酒店客房控制方案

1、榆林圣邦酒店酒店客房智能控制系統(tǒng)四聯(lián)智能技術(shù)股份有限公司2014年4月17日一、設(shè)計說明根據(jù)國家旅游局最新推出旅游飯店星級劃分及評定(GB/T14308-2003)標 準，針對客房智能化、人性化、舒適度、綠色節(jié)能提出了更高要求，而作為智能 化系統(tǒng)更是上述幾點一個集合點。因此，良好酒店客房智能系統(tǒng)應該從以下兒個 方面滿足設(shè)計要求：1 .分布式網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，可以靈活完成房內(nèi)各種設(shè)備集中分散控制，方便客人 操作。2 .模塊化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計，可以方便組合及維護。3 .軟件系統(tǒng)采用專業(yè)SQL數(shù)據(jù)庫，可以滿足酒店管理要求，靈活及其它房 務系統(tǒng)、BA系統(tǒng)聯(lián)動。4 .控制系統(tǒng)布線方便。5 .控制系統(tǒng)總線為開放成熟R

2、S485、TCP/IP通訊協(xié)議，具有可靠技術(shù)支持。6 .高度藝術(shù)化、人性化操作界面。酒店客房控制系統(tǒng)是基于總線型網(wǎng)絡系統(tǒng)，是我公司在多年從事酒店燈光控 制產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)基礎(chǔ)上，總結(jié)用戶需求，跟蹤國內(nèi)外最新技術(shù)，面向星級酒店而 設(shè)計開發(fā)新一代酒店客房信息管理系統(tǒng)。整個系統(tǒng)包括計算機網(wǎng)絡通信管理軟件 和智能客房控制硬件系統(tǒng)設(shè)備兩部分，采用成熟RS485通信協(xié)議和大型SQL Server (客戶/服務器模式)數(shù)據(jù)庫，保證了整個系統(tǒng)穩(wěn)定性和可靠性。網(wǎng)絡型客房控制系統(tǒng)集智能燈光控制、空調(diào)控制、電動窗簾控制、服務控制 及管理等等功能于一體，具有智能化、網(wǎng)絡化、規(guī)范化特點，將科學管理思想及 先進管理手段相結(jié)合

3、，幫助酒店各級管理人員和服務人員對酒店運行過程中產(chǎn)生 大量動態(tài)、復雜數(shù)據(jù)和信息進行及時準確分析處理，從而使酒店管理真正由經(jīng)驗 管理進入到科學化人性化管理。分布式酒店客房控制系統(tǒng)實現(xiàn)主要功能：燈光控制：通過燈光調(diào)節(jié)及開關(guān)控制，為你客人營造不同場景及環(huán)境， 提供溫馨環(huán)境及操作便捷。電動窗簾：通過對窗簾控制，體現(xiàn)科技生活魅力同時，使你客人倍感溫 馨及便捷。溫度控制：通過對空調(diào)系統(tǒng)管理及控制，既節(jié)約能源又使你酒店環(huán)境溫 度更加舒心怡人。服務信息：通過對服務信息及時掌握，各個部門可以在第一時間知道客 人需求，并協(xié)調(diào)解決感應控制：通過各類感應器及限位傳感器，產(chǎn)生相應邏輯判斷信號用以 合理控制照明及各類用電

4、設(shè)備安全控制：通過弱點控制強電方式，使客人操作界面更為安全。同時通 過身份識別插卡取電方式，在節(jié)約能源同時有考慮了客人財產(chǎn) 安全。SOS信號監(jiān)控更體現(xiàn)出酒店對客人無微不至關(guān)懷網(wǎng)絡系統(tǒng)：通過網(wǎng)絡信息管理，使酒店管理實現(xiàn)便捷遠程監(jiān)控和訪問。 網(wǎng)絡建設(shè)對能源節(jié)省，提高酒店高效管理至關(guān)重要。二、系統(tǒng)布線方案系統(tǒng)底層直接采用標準RS485傳輸協(xié)議，每個客房控制器都有H己獨立網(wǎng)絡地址，客房控制器之間采用五類網(wǎng)線串行連接，通過樓層網(wǎng)關(guān)就可以實現(xiàn)將所有 客房聯(lián)網(wǎng)，從而節(jié)約單獨布線所耗費大量人工和材料費用。各個樓層數(shù)據(jù)通過樓 層網(wǎng)關(guān)進行數(shù)據(jù)集中和轉(zhuǎn)發(fā)，從而保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整和穩(wěn)定。前臺SQL Sever服務器工程

5、部客腐部圖1網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)分布式酒店客房控制系統(tǒng)通常由功率輸出模塊、空調(diào)，電動窗簾控制模塊、 面板連接，信息指示輸出功能模塊、終端控制面板、PC監(jiān)控機等部件組成。將上 述各種具有獨立控制功能模塊用一根五類四對數(shù)據(jù)通訊總線將它們手牽手連接 起來組成一個控制網(wǎng)絡。根據(jù)控制面板布線方式不同，其典型系統(tǒng)如圖所示：；- SOS 面板:Q-燈光潤光或開關(guān)控相|TT電動的簾空調(diào). 別岡廨、電視丁等電器丫尬臺幻、落地燈圖2客房功能示意圖分布式酒店客房控制系統(tǒng)在客房內(nèi)面板連接方面具有獨到之處，有別于現(xiàn)在 市場上每個面板都要布一根五類線至控制箱方式，而是采取在每塊面板后加一個 轉(zhuǎn)換接口，將復位或開關(guān)信號轉(zhuǎn)換成RS4

6、85網(wǎng)絡信號。這樣即節(jié)約了相線又方便 維護、調(diào)試。三.系統(tǒng)功能描述分布式酒店客房控制系統(tǒng)除滿足標書要求外，還具有一些更人性話特殊功能：廊燈：調(diào)光方式控制廊燈開啟及明暗，并及時間結(jié)合。當有兩個人同住一間 房，其中一人先休息，另一人回來比較晚，如果后回來人直接打開廊燈會影響到 先前休息人。為避免這種現(xiàn)象，LDS設(shè)置了廊燈功能，即晚回來客人開啟廊燈時 而非全亮，根據(jù)不同時間段開啟亮度不同。這樣即給了客人溫馨感覺有體現(xiàn)了人 性化設(shè)計。夜燈：繼電器開關(guān)方式控制夜燈開啟及關(guān)閉。1、在夜間模式（18： 00-7： 59）,按動“總開關(guān)”時，如夜燈是打開狀態(tài)， 則夜燈不關(guān)閉，此時系統(tǒng)進入總開關(guān)狀態(tài)；如客人不需

7、要夜燈，則按動夜燈開關(guān)關(guān) 閉夜燈；2、在夜間模式（18： 00-7： 59）狀態(tài)時，按動夜燈開關(guān)不解除總開關(guān)狀態(tài)。3、在日間模式（8： 00-17： 59）,按動“總開關(guān)”時，如夜燈是打開狀態(tài),則夜燈關(guān)閉；插卡取電：不同身份卡（共分三種卡客人卡、服務員卡、工程部卡）插入插卡取電面板，所反應工作狀態(tài)各有不同，例如；1、插入插卡取電客人在不同時間段進入客房會有不同歡迎模式。最主要是可以通過軟件產(chǎn)生報表，可以實時監(jiān)控房間狀態(tài)同時，還可以回顧一段 時間內(nèi)客房進出情況。左、右床燈閱讀燈：可對左、右床燈（壁燈）無級調(diào)光。1、點按左、右床閱讀燈開關(guān)左、右閱讀燈開啟，亮度為前一次關(guān)閉時亮度；2、開啟后，長按住

8、左、右床閱讀燈開關(guān)，左、右床閱讀燈，從當前狀態(tài)逐漸亮至100%亮度，再長按住左、右床閱讀燈開關(guān)，左、右床閱讀燈光亮度漸暗，直至5% 亮度（不是全關(guān)）；3、在左、右床閱讀燈打開狀態(tài)下，此時按動“總開關(guān)”，則左、右床閱讀 燈關(guān)閉。電動窗簾控制：1、歡迎模式：根據(jù)時間段設(shè)定，客人進入房間插入有效客人卡后，系統(tǒng)控 制窗簾簾幕徐徐拉開或不動；2、客人拔卡離開房間時，系統(tǒng)控制窗簾機執(zhí)行器將窗簾簾幕徐徐閉幕；3、插入管理人員、服務員卡，系統(tǒng)控制窗簾簾幕執(zhí)行一次間隔10秒鐘半開 幕和閉幕操作，以檢測是否正常工作?？头坎遄娫纯刂疲?、電器受控插座：插入鑰匙卡主控制箱內(nèi)220伏30A繼電器吸合，客房內(nèi)電視機、電

9、水壺、 吸塵器等插座上電；按動“總開關(guān)”不關(guān)閉受控電源插座供電；取出鑰匙卡后，延時20秒，切斷以上受控電源插座供電。2、燈光受控插座：按動“總開關(guān)”，受控燈光插座（桌面臺燈、落地燈）電源可同燈光一起關(guān)閉；取消總開關(guān)狀態(tài)或按動任意開關(guān)后，受控燈光電源插座自動恢復供電。3、客房常有電電源插座：冰箱、手機、傳真機、計算機、吹風筒、剃須插座等電源插座由客房配電箱 直接 供電，不受本系統(tǒng)控制。臺燈、落地燈控制：繼電器開關(guān)方式控制，實現(xiàn)多點控制。臺燈、落地燈按照傳統(tǒng)火線、零線布線方式，如只是簡單接入控制系統(tǒng)，必 須要在總開開啟后才能用線控開關(guān)（調(diào)光）開關(guān)控制，如晚上起床只是想開啟臺 燈、落地燈就必須先要按

10、某個開關(guān)然后才能用線控開關(guān)（調(diào)光）開關(guān)控制，使用 很不方便；1、按傳統(tǒng)火線、零線布線方式，可以實現(xiàn)總控及分控；2、可以將臺燈、落地燈編入歡迎場景模式，由于臺燈、落地燈多數(shù)為間接 照明，會使酒店氣氛更加溫馨；總開關(guān)：1、按動總開關(guān)，均可關(guān)閉已經(jīng)打開燈光（特殊燈光除外）；2、按動總開關(guān)，空調(diào)保持原狀態(tài)不變?？照{(diào)系統(tǒng)控制：空調(diào)系統(tǒng)保溫控制：遠程自動控制（根據(jù)房態(tài)變化，自動選擇空調(diào)運行模式; 本機不聯(lián)網(wǎng)時不插卡空調(diào)關(guān)閉）1、出租房態(tài)：客人入住模式:（出租房態(tài)，有卡）客人入住后，插入房卡，空調(diào)完全由客人操作控制：包括:設(shè)定溫度，調(diào)節(jié)風速，關(guān)閉空調(diào)等。具體內(nèi)容如下：當房溫達到客人設(shè)定溫度時，關(guān)閉風機和電動

11、 閥；當房溫偏離設(shè)定溫度2c時，啟動風機和電動閥，空調(diào)進入正常制冷（熱）狀 態(tài)；當客人按電源鍵，關(guān)閉空調(diào)后，溫度自動控制失效，風機停止運轉(zhuǎn)。離房保溫模式：（出租房態(tài)，無卡）客人在前臺辦理入住手續(xù)后，前臺將客房狀態(tài)改為“出租房態(tài)”時，該房空 調(diào)H動進入離房保溫模式運行，風機低速運轉(zhuǎn)；客人拔卡離開房間，此時該房 間進入離房保溫模式,空調(diào)即自動運行于網(wǎng)絡設(shè)定溫度，風機低速運轉(zhuǎn)。（如 網(wǎng)絡設(shè)置溫度改變后，以重新設(shè)置網(wǎng)絡溫度為準。）保溫運行時，達到設(shè)定溫度 關(guān)閉風機和電動閥；當溫度偏離2c時，開啟風機低速和電動閥，如此往復；客 人回到房間，插入房卡，結(jié)束保溫運行模式，設(shè)定溫度自動恢復到客人離開房間 時設(shè)

12、定溫度；2、待租房態(tài)：待租節(jié)能模式:當前臺將房態(tài)改為“待租房態(tài)”時，房間空調(diào)自動關(guān)閉。插入服務員卡，管理人員卡，結(jié)束退租節(jié)能模式（空調(diào)即由人工操作，可 開關(guān)空調(diào)、調(diào)整溫度，轉(zhuǎn)換冷熱模式及設(shè)置風速，但不能調(diào)整工作模式）3、退租房態(tài)：退租節(jié)能模式:當前臺將房態(tài)改為“退租房態(tài)”時，房間空調(diào)自動關(guān)閉。插入服務員卡，管理人員卡，結(jié)束退租節(jié)能模式（空調(diào)即由人工操作，可開 關(guān)空調(diào)、調(diào)整溫度，轉(zhuǎn)換冷熱模式及設(shè)置風速，但不能調(diào)整工作模式）。4、空房房態(tài)：空房節(jié)能模式：前臺若將房態(tài)轉(zhuǎn)換為空房狀態(tài)時，此房間空調(diào)運行同退租模 式。5、VIP房態(tài):基本功能同“出租房態(tài)”；請勿打擾開關(guān)1、門外請勿打擾和此開關(guān)上LED指示

13、燈亮時，同時此信號通過專有網(wǎng)絡上 傳至客房中心專用服務器，并在相關(guān)工作站電腦上以圖標顯示；反之，相關(guān)工作站 電腦上圖標顯示消失；2、按動總開關(guān)，如果門外請勿打擾和此開關(guān)上LED指示燈亮，則保持此狀 態(tài)不變；3、如果門外請勿打擾和此開關(guān)上LED指示燈處于亮狀態(tài)，此時按動門鈴按 鈕，門鈴不響；4、如果緊急呼叫功能啟用，則此功能自動失效，只有解除緊急呼叫功能后 此功能才可恢復使用；5、在請勿打擾顯示打開狀態(tài)下，此時拔出有效房卡，則請勿打擾顯示延時20秒關(guān)閉。SOS緊急呼叫開關(guān)：1、按下緊急呼叫開關(guān)，同時關(guān)閉已經(jīng)打開請勿打擾，清理房間，再次按下緊急呼叫開關(guān)，此開關(guān)失效；2、此開關(guān)按下時，此信號通過專有

14、網(wǎng)絡上傳至客房中心專用服務器，并在各工作站電腦上以跳出房號顯示，并以聲音報警；反之，相關(guān)工作站電腦上圖標顯 示消失；3、按動總開關(guān)，則保持此狀態(tài)不變；4、在緊急呼叫開關(guān)按下狀態(tài)下，此時拔出有效房卡，則此信息一直在前臺工作站電腦上顯示，只有工作人員將進入房間用專用鑰匙復位后，前臺工作站電腦上顯示聲音報警才可取消；四、及酒管軟件接口客房服務計算機實時管理系統(tǒng)相對獨立，該系統(tǒng)具有標準硬接口和軟接口， 數(shù)據(jù)庫采用標準結(jié)構(gòu)化查詢SQL語言，能夠方便地及其它酒店標準設(shè)備、酒管軟 件如FIDELIO、OPERA等進行數(shù)據(jù)交換，軟件平臺及數(shù)據(jù)庫也可按酒管系統(tǒng)及一 卡通要求建立?；蚣癇A （如SIEMENS）系

15、統(tǒng)進行聯(lián)動。五、客房控制系統(tǒng)亮點1 .分布式網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)該系統(tǒng)是一個真正分布式網(wǎng)絡系統(tǒng)。控制網(wǎng)絡上所有部件都內(nèi)含CPU并能獨 立工作，以點到面方式進行通信。任一部件故障都不會影響整個系統(tǒng)工作，確保 網(wǎng)絡可靠、安全。2 .廣泛控制能力可控制酒店客房內(nèi)所有照明外（照明可根據(jù)需求選擇開關(guān)量輸出或是調(diào)光量 輸出），還包括電動窗簾、落地燈、空調(diào)、排氣扇等等電氣裝置。3 .節(jié)能效果顯著客房智能控制系統(tǒng)針對照明及空調(diào)人性化管理控制，在能源節(jié)省方面顯得尤 為明顯，節(jié)能效率高達15%-40%o主要體現(xiàn)在，照明方面：采取不同時間段客人 進房后開啟不同照明或調(diào)節(jié)不同亮度?？照{(diào)方面：采取身份識別房卡方式有效控 制空調(diào)工作

16、時間，采取網(wǎng)絡管理方式有效控制空調(diào)設(shè)定溫度。4 .控制方式多樣性客房智能控制系統(tǒng)除方便實現(xiàn)一點控制、多點控制或集中控制，還非常方便 運用動靜探測控制、門磁控制、遙控控制、觸摸屏控制等等。5 .系統(tǒng)設(shè)置便捷性隨時性由于每個設(shè)備均采用單獨CPU及存儲單元，具備完善調(diào)試軟件及靈活產(chǎn)品結(jié) 構(gòu)，所以可以根據(jù)業(yè)主需求隨時改變設(shè)置（這在樣板房階段顯得尤為重要）。6 .模塊化設(shè)計系統(tǒng)根據(jù)客房實際應用功能出發(fā)，設(shè)計成不同功能模塊化產(chǎn)品，除方便應用 于不同房型及功能需求項目，更方便于日后系統(tǒng)維護，真正做到快速、準確。并 且所有連接方式都設(shè)計成接插件方式。7 .系統(tǒng)擴展性由于系統(tǒng)采用分布式網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、模塊化設(shè)計理念。因此，根據(jù)功能需求可以 隨時增加相應功能模塊，擴展性方面顯得尤為突出。8 .系統(tǒng)安全性通過弱點控制強電方式，使客人操作界面更為安全。同時通過身份識別插卡 取電方式，在節(jié)約能源同時有考慮了客人財產(chǎn)安全。SOS信號監(jiān)控更體現(xiàn)出酒店 對客人無微不至關(guān)懷9 .系統(tǒng)