九同曾水良經(jīng)典課程之家族企業(yè)治理-傳承與接班工程

1、傳承與接班工程中國家族企業(yè)治理曾水良經(jīng)典課程之曾水良經(jīng)典課程之曾水良曾水良 先生簡介先生簡介人物概述：人物概述：曾水良先生曾水良先生民營家族企業(yè)治理、轉型變革管理名家；十余民營家族企業(yè)治理、轉型變革管理名家；十余年外企經(jīng)歷，受過歐美管理學院教育及跨國企業(yè)歷練，二十年外企經(jīng)歷，受過歐美管理學院教育及跨國企業(yè)歷練，二十余年中國民營家族企業(yè)傳承與可持續(xù)發(fā)展研究、治理及企業(yè)余年中國民營家族企業(yè)傳承與可持續(xù)發(fā)展研究、治理及企業(yè)轉型變革管理的資歷；并有十余年的教學授課經(jīng)驗。轉型變革管理的資歷；并有十余年的教學授課經(jīng)驗。曾先生從人性、文化、哲學、民企發(fā)展史、曾先生從人性、文化、哲學、民企發(fā)展史、MBAMBA

2、理論等方面理論等方面 ，“專注、專注、專域、專攻專域、專攻”中國民營家族企業(yè)傳承與可持續(xù)發(fā)展中國民營家族企業(yè)傳承與可持續(xù)發(fā)展的研究及企業(yè)轉型變革的的研究及企業(yè)轉型變革的治理治理，助力，助力“問題型問題型”企業(yè)轉型升企業(yè)轉型升級為級為“健康良性型健康良性型”企業(yè)，企業(yè)，致力其致力其可持續(xù)發(fā)展！可持續(xù)發(fā)展！職業(yè)資質：職業(yè)資質：首屆全球華人管理類十強講師首屆全球華人管理類十強講師；20132013中國團隊建設十強講師中國團隊建設十強講師2013-Top100-2013-Top100-中國最佳民營家族企業(yè)治理專家中國最佳民營家族企業(yè)治理專家；原清華長三角研究院民企管理研究中心副主任；原清華長三角研究院

3、民企管理研究中心副主任；原慧泉國際（浙江區(qū)）培訓咨詢總顧問；原慧泉國際（浙江區(qū)）培訓咨詢總顧問；九同企業(yè)管理有限公司創(chuàng)始人；九同企業(yè)管理有限公司創(chuàng)始人；清華大學、浙江大學、北京大學、復旦大學、中旭商學院、清華大學、浙江大學、北京大學、復旦大學、中旭商學院、北大光華管理學院、中旭商學院、益策實戰(zhàn)商學院、慧企商北大光華管理學院、中旭商學院、益策實戰(zhàn)商學院、慧企商學院等國內多家著名大學與商學院特聘培訓專家教授。學院等國內多家著名大學與商學院特聘培訓專家教授。人物名片：人物名片： http:/ 中國民企死亡全書中國民企死亡全書p中國每年有約中國每年有約100100萬家民營家族企業(yè)倒閉；萬家民營家族企業(yè)

4、倒閉；p6060將在將在5 5年內破產(chǎn)；年內破產(chǎn)；p8585將在將在1010年內消亡；年內消亡；p中國企業(yè)平均壽命只有中國企業(yè)平均壽命只有2.92.9年；年；p日本企業(yè)的平均壽命為日本企業(yè)的平均壽命為3030年；年；p美國企業(yè)的平均壽命為美國企業(yè)的平均壽命為4040年。年?！菊憬琕S大宅門大宅門 】大宅門百草廳大宅門百草廳浙江超同公司浙江超同公司【浙江超同VS大宅門大宅門 】任何一個老板都不可能保證公司利益和家族成員利益永遠一致。任何一個老板都不可能保證公司利益和家族成員利益永遠一致。想靠血緣關系維持家業(yè)、公司的向心力根本是一種不切實際的幻想。想靠血緣關系維持家業(yè)、公司的向心力根本是一種不

5、切實際的幻想。當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時候，家族成員的關注的焦點就不再是企業(yè)當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時候，家族成員的關注的焦點就不再是企業(yè)的發(fā)展，而是自己的利益。的發(fā)展，而是自己的利益。他們會利用自己的特殊身份去謀取自己的利益最大化。他們會利用自己的特殊身份去謀取自己的利益最大化。當公司與自已利益相一致時，他們就會維護公司的利益；而當公司利當公司與自已利益相一致時，他們就會維護公司的利益；而當公司利益與自己利益相沖突時，他們就會毫不遲疑地站到公司利益的對立面。益與自己利益相沖突時，他們就會毫不遲疑地站到公司利益的對立面。世界上沒有一個家族制企業(yè)能夠存活世界上沒有一個家族制企業(yè)能夠存活5050年以上

6、。家族制企業(yè)結構本身就已經(jīng)年以上。家族制企業(yè)結構本身就已經(jīng)嵌入了企業(yè)未來死亡的癌細胞，癌細胞總有一天會發(fā)作，會導致企業(yè)破產(chǎn)嵌入了企業(yè)未來死亡的癌細胞，癌細胞總有一天會發(fā)作，會導致企業(yè)破產(chǎn) 先守業(yè)先守業(yè) 次創(chuàng)業(yè)次創(chuàng)業(yè) 再傳業(yè)再傳業(yè)如何能如何能 過三代過三代道法自然：道法自然：家企永續(xù)、基業(yè)常青家企永續(xù)、基業(yè)常青- -家族成員的神圣使命！家族成員的神圣使命！富富 解決中國本土企業(yè)的管理弊端，須立足于企業(yè)內部實際操作；解決其可持續(xù)成長的具體問題，必須立足于中國企業(yè)本土，結合中國企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及企業(yè)客戶的成長階段，用適合國情、企況的辦法加以處理。 經(jīng)經(jīng) 典典 語語 錄錄課課 程程 大大 綱綱第一講第一

7、講 把脈家企把脈家企第二講第二講 剖析結癥剖析結癥第三講第三講 正本清源正本清源第四講第四講 傳承之道傳承之道第五講第五講 交接工程交接工程 一、把脈家企一、把脈家企 發(fā)起方式發(fā)起方式企業(yè)數(shù)企業(yè)數(shù)占被查企業(yè)比重占被查企業(yè)比重資金來源資金來源家族父子創(chuàng)業(yè)22家族內部夫妻創(chuàng)業(yè)1120個人獨創(chuàng)2450兄弟聯(lián)手813準家族堂兄弟聯(lián)手11準家族內部叔侄聯(lián)手12姑表親聯(lián)手21姨表親聯(lián)手11親友地緣 同學合伙33共同出資朋友合伙46鄉(xiāng)鄰合伙111 1、家族企業(yè)創(chuàng)辦模式、家族企業(yè)創(chuàng)辦模式企業(yè)所有權主要由家族成員控制；企業(yè)主要經(jīng)營管理權掌握在家族成員手中；以實現(xiàn)家族利益為基本目標；家長式管理決策；經(jīng)營文化的同質

8、性和復制性；對關系網(wǎng)依賴很強 。2 2、家族企業(yè)、家族企業(yè) 六大六大 特質特質凝聚力強凝聚力強反應迅速反應迅速決策快決策快成本低成本低門檻低門檻低風險低風險低3、家族企業(yè)特質的 六大 優(yōu)勢中國家族企業(yè)的發(fā)展軌跡大都是這樣：初創(chuàng)時，幾乎全部都由家族成員披掛上陣，正是靠家族血緣關系的向心力，企業(yè)才逐漸壯大成長。但，隨著企業(yè)規(guī)模不斷的擴大，家族成員逐漸在各方面與老板產(chǎn)生裂痕，開始更多地不斷謀求自身利益-組織既得利益者，而不是企業(yè)利益。 弊弊 病病人治化人治化陋習陋習管理集權、獨裁管理集權、獨裁管理斷層、人才斷檔管理斷層、人才斷檔管理情代法管理情代法家企不分，產(chǎn)權不清家企不分，產(chǎn)權不清 產(chǎn)權產(chǎn)權“分裂

9、式分裂式”分家分家“百草廳百草廳”就是一個典型的家族企業(yè)，家族成員和公司之間沒有一道清楚的界就是一個典型的家族企業(yè)，家族成員和公司之間沒有一道清楚的界限及清晰明確的組織架構和管理規(guī)則，家庭事務和公司事務永遠攪和在一起，限及清晰明確的組織架構和管理規(guī)則，家庭事務和公司事務永遠攪和在一起，家庭內部成員的矛盾糾紛都會蔓延到公司日常管理事務中去，公司外來職員必家庭內部成員的矛盾糾紛都會蔓延到公司日常管理事務中去，公司外來職員必須弄清楚老板的個人喜好和家族成員之間的關系，以便左右逢源須弄清楚老板的個人喜好和家族成員之間的關系，以便左右逢源 。白景琦成為最高權力者，百草廳所有的事情都轉為由白景琦最后裁決。

10、當百草白景琦成為最高權力者，百草廳所有的事情都轉為由白景琦最后裁決。當百草廳內部人員之間發(fā)生沖突時，某一方就會說：廳內部人員之間發(fā)生沖突時，某一方就會說：“這是七老爺說的。這是七老爺說的。”而另一方而另一方也會把也會把“七老爺七老爺”在另外一個時間和場合說的話搬出來壓對方。在另外一個時間和場合說的話搬出來壓對方。這是七老爺說的這是七老爺說的 家天下、王企業(yè)治理結構虛化家長式粗獷管理 灰色的組織倫理家丑不可外揚市場化治理失衡 家族矛盾演化小農(nóng)意識企業(yè)傳承、接班難 5、家族企業(yè)治理 九大 瓶頸70%的家族企業(yè)在第一代創(chuàng)業(yè)者手中就會破產(chǎn) 30%的家族企業(yè)能夠生存到第二代 只有10%的家族企業(yè)能夠生存

11、到第三代 家族企業(yè)的平均壽命為24年?！皦勖?、長不大壽命短、長不大”！6、短壽的家族企業(yè)家族企業(yè)面臨著30而立考驗，怎么辦？夭夭 折？折？家企治理：首要問題是家族化是用人類最原始的、以血緣為基本取向的組織關系，來對以規(guī)則和效率為基本取向的現(xiàn)代企業(yè)管理模式的一種反動和排斥。因家族成員人員有限、能力有限，用外人、賢人、能人是每一個成長性家族企業(yè)不能回避的問題。每一個家族企業(yè)都要考慮如何從家族式管理向職業(yè)化管理過渡，職業(yè)化管理是家族企業(yè)成長的必然選擇！去家族化！國美：黃、陳之爭的深思國美：黃、陳之爭的深思五大潰敗原因1、中國的信用體系 2、法律體系不健全 3、經(jīng)理人的人才市場不成熟 4、職業(yè)經(jīng)理人

12、的問題5 5、家族企業(yè)的問題、家族企業(yè)的問題 二、剖析結癥二、剖析結癥【治理案例-叔侄執(zhí)耳】故事：灰姑娘與小王子的反思故事：灰姑娘與小王子的反思善性善性一念之間一念之間惡性惡性一、人之初：一、人之初：天性、天性、 人性、物格、人格人性、物格、人格揚善抑惡揚善抑惡- -三綱五常（倫）三綱五常（倫）中國傳統(tǒng)家族人倫關系和社會基本的道德規(guī)范 五種人倫關系：五種人倫關系： 君臣君臣 父子父子 兄弟兄弟 夫婦夫婦 朋友朋友“五倫五倫”家族關系準家族關系準則則 忠忠 孝孝 悌悌 忍忍 善善“五倫五倫”社會關系準則：社會關系準則： 禮禮 義義 仁仁 智智 信信 三、三、儒家文化“六大普世六大普世”價值取向價

13、值取向p主張禮、仁、忠、孝做“順民”，不主張揚善抑惡p主張“和諧”，不注重是非黑白p主張“德治” 反對法治p主張人際關系的“五倫”，輕視社會的共同規(guī)則；p主張“家本位” 缺乏公德取向、國家取向和社會取向p主張用妥協(xié)讓步與和氣生財來消除沖突，不去區(qū)分正義與邪惡 p重感性輕理性工匠精神p重感悟冥想輕科學實踐；p重家庭關系輕國家社會；p重君權官權輕人權民權；p重道德說教輕法律規(guī)則；p重讀書做官輕農(nóng)工商；p重空談理想輕篤信踐行；p重和諧穩(wěn)定輕解決沖突對抗的具體辦法四、國人四、國人思維模式、行為方式思維模式、行為方式“八大八大特點特點” “任任”脈脈 “企業(yè)關系網(wǎng)企業(yè)關系網(wǎng)”“督督”脈脈 “ “組織四大

14、矛盾組織四大矛盾”基業(yè)長青、百年老店難矣！基業(yè)長青、百年老店難矣！ l家族網(wǎng)家族網(wǎng) l親緣網(wǎng)親緣網(wǎng) l地域網(wǎng)地域網(wǎng)l家族成員家族成員l家族成員與非家族成員家族成員與非家族成員l家族企業(yè)家與經(jīng)理人家族企業(yè)家與經(jīng)理人l創(chuàng)業(yè)元老與新生力量創(chuàng)業(yè)元老與新生力量五、家族企業(yè)組織的五、家族企業(yè)組織的“任任”、“督督”二脈二脈 地緣勢力中心地緣勢力中心（功、名、權、利、祿）（功、名、權、利、祿）六、家族企業(yè)六、家族企業(yè)組織的五大組織的五大“山頭派系山頭派系 ” ”在任何一個組織系統(tǒng)中，決策者只能是少數(shù)，執(zhí)行者是多數(shù)。而家族成員們在任何一個組織系統(tǒng)中，決策者只能是少數(shù)，執(zhí)行者是多數(shù)。而家族成員們通常都想擔當決策

15、者通常都想擔當決策者- -二老板。二老板。在一個大家族企業(yè)里，除了在一個大家族企業(yè)里，除了“皇上皇上“之外，還有皇后、皇子、公主、國舅、之外，還有皇后、皇子、公主、國舅、皇親國戚皇親國戚每一個人都想行使每一個人都想行使“皇權皇權”，想君臨天下、發(fā)號施令。，想君臨天下、發(fā)號施令。在家族企業(yè)，令行禁止只是一句空話，執(zhí)行力永遠等于零。所有規(guī)章制度、在家族企業(yè)，令行禁止只是一句空話，執(zhí)行力永遠等于零。所有規(guī)章制度、正式會議決策都可能隨時被更改，只要正式會議決策都可能隨時被更改，只要“太子太子”或或“皇后皇后”們的一句話，們的一句話，“皇上皇上”已經(jīng)下達的正式?jīng)Q策也會不算數(shù)。已經(jīng)下達的正式?jīng)Q策也會不算數(shù)

16、。滿城盡是滿城盡是“二老板二老板”的反思的反思娃哈哈娃哈哈“王企業(yè)王企業(yè)”傳承的深思傳承的深思中國傳統(tǒng)家企文化 西方管理理念與思想企業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)經(jīng)營管理- -中西二元化的思考中西二元化的思考 三、正本清源三、正本清源5 51 12 23 34 4六大普世價值觀六大普世價值觀梳理剪割梳理剪割“黑網(wǎng)黑網(wǎng)”厘清家規(guī)、倫理厘清家規(guī)、倫理治理四大矛盾治理四大矛盾“山頭派系山頭派系”紛爭紛爭企業(yè)家的修為與境界企業(yè)家的修為與境界新的文化哲學新的文化哲學 企業(yè)的使命企業(yè)的使命 價值觀念、信仰價值觀念、信仰企業(yè)的發(fā)展，離不開企業(yè)家的戰(zhàn)略眼光與經(jīng)營哲學，而戰(zhàn)略眼光與經(jīng)營哲學的層次，則取決于企業(yè)家的修為與境界 一

17、、經(jīng)營哲學一、經(jīng)營哲學“無形決定有形無形決定有形”宋江之境界-心境與眼界l家族網(wǎng) l親緣網(wǎng) l地域網(wǎng)危害最大的是家族網(wǎng)！家族企業(yè)的三張黑網(wǎng)已經(jīng)成為自身發(fā)展的嚴重障礙，想要徹底解決十分困難。這些黑網(wǎng)的作用越強，企業(yè)就越衰敗，而這張網(wǎng)的作用越弱，企業(yè)就越興旺發(fā)達。 二、厘清企業(yè)二、厘清企業(yè)“任任”脈脈-三大三大“關系網(wǎng)關系網(wǎng)”【治理案例-姐弟相剪】有一食品企業(yè)老總 年輕打拼 成就事業(yè) 離異及再婚，自己年老，兩任妻子的兒女都在公司，形成前妻和現(xiàn)妻兩個團伙，為權利互相爭斗，你死我活l家庭樹父母配偶父母叔伯姑舅姨兄弟姐妹侄甥配偶本人配偶叔伯姑舅姨兄弟姐妹堂表兄弟姐妹配偶堂表兄弟姐妹侄甥家族成員之間的關系

18、脈絡l家族成員之間的矛盾l家族成員與非家族成員之間的矛盾l家族企業(yè)家與經(jīng)理人之間的矛盾l創(chuàng)業(yè)元老與新生力量的矛盾 清官難斷家務事清官難斷家務事1、家族關系非常復雜2、情感原則第一、家規(guī)第二3、情理法VS法理情二二. .厘清企業(yè)厘清企業(yè)“督督”脈脈四大矛盾四大矛盾家族企業(yè)規(guī)模家族企業(yè)規(guī)模小大大所有者管理者工 人所有者管理者所需處理的關系工工 人人家族創(chuàng)業(yè)者家族成員家族成員家族成員家族成員非家族成員非家族成員家族創(chuàng)業(yè)者家族創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)元老創(chuàng)業(yè)元老新生力量新生力量+管理者管理者所有者工工 人人企業(yè)企業(yè)企業(yè)企業(yè)各種身份分離過程家族企業(yè)四大矛盾關系脈絡家族企業(yè)四大矛盾關系脈絡1.家族成員之間關系的梳理l家

19、和萬事興（管好企業(yè)首先要管好家）；家和萬事興（管好企業(yè)首先要管好家）；l舉賢不避親，盡可能避免不能勝任的家族成員進入企業(yè)；舉賢不避親，盡可能避免不能勝任的家族成員進入企業(yè)；l要讓有能力的家族成員盡量分開，以免形成兩個中心；要讓有能力的家族成員盡量分開，以免形成兩個中心；l需要有一個協(xié)調能力很強具有絕對權威的家長；需要有一個協(xié)調能力很強具有絕對權威的家長；l要有一個良好的家族文化教育；要有一個良好的家族文化教育；l家長：孝、忠、仁、智、信、義；家長：孝、忠、仁、智、信、義；王道天下王道天下l家母：賢、良、淑、德；家母：賢、良、淑、德； 母儀天下母儀天下三三. .打通企業(yè)打通企業(yè)“任任”“”“督督

20、”二脈二脈【治理案例治理案例-夫妻紛爭夫妻紛爭】 一夫妻共創(chuàng)共營十余年的汽配企業(yè)，近經(jīng)營理念日異，妻為家和決定退出企業(yè)經(jīng)管。夫便大手筆進行企業(yè)管理轉型變革。近來，組織人事調整動及妻之表弟，妻驚詫：諾大企業(yè)連家弟都容不下？并怒喝：誰敢動家弟一豪毛，跟他沒完l占著茅坑不拉屎占著茅坑不拉屎l做過貢獻的元老，但跟不上形勢做過貢獻的元老，但跟不上形勢l讓他學習、補償（功名、利祿）讓他學習、補償（功名、利祿）l給他權勢、地位（顧問、監(jiān)事及配政委等）給他權勢、地位（顧問、監(jiān)事及配政委等）l變消極作用為積極作用變消極作用為積極作用2.2.元老元老VSVS新生力量關系的梳理新生力量關系的梳理【治理案例治理案例-

21、 -鐵桿兄弟鐵桿兄弟】包裝企業(yè)老董求助：企業(yè)二十多年，自己年逾花甲，膝下惟一獨子，畢業(yè)三年掌管企業(yè)?，F(xiàn)一幫一同打天下的鐵桿兄弟居功賣老，且占著毛坑不拉屎；兒子又年輕氣盛、目視無物 ，外聘經(jīng)理人搞企業(yè)變革，然而不到三年來去三任l簡單處理法：舉賢避親簡單處理法：舉賢避親l舉賢不避親舉賢不避親 1 1、比例適當、比例適當 2 2、平等管理、平等管理 3 3、泛家族主義做法、泛家族主義做法矛盾的關鍵是矛盾的關鍵是“內外有別內外有別”，解決的核心是一視同仁！，解決的核心是一視同仁！3.家族成員VS非家族成員關系的梳理【治理案例-“免死金牌”】 曾咨詢一家電企業(yè)，此前也請過二家顧問公司，然皆半途而廢。得知

22、每次都在一個成品倉管員上栽了跟斗，后幾番調查，才知曉此倉庫員原是老董事長奶媽的干兒子機會、收益、約束不對等；能力歧視，不認可；防外不防內；外人責任與忠誠打折扣； 從公理制度定是非；克服家長式訓條；克服家族式勞動分工；克服以血緣為準則處理關系 消除內外有別的弊病一視同仁核心4.家族企業(yè)家與經(jīng)理人之間的矛盾創(chuàng)業(yè)期：求生存-對老板和企業(yè)“愚忠”發(fā)展期：穩(wěn)基業(yè)-對老板和事業(yè)“效忠 ”成熟期：謀發(fā)展-對企業(yè)和事業(yè)“忠誠”家族企業(yè)不同階段的“人才”觀白帝城托孤的思考白帝城托孤的思考你辦事,我放心!信任與放心的思考信任與放心的思考【治理案例治理案例- -三姓家奴三姓家奴】 一鞋業(yè)集團金董求策：老師，我現(xiàn)碰到

23、一個的棘手問題。面對一個經(jīng)常違反公司政策，吃里扒外、損公肥私，但能創(chuàng)造業(yè)績、利潤，且又掌握了大量客戶資源的資深營銷經(jīng)理，是除之？留之？用之？怎么辦？ 四、傳承之道四、傳承之道 經(jīng)理人司馬懿、陳曉的思考經(jīng)理人司馬懿、陳曉的思考 成功的東家必須做好的兩件事 卓越的掌柜必須做好的兩件事 管 事建體系建體系建制度建制度定流程定流程定標準定標準用工具用工具帶團帶團隊隊. 理理 人人搭平臺搭平臺 鑄文化鑄文化傳思想傳思想塑精神塑精神. .經(jīng)經(jīng) 營營管管 理理核核 心心571、藍圖模式2、定位模式3、商業(yè)模式4、管理模式經(jīng)營管理經(jīng)營管理四式協(xié)同四式協(xié)同 創(chuàng)業(yè)守業(yè)創(chuàng)新傳承可持續(xù)發(fā)展之路一、基業(yè)長青的路線一、基

24、業(yè)長青的路線二、基業(yè)長青模式的方針二、基業(yè)長青模式的方針 提煉家業(yè)永續(xù)的經(jīng)營核心思想：提煉家業(yè)永續(xù)的經(jīng)營核心思想：形成優(yōu)良的家業(yè)文化形成優(yōu)良的家業(yè)文化“家文化家文化”與與“企業(yè)文化企業(yè)文化”融合融合構建基業(yè)長青的模式：接班工程、文化傳承。構建基業(yè)長青的模式：接班工程、文化傳承。 三權分離三權分離 經(jīng)營管理經(jīng)營管理 去家族化去家族化半職業(yè)化半職業(yè)化職業(yè)化職業(yè)化三、基業(yè)長青模式的治理策略三、基業(yè)長青模式的治理策略 經(jīng)營模式：可持續(xù)性轉型經(jīng)營模式：可持續(xù)性轉型創(chuàng)新、跨越創(chuàng)新、跨越經(jīng)驗型經(jīng)驗型 管理管理科學型科學型 管理管理現(xiàn)代現(xiàn)代型型 管理管理企業(yè)轉型發(fā)展的三個階段企業(yè)轉型發(fā)展的三個階段管理體制：克

25、服浮躁管理體制：克服浮躁，階梯式，階梯式當今，很多企業(yè)管理專家教授和民企老板紛紛嚷著要引入西方現(xiàn)代企業(yè)管理當今，很多企業(yè)管理專家教授和民企老板紛紛嚷著要引入西方現(xiàn)代企業(yè)管理理論對企業(yè)進行改造，殊不知，他們正在犯一個嚴重的錯誤。理論對企業(yè)進行改造，殊不知，他們正在犯一個嚴重的錯誤。63企業(yè)管理：科學化現(xiàn)代化人才培育：職業(yè)化市場化四化協(xié)同1 1、三權治理、三權治理 所有權經(jīng)營權和管理權分離家業(yè)、企業(yè)須分開明晰產(chǎn)權與經(jīng)營管理權界定明晰家族企業(yè)產(chǎn)權界限企業(yè)股權公眾化，并逐步實現(xiàn)產(chǎn)權多元化企業(yè)資本社會化 明晰產(chǎn)權并逐步實現(xiàn)產(chǎn)權多元化行業(yè)行業(yè)運作運作系統(tǒng)系統(tǒng) 經(jīng)營管理須三懂二會搭臺唱戲2 2、 經(jīng)營管理科

26、學化經(jīng)營管理科學化行業(yè)特征：行業(yè)特征：行業(yè)規(guī)模：行業(yè)規(guī)模：市場程度：市場程度：行業(yè)利潤率、成長性：行業(yè)利潤率、成長性：行業(yè)進入和退出障礙：行業(yè)進入和退出障礙：行業(yè)壽命周期行業(yè)壽命周期 ：（1 1）懂行業(yè)）懂行業(yè)- -行業(yè)的六大構成要素行業(yè)的六大構成要素（2 2） 懂運作懂運作- -企業(yè)運營總體思路企業(yè)運營總體思路 戰(zhàn)略制定與執(zhí)行戰(zhàn)略制定與執(zhí)行經(jīng)營目標規(guī)劃思路經(jīng)營目標規(guī)劃思路經(jīng)營治理規(guī)劃要點經(jīng)營治理規(guī)劃要點戰(zhàn)略制定四大步驟戰(zhàn)略制定四大步驟戰(zhàn)略評估三角模型戰(zhàn)略評估三角模型戰(zhàn)略競爭力所需組織力戰(zhàn)略競爭力所需組織力69管理體系管理體系業(yè)務運營業(yè)務運營戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃信息技術管理體系信息技術管理體系市場

27、營銷管理體系市場營銷管理體系財務管理體系財務管理體系人資人資行政行政管理體系管理體系生產(chǎn)、供應鏈管理生產(chǎn)、供應鏈管理研發(fā)研發(fā)運營運營管理管理財會財會運營運營管管理理制造制造運營運營管理管理物流物流運營運營管理管理營銷營銷運營運營管理管理戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定與執(zhí)行與執(zhí)行經(jīng)營計劃制經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行定與執(zhí)行預算管理預算管理投資計劃與投資計劃與投資管理投資管理流程設計與流程設計與實施流程實施流程（3） 懂系統(tǒng)-現(xiàn)代型企業(yè)經(jīng)營管理體系人力資源管理機制人力資源管理機制三屬性員工治理機制建立規(guī)則文化四層面人才結構模型（4 4）會搭臺）會搭臺- -用人機制平臺用人機制平臺（5 5）會唱戲（理才）會唱戲（理才）-

28、 -政工文化建設政工文化建設軍隊軍隊企業(yè)企業(yè)軍魂軍魂文化文化信仰信仰匈奴與滿清在歷史上曾經(jīng)征服過很多民族，但是，從軍事征服漢民族勝利的那一天開始，它自己就已經(jīng)被漢民族征服了，被一種先進漢民族文化征服，這種比軍事征服更徹底、更不可改變。文化力化天下文化力化天下企業(yè)文化的構建企業(yè)文化的構建三、三、 文而化之文而化之四、建立四、建立“學習型學習型”組織組織二、建立組織信仰文化二、建立組織信仰文化- -一、改造頂層信仰、價值觀一、改造頂層信仰、價值觀七、強化一流企業(yè)參觀與交流七、強化一流企業(yè)參觀與交流五、五、借鑒軍隊借鑒軍隊“政治學習政治學習”模式模式六、加大企業(yè)文化講座六、加大企業(yè)文化講座 、宣傳、

29、宣傳二個要訣 第一，精神宣導 第二，以身作則 一個核心一個核心 道不同不相為謀!1.1.打造信仰文化打造信仰文化 2.2.建立大家文化建立大家文化 3.3.著眼文化現(xiàn)代化著眼文化現(xiàn)代化 4.4.塑造差別化、特色化文化塑造差別化、特色化文化 5.5.透明化、長期化透明化、長期化 6. 6. 立足自身，借鑒學習立足自身，借鑒學習 7. 7. 創(chuàng)造政工文化創(chuàng)造政工文化 8. 8. 企業(yè)人格化企業(yè)人格化 企業(yè)文化企業(yè)文化- -人格化人格化思想體系的思考思想體系的思考 五、交接工程五、交接工程 在在“交接班工程交接班工程” ” 中，最大障礙是老板對中，最大障礙是老板對君臨天下之君臨天下之“皇權皇權”舍不

30、得：舍不得：障礙之：障礙之： 九五至尊九五至尊 在在“去家族化去家族化”運動中，最大困難就是老運動中，最大困難就是老板對自己的親戚元老兄弟講不出：板對自己的親戚元老兄弟講不出：障礙之：障礙之： “ “仁厚皇叔仁厚皇叔”障礙之：元老刺頭障礙之：元老刺頭宋太祖宋太祖 在接班工程中，接班人面臨首要障礙是搞在接班工程中，接班人面臨首要障礙是搞不定不定“刺頭刺頭”帝師 的深思障礙之：孤兒寡母障礙之：孤兒寡母 企業(yè)異數(shù)變故，企業(yè)異數(shù)變故，孤兒寡母怎么辦？孤兒寡母怎么辦？障礙之：障礙之：“貝勒爺貝勒爺” 兒女滿堂，個個貝勒格格，悔嘆沒有孫仲謀！兒女滿堂，個個貝勒格格，悔嘆沒有孫仲謀！掃清交接障礙掃清交接障礙- -參鑒參鑒一，外送讀書法 二，監(jiān)事會治理法 三，直接退出法 四，創(chuàng)業(yè)法 五，長期外送策略法