第4講創(chuàng)新理論

1、第七講創(chuàng)新理論識(shí)別創(chuàng)新模式-預(yù)測(cè)創(chuàng)新路徑開(kāi)發(fā)創(chuàng)新研究浙江財(cái)經(jīng)工商管理學(xué)院趙昶創(chuàng) 新 理 論 創(chuàng)新形勢(shì) 創(chuàng)新分類(lèi) 技術(shù)s曲線(xiàn) 間斷均衡 主導(dǎo)設(shè)計(jì) 吸收能力 周期理論 技術(shù)創(chuàng)新：指技術(shù)變革過(guò)程中繼發(fā)明之后的一個(gè)階段，是一個(gè)實(shí)用化階段，是新技術(shù)的第一次商業(yè)性應(yīng)用。 注:技術(shù)變革:發(fā)明、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)擴(kuò)散。 發(fā)明是基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究的結(jié)果，創(chuàng)新則是發(fā)展研究的結(jié)果。 發(fā)明創(chuàng)新基礎(chǔ)研究應(yīng)用研究試驗(yàn)發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新二次創(chuàng)新技術(shù)變革1.創(chuàng)新的形式（以創(chuàng)新的應(yīng)用方式為依據(jù)） 產(chǎn)品創(chuàng)新： 從商業(yè)的角度說(shuō)，產(chǎn)品創(chuàng)新的吸引力在于一個(gè)新產(chǎn)品會(huì)促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲，安索夫把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的四大戰(zhàn)略之一。 服務(wù)創(chuàng)新：

2、 （1）服務(wù)創(chuàng)新通常體現(xiàn)在用一種新的方式提供服務(wù)。如西南航空的“精簡(jiǎn)型服務(wù)”。 （2）創(chuàng)新是創(chuàng)造一種前所未有的服務(wù)方式。網(wǎng)上拍賣(mài)行ebay以及網(wǎng)上結(jié)算行“最后一分鐘”（l）。聯(lián)邦快遞采用中心輻射系統(tǒng)來(lái)隔日遞送包裹。 工藝創(chuàng)新。組裝時(shí)間手工藝生產(chǎn)1913(分鐘)大規(guī)模生產(chǎn)1914(分鐘)省力（%）發(fā)動(dòng)機(jī)59422662磁發(fā)電機(jī)20575軸承15026.583汽車(chē)不見(jiàn)7509388 福特汽車(chē)公司1913-1914年的手工藝生產(chǎn)和大規(guī)模生產(chǎn)對(duì)比 浮法玻璃、快速換模技術(shù)（smed）2.創(chuàng)新的類(lèi)型 henserson and clark,1990分析框架：產(chǎn)品看成系統(tǒng)，由各個(gè)組件配合而成，最終形成某種既

3、定的性能。 (1)組件知識(shí)組件知識(shí):如了解每個(gè)組件如何在產(chǎn)品整體系統(tǒng)中發(fā)揮功效,構(gòu)成了組件的”核心設(shè)計(jì)理念”; (2)系統(tǒng)知識(shí)系統(tǒng)知識(shí):如了解如何將組件整合和連接在一起,是”結(jié)構(gòu)”知識(shí).創(chuàng)新的類(lèi)型組件/核心概念改進(jìn)推翻系統(tǒng)/組合未變化 漸進(jìn)式創(chuàng)新模組創(chuàng)新變化建構(gòu)創(chuàng)新激進(jìn)式創(chuàng)新 漸進(jìn)式創(chuàng)新: christensen,1997,改變是在結(jié)構(gòu)不變的基礎(chǔ)上,運(yùn)用企業(yè)的專(zhuān)長(zhǎng)在組件技術(shù)上做進(jìn)一步提高.如洗衣機(jī)技術(shù)改良使電動(dòng)機(jī)的功率更大從而提高轉(zhuǎn)速. 激進(jìn)式創(chuàng)新 henserson and clark,1990:創(chuàng)造一個(gè)新的主導(dǎo)設(shè)計(jì),其中融入了一套新的設(shè)計(jì)理念,各個(gè)組件有機(jī)相連,形成全新的結(jié)構(gòu). 模組創(chuàng)新

4、仍然沿用現(xiàn)有產(chǎn)品系統(tǒng)中原有的結(jié)構(gòu)和配置,但更換了采用新設(shè)計(jì)思路的新組件。如發(fā)條收音機(jī)。 主要特點(diǎn)是采用了新的組件，特別是新組件中含有科技成分。新科技可能會(huì)改變整個(gè)系統(tǒng)中一個(gè)或幾個(gè)組件的運(yùn)作方式，但整個(gè)系統(tǒng)和其配置/結(jié)構(gòu)都沒(méi)有發(fā)生變化。 建構(gòu)創(chuàng)新 組件和相關(guān)的設(shè)計(jì)思想沒(méi)有發(fā)生變化，但整個(gè)系統(tǒng)配置系統(tǒng)配置出現(xiàn)變化，確定新組合方式。 索尼隨身聽(tīng)。設(shè)計(jì)師用一個(gè)已有的、小型卡式錄音機(jī)為起點(diǎn)試驗(yàn)，他們拆調(diào)錄音線(xiàn)路和喇叭，裝上一個(gè)小型立體聲揚(yáng)聲器，再配上一個(gè)輕便的耳機(jī)，整個(gè)機(jī)器就完成。由于沒(méi)有喇叭，功率要求小，可以做的更小和使用電池，這樣機(jī)器更輕。 創(chuàng)新分類(lèi)的價(jià)值 （1）技術(shù)可以通過(guò)多種方式發(fā)揮作用，但對(duì)整

5、個(gè)系統(tǒng)和單個(gè)組件所產(chǎn)生影響大向徑庭。因此分類(lèi)法具有預(yù)測(cè)功能，可更有效評(píng)估一項(xiàng)創(chuàng)新可能產(chǎn)生的影響。 （2）解釋不同企業(yè)對(duì)采用新技術(shù)做出不同反應(yīng)。如果技術(shù)只影響組件，大家會(huì)擁護(hù)變革，鞏固原有生產(chǎn)者的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力；反之，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)變化，原生產(chǎn)者地位動(dòng)搖，它們會(huì)對(duì)此耿耿于懷。 （3）幫助我們理解技術(shù)變革的演進(jìn)過(guò)程。新技術(shù)剛出現(xiàn)時(shí)，會(huì)引發(fā)大量的帶有不同構(gòu)造的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，相互競(jìng)賽，直到最終淘汰一些普通的設(shè)計(jì)，主導(dǎo)設(shè)計(jì)漸漸被采用。 3. 技術(shù)s曲線(xiàn)產(chǎn)品績(jī)效工程技術(shù)投入新一代s-曲線(xiàn)為什么技術(shù)會(huì)成熟？ foster,1986認(rèn)為技術(shù)有其本身的極限。 sahal,1981認(rèn)為技術(shù)成熟還涉及規(guī)模和復(fù)雜化。規(guī)模是指在

6、追求技術(shù)完善的同時(shí)產(chǎn)品體積越來(lái)越大，而復(fù)雜化指產(chǎn)品的構(gòu)成部件越來(lái)越多，為了規(guī)避規(guī)模和復(fù)雜化帶來(lái)的問(wèn)題，需要技術(shù)革新超越原有技術(shù)的局限。 christensen,1997建議，技術(shù)s曲線(xiàn)可描述創(chuàng)新價(jià)值和預(yù)示功能。4. 間斷均衡 tushman and anderson,1986發(fā)現(xiàn)，正是由于技術(shù)的進(jìn)步才使創(chuàng)新具有間斷均衡的獨(dú)特形式。技術(shù)的進(jìn)步不是一帆風(fēng)順的，而是曲折間斷的。技術(shù)變革在重大的突破爆發(fā)之前是日積月累的過(guò)程。 成熟行業(yè)發(fā)展穩(wěn)定性會(huì)被激進(jìn)的創(chuàng)新打破,會(huì)使穩(wěn)定和均衡的態(tài)勢(shì)趨于終止. 技術(shù)斷點(diǎn)一個(gè)主要特征是要求在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)階段都有新知識(shí)和新技術(shù)介入. 惰性存在會(huì)使企業(yè)傾向于漸進(jìn)式創(chuàng)新:

7、(1)傳統(tǒng)不再過(guò)問(wèn)實(shí)踐背后的原因 (2)沉沒(méi)成本企業(yè)不太會(huì)愿意脫離原有技術(shù) (3)內(nèi)部政治束縛遏制追求創(chuàng)新意識(shí) (4)對(duì)陳舊技術(shù)的過(guò)度依賴(lài)斷點(diǎn)啟示 在均衡時(shí)期，新入行者與成熟企業(yè)相比，處在劣勢(shì)；當(dāng)技術(shù)斷點(diǎn)開(kāi)始萌現(xiàn)并趨于明朗化時(shí)，兩者地位發(fā)生變化。成熟企業(yè)會(huì)種種遺留問(wèn)題所桎梏，而新入行者可以更有效、更準(zhǔn)確把握和應(yīng)對(duì)新的形勢(shì)。 整合激進(jìn)式創(chuàng)新和漸進(jìn)性創(chuàng)新兩種類(lèi)型，最適合解釋現(xiàn)實(shí)中特別具有爆發(fā)力的技爆發(fā)力的技術(shù)斷點(diǎn)術(shù)斷點(diǎn)。案例:吸塵器發(fā)明 dyson,1997發(fā)明的雙旋技術(shù)可以使吸塵器不再需要內(nèi)置塵袋,他試圖讓那些現(xiàn)有廠家接受他的技術(shù),但無(wú)功而返. 這些企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣在吸塵器均衡的業(yè)態(tài)中,他的想法顯然

8、對(duì)廠家施加了壓力,對(duì)他們?cè)械募夹g(shù)訣竅和生產(chǎn)能力的投資是一種威脅,所以也就不會(huì)積極地接納新技術(shù).5.主導(dǎo)設(shè)計(jì) nordstrom and bristrom,2002認(rèn)為主導(dǎo)設(shè)計(jì)是指那種能“贏得市場(chǎng)推崇，讓競(jìng)爭(zhēng)者和創(chuàng)新者如欲主宰市場(chǎng)潮流而必須追隨的設(shè)計(jì)或產(chǎn)品構(gòu)思”。主導(dǎo)設(shè)計(jì)和技術(shù)周期技術(shù)斷點(diǎn)1技術(shù)斷點(diǎn)2淘汰 涌現(xiàn)期涌現(xiàn)期 多種設(shè)計(jì) 新入行者 非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) 主導(dǎo)設(shè)計(jì)主導(dǎo)設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) 漸進(jìn)式創(chuàng)新資料來(lái)源;anderson and tushman(1990)主導(dǎo)設(shè)計(jì)形成 消費(fèi)者偏好：主導(dǎo)設(shè)計(jì)很少是在技術(shù)上比競(jìng)爭(zhēng)者勝出一籌，而是因?yàn)槟骋幌盗行阅苷糜舷M(fèi)者的口味。 大產(chǎn)商的市場(chǎng)號(hào)召力：如i

9、bm和它的360系列主機(jī)變成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 法規(guī)。主導(dǎo)設(shè)計(jì)認(rèn)識(shí)創(chuàng)新作用 強(qiáng)調(diào)用戶(hù)重要性,用戶(hù)也許對(duì)技術(shù)特性并不關(guān)注,但對(duì)宜用性很感興趣. 強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)重要性,特別是當(dāng)兼容性對(duì)擁護(hù)來(lái)說(shuō)很關(guān)鍵時(shí). 創(chuàng)新中業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重要性.例如,在工作表的案例中,lotus等許多公司認(rèn)為 os/2會(huì)取代 ms-dos成為個(gè)人電腦的操作系統(tǒng),并開(kāi)發(fā)相應(yīng)的軟件系統(tǒng),但最終慘敗在微軟的陣下.6. 吸收能力 吸收能力指“企業(yè)辨別外部信息價(jià)值、吸收消化信息并將之運(yùn)用在商業(yè)化過(guò)程中的能力”。 吸收能力特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)學(xué)習(xí)的能力. cohen , levinthal(1990)認(rèn)為要重視三個(gè)要素: (1)與相關(guān)知識(shí)的接觸面:企業(yè)和它員工需要

10、動(dòng)用的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來(lái)確保他們信息能跟上行業(yè)的發(fā)展; (2)以往相關(guān)知識(shí)的積累:這與消化過(guò)程中把新知識(shí)轉(zhuǎn)化到組織中去的有關(guān); (3)豐富多樣的經(jīng)驗(yàn):能從更廣的范圍內(nèi)辨別外部觀點(diǎn)和刺激. bruce & moger,1999發(fā)現(xiàn),組織過(guò)分注重提高效率降低成本而采用專(zhuān)業(yè)化的規(guī)模生產(chǎn)方式,在無(wú)形中削弱組織的吸收能力.原因是規(guī)模生產(chǎn)中的專(zhuān)業(yè)分工使勞動(dòng)不斷重復(fù),勞動(dòng)者經(jīng)驗(yàn)逐漸趨向單一,限制吸收能力范圍; 吸收能力突出外部知識(shí)重要性,是創(chuàng)新中的關(guān)鍵要素,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和對(duì)外聯(lián)系在創(chuàng)新過(guò)程中非常重要.吸收創(chuàng)意的潛力吸收創(chuàng)意的潛力產(chǎn)生創(chuàng)新成果的潛力產(chǎn)生創(chuàng)新成果的潛力外部環(huán)境（如制度創(chuàng)新）知識(shí)擴(kuò)散（吸收潛力）吸收擴(kuò)散新產(chǎn)品

11、開(kāi)發(fā)個(gè)人和組織決定因素創(chuàng)新成果內(nèi)部環(huán)境（如組織文化）吸收能力7.7.周期理論周期理論(1) (1) 產(chǎn)業(yè)生命周期與研發(fā)使命產(chǎn)業(yè)生命周期與研發(fā)使命產(chǎn)業(yè)成熟度初生期:創(chuàng)建新業(yè)務(wù)建立競(jìng)爭(zhēng)地位成長(zhǎng)期:大力發(fā)展新業(yè)務(wù)改善競(jìng)爭(zhēng)地位成熟期:維持競(jìng)爭(zhēng)地位衰退期:更新或放棄 初生階段: 通過(guò)驗(yàn)證新產(chǎn)品的概念和制造過(guò)程,向市場(chǎng)投放新產(chǎn)品以建立其競(jìng)爭(zhēng)地位; 其使命還包括建立和保護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán); 案例:萬(wàn)燕vcd失敗! 自學(xué):概念產(chǎn)品概念產(chǎn)品如何營(yíng)銷(xiāo)? 初生階段與成長(zhǎng)階段的劃分標(biāo)準(zhǔn)確定? 成長(zhǎng)階段: 通過(guò)擴(kuò)大產(chǎn)品及應(yīng)用范圍,或者通過(guò)改進(jìn)外觀、性能和降低成本擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的應(yīng)用潛力，使經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)快速成長(zhǎng)、發(fā)展，以改善其競(jìng)

12、爭(zhēng)地位。 好景不長(zhǎng)！ 成熟期： 擴(kuò)大產(chǎn)品的多樣化或集中力量降低成本，以保持產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)地位。 衰退期： 降低產(chǎn)品成本和給顧客提供服務(wù)，以保證最低限度的利潤(rùn)。 案例：愛(ài)多失?。?1996.10,每臺(tái)vcd價(jià)格2000元; 1997.6月,為1500元; 國(guó)內(nèi)1996年開(kāi)始研究開(kāi)發(fā)dvd，1998年生產(chǎn)出小批量dvd整機(jī). ) 產(chǎn)業(yè)生命周期各階段特征 階段階段 特征特征形成期形成期成長(zhǎng)期成長(zhǎng)期成熟期成熟期衰退期或恢復(fù)期衰退期或恢復(fù)期產(chǎn)業(yè)類(lèi)型產(chǎn)業(yè)類(lèi)型新興成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)成熟產(chǎn)業(yè)衰退產(chǎn)業(yè)動(dòng)力機(jī)制動(dòng)力機(jī)制資源驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)業(yè)鏈、投資企業(yè)工藝創(chuàng)新社會(huì)財(cái)富驅(qū)動(dòng)組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)大量小組織以小組織為主，大中小型組織并存的競(jìng)

13、爭(zhēng)格局以大型組織為主，大中小組織并存的壟斷競(jìng)爭(zhēng)格局以大型組織為主的以大型組織為主的寡頭競(jìng)爭(zhēng)和小寡頭競(jìng)爭(zhēng)和小組織共生組織共生產(chǎn)業(yè)空間產(chǎn)業(yè)空間孤立區(qū)域區(qū)域性、全球性區(qū)域性、全球性區(qū)域性產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出與增與增長(zhǎng)率長(zhǎng)率上升速度較快，但總體水平不高快速上升，總體水平逐步提高緩慢波動(dòng)，總體仍然處于較高水平緩慢下降，并滑落至較低水平企業(yè)進(jìn)入、企業(yè)進(jìn)入、退出退出形成后期開(kāi)始快速進(jìn)入，但密度不高先快速增長(zhǎng)，而后減速，直至承載能力，有退出大量被淘汰，進(jìn)入平緩?fù)顺銎骄?，進(jìn)入恢復(fù)技術(shù)重點(diǎn)技術(shù)重點(diǎn)應(yīng)用研究、根本性創(chuàng)新、主導(dǎo)設(shè)計(jì)產(chǎn)品性能、開(kāi)發(fā)速度、工藝創(chuàng)新工藝創(chuàng)新、小的產(chǎn)品改進(jìn)產(chǎn)品使用壽命、技術(shù)多樣化發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)重

14、點(diǎn)引導(dǎo)用戶(hù)，市場(chǎng)非常小價(jià)格、促銷(xiāo)，開(kāi)始關(guān)注細(xì)分市場(chǎng)、差異性因素價(jià)格、促銷(xiāo)、差異性因素，細(xì)分市場(chǎng)價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)重點(diǎn)部門(mén)重點(diǎn)部門(mén)研究開(kāi)發(fā)研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù) 生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品(2) 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品生命周期銷(xiāo)售額引入期發(fā)展期成熟期衰退期 產(chǎn)品的三個(gè)層次產(chǎn)品的三個(gè)層次 核心產(chǎn)品：核心產(chǎn)品：核心利益或服務(wù)，為解決問(wèn)題而提供的服務(wù)； 有形產(chǎn)品：有形產(chǎn)品：質(zhì)量水平、特點(diǎn)、式樣、品牌名稱(chēng)、包裝； 附加產(chǎn)品：附加產(chǎn)品：安裝、售后服務(wù)、送貨和信貸、保證。 引入階段：引入階段： 產(chǎn)品性能促使銷(xiāo)售量上升； 創(chuàng)新影響人們生活方式（汽車(chē)、計(jì)算機(jī)、冷凍食品）（思考：營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)？）； 必須利用市場(chǎng)反饋

15、信息對(duì)新產(chǎn)品改進(jìn)； 品種篩選（選擇與適應(yīng)，生態(tài)性）； 基形設(shè)計(jì)：集中過(guò)去很多型號(hào)的優(yōu)點(diǎn)，綜合后的優(yōu)點(diǎn)是其他型號(hào)沒(méi)有的。 發(fā)展階段：發(fā)展階段： 標(biāo)志：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和工藝過(guò)程合理化； 定型設(shè)計(jì)： 1）保證定型設(shè)計(jì)繼承、集中與發(fā)展過(guò)去產(chǎn)品長(zhǎng)處。例美國(guó)v-8和dc-3飛機(jī)結(jié)構(gòu)-13年； 2）采用高斜度的經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)； 3）標(biāo)準(zhǔn)化； 4）定型與變型結(jié)合。 成熟階段：成熟階段： 降低成本、減少運(yùn)輸費(fèi)用，改善服務(wù)質(zhì)量，注重外延產(chǎn)品。(3) 城鎮(zhèn)每百戶(hù)居民彩電預(yù)測(cè)值城鎮(zhèn)每百戶(hù)居民彩電預(yù)測(cè)值 單位單位:臺(tái)臺(tái) 1985 1990 1995 18 53 83()dxxnxdt產(chǎn)業(yè)演化模型：1exp()nxcttxxn/4n/6n/(33)n/(33)nn/2產(chǎn)量成長(zhǎng)速度曲線(xiàn)產(chǎn)量演化曲線(xiàn)圖圖4-1 產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)演化曲線(xiàn)與成長(zhǎng)速度曲線(xiàn)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)演化曲線(xiàn)與成長(zhǎng)速度曲線(xiàn) 非線(xiàn)性的非線(xiàn)性的logisticlogistic模型線(xiàn)性化模型線(xiàn)性化 ln()lnnxctx01zaa t 麥夸法作非線(xiàn)性回歸麥夸法作非線(xiàn)性回歸 212321321322