中國移動醫(yī)療信息化解決方案PPT課件

1、目目 錄錄東莞醫(yī)療信息化環(huán)境分析東莞醫(yī)療信息化環(huán)境分析智慧健康管理業(yè)務(wù)介紹智慧健康管理業(yè)務(wù)介紹項目推進體會項目推進體會123項目推進計劃項目推進計劃4第1頁/共23頁1、政策有推動：病有所醫(yī)乃民生所系p十七大報告：為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)十七大報告：為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”， 努力實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，實現(xiàn)“看病更方便，就醫(yī)更輕松”，逐步解決群眾看病就醫(yī)問題。p溫家寶總理做出批示溫家寶總理做出批示：“要把解決群眾看病難看病貴問題，作為醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的重要任務(wù)”。p2009年9月，廣東省衛(wèi)生廳和廣東移動簽署了推廣廣東省衛(wèi)生廳和廣東移動簽署了

2、推廣“醫(yī)訊通醫(yī)訊通”的合作框的合作框架架協(xié)議。協(xié)議。p2010年第十六屆亞運會在廣州即將召開，倡導(dǎo)“飲食、運動與健康”的生活策略。人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意度還有待提高第2頁/共23頁2、市場有空間：健康需求日益增長p外來人口看病難外來人口看病難。東莞是外來人口之都，但受制于收入、藥價、時間等條件限制，看病難問題還是困擾新莞人的一大難題。據(jù)統(tǒng)計，東莞外來人口規(guī)模約為900萬左右，而參加基本醫(yī)療保險的只有200萬左右。p對醫(yī)療衛(wèi)生、安全保障類需求日益增長。對醫(yī)療衛(wèi)生、安全保障類需求日益增長。隨著東莞經(jīng)濟升級轉(zhuǎn)型的推進，新莞人的素質(zhì)、收入逐步提高，健康意識、醫(yī)療需求日益強烈。p政府加大衛(wèi)生信息化

3、建設(shè)力度政府加大衛(wèi)生信息化建設(shè)力度。近年來,東莞衛(wèi)生系統(tǒng)先后投入1.8億元用于衛(wèi)生信息化建設(shè)，積極尋求以信息化手段破解看病難問題。第3頁/共23頁3、創(chuàng)新有土壤：創(chuàng)新基地激發(fā)創(chuàng)新活力做企業(yè)要有三只眼，要關(guān)注政府工作的重點，市場的需求點，社會的熱點、難點和焦點，把產(chǎn)業(yè)做大做強。要推動公司從增長型企業(yè)向服務(wù)型、創(chuàng)新型、價值型企業(yè)轉(zhuǎn)型。積極推進“創(chuàng)新中心創(chuàng)新基地創(chuàng)新中心創(chuàng)新基地”的運作模式，開展“一地一創(chuàng)新”活動。良好的機制，有效激發(fā)了企業(yè)創(chuàng)新活力，在省公司的指導(dǎo)支持下，開展智慧健康管理創(chuàng)新基地建設(shè)，形成一批創(chuàng)新的醫(yī)療信息化服務(wù)。第4頁/共23頁目目 錄錄東莞醫(yī)療信息化環(huán)境分析東莞醫(yī)療信息化環(huán)境分析

4、智慧健康管理業(yè)務(wù)介紹智慧健康管理業(yè)務(wù)介紹項目推進體會項目推進體會123項目推進計劃項目推進計劃4第5頁/共23頁智慧健康管理，開拓醫(yī)療信息化市場 預(yù)約掛號預(yù)約掛號健康健康信息服務(wù)信息服務(wù)視頻探視與視頻探視與遠程監(jiān)護遠程監(jiān)護社區(qū)健康社區(qū)健康檔案服務(wù)檔案服務(wù)139139電子電子體檢單體檢單智慧健康智慧健康管理管理結(jié)合東莞民生實際，通過與政府部門、醫(yī)療機構(gòu)的深度合作， 建立起一套智慧、惠民、互通、高質(zhì)和可負擔的健康管理系統(tǒng)，提升社會的公眾健康管理水平，全力構(gòu)建“保健在家中，小病在社區(qū)，大病進醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)”的智慧健康管理的居民就診就醫(yī)模式。無線城市健無線城市健康頻道康頻道第6頁/共23頁1、預(yù)約掛

5、號患者就診的服務(wù)管家兩個關(guān)鍵兩個關(guān)鍵 與衛(wèi)生局數(shù)據(jù)對接與衛(wèi)生局數(shù)據(jù)對接 1258012580平臺與東莞平臺平臺與東莞平臺融合服務(wù)界面融合服務(wù)界面幾點成效幾點成效已經(jīng)達成合作的醫(yī)院已經(jīng)達成合作的醫(yī)院37家家,每天提供每天提供號源超過號源超過5000個個;l通過通過南方都市報南方都市報南方日報南方日報廣州日報廣州日報羊城晚報羊城晚報珠江珠江商報商報等等知名媒體進行宣傳知名媒體進行宣傳通過公司平臺與衛(wèi)生局預(yù)約掛號系統(tǒng)的無縫對接，抓住手機便捷、普及的特點，實現(xiàn)公司界面的預(yù)約掛實現(xiàn)公司界面的預(yù)約掛號服務(wù)。號服務(wù)。并以此為切入點，加強醫(yī)院合作，提供患者就診信息服務(wù)、醫(yī)患互動等增值業(yè)務(wù)。Wap預(yù)約掛號、就診

6、信息、醫(yī)患互動預(yù)約掛號、就診信息、醫(yī)患互動第7頁/共23頁 東莞主要的健康信息服務(wù)主要為健康小管家、康復(fù)指南、行業(yè)健康小管家、康復(fù)指南、行業(yè)健康寶典健康寶典等。2、健康信息服務(wù)貼身貼心的健康管家健康信息服務(wù)健康信息服務(wù) 東莞分公司與東莞客服中心針對目標客戶進行精準營銷，截止7月底健康小管家成功訂制并扣費客戶數(shù)達到146.3萬名，每月信息化收入可達439萬元,此一項業(yè)務(wù)對東莞12580整體前向收入的貢獻度占到76-86%；醫(yī)訊通與與120家醫(yī)療機構(gòu)合作，包月用戶已達33.5萬，每月信息化收入200萬元。東莞健康小管家業(yè)務(wù)收入占12580前向業(yè)務(wù)總收入比重健康類業(yè)務(wù)用戶數(shù)發(fā)展情況健康類業(yè)務(wù)用戶數(shù)發(fā)

7、展情況東莞：39%39%深圳：16%16%廣州：19%19%第8頁/共23頁3、視頻探視隨時隨地的親情關(guān)愛視頻探視服務(wù)視頻探視服務(wù) 在醫(yī)院的ICU病房、新生兒看護房等場所，通過我公司已經(jīng)發(fā)展成熟通過我公司已經(jīng)發(fā)展成熟 的無線視頻技術(shù)的無線視頻技術(shù)，滿足客戶隨時隨地探視需求。新生兒看護房手機客戶端已在東華醫(yī)院、石龍人民醫(yī)院開展視頻探視服務(wù)試點工作，受到家庭客戶的廣泛青睞！8月份已與東華醫(yī)院制定試商用模式，預(yù)計9月可以開始正式商用。第9頁/共23頁3、遠程監(jiān)護無憂無慮的健康看護健康監(jiān)護服務(wù)器醫(yī)療傳感器技術(shù)醫(yī)療傳感器技術(shù) 重點圍繞老年人健康監(jiān)護需求，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，研發(fā)出移動健康監(jiān)利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，研

8、發(fā)出移動健康監(jiān)護系統(tǒng)，實現(xiàn)手機終端與醫(yī)療傳感技術(shù)的融合，護系統(tǒng)，實現(xiàn)手機終端與醫(yī)療傳感技術(shù)的融合，有效解決了實時監(jiān)測的問題，實現(xiàn)個人疾病和身體隱患的早發(fā)現(xiàn)、早治療。功能簡介功能簡介 目前已完成試點工作，總結(jié)試點情況，制定試商用模式,并按照試點情況對終端進行優(yōu)化。進展情況進展情況專線傳輸專線傳輸?shù)?0頁/共23頁4、139電子體檢單滲透醫(yī)院管理信息化功能介紹功能介紹 用戶體檢完畢后，根據(jù)用戶的意見，會將體檢結(jié)果以電子郵件的方式發(fā)送到用戶139郵箱，用戶可以登錄139郵箱進行查看。如果還需要紙質(zhì)體檢結(jié)果，可以打印郵件，或者去醫(yī)院領(lǐng)取。體檢139139郵箱郵箱發(fā)送電子體檢單 大大方便用戶大大方便用戶

9、 提高醫(yī)院效率提高醫(yī)院效率 降低服務(wù)成本降低服務(wù)成本11第11頁/共23頁5、社區(qū)健康檔案服務(wù)居民、社區(qū)互動健康管理 2010年東莞市衛(wèi)生局開始建設(shè)社區(qū)健康檔案管理平臺，我公司將與東莞市衛(wèi)生局合作，建設(shè)移動社區(qū)健康信息管理平臺。衛(wèi)生局社區(qū)健康檔案管理平臺作為信息的源頭，移動社區(qū)健康信息管理平臺作為健康服務(wù)信息傳輸與處理的中樞，進行健康管理的信息傳遞, 實現(xiàn)醫(yī)民互動，讓居民在專家的指導(dǎo)下自己跟蹤自己的健康記錄、參與到自己的健康管理活動中來。目前已完成需求方案整合，并提交給衛(wèi)生局審核，9月份可以正式開始平臺建設(shè)工作。第12頁/共23頁6、無線城市健康頻道隨時隨地的健康管理（1）健康頻道門戶健康頻道

10、門戶依靠無線城市平臺建設(shè)智慧健康管理健康頻道門戶，包括名醫(yī)易約、我要健康、我的健康管家、健康一鍵知、健康有惠、名醫(yī)診聊室、健康熱點七大模塊。139健康說客健康說客開通了智慧健康管理的博客、說客、圈子、郵件服務(wù)內(nèi)容，穩(wěn)步開展運營支撐工作。第13頁/共23頁6、無線城市健康頻道隨時隨地的健康管理（2）健康健康G3視頻服務(wù)視頻服務(wù)通過與合作單位名醫(yī)團隊、視頻拍攝單位的共同努力，完成了10集健康3G視頻的制作，通過無線城市平臺實現(xiàn)在線播放或視頻下載，向客戶提供健康資訊服務(wù)內(nèi)容。健康有道健康有道完善智慧健康管理體系，豐富業(yè)務(wù)內(nèi)涵和外延，設(shè)計“健康有道”業(yè)務(wù)，打破用戶被動接受的傳統(tǒng)醫(yī)療保健資訊模式，讓用戶

11、通過互動的方式獲取全面的自我診療的方法.名醫(yī)互動疾病防治健康有道第14頁/共23頁目目 錄錄東莞醫(yī)療信息化環(huán)境分析東莞醫(yī)療信息化環(huán)境分析智慧健康管理業(yè)務(wù)介紹智慧健康管理業(yè)務(wù)介紹項目推進體會項目推進體會123項目推進計劃項目推進計劃4第15頁/共23頁1、增強合力不斷加強資源整合突出整合、提升服務(wù)，智慧健康管理以合力發(fā)展。突出整合、提升服務(wù)，智慧健康管理以合力發(fā)展。 組織整合組織整合：成立一把手掛帥、聯(lián)合客服中心等跨部門協(xié)作的項目團隊； 運作整合運作整合：以“組織一支專職隊伍、形成一個推廣藍本，打造一個典型案例，培育一項規(guī)模應(yīng)用”為目標，按照OGSM重大項目進行管理； 業(yè)務(wù)整合業(yè)務(wù)整合：整合資源

12、加快推動項目實施，在智慧健康管理領(lǐng)域進一步探索新思路、嘗試新方法，實現(xiàn)業(yè)務(wù)有效融合。第16頁/共23頁2、巧借外力充分獲取政府支持省級政府支持推廣省級政府支持推廣 省政府發(fā)展研究中心針對東莞情況完成三份報告，報告受到汪洋書記、黃云龍常務(wù)副省長、雷于藍副省長、佟星副省長等領(lǐng)導(dǎo)的分別批示。 省發(fā)展研究中心、省衛(wèi)生廳多次來公司調(diào)研，并在調(diào)研現(xiàn)場對市級相關(guān)單位提出明確要求。以現(xiàn)代信息手段實施“治未病”健康工程-東莞市實施中醫(yī)“治未病”健康工程的探索以信息化手段破解看病難問題-廣東移動“醫(yī)訊通”醫(yī)療信息化的啟示與建議建設(shè)珠三角無線城市群 開拓都市圈信息化建設(shè)新路徑-東莞移動信息化建設(shè)經(jīng)驗與啟示擺脫以往單

13、純與醫(yī)院合作的模式，直接在市衛(wèi)生局層面開展合作，使該項目提升為政府工程。市衛(wèi)生機構(gòu)聯(lián)合推廣市衛(wèi)生機構(gòu)聯(lián)合推廣 與東莞衛(wèi)生局、醫(yī)學(xué)會簽訂醫(yī)療信息化合作協(xié)議。 東莞衛(wèi)生局統(tǒng)一向下屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位下文推廣使用醫(yī)訊通服務(wù)，將推廣工作落實到各家醫(yī)院，落實到東莞全市一萬多名醫(yī)師。 東莞市衛(wèi)生局極力配合醫(yī)訊通接入衛(wèi)生局統(tǒng)一掛號平臺，實現(xiàn)短信、WAP、12580、和互聯(lián)網(wǎng)實名預(yù)約掛號。第17頁/共23頁3、形成多方共贏的全民性業(yè)務(wù)領(lǐng)域 服務(wù)效率提升； 醫(yī)患關(guān)系改善； 醫(yī)院運營資源有效配置； 填補院后健康服務(wù)空白 實實在在得便利和實惠； 提升公眾的健康意識； 增強自我健康管理能力； 平衡醫(yī)療資源分布； 解決群眾

14、看病就醫(yī)難題； 提升公共健康服務(wù)水平； 極具發(fā)展前景的行業(yè)應(yīng)用； 長遠收益明顯； 強化負責任的信息化專家形象；第18頁/共23頁目目 錄錄東莞醫(yī)療信息化環(huán)境分析東莞醫(yī)療信息化環(huán)境分析智慧健康管理業(yè)務(wù)介紹智慧健康管理業(yè)務(wù)介紹項目推進體會項目推進體會123項目推進計劃項目推進計劃4第19頁/共23頁總體工作目標：持續(xù)擴大業(yè)務(wù)規(guī)模擴大客戶群體規(guī)模擴大客戶群體規(guī)模配合推進新型城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè)，加快普及業(yè)務(wù)應(yīng)用。2010年實現(xiàn)醫(yī)訊通包月用戶30萬（新增20萬），年收入超3200萬（醫(yī)訊通1200萬，健康小管家2000）持續(xù)優(yōu)化成熟業(yè)務(wù)持續(xù)優(yōu)化成熟業(yè)務(wù)139139電子體檢單電子體檢單：形成標準化

15、產(chǎn)品，成為公共衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)內(nèi)容。健康信息服務(wù)健康信息服務(wù)：打造12580信息平臺、手機信息平臺、網(wǎng)絡(luò)信息平臺3網(wǎng)合一的立體化服務(wù)。加快成熟物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用加快成熟物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用移動健康監(jiān)護系統(tǒng)移動健康監(jiān)護系統(tǒng)：通過試點工作，完善新型健康系統(tǒng)，實現(xiàn)就診的實時化和網(wǎng)絡(luò)化，使用戶不管身處何地，全時監(jiān)護不間斷。遠程社區(qū)醫(yī)療服務(wù)遠程社區(qū)醫(yī)療服務(wù)：在開展醫(yī)療視頻服務(wù)試點工作的基礎(chǔ)上，不斷完善技術(shù)手段，逐步實現(xiàn)感應(yīng)、視頻、傳輸一體的遠程醫(yī)療解決方案。探索社區(qū)健康檔案服務(wù)探索社區(qū)健康檔案服務(wù)全力配合醫(yī)療部門開展社區(qū)健康檔案建設(shè)，提供健康教育、預(yù)防、保健和治療，個人或家庭醫(yī)療檔案跟蹤管理，實現(xiàn)貼身低廉的醫(yī)療服務(wù)。第20頁/共23頁總體工作目標：持續(xù)擴大業(yè)務(wù)規(guī)模無線城市平臺加載無線城市平臺加載無線城市：健康醫(yī)療信息服務(wù)在無線城市平臺上的加載，全力支持無線城市生活信息類應(yīng)用的信息運營。業(yè)務(wù)整合推廣業(yè)務(wù)整合推廣中小企業(yè)動力中小企業(yè)動力100100：通過業(yè)務(wù)整合，將前后向、后向業(yè)務(wù)與集團業(yè)務(wù)（