(完整word版)電子商務(wù)與現(xiàn)代物流實(shí)踐報(bào)告

1、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流實(shí)踐報(bào)告班 級(jí)： 電子商務(wù)姓 名：準(zhǔn)考證號(hào)：指導(dǎo)教師：電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的聯(lián)系摘要：近年來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速， 引進(jìn)了兩個(gè)新行業(yè)， 電子商務(wù)與現(xiàn)代 物流。 同時(shí)，在這么激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中， 電子商務(wù)的應(yīng)用呈現(xiàn)一直增 長(zhǎng)的趨勢(shì)， 從而推動(dòng)了現(xiàn)代物流的發(fā)展， 同時(shí)電子商務(wù)也在現(xiàn)代物流 的促進(jìn)下得到更好的發(fā)展， 所以兩者是互相依存的， 共同發(fā)展的。 在 這里，分析明確電子商務(wù)與現(xiàn)代物流之間的關(guān)系才能對(duì)企業(yè)發(fā)展有分 的底氣。關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 現(xiàn)代物流 合作 協(xié)助 發(fā)展1、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流1.1 電子商務(wù) 電子商務(wù)是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，采用最新的網(wǎng)絡(luò) 技術(shù)解決商務(wù)問(wèn)題或者經(jīng)營(yíng)商

2、務(wù)活動(dòng)， 并且在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 下，基于瀏覽器或服務(wù)器的應(yīng)用方式， 買(mǎi)賣雙方不必面對(duì)面詳談商務(wù)， 降低了產(chǎn)品、供應(yīng)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的成本，開(kāi)拓了不一樣的市場(chǎng)， 制造商機(jī)，可獲得更多的企業(yè)利潤(rùn)的商業(yè)活動(dòng)。1.2 現(xiàn)代物流 現(xiàn)代物流是一種新型服務(wù)業(yè)，是指產(chǎn)品從生產(chǎn)從生產(chǎn)地到消費(fèi)地 之間的整個(gè)供應(yīng)鏈，整個(gè)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督、控 制、調(diào)節(jié)工作。 經(jīng)過(guò)這一系列的工作有機(jī)結(jié)合， 就生成了一條完整的 供應(yīng)鏈，能夠?yàn)榭蛻魩?lái)更多功能、 更多綜合性服務(wù)以及降低企業(yè)流 通成本，最重要的是提高了企業(yè)的生成效率和利潤(rùn)。2、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的關(guān)系2.1 電子商務(wù)與現(xiàn)代物流是相互協(xié)助、配合的電子商

3、務(wù)與現(xiàn)代物流最基礎(chǔ)的關(guān)系就是相互協(xié)助、配合的。很多 甚至全部的電子商務(wù)基本上都會(huì)涉及到現(xiàn)代物流的， 而現(xiàn)代物流利潤(rùn) 來(lái)源主要是電子商務(wù)。 同時(shí)也基于信息化商務(wù)平臺(tái)的共同要求和現(xiàn)在 電子商務(wù)對(duì)需求的多樣性、 分散性以及電子商務(wù)為現(xiàn)代物流提供的新 功能等等，使得電子商務(wù)與現(xiàn)代物流協(xié)同發(fā)展已成為必然性了。 以 近幾年來(lái)的較著名“阿里旺旺”、 “淘寶網(wǎng)”和“京東商城”等電子 商務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō)明，企業(yè)或者每一位賣家在平臺(tái)中以不同的表現(xiàn)方式把 自己的商品展示于市場(chǎng)， 而顧客們?cè)诰W(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)， 則需要物 流把所購(gòu)物配送到買(mǎi)家指定地。 在這些平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)的商務(wù)活動(dòng)我們 可以深深地知道電子商務(wù)脫離不到現(xiàn)代物流的

4、協(xié)助， 但是現(xiàn)代物流也 不能沒(méi)有電子商務(wù)的客源支持。 二者既能獲利， 也能共同發(fā)展。 運(yùn)用 數(shù)學(xué)知識(shí)來(lái)解說(shuō)， 從買(mǎi)家在網(wǎng)上購(gòu)物直至收取貨物的各個(gè)過(guò)程， 就像 一條公式，而公式的最終結(jié)果便是買(mǎi)家得到其自身想購(gòu)買(mǎi)的貨物以及 電子商務(wù)企業(yè)和現(xiàn)代物流公司的利益。 同理，如果沒(méi)有電子商務(wù)與現(xiàn) 代物流的合理配合， 而最終的結(jié)果， 雙方無(wú)法得到自己想得到的。 公 式的推論整個(gè)過(guò)程看似簡(jiǎn)單， 可卻要細(xì)心琢磨。 便像電子商務(wù)和現(xiàn)代 物流管理其工作內(nèi)容一樣，每走一步，都要做好，服務(wù)社會(huì)，提高其 配合工作的價(jià)值。2.2 電子商務(wù)與現(xiàn)代物流二者發(fā)展息息相關(guān)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保障就是現(xiàn)代物流，它是電子商務(wù)的一個(gè)極其重 要的

5、組成部分， 是商務(wù)信息流、 商機(jī)流和資金流的實(shí)現(xiàn)保證。 將上面 的公式可寫(xiě)成：電子商務(wù) =網(wǎng)上有關(guān)信息 +網(wǎng)上交易 +網(wǎng)上結(jié)算 +物流 配送，可知道，如果少了物流配送這個(gè)環(huán)節(jié)就不可能使這公式成立了， 也就是說(shuō)電子商務(wù)難以生存。 再進(jìn)一步的說(shuō)明，將公式以工作和利 潤(rùn)擴(kuò)展，可以得到：電子商務(wù) +現(xiàn)代物流+客戶=電子商務(wù)利潤(rùn) +物流 利潤(rùn)+買(mǎi)家滿意程度，從這里更加能夠知道電子商務(wù)和現(xiàn)代物流二者 的發(fā)展是息息相關(guān)的。 以美國(guó)的以大部門(mén)企業(yè)為例，作為首先提出 電子商務(wù)概念的美國(guó)， 物流管理技術(shù)早已逐步完善， 而作為一個(gè)發(fā)達(dá) 國(guó)家，需求拉動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新， EDI 的生成就是為了簡(jiǎn)化繁瑣、 耗時(shí)的訂 單等處理過(guò)

6、程， 加快物流的速度， 提高物資的利用率。 電子商務(wù)的提 出最終是為了解決信息流和貨幣流處理上的繁瑣對(duì)現(xiàn)代化的物流過(guò) 程的延緩， 進(jìn)一步提供現(xiàn)代化的速度。 這一點(diǎn)說(shuō)明了兩種行業(yè)發(fā)展是 呈現(xiàn)正相關(guān)的。 有著 40 年物流經(jīng)驗(yàn)的獨(dú)立運(yùn)輸顧問(wèn) Harry Ghoos 博士表明現(xiàn)代物流是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn) “以顧客為中心”理念的最終保證。 缺少了現(xiàn)代化的物流技術(shù)，電子商務(wù)就不能給消費(fèi)者帶來(lái)便捷的購(gòu) 物，消費(fèi)者必然會(huì)轉(zhuǎn)向他們認(rèn)為更安全的傳統(tǒng)購(gòu)物方式。 現(xiàn)代物流的 功能應(yīng)該是把準(zhǔn)確數(shù)量的準(zhǔn)確產(chǎn)品在準(zhǔn)確時(shí)間內(nèi)， 以最低的費(fèi)用送到 客戶手中。它直接影響從事電子商務(wù)的企業(yè)在價(jià)格、交貨期、服務(wù)、 質(zhì)量等各方面的競(jìng)爭(zhēng)力。

7、3、電子商務(wù)和現(xiàn)代物流發(fā)展之間存在的問(wèn)題3.1 信息觀念與服務(wù)態(tài)度不夠完善我國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)是最近幾年才得以飛快的速度發(fā)展，但是仍 然處于初級(jí) 發(fā)展階段，最主要的功能總是局限于信息的交流。往往 出現(xiàn)類似如下的情況： 商家重視網(wǎng)上服務(wù)質(zhì)量忽略了物流效率， 又或 者是物流效率跟上了卻網(wǎng)絡(luò)信息不夠完整， 總得不到消費(fèi)者較滿意的 結(jié)果，無(wú)法滿足現(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)者的要求。3.2 有關(guān)政策不夠完善 與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的有關(guān)制度的改革遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)和滿足企業(yè)的發(fā)展需要。每當(dāng)企業(yè)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)，必定涉及到眾多有關(guān)法律制度， 同時(shí)正因?yàn)榉芍贫鹊牟蛔愫莺莸叵拗屏似髽I(yè)電子商務(wù)和現(xiàn)代物流 的有效分配。3.3 技術(shù)的落后 科技

8、是第一生產(chǎn)力。電子商務(wù)和現(xiàn)代物流的交流信息以及工作環(huán) 境需要傳輸速度快、 安全性強(qiáng)、 成本低等技術(shù)， 但是在目前我國(guó)的電 子商務(wù)和現(xiàn)代物流運(yùn)行情況是不容樂(lè)觀的。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)薄弱：網(wǎng)速慢、 出口帶寬不足、資費(fèi)過(guò)高和不能夠更加智能化。3.4 人才的稀缺 國(guó)外國(guó)外電子商務(wù)和現(xiàn)代物流和發(fā)展實(shí)踐了，從業(yè)人員是否具有 較高的電子商務(wù)和現(xiàn)代物流知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是是會(huì)直接影響到企業(yè)的生 存和發(fā)展。 我國(guó)在這方面的教育仍不能追上外國(guó)， 這無(wú)疑成為促進(jìn)電 子商務(wù)和現(xiàn)代物流發(fā)展的一個(gè)大障礙。4、電子商務(wù)和現(xiàn)代物流發(fā)展的有效對(duì)策4.1 完善整個(gè)業(yè)務(wù)流程，提供有質(zhì)量的服務(wù)切身于消費(fèi)者方面考慮，把握消費(fèi)者的消費(fèi)心理，對(duì)應(yīng)地制定套更

9、好的消費(fèi)服務(wù)制度， 同時(shí)把信息傳遞做好， 做到信息溝通輕松化、 多樣化和更有效率，運(yùn)用電子化、集成化現(xiàn)代物流管理把“供應(yīng)鏈” 上的每個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來(lái)，對(duì)顧客的個(gè)性化需求做出快速反應(yīng)。4.2 制定可行方案面對(duì)著供應(yīng)鏈中的信息聯(lián)系不足，面對(duì)著一些不利于發(fā)展的法律 制度，面對(duì)著缺乏高級(jí)技術(shù)的支持以及缺乏人才的協(xié)助，只有制定 更好的方案適時(shí)前進(jìn)，不斷的改進(jìn)可行方案才能使企業(yè)在電子商務(wù) 和現(xiàn)代物流中保持可發(fā)展的步調(diào)。若沒(méi)有以自身缺點(diǎn)制定符合自己 的方案，則可能在商場(chǎng)中盲目地發(fā)展。4.3 高度重視研發(fā)技術(shù)和培育人才不斷的向國(guó)外成功的電子商務(wù)和物流合作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)引進(jìn)本土并 且與之結(jié)合， 同時(shí)重視著高等教育中電子商務(wù)和物流知識(shí)的教育。 隨 著許多信息技術(shù)在平臺(tái)領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用和企業(yè)信息密集程度的提 高，從業(yè)人員的知識(shí)水平和技能水平也會(huì)逐步的隨之發(fā)生變化。 既要 懂得電子商務(wù)理論和實(shí)務(wù)，也要懂得 IT 技術(shù)，更要懂得現(xiàn)代