蘇寧電器物流管理信息系統(tǒng)分析.docx

1、20132014 學(xué)年第一學(xué)期物流信息技術(shù)課程期末大作業(yè)（論文）班級：學(xué)號：姓名：任課教師：分?jǐn)?shù)： _評語： _教師簽名： _批閱日期： _蘇寧電器物流管理信息系統(tǒng)分析一. 案例蘇寧在倉儲與配送管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用有許多，如條形碼技術(shù)，每個貨物都有自己的條碼，方便識別。1. 條形碼技術(shù)在入庫管理中的應(yīng)用條形碼技術(shù)在入庫管理中主要應(yīng)用在驗(yàn)收貨物，貨物入庫中。首先，對倉庫的庫位進(jìn)行科學(xué)編碼，并用條碼符號加以標(biāo)識，實(shí)現(xiàn)倉庫的庫位管理。其次，要對貨物進(jìn)行科學(xué)編碼，并列印庫存品條碼標(biāo)簽根據(jù)不同的管理目標(biāo) （例如要追蹤單品 , 還是實(shí)現(xiàn)保質(zhì)期 / 批次管理）。在科學(xué)編碼的基礎(chǔ)上， 入庫前打印出貨物條碼標(biāo)簽，

2、 粘貼在貨物包裝上， 以便于以后數(shù)據(jù)的自動化采集。最后， 當(dāng)指定貨物被運(yùn)送到倉庫，倉庫管理人員按單驗(yàn)收貨品，采用手持終端條碼數(shù)據(jù)采集器，可以快速、準(zhǔn)確無誤完成收貨數(shù)據(jù)采集。2. 條形碼技術(shù)在在庫管理中的應(yīng)用條形碼技術(shù)在在庫管理中的應(yīng)用非常重要的一點(diǎn)就是盤點(diǎn)，對于盤點(diǎn)出現(xiàn)的倉位錯誤的情況要用移庫的方式來保證倉位里面貨物數(shù)量與型號的正確。盤點(diǎn)的時候， 工作人員按照倉位順序用RF 電子掃描儀掃描與倉位對應(yīng)的條形碼，得到此倉位中貨物的數(shù)量與型號。工作人員根據(jù)得到的信息來核實(shí)倉位中貨物數(shù)量與型號是否與得到的數(shù)據(jù)相同，如果相同就可以過，如果不同的話就要掃描貨物上面的條形碼，查看倉庫中同類型的貨物在哪些倉位

3、上面有多少貨物，然后再去一一核實(shí)。找到了出錯的倉位之后就用數(shù)據(jù)移庫的方式將數(shù)據(jù)修正。3. 條形碼技術(shù)在出庫管理中的應(yīng)用條形碼技術(shù)在出庫管理中的應(yīng)用主要有揀貨，以及出庫掃描。 倉庫的人員按單據(jù)的需要在指定的貨位進(jìn)行揀貨，并將所發(fā)的貨送到公共發(fā)貨區(qū)，使用數(shù)據(jù)采集終端掃描貨品貨位及貨品條碼，輸入實(shí)發(fā)貨品數(shù)量，（如果所發(fā)的貨品與出庫單號數(shù)據(jù)不相符時，終端自動顯示及報警提示， 避免錯誤操作） 倉庫人員或管理人員可以查詢相關(guān)發(fā)貨數(shù)據(jù)。物資出庫在手持終端上添加出庫單, 然后掃描物質(zhì)條碼辦理物質(zhì)出庫。物資移庫保管員將設(shè)備進(jìn)行移動貨位時 , 用移動手持終端先掃描物質(zhì)條形碼 , 同時將該物質(zhì)的原貨位條碼和現(xiàn)在的貨

4、位條碼進(jìn)行掃描 , 該物質(zhì)的貨位信息就記錄在系統(tǒng)中。二 . 分析1. 認(rèn)識“條形碼識別”技術(shù)條形碼技術(shù)是實(shí)現(xiàn)POS系統(tǒng)、 EDI、電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理的技術(shù)基礎(chǔ)，是物流管理現(xiàn)代化的重要技術(shù)手段。條形碼包括條形碼的編碼技術(shù)、條形碼標(biāo)識符號的設(shè)計、快速識別技術(shù)和計算機(jī)管理技術(shù)，它是實(shí)現(xiàn)計算機(jī)管理和電子數(shù)據(jù)交換不可少的前端采集技術(shù)。條形碼技術(shù)廣泛應(yīng)用于商業(yè)、郵政、圖書管理、 倉儲、工業(yè)生產(chǎn)過程控制、交通等領(lǐng)域，它是在計算機(jī)應(yīng)用中產(chǎn)生并發(fā)展起來的，具有輸入快、 準(zhǔn)確度高、 成本低、 可靠性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。2. 中國條形碼產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀SWOT分析（ 1）優(yōu)勢（ strength ）中國的條碼產(chǎn)業(yè)是與中國物品編

5、碼中心（ANCC）共同成長起來的， 1991 年 ANCC代表中國加入國際物品編碼協(xié)會(EAN) 標(biāo)志著中國條碼產(chǎn)業(yè)的正式誕生。中國的條碼產(chǎn)業(yè)經(jīng)過了15 年的發(fā)展，已經(jīng)積累了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模、技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)和行業(yè)應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)。路徑優(yōu)勢中國的條碼產(chǎn)業(yè)雖然起步較晚，但是它充分利用了后發(fā)優(yōu)勢，選擇了一條與眾不同的發(fā)展道路。 我國的條碼產(chǎn)業(yè)從發(fā)展伊始就引進(jìn)了國外的先進(jìn)技術(shù)，從高起點(diǎn)切人。 這使得我國的條碼應(yīng)用從一開始就與世界最先進(jìn)的技術(shù)同步。待到條碼產(chǎn)業(yè)形成了一定的規(guī)模和資金、經(jīng)驗(yàn)積累以后， 再轉(zhuǎn)人自主的研發(fā)過程。而這時的研發(fā)是在前人成果上更進(jìn)一步的探索，同時也是在經(jīng)驗(yàn)積累基礎(chǔ)上的一種更高層次的研發(fā)。這種研

6、究結(jié)果具有更好的適用性，能夠更加適合中國的企業(yè)應(yīng)用。這種發(fā)展模式的選擇使得條碼的應(yīng)用和技術(shù)研發(fā)形成了良性互動的機(jī)制，促進(jìn)兩者的健康速成發(fā)展。這也是我國條碼產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大優(yōu)勢所在。技術(shù)突破經(jīng)過多年的努力，我們終于開始擺脫美國日本在條碼技術(shù)上的壟斷。中國人自行研制的二維碼已經(jīng)通過鑒定并進(jìn)入了應(yīng)用階段。龍貝信息技術(shù)有限公司開發(fā)的龍貝碼和深圳矽感科技有限公司開發(fā)的CM二維條碼是其中比較具有代表性的技術(shù)。技術(shù)裝備領(lǐng)域也出現(xiàn)了象山東新北洋、 福建新大陸、 沈陽先達(dá)、 沈陽凱泰、上海力象等一大批生產(chǎn)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的設(shè)備的公司，產(chǎn)品從條碼打印機(jī)到數(shù)據(jù)掃描、采集一應(yīng)俱全。產(chǎn)品多樣化從條碼產(chǎn)品來看，產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入

7、多樣化階段，能夠滿足不同部門的特殊應(yīng)用要求。我國的條碼產(chǎn)品已經(jīng)從單一介質(zhì)向多形態(tài)進(jìn)化，除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)條碼標(biāo)簽以外，還應(yīng)用各種新的材料以滿足高溫、 高壓和腐蝕性等惡劣條件下的使用。新條碼材料開發(fā)中的旗艦產(chǎn)品是常州三晶神州科技的永久性陶瓷條碼和重慶升標(biāo)金屬條碼公司的金屬條碼。市場基礎(chǔ)從條碼的推廣情況來看，我國的條碼產(chǎn)業(yè)已經(jīng)具備了很好的市場基礎(chǔ)，市場潛力巨大。根據(jù) ANCC的統(tǒng)計， 截止到 2003 年底，我國已經(jīng)有9 萬多家企業(yè)申請使用了商品條碼。在產(chǎn)品包裝、 自動銷售結(jié)算和物流運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域廣泛的應(yīng)用。目前國內(nèi)采用條碼表示的產(chǎn)品超過了100 萬種，應(yīng)用條碼及時進(jìn)行自動掃描與結(jié)算與管理的各類商業(yè)超市、

8、配送中心上萬家，為電子商務(wù)和各種先進(jìn)管理技術(shù)的應(yīng)用奠定了良好的基礎(chǔ)。 這給未來的條碼產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了良好的市場基礎(chǔ)。 同時從這些企業(yè)的條碼應(yīng)用實(shí)踐中， 我國的條碼企業(yè)也積累了大量的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可以在今后的市場推廣和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮重要的作用。產(chǎn)業(yè)規(guī)模從條碼產(chǎn)業(yè)的規(guī)模來看，條碼產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初具雛形。目前，我國已經(jīng)形成了由近千家企業(yè)組成的從事條碼及自動識別裝備研發(fā)、 生產(chǎn)、銷售和應(yīng)用系統(tǒng)集成的產(chǎn)業(yè)隊伍。 由原來的代賣代銷國外產(chǎn)品發(fā)展到了自行研制、 開發(fā)、生產(chǎn)，正在逐步向國產(chǎn)化邁進(jìn)，年銷售額超過到了十億人民幣。 同時，在 ANCC和社會各界的努力下， 我國已經(jīng)建立了自動識別的研究機(jī)構(gòu)，并培養(yǎng)了大批的研究和應(yīng)

9、用人才。這些都會為今后產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。（2）劣勢（ weaMess）產(chǎn)業(yè)規(guī)模不合理不斷發(fā)展的市場需要先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，但目前中國的條碼技術(shù)科研生產(chǎn)開發(fā)能力還比較薄弱，不能滿足市場的需求。數(shù)據(jù)顯示，中國的條碼設(shè)備技術(shù)的銷售額不足全球銷售額的1%。而中國目前現(xiàn)有的工商業(yè)注冊企業(yè)已經(jīng)超過了500 萬家，而其中申請條碼使用的還不到2%。這在說明未來市場前景廣闊的同時也說明中國的條碼普及程度還有待加強(qiáng)，整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平還較低。產(chǎn)業(yè)集中度低從單個企業(yè)的規(guī)模來看，中國的條碼企業(yè)普遍規(guī)模較小，市場占有率極小。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)來看，合理的產(chǎn)業(yè)集中度應(yīng)當(dāng)達(dá)到 CR840%（即市場份額前八家企業(yè)的

10、總體市場份額應(yīng)該大于 40%），只有在這種情況下，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展才是最有效率的。而中國的行業(yè)現(xiàn)狀遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這一要求。應(yīng)用領(lǐng)域狹小中國條形碼應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)集中于幾大領(lǐng)域，如食品、醫(yī)藥、和流通領(lǐng)域，其中商業(yè)POS，商品物流中心， 商品配送中心， 大型連鎖店等是以往條碼推廣的重點(diǎn)領(lǐng)域，低于其他行業(yè)的應(yīng)用開發(fā)不足， 導(dǎo)致了能夠提供的行業(yè)解決方案有限，從世界上的發(fā)展趨勢來看，目前各發(fā)達(dá)國家把條碼技術(shù)的發(fā)展重點(diǎn)正向著生產(chǎn)自動化、交通運(yùn)輸現(xiàn)代化、金融貿(mào)易國際化、安全防盜防偽保密化等領(lǐng)域推進(jìn)。條碼產(chǎn)業(yè)拉動作用沒有發(fā)揮人們對于條形碼應(yīng)用的重要性的人是長度還不夠高。條碼技術(shù)對于其他產(chǎn)業(yè)的帶動作用還沒有充分發(fā)揮。條碼自動識別

11、技術(shù)是一種快速、適時、準(zhǔn)確收集、儲存、處理信息的新技術(shù)。其重要性對于擴(kuò)大市場規(guī)模，實(shí)行電子商務(wù)，發(fā)展國內(nèi)外貿(mào)易，建立信息網(wǎng)絡(luò)，怎樣強(qiáng)調(diào)也不為過。 條碼產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的信息傳遞紐帶，它的發(fā)展必將極大地推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)以更高的水平遞增。而中國的條碼產(chǎn)業(yè)發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)起步到如此的作用。企業(yè)管理水平低與外國的成熟企業(yè)相比，中國的條碼產(chǎn)業(yè)在公司管理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念和營銷手段等各方面都存在著巨大的差距。目前， 管理水平的制約主要體現(xiàn)在兩方面。其一，目前行業(yè)的管理層人員雖然通過辛勤的努力實(shí)現(xiàn)了原始積累，但是他們中的大部分人員的知識結(jié)構(gòu)都已經(jīng)不能滿足企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展需要。其二，融資困難是條碼產(chǎn)業(yè)發(fā)展的另一個障礙。條碼

12、行業(yè)是一個技術(shù)含量較高但風(fēng)險也較大的行業(yè)，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度，通過金融手段來分散風(fēng)險是勢在必行，其風(fēng)險與利潤的巨大落差可以和IT 行業(yè)相提并論。目前在國內(nèi)上市的條碼企業(yè)只有南開戈德和深圳矽感。而獲得風(fēng)險投資的公司只有北京維深一家。（ 3）機(jī)會（ opportunity ）市場潛力中國經(jīng)濟(jì)一直保持高速發(fā)展，這對于條碼產(chǎn)業(yè)無疑是個巨大的利好消息。目前國內(nèi)條碼應(yīng)用行業(yè)還有很多的市場空白需要彌補(bǔ)，目前的應(yīng)用程度為：食品5.6%, 日用百貨13.6%，服裝鞋帽7.9%，醫(yī)療保健6.6%，其他產(chǎn)品12.3%。而發(fā)達(dá)國家的應(yīng)用程度除去食品，日用品，服裝鞋帽等行業(yè)外， 條碼應(yīng)用要達(dá)到 50%以上。中國有大量

13、的工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)， 倉儲企業(yè)，交通運(yùn)輸企業(yè)， 金融行業(yè)，醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)需要建立條碼應(yīng)用設(shè)備系統(tǒng)及電子數(shù)據(jù)交流系統(tǒng)。企業(yè)需求隨著中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對條碼產(chǎn)業(yè)的需求急劇增加。中國現(xiàn)階段電子商務(wù)和物流產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開始為條碼產(chǎn)業(yè)提供了越來越廣大的市場，電子商務(wù)和物流產(chǎn)業(yè)的下一個方向是 GDS（全球數(shù)據(jù)同步系統(tǒng)） 。該系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集手段之一即為條碼。任何一家企業(yè)都不想被排除在國際網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)之外。（ 4）威脅（ threaten ）來自外國公司的競爭如同很多其他行業(yè)一樣，中國已經(jīng)成為了世界上條碼產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快的國家之一。國際條碼企業(yè)在中國市場的投資也不斷加大。外國公司成熟的軟硬件以及優(yōu)良的性能是中國條碼產(chǎn)業(yè)最大的

14、威脅。 另外中國大部分的條碼設(shè)備都依賴進(jìn)口或零部件組裝，目前能和外國公司競爭的條碼企業(yè)完全不存在。 IT 企業(yè)的滲透目前國內(nèi)很多IT開始對條碼產(chǎn)業(yè)進(jìn)行滲透。隨著企業(yè)信息化程度的不斷提高，許多ERP、MRP、 CRM的廠商也進(jìn)入條碼行業(yè)。他們利用現(xiàn)有規(guī)模化生產(chǎn)優(yōu)勢，在條碼市場上具有很強(qiáng)的競爭力。 這些企業(yè)更可以利用信息系統(tǒng)與條碼技術(shù)的集成協(xié)同優(yōu)勢， 是那些單純的條碼企業(yè)受到嚴(yán)重威脅。新技術(shù)的更新?lián)Q代隨著信息技術(shù)的發(fā)展， 條碼行業(yè)的技術(shù)也日新月異。 目前大部分條碼企業(yè)都 把注意力集中在第一代和第二代條碼自動識別技術(shù)上。 而第三代第四代的自動識別技術(shù)裝備的研究開發(fā)生產(chǎn)卻存在巨大的真空。如虛擬 POS

15、（ V-POS）、射頻 POS系統(tǒng)、金屬碼、隱形碼、二維碼應(yīng)用系統(tǒng)。四總結(jié)曾經(jīng)在屈臣氏有過兼職的經(jīng)驗(yàn)，那段時間經(jīng)常接觸條形碼技術(shù)。在倉庫， 只要對著二維碼掃描，就會出現(xiàn)商品的詳細(xì)信息，如貨號、存貨、總數(shù)量等，方便了日常倉庫的作業(yè)，使倉庫管理達(dá)到信息化管理。 其實(shí)屈臣氏的商品展列也和條形碼技術(shù)息息相關(guān)。我們看到的井然有序的商品，都是通過條形碼，按照商品種類、功能、大小等進(jìn)行智能的排序。而且，如果某商品的價格標(biāo)簽缺失，只要掃條形碼，就可以瞬間了解該商品的價格。由于采用了條碼，消費(fèi)者從心理上對商品質(zhì)量產(chǎn)生了安全感，條碼在識別偽劣產(chǎn)品、防假打假中也可起到重要作用。條形碼作為一種及時、準(zhǔn)確、可靠、經(jīng)濟(jì)的

16、數(shù)據(jù)輸入手段已被物流信息系統(tǒng)所采用。它具有可靠性強(qiáng)、效率高、成本低、易于制作、易于操作、靈活實(shí)用的優(yōu)點(diǎn)。在工業(yè)發(fā)達(dá)的國家已經(jīng)普及應(yīng)用，已成為商品獨(dú)有的世界通用的“身份證”。3. 缺點(diǎn)（ 1）擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的條形碼技術(shù)和產(chǎn)品非常有限。我國在低端條碼設(shè)備上獲得了一些技術(shù)突破和競爭優(yōu)勢，但是，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的條碼技術(shù)和產(chǎn)品非常有限， 大部分產(chǎn)品的核心技術(shù)還未被外國企業(yè)所掌握。 我國的條形碼技術(shù)與射頻技術(shù)等的集成研究方面， 尚屬空白， 一體化的生成和識讀設(shè)備的研發(fā)尚未開始， 已經(jīng)落后在發(fā)達(dá)國家之后。 總之，我國的條形碼產(chǎn)業(yè)目前還仍處于初級階段， 產(chǎn)業(yè)規(guī)模偏小， 在國際市場上所占份額偏低，而且也與我國巨大的條形碼技術(shù)應(yīng)用市場不相匹配。（ 2）我國條形碼技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系不完善。在標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展發(fā)面， 根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求和國際發(fā)展趨勢， 我國制定了一些碼制標(biāo)準(zhǔn)和編碼標(biāo)準(zhǔn)， 對推動我國條形碼技術(shù)的發(fā)揮了積極的作用，但也存在不足，標(biāo)準(zhǔn)比較零散，沒有形成體系，標(biāo)準(zhǔn)的版本也比較陳舊。（ 3）我國物品編碼體系不完善。條形碼技術(shù)的應(yīng)用必須以信息分類編碼為基礎(chǔ)，而當(dāng)前我國的物品編碼體系很不完善， 除了正在應(yīng)用的商品條碼的代碼體系外， 其他編碼