《金牌銷(xiāo)售員心態(tài)塑造》(學(xué)員版)(吳興波)

1、主講：吳興波主講：吳興波銷(xiāo)售是一項(xiàng)報(bào)酬率非常高的艱難工作，也是一項(xiàng)報(bào)酬率最低的輕松工作,我可以是一個(gè)高收入的辛勤工作者，也可以成為一個(gè)收入最低的輕松工作者。銷(xiāo)售就是熱情，就是戰(zhàn)斗，就是勤奮工作，就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是時(shí)間的魔鬼，就是勇氣。 原一平成功銷(xiāo)售來(lái)自堅(jiān)持成功銷(xiāo)售來(lái)自堅(jiān)持銷(xiāo)售中沒(méi)有失敗銷(xiāo)售中沒(méi)有失敗唯一的失敗就是你選擇了放棄唯一的失敗就是你選擇了放棄我們要堅(jiān)持每天進(jìn)步我們要堅(jiān)持每天進(jìn)步1%1%成功者就是，站起來(lái)比跌倒多一次成功者就是，站起來(lái)比跌倒多一次成交總在五次拒絕后！成交總在五次拒絕后！選擇銷(xiāo)售就是選擇了被拒絕！選擇銷(xiāo)售就是選擇了被拒絕！銷(xiāo)售就是被拒絕！銷(xiāo)售就是被拒絕！銷(xiāo)售就

2、是解決問(wèn)題的過(guò)程！銷(xiāo)售就是解決問(wèn)題的過(guò)程！要想人前顯貴要想人前顯貴, ,必須人后受罪必須人后受罪! !挑戰(zhàn)一種自我挑戰(zhàn)一種自我, ,讓我們快速成長(zhǎng)讓我們快速成長(zhǎng)! !突出一種渴望突出一種渴望, ,讓我們美夢(mèng)成真讓我們美夢(mèng)成真! !金牌銷(xiāo)售三大法寶：金牌銷(xiāo)售三大法寶：1、2、3、收入不穩(wěn)定，才有高收入！收入不穩(wěn)定，才有高收入！任何行業(yè)都需要銷(xiāo)售，意愿大于能力！任何行業(yè)都需要銷(xiāo)售，意愿大于能力！不成功的兩大原因：不學(xué)習(xí)、不行動(dòng)不成功的兩大原因：不學(xué)習(xí)、不行動(dòng)世界上最重要的一位顧客是誰(shuí)？你自己 無(wú)法成交你自己， 就無(wú)法成交客戶！承擔(dān)才能成長(zhǎng)承擔(dān)才能成長(zhǎng), ,付出才能杰出付出才能杰出. .干活越多干活

3、越多, ,經(jīng)驗(yàn)越多經(jīng)驗(yàn)越多. .傾財(cái)足以聚人傾財(cái)足以聚人, ,量寬足以得人量寬足以得人, ,律己足以服人律己足以服人, ,身先足以率人身先足以率人. .做人讓別人喜歡做人讓別人喜歡, ,做事讓別人感動(dòng)做事讓別人感動(dòng)! !學(xué)歷代表過(guò)去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力掌控將來(lái)學(xué)歷代表過(guò)去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力掌控將來(lái)人生留心處處皆學(xué)問(wèn)人生留心處處皆學(xué)問(wèn)要想改變自己的命運(yùn)，要先改變自己的觀念要想改變自己的命運(yùn)，要先改變自己的觀念要想改變自己的觀念，先要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)要想改變自己的觀念，先要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)重復(fù)學(xué)習(xí)乃任何學(xué)習(xí)不二法寶！重復(fù)學(xué)習(xí)乃任何學(xué)習(xí)不二法寶！舍的有限，贏得無(wú)限舍的有限，贏得無(wú)限小舍小得，大舍大

4、得，不舍不得小舍小得，大舍大得，不舍不得計(jì)較眼前，必失未來(lái)計(jì)較眼前，必失未來(lái)公司最大的成本是：沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練就上崗的員工！業(yè)績(jī)不好歸根結(jié)底只有一個(gè)原因：學(xué)習(xí)不夠！有兩種羊會(huì)被吃掉：懶羊 跑得慢171.停止依賴和托付2.我們要停止抱怨、解決問(wèn)題3.事情變好之前，我們自己要先變好4.逃避于事無(wú)補(bǔ)5.自己才是一切根源1.興趣是最好的老師，是動(dòng)力的源泉2.選你所愛(ài)的愛(ài)你所選的！3.你要看到你工作的價(jià)值4.只有深?lèi)?ài)著公司和產(chǎn)品你才能做好1. 強(qiáng)者讓思維控制情緒弱者讓情緒控制思維2. 任何困難和挫折都蘊(yùn)含著新的機(jī)會(huì)。3. 上帝總是會(huì)關(guān)注那些對(duì)生活有熱情的人4. 用積極的心態(tài)思考問(wèn)題 5. 只要不放棄失敗

5、就不是定局 無(wú)論你從事何種工作，一定要全力以赴，無(wú)論你從事何種工作，一定要全力以赴，一絲不茍。能做到這一點(diǎn)，就不會(huì)為自己的一絲不茍。能做到這一點(diǎn)，就不會(huì)為自己的前途操心。因?yàn)槭澜缟系教幨巧⒙中牡娜?，前途操心。因?yàn)槭澜缟系教幨巧⒙中牡娜?，那些盡心盡力者始終是供不應(yīng)求的。那些盡心盡力者始終是供不應(yīng)求的。1. 凡事要有計(jì)劃凡事要有計(jì)劃2. 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢！凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢！3. 人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂！人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂！4. 沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有結(jié)果！沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有結(jié)果！第一步：我是誰(shuí)？第一步：我是誰(shuí)？-SWOT分析分析第二步：我想干什么？第二步：我想干什么？第三步：我能干什么？第三步：我能干

6、什么？第四步：環(huán)境支持或允許我干什么？第四步：環(huán)境支持或允許我干什么？第五步：我的目標(biāo)是什么？第五步：我的目標(biāo)是什么？銷(xiāo)售指標(biāo)是多少?銷(xiāo)售現(xiàn)量是多少?銷(xiāo)售增長(zhǎng)是多少?增長(zhǎng)銷(xiāo)量那里來(lái)?如何制定銷(xiāo)售計(jì)劃?如何實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃?如何保證計(jì)劃完成?Specific:Specific:明確性明確性 Relevant:Relevant:相關(guān)性相關(guān)性 Measurable:Measurable:可衡量性可衡量性 Time-bound:Time-bound:時(shí)限性時(shí)限性Attainable:Attainable:可達(dá)成性可達(dá)成性 彼得杜拉克 1954年籃球架子的高度啟示我們，一個(gè)“跳一跳，夠得著”的目標(biāo)最有吸引力

7、，對(duì)于這樣的目標(biāo)，人們才會(huì)以高度的熱情去追求。我們要挑戰(zhàn)工作壓力我們要挑戰(zhàn)工作壓力我們要學(xué)自覺(jué)主動(dòng)思考我們要學(xué)自覺(jué)主動(dòng)思考我們要養(yǎng)成每天多做一點(diǎn)的習(xí)慣我們要養(yǎng)成每天多做一點(diǎn)的習(xí)慣我們要主動(dòng)進(jìn)行個(gè)人修煉我們要主動(dòng)進(jìn)行個(gè)人修煉得得 到到 想想 到到做做 到到行動(dòng)行動(dòng) - - 想干、能干、干成、干好想干、能干、干成、干好 早上一只非洲羚羊醒來(lái),她知道她必須要比跑的最快的非洲獅子跑的還要快,否則她就會(huì). 同時(shí),獅子也從睡夢(mèng)中醒來(lái),他知道他比須要比跑得最慢的羚羊還要快,否則他就會(huì).無(wú)論你有沒(méi)有準(zhǔn)備好明天，明天都一定會(huì)到來(lái)無(wú)論你有沒(méi)有準(zhǔn)備好明天，明天都一定會(huì)到來(lái)如何讓石頭漂起來(lái)如何讓石頭漂起來(lái)? ?你努力

8、但沒(méi)得到你要的，是你付出的還不夠你努力但沒(méi)得到你要的，是你付出的還不夠非凡的付出，才有非凡的回報(bào)非凡的付出，才有非凡的回報(bào)拒絕借口拒絕借口堅(jiān)持到底，成功的法則堅(jiān)持到底，成功的法則只找方法，不找借口只找方法，不找借口u生命的獎(jiǎng)賞遠(yuǎn)在旅途終點(diǎn)，而非起點(diǎn)附近。u我不知道要走多少步才能達(dá)到目標(biāo)踏上第一千步的時(shí)候，仍然可能遭到失敗。u但成功就藏在拐角后面，除非拐了彎，我永遠(yuǎn)不知道還有多遠(yuǎn)。u再前進(jìn)一步，如果沒(méi)有用，就再向前一步。事實(shí)上，每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。u只要我一息尚存，就要堅(jiān)持到底，因?yàn)槲乙焉钪晒Φ拿卦E：堅(jiān)持不懈，終會(huì)成功！ 失敗是個(gè)騙子，它對(duì)人尖刻而狡猾，喜歡當(dāng)勝利近在咫尺時(shí)將人絆倒。成功就

9、在拐角處，除非拐了彎！成功就在拐角處，除非拐了彎！過(guò)去不等于未來(lái)，開(kāi)始永遠(yuǎn)不晚！過(guò)去不等于未來(lái)，開(kāi)始永遠(yuǎn)不晚！ 確定了的事情，正確的事情，不管確定了的事情，正確的事情，不管有多困難，都要堅(jiān)持做下去，因?yàn)?，有多困難，都要堅(jiān)持做下去，因?yàn)?，這次不做好，你放棄了，下次也一樣這次不做好，你放棄了，下次也一樣會(huì)放棄，放棄也是一種習(xí)慣！會(huì)放棄，放棄也是一種習(xí)慣！生命的獎(jiǎng)賞遠(yuǎn)在旅途終點(diǎn)，而非起點(diǎn)附近。生命的獎(jiǎng)賞遠(yuǎn)在旅途終點(diǎn)，而非起點(diǎn)附近。我不知道要走多少步才能達(dá)到目標(biāo)，踏上第我不知道要走多少步才能達(dá)到目標(biāo)，踏上第一千步的的時(shí)候，仍然可能遭到失敗。一千步的的時(shí)候，仍然可能遭到失敗。但成功就藏在拐角后面，除非拐

10、了彎，我永但成功就藏在拐角后面，除非拐了彎，我永遠(yuǎn)不知道還有多遠(yuǎn)。遠(yuǎn)不知道還有多遠(yuǎn)。再前進(jìn)一步，如果沒(méi)有用，就再向前一點(diǎn)，再前進(jìn)一步，如果沒(méi)有用，就再向前一點(diǎn)，事實(shí)上，每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。事實(shí)上，每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。1 1、達(dá)成共識(shí)、目標(biāo)一致、達(dá)成共識(shí)、目標(biāo)一致2 2、清楚的角色認(rèn)知和分工、清楚的角色認(rèn)知和分工3 3、合作精神、合作精神 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量一定是方方面面的人一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量一定是方方面面的人合作產(chǎn)生的合力，而且合力大于所有參合作產(chǎn)生的合力，而且合力大于所有參與人的力量總和，也即與人的力量總和，也即“”。 在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔逃，那一定在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔逃

11、，那一定是獅子來(lái)了；如果見(jiàn)到獅子在躲避，那就是象群是獅子來(lái)了；如果見(jiàn)到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃發(fā)怒了；如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來(lái)了命的壯觀景象，那是什么來(lái)了螞蟻軍團(tuán)！螞螞蟻軍團(tuán)！螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團(tuán)隊(duì)，就連獸中之王也要退避三舍。但它的團(tuán)隊(duì)，就連獸中之王也要退避三舍。 從這個(gè)古老的寓言人們可以得到啟示：個(gè)體從這個(gè)古老的寓言人們可以得到啟示：個(gè)體弱小，沒(méi)有關(guān)系，與伙伴精誠(chéng)協(xié)作，就能變得強(qiáng)弱小，沒(méi)有關(guān)系，與伙伴精誠(chéng)協(xié)作，就能變得強(qiáng)大。大。 自以為是自以

12、為是 各自為政各自為政 就自己行就自己行 別人都不行別人都不行 你看不上我你看不上我 我看不上你我看不上你團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力！團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力！思考：思考：猴子可以成佛嗎猴子可以成佛嗎? 核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。常懷感恩之心，多做感恩之事感恩大自然的福佑感恩師長(zhǎng)的教誨感恩老板領(lǐng)導(dǎo)栽培之恩感恩同事相助之情請(qǐng)感激傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕囊庵?！?qǐng)感激欺騙你的人，因?yàn)樗鲩L(zhǎng)了你的見(jiàn)識(shí)！請(qǐng)感激拋棄你的人，因?yàn)樗屇銓W(xué)會(huì)自立！請(qǐng)感激批評(píng)你的人，因?yàn)樗屇愠砷L(zhǎng)！請(qǐng)感激你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)樗屇泐^腦清醒！請(qǐng)感激愛(ài)你和你愛(ài)的人，因?yàn)檫@是你的本份！ 感謝父母，給了你強(qiáng)健的身軀 感謝兄弟姐妹，給你愛(ài)與鼓勵(lì) 感謝老師，帶你走進(jìn)知識(shí)的田園 感謝同學(xué)，給了你美好的友誼 感謝老板，給了你就業(yè)的機(jī)會(huì) 感謝同事，每天給你幫助與支持凡事感謝