創(chuàng)業(yè)板IT企業(yè)調(diào)研之立思辰上網(wǎng)版看上去很美的文印服務(wù)外包

1、立思辰立思辰看上去很美的文印服務(wù)外包看上去很美的文印服務(wù)外包中國計(jì)算機(jī)報(bào) 張楠調(diào)研過程調(diào)研過程第一次，市場(chǎng)總監(jiān)以正在開會(huì)為由拒絕了記者的采訪要求。第二次，市場(chǎng)部人員以本人為新員工，對(duì)公司不了解為由拒絕了記者的采訪要求。第三次，市場(chǎng)總監(jiān)以在外為由，拒絕了記者的采訪要求，但最后約定郵件采訪。記者隨后把采訪提綱發(fā)至她郵箱，至今未收到回復(fù)郵件。立思辰由于開盤價(jià)過高，隨后一直跌途漫漫，有可能走中石油的立思辰由于開盤價(jià)過高，隨后一直跌途漫漫，有可能走中石油的老路老路第一次，市場(chǎng)總監(jiān)以正在開會(huì)為由拒絕了記者的采訪要求。第二次，市場(chǎng)部人員以本人為新員工，對(duì)公司不了解唯有拒絕了記者的采訪要求。第三次，市場(chǎng)總監(jiān)以

2、在外為由，拒絕了記者的采訪要求，但最后約定郵件采訪。記者隨后把采訪提綱發(fā)至她郵箱，至今未收到回復(fù)郵件。為什么說是看上去很美為什么說是看上去很美大部分企業(yè)都在考慮通過更換辦公室內(nèi)使用的產(chǎn)品或服務(wù)來削減開支，提高工作效率。在這種背景下，預(yù)計(jì)文印輸出設(shè)備管理服務(wù)(mps)到2010年底將繼續(xù)保持2位數(shù)的增長。37億億5800萬萬美元美元2007200720102010 預(yù)計(jì)文件外包服務(wù)市場(chǎng)今后將高速成長（國際市場(chǎng)）預(yù)計(jì)文件外包服務(wù)市場(chǎng)今后將高速成長（國際市場(chǎng)）摘自garter公司2009年1月20日的報(bào)告“由于企業(yè)在削減成本方面所作的努力而加速成長的文印輸出設(shè)備管理服務(wù)”mps (文印輸出設(shè)備管理服

3、務(wù))市場(chǎng)規(guī)模（全球）2位數(shù)增長位數(shù)增長文印服務(wù)的上中下游產(chǎn)業(yè)鏈文印服務(wù)的上中下游產(chǎn)業(yè)鏈立思辰有哪些業(yè)務(wù)立思辰有哪些業(yè)務(wù)文件管理外包服務(wù)文件管理外包服務(wù)是指客戶將文件處理設(shè)備、文件處理業(yè)務(wù)部分或全部外包給專業(yè)的服務(wù)商，由服務(wù)商對(duì)客戶的設(shè)備配置進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)施專業(yè)的運(yùn)營管理服務(wù)，并根據(jù)客戶需要部署文件管理軟件以提升客戶文件在采集、分發(fā)、存儲(chǔ)、檢索、流轉(zhuǎn)、共享、輸出等文件生命周期各環(huán)節(jié)的安全高效管理，從而降低文件處理成本，提高辦公效率。該應(yīng)用側(cè)重于紙張文件和電子文件的“高效管理”。企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議解決方案企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議解決方案是指企業(yè)級(jí)客戶以專用的視頻設(shè)備，通過互聯(lián)網(wǎng)、專用網(wǎng)等傳輸線路，將影像、聲音等信

4、息互相傳送，實(shí)現(xiàn)即時(shí)且互動(dòng)的溝通效果，提高溝通效率。該應(yīng)用側(cè)重于視頻信息、語音信息、電子信息的“實(shí)時(shí)傳遞與交流”。什么是文印服務(wù)外包什么是文印服務(wù)外包客戶將文件處理設(shè)備、文件處理業(yè)務(wù)部分或全部外包給專業(yè)的服務(wù)商，由服務(wù)商對(duì)客戶的設(shè)備配置進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)施專業(yè)的運(yùn)營管理服務(wù)，并根據(jù)客戶需要部署文件管理軟件以提升客戶文件在采集、分發(fā)、存儲(chǔ)、檢索、流轉(zhuǎn)、共享、輸出等文件生命周期各環(huán)節(jié)的安全高效管理，從而降低文件處理成本，提高辦公效率。文印服務(wù)外包有什么好處文印服務(wù)外包有什么好處 對(duì)文印輸出設(shè)備從對(duì)文印輸出設(shè)備從“ “擁有擁有” ”到到“ “使用使用” ”目前的文印輸出設(shè)備的使用目前的文印輸出設(shè)備的使用（

5、 （各部門自行管理各部門自行管理 擁有）擁有）向外包的轉(zhuǎn)移向外包的轉(zhuǎn)移（ （打印管理服務(wù)打印管理服務(wù)mps） ）企業(yè)設(shè)備供應(yīng)商a部門 一體機(jī)/打印機(jī)的采購資產(chǎn)管理 維修/耗材購買 每月的印量付款處理 辦公室布局改變后的設(shè)備轉(zhuǎn)移b部門 一體機(jī)/打印機(jī)的采購資產(chǎn)管理 維修/耗材購買 每月的印量付款處理 辦公室布局改變后的設(shè)備轉(zhuǎn)移c部門 一體機(jī)/打印機(jī)的采購資產(chǎn)管理 維修/耗材購買 每月的印量付款處理 辦公室布局改變后的設(shè)備轉(zhuǎn)移設(shè)備購買維修 耗材設(shè)備購買維修 耗材設(shè)備購買維修 耗材企業(yè)a部門b部門c部門擁擁擁擁擁擁mps供應(yīng)商（打印管理服務(wù)商）使用使用提供最優(yōu)化的輸出環(huán)境提供最優(yōu)化的輸出環(huán)境多品牌、

6、多機(jī)種混雜（管理繁瑣）資產(chǎn)利用率下降，無法共享沒有有效的全局管理（各部門有各自獨(dú)立的管理人）機(jī)器選擇/接口沒有標(biāo)準(zhǔn)化無法進(jìn)行全公司統(tǒng)一的升級(jí)換代成本：購置費(fèi)+維修費(fèi)+耗材費(fèi)+管理費(fèi) 固定費(fèi)用通過提供管理流程整合外包服務(wù)，為最終用戶創(chuàng)造能夠方便使用設(shè)備的環(huán)境（專注其核心業(yè)務(wù)）資產(chǎn)利用率的提高及共享化統(tǒng)一管理及制度化標(biāo)準(zhǔn)化的文件輸出基礎(chǔ)管理環(huán)境便于實(shí)施業(yè)務(wù)流程改革、環(huán)境及安全管理成本：僅有使用費(fèi) 可變費(fèi)用為何從為何從“ “擁有擁有” ”向向“使用使用”轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變？文印外包的錢真的很好賺么？文印外包的錢真的很好賺么？顯然這個(gè)錢并不好賺！消費(fèi)觀念是個(gè)大問題立思辰怎么通過服務(wù)外包賺錢呢？立思辰怎么通過服務(wù)

7、外包賺錢呢？將傳統(tǒng)的以設(shè)備銷售為主的商業(yè)模式，轉(zhuǎn)化為以“整合設(shè)計(jì)、專業(yè)外包、長期服務(wù)”為核心的新商業(yè)模式；公司與客戶簽訂3-5年長期服務(wù)合同，收入穩(wěn)定、可預(yù)期，并具有累加效應(yīng)；公司可提供辦公信息系統(tǒng)服務(wù)多種產(chǎn)品組合，業(yè)務(wù)具有良好的延展性；通過新型商業(yè)模式，公司與供應(yīng)商、客戶結(jié)為利益一致的伙伴，形成多方共贏的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并保持與社會(huì)和環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。還有誰在趟文印外包的渾水？還有誰在趟文印外包的渾水？富士施樂：優(yōu)勢(shì)：客戶是世界500強(qiáng)劣勢(shì)：本土化做的不好，政府、行業(yè)滲透的不夠普馳：優(yōu)勢(shì)：擁有ibm實(shí)施信息化的配套優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)：本土化不好、推廣太少理光：優(yōu)勢(shì)：傳統(tǒng)oa渠道豐富、口碑不錯(cuò)劣勢(shì)：本土化問題立思辰：最大的優(yōu)勢(shì)是本土化資源豐富立思辰的視頻會(huì)議系統(tǒng)怎樣立思辰的視頻會(huì)議系統(tǒng)怎樣立思辰目前的視頻會(huì)議系統(tǒng)，主要是代理騰博，2005年以來立思辰歷年銷售的騰博產(chǎn)品占其中國地區(qū)業(yè)務(wù)量60%以上。視頻會(huì)議產(chǎn)品市場(chǎng)是一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的開放市場(chǎng)，各設(shè)備供應(yīng)商的產(chǎn)品可以互聯(lián)互通，替代性較高。如果騰博的銷售策略有所改變，或發(fā)生其他突發(fā)變故，短期內(nèi)仍可能對(duì)立思辰的經(jīng)營造成一定影響。立思辰有什么問題立思辰有什么問題研發(fā)投入太少，缺乏持續(xù)盈利能力服務(wù)地方支持力度低疑似提前確認(rèn)收入，可能造成后續(xù)盈利能力低沒有自身的硬件產(chǎn)品，需要其他廠商配套回頭客少，一旦沒有新客戶將會(huì)影響