全國(guó)2010年07月自考考試《企業(yè)管理概論》真題及答案

1、全國(guó)2010年7月自學(xué)考試企業(yè)管理概論試題課程代碼：00144一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1.目前世界上最有生命力和競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展最快的企業(yè)組織形式是( D )1-25A.專業(yè)公司B.聯(lián)合公司C.總廠型企業(yè)D.企業(yè)集團(tuán)2.某印染廠與其原料供應(yīng)商結(jié)為戰(zhàn)略聯(lián)盟，該聯(lián)盟屬于( C )1-18A.前競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略聯(lián)盟B.后競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略聯(lián)盟C.非競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟D.競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟3.企業(yè)管理的用人職能是從下列哪種職能中分離出來(lái)的?( B )2-38A.計(jì)劃B.組織C.指揮D.控制4.企業(yè)管理體系中

2、最重要的組成部分是( C )2-42A.人力資源管理B.財(cái)務(wù)管理C.高層管理D.信息管理5.我國(guó)公司法規(guī)定，不設(shè)股東大會(huì)的公司是( A )3-60A.國(guó)有獨(dú)資公司B.有限責(zé)任公司C.股份有限公司D.無(wú)限責(zé)任公司6.企業(yè)在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的原則很多。其中總的指導(dǎo)原則是( A )3-67A.任務(wù)目標(biāo)原則B.專業(yè)分工與協(xié)作原則C.指揮統(tǒng)一原則D.有效管理幅度原則7.形成于20世紀(jì)20年代初期，以分權(quán)為基本特征的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式是( B )3-76A.直線職能結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部結(jié)構(gòu)C.模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)D.矩陣結(jié)構(gòu)8.產(chǎn)品品種單一，規(guī)模較小，市場(chǎng)需求穩(wěn)定的企業(yè)，適合采取下列哪種組織結(jié)構(gòu)形式?( B )3

3、-75A.直線職能結(jié)構(gòu)B.直線結(jié)構(gòu)C.矩陣結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部結(jié)構(gòu)9.企業(yè)文化的核心是( A )4-95A.觀念文化B.制度文化C.形態(tài)文化D.表層文化10.根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不同，下列哪種新建的企業(yè)應(yīng)立即成立人力資源部門?( C )5-122A.旅行社B.會(huì)計(jì)師事務(wù)所C.生產(chǎn)型企業(yè)D.律師事務(wù)所11.管理學(xué)家在研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，提出了不同的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論。其中，創(chuàng)立戰(zhàn)略平衡和戰(zhàn)略組織理論的管理學(xué)家是( B )6-152A.安索夫B.錢德勒C.德魯克D.波特12.某電冰箱生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，各競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的產(chǎn)品在質(zhì)量上出現(xiàn)同質(zhì)化趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)到價(jià)格上。該企業(yè)擬調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。假如你是該企業(yè)總經(jīng)

4、理，應(yīng)選擇( B )6-155A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略13.在價(jià)值工程中，有多種提高價(jià)值的途徑。其中，被較多人選擇的途徑是( C )9-231A.提高功能并降低成本B.在保持功能的前提下，降低成本C.在成本不變的前提下提高功能D.以功能少許下降換取成本大幅下降14.下列各項(xiàng)費(fèi)用中，隨產(chǎn)品產(chǎn)量增減而按比例變動(dòng)的費(fèi)用是( C )15-373A.管理人員的工資B.辦公費(fèi)用C.燃料動(dòng)力費(fèi)用D.設(shè)備維修費(fèi)用15.當(dāng)某企業(yè)實(shí)力可以同強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較量，敢于在同一目標(biāo)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，該企業(yè)可以選擇( B )12-312A.避強(qiáng)策略B.雷同策略C.超強(qiáng)策略D.關(guān)系營(yíng)銷策略16.某

5、投資商要新建一個(gè)食品加工廠，該投資商在制定名牌戰(zhàn)略決策時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)選擇( D )13-327A.名牌商標(biāo)戰(zhàn)略B.名牌商號(hào)戰(zhàn)略C.商標(biāo)、商號(hào)統(tǒng)一戰(zhàn)略D.商標(biāo)和商號(hào)共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略17.某企業(yè)計(jì)劃投資1800萬(wàn)元，用于新廠房建設(shè)及增添同類設(shè)備，以擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，滿足不斷擴(kuò)大的市場(chǎng)需求。該投資屬于( A )14-346A.外延型投資B.內(nèi)涵型投資C.兼顧型投資D.多角化經(jīng)營(yíng)投資18.某企業(yè)在籌建期間所發(fā)生的費(fèi)用屬于( D )14-355A.流動(dòng)資產(chǎn)B.固定資產(chǎn)C.無(wú)形資產(chǎn)D.遞延資產(chǎn)19.下列費(fèi)用中，不得計(jì)入產(chǎn)品制造成本的是( D )15-372A.生產(chǎn)工人工資B.保險(xiǎn)費(fèi)C.排污費(fèi)D.業(yè)務(wù)招待費(fèi)20.流程

6、管理的核心活動(dòng)是( A )16-413A.流程改進(jìn)B.流程識(shí)別C.流程標(biāo)準(zhǔn)D.流程編碼二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。21.企業(yè)組織變革的總趨勢(shì)表現(xiàn)為( ABC )3-88/89A.扁平化B.網(wǎng)絡(luò)化C.柔性化D.集權(quán)化E.垂直化22.企業(yè)常用的獎(jiǎng)金形式有( ABCD )5-136/137A.綜合獎(jiǎng)B.單項(xiàng)獎(jiǎng)C.超額獎(jiǎng)D.協(xié)作競(jìng)賽獎(jiǎng)E.高溫津貼23.企業(yè)資源環(huán)境分析的主要內(nèi)容包括( ABD )7-171/172A.自然資源及其開發(fā)情況調(diào)研B.資源供應(yīng)情況分析C.

7、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策分析D.資源利用和環(huán)保情況分析E.科技環(huán)境分析24.按競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不同，可供企業(yè)選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案包括( ABCE )8-199/200A.進(jìn)攻型戰(zhàn)略方案B.趕超型戰(zhàn)略方案C.防御型戰(zhàn)略方案D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略方案E.轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略方案25.知識(shí)管理的原則包括( A C E )16-411/412A.積累原則B.保密原則C.共享原則D.專業(yè)原則E.交流原則三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題3分，共9分)26.聯(lián)合公司1-17答：由若干個(gè)彼此存在一定生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的不同行業(yè)或生產(chǎn)不同類產(chǎn)品的工廠聯(lián)合組成的公司。27.價(jià)值工程9-225答：價(jià)值工程是通過(guò)各相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作，對(duì)所研究對(duì)象的功能與

8、費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析，不斷創(chuàng)新，旨在提高所研究對(duì)象價(jià)值的思想方法和管理技術(shù)。 28.成本15-367答：成本是指企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)所付出的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的耗費(fèi)。四、計(jì)算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)29.某企業(yè)2009年財(cái)務(wù)資料顯示，總資產(chǎn)為5000萬(wàn)元，企業(yè)自有資產(chǎn)3000萬(wàn)元，固定資產(chǎn)2500萬(wàn)元，流動(dòng)資產(chǎn)2500萬(wàn)元，速動(dòng)資產(chǎn)1000萬(wàn)元，流動(dòng)負(fù)債800萬(wàn)元，現(xiàn)金和短期有價(jià)證券合計(jì)400萬(wàn)元。請(qǐng)根據(jù)以上資料，計(jì)算該企業(yè)下列財(cái)務(wù)指標(biāo)(計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位)。14-362/363(1)資產(chǎn)負(fù)債率(2)負(fù)債比率(3)固定比率(4)速動(dòng)比率(5)現(xiàn)金比率解：答

9、：資產(chǎn)負(fù)債率16%，小于50%，企業(yè)舉債適度，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)小。 負(fù)債比率26.67%，小于100%，企業(yè)具有很好的償債能力和抗財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。 固定比率83.33%，小于100%，企業(yè)處于理想狀態(tài)，償債壓力小。 速動(dòng)比率125%，大于100%，企業(yè)具有按期償還短期負(fù)債的能力。 現(xiàn)金比率50%，小于100%，企業(yè)不會(huì)造成巨大損失。 30.某手機(jī)制造商根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，計(jì)劃2010年生產(chǎn)B系列產(chǎn)品9萬(wàn)部。2004-2009年該系列產(chǎn)品的產(chǎn)量及成本歷史資料如下表所示。年度產(chǎn)量（萬(wàn)部）單位成本（元）20042005200620072008200945367810090120807060利用回歸方法預(yù)測(cè)2010

10、年B系列產(chǎn)品的總成本，并計(jì)算單位成本(計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位)。15-378答：2010年B系列的總成本為2314201.93元，單位成本25.71元。五、簡(jiǎn)答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)31.簡(jiǎn)述企業(yè)在人員使用方面的一些趨勢(shì)。5-127/128答：企業(yè)在人員使用方面有下面一些新趨勢(shì)：（1）職務(wù)擴(kuò)大化和職務(wù)輪換 職務(wù)擴(kuò)大化是一種職務(wù)設(shè)計(jì)方法，其特點(diǎn)是增加單個(gè)職務(wù)中的任務(wù)數(shù)量，以克服由于分工過(guò)細(xì)而導(dǎo)致的工作枯燥等問(wèn)題。職務(wù)輪換是職務(wù)擴(kuò)大化的一種變形，讓員工在長(zhǎng)期內(nèi)接觸多種專項(xiàng)任務(wù)。 （2）崗位競(jìng)爭(zhēng)輪換 在人員安置和人員調(diào)整工作中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，可以產(chǎn)生有效的激勵(lì)效果。 （3）晉升

11、晉升是指在企業(yè)范圍內(nèi)，將員工從當(dāng)前的職位調(diào)到需要更多才能、擔(dān)負(fù)更大職責(zé)的職位上去。32.簡(jiǎn)述企業(yè)技術(shù)開發(fā)的內(nèi)容。9-213/214答：在企業(yè)中，技術(shù)開發(fā)的對(duì)象是多方面的，主要有以下幾種：（1）產(chǎn)品的開發(fā)。產(chǎn)品開發(fā)包括發(fā)展新產(chǎn)品與改革老產(chǎn)品。 （2）設(shè)備與工具的開發(fā)。設(shè)備和工具的開發(fā)包括兩項(xiàng)內(nèi)容：一是設(shè)計(jì)制造各種先進(jìn)的新的專用設(shè)備和工具；二是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行局部改造和更新。 （3）生產(chǎn)工藝的開發(fā)。這是指運(yùn)用新的科技成果，對(duì)產(chǎn)品的加工制造方法、技術(shù)和過(guò)程等進(jìn)行的改進(jìn)和革新。 （4）能源和原材料的開發(fā)。這是指對(duì)能源和原材料的利用開發(fā)。 （5）改善生產(chǎn)環(huán)境的技術(shù)開發(fā)。這是指在消除污染、改善職工的勞動(dòng)

12、條件、防止職業(yè)病方面的技術(shù)開發(fā)。 33.簡(jiǎn)述企業(yè)開展資本經(jīng)營(yíng)途經(jīng)。14-356/358答：企業(yè)開展資本經(jīng)營(yíng)的途徑有：（1）通過(guò)企業(yè)重組開展資本經(jīng)營(yíng)企業(yè)重組主要是指企業(yè)之間進(jìn)行重組，它是指優(yōu)勢(shì)企業(yè)通過(guò)收購(gòu)、兼并、合并或聯(lián)合等形式進(jìn)行重組，轉(zhuǎn)變成實(shí)力更強(qiáng)的集團(tuán)公司，或組建新的企業(yè)集團(tuán)，在更大規(guī)模上開展資本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，進(jìn)一步提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，滿足更大范圍的市場(chǎng)需要。（2）通過(guò)企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)重組開展資本經(jīng)營(yíng)企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)重組，實(shí)質(zhì)上是通過(guò)企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化來(lái)更好地開展資本經(jīng)營(yíng)。（3）通過(guò)產(chǎn)權(quán)重組開展資本經(jīng)營(yíng)這是指通過(guò)調(diào)整企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，改變企業(yè)單一產(chǎn)權(quán)主體的狀況。吸納眾多投資者，形成多元化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，從而更

13、好地開展資本經(jīng)營(yíng)。（4）開展有形資本的經(jīng)營(yíng)企業(yè)貨幣形態(tài)的資本已大量地轉(zhuǎn)化為各種物質(zhì)形態(tài)的資本，如機(jī)器設(shè)備、廠房設(shè)施、原材料、燃料動(dòng)力、房地產(chǎn)等。企業(yè)的所有者或經(jīng)營(yíng)者可將上述資產(chǎn)中的一部分或整體當(dāng)做投資分別與其他企業(yè)的資本所有者或經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行合資經(jīng)營(yíng)或合作經(jīng)營(yíng)。（5）開展無(wú)形資本的經(jīng)營(yíng)無(wú)形資本的經(jīng)營(yíng)主要有兩個(gè)具體途徑：一是與本企業(yè)物質(zhì)形態(tài)的資本相結(jié)合，能使本企業(yè)整個(gè)的資本運(yùn)營(yíng)效率大大提高，帶來(lái)的資本增值程度更高；二是利用本企業(yè)的無(wú)形資本作為投資，投入其他企業(yè)，盤活這些企業(yè)的存量資產(chǎn)，帶來(lái)資本的增值。六、論述題(本題13分)34.試述戰(zhàn)略決策的科學(xué)化原則。8-206/207答：戰(zhàn)略決策科學(xué)化，是指戰(zhàn)

14、略決策者由主要依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕揽靠茖W(xué)進(jìn)行決策的過(guò)程。決策科學(xué)化的原則，就是指戰(zhàn)略決策應(yīng)遵循客觀規(guī)律的要求，決策有其客觀的依據(jù)，既具備解決問(wèn)題的必要性，又具備解決問(wèn)題的可能性。戰(zhàn)略決策科學(xué)化的標(biāo)志有：（1）決策信息的可靠性 （2）決策課題的準(zhǔn)確性 （3）決策程序的完整性 （4）決策方法的正確性 （5）方案設(shè)計(jì)的嚴(yán)密性 （6）決策方案的優(yōu)選性 （7）方案實(shí)施的可行性（8）決策結(jié)果的效益性 七、案例分析題(本題15分)35.案例背景：某企業(yè)原來(lái)一直生產(chǎn)面包系列產(chǎn)品，后來(lái)又根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，增加了方便面系列產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)后，該企業(yè)想依據(jù)需求增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率兩個(gè)指標(biāo)對(duì)自

15、己所處的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行綜合分析，并據(jù)此制定新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。但該企業(yè)相關(guān)部門不知該采用哪種綜合分析方法。問(wèn)題：(1)假如你是一家咨詢公司的顧問(wèn)，你應(yīng)建議該企業(yè)采用哪種戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析方法?(5分)7-183答：波士頓矩陣分析法。(2)假如該企業(yè)采用了你所建議的分析方法，分別對(duì)面包和方便面兩種系列產(chǎn)品進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，其中面包系列產(chǎn)品處于“現(xiàn)金牛區(qū)”，而方便面系列產(chǎn)品處于“明星區(qū)”。你應(yīng)對(duì)該企業(yè)提出怎樣的建議?(10分)7-183/184答：這一方法是將需求增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率分別按一定的水平劃分為高、低兩種狀況，兩個(gè)指標(biāo)一組合就形成四個(gè)象限，即四個(gè)區(qū)。處于雙高位置的區(qū)是“明星區(qū)”；處于雙低位置的區(qū)是“瘦狗”區(qū)；需求增長(zhǎng)率高，相對(duì)市場(chǎng)占有率低的區(qū)屬于“野貓”區(qū)，也叫風(fēng)險(xiǎn)區(qū)；需求增長(zhǎng)率下降，相對(duì)市場(chǎng)占有率高的區(qū)是“現(xiàn)金?！眳^(qū)，也叫厚利區(qū)。這四個(gè)區(qū)的劃分為企業(yè)對(duì)現(xiàn)有的各種經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域進(jìn)行綜合分析，并為作出今后進(jìn)行經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的選擇指明了方向。這就是