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文檔簡介
1、XXX公司辦公電腦購置項(xiàng)目競爭性談判文件項(xiàng)目編號(hào):資質(zhì)文件及其他文件資料代表人員:XXX2016年10月11日XXX電腦投標(biāo)書(正本)項(xiàng)目編號(hào):項(xiàng)目名稱:XXX公司辦公電腦采購供應(yīng)商名稱(蓋章):XXX供應(yīng)商地址:法人或法人授權(quán)委托人(簽字或簽章):目錄一,資格文件1,投標(biāo)人資格文件-2,法定代表人授權(quán)書- 一、商務(wù)文件1、投標(biāo)函-2、開標(biāo)一覽表-二、技術(shù)文件1、學(xué)生臺(tái)式機(jī)配置參數(shù)-2、學(xué)生臺(tái)式機(jī)配置偏離表-7、售后服務(wù)體系-8、筆記本綜合評測 -9,公司簡歷 -投標(biāo)人資格聲明文件1.名稱及概況(1)公司名稱:XXX(2)公司地址:(3)傳真/電話: (4)成立日期或注冊日期:(5)注冊: 萬
2、元人民幣2其它情況:公司擁有員工共計(jì) 人。專業(yè)技術(shù)人員 人,其中高級(jí)職稱 人,中級(jí)職稱 人。3 有關(guān)開戶銀行的名稱和地址:名稱:地址:6 其它情況:茲證明上述聲明真實(shí)、正確的,并提供了全部能提供的材料和數(shù)據(jù),我們同意遵照貴方要求出示有關(guān)證明文件。法定代表人授權(quán)書致:招投標(biāo)中心:XXX法定代表人*授權(quán)*為全權(quán)代表,參加貴中心組織的XXX公司電腦購置項(xiàng)目投標(biāo),項(xiàng)目編號(hào)*,其在招標(biāo)中的一切活動(dòng)本單位均予承認(rèn)。法定代表人簽字:單位公章:2016年10月11日全權(quán)代表姓名:職務(wù):業(yè)務(wù)經(jīng)理詳細(xì)通訊地址: * 傳真: *電話: *郵編: * 投標(biāo)函致:招投標(biāo)中心XXX授權(quán)*業(yè)務(wù)經(jīng)理 為全權(quán)代表,參加貴方組織
3、項(xiàng)目(編號(hào)為*)招標(biāo)有關(guān)活動(dòng),并進(jìn)行投標(biāo)。為此:1、提供投標(biāo)須知規(guī)定的全部投標(biāo)文件。2、由*出具的投標(biāo)保證金(電匯、匯票、支票或現(xiàn)金支票(打),金額為*萬元。3、所附投標(biāo)報(bào)價(jià)表中規(guī)定的應(yīng)提供和支付的投標(biāo)總價(jià)為人民幣(大寫)。 投標(biāo)人承諾承擔(dān)安裝調(diào)試、售后服務(wù)等所發(fā)生的所有費(fèi)用。4、投標(biāo)文件有效期為 90 天5、投標(biāo)人已詳細(xì)審查全部招標(biāo)文件,同意投標(biāo)須知的各項(xiàng)要求。6、若中標(biāo),投標(biāo)人將按招標(biāo)文件規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。7、投標(biāo)人同意提供按照貴方可能要求的與其投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料,并保證其真實(shí)性、合法性。8、我方與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式來往通訊請寄: 地址:*郵編:* 電話:*傳真:*投標(biāo)人名稱
4、:XXX(公章)全權(quán)代表簽字: 投標(biāo)日期:2016年10月11日報(bào)價(jià)一覽表項(xiàng)目編號(hào): 單位:元投標(biāo)人國家地區(qū)支付貨幣種類交貨期限備注XXX中國人民幣按時(shí)交貨電匯報(bào)價(jià)中包含運(yùn)輸、貨物管理、安裝、維護(hù)、保修期內(nèi)的保修、技術(shù)培訓(xùn)、保險(xiǎn)、稅金、政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任等各項(xiàng)應(yīng)有費(fèi)用。表格以外一切費(fèi)用均由投標(biāo)方支付。供應(yīng)商全稱(單位公章):XXX法人或法人授權(quán)委托人簽字: 職務(wù): 業(yè)務(wù)經(jīng)理日期:2016年10月11日技術(shù)文件5臺(tái)式機(jī)參數(shù)配置表配件配置CPUIntel i54200H散裝主板Intel DG41RQ內(nèi)存Kingmax DDR2 800 4G硬盤500G SATAII 8M(
5、7200.10/ST3250310AS)光驅(qū)訊英 DVD-18X01顯示器屏14寸鼠標(biāo)納普斯 3D光電鼠(X-925)鍵盤 標(biāo)準(zhǔn)鍵盤電源普易達(dá) ATX-368靜音版售后服務(wù)體系服務(wù)是企業(yè)生存發(fā)展的保障,為用戶提供快捷周到細(xì)致全面的服務(wù)支持一直是XXX不懈追求的服務(wù)準(zhǔn)則.通過公司內(nèi)部不同的部門分工,我們力圖讓每個(gè)企業(yè)了解XXX,選擇XXX,信賴XXX。1.售前服務(wù): 通過不同媒介/研討會(huì)/產(chǎn)品發(fā)布會(huì)去宣傳我們公司及產(chǎn)品,樹立品牌形象. 向企業(yè)提供資料,現(xiàn)場演示,用戶代表考察,讓用戶了解產(chǎn)品根據(jù)用戶需求,提供性價(jià)比最高的企業(yè)信息系統(tǒng)解決方案提供企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)咨詢.與用戶進(jìn)行軟件功能及硬件配置探
6、討交流,實(shí)現(xiàn)軟硬件最優(yōu)組合.提供合同范本,進(jìn)行合同內(nèi)容及實(shí)施的細(xì)節(jié)談判,簽訂合同.2.電子售中服務(wù):提供網(wǎng)絡(luò)布線設(shè)計(jì)方案,進(jìn)行布線指導(dǎo)或承包布線工程.進(jìn)行硬件設(shè)備采購,通過最優(yōu)途徑運(yùn)抵用戶現(xiàn)場.在用戶現(xiàn)場完成硬件驗(yàn)收.安裝系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件.根據(jù)企業(yè)規(guī)模提供在用戶現(xiàn)場的業(yè)務(wù)交流和操作培訓(xùn).現(xiàn)場工程師與企業(yè)各部門定期召開現(xiàn)場工作協(xié)調(diào)會(huì).根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況配置企業(yè)各項(xiàng)參數(shù),硬件設(shè)備到位,進(jìn)行投入運(yùn)行前的準(zhǔn)備.系統(tǒng)投入運(yùn)行,進(jìn)行現(xiàn)場的技術(shù)支持,隨時(shí)解決問題.進(jìn)行系統(tǒng)的移交,現(xiàn)場工程師撤離現(xiàn)場.3.電子售后服務(wù):提供熱線服務(wù),通過遠(yuǎn)程維護(hù)實(shí)時(shí)解決企業(yè)問題.系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重問題或癱瘓,公司在接到通知后12小時(shí)
7、內(nèi)派工程師到達(dá)現(xiàn)場搶修.軟件系統(tǒng)提供一年四次的免費(fèi)服務(wù).硬件設(shè)備根據(jù)硬件廠家的服務(wù)承諾提供1-3年的維護(hù).4、完善的售后服務(wù) 我公司承諾對于我們承擔(dān)的項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的售后技術(shù)服務(wù).我公司下設(shè)一個(gè)售后技術(shù)服務(wù)部,由經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)技術(shù)人員組成,擁有詳盡的售后服務(wù)計(jì)劃和完善的售后服務(wù)措施,以確保用戶得到完善的支持與服務(wù).在項(xiàng)目開始實(shí)施時(shí),我們將設(shè)立一名專門的項(xiàng)目跟蹤人員,定期回訪和長期跟蹤用戶,以及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行情況和解決隨時(shí)可能發(fā)生的服務(wù)需求. 我公司除了提供的自有的質(zhì)量保證及保修服務(wù)外,還同時(shí)提供設(shè)備供應(yīng)廠商直接的技術(shù)支持和保修服務(wù),以確保用戶系統(tǒng)的正常運(yùn)作.5、 售后技術(shù)服務(wù)部 我公司
8、一向視服務(wù)為企業(yè)生存與發(fā)展的生命線.公司專門成立了售后技術(shù)服務(wù)部,對用戶進(jìn)行長期的技術(shù)跟蹤,支持與服務(wù).擁有對主機(jī),網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)庫等有豐富經(jīng)驗(yàn)的支持人員,擁有方便快捷的交通工具,先進(jìn)的通訊工具等,經(jīng)過長期的發(fā)展,技術(shù)服務(wù)部已經(jīng)積累了大量的經(jīng)驗(yàn),并不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。售后技術(shù)服務(wù)部有對操作系統(tǒng),主機(jī),網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)庫等有豐富經(jīng)驗(yàn)的支持人員組成.負(fù)責(zé)對售后服務(wù)中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)各種問題提供解決方案以及回答用戶所提出的問題.并對網(wǎng)絡(luò)綜合布線,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)的問題進(jìn)行檢測并負(fù)責(zé)解決各類網(wǎng)絡(luò)問題.同時(shí)還負(fù)責(zé)對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行檢測和解決.保修期內(nèi)售后服務(wù)承諾(1) 我公司將負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目中采購的硬件提供
9、專業(yè)保修服務(wù),但人為因素,自然因素(如火災(zāi),雷擊等)和不可抗力造成的故障除外,免費(fèi)維修期從供需雙方代表在設(shè)備驗(yàn)收單上簽字之日起計(jì)算.保修期內(nèi),保修費(fèi)用已經(jīng)計(jì)入合同總價(jià),用戶不再支付任何費(fèi)用.因保修所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我公司承擔(dān).(2) 設(shè)備和軟件故障報(bào)修響應(yīng)時(shí)間為:每天9:00-19:00期間為二小時(shí)以內(nèi),其余期間為四小時(shí)以內(nèi).(3) 備件替換服務(wù).如果設(shè)備在報(bào)修期內(nèi)故障,檢收12小時(shí)仍無法排除,我們將提供不低于故障設(shè)備規(guī)格型號(hào)檔次的備用設(shè)備供使用,直至故障修復(fù).(4) 所有設(shè)備的維修服務(wù)方式均為我公司或原廠家派員上門到用戶方設(shè)備使用現(xiàn)場進(jìn)行維修服務(wù),由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由我公司承擔(dān).(5) 我
10、們保證提供的所有器件和設(shè)備必須都是最新版本,所有原器件,線纜,配件和附件等都已包括在報(bào)價(jià)中.保證所提供產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量,接口的兼容性,并且承擔(dān)所有在合同中指定的責(zé)任和義務(wù).(6) 在滿足性能指標(biāo),保證質(zhì)量和服務(wù)的前提下,我們已經(jīng)盡可能地選擇了性能價(jià)格比優(yōu)良的產(chǎn)品.具體號(hào)及其技術(shù)指標(biāo)如前面的設(shè)備選型中的敘述.(7)所有安裝材料和消耗品的價(jià)格已經(jīng)包含在設(shè)備價(jià)格中.我公司將提供足夠數(shù)量的跳線,標(biāo)簽等消耗品,以滿足一年以上的使用.(8)報(bào)價(jià)中已包含數(shù)套維護(hù)工具.我們保證不論提供的設(shè)備是否還生產(chǎn),在使用期內(nèi)招標(biāo)方都可得到備件.(9)我們提供技術(shù)文件,包括工程驗(yàn)收報(bào)告,技術(shù)文檔,完整的軟,硬件技術(shù)資料,(包括設(shè)備接線與安裝圖,軟件版權(quán)所有人簽發(fā)的使用許可證,設(shè)備使用手冊與設(shè)備維修保養(yǎng)手冊等),完成工程安裝布線圖,網(wǎng)絡(luò)端口測試情況表,端口標(biāo)定表和施工技術(shù)資料等.(10)我們將建立健全全面的質(zhì)量管理體系,嚴(yán)格按照操作工藝流程,技術(shù)要求施工,設(shè)置各級(jí)技術(shù)管理和質(zhì)量檢查人員,并嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,對不符合合同要求的返工修補(bǔ),直至達(dá)到要求為止.(11)我公司將每個(gè)月上門檢修一次.我公司對本項(xiàng)目設(shè)立專門的跟蹤服務(wù)技術(shù)人中員.負(fù)責(zé)收集用戶的使用情況,定期實(shí)行上門服務(wù),對系統(tǒng)進(jìn)行故障診斷,建立用戶服務(wù)檔案.(12)作好提前通知服務(wù).我公司通過提前通知服務(wù)將公司剛剛發(fā)現(xiàn)的重要問題及時(shí)通知有關(guān)
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