《電子商務(wù)基礎(chǔ)》第一章

1、LOGLOGO O電子商務(wù)基礎(chǔ)（第二版）電子商務(wù)基礎(chǔ)（第二版）出版出版高高 等等 教教 育育 出出 版版 社社高高 等等 教教 育育 電電 子子 音音 像像 出出 版版 社社LOGLOGO OLOGO電子商務(wù)基礎(chǔ)電子商務(wù)基礎(chǔ)第二版第二版為什么選擇電子商務(wù)？為什么選擇電子商務(wù)？LOGO電子商務(wù)基礎(chǔ)電子商務(wù)基礎(chǔ)第二版第二版電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生能做什么？電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生能做什么？電子商務(wù)電子商務(wù)就業(yè)方向就業(yè)方向1 1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與程序方向、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與程序方向2 2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷編輯方向、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷編輯方向3 3、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品規(guī)劃方向、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品規(guī)劃方向4 4、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)方向、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)方向5 5、SEOSEO

2、與網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方向與網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方向LOGO電子商務(wù)基礎(chǔ)電子商務(wù)基礎(chǔ)目錄目錄第一章第一章 電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述第二章第二章 電子商務(wù)的分類與應(yīng)用電子商務(wù)的分類與應(yīng)用第三章第三章 電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程與主要環(huán)節(jié)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程與主要環(huán)節(jié)第四章第四章 電子商務(wù)函電與電子郵箱的使用電子商務(wù)函電與電子郵箱的使用第五章第五章 網(wǎng)上支付與結(jié)算網(wǎng)上支付與結(jié)算第六章第六章 電子商務(wù)物流電子商務(wù)物流第七章第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第八章第八章 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)第九章第九章 電子商務(wù)安全保障體電子商務(wù)安全保障體LOGLOGO O第一章第一章 電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述LOGOYOUR COMPANY NA

3、ME or YOUR SITE ADDRESS本 章 內(nèi)內(nèi) 容容電子商務(wù)的概念及特征電子商務(wù)的概念及特征 1電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程 2傳統(tǒng)交易方式與電子商務(wù)的比較傳統(tǒng)交易方式與電子商務(wù)的比較 3電子商務(wù)的總體構(gòu)架電子商務(wù)的總體構(gòu)架 4電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述高等教育出版社高等教育出版社 高等教育出版社高等教育出版社返返 回回 本本 章章 內(nèi)內(nèi) 容容返返 回回 章章 節(jié)節(jié) 目目 錄錄LOGOYOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS電子商務(wù)的概念及特征電子商務(wù)的概念及特征 什么是電子商務(wù)？狹義:EC(Eelectronic Commer

4、ce)，利用Internet從事商務(wù)活動(dòng)。廣義:EB(Eelectronic Business)，使用電子工具從事商務(wù)活動(dòng)。高等教育出版社高等教育出版社 電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述高等教育出版社高等教育出版社返返 回回 本本 章章 內(nèi)內(nèi) 容容返返 回回 章章 節(jié)節(jié) 目目 錄錄LOGOYOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS電子商務(wù)的概念及特征電子商務(wù)的概念及特征概念高等教育出版社高等教育出版社 電子商務(wù)（英文簡(jiǎn)寫為電子商務(wù)（英文簡(jiǎn)寫為ECEC）是）是指利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)指利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。 商貿(mào)活動(dòng)商貿(mào)活動(dòng)電子方式電

5、子方式電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述高等教育出版社高等教育出版社返返 回回 本本 章章 內(nèi)內(nèi) 容容返返 回回 章章 節(jié)節(jié) 目目 錄錄LOGOYOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS電子商務(wù)的概念及特征電子商務(wù)的概念及特征高等教育出版社高等教育出版社 特征1.1.普遍性特征普遍性特征2.2.方便性特征方便性特征3.3.整體性特征整體性特征4.4.安全性特征安全性特征5.5.協(xié)調(diào)性特征協(xié)調(diào)性特征 電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述高等教育出版社高等教育出版社返返 回回 本本 章章 內(nèi)內(nèi) 容容返返 回回 章章 節(jié)節(jié) 目目 錄錄LOGOYOUR COMPANY NAME or YO

6、UR SITE ADDRESS電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程 電子商務(wù)產(chǎn)生必然依存的幾個(gè)基本條件高等教育出版社高等教育出版社 在商務(wù)活動(dòng)中利用電子這種載體作為媒介來傳遞商務(wù)中的交易信息。開始形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的社會(huì)大環(huán)境。商務(wù)的交易方式將由于電子技術(shù)的使用而得以改變。越來越多的人采用或即將采用這種交易方式。全社會(huì)已經(jīng)有一個(gè)電子商務(wù)交易的技術(shù)環(huán)境和平臺(tái)。未來的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將會(huì)以電子商務(wù)為新的熱點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化的步伐得以加快。案例：網(wǎng)上供銷社案例：網(wǎng)上供銷社電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述高等教育出版社高等教育出版社返返 回回 本本 章章 內(nèi)內(nèi) 容容返返 回回 章章 節(jié)節(jié) 目目 錄錄LOG

7、OYOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程 電子商務(wù)發(fā)展歷程高等教育出版社高等教育出版社 2020世紀(jì)世紀(jì)6060年代年代9090年代：基于年代：基于EDI EDI 的電子商務(wù)。的電子商務(wù)。 9090年代以來：基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)。年代以來：基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)。電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述高等教育出版社高等教育出版社返返 回回 本本 章章 內(nèi)內(nèi) 容容返返 回回 章章 節(jié)節(jié) 目目 錄錄LOGOYOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程電子商務(wù)的產(chǎn)生和

8、發(fā)展歷程 高等教育出版社高等教育出版社 電子商務(wù)改變了市場(chǎng)商務(wù)活動(dòng)的方式電子商務(wù)改變了市場(chǎng)商務(wù)活動(dòng)的方式電子商務(wù)對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的影響電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述高等教育出版社高等教育出版社 電子商務(wù)改變進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的方式。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中電子商務(wù)改變進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的方式。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中的中間商功能將被取代，新產(chǎn)品和新市場(chǎng)將出現(xiàn)，企業(yè)和的中間商功能將被取代，新產(chǎn)品和新市場(chǎng)將出現(xiàn)，企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系不再被時(shí)間和空間的差異所束縛。企業(yè)消費(fèi)者之間的關(guān)系不再被時(shí)間和空間的差異所束縛。企業(yè)的營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷策略發(fā)生重大的改變。的營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷策略發(fā)生重大的改變。案例：去淘寶化與案例：去淘寶化與

9、B2CB2C的專賣嘗試的專賣嘗試 返返 回回 本本 章章 內(nèi)內(nèi) 容容返返 回回 章章 節(jié)節(jié) 目目 錄錄LOGOYOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程 高等教育出版社高等教育出版社 電子商務(wù)給新行業(yè)的出現(xiàn)帶來機(jī)會(huì)電子商務(wù)給新行業(yè)的出現(xiàn)帶來機(jī)會(huì)電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述高等教育出版社高等教育出版社電子商務(wù)對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的影響案例：電子商務(wù)對(duì)快遞業(yè)發(fā)展的影響案例：電子商務(wù)對(duì)快遞業(yè)發(fā)展的影響 在電子商務(wù)條件下，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模型發(fā)生了變化，許在電子商務(wù)條件下，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模型發(fā)生了變化，許多不同類型業(yè)務(wù)過程由原來的集中管理變?yōu)?/p>

10、分散管理，社多不同類型業(yè)務(wù)過程由原來的集中管理變?yōu)榉稚⒐芾恚鐣?huì)分工逐步變細(xì)，因而產(chǎn)生了大量新興行業(yè)，以配合電子會(huì)分工逐步變細(xì)，因而產(chǎn)生了大量新興行業(yè)，以配合電子商務(wù)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。比如，由于商業(yè)企業(yè)的銷售方式和最終商務(wù)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。比如，由于商業(yè)企業(yè)的銷售方式和最終消費(fèi)者的購(gòu)買方式的轉(zhuǎn)變，打破了原來的消費(fèi)者的購(gòu)買方式的轉(zhuǎn)變，打破了原來的“一手交錢，一一手交錢，一手交貨手交貨”的模式，使得送貨上門等業(yè)務(wù)成為一項(xiàng)極為重要的模式，使得送貨上門等業(yè)務(wù)成為一項(xiàng)極為重要的服務(wù)。的服務(wù)。 返返 回回 本本 章章 內(nèi)內(nèi) 容容返返 回回 章章 節(jié)節(jié) 目目 錄錄LOGOYOUR COMPANY NAME or YOU

11、R SITE ADDRESS電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程 高等教育出版社高等教育出版社 電子商務(wù)改變了企業(yè)的生產(chǎn)方式電子商務(wù)改變了企業(yè)的生產(chǎn)方式 電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述高等教育出版社高等教育出版社電子商務(wù)對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的影響案例：旅游產(chǎn)業(yè)信息化路在何方案例：旅游產(chǎn)業(yè)信息化路在何方 由于電子商務(wù)是一種快捷、方便的購(gòu)物手段，消費(fèi)由于電子商務(wù)是一種快捷、方便的購(gòu)物手段，消費(fèi)者的個(gè)性化、特殊性需要可以完全通過網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)在生產(chǎn)者的個(gè)性化、特殊性需要可以完全通過網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)在生產(chǎn)廠商面前。為了取悅顧客，突出產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格，制造廠商面前。為了取悅顧客，突出產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格，制造業(yè)中的許多企業(yè)紛紛

12、發(fā)展和普及電子商務(wù)業(yè)中的許多企業(yè)紛紛發(fā)展和普及電子商務(wù) 。 返返 回回 本本 章章 內(nèi)內(nèi) 容容返返 回回 章章 節(jié)節(jié) 目目 錄錄LOGOYOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程 高等教育出版社高等教育出版社 電子商務(wù)將帶來一個(gè)全新的金融業(yè)電子商務(wù)將帶來一個(gè)全新的金融業(yè)電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述高等教育出版社高等教育出版社電子商務(wù)對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的影響案例：深圳首現(xiàn)電子商務(wù)融資案例：深圳首現(xiàn)電子商務(wù)融資 網(wǎng)上銀行、銀行卡支付網(wǎng)絡(luò)、銀行電子支付系統(tǒng)網(wǎng)上銀行、銀行卡支付網(wǎng)絡(luò)、銀行電子支付系統(tǒng)以及電子支票、電子現(xiàn)金等服務(wù)，將

13、傳統(tǒng)的金融業(yè)帶以及電子支票、電子現(xiàn)金等服務(wù)，將傳統(tǒng)的金融業(yè)帶入一個(gè)全新的領(lǐng)域。入一個(gè)全新的領(lǐng)域。 返返 回回 本本 章章 內(nèi)內(nèi) 容容返返 回回 章章 節(jié)節(jié) 目目 錄錄LOGOYOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程 高等教育出版社高等教育出版社 電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述高等教育出版社高等教育出版社電子商務(wù)對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的影響案例：檢查機(jī)關(guān)將上網(wǎng)查行政執(zhí)法記錄案例：檢查機(jī)關(guān)將上網(wǎng)查行政執(zhí)法記錄 在電子商務(wù)時(shí)代，當(dāng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)在電子商務(wù)時(shí)代，當(dāng)企業(yè)應(yīng)用電子商

14、務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，銀行實(shí)現(xiàn)金融電子化，以及消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消經(jīng)營(yíng)，銀行實(shí)現(xiàn)金融電子化，以及消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)的同時(shí)，將同樣對(duì)政府管理行為提出新的要求，電費(fèi)的同時(shí)，將同樣對(duì)政府管理行為提出新的要求，電子政府或稱網(wǎng)上政府，將隨著電子商務(wù)發(fā)展而越來越子政府或稱網(wǎng)上政府，將隨著電子商務(wù)發(fā)展而越來越強(qiáng)化政府的服務(wù)功能。強(qiáng)化政府的服務(wù)功能。 返返 回回 本本 章章 內(nèi)內(nèi) 容容返返 回回 章章 節(jié)節(jié) 目目 錄錄LOGOYOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程 高等教育出版社高等教育出版社 電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述高等教育出版社高

15、等教育出版社電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題電子商務(wù)對(duì)買賣雙方利益及隱私權(quán)保護(hù)問題電子商務(wù)對(duì)買賣雙方利益及隱私權(quán)保護(hù)問題 電子商務(wù)特殊的運(yùn)行模式為欺詐行為提供了一種相對(duì)電子商務(wù)特殊的運(yùn)行模式為欺詐行為提供了一種相對(duì)有利的條件，欺詐者可以直接侵害消費(fèi)者的公平交易權(quán)，有利的條件，欺詐者可以直接侵害消費(fèi)者的公平交易權(quán)，因?yàn)橄M(fèi)者根本看不到自己所要購(gòu)買的商品的實(shí)物，只能因?yàn)橄M(fèi)者根本看不到自己所要購(gòu)買的商品的實(shí)物，只能在網(wǎng)站上瀏覽銷售商為該商品所做的信息數(shù)據(jù)。在網(wǎng)站上瀏覽銷售商為該商品所做的信息數(shù)據(jù)。 因特網(wǎng)技術(shù)使得對(duì)個(gè)人信息的收集、儲(chǔ)存、處理和銷因特網(wǎng)技術(shù)使得對(duì)個(gè)人信息的收集、儲(chǔ)存、處理和銷售有著前所未有的

16、能力和規(guī)模，在線消費(fèi)者的信息隨時(shí)都售有著前所未有的能力和規(guī)模，在線消費(fèi)者的信息隨時(shí)都有被收集和擴(kuò)散的危險(xiǎn)，只要在網(wǎng)上用個(gè)人信箱發(fā)信有被收集和擴(kuò)散的危險(xiǎn)，只要在網(wǎng)上用個(gè)人信箱發(fā)信, ,你你的信箱就基本上是公開的了，個(gè)人資料也很容易被竊取。的信箱就基本上是公開的了，個(gè)人資料也很容易被竊取。 案例：不法分子非法獲取個(gè)人信息案例：不法分子非法獲取個(gè)人信息 判刑判刑9 9個(gè)月個(gè)月 返返 回回 本本 章章 內(nèi)內(nèi) 容容返返 回回 章章 節(jié)節(jié) 目目 錄錄LOGOYOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程 高等教育出版社高等教育出

17、版社 電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述高等教育出版社高等教育出版社電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題電子商務(wù)安全問題電子商務(wù)安全問題 電子商務(wù)系統(tǒng)，首先必須具有一個(gè)安全、可靠的通信電子商務(wù)系統(tǒng)，首先必須具有一個(gè)安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，以保證交易信息安全、迅速地傳遞；其次必須保證網(wǎng)絡(luò)，以保證交易信息安全、迅速地傳遞；其次必須保證數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器絕對(duì)安全，防止黑客闖入網(wǎng)絡(luò)盜取信息。網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器絕對(duì)安全，防止黑客闖入網(wǎng)絡(luò)盜取信息。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品本身就隱藏著不安全隱患，加之受技術(shù)、人為等因絡(luò)產(chǎn)品本身就隱藏著不安全隱患，加之受技術(shù)、人為等因素的影響，不安全因素更顯突出。素的影響，不安全因素更顯突出。 返返 回回 本本 章章 內(nèi)內(nèi)

18、容容返返 回回 章章 節(jié)節(jié) 目目 錄錄LOGOYOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程 高等教育出版社高等教育出版社 電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述高等教育出版社高等教育出版社電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題電子商務(wù)的支付結(jié)算問題電子商務(wù)的支付結(jié)算問題電子商務(wù)的商家信譽(yù)問題電子商務(wù)的商家信譽(yù)問題返返 回回 本本 章章 內(nèi)內(nèi) 容容返返 回回 章章 節(jié)節(jié) 目目 錄錄LOGOYOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS傳統(tǒng)交易方式與電子商務(wù)的比較傳統(tǒng)交易方式與電子商務(wù)的比較 傳統(tǒng)交易方式的特點(diǎn)高等教

19、育出版社高等教育出版社 交易過程的傳統(tǒng)性交易過程的傳統(tǒng)性交易范圍的地域性與專業(yè)性交易范圍的地域性與專業(yè)性交易的多環(huán)節(jié)性交易的多環(huán)節(jié)性電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述高等教育出版社高等教育出版社案例：網(wǎng)上賣菜成最難電子商務(wù)案例：網(wǎng)上賣菜成最難電子商務(wù) 返返 回回 本本 章章 內(nèi)內(nèi) 容容返返 回回 章章 節(jié)節(jié) 目目 錄錄LOGOYOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS傳統(tǒng)交易方式與電子商務(wù)的比較傳統(tǒng)交易方式與電子商務(wù)的比較 高等教育出版社高等教育出版社 項(xiàng)目項(xiàng)目 交易方式交易方式傳統(tǒng)交易方式傳統(tǒng)交易方式電子商務(wù)電子商務(wù)交易活動(dòng)交易活動(dòng)要消耗一定的人力、要消耗一定的人力、

20、時(shí)間、資金時(shí)間、資金通過網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)賣通過網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)賣家的查詢家的查詢交易環(huán)節(jié)交易環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)較多環(huán)節(jié)較多環(huán)節(jié)少環(huán)節(jié)少交易費(fèi)用交易費(fèi)用費(fèi)用高費(fèi)用高費(fèi)用較低費(fèi)用較低交易環(huán)境交易環(huán)境面對(duì)面實(shí)際環(huán)境的面對(duì)面實(shí)際環(huán)境的商務(wù)談判商務(wù)談判網(wǎng)上不謀面的虛擬環(huán)境談網(wǎng)上不謀面的虛擬環(huán)境談判判傳統(tǒng)交易方式與電子商務(wù)方式的比較 電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述高等教育出版社高等教育出版社案例：案例：20102010年電子商務(wù)五大趨勢(shì)年電子商務(wù)五大趨勢(shì) 返返 回回 本本 章章 內(nèi)內(nèi) 容容返返 回回 章章 節(jié)節(jié) 目目 錄錄LOGOYOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS電子商務(wù)的總體構(gòu)架電子商務(wù)的總體構(gòu)架 電子商務(wù)發(fā)展框架 高等教育出版社高等教育出版社 電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述高等教育出版社高等教育出版社一般業(yè)務(wù)服務(wù)層一般業(yè)務(wù)服務(wù)層全面電子商務(wù)應(yīng)用全面電子商務(wù)應(yīng)用法 律 、法 律 、法 規(guī) 、法 規(guī) 、政 府 政政 府 政策策文 檔 、 安文 檔 、 安全 、 網(wǎng) 絡(luò)全 、 網(wǎng) 絡(luò)協(xié) 議 的 技協(xié) 議 的 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息發(fā)布傳輸層信息發(fā)布傳輸層網(wǎng)絡(luò)層網(wǎng)絡(luò)層返返 回回 本本 章章 內(nèi)內(nèi) 容容返返 回回 章章 節(jié)節(jié)