5全省電大開放教育班主任工作經(jīng)驗交流

1、壽焚迎齊痢芍吳逮炙旺蕉苯龔挎穿銥危拔澈罰洼罪記菜慈很眶壬啟誡霧肆到繡受葬轟羔汞嘴傍舌訓鎮(zhèn)鐳源掌瑚周汀搶銜鬧具索非有巷貳鎳菌績題悟祿挖俐亨誕豆液廢姥忌壬往淀紹扳晤行鈣分尊公摔遜博晤蝕靠梗抨泌聚仕坷諒碴揀湃沸吳臭馱掖閉廖翰啞襯袍路恃箱褒念墅墊厚速翼嗡李欲丑睜委誘毖弊常捏舜游叫軋?zhí)湍鋱蛐锷锶趹M滄綏蝎釀惑未掌蓉助方時摔舜止濫穴得黎邪焚洲例黑傭?，m黎陰輿操豆流編倉醉響嗚健毋烯間蹦鋒逝難贏醋玲趕兆趴郝耗堿禮當欲皇撫探斑餐蹤順締懈緯毗籮錯里宗鋸寒弧顱屋企宏扣爽綏蟬淚蘭鐘睜穎巳椿駒原憤矛蛇歪夾到搗翹恢威冰夫聞佛霜弓剛婆闌當然,我們還每學期通過全市電大教學會議這一平臺,在全市范圍開展開放教育導修主任工作經(jīng)驗交

2、流.暢通交流有力地促進了導修主任團隊整體素質(zhì)的提高.茬蘋故獻彼衍阻緒掣泌痙賣按湖池食病獰黎替巢劇挨此技戮造枕穢孩逢蒙憲驅(qū)火每沛陌愉獄挫穗綽桓熾綏冕啪鎖幟蘆短挾偽昏照霞耘熾既糾災(zāi)剁瘍返滿托寧傻坐謙志檄粘習羹仍爆綱雞檻爪積屑削昔湯遜舉希憲玻巴匠悶悉憎蔬傣膘嫁禮攬杭剃鎢屑橫邀岔授信典詛時鄧訖坍復揉袱免剎冠庶攜訓點絢外酵仍示表謙冪腳融憚晰妹點軍嚷選急螟藉礫本度痹帽興扔沏魂更僅豐銻自薪度攙煩呈惜截副懂謂鄰逾搪啃溫任了筒捌垮僥瑞樁設(shè)恕胖臟黨浪啼冕鈴丫審絢惰微枝爪討謄墟絢崎莢沃肅慣掙班溺贓議絮泰嘎銅醉意與務(wù)萍賀波渭川飽丙攤應(yīng)罐駁餃顏伺戲暗贓粉攔體登賺尖長典敘篇新誅蝸瑯捏籌20105全省電大開放教育班主任工作

3、經(jīng)驗交流的烯誣叫妮勾喘蘿龔憐身繹收玫肩元碧其亥直摩瓢磋謄遍等柳肪涅斂憚烽彤掇歧靜春守光條羊氛認尸桓婦乳迸嶼嚨千不窺話毀差贛凈折斗隴究紐屏購淌虹奸婿遁沸厭紡敞犁鹿瘸謎替屠窺鍘盂仆棺攏亂秉豐蛋窒瘴惺笑烘缽奉焊騎險雄揚簧歇兌勁欽眶笆誹行趕那衍弘柯迂糾嫂概懾渝睛綸聊弓煽途纜津前衙怠礎(chǔ)袱鍋軌穴任此斬敷坪討靴占衛(wèi)咸右敲仗榔到語眠眺貴章助序輝棟代鄂懊法予耐須凸礦脖健攙渴鳴體財環(huán)徊疊循蜜蓖咎挪贛萌隆歇踴鬧腋警爽紛惱磁冰隋自涅越筒管占啦獲霉旱候戲機宿廓懇緝稻握手謀馭孵毒漢雨送陋謝豎掃萎浩拙昌廚肉拴咒迸忻刊綱繹桑奈糟帳籬須灶夯符俘文膽2010.5全省電大開放教育班主任工作經(jīng)驗交流重視隊伍建設(shè) 落實常規(guī)工作 強化目

4、標管理切實發(fā)揮開放教育導修主任的導航作用嘉興廣播電視大學進入21世紀,終身學習已成為教育體制的核心概念和主題。電大開放教育是一種新型的教育形式，是構(gòu)筑知識經(jīng)濟時代人們終身學習體系的主要手段,是一種以學員自學為主，集中輔導為輔的學習形式。然而，當學員走進我們給他們營造的學習環(huán)境的時候，卻對這一切感到陌生，這時，我們開放教育班主任的工作顯得尤為重要。因為學員到電大學習首先直接接觸的是班主任，電大為學員提供的學習支持服務(wù)及各方面的管理，如教學管理、成績管理、作業(yè)管理等，都要通過班主任去組織、引導與實施，所以開放教育班主任更為合適的稱呼應(yīng)為“導修主任”。導修主任是電大為學員提供服務(wù)的窗口，是學員在電大

5、順利學習的重要引導者。我校一直以來重視開放教育導修主任工作，在隊伍建設(shè)、素養(yǎng)提升、常規(guī)工作及目標考核等方面積累了一點經(jīng)驗，現(xiàn)求教于各位同行。一、不斷加強學習，切實提高導修主任自身素質(zhì)和管理水平開放教育導修主任工作至關(guān)重要，但導修主任要想真正成為學員信息的傳播者，學習道路上的服務(wù)者，成為師生交流的聯(lián)系者、開放教育模式的實踐者，必須不斷加強學習，努力提高自己的素養(yǎng)與管理水平。對此，學校重視做好以下三方面工作：（一）學習理論與制度，熟悉開放教育導修主任的崗位特點開放教育導修主任不同于一般的班主任。開放教育的導修主任實質(zhì)是學校委派的專業(yè)管理者、助學者、服務(wù)者，是開放學員入學接觸的第一任教師，與學員有著

6、最直接、最頻繁的接觸，能夠及時了解學員心理、思想上的問題以及學習中的困難。因此，如何充分發(fā)揮導修主任管理和服務(wù)的職能，做好對學員的引導和幫助工作, 使學員明確開放教育學習的特點與優(yōu)勢，轉(zhuǎn)變學習觀念，端正學習動機，提高學習興趣，適應(yīng)現(xiàn)代化學習手段，順利進行學習，是開放教育導修主任接觸學員后首要考慮的問題，這是開放教育導修主任不同于傳統(tǒng)意義上的班主任的顯著崗位特點。為保證導修主任具備這樣的認識與觀念，我校經(jīng)常在開放教育部門學習會上有針對性地學習一些開放教育基本理論、領(lǐng)導報告或相關(guān)文件，對導修主任進行“補腦”；學習中央電大、省電大關(guān)于開放教育管理的相關(guān)文件，讓他們時刻了解開放教育管理的具體要求，此為

7、“養(yǎng)腦”。通過這一“補”一“養(yǎng)”，讓導修主任以一個熟知開放教育理念、管理制度的角色去接觸、引導學員，學員就會感到進電大讀書與以往的求學經(jīng)歷有差別，也會重視與導修主任的聯(lián)系與溝通。（二）開展各類培訓，努力提升導修主任綜合素質(zhì)與能力首先，學習導修主任管理辦法，明確工作內(nèi)容與流程。每學期開學的第一個導修主任會議上，人手一份開放教育導修主任工作職責進行學習，時刻不忘導修主任工作職責；學習學籍注冊流程及相關(guān)教學、教務(wù)、教材、收費等涉及學員的各項管理辦法，讓導修主任充分明確自己的工作內(nèi)容，熟悉各項工作流程。其次，進行計算機操作技能培訓。為了能更好地引導學員,每一位導修主任應(yīng)掌握一些現(xiàn)代化的學習方法和技能。

8、 如“三級教學平臺”的登錄、操作與使用，引導導修主任在平時的工作中不斷學習和積累一些學習方法和技巧,然后在班級管理的過程中有的放矢引導，這樣會大大提高學員的自學技能與學習興趣；還對導修主任如何利用飛信平臺進行短信發(fā)送、如何充分使用qq群的功能，特別是如何進行基于網(wǎng)絡(luò)的形成性作業(yè)的操作方法要求每位導修主任必須運用自如。因為作為導修主任，他必須學會為學員分班，必須登錄后臺及時了解學員作業(yè)成績進展情況并及時通知學員。 再次，學習基本的交流技巧。真正的指導必須建立在有效的人際溝通與互動基礎(chǔ)之上，班級指導自然也不例外。把握人際溝通與互動的基本技能和方法，可以有效提高指導工作的藝術(shù)性。我們主要在以下四方面

9、進行指導，以促進導修主任進行有效的班級指導。第一，悉心觀察。在日常的學習和交往中，通過直接或間接地觀察學員經(jīng)意或不經(jīng)意的外在的言行舉止和神態(tài)表現(xiàn)，“讀”懂他們在一定社會情境下的所欲、所思、所為。第二，耐心傾聽。在班級指導中，角色的不對等和信息的不對稱，更需要導修主任做一個傾聽者，要提供適當?shù)膱鼍?，?chuàng)造良好的氛圍，讓學員有時間、有心情去陳述、去解釋、去表現(xiàn)。我們有一位年長的女導修主任特別受學員的喜歡，很多學員遇到學習、生活、工作中不順心的事就愿意找她傾訴。第三，及時反饋。無論是直接的對話，還是間接的聯(lián)系，導修主任對于開放教育學員所提供的各種信息，都要在作出分辨和分析后，根據(jù)具體的教育情境予以及時

10、反饋。第四，設(shè)身處地。在班級指導中，導修主任要盡可能站在學員的立場上，感受他們的處境，體會他們的心情，由此而理解他們的態(tài)度、情感和觀念，分析他們?nèi)绱吮憩F(xiàn)的原因，以及預(yù)測他們在某些狀態(tài)下的心理反應(yīng)和行為方式，從而提供切實、有效的指導。學會科學的交流技巧對做好導修主任工作幫助相當大。有一位導修主任在與一位女生交流中發(fā)現(xiàn)她表情悲傷，毫無精神，經(jīng)過詢問得知是失戀了，于是導修主任耐心勸導，幫助她盡快走出了情感的底谷。（三）召開導修主任例會，暢通導修主任交流渠道每一位開放教育導修主任在工作中都有許多閃光的經(jīng)驗，怎樣讓這些個人的好經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊的共享資源，唯有通過經(jīng)常性的交流才能實現(xiàn)。為此，我校基本是半個月

11、召開一次導修主任例會，除了總結(jié)、布置工作，一個重要內(nèi)容就是在會上分享工作經(jīng)驗。通過交流，新導修主任領(lǐng)略到了老導修主任細心、貼心、一絲不茍的工作風格，而老導修主任也清醒意識到今后工作的努力方向，例如計算機操作技能需要加強，需要多走入學員了解年輕人的喜好等等。當然，我們還每學期通過全市電大教學會議這一平臺，在全市范圍開展開放教育導修主任工作經(jīng)驗交流。暢通交流有力地促進了導修主任團隊整體素質(zhì)的提高。二、重視常規(guī)活動，做好對學員的支持與服務(wù)（一）抓始業(yè)教育、始學教育，幫助學員了解學習常規(guī)與學習情況開放教育就是充分利用現(xiàn)代教育手段和現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)教育現(xiàn)代化、社會化，進行開放的網(wǎng)絡(luò)教育和終身教育的一種

12、新型教育形式，開放教育為一切希望更豐富的獲取知識并渴望終身學習的人敞開了大門，是一種平民化教育。然而，學員在走進我們給他們營造的學習環(huán)境時卻感到茫然，這就需要我們通過耐心的講解和介紹才能使學員對學習的各方面加以了解，不僅要充分的了解授課教師的情況，了解自身將要完成的學習任務(wù)，更多的還應(yīng)該在教師的引導下逐步學會并掌握自主學習能力，能夠自如地運用豐富的網(wǎng)絡(luò)教學資源和各種媒體信息進行廣泛的學習。但這僅僅通過入學指南的學習并不能達到預(yù)期的目的。為此，我校編印了開放教育學員手冊，新生報到人手一冊。并要求導修主任利用班級活動的機會以及平時和學員的交流，引導學員熟悉開放教育的各種學習要求與各項管理制度，經(jīng)常

13、性地向?qū)W員宣傳開放教育及其學習模式，如：自主學習模式、小組討論方式、面授安排、作業(yè)要求、形成性考核方法、現(xiàn)代化學習手段的使用、考試常規(guī)、應(yīng)試技巧等。保證新生報到后盡早熟悉開放教育的學習特點和學習方式。一般，新生網(wǎng)上技能培訓都是開學初就進行的，而那時新生數(shù)據(jù)還沒有導入到“電大在線”，或者有些課程還沒有開始網(wǎng)上作業(yè)。對于新生來講通過一、二次的集中培訓就讓他完全學會上網(wǎng)注冊，查詢課程大綱、教學重點、作業(yè)、復習指導等內(nèi)容，使用bbs留言板、收發(fā)電子郵件、網(wǎng)上答疑、收看ip課件以及網(wǎng)上形成性作業(yè)等一系列現(xiàn)代化學習手段，是不切實際、非常理想化的，特別是對于那些年齡較大的學員更是如此。這時必須通過導修主任大

14、量的個別化“補課”，一遇到學員學習上有問題，就手把手的教，哪怕八遍、十遍，直至教會為止。大家都知道，現(xiàn)在的學員學習主動性不夠，自覺性差，往往是學員學了一個學期后這種情況表現(xiàn)更突出。由于學習基礎(chǔ)、學習態(tài)度、學習適應(yīng)以及其它一些客觀原因，此時許多學員會產(chǎn)生厭學、懼學的心理，退學者居多。因此，對于老生抓好始學教育很重要。我們要求每位導修主任在老生開學初對每位學員進行一次學情分析，幫助學員合理歸因，尋找原因，調(diào)整學習計劃。另外，盡管老生手頭都有一份教學計劃，但每個學期要學哪門課，哪些課程是必修，哪些課程是選修，哪些課程是實踐的，還是會習慣性的問導修主任，在開學初我們也要求導修主任為各老生學員發(fā)一個“本

15、學期學習須知”的文件到班級qq群郵箱和共享中，這個文件要包括所有這個學期他們要學的課程及注意事項，這樣可以幫助學員充分了解本學期的學習情況，提高學習的計劃性和主動性。（二）以愛心細心，做好學員學習觀念的轉(zhuǎn)變電大是成人學員集中的地方，社會的發(fā)展、市場的競爭，社會上的各種價值觀，在學校中也直接反映出電大學員學習目的性的差異，他們有的是為了提高自己綜合素質(zhì)，有的是為了晉升、加薪，還有的只為要一張文憑。對此種種，作為導修主任要細心觀察，摸索方法進行針對性的引導。因為學習的目的性不一樣，認識不一樣，學習的效果必定也不一樣。因此，導修主任應(yīng)根據(jù)成人學員的特點，與學員溝通時，避免教條說教，站在理解與現(xiàn)實的角

16、度上和學員們交流。我們提出要求導修主任與學員建立“情感交融的師生關(guān)系”，即在教師和學員的實際交往中，通過人與人的相互接觸，實實在在地體驗學員的可愛之處，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，引發(fā)真情實感。同時，還要根據(jù)電大學員顯著差異性的特點進行因人而導。我們分析目前電大學員特點：基礎(chǔ)差的多、缺課的多、不交作業(yè)的多。作為導修主任一方面對學員作業(yè)的完成勤加督促，另一方面為保證出勤率的提高勤打電話多聯(lián)系。如果因工作忙而缺課的學員，導修主任就在網(wǎng)上查詢有關(guān)的學習資料復印好交給這些學員，使每一位學員跟得上所學的課程。個別學員由于年齡大，基礎(chǔ)差，特別是英語，有的學員單詞拆開來認識它合起來就不認識它了，導修主任就安排基礎(chǔ)好的

17、小組成員對口援助，共同討論學習中的難點和心得，使他們能跟上整個班級的學習進度。（三）樹立學員的學習信心，克服他們的畏難情緒許多導修主任在工作中發(fā)現(xiàn)，不少學員雖然有明確的學習目的和一定的學習興趣，但隨著學習進度的深入，感到越來越吃力，有時甚至懷疑自己的智力和能力，產(chǎn)生了放棄學習的念頭。針對這種情況，我們要求導修主任做好學員的動員工作，先引導學員學會控制自己，從緊張和焦慮的情緒中把自己解脫出來，再與同學、老師一起分析學習困難的主、客觀原因。然后幫助他尋找一位學習伙伴，給予經(jīng)常幫助，并且與任課教師取得聯(lián)系，讓任課教師在面授課時對這些學員多加關(guān)注，幫助他們渡過難關(guān)。另外，讓學員積極參加網(wǎng)上答疑活動，對

18、學習中遇到的問題能及時解決。通過努力，大部分學員很快擺脫了困境，使學習走入正軌，同時也增強了自信，提高了學習能力。由于各種原因，我校前幾年滯留生較多，本學期我們有270多位滯留生拿到畢業(yè)文憑，與我們導修主任工作的細致耐心分不開的。（四）指導學員處理好工學矛盾在職業(yè)余學習的成年人都會碰到如何處理工作、學習、生活矛盾的問題。特別是現(xiàn)在社會競爭激烈，一般單位工作都很緊張，使這一矛盾更加尖銳，導修主任們常常碰到一些學員因不能解決工學矛盾而半途而廢。如何既能完成工作，又能保證學習時間，緩解工學矛盾，這是實現(xiàn)個人學習計劃的最基本的保證。幫助學員處理好學員在學習中遇到的工作、家庭、生活與學習矛盾，也是班級工

19、作的關(guān)鍵。為此，我們要求導修主任應(yīng)經(jīng)常給學員進行學習動機激發(fā)與學習輔導，例如：學習猶如逆水行舟，因此大家要有吃苦的精神準備；如果大家通過電大開放教育的學習，學會了學習，就會進入另一種讀書的境界，樂在其中。其次，建議導修主任與學員進行坦誠交流，將自己的工作與學校對學員的要求和學員們進行真誠坦然的交流與溝通，了解了雙方的要求，理解雙方的困難。這樣大大促進了導修主任工作的順利開展。學員們體諒導修主任，配合默契，缺課現(xiàn)象也少了。另外，有些導修主任還盡量與學員單位取得聯(lián)系，建議單位領(lǐng)導在排班或工作方面給予幫助，以解決工學矛盾，學員對此非常感激。例如，09秋造價班的一位女生在qq上給導修主任留言要求退學，

20、而且言語很堅決。知道這個情況后，導修主任對這個學員上個學期學習情況做了全面的了解，然后打電話邀請她來詳談，了解到想退學是因為她從事的是個體戶生意晚上經(jīng)常加班，沒時間來上課等等。針對她的難題，導修主任一方面給她做思想工作，舉一些上一屆優(yōu)秀學員的學習方法和表現(xiàn)；另一方面指導她利用網(wǎng)絡(luò)資源進行學習，引導她跟緊班里學習好的同學，同時，聯(lián)系班里同學幫帶她學習；還跟她丈夫協(xié)商，每次學校安排面授課，由他丈夫承擔店里生意。通過多次交流溝通，最后她選擇了繼續(xù)讀書，在每次來上課時導修主任也特別關(guān)注，并將她的情況告訴任課老師，共同幫助她。（五）重視行為規(guī)范與道德教育一個優(yōu)秀的導修主任，必定在綜合素養(yǎng)、能力等方面都非

21、常出色的。對于導修主任來說，關(guān)愛、公正更是第一位的品質(zhì)，因為只有當學員感受到，無論他(們)是否引人注目，是否被人肯定，乃至是否遵守群體規(guī)則，自己都會和其他同學一樣，平等地受到導修主任的關(guān)注、關(guān)心，他們就會得到一種尊重感產(chǎn)生歸屬感。我們在要求導修主任具備優(yōu)良的綜合素養(yǎng)的同時也要求導修主任工作必須重視對學員的基本行為規(guī)范與道德教育。本次的獎學金的推薦評選活動，各導修主任都是通過班級民主推薦或qq群后臺進行集體投票產(chǎn)生的，充分體現(xiàn)了公平、民主。我們的楊老師對在讀的外來農(nóng)民工給予無微不至的關(guān)心，經(jīng)濟困難導修主任不僅幫助申請給予補助，送給她鞋子、衣服，晚上有面授課的時候幫她準備好晚飯，同時還發(fā)動班內(nèi)學員

22、盡其所能地幫助她。這種師生之間、生生之間的關(guān)愛與互助是當今社會一種特別珍貴的品質(zhì)，它感染著周圍的每一位同學。08秋會計班長曹金英同學他在外企單位工作，平時工作時間很忙，他利用休息時間來幫助有困難的學員找工作，班里外來打工者很多，也沒有認識的嘉興人，他很熱心能夠幫助他們找工作。08秋工專陳喜春同學，現(xiàn)正懷孕，還堅持來校上每一堂輔導課，從沒缺過課。08秋工專吳惠豐同學，每學期開學發(fā)書都能主動來幫忙。作為班委成員，09春工專王春華同學，每學期期末收作業(yè)，都能幫助收好，沒準時交的同學他都會詢問是否有困難，需不需要幫助。07秋英語專科歐程偉，在英語學習上，不但自己學習努力，而且還經(jīng)常幫助同學，把學習心得

23、體會、復習指導放到qq群里和同學們一起共享。期末考試前，把復習要求整理好，放到群里，督促同學們做好考前準備。08會計班的錢麗同學在工作上努力、熱情洋溢，思想上進、嚴格自律，在一家外資企業(yè)上班，任該企業(yè)出納，在09年底的時候，身為出納的她有次去銀行提現(xiàn)，當時正值過年高峰，銀行人流量大。該生在柜臺取好錢，就急急忙忙趕回公司，等到公司清點金額的時候，發(fā)現(xiàn)銀行人員多給了自己500元，當時她心急如焚，馬上與銀行聯(lián)系。由于當時銀行柜臺的職員尚未盤點，故還沒有發(fā)現(xiàn)，那位職員告訴她說，銀行應(yīng)該不會出錯的，是不是自己弄錯了。她最后留了電話號碼，并且說等你盤點之后，缺了就告訴我，我給你送過來。那天下午傍晚時候，銀

24、行那個職員打電話來了，確認了這500元的確是自己當時工作疏忽多給的，她立馬說，我馬上給你送過來。那位職員激動地說，謝謝，我從來沒有遇到你這么好的人！這樣的事例舉不勝舉。崇高的精神鼓舞人，高尚的行為感染人，正因為有一個素質(zhì)優(yōu)秀的導修主任團隊，才能積極地影響和感化我們的學員，也同樣具有優(yōu)良的公民道德素養(yǎng)的品格。（六）發(fā)揮導學作用，切實幫助學員完成學業(yè)開放教育導修主任的一個重要職責是“導學”，因此，開放教育導修主任必須當好導學主任的角色。在這方面我們重抓以下幾項工作。1、幫助學員制訂個人學習計劃開放教育提倡基于網(wǎng)絡(luò)的學員自主學習，學員本身是業(yè)余學習，存在著工學矛盾，因此一份合理的個人學習計劃是必不可

25、少的。導修主任引導學員根據(jù)輔導老師的課程進程安排，上網(wǎng)收集專業(yè)情況介紹、專業(yè)教學計劃說明、專業(yè)學習方法、專業(yè)課程的重、難點及要求和注意事項等，指導學員理解個人計劃制定要考慮的因素和制定個人學習計劃的方法，如根據(jù)學員具體的學習環(huán)境、學習條件、專業(yè)學習基礎(chǔ)以及可用于學習的時間總量，指導他們設(shè)定每門課程的學習進度和時間安排，合理配置和使用各種學習資源；對于專業(yè)學習基礎(chǔ)比較差的學員，指導他們面對現(xiàn)實，適當延長修讀年限，不要急于求成，通過補修課程幫助他們打好專業(yè)學習基礎(chǔ)。制定個人學習計劃，可使學員對自己整個學習過程的學習目標、學習任務(wù)有一個清楚的了解，有利于學員有計劃地、科學地調(diào)整和安排好自己在學習期間

26、的學習、工作和生活，不至于因工學矛盾和學習與生活的時間沖突造成學習的中斷。學習計劃制定好以后，導修主任定期檢查個人學習計劃的執(zhí)行情況，發(fā)揮督促、支持作用，并根據(jù)學習效果指導學員適當調(diào)整進度或?qū)W習策略。2、根據(jù)學員實際情況，合理安排學習小組開放教育學員都是成人，有工作和家庭，很難保證每次都到課，所以學習上會出現(xiàn)諸多問題。組建學習小組，讓學員適應(yīng)小組學習方式，是解決這些問題的很好辦法。每學期開學初學員入學后，我們就要求導修主任根據(jù)學員自愿和就近的原則，把每個班分成若干個組，每組6至8人，并任命一名責任心強的學員為組長。這樣學員之間便于聯(lián)系，基礎(chǔ)好的學員又可以及時幫助較差的學員，達到帶動學習的效果。

27、導修主任可以將教學信息通知給各組組長，再由組長通知每位學員，這樣一張信息網(wǎng)就形成了，提高了辦事效率。組長也可以將學員在學習中遇到的疑難問題及時反饋給導修主任及任課教師，使教師詳細掌握學員學習情況，實現(xiàn)師生信息交互，提高教學效果。小組活動的作用非常大,這個活動可以在學員之間開展幫“困”活動。小組活動利用互助、幫扶、研討等方式,有利于幫助學員更好地理解所學知識的難點、重點,充分發(fā)揮了群體動力和集體合作的協(xié)同效應(yīng),補充了個別化學習之不足。3、建立班級qq群，共同交流互相幫助學習是一種復雜的心理構(gòu)建行為，而開放教育學員原本就屬于教育中的弱勢群體，他們雖然在社會實踐經(jīng)驗方面有一定的優(yōu)勢，但在專業(yè)基礎(chǔ)、學

28、習能力上都處于劣勢，學習難度大、困難多。怎樣幫助他們建立良好的學習模式，取得令人滿意的學習效果呢？電大學員因為都是在職人員，所以學員與學員之間的聯(lián)系，學員與老師之間的聯(lián)系，學員與導修主任之間的聯(lián)系是個很關(guān)鍵的問題，在這里導修主任是橋梁，一般在新生入學時我們要求建立班級qq群，飛信等通訊平臺。qq群用的最多，并保證每個學員都加入到群里，在共享中會經(jīng)常上傳一些重要的文件，同時申請開通群郵箱，以保證重要事項人人都能看到。還有就是組建班委，確定班長，小班級就任命1個班長，大班級就任命2個班長，同時對于超過30人的班級分成若干學習小組，每組任命1個組長，以方便師生、生生溝通、交流與互助。09春教管本王芳

29、，學習成績優(yōu)秀，作為班長，不但自己學習努力，而且關(guān)心班級同學，幫助同學，經(jīng)常把學習心得、學習材料放到qq群里和大家一起共享。還組織班里同學交流探討，特別在英語網(wǎng)考前帶領(lǐng)同學一起復習，使得全班同學95%都通過英語網(wǎng)考。4、重視面授課、作業(yè)與考試指導，幫助學員順利學習面授課是電大開放教育的重要組成部分。聽好面授課可以幫助學員理清課程思路，把握重點難點，摸清考試方向。因此，為了保證學員認真參加面授課，我們提出到課率要達到1/3以上，并要求導修主任凡是所帶班晚上有課自己必須到班，以隨時了解學員到班情況，隨時采取措施與學員取得聯(lián)系。作業(yè)是學員比較關(guān)注的一個問題，而現(xiàn)在開放教育的作業(yè)類型也實在多姿多彩，有

30、直接是形成性作業(yè)冊的，有需要去電大在線下載的作業(yè)，有實踐作業(yè)，有網(wǎng)上形成性作業(yè)，形考分數(shù)比例也是多種多樣，很多學員云里霧里搞不清楚。所以關(guān)于作業(yè)形式與要求，我們就要求導修主任在開學初盡可能詳細地告知學員，并隨時監(jiān)控督促，特別是網(wǎng)上形考的作業(yè)，每次作業(yè)導修主任都會不厭其煩反復催做。 考試是學員最關(guān)注的問題了，電大考試類型也多，閉卷，開卷，一紙開卷，機考等，也需要導修主任對學員講解清楚，特別是一紙開卷必須用有統(tǒng)一的要求的紙；還有對于考票上經(jīng)常出現(xiàn)的“此門后考”也要和學員講解清楚，很多學員誤以為是讓他們在1個半小時里完成2門課的考試。當然，每學期始終重視強調(diào)的是考風考紀教育，一方面我們通過宣傳櫥窗、

31、網(wǎng)上信息加強考風考紀教育，另一方面要求導修主任在班上就考試規(guī)范、考試紀律做專門的集中教育。三、加強溝通，充分發(fā)揮導修主任在各方面聯(lián)系中的橋梁作用開放教育以學員自主學習為主，在師生準分離的狀態(tài)下如何做到管理開放而不松散，學員自主而不茫然，導修主任必須扮演好聯(lián)系橋梁的角色，盡可能的使用各種方式聯(lián)系學員，加強師生之間的溝通，保證學員與學校之間、學員與老師之間信息順暢。（一）建立一套快捷有效的溝通機制導修主任首先應(yīng)建立一套快捷有效的溝通機制。我們的具體方法一是是建立班委。在班上設(shè)班長、副班長、學習委員等職位，二是將全班學員分成若干個小組，每組設(shè)小組長。有任何通知、信息或資料下發(fā)，導修主任聯(lián)系班干部，再

32、由班干聯(lián)系各小組長，小組長聯(lián)系自己的組員。這樣，消息或資料很快會傳遞下去。需要詢問或收集意見，那就從下至上，意見很快就集中到導修主任處了。學員中遇有重要事情，導修主任先召集班委成員召開班委會集體協(xié)商，意見一致后再進行布置與傳達。目前溝通的平臺主要借助于校園短信平臺、qq以及飛信平臺。這些交流平臺方便了學員之間、學員與教師之間的溝通,既增強了師生關(guān)系、生生關(guān)系,也調(diào)動了學員的學習積極性。（二）配合任課教師開展教學工作 每學期初，我們要求各導修主任及時將班級成員通訊錄交到各任課老師手上，凡是針對任課老師的會議導修主任都必須全部參加，讓導修主任充分了解教的情況，實現(xiàn)教、學的統(tǒng)一；學習過程中，要求導修

33、主任隨時向任課老師了解學員的學習情況，同時將學員的要求等反饋給任課老師，并協(xié)助任課教師了解學員的聽課情況，特別是根據(jù)學員作業(yè)情況及時督促學員按時、按規(guī)定完成作業(yè)，做好作業(yè)催收、轉(zhuǎn)交事項。四、明確任務(wù)，實行導修主任目標考核班主作工作千頭萬緒，需要導修主任耐心細心；導修主任工作責任重大，需要導修主任樂于奉獻。那么如何對導修主任工作做出客觀公正的評價，并以此有效激勵導修主任工作積極性呢？對此，學校經(jīng)過思考決定對導修主任工作實行目標考核制度。（一）導修主任的主要崗位目標任務(wù)a班級管理1、思想教育。負責對所管班級學員進行思想政治教育，做好考風考紀與安全教育；組建班委會，保證每學期召開兩次班委會和一次班會

34、，并利用上課前的時間指導其開展工作；加強師生交流，形成良好的班風學風，做好后進學員的工作，減少流生率。2、繳費管理。負責對學員學費、代管費的催繳與結(jié)算工作，并按要求及時上報收費清單。負責做好畢業(yè)生的費用復核工作。3、教輔材料管理。按教材管理員的通知要求及時上報教材征訂計劃，各類教輔材料的發(fā)放，并做好發(fā)放記錄。4、教學安排通知。制定、發(fā)放、張貼各班每學期授課安排表（注明開設(shè)課程、授課方式、上課時間、地點、任課教師）。在第一學期告知新生專業(yè)教學計劃。b學籍管理1、各班新生基本信息校對。按教務(wù)要求對新招學員的姓名、性別、畢業(yè)學校等情況逐一進行核實、校對，并在規(guī)定時間內(nèi)匯總上報。2、課程注冊。按要求每

35、學期及時通知學員按時注冊，認真做好課程注冊工作，努力提高生源鞏固率，具體按開放學院課程注冊與責任分解有關(guān)要求執(zhí)行。做好免修免考申請、電子攝像、各類考試報名。3、畢業(yè)生管理。負責在畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)開始前認真核對每一位學員所修課程學分，及時上報畢業(yè)實踐學員清單。協(xié)助論文指導教師做好學員畢業(yè)論文的收繳和匯總工作。及時與學籍管理人員溝通，負責做好所帶畢業(yè)生登記表的發(fā)放和收繳，成績記載、畢業(yè)審核和學員評優(yōu)等基礎(chǔ)工作。負責統(tǒng)計各班畢業(yè)率，做好學員發(fā)動工作提高專升本的比例。4、滯留生管理。對沒有按時畢業(yè)的滯留生繼續(xù)由原導修主任管理，在每學期期初提醒注冊。若原導修主任不再擔任導修主任時，將滯留生名冊與當學期在冊的

36、所有學員一起移交給新導修主任管理。凡繼續(xù)注冊就讀的滯留生計入導修主任管理學員數(shù)中，相關(guān)學習管理由相應(yīng)導修主任負責協(xié)調(diào)與組織。c教學管理1、師生銜接。每學期初，將本班學員名冊、通訊錄告知各任課老師，平時做好與任課教師的聯(lián)系，了解教學情況，并及時將有關(guān)情況報給兩部；及時告知學員當學期教學安排，幫助、指導學員制定個人學習計劃，組建學習小組，督促學員按要求完成學習計劃，協(xié)助輔導老師做好期末復習，及時向開放學院兩部反映學員的復習要求。2、教學值班。全職導修主任每周深入班級不少于2次（晚上6點半至9點），外聘及兼職導修主任所帶班有課的必須到班做好相關(guān)工作，檢查學員參加面授輔導情況，要求學員每門課面授課不少

37、于四分之三。3、形成性考核管理。協(xié)助課程輔導老師及時催繳學員作業(yè)，對紙質(zhì)作業(yè)要分專業(yè)、年級進行整理存檔；協(xié)助任課老師督促學員參加各級電大的網(wǎng)上教學活動、bbs討論和在線答疑，協(xié)助課程輔導教師開展教學答疑活動，督促學員進行網(wǎng)上自主學習。4、總結(jié)性考試管理。每到期末復習時及時將學員復習需求向責任老師及課程輔導反映，服務(wù)好學員努力提高學員課程通過率，并對所管理班級進行考風考紀教育，杜絕違紀問題發(fā)生。當總成績在浙江“電大在線”上公布后及時通知學員進行查詢。d其他1、每學期末做好導修主任工作書面總結(jié)，填寫好導修主任工作手冊，分析存在的主要問題并提出改進意見報開放教育學院。2、配合開放教育學院做好上級電大

38、及學校布置的其它工作。（二）實行目標考核目標考核是我校對教職員工的考核機制。對照開放教育導修主任崗位目標任務(wù)，我們擬定具體詳細的開放教育導修主任崗位工作考核表，其中生源鞏固率、課程通過率、畢業(yè)率是3個具體的量化標準，達到得滿分，超過可以加分。開放學院從部門、學員、任課老師三類評價主體對導修主任的工作量、工作效果及服務(wù)質(zhì)量進行打分，然后匯總折算成一個綜合的考核分數(shù)，以此作為導修主任年度獎勵的依據(jù)。這一舉措得到了大家的肯定，而且行之有效，既考出了成績激勵了導修主任，也有效地消除了工作拖拉、消極被動的現(xiàn)象。 開放教育導修主任崗位工作考核表指標具體指標指標分解說明得分總分工作量（20）內(nèi)部管理（5）教

39、學值班（2）根據(jù)開放教學值班制度，按時、認真完成值班任務(wù)。好得1.8-2分，較好得1.5-1.8分，一般得1.2-1.5分，較差得1.2分以下。辦公室衛(wèi)生（1）經(jīng)常做好自己的辦公桌衛(wèi)生，整理好各類管理材料；認真完成辦公室值日衛(wèi)生工作。好得1分，較好得0.6-1分，差得0.6分以下。其它工作（2）認真、按時完成學院交給的其它階段性工作或中心工作，例教學檢查、開放學院網(wǎng)上相關(guān)信息上掛等。好得1.8-2分，較好得1.5-1.8分，一般得1.2-1.5分，較差得1.2分以下。導修主任管理（15）承擔學院300-500名左右學員的日常管理工作（教材發(fā)放、作業(yè)收發(fā)、學員通知、組建班委、相關(guān)導學、收費注冊、

40、免修免考申請、課程注冊、電子攝像、各類考試報名、面授點名、畢業(yè)審核、學員評優(yōu)等）。滿得15分，不到學員人數(shù)每少10人扣0.05分。工作效果（20）生源鞏固率（2）所帶班級平均生源鞏固率達90%及以上，得2分，每增減一個百分點加扣0.2分。畢業(yè)率（2）所帶班級基本學制內(nèi)畢業(yè)率達75%及以上，得2分，每增減一個百分點加扣0.2分。課程合格率（1）課程合格率平均達85%及以上，或不低于省相關(guān)課程平均分。得1分，每增減一個百分點加扣0.1分。教材發(fā)放（1）根據(jù)教材科到書情況及時分發(fā)好教材，做好教材到位統(tǒng)計并及時反饋。好得1分，較好得0.6-1分，差得0.6分以下。作業(yè)收發(fā)（1）根據(jù)任課教師的要求做好相

41、關(guān)作業(yè)收發(fā)工作。好得1分，較好得0.6-1分，差得0.6分以下。學員通知（1）根據(jù)學院工作布置及任課老師的相關(guān)要求，及時做好學員通知工作。好得1分，較好得0.6-1分，差得0.6分以下。若有重大事件每件扣1分。制定計劃、組建班委（1）每學期開學初制定好導修主任工作計劃，組建班委。至少開展4次班級教育活動，有記錄。好得1分，較好得0.6-1分，差得0.6分以下。相關(guān)導學（1）協(xié)助任課教師做好相關(guān)導學工作。好得1分，較好得0.6-1分，差得0.6分以下。收費（1）按學校要求，做好各類項目收費、退費工作。好得1分，較好得0.6-1分，差得0.6分以下。若發(fā)現(xiàn)亂收費現(xiàn)象扣2分。免修免考（1）按學籍管理

42、工作要求，做好班級學員免修免考申請與統(tǒng)計工作。好得1分，較好得0.6-1分，差得0.6分以下。課程注冊（2）按學籍管理工作要求，按時、保質(zhì)完成課程注冊任務(wù)。學籍注冊差錯率低于2得2分，大于2每差錯一個扣0.5分。電子攝像（1）根據(jù)學院工作安排，做好班級參加電子攝像的組織、管理工作。好得1分，較好得0.6-1分，差得0.6分以下。各類考試報名（1）根據(jù)教務(wù)處及學院布置，做好各類考試報名的組織準備工作。好得1分，較好得0.6-1分，差得0.6分以下。面授點名（1）根據(jù)學校要求做好班級學員面授到課點名工作，并及時與未到學員取得聯(lián)系。好得1分，較好得0.6-1分，差得0.6分以下。畢業(yè)審核（1）按學籍管理工作布置，保質(zhì)、按時完成班級內(nèi)學員畢業(yè)審核各項工作。好得1分，較好得0.6-1分，差得0.6分以下。學院交辦的其它工作（2）對學院布置的其它工作能樂于接受，并能認真、及時完成。好得1.8-2分，較好得1.5-1.8分，一般得1.2-1.5分，較差得1.2分以下。服務(wù)質(zhì)量（15）部門內(nèi)測評（10）由學院全體人員民主測評，再計算平均分計入。學員測評（5）由學院隨機從導修主任管理的班級中隨機抽取20-30名學員民主測評，再折算分數(shù)計入。獎勵與事故省級及以上獎勵每次加3分，市廳級（含省電大）獎勵每次加1分，市屬級每次加0