杭州移動(dòng)VIP客戶體育增值服務(wù)方案

1、2013杭州移動(dòng)vip客戶增值服務(wù)方案歐迅體育2012.11繁忙的都市生活、繁重的工作任務(wù)、身心的日益疲憊，使大量都市人的生活慢慢走向“亞健康”狀態(tài)；選擇以輕松自由的心態(tài)、休閑健康的方式改變生活、釋放自我，享受健康生活帶來的樂趣、提升生活質(zhì)量，成為越來越多人的共識(shí)；中國移動(dòng)vip俱樂部適時(shí)推出系列健康活動(dòng)，與用戶形成很好的交流互動(dòng)，倡導(dǎo)在運(yùn)動(dòng)中無限釋放、超越自我、積極健康的生活。項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景-活動(dòng)目的將健康生活的理念融入vip會(huì)員的生活之中，重視運(yùn)動(dòng)、重視健康，享受運(yùn)動(dòng)快樂；使客戶體會(huì)到中國移動(dòng)vip俱樂部倡導(dǎo)的關(guān)懷備至、尊崇共享理念，感受vip俱樂部新式增值服務(wù)；“移動(dòng)帶您sports”

2、，將移動(dòng)融入生活，培養(yǎng)客戶忠誠度、提升品牌美譽(yù)度。項(xiàng)目背景-客戶分析截至目前，杭州移動(dòng)有鉆卡客戶19,490人，金卡客戶115,431人，銀卡客戶135,542人；而大部分的客戶集中在3050年齡段，也正是在關(guān)注生活健康和生活質(zhì)量的這部分人；根據(jù)對(duì)20萬客戶的興趣抽樣調(diào)研發(fā)現(xiàn)，健身、休閑是幾乎一半客戶的訴求，球類和戶外活動(dòng)也占去了四分之一左右。項(xiàng)目背景-推薦項(xiàng)目健身休閑和體育運(yùn)動(dòng)是大部分vip客戶所需求的增值服務(wù)，移動(dòng)帶您sports； 快樂、自由、無拘束的夜跑俱樂部 專業(yè)的阿迪達(dá)斯國際健身學(xué)院課程 酣暢淋漓的暑期游泳培訓(xùn)季 激情澎湃的籃球培訓(xùn)季 前國手授課的羽毛球培訓(xùn)季項(xiàng)目推薦-夜跑俱樂部夜

3、跑，即夜晚跑步，時(shí)下最時(shí)尚的健身方式，突破了場(chǎng)地、器材的限制；工作之余，走到戶外，左腳帶動(dòng)右腳，不在乎快慢，在大自然的韻律中盡情放松；夜幕下，呼朋喚友、跑步聊天、釋放壓力，帶來優(yōu)質(zhì)睡眠、保持活力；夜晚的慢跑中，輕松愜意、無拘無束、無限釋放、回歸并超越自我。項(xiàng)目推薦-夜跑俱樂部計(jì)劃時(shí)間：2013年3月1日-10月31日，每周三、四、日晚20:0021:30地點(diǎn)：周三晚西湖蘇堤，周四晚蕭山湘湖，周日晚西溪福堤參與方式：中移動(dòng)彩信通知vip俱樂部會(huì)員，會(huì)員信息回復(fù)確認(rèn)參與，以收到信息 回復(fù)為準(zhǔn)，名額有限，先到先得；報(bào)名后因故缺席，需提前短信告知 組織方參與人數(shù)：視報(bào)名情況決定，不超過200人人員安排

4、：教練員，點(diǎn)錄、領(lǐng)跑、收尾、后勤工作人員物資安排：俱樂部會(huì)員身份驗(yàn)證、身份標(biāo)示貼、應(yīng)急藥品、飲食飲料、紀(jì)念品、 積分禮品、獎(jiǎng)品及其它必備或應(yīng)急物品流程：19：30-20：00 報(bào)到檢錄，“咕咚運(yùn)動(dòng)”軟件登陸（無軟件領(lǐng)取集點(diǎn)卡） 20：00-20：15 集體跑前，阿迪達(dá)斯跑步教練帶領(lǐng)熱身 20：15-21：15 沿線跑步，回到終點(diǎn) 21：15-21：30 終點(diǎn)恢復(fù)，軟件上傳跑步記錄，領(lǐng)取紀(jì)念品項(xiàng)目推薦-夜跑俱樂部科技元素咕咚運(yùn)動(dòng)，一款追蹤運(yùn)動(dòng)路線，監(jiān)測(cè)運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)，激勵(lì)運(yùn)動(dòng)能力提升的gps運(yùn)動(dòng)激勵(lì)手機(jī)軟件；俱樂部引入，用以跑步指導(dǎo)、記錄跑步過程、上傳官微、跑友約跑等，作為官方記錄軟件，記錄會(huì)員參與活

5、動(dòng)情況，給予積分獎(jiǎng)勵(lì)；體現(xiàn)中國移動(dòng)無線傳輸?shù)倪\(yùn)營商特質(zhì)，“跑無限”。項(xiàng)目推薦-夜跑俱樂部路線安排周三蘇堤線：沿西湖蘇堤至南山路環(huán)線，環(huán)繞景區(qū)，沿湖跑，杭州市西湖區(qū)南 山路蘇堤石碑前集合出發(fā)，至蘇堤北山路方向入口單線往返，空 氣清新、風(fēng)景優(yōu)美，無機(jī)動(dòng)車干擾。單趟紅色半程2.8公里，紅色加藍(lán)色全程往返5.6公里，預(yù)計(jì)往返用時(shí)1小時(shí)左右。周四湘湖線：沿蕭山湘湖的湘堤、楊堤、越堤繞湘湖一周。全長(zhǎng)6公里，預(yù)計(jì)用時(shí)1小時(shí)15分鐘，沒有機(jī)動(dòng)車干擾。項(xiàng)目推薦-夜跑俱樂部路線安排周日西溪線：沿西溪濕地元福橋（天目山路）入口至文二西路入口，環(huán)繞景區(qū)， 無機(jī)動(dòng)車干擾。從福堤南口元福橋集合出發(fā)。單趟紅色半程2.3公里

6、，紅色加藍(lán)色全程往返4.6公里，預(yù)計(jì)往返用時(shí)45分鐘左右。項(xiàng)目推薦-夜跑俱樂部路線安排項(xiàng)目推薦-夜跑俱樂部亮點(diǎn)1、300件跑步t恤，烘托氛圍，推廣宣傳，周邊感知2、阿迪達(dá)斯紀(jì)念小禮品和獎(jiǎng)品，如腕帶、毛巾、掛飾，t恤、跑步鞋、健身裝備等3、阿迪達(dá)斯專業(yè)跑步教練現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，避免傷害、有效鍛煉4、完善服務(wù)保障，應(yīng)急藥品及治療，跑后免費(fèi)運(yùn)動(dòng)飲料、酸奶、香蕉等恢復(fù)性食品5、中移動(dòng)特別短信提醒，跑前天氣預(yù)報(bào)、跑步及跑后恢復(fù)指導(dǎo)，城市交通指南等6、開通俱樂部官方微博，會(huì)員在線展示、交流、約跑、聚會(huì)，接收官方信息等項(xiàng)目推薦-夜跑俱樂部特別獎(jiǎng)勵(lì)出勤獎(jiǎng)1：連續(xù)6次參與活動(dòng)的會(huì)員，憑“咕咚運(yùn)動(dòng)”上傳官方微博之跑步記錄

7、 或app截屏（無軟件者憑借蓋章后的集點(diǎn)卡），獎(jiǎng)勵(lì)阿迪達(dá)斯鼓勵(lì)t 恤一件，價(jià)值300元；出勤獎(jiǎng)2：連續(xù)12次參與活動(dòng)或全季缺勤率低于10%者，獎(jiǎng)勵(lì)阿迪達(dá)斯跑步鞋 一雙，價(jià)值1000元；全勤獎(jiǎng)：全季均未缺席者，特別獎(jiǎng)勵(lì)阿迪達(dá)斯運(yùn)動(dòng)健身裝備一套，價(jià)值3000元。項(xiàng)目推薦-夜跑俱樂部主題跑312植樹節(jié)環(huán)保跑：環(huán)保宣傳，垃圾清撿、草坪維護(hù)、環(huán)保跑大使評(píng)選，官微 記錄宣傳，宣傳社會(huì)理念；5月愛心跑：5月第三周，愛心宣傳跑，捐助失學(xué)兒童、照顧孤寡老人、支援災(zāi) 區(qū)建設(shè)等，拒絕冷漠、愛心回報(bào)社會(huì)；612端午節(jié)文化跑：吃粽子、看龍舟、文化跑，中國傳統(tǒng)文化宣傳、傳統(tǒng)小禮 品發(fā)放，號(hào)召關(guān)注并保護(hù)中國傳統(tǒng)文化；其他慈

8、善公益主題：契合時(shí)事，公益與跑步相結(jié)合，力求每月一次，宣揚(yáng)社會(huì) 理念，強(qiáng)調(diào)會(huì)員社會(huì)存在感，提升中移動(dòng)美譽(yù)度。項(xiàng)目推薦-夜跑俱樂部延展1、2013年開跑儀式，邀請(qǐng)著名奧運(yùn)冠軍王軍霞領(lǐng)跑，提升夜跑俱樂部品質(zhì)和號(hào)召力；2、推進(jìn)深化與阿迪達(dá)斯合作，專業(yè)教練、adidas國際健身學(xué)院課程、積分獎(jiǎng)品、優(yōu)惠換購、阿迪達(dá)斯簽約明星領(lǐng)跑等；3、加強(qiáng)與其他跑步、健身俱樂部的教練，聯(lián)合開展活動(dòng)、微博互動(dòng)等，擴(kuò)大俱樂部知名度，吸引新客戶參與；4、可控范圍內(nèi)，適時(shí)擴(kuò)大規(guī)模，提升服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)趣味性、提高影響力，打造移動(dòng)vip俱樂部精品活動(dòng)，逐步將活動(dòng)由杭州輻射到浙江省。項(xiàng)目推薦-夜跑俱樂部活動(dòng)費(fèi)用 規(guī)規(guī)模模項(xiàng)目項(xiàng)目50

9、人以內(nèi)人以內(nèi)50-100人人100-200人人人員教練500教練500*2教練500*3工作人員300*4工作人員300*6工作人員300*8交通300300*2300*2物料200200300管理500500800不可預(yù)見300500600共計(jì)：共計(jì)：3000元4600元6200元備注：參與人數(shù)不同，規(guī)模不同，活動(dòng)成本亦不同，不計(jì)稅費(fèi)，每次活動(dòng)費(fèi)用如上表格。項(xiàng)目推薦-阿迪達(dá)斯國際健身學(xué)院課程adidas training academy，國際健身學(xué)院，由 adidas 全球旗下頂尖運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練啟發(fā)而來，并結(jié)合體適能運(yùn)動(dòng)原則與概念所推廣的訓(xùn)練課程；邀請(qǐng)全球?qū)I(yè)級(jí)大師授課，藉由國際最新同步的專業(yè)體

10、適能訓(xùn)練課程，為全球健身教練和健身愛好者提供最新、最好的健身項(xiàng)目培訓(xùn)；經(jīng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)，專業(yè)教練指導(dǎo)，為移動(dòng)vip客戶定制課程，使俱樂部會(huì)員有效達(dá)到強(qiáng)身健體、保持活力、增強(qiáng)運(yùn)動(dòng)技能的目的。瑜伽瑜伽搏擊搏擊舞蹈舞蹈效能訓(xùn)練效能訓(xùn)練阿迪達(dá)斯國際健身學(xué)院課程有四個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，分別為搏擊（boxing）、瑜伽（yoga）、舞蹈（dance）和效能訓(xùn)練（performance training）；課程不僅僅為專業(yè)運(yùn)動(dòng)員準(zhǔn)備，也同樣適用于在健身房、訓(xùn)練營做健身、運(yùn)動(dòng)的健身愛好者。項(xiàng)目推薦-阿迪達(dá)斯國際健身學(xué)院課程項(xiàng)目設(shè)置boxing這是一項(xiàng)激發(fā)自我的訓(xùn)練，由阿迪達(dá)斯的全球教練ashley conrad 設(shè)計(jì)發(fā)

11、展而來?？梢詭椭?xùn)練者變得強(qiáng)壯、有力，自我控制感更強(qiáng)；不僅僅學(xué)得到如何擊打和快5速移動(dòng)腳步，而且通過高密度 的間歇訓(xùn)練，可以感受到世界上最好的拳擊運(yùn)動(dòng)員是如何堅(jiān)持每天訓(xùn)練的。項(xiàng)目推薦-阿迪達(dá)斯國際健身學(xué)院課程搏擊yogaadi-yoga 由來自美國知名的瑜珈老師 ashleigh sergeant 親自指導(dǎo)，從2011年起 ashleigh 成為阿迪達(dá)斯國際健身團(tuán)隊(duì)的瑜珈講師，通過國際健身學(xué)院對(duì)全世界的瑜珈老師教授 adi-yoga；專長(zhǎng)于通過瑜珈協(xié)助頂尖運(yùn)動(dòng)員避免傷害，整合體內(nèi)能量，伸展肌肉的同時(shí)，不經(jīng)意柔軟加強(qiáng)每一部分，引導(dǎo)身體進(jìn)入最佳狀態(tài)并將潛能發(fā)揮至最大；可用來作為所有類型運(yùn)動(dòng)員的基本

12、訓(xùn)練課程。項(xiàng)目推薦-阿迪達(dá)斯國際健身學(xué)院課程瑜伽dance阿迪達(dá)斯舞蹈由2008年加入團(tuán)隊(duì)的，來自西班牙的知名舞蹈老師 marta formoso 親自編排，出生于瑞士但成長(zhǎng)與西班牙的背景讓 marta 渾身充滿著拉丁的律動(dòng)及活力，也讓他的舞蹈風(fēng)格與眾不同。通過阿迪達(dá)斯國際健身學(xué)院，各地對(duì)健身教練和消費(fèi)者教導(dǎo)特別設(shè)計(jì)的舞蹈課程，以兼具 hip hop 與 house 舞風(fēng)元素，結(jié)合有氧舞步及身體的律動(dòng)，加上重節(jié)奏的活力音樂，展現(xiàn)熱舞飛揚(yáng)的街頭時(shí)尚動(dòng)感。項(xiàng)目推薦-阿迪達(dá)斯國際健身學(xué)院課程舞蹈performance training效能訓(xùn)練，由原美國知名撐桿跳選手 brent callaway 教

13、授，他的工作經(jīng)驗(yàn)使他有機(jī)會(huì)與世界最頂尖的田徑、足球、網(wǎng)球、棒球等職業(yè)選手合作，清楚了解到他們?cè)鯓硬拍塬@得最佳運(yùn)動(dòng)成績(jī)。效能訓(xùn)練的重點(diǎn)在于建立堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的核心訓(xùn)練，整合身體支柱的力量、運(yùn)動(dòng)技能、能量開發(fā)與修復(fù)，逐步提高運(yùn)動(dòng)效能，往更高層次訓(xùn)練邁進(jìn)，并降低身體受傷的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目推薦-阿迪達(dá)斯國際健身學(xué)院課程效能訓(xùn)練時(shí)間：2013年1-12月，全年30次，每?jī)芍芰?9:3021:30地點(diǎn)：杭州黃龍?bào)w育中心參與方式：中移動(dòng)彩信通知vip俱樂部會(huì)員，信息回復(fù)確認(rèn)參與，名額有限，先到 先得；游泳、羽毛球、籃球或夜跑俱樂部獎(jiǎng)勵(lì)名額參與人數(shù)：每節(jié)課程30人，先到先得項(xiàng)目安排：每次兩個(gè)項(xiàng)目，按照搏擊、瑜伽、舞蹈和

14、效能訓(xùn)練的順序進(jìn)行教練安排：阿迪達(dá)斯經(jīng)專業(yè)認(rèn)證的教練團(tuán)隊(duì)，每年參加全球最高水平的健身大會(huì) 和單項(xiàng)健身課程培訓(xùn)，代表中國健身界頂尖水平獎(jiǎng)勵(lì)：表現(xiàn)優(yōu)秀并且達(dá)標(biāo)的學(xué)員，可獲得憑移動(dòng)積分優(yōu)惠換購阿迪達(dá)斯專業(yè)產(chǎn)品 的機(jī)會(huì)項(xiàng)目推薦-阿迪達(dá)斯國際健身學(xué)院課程計(jì)劃 國際大品牌的推廣合作，契合中國移動(dòng)優(yōu)質(zhì)品牌形象 為中移動(dòng)vip俱樂部會(huì)員定制的阿迪達(dá)斯專業(yè)健身訓(xùn)練課程 專業(yè)健身指導(dǎo)教練，國際品牌的質(zhì)量保證 中移動(dòng)vip客戶獨(dú)享優(yōu)惠換購阿迪達(dá)斯專業(yè)健身裝備 獎(jiǎng)勵(lì)名額，聯(lián)合推動(dòng)俱樂部其他活動(dòng)發(fā)展，滿足會(huì)員健身、運(yùn)動(dòng)、休閑等多樣化需求，擴(kuò)展交流平臺(tái)項(xiàng)目推薦-阿迪達(dá)斯國際健身學(xué)院課程特色明星健身節(jié)邀請(qǐng)為阿迪達(dá)斯和中移動(dòng)

15、代言的文、體明星和阿迪達(dá)斯國際知名健身教練，參與阿迪達(dá)斯國際健身學(xué)院課程，為俱樂部會(huì)員示范，會(huì)員與明星零距離，帶動(dòng)健身運(yùn)動(dòng)風(fēng)潮，傳達(dá)健康生活理念。項(xiàng)目推薦-阿迪達(dá)斯國際健身學(xué)院課程延展落地費(fèi)用管理費(fèi)（全年30次活動(dòng)） 人員費(fèi)（工作人員、教練）差旅費(fèi)（工作人員、教練）項(xiàng)目運(yùn)營費(fèi)用物料費(fèi)用（廣告、制作物、獎(jiǎng)品、其它必備物品）場(chǎng)地租賃費(fèi)用（黃龍?bào)w育中心）現(xiàn)場(chǎng)搭建、布置費(fèi)用（場(chǎng)地布置）保險(xiǎn)費(fèi)用（會(huì)員保險(xiǎn)）其他必要的后勤服務(wù)費(fèi)用 不可預(yù)見費(fèi)用 項(xiàng)目推薦-阿迪達(dá)斯國際健身學(xué)院課程支出項(xiàng)目推薦-其它 杭州移動(dòng)vip俱樂部2013年暑期游泳培訓(xùn)季黃龍?bào)w育中心包玉剛游泳場(chǎng)，專業(yè)教練陣容，根據(jù)客戶需求，分班教學(xué)，時(shí)間6月15日至8月31日。