2021在線教育行業(yè)現(xiàn)狀與前景趨勢報告

1、2021在線教育行業(yè)現(xiàn)狀與前景趨勢報告目錄1.在線教育行業(yè)現(xiàn)狀51.1在線教育行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析51.2在線教育市場規(guī)模分析71.3在線教育市場運(yùn)營情況分析82.在線教育行業(yè)存在的問題112.1教育資源沒有信息化112.2市場進(jìn)入缺乏準(zhǔn)入門檻112.3盈利周期太長112.4適合在線教育的內(nèi)容嚴(yán)重缺乏122.5在線教育的互動性有待增強(qiáng)122.6行業(yè)服務(wù)無序化132.7供應(yīng)鏈整合度低132.8基礎(chǔ)工作薄弱132.9產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢142.10供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低143.在線教育行業(yè)前景趨勢163.1新興技能需求促進(jìn)行業(yè)細(xì)化發(fā)展163.2推進(jìn)在線職業(yè)教育資源共享163.3以技術(shù)支撐打造全生

2、命周期服務(wù)163.4智慧教學(xué)163.5線上線下融合173.6將成為教育數(shù)字化的主流趨勢173.7推動著傳統(tǒng)教學(xué)模式變革173.8延伸產(chǎn)業(yè)鏈183.9行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢183.10生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開放193.11服務(wù)模式多元化193.12呈現(xiàn)集群化分布203.13需求開拓213.14在線教育產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機(jī)遇214.在線教育行業(yè)政策環(huán)境分析224.1在線教育行業(yè)政策環(huán)境分析224.2在線教育行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析224.3在線教育行業(yè)社會環(huán)境分析234.4在線教育行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析235.在線教育行業(yè)競爭分析245.1在線教育行業(yè)競爭分析245.1.1對上游議價能力分析245.1.2對下游

3、議價能力分析245.1.3潛在進(jìn)入者分析255.1.4替代品或替代服務(wù)分析255.2中國在線教育行業(yè)品牌競爭格局分析265.3中國在線教育行業(yè)競爭強(qiáng)度分析266.在線教育產(chǎn)業(yè)投資分析276.1中國在線教育技術(shù)投資趨勢分析276.2中國在線教育行業(yè)投資風(fēng)險276.3中國在線教育行業(yè)投資收益281. 在線教育行業(yè)現(xiàn)狀1.1 在線教育行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析在線教育通過應(yīng)用信息科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容傳播和快速學(xué)習(xí)的方法，突破時間和空間的限制，使得知識獲取渠道靈活與多樣化。隨著越來越多的用戶接受這種新型學(xué)習(xí)方式，在線教育將成為互聯(lián)網(wǎng)時代下教育行業(yè)發(fā)展的必要趨勢。隨著在線教育用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大，在線教育的

4、市場規(guī)模還將有更大的發(fā)展。在線教育行業(yè)是指從事在線教育相關(guān)性質(zhì)的生產(chǎn)、服務(wù)的單位或個體的組織結(jié)構(gòu)體系的總稱。深刻認(rèn)知在線教育行業(yè)定義，對預(yù)測并引導(dǎo)在線教育行業(yè)前景，指導(dǎo)行業(yè)投資方向至關(guān)重要?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)對教育的賦能可以很好地實(shí)現(xiàn)教育資源的跨越時間、空間的互通共享，緩和傳統(tǒng)線下教育培訓(xùn)領(lǐng)域重資產(chǎn)運(yùn)營、人均產(chǎn)值低的不足，因此在線教育行業(yè)的出現(xiàn)、優(yōu)化、普及是我國教育行業(yè)發(fā)展到一定時點(diǎn)后的必然結(jié)果。我國在線教育行業(yè)在經(jīng)過短暫的結(jié)構(gòu)調(diào)整后，淘汰掉落后產(chǎn)能、篩選掉不合格企業(yè)，并且隨著居民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和消費(fèi)需求的提升，我國在線教育行業(yè)依舊會繼續(xù)保持增長趨勢，未來將會向高品質(zhì)、高質(zhì)量的方向發(fā)展，呈現(xiàn)品種增多、

5、消費(fèi)多元化等新趨勢。中國在線教育產(chǎn)業(yè)鏈的參與主體不斷豐富，產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐漸健壯。好未來、作業(yè)幫、跟誰學(xué)等頭部公司快速跟進(jìn)。其中學(xué)而思網(wǎng)校暑期長期常規(guī)課程就讀人次突破140萬，同比增長134%；作業(yè)幫一課暑期班招生達(dá)200萬人（包括促銷課），同比增長約400%；猿輔導(dǎo)暑期招生人次預(yù)計在100萬以上（包括促銷課）；跟誰學(xué)在59萬人次（49元以上課程）；東方優(yōu)播在20萬人次（包括促銷課）。在線教育主要在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)校機(jī)構(gòu)間展開，如下圖所示，在線教育行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈主要包括內(nèi)容提供商，技術(shù)提供商，平臺供應(yīng)三部分。在線教育產(chǎn)業(yè)鏈上游主要為內(nèi)容和技術(shù)供應(yīng)商、中游是教育服務(wù)供應(yīng)商、下游通常直接面向C端用戶，行業(yè)參與

6、者除了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以外，還包括技術(shù)解決方案、在線支付解決方案等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商。行業(yè)分工在明顯細(xì)化，上游開始逐漸涌現(xiàn)更多的師資及內(nèi)容支持、平臺搭建與工具開發(fā)商等，使得在線化更加容易，也使得中游的課程服務(wù)商和內(nèi)容分發(fā)商可以花更多精力做教研和教學(xué)。中游線上和線下分發(fā)推廣體系和課程服務(wù)商已經(jīng)成為行業(yè)的主流，也是這兩年在線教育熱門的地方。雙師系統(tǒng)和在線平臺的易獲得性和便捷又使得下游C端的用戶可以更自由選擇在線教育模式。上游產(chǎn)業(yè)中游產(chǎn)業(yè)下游產(chǎn)業(yè)學(xué)生網(wǎng)路系統(tǒng)開發(fā)綜合商城云服務(wù)教培機(jī)構(gòu)課程服務(wù)渠道代理低價課營銷線上推廣家長學(xué)校C端用戶B端用戶1.2 在線教育市場規(guī)模分析隨著國家政策的進(jìn)一步利好，越來越多

7、的需求將會被釋放，在線教育行業(yè)將緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)上下游的資源，充分掌握用戶需求變化，極大豐富行業(yè)應(yīng)用場景。通過產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的不斷優(yōu)化升級，推動在線教育產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的爆發(fā)式增長。目前，我國的在線教育行業(yè)發(fā)展尚處于起步階段。在線教育用戶的持續(xù)增長一方面是由于中國網(wǎng)民規(guī)模的穩(wěn)步擴(kuò)大，另一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，國內(nèi)在線教育技術(shù)的不斷成熟，在線教育產(chǎn)品不斷推出，更多不同年齡階段不同需求的用戶均參與其中。隨著近年來在線學(xué)習(xí)的方式已逐漸滲透于人們的日常生活，在線教育技術(shù)的持續(xù)升級、在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品的豐富和成熟都將推動在線教育市場規(guī)模進(jìn)一步增長，在線教育行業(yè)是教育行業(yè)與信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的交集產(chǎn)業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)基

8、礎(chǔ)設(shè)施日漸成熟、用戶習(xí)慣向線上大規(guī)模遷移的背景下，我國在線教育行業(yè)近年來呈現(xiàn)出持續(xù)升溫的局面，市場規(guī)模和用戶規(guī)模不斷增長。未來幾年，中國在線教育的市場規(guī)模同比增長幅度持續(xù)降低但增長勢頭保持穩(wěn)健，在2022年其市場規(guī)模達(dá)5435億元。用戶對在線教育的接受度不斷提升、付費(fèi)意識的覺醒以及線上學(xué)習(xí)豐富度的完善等是在線教育市場規(guī)模持續(xù)增長的主要原因。1.3 在線教育市場運(yùn)營情況分析在線教育行業(yè)市場運(yùn)營情況分析主要需要從市場供給分析、市場需求分析、市場價格分析、市場供需平衡、行業(yè)盈利能力、行業(yè)運(yùn)營能力等方面進(jìn)行綜合分析。1) 市場供給分析：在線教育行業(yè)市場供給是指在一定的時期內(nèi)，一定條件下，在一定的市場范

9、圍內(nèi)可提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)的總量。在線教育市場供給能力分析的時間也應(yīng)考慮整個項(xiàng)目壽命期，市場范圍包括國內(nèi)市場和國際市場。市場供給分析還可以分為實(shí)際的供給量和潛在的供給量，前者是指在預(yù)測時市場上的實(shí)際供給能力。2) 市場需求分析：我國的在線教育行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整問題不僅僅是對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，還是對在線教育企業(yè)分布結(jié)構(gòu)、區(qū)域分布結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。未來一段時間內(nèi)，行業(yè)整合、區(qū)域分布結(jié)構(gòu)的調(diào)整、企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整都將是行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的一個重要內(nèi)容。隨著國家鼓勵和規(guī)范在線教育行業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺，行業(yè)正逐步規(guī)范，全社會消費(fèi)意識的不斷提高，眾多機(jī)構(gòu)和社會資本不斷進(jìn)入在線教育領(lǐng)域，有力的促進(jìn)了該行業(yè)市場的快速

10、發(fā)展，在線教育行業(yè)發(fā)展前景廣闊。3) 市場價格分析：在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢下,在線教育行業(yè)經(jīng)濟(jì)融入世界市場的廣度和深度越來越大。與在線教育行業(yè)規(guī)模增長相對照,用戶需求也呈穩(wěn)定增長趨勢。市場需從實(shí)際情況出發(fā)制定合理的在線教育行業(yè)價格,有利于行業(yè)規(guī)模不斷增長和需求不斷擴(kuò)展,有利于保障行業(yè)正態(tài)良性發(fā)展。從長遠(yuǎn)的趨勢看,在線教育行業(yè)市場價格應(yīng)該維持在較高的合理價位上。價格上漲和回落的過程，主要受人力資源、產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化、市場競爭、出行運(yùn)輸?shù)雀黝愐蛩赜绊懀瑢?dǎo)致在線教育行業(yè)價格產(chǎn)生一定波動，但是供求長期趨于增長穩(wěn)定狀態(tài)，長期向好。4) 市場供需平衡：供求平衡是指消除供求之間的不適應(yīng)、不平衡現(xiàn)象，使供應(yīng)與需求相

11、互適應(yīng)，相對一致，消除供求差異，實(shí)現(xiàn)供求均衡。實(shí)際上在線教育行業(yè)的市場供需存在的一定程度的供需失衡，需求端市場有待挖掘，供應(yīng)端產(chǎn)品參差不齊。5) 行業(yè)盈利能力分析：在線教育行業(yè)的盈利能力主要受到行業(yè)的投資回報周期、行業(yè)服務(wù)周期、行業(yè)競爭程度、用戶粘性等的影響。部分產(chǎn)品和服務(wù)存在投資大,回收慢,競爭激烈,用戶粘性不高等現(xiàn)實(shí)問題。這些問題的存在使得在線教育行業(yè)的盈利能力有待提高。為了行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,在線教育行業(yè)的盈利能力急需改善。6) 行業(yè)運(yùn)營能力：在線教育行業(yè)進(jìn)入精品化、產(chǎn)業(yè)融合的新時代，行業(yè)的下半場真正開始了，未來考驗(yàn)的是用戶運(yùn)營能力和產(chǎn)業(yè)運(yùn)營能力。企業(yè)之間競爭的并非僅僅是產(chǎn)品能力而是更多的在

12、于運(yùn)營能力。而嗅覺靈敏的在線教育企業(yè)早已開始轉(zhuǎn)型，立足城市，不斷提升其運(yùn)營能力。2. 在線教育行業(yè)存在的問題2.1 教育資源沒有信息化缺乏對教育資源的統(tǒng)一平臺管理，引流困難、推廣不暢、應(yīng)用不夠，不利于學(xué)習(xí)和分享；已有的信息化教育資源較為分散，未形成體系化； 特別是三四線城市供給兩端需求強(qiáng)烈，三四線城市學(xué)生對于課外輔導(dǎo)需求強(qiáng)烈，但當(dāng)?shù)貎?yōu)秀師資很有限；2.2 市場進(jìn)入缺乏準(zhǔn)入門檻由于當(dāng)前在線教育市場缺乏準(zhǔn)入門檻，大量資本無序涌入，造成魚龍混雜局面。目前有好多互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)商等沒有任何教學(xué)基礎(chǔ)就投資在線教學(xué)，造成市場混亂。而授課老師注冊賬號便能上去講課，到底有沒有認(rèn)證令人質(zhì)疑。對學(xué)員來講，往往受到市

13、場蠱惑，只能先試聽課再自己摸索，白白浪費(fèi)時間。因此，資本進(jìn)入教育市場應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立門檻，需要行業(yè)認(rèn)證，這樣才能使市場良性發(fā)展。2.3 盈利周期太長對網(wǎng)絡(luò)教育企業(yè)而言，盈利模式只有幾種：內(nèi)容收費(fèi)、平臺傭金、廣告模式。內(nèi)容模式需要聚優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和口碑，平臺模式需要聚交易，廣告模式需要聚流量。目前而言，這些在線教育產(chǎn)品都沒有很好的營收，就連已經(jīng)上市的YY教育都如此。而教育產(chǎn)品與服務(wù)的特殊性、公益性，與商業(yè)中的利潤最大化存在背離。做教育行業(yè)，尤其是在線教育，需要投入大量的成本，而且盈利周期比較長。從項(xiàng)目初始到商業(yè)模式成功運(yùn)營，至少需要35年，而58年獲取成功也是正常的。2.4 適合在線教育的內(nèi)容嚴(yán)重缺乏

14、由于考試標(biāo)準(zhǔn)由政府制定“一刀切”，國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)長期重視保護(hù)不足，中國教育公司的內(nèi)容基本上是基于考試教材研究和國外引進(jìn)，缺乏規(guī)模化的獨(dú)立開發(fā)內(nèi)容的能力。這也使得線上教育出現(xiàn)后，雖然硬件工具能夠快速進(jìn)步，但是軟內(nèi)容卻遲遲難以跟上。在線教育的學(xué)習(xí)方式、路徑、習(xí)慣等均和傳統(tǒng)教育不同，線下內(nèi)容搬至線上的網(wǎng)校模式已經(jīng)被證明不能滿足用戶需求，但是由于長期以來內(nèi)容開發(fā)能力薄弱，兼具互聯(lián)網(wǎng)和教育人才匱乏和教育地區(qū)分散差異明顯，內(nèi)容開發(fā)已經(jīng)成了制約在線教育發(fā)展的瓶頸。2.5 在線教育的互動性有待增強(qiáng)在線教育最大的特點(diǎn)就是客戶端沒有任何強(qiáng)制性，你可以隨時啟動或終止服務(wù)，對于沒有很強(qiáng)自制力和自我驅(qū)動力的用戶來說，如果

15、課程沒有趣味，如果平臺的互動性不強(qiáng)，將無法保證用戶能長期堅(jiān)持學(xué)習(xí)下去，這對于需要有強(qiáng)制性安排的結(jié)果導(dǎo)向性產(chǎn)業(yè)非常不利。而傳統(tǒng)的線下教育具有較強(qiáng)的互動性和強(qiáng)制力，能保證用戶的學(xué)習(xí)效果，學(xué)習(xí)自制力不強(qiáng)的學(xué)生通常傾向于選擇線下教育。因此，目前在線教育需要突破的難題是增加學(xué)員與老師或?qū)W員之間的互動性，增強(qiáng)用戶對平臺的黏性，從而保證學(xué)習(xí)的長期持續(xù)性。2.6 行業(yè)服務(wù)無序化Ø 在線教育行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不成體系。服務(wù)質(zhì)量很大程度上依賴于從業(yè)人員等個人能力，難以形成規(guī)模化管理與復(fù)制。Ø 在線教育行業(yè)服務(wù)質(zhì)量難以控制，導(dǎo)致質(zhì)量問題頻發(fā)。監(jiān)管缺失，嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。2.7 供應(yīng)鏈整合度低Ø

16、在線教育行業(yè)供應(yīng)鏈及服務(wù)流程復(fù)雜。小型企業(yè)難以為繼，初期投入過大，很難打價格戰(zhàn)。Ø 在線教育行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度太低，導(dǎo)致生產(chǎn)周期長且成本高。2.8 基礎(chǔ)工作薄弱在線教育標(biāo)準(zhǔn)不完善，行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累和基礎(chǔ)設(shè)施都比較薄弱，相關(guān)體系建設(shè)滯后，管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測等能力亟待加強(qiáng)。目前而言，在線教育管理能力還不能適應(yīng)工作需要。2.9 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢近年來,盡管我國政府頒布了有利于在線教育的資源環(huán)境稅收政策和消費(fèi)稅的結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象狹窄,因而對在線教育主要服務(wù)和產(chǎn)品的生產(chǎn)及推廣使用收效不大。可喜的是,企業(yè)所得稅的兩稅合一,內(nèi)外資企業(yè)同等待遇解決了多年來我國內(nèi)外資

17、企業(yè)面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給與了外資企業(yè),而未能按國家的宏觀政策導(dǎo)向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不僅造成了內(nèi)外資企業(yè)的稅負(fù)不公,而且對國家鼓勵的在線教育行業(yè)發(fā)展,對行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。此外,我國的進(jìn)口稅收政策也存在類似的問題,亟待解決。2.10 供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低由于基礎(chǔ)設(shè)施匱乏、技術(shù)缺陷且積累不足、產(chǎn)業(yè)制度不規(guī)范等歷史原因，導(dǎo)致在線教育行業(yè)起步較晚。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不到位，行業(yè)供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低等。這導(dǎo)致了用戶需求難以得到及時的滿足。行業(yè)亟需提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化基礎(chǔ)資源配置，夯實(shí)產(chǎn)品技術(shù)更新迭代能力，解決用戶迫切的需要和痛點(diǎn)。3. 在線教育行業(yè)前

18、景趨勢3.1 新興技能需求促進(jìn)行業(yè)細(xì)化發(fā)展產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和新興產(chǎn)業(yè)的誕生帶來了新興的技能型人才和更細(xì)分的技能素養(yǎng)需求。在線職業(yè)教育將依靠產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展自身，以幫助用戶應(yīng)對激烈的就業(yè)競爭。3.2 推進(jìn)在線職業(yè)教育資源共享隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更廣泛的普及推廣，在線教育平臺將優(yōu)質(zhì)的教育資源輸送到更多地區(qū)，滿足更多人群的需求，由此，在線職業(yè)教育將推動教育公平化。3.3 以技術(shù)支撐打造全生命周期服務(wù)未來，依托系統(tǒng)服務(wù)、人工智能等，打造從在線培訓(xùn)、考試測評到人才服務(wù)等全生命周期的服務(wù)鏈條，正成為企業(yè)助力勞動者技能提升、支持企業(yè)、院校打破教育困境的重要途徑。3.4 智慧教學(xué)技術(shù)的革新給在線教育行業(yè)帶來巨大變化，“

19、人工智能+教育”成為在線教育行業(yè)的關(guān)鍵詞。人臉識別技術(shù)、AI老師等人工智能技術(shù)、個性化推薦等云計算技術(shù)以及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、VR技術(shù)等均逐步運(yùn)用到在線教育的場景中，不斷提升教學(xué)效率。3.5 線上線下融合傳統(tǒng)在線教育線上與線下的教學(xué)相對獨(dú)立，線上線下沒有一個完整的銜接，知識傳授也就存在漏洞，隨著在線教育的不斷發(fā)展成熟，未來的教育模式將呈現(xiàn)出線上線下融合的模式，教學(xué)環(huán)境更加完整。3.6 將成為教育數(shù)字化的主流趨勢隨著就業(yè)競爭壓力加劇，人們對職業(yè)技能培訓(xùn)的需求不斷增長，在線職業(yè)教育的用戶需求增長空間巨大，將進(jìn)一步推動在線教育向更多細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展。同時，隨著移動智能終端的迅速普及和網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)成本的大幅度降低

20、，以及用戶對在線學(xué)習(xí)的需求越來越個性化，基于移動端的在線教育服務(wù)將在更加多元化的學(xué)習(xí)場景中發(fā)揮重要作用。可以說，在線教育已成為人們普遍接受的學(xué)習(xí)方式，也必將成為教育數(shù)字化和終身學(xué)習(xí)發(fā)展的主流趨勢。3.7 推動著傳統(tǒng)教學(xué)模式變革隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，以及智能手機(jī)、平板電腦等智能終端設(shè)備的大規(guī)模普及和3G、4G等移動網(wǎng)絡(luò)資源不在稀缺，數(shù)字化、移動化的在線學(xué)習(xí)已成為認(rèn)為接受教育的信訪室。以在線學(xué)習(xí)平臺為代表的在線教育服務(wù)正在重塑著傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使得人們能夠隨時隨地進(jìn)行碎片化、網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)。相對于傳統(tǒng)教育模式，在線教育具有學(xué)習(xí)時間碎片化、學(xué)習(xí)地點(diǎn)無限制、內(nèi)容針對性強(qiáng)、在線互動效率高、可重復(fù)學(xué)習(xí)等優(yōu)

21、勢，對推動傳統(tǒng)“被動式”課堂教學(xué)模式向“互動式”在線學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變發(fā)揮了重要作用。3.8 延伸產(chǎn)業(yè)鏈在線教育行業(yè)近年來從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)換到互聯(lián)網(wǎng)融合模式。隨著行業(yè)各大平臺挖掘并下沉三四線城市，企業(yè)從供應(yīng)環(huán)節(jié)到生產(chǎn)再到售后環(huán)節(jié)，全環(huán)節(jié)整合，并以產(chǎn)業(yè)賦能為紐帶，為眾多優(yōu)質(zhì)的公司提供品牌、設(shè)計、系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等全方位支持。3.9 行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢 在線教育行業(yè)在產(chǎn)品與服務(wù)的過程中，具有完善的內(nèi)容生產(chǎn)、渠道建設(shè)、商業(yè)化落地等各個層級的協(xié)作。未來進(jìn)一步的行業(yè)協(xié)同整合，有利于提高行業(yè)競爭力，并促進(jìn)行業(yè)持續(xù)良性發(fā)展。3.10 生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開放1）內(nèi)生發(fā)展閉環(huán)，對外輸出價值當(dāng)在線教育行業(yè)的社區(qū)化運(yùn)營屬性越

22、來越強(qiáng)，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)開始聚集時，就需要謀求內(nèi)生發(fā)展，在線教育需要打造一個服務(wù)平臺，對內(nèi)是一個合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán)，對外有開放統(tǒng)一的接口和品牌輸出，即能引導(dǎo)資源的有效流動，又能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng)，聚集人才和知識，進(jìn)而提升供應(yīng)鏈效率。2）開放平臺，共建生態(tài)在線教育行業(yè)服務(wù)平臺方，不再是單向地控制和輸出，而是要借助技術(shù)手段搭建基礎(chǔ)在線平臺，通過規(guī)則引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)，激活企業(yè)間的交流和合作，挖掘更多產(chǎn)業(yè)鏈上的需求，從而有針對性配套服務(wù)并引導(dǎo)資源有效配置。這樣的平臺才能夠進(jìn)行思考和迭代進(jìn)化。3.11 服務(wù)模式多元化我國的在線教育服務(wù)模式相對比較單一。在城市，在線教育公司一般不外乎行業(yè)巨頭、上市公司、

23、創(chuàng)業(yè)型科技公司、外包公司等幾種，目前的在線教育服務(wù)模式只能說是處于一種初級發(fā)展階段，從西方發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)來看，它的發(fā)展必將在服務(wù)功能與類型上進(jìn)一步細(xì)化、專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和體系化。3.12 呈現(xiàn)集群化分布目前各地都在推在線教育項(xiàng)目建設(shè)，類型也比較多。一般當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成一定規(guī)模的會在原有基礎(chǔ)上提升智能化，如果沒有基礎(chǔ)比較好的項(xiàng)目基礎(chǔ)，當(dāng)?shù)鼐蜁蛟斐鲂碌脑诰€教育項(xiàng)目。隨著各地在線教育建設(shè)，中國在線教育建設(shè)已經(jīng)在地域分布以及建設(shè)模式方面形成了一定的特色。在地域分布上，中國在線教育建設(shè)已經(jīng)初步呈現(xiàn)出集群化分布，且有由東部沿海地區(qū)向內(nèi)陸地區(qū)拓展的特征。有報告分析，從國家級在線教育項(xiàng)目建設(shè)情況來看，已經(jīng)

24、形成“東部沿海集聚、中部沿江聯(lián)動、西部特色發(fā)展”的空間格局。環(huán)渤海、長三角和珠三角地區(qū)以其雄厚的工業(yè)園區(qū)作為基礎(chǔ)，成為全國在線教育建設(shè)的三大聚集區(qū);中部沿江地區(qū)借助沿江城市群的聯(lián)動發(fā)展勢頭，大力開展在線教育建設(shè);廣大西部地區(qū)依據(jù)各自建設(shè)特色，也正加緊在線教育建設(shè)。未來一段時間，中國中西部地區(qū)在線教育建設(shè)或?qū)⒂瓉砣碌慕ㄔO(shè)浪潮。從目前情況來看，各地打造的在線教育水平參差不齊，有好有壞?？傮w來說，一般東部發(fā)達(dá)地區(qū)的在線教育相對來說會更加成熟一些。但目前中西部在線教育打造勢頭也十分強(qiáng)勁。3.13 需求開拓隨著人們生活水平的提高， 在在線教育行業(yè)，越來越多的用戶對行業(yè)較為重視并提出了較多的需求和建議，

25、因此滿足用戶需求將是行業(yè)立根之本。3.14 在線教育產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機(jī)遇繁榮供給業(yè)態(tài)。繼續(xù)支持在線教育產(chǎn)業(yè)與健互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，豐富在線教育產(chǎn)業(yè)新模式、新業(yè)態(tài)。這是目前社會資本較為關(guān)注的，在線教育產(chǎn)業(yè)與其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展帶來的發(fā)展機(jī)遇，目前的互聯(lián)網(wǎng)+、直播+、移動+、電商+、5G+等等，都是在線教育產(chǎn)業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的案例，這是讓在線教育產(chǎn)業(yè)真正推動消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級的重要抓手。這幾大產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，將產(chǎn)生無數(shù)的在線教育產(chǎn)業(yè)的新模式、新業(yè)態(tài)。從這里，我們可以看到，國家開始真正落實(shí)和推動在線教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而之前，一直在線教育盈利模式單一，行業(yè)感到很迷茫，找不到發(fā)展的方向，雖然非常努

26、力，但卻得不到應(yīng)有的回報，讓很多人一度失去了堅(jiān)持下去的信心。而支持在線教育產(chǎn)業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，并出臺具體、有效的支持政策，將對推動在線教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到巨大的作用，將讓在線教育產(chǎn)業(yè)找到新的盈利點(diǎn)，建立新的在線教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展盈利模式和發(fā)展模式。4. 在線教育行業(yè)政策環(huán)境分析4.1 在線教育行業(yè)政策環(huán)境分析國家從大的政策方向上對在線教育行業(yè)做了一些綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，合理的解讀能夠?yàn)樾袠I(yè)做了好的發(fā)展指引。國家層面更加重視，花費(fèi)更多的人力、物力、財力來解決該行業(yè)存在的問題。社會層面更加重視，因此有利于為政策制定做社會層面的驅(qū)動。各城市層面更加重視，各個城市競相調(diào)研并引進(jìn)新概念與制定新政策。國際上更加重

27、視，積極開拓創(chuàng)新。4.2 在線教育行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析21世紀(jì)我國經(jīng)濟(jì)煥發(fā)出勃勃生機(jī)，保持著強(qiáng)勁的增長勢頭，成為世界經(jīng)濟(jì)增長最快的國家，并且我們有理由相信這種增長勢頭仍將長期保持。作為一、二、三產(chǎn)業(yè)都有關(guān)聯(lián)度的在線教育產(chǎn)業(yè)，國民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)較快發(fā)展是保證在線教育行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與前提，但作為典型的行業(yè)，剛性的需求原則以及明顯的弱周期性特點(diǎn)決定了在線教育行業(yè)對宏觀調(diào)控具有一定的防御性，因此行業(yè)受國內(nèi)經(jīng)濟(jì)波動的影響相對較小。4.3 在線教育行業(yè)社會環(huán)境分析隨著社會環(huán)境的持續(xù)變化，在線教育業(yè)將面臨更快的發(fā)展；同時，也預(yù)示著新的機(jī)遇的到來。我國擁有龐大市場的在線教育行業(yè)具有消費(fèi)潛力。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為迅猛，

28、消費(fèi)者可支配的收入不斷增加，對在線教育產(chǎn)品的多樣化、個性化消費(fèi)趨勢日漸明顯。4.4 在線教育行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析中國的科技發(fā)展戰(zhàn)略開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展“十五”規(guī)劃與科技部隨后制訂的科技發(fā)展規(guī)劃和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃明確提出了實(shí)現(xiàn)技術(shù)跨越式發(fā)展的總體目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)要在“促進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級”和“提高科技持續(xù)創(chuàng)新能力”兩個層面進(jìn)行戰(zhàn)略部署，在進(jìn)一步發(fā)揮勞動密集型產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢的同時逐步形成中國高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的群體優(yōu)勢和新的比較優(yōu)勢。完善、發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)能夠降低企業(yè)的決策成本和生產(chǎn)成本，提高企業(yè)運(yùn)作效率。良好的技術(shù)環(huán)境為在線教育行業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。5. 在線教育行業(yè)競爭分析目前，我國在線教育領(lǐng)域主要

29、有獨(dú)角獸為首的初創(chuàng)公司，上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭三個大陣營。三方陣營不斷加碼布局在線教育相關(guān)行業(yè)，推出了一系列針對不同應(yīng)用場景的在線教育產(chǎn)品。在線教育行業(yè)的良性競爭很好的促進(jìn)了行業(yè)需求、技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)服務(wù)水平不斷優(yōu)化，服務(wù)與技術(shù)能力不斷創(chuàng)新。為用戶提供了更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。5.1 在線教育行業(yè)競爭分析5.1.1 對上游議價能力分析在線教育作為產(chǎn)業(yè)的增量市場，依附于傳統(tǒng)行業(yè)，其上下游和傳統(tǒng)行業(yè)相似。上游主要有基礎(chǔ)原料、零件設(shè)備、基礎(chǔ)服務(wù)等服務(wù)商組成。上游細(xì)分市場眾多，除了設(shè)備，上游市場產(chǎn)品和服務(wù)基本無差異性，主要競爭優(yōu)勢在于成本控制能力和成本轉(zhuǎn)嫁能力。行業(yè)現(xiàn)狀以企業(yè)間價格戰(zhàn)，小型企業(yè)

30、低標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行為主。 激烈的行業(yè)競爭使得價格接近成本，在線教育企業(yè)對上游端有較強(qiáng)議價能力。5.1.2 對下游議價能力分析在線教育行業(yè)下游主要有企事業(yè)單位、消費(fèi)業(yè)主等組成的甲方。下游企業(yè)占有更多社會資本，對宏觀經(jīng)濟(jì)影響力更大。企業(yè)自身體量也更大，行業(yè)現(xiàn)狀區(qū)域性競爭明顯，不同區(qū)域往往有較大規(guī)模的地產(chǎn)企業(yè)。在線教育企業(yè)面對下游業(yè)主，議價能力往往更弱，并且面臨費(fèi)用墊付，應(yīng)收賬款損失的問題。5.1.3 潛在進(jìn)入者分析在線教育行業(yè)潛在進(jìn)入者可能是一個新辦的企業(yè)，也可能是一個采用多角化經(jīng)營戰(zhàn)略的原從事其它行業(yè)的企業(yè)，潛在進(jìn)入者會帶來新的生產(chǎn)能力，并要求取得一定的市場份額。潛在進(jìn)入者對本行業(yè)的威脅取決于本行業(yè)的進(jìn)

31、入壁壘以及進(jìn)入新行業(yè)后原有企業(yè)反應(yīng)的強(qiáng)烈程度。在線教育行業(yè)潛在進(jìn)入者是影響行業(yè)競爭強(qiáng)度和盈利性的又一要素。主要表現(xiàn)為三方面直接影響：一是在線教育行業(yè)會因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而增加行業(yè)有效資本量；二是在線教育行業(yè)會因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而對下游市場需求量進(jìn)行爭奪和分流；三是在線教育行業(yè)會因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而對上游資源進(jìn)行爭奪和分流。5.1.4 替代品或替代服務(wù)分析在線教育行業(yè)替代品或者替代服務(wù)主要考量一下三個因素：1）替代品或者替代服務(wù)在價格上是否有吸引力；2）替代品或者替代服務(wù)在質(zhì)量，性能和其他一些重要的特性方面的滿意程度；3）購買者轉(zhuǎn)換成本的高低。5.2 中國在線教育行業(yè)品牌競爭格局分析5.3 中國在線教育行業(yè)競爭強(qiáng)度分析（1）中國在線教育行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭情況目前，在線教育行業(yè)中企業(yè)數(shù)量不多，且各自應(yīng)用于不同的細(xì)分領(lǐng)域，相互之間競爭壓力較小。（2）中國在線教育行業(yè)上游議價能力分析在線教育行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、在線教育材料等，該類產(chǎn)品多為通用、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，供應(yīng)商眾多，競爭充分，因此，在線教育行業(yè)對上游議價能力較強(qiáng)。（