市場部運作管理手冊

1、光能企業(yè)市場部運作管理手冊一、市場部部門職能二、組織架構及崗位職責編制三、市場部管理辦法四、薪酬體系、市場部績效考核標準五、差旅制度六、財務資金安全體系七、市場部培訓資料八、市場部工作流程一、 市場部部門職能（一）、市場部工作核心市場部是公司產品運作的核心策略部門，承擔產品上市的品牌管理、通路設計、消費者溝通的全過程，同時肩負著對企業(yè)形象、大型活動、品牌傳播規(guī)劃與執(zhí)行的雙重任務。（二）、市場部的主要任務有四個大方面：1、作為公司的情報機構（1）跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。（2）搜集行業(yè)信息，特別是競爭品牌產品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析；（

2、3）進行市場調研，掌握消費者購買心理和行為，為公司市場活動提供決策依據(jù)；（4）參與公司網(wǎng)站建設。2、作為公司的參謀機構（1）制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產品企劃策略；（2）制訂公司業(yè)務短、中、長期目標；（3）做出銷售預測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；（4）新產品上市規(guī)劃；（5）參與制定產品價格；（6）整理分析公司各業(yè)務部門的業(yè)務資料信息。3、作為公司業(yè)務的監(jiān)管機構（1）業(yè)務系統(tǒng)廉政稽查；（2）業(yè)務合作伙伴和市場行為是否符合公司要求；（3）了解、掌握業(yè)務員心態(tài)并進行心態(tài)建設；（4）負責對新入職業(yè)務人員、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務人員進行培訓和監(jiān)管；（5）負責產銷的協(xié)調工作。4、作為公司的公關機

3、構（1）實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設；（2）制定及實施市場廣告、推廣活動和公關活動；（3）完善、規(guī)范業(yè)務系統(tǒng)對外的各類文書；（4）負責公司榮譽室的建設及各種資料的收集整理（如客戶感謝函、錦旗、新聞報道等）；（5）合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理；（6）作好公司的售前、售中、售后服務工作；（7）代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息。(三)部門權限 1、有及時共享公司銷售數(shù)據(jù)的權力； 2、有對市場資訊調查及收集的考核權； 3、有對促銷執(zhí)行的考核權； 4、有制訂本部門的工作制度、標準和程序的權利； 5、對本部門內部人員有工作分配權，并對人員進出本部門、內部人員待崗等有建議權。 6、有對公司營銷方案相關內

4、容提出建議權； 7、有向新聞媒體投發(fā)宣傳企業(yè)新聞稿件的權力； 8、經(jīng)領導授權，對本部門負責的業(yè)務有簽約的權力； 9、有選擇廣告媒體的權力； 10、有選擇宣傳品制作和促銷品采購渠道的權力； 11、有對公司形象識別系統(tǒng)的監(jiān)督權； 12、有對促銷現(xiàn)場活動的指揮指導權； （四）部門責任 1、對根據(jù)營銷方案制定的軟新聞傳播計劃落實的及時性和有效性負責； 2、對新聞宣傳稿件的宣傳內容的正確性負責； 3、對公司廣告方案落實的及時性和有效性負責； 4、對媒介信息掌握的及時性和準確性負責； 5、對廣告、促銷品等合同的簽約準確性負責； 6、對創(chuàng)意設計任務完成的及時性和有效性負責； 7、對促銷現(xiàn)場活動的執(zhí)行與推進的

5、有效性負責； 8、對促銷品采購方案落實的及時性負責； 9、對公司有關活動的影像攝制和整理歸檔工作的及時性負責； 10、對各種研究報告的科學性、準確性負責； 11、對產品結構的合理性負責，對新產品開發(fā)的及時性負責； 12、對市場趨勢分析的準確性負責，對實施計劃編制的及時性、合理性負責； 13、對品牌定位的準確性負責，對品牌傳播計劃編制的及時性和合理性負責，對品牌傳播年度預算編制的合理性負責； 14、對公司領導交辦的其它工作完成的及時性負責； 15、對協(xié)助其他部門完成相應工作的及時性和有效性負責。二、光能市場部組織架構及職能編制市場部經(jīng)理市場部工作組品牌推廣物料制作綜合文員平面設計品牌產品培訓 （

6、徐晉宇） （張亞明） （張鑌漾、張亞明） （張亞明） （張敏）以下把市場部職能分工分為以下幾個主要部分：品牌推廣分為：媒介、活動促銷、新媒體推廣三大項（1）媒介主要由張鑌漾主導，以張亞明負責的重慶的工作組協(xié)助完成；（2）活動促銷由張亞明主導，由徐晉宇等負責完成相關活動促銷的相關工作；（3）新媒體推廣工作由張亞明負責整個項目的規(guī)劃，由整個市場部工作團隊完成相關工作；（一）市場部經(jīng)理崗位說明書職位名稱市場部經(jīng)理職位代碼a2所屬部門市場部職位等級高管直屬上級總經(jīng)理管轄人數(shù)1、工作內容（1）分析市場趨勢，制定總體的市場發(fā)展戰(zhàn)略、目標，并組織分解落實相應的市場推廣活動。（2）制定市場部的管理制度和流程，

7、提高管理效率。（3）管理市場推廣預算及相關人力計劃。（4）配合企業(yè)年度經(jīng)營目標，進行市場推廣活動的策劃。（5）策劃新產品上市推廣活動。（6）進行產品與服務在市場上的銷售調查，收集行業(yè)信息。（7）市場部工作任務的布置、監(jiān)督與管理。（8）對下屬進行指導，提高人員素質。（9）其他相關工作。2、任職資格（1）教育背景：本科以上學歷，市場營銷專業(yè)相關專業(yè)。（2）經(jīng)驗：從事市場管理工作5年以上，有3年以上市場策略、市場推廣、品牌管理等綜合性管理經(jīng)驗。3、技能與素質。（1）具有組織、計劃、控制、協(xié)調、人際交往能力和溝通技巧，較強的市場策劃能力。（2）對本行業(yè)的市場發(fā)展、品牌定位有深刻的理解。（3）能夠獨立制

8、定市場開發(fā)及推廣實施計劃，制定并實施市場推廣策略并管理預算，并對相關人員進行培訓和督導。（4）熟悉計算機操作。4、權力范圍（1）對市場推廣費用的支出進行總體控制的權力。（2）對公司市場計劃進行制定、修改的權力。（3）對產品與服務的推廣、促銷、價格調整等各項市場管理事宜有建議權、審核權。（4）按照制度獎懲、考核市場部員工的權力。5、工作關系（1）匯報工作：總經(jīng)理。（2）監(jiān)督：市場部下屬。（3）合作者：各部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理。（4）外部關系：與市場拓展、媒體、等公共關系。（二）市場部大區(qū)工作組組長崗位說明職位名稱市場部工作組組長職位代碼c3所屬部門市場部職位等級初、中管直屬上級市場部經(jīng)理管轄人數(shù)1、

9、工作內容（1）全面負責計劃、安排、管理市場部重慶工作組的工作；（2）制定重慶市場年度營銷策略和營銷計劃，擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算；（3）協(xié)調部門內部與其他部門之間的合作關系；（4）指導、檢查、控制本部門各項工作的實施；（5）實施品牌規(guī)劃和品牌形象建設；（6）擬定并監(jiān)督執(zhí)行公關及促銷活動計劃，計劃安排年、季、月及各項市場推廣策劃。（7）制定市場部工作組的工作規(guī)范、行為準則及獎勵；（8）負責市場部工作小組的團隊建設及人員管理；（9）推進新媒體營銷的推廣計劃2、任職資格（1）教育背景：本科以上學歷，市場營銷專業(yè)相關專業(yè)。（2）經(jīng)驗：從事市場管理工作5年以上，有3年以上市場策略、市場推廣、品牌管理

10、等綜合性管理經(jīng)驗。3、技能與素質。（1）具有組織、計劃、控制、協(xié)調、人際交往能力和溝通技巧，較強的市場策劃能力。（2）對本行業(yè)的市場發(fā)展、品牌定位有深刻的理解。（3）能夠獨立制定市場開發(fā)及推廣實施計劃，制定并實施市場推廣策略并管理預算，并對相關人員進行培訓和督導。（4）熟悉計算機操作。4、權力范圍（1）對該區(qū)域市場推廣費用的支出進行總體控制的權力。（2）對該區(qū)域市場計劃進行制定、修改的權力。（3）對產品與服務的推廣、促銷、價格調整等各項市場管理事宜有建議權；（4）按照制度獎懲、考核市場部工作組員工的權力。5、工作關系（1）匯報工作：市場經(jīng)理。（2）監(jiān)督：市場部工作組下屬。（3）合作者：所屬區(qū)域

11、各銷售部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理。（4）外部關系：與市場拓展、媒體、等的公共關系。（三）活動促銷項目專員職位名稱活動促銷項目專員職位代碼c1所屬部門市場部工作組職位等級初管直屬上級市場部工作組組長管轄人數(shù)1、工作內容（1）制定年度促銷計劃及促銷策略（2）根據(jù)促銷計劃或企業(yè)經(jīng)營狀況，組織編制促銷方案（3）負責各類促銷活動的組織及策劃管理工作（4）負責組織促銷人員的培訓工作并對培訓效果進行評估（5）負責組織編制促銷效果評估報告，并上報審批（6）負責促銷預算的編制與促銷費用控制工作（7）促銷物料的規(guī)劃、采購（8）對下屬促銷人員進行指導，提高人員素質。（9）其他相關工作。2、任職資格（1）教育背景：?？埔陨蠈W

12、歷，市場營銷專業(yè)及相關專業(yè)。（2）經(jīng)驗：從事促銷管理工作3年以上，有2年以促銷專員工作經(jīng)驗。3、技能與素質。（1）具有組織、計劃、控制、協(xié)調、人際交往能力和溝通技巧，較強的市場策劃能力。（2）對本行業(yè)的市場發(fā)展有一定理解。（3）能夠獨立制定市場推廣實施計劃，制定并實施市場促銷方案并管理促銷預算，并對相關人員進行培訓和督導。（4）熟悉計算機操作。4、權力范圍（1）對促銷費用的支出進行總體控制的權力。（2）對公司促銷計劃進行制定、修改的權力。（3）對產品與服務的推廣、促銷、等各項市場管理事宜有建議權。（4）對下屬人員有監(jiān)督考核權。（5）促銷物料的采購談判、建議權。5、工作關系（1）匯報工作：市場部

13、工作組組長。（2）監(jiān)督：促銷專員。（3）合作者：市場部工作組同事、各區(qū)域經(jīng)理。（4）外部關系：物料供應商的選擇、談判（四）媒介項目專員職位名稱市場部經(jīng)理職位代碼c1所屬部門市場部職位等級高管直屬上級總經(jīng)理管轄人數(shù)1、工作內容（1）搜集相關媒介資料并進行分析，及時把握媒體動向。（2）協(xié)調維護媒體關系，與媒體建立長期穩(wěn)定的合作關系。（3）各種新聞稿件的媒體發(fā)放及傳播監(jiān)控。（4）積極了解客戶的各項需求，獨立完成媒體計劃。（5）負責組織編制廣告投放效果評估報告，并上報審批。（6）負責廣告預算的編制與廣告費用控制工作。（7）對下屬進行指導，提高人員素質。（8）其他相關工作。2、任職資格（1）教育背景：專

14、科以上學歷，廣告、新聞、市場營銷等相關專業(yè)。（2）經(jīng)驗：從事企業(yè)或廣告公司媒介工作3年以上，有2年以媒介專員工作經(jīng)驗。3、技能與素質（1）具有組織、計劃、控制、協(xié)調、人際交往能力和溝通技巧，較強的媒介分析能力。（2）對各種媒體的特性有一定理解。（3）能夠獨立制定媒介投放方案，管理媒介預算。（4）熟悉計算機操作。4、權力范圍（1）對公司媒體投放計劃進行制定、修改的建議權。（2）相關媒體的談判議價權。（3）對下屬人員有監(jiān)督考核權。4工作關系（1）匯報工作：市場部經(jīng)理。（2）監(jiān)督：媒介助理。（3）合作者：市場部同事。（4）外部關系：媒體公司的選擇、談判。（五）新媒體營銷項目專員職位名稱新媒體推廣目專

15、員職位代碼c1所屬部門市場部工作組職位等級初管直屬上級市場部工作組組長管轄人數(shù)1、工作內容（1）針對新媒體營銷推廣方式及分類制定年度新媒體計劃及策略（2）根據(jù)新媒體推廣計劃或企業(yè)經(jīng)營狀況，選擇合適我司未來3-5年市場推廣的新媒體營銷方式，要做到有聚焦，有重點，有輔助及君臣佐使相互協(xié)調重點突破，組織編制新媒體營銷方案；（3）負責各類新媒體推廣活動的組織及策劃管理工作（4）根據(jù)新媒體的選擇方式制定整體規(guī)劃方案及實施步驟；（5）負責組織編制新媒體推廣效果評估報告，并上報審批（6）負責新媒體推廣項目預算的編制與費用控制工作（7）進行人員編制分工，考評方案；（8）對相關工作進行檢查修正分階段推進；（9）

16、對下屬協(xié)助人員進行指導，提高人員素質。（10）其他相關工作。2、任職資格（1）教育背景：?？埔陨蠈W歷，市場營銷專業(yè)及相關專業(yè)、熟悉相關網(wǎng)絡技術。（2）經(jīng)驗：從事促銷管理工作3年以上，有2年以促銷專員工作經(jīng)驗。3、技能與素質。（1）具有組織、計劃、控制、協(xié)調、人際交往能力和溝通技巧，較強的市場策劃能力。（2）對本行業(yè)的市場發(fā)展有一定理解。（3）能夠獨立制定市場推廣實施計劃，制定并實施市場促銷方案并管理促銷預算，并對相關人員進行培訓和督導。（4）熟悉計算機操作，相關新媒體推廣技巧等。4、權力范圍（1）對新媒體推廣進度、費用等總體控制的權力。（2）對公司品牌新媒體推廣計劃進行制定、修改的權力。（3）

17、對新媒體推廣結合線下推廣等事宜有建議權。（4）對下屬人員有監(jiān)督考核權。（5）新媒體推廣形式及內容的選擇權與建議權。5、工作關系（1）匯報工作：市場部工作組組長。（2）監(jiān)督：新媒體推廣工作的相關工作人員。（3）合作者：市場部工作組同事、各區(qū)域經(jīng)理。（4）外部關系：各新媒體平臺等（六）綜合文員職位名稱綜合文員（文案、內勤、客服）職位代碼c1所屬部門市場部工作組職位等級初管直屬上級市場部工作組組長管轄人數(shù)1、工作內容（1）市場部門工作組工作人員考勤的統(tǒng)計管理，匯報至財務工作；（2）市場部工作組活動促銷產品、活動物料的出庫入庫等相關數(shù)據(jù)的整理及存檔；（3）市場部工作組各項目的申請、審批、簽呈傳遞上報審

18、批、存檔等工作；（4）市場部工作組新媒體推廣等協(xié)助工作；（5）市場部工作組線上、線下活動的相關支持工作；（6）配合各個項目負責人完成相關文案等工作（7）進行人員編制分工，考評方案；（8）根據(jù)市場部各項目工作負責人的薪資考評方案，核算相關人員工資并上報至財務審核；（9）每月25日-30日，統(tǒng)計該區(qū)域各營運部門的銷售數(shù)據(jù)，并做初步分析報至市場部工作組，進行綜合評估，以便制定開展相關市場調研工作，和相關推廣工作。（10）其他相關工作。2、任職資格（1）教育背景：?？埔陨蠈W歷，市場營銷專業(yè)及相關專業(yè)。（2）經(jīng)驗：從事促銷管理工作3年以上，有2年以促銷專員工作經(jīng)驗。3、技能與素質。（1）具有組織、計劃、

19、控制、協(xié)調、人際交往能力和溝通技巧，較強的市場策劃能力。（2）對本行業(yè)的市場發(fā)展有一定理解。（3）能夠獨立制定市場推廣實施計劃，制定并實施市場促銷方案并管理促銷預算，并對相關人員進行培訓和督導。（4）熟悉計算機操作，相關新媒體推廣技巧等。4、權力范圍（1）對本部門人員出勤情況的考核、統(tǒng)計。（2）對本部門相關工作的建議權。（3）對各銷售部門的銷售數(shù)據(jù)有調閱權。（4）對本部門人員工作情況有監(jiān)督權。（5）對其他市場相關工作有建議權。5、工作關系（1）匯報工作：市場部工作組組長。（2）監(jiān)督：本部門人員考勤。（3）合作者：市場部工作組同事、行政內勤、財務等。（4） 外部關系：各類活動的支持工作等三、市場

20、部管理辦法（一）、總則為進一步開拓市場，做好公司產品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高工作效率，并加強市場部的管理，嚴肅紀律，特制定本制度。所有市場部員工及相關人員均應以本制度為依據(jù)開展工作。市場部管理制度1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘、發(fā)揮個人能力，群策群力，在公司領導下開展工作。2、市場部人員必須對公司負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。3、市場部人員應嚴格遵守合同法，嚴肅公司的合同使用，施行合同領用登記手續(xù)，采用合同編號。未經(jīng)公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的

21、業(yè)務，否則將追究其經(jīng)濟及法律責任。4、市場部人員每年進行一次書面總結，將該年度業(yè)務進展情況及合理化建議上報公司，并交市場部主管人員存檔。5、出差人員應每日應1-2次與公司保持聯(lián)系，匯報工作進程。6、每次業(yè)務簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務進展及具體情況，以便保證供貨等相應條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并及時將具體要求等反饋給公司及相關部門。7、打電話時要使用普通話，用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L途，不得撥打信息臺等無聊電話。8、市場部人員如要調走，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務清算并將本人業(yè)務工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職

22、處理，公司將保留追究其經(jīng)濟責任與法律責任的權利。9、業(yè)務人員應積極配合公司的現(xiàn)場銷售工作。10、完成公司或部門交辦的其他工作。價格管理1） 市場部根據(jù)項目情況擬定相關價格，上報公司總經(jīng)理審批后執(zhí)行（如：采購價格、公司產品價格、廣告項目單價總價、貨低價格等等）2） 市場部的公司產品對外價格以個項目報價經(jīng)總經(jīng)理審批后的價格標準執(zhí)行，不得低于公司的標準報價；3）如有議價情況，需報市場部經(jīng)理，并經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可執(zhí)行。合同及檔案管理1）部門檔案有部門綜合文員統(tǒng)一交接管理，并由部門綜合文員復印傳至行政財務備案；2）部門綜合文員需根據(jù)合同及簽呈等檔案及時跟蹤相關進度，每月制定相關合同、簽呈等檔案的進度

23、明細表報至部門領導，部門領導根據(jù)相關情況進行跟蹤處理；客戶信息管理1） 部門所有人員應保證客戶信息不向外透露；2） 相關項目工作負責人及時把相關項目的相關信息及時提供給部門綜合文員做好相關資料的錄入工作；3） 部門綜合文員做好市場部相關各類信息的整理和錄入工作；考勤管理因市場部各項目工作的特殊性，執(zhí)行以下考勤制度：1）在正常上下班的情況下按照公司整體的考勤制度以執(zhí)行打卡為準；2）在有事外出、或其他活動等事項不能打卡的情況下，應電話告知部門綜合文員備案，并匯報給相關人員的直接領導確認，最終將本月部門考勤信息報至人事財務審核；3）針對相關市場活動加班的部門工作人員，應提前在部門綜合文員處備案，并及

24、時補充相關說明或加班申請單由直屬領導簽字確認，報至人事財務審核；4）市場部調休管理，正常情況下按公司相關調休規(guī)定進行調休，同時市場部在正常工作日內不能同時調休，必須保證市場部有1人值班；例會管理1、市場部所有工作人員需遵守市場部例會管理制度及市場部工作匯報制度的操作流程管理；2、例會時間：每周一下午3點5點；（可根據(jù)具體情況調整）3、市場部例會管理制度：1）除特殊情況外，任何人不能缺席；2）準備好各項目等的上周工作總計報告，及其他相關數(shù)據(jù)報表；3）各項目提交本周或本月或本季度的工作計劃；4）部門綜合文員做好相關會議記錄工作；5）會議上集體對上一周（月、季度等）進行總結發(fā)言，并征詢相關建設性意見

25、，做好及時的補充和修正；6）對下一步重慶工作組的工作安排；市場部工作匯報制度市場部匯報工作內容各項目的每日工作梳理：1、 媒介項目的洽談、簽訂執(zhí)行情況的進行的步驟及相關工作安排； 2、 活動促銷的洽談、準備、執(zhí)行情況的進行的步驟及相關工作安排；3、 新媒體項目的各推廣形式的進展，及相關工作安排；各項目每周工作匯報內容：1、 媒介項目的洽談、簽訂執(zhí)行情況的進行的步驟及相關工作安排； 2、 活動促銷的洽談、準備、執(zhí)行情況的進行的步驟及相關工作安排；3、 新媒體項目的各推廣形式的進展，及相關工作安排；促銷管理1)按年、月、市場、產品、促銷類型等編制并執(zhí)行促銷預算；2）制定并執(zhí)行短、中、長期消費者促銷

26、、通路促銷、廣告、公關計劃及方案；3）執(zhí)行促銷方案，辦理有關促銷活動的公證手續(xù)，選擇現(xiàn)場活動的場地并進行布置，準備宣傳器材，聯(lián)系參加現(xiàn)場活動宣傳的外協(xié)團體和人員，對促銷活動實況進行影像記錄及保存歸檔，并于促銷活動結束后評估促銷效果；4）研究促銷理論，發(fā)展、創(chuàng)新促銷技術；5）對駐外機構組織的現(xiàn)場活動進行業(yè)務指導；四、市場部薪酬體系和績效考核總則：多勞多得，公正合理一、 薪酬的構成：1、 相關職位（市場部經(jīng)理、市場部工作組組長、各推廣項目負責人）公司薪資標準+提成+獎勵+補貼+福利；2、 其他職位（綜合內勤，平面設計）固定月薪+獎勵+福利基于現(xiàn)市場部的人員配置，現(xiàn)階段的薪資結構采取以下形式：市場部

27、經(jīng)理薪資構成：基本薪資（職位職別薪資標準）+提成+獎懲+補貼+福利薪酬構成解釋：基本薪資：職位職別薪資：如中高管一級提成：基準提成為：若假設光能品牌 1、 開發(fā)期市場提成：為該地區(qū)市場銷售額基準提成的2倍（如云南市場）該區(qū)域市場推廣計劃完成的%2、 成長期市場提成：該地區(qū)市場銷售額 基準提成的1.5倍（成都市場）該區(qū)域市場推廣計劃完成的%3、 成熟期市場提成：該地區(qū)的市場銷售額基準提成該區(qū)域市場推廣計劃完成的%4、 穩(wěn)定期市場提成：該地區(qū)市場銷售額基準提成的0.5倍該區(qū)域市場推廣計劃完成的%補貼：車費補貼+差旅補貼+電話補貼獎勵：相關項目超計劃完成的獎勵（單獨申請）福利：公司該職位職別員工所享

28、受的福利市場部工作組組長的薪資構成基本薪資（職位職別薪資標準）+提成+獎懲+補貼+福利薪酬構成解釋：基本薪資：職位職別薪資：如初管三級提成：基準提成為：若光能品牌銷售提成 的該區(qū)域市場推廣完成的%1、開發(fā)期市場提成：為該地區(qū)市場銷售額基準提成的2倍該區(qū)域市場推廣計劃完成的%（如云南市場）2、成長期市場提成：該地區(qū)市場銷售額 基準提成的1.5倍該區(qū)域市場推廣計劃完成的%（成都市場）3、成熟期市場提成：該地區(qū)的市場銷售額基準提成該區(qū)域市場推廣計劃完成的%4、穩(wěn)定期市場提成：該地區(qū)市場銷售額基準提成的0.5倍該區(qū)域市場推廣計劃完成的%補貼：車費補貼+差旅補貼+電話補貼獎勵：相關項目超計劃完成的獎勵（

29、單獨申請）福利：公司該職位職別員工所享受的福利市場部工作組各項目的薪資構成基本薪資（職位職別薪資標準）+提成+獎懲+補貼+福利薪酬構成解釋：基本薪資：職位職別薪資：如初管一級提成：該項目基準提成為：若光能品牌 1、開發(fā)期市場提成：為該地區(qū)市場銷售額基準提成的2倍該項目市場推廣計劃完成的%2、成長期市場提成：該地區(qū)市場銷售額 基準提成的1.5倍該項目市場推廣計劃完成的%3、成熟期市場提成：該地區(qū)的市場銷售額基準提成該項目市場推廣計劃完成的%4、穩(wěn)定期市場提成：該地區(qū)市場銷售額基準提成的0.5倍該項目市場推廣計劃完成的%補貼：車費補貼+差旅補貼+電話補貼補貼：車費補貼+差旅補貼+電話補貼獎勵：相關

30、項目超計劃完成的獎勵（單獨申請）福利：公司該職位職別員工所享受的福利五、差旅制度1. 目的與原則 為了規(guī)范光能市場部出差管理制度，合理控制和使用出差費用、幫助員工熟悉出差流程、高效率完成出差任務，特制訂本規(guī)定。2. 適用范圍 本規(guī)定適用于光能品牌市場部部所有人員。3. 定義 1、出差：是指公司員工接受任務或指派，由其長駐工作地城市前往另一城市進行短期工作的行為。 （長期外派不適用本規(guī)定）2、差旅費：包括與出差任務相關的交通費、住宿費、出差出差補助、出差地市內交通費以及各種雜費(如機場建設費、保險費、訂票費、行李托運費、寄存費以及必要的退票費等)。4. 職責 負責人員/部門職責說明出差人員職責1

31、、詳細填寫出差目的、業(yè)務或要解決的問題，以及費用的承擔單位等信息，出差審批應嚴格按照出差審批流程逐級審批，嚴禁越級審批行為的發(fā)生。2、高效完成出差任務，最大幅度節(jié)約出差成本并及時完成出差報告。3、報銷時，須向財務部門提供符合報銷制度要求的報銷憑證，并及時完成報銷事宜。出差人員直屬上級職責1、各級領導應嚴格控制出差人數(shù)和費用，避免浪費現(xiàn)象的發(fā)生，確保員工出差符合工作需要及公司管理規(guī)定。2、主管上級領導應認真嚴格對出差報告進行審批，并反饋審批意見，確保出差事宜符合公司規(guī)定并建立下屬員工的出差報告檔案。出差目的地人員職責1、詳細而真實記錄出差人員在分公司及區(qū)域的情況（出勤情況、工作成果等信息）財務職

32、責核算、控制、處理出差費用的報銷事宜，并監(jiān)控出差費用的使用情況。5. 出差申請審批規(guī)定1、出差需求根據(jù)工作需要提出，由出差人填寫國內/國外出差審批表，所在部門領導逐級審批。2、因任務緊急未能事先辦理出差申請審批手續(xù)的，應于出差完成后三個工作日內補辦。3、總部人員海外出差時應提前完成出國簽證審批流程，落地簽的出差人員出差前要將海外出差計劃報送總經(jīng)理審批通過后方可出差海外。4、由于工作需要頻繁短期出差，且均為出差當日返回的情況，允許合并審批、合并匯總報銷。5、 具體出差審批流程:出差階段審批流程出差前1、不同級別的出差人一同出差，高級別的出差人為申請人。申請人（申請）- -提交人的直屬上級（審批）

33、-xxxx（出票）- 出差中如果出差目的地為光能品牌所屬機構的，請目的地所屬機構人員在出差目的地確認函簽字確認。出差后出差人員提交出差報告-直屬上級（審批）并存檔備注1、出差報告審核合格后存檔，出差結束。2、出差人員報銷時需要 審批通過的出差申請單、出差目的地確認函和相關票據(jù)進行差旅費用報銷，開始執(zhí)行差旅費用報銷流程6、出差期限5.5.1出差結束，出差人員應按時返回原所在地，出差人員實際出差天數(shù)由其直屬上級核定，部門綜合文員備案。5.5.2遇因工作安排變化，需要延長出差期限或變更人員安排的情況，經(jīng)由出差人員直屬上級批核后執(zhí)行。5.5.3遇因工作安排變化，需提前結束出差任務的情況，出差人員應依照

34、其直屬上級要求按時返回原所在地。7、出差報告出差結束后三個工作日內，需向直屬上級提交出差報告，其直屬上級對出差報告進行審批并簽署意見，建立下屬出差報告檔案，人事行政中心、審計部門進行不定期抽查。6. 差旅費的報銷標準 在報銷差旅費前請將 審批的出差申請單打印后粘貼在報銷單后，直屬領導根據(jù)財務報銷制度規(guī)定的審批權限在報銷單簽字，具體標準：根據(jù)具體標準執(zhí)行； 7. 有關無效行為的說明1、無效出差行為屬于員工違紀行為，各部門需加強對出差人員的管理，對出差人員違反規(guī)定的開支一律不予報銷，弄虛作假的不正當所得必須全部退回，并依照集團有關規(guī)定按職務侵占給予處罰。所有違反出差管理制度的行為都將酌情追究其有關

35、主管領導的連帶責任。2、無效出差行為包括但不僅限于： a、在出差過程中違反差旅費用的經(jīng)濟、適用和節(jié)約原則的；b、出差行為未經(jīng)相關領導核定標準和批核的； c、出差期間差旅費用超標或未經(jīng)請示擅自發(fā)生標準外差旅費用的；d、未能定期向領導匯報工作，沒有按時完成出差報告的； e、虛報、假報差旅費用的；8. 其它規(guī)定1、出差人員直屬上級在審核員工出差時，應綜合考慮出差成本，根據(jù)出差任務和期限確認。2、各區(qū)域可根據(jù)本制度并結合自身特點制定本區(qū)域的出差管理規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理單獨執(zhí)行。八、市場部工作流程預借時限光能品牌市場部借款流程圖支持工具責任人 填寫借款單 半天 借款人 借款單確定借款金額 部門領導簽字 否 半

36、天 部門領導 借款單 是 總經(jīng)理簽字 否 半天 總經(jīng)理 是借款單財務部審核 財務部 借款單 支票現(xiàn)金或支票 現(xiàn)金 光能品牌市場部管理項目匯總流程圖支持工具責任人工作時限開始 每月28日前 項目負責人 總結報告填寫表單 否領導審閱 一天 部門領導 是匯總各種表單撰寫總結評定書 三天 策劃人員 總結評定書相應獎懲方案領導審閱 否 半天 部門領導 是執(zhí)行 一天 總經(jīng)辦 執(zhí)行方案 兩淮科力市場部出差流程圖支持工具責任人工作時限出差申請單 出差人 出差申請單 否領導簽字 半天 部門領導 是申請借款 計劃天數(shù) 出差人 借款單 銷售流程 出差總結報告出差總結報告領導審閱 一天 部門領導 出差總結報告 市場部

37、存檔光能品牌出貨流程圖支持工具責任人 市場部文員，項目負責人客戶提貨開出貨單貨抵廣告、贊助 出貨單 財務審核返回相關單據(jù)司機送貨發(fā)貨、出貨跟蹤核對產品數(shù)量臨期產品倉庫提貨活動贊助促銷財務部交款、備案倉儲物流 出貨單促銷或貨抵產品市場部 出貨單財務注：1、市場部所開的出貨單必須要有價格。2、生產部必須嚴格按照市場部開出的出貨單發(fā)貨。3、 市場部先開出貨單，現(xiàn)場核對實際發(fā)貨數(shù)量； 4、 發(fā)貨單一式四聯(lián)（市場部、客戶、倉儲物流部）保留，月底交財務審核。支持工具責任人完成時限兩淮科力公司產品宣傳及推廣流程圖制定宣傳及推廣計劃光能品牌市場推廣流程 一周 張亞明 宣傳計劃書準備相關資料 五天 徐晉宇 產品資料間接宣傳直接宣傳 年度 張亞明（間接宣傳）