消費者爭議訴訟程序是怎樣的_第1頁
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文檔簡介

1、消費者爭議訴訟程序是怎樣的相信大家都會碰到在購買商品的時候被商家侵犯了自己的合法 權(quán)益,買到了質(zhì)量很差的商品,或者根本沒任何用處的商品,作為, 我們應(yīng)該積極維護自己的權(quán)利,如果自己的合法權(quán)益受侵害,可以向 法院該商家。作為消費者,需要了解一下消費爭議訴訟程序到底是怎 樣的。以下由為您介紹一下。一、消費爭議訴訟程序內(nèi)容(一)首先進行消費爭議訴訟時,判斷是否有權(quán)訴訟按照法律的規(guī)定,一個人具有消費爭議訴訟的權(quán)利,需要看他 是否和案件存在直接利害關(guān)系或者他是否是案件的權(quán)利主體。比如,一起有關(guān)超市售賣劣質(zhì)商品導(dǎo)致消費者嚴重腹瀉送進醫(yī) 院,那么消費者有權(quán)要求超市賠償因劣質(zhì)商品導(dǎo)致腹瀉而產(chǎn)生的、誤工費等損失

2、的,作為消費者他與這一案件有直接的利害關(guān)系。因此, 他有權(quán)起訴該超市(二)消費爭議訴訟需要選擇法院根據(jù)最高人民法院關(guān)于適用中華人民共和國民事訴訟法若干問題的意見規(guī)定: 因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財產(chǎn)、提起的 訴訟,產(chǎn)品制造地、產(chǎn)品銷售地、地和被告住所地的人民法院都有管 轄權(quán)。受害的消費者在致害產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者拒絕賠償時,可以 向產(chǎn)品制造地、產(chǎn)品銷售地、侵權(quán)行為地和被告住所地的人民法院提 起消費爭議訴訟,要求賠償損失,當然,受害者也可以直接向上述人 民法院起訴。根據(jù)消費爭議訴訟金額大小及案情繁簡,應(yīng)向不同級別的法院提出訴訟。如果消費爭議訴訟金額較小案情簡單的,向區(qū)、縣法院起訴; 糾消費者爭議訴

3、訟金額較大、案情比較復(fù)雜的,以及涉及外商、外資 的,可以向當?shù)刂屑壢嗣穹ㄔ浩鹪V。(三)消費爭議訴訟方法消費者向法院提出消費爭議訴訟,應(yīng)提交訴狀,訴狀要根據(jù)被 告單位數(shù)(被告是個人的按人數(shù))附足副本。必須是單位的主要負責(zé) 人(無正職時,可由副職擔(dān)任),也可以委托律師或法院許可的其他 人為代理人。由委托人簽名蓋章。(四)消費爭議訴訟中不認可法院判決和判決后對方不執(zhí)行的 情況一般來說,法院受理消費爭議訴訟案件后,會對案件進行調(diào)解。 如果調(diào)解不能達成協(xié)議,或在調(diào)解書送達前一方反悔的,法院將進行。如果對法院所作判決不服,消費爭議訴訟當事人有上訴權(quán)。消 費爭議訴訟當事人可在收到審判書起15日內(nèi)向上一級法院提出上訴。消費者向上一級法院提出上訴的話,要制作,寫明上訴理由, 上一級法院受理上訴案、作出二審判決和裁定后,就是該案件的終審 判決,并立即生效。如果消費者還是不認可,可繼續(xù)提

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