展性功能擴展性局部可見功能點的擴展性優(yōu)化設(shè)計局部可見功能點的擴展性優(yōu)化設(shè)計實現(xiàn)功能的可復(fù)用性實現(xiàn)功能的可復(fù)用性服務(wù)器端性能和可用性的擴展性服務(wù)器端性能和可用性的擴展性基于基于j2eej2ee的服務(wù)器端的服務(wù)器端可以通過集群作擴展可以通過集群作擴展鏈路的可擴展性鏈路的可擴展性3g3g和和wifiwifi系統(tǒng)對底層傳輸透明，可以平滑移植系統(tǒng)對底層傳輸透明，可以平

15、滑移植終端設(shè)備的可擴展性終端設(shè)備的可擴展性通過開發(fā)不同的客戶端進行客戶端擴展通過開發(fā)不同的客戶端進行客戶端擴展5、實現(xiàn)原理（從列表到公文詳細內(nèi)容）：、實現(xiàn)原理（從列表到公文詳細內(nèi)容）：實施方案簡述實施方案簡述桌面oaserver移動辦公服務(wù)器用戶（ 1 ）（ 2 ）（ 3 ）（ 4 ）（ 5 ）（ 6 ）（1）用戶點擊待辦文檔列表中的一條，發(fā)起操作（2）客戶端建立與服務(wù)器連接，發(fā)出“得到文檔內(nèi)容”請求（3）服務(wù)器端根據(jù)文檔id，使用oa的接口，從oa服務(wù)器中獲取相應(yīng)文檔（4）服務(wù)器端得到文檔內(nèi)容，按照傳輸協(xié)議組織數(shù)據(jù)（5）客戶端從服務(wù)器端得到數(shù)據(jù)（6）客戶端以友好的方式展示文檔內(nèi)容l客戶名稱客

16、戶名稱 北京京城機電有限公司l所屬行業(yè)所屬行業(yè) 機械制造l解決方案解決方案 移動辦公管理l使用人群使用人群 企業(yè)/政府領(lǐng)導(dǎo)與管理人員外出工作人員l客戶端數(shù)量客戶端數(shù)量 85個 l客戶證言客戶證言 “移動辦公解決方案打破了辦公的物理疆界，使工作人員不再受限于辦公室范圍之內(nèi)，實現(xiàn)辦公環(huán)境無差異化。使我們無論身處何處都能隨時掌控日程安排，并能隨時處理緊急事務(wù)、批復(fù)工作，方便相關(guān)部門及時處理工作，避免流程阻塞與工作停滯。它實現(xiàn)高水平的辦公自動化建設(shè)，提高日常工作效率?！?王軍王軍董事會辦公室主任移動辦公類案例移動辦公類案例 - 京城機電控股移動京城機電控股移動oa移動辦公類案例移動辦公類案例 - 京城

17、機電控股移動京城機電控股移動oa 核心功能核心功能 工作任務(wù)管理 工作日程安排 收發(fā)文管理 管理文件審閱 公司禮品管理 公司會議通知12隨時隨地管理，實現(xiàn)輕松辦公；3實時工作處理，提高工作效率；4全面信息支持，提升協(xié)同辦公能力；5科學的設(shè)計，降低應(yīng)用成本。hardware多普達 p800memory 128mb rom64mb sdramcputi omap850201mhz無線應(yīng)用支持，拓寬辦公環(huán)境；實施收益實施收益移動辦公案例功能表移動辦公案例功能表-京城機電京城機電客戶：客戶： 產(chǎn)品：移動辦產(chǎn)品：移動辦公公 功能列表功能列表xx機電oa系統(tǒng)移動oab/s oa董事會公文通知部門費用辦公用

18、品管理財務(wù)信息短信群發(fā)公文管理領(lǐng)導(dǎo)日程督辦管理統(tǒng)計信息公告信息公司動態(tài)公司章程制度信息查詢客戶：客戶： 產(chǎn)品：移動辦產(chǎn)品：移動辦公公 功能列表功能列表移動辦公類案例移動辦公類案例 中國人壽（集團）移動中國人壽（集團）移動oa 核心功能核心功能 公文處理 信息發(fā)布 商業(yè)智能 每日股價 每日更新12隨時隨地管理，實現(xiàn)輕松辦公；3實時工作處理，提高工作效率；4全面信息支持，提升協(xié)同辦公能力；5科學的設(shè)計，降低應(yīng)用成本。hardware多普達 p800memory 128mb rom64mb sdramcputi omap850201mhz無線應(yīng)用支持，拓寬辦公環(huán)境；實施收益實施收益移動辦公類案例移動辦公類案例 北京移動手機辦公北京移動手機辦公移動辦公類案例移動辦公類案例