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1、工商銀行柜員年終工作總結(jié)工商銀行柜員年終工作總結(jié)范文20XX 年是工商銀行西三旗支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、健康、協(xié)調(diào)開展 的一 年。我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,按照年初總分行所確 定的“防 范風(fēng)險(xiǎn)、標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營、改革創(chuàng)新、穩(wěn)中求進(jìn)的指導(dǎo)思想和 工作方針,結(jié) 合我行的實(shí)際情況,堅(jiān)持開拓與管理并重的原那么,在 全行員工的共同努 力下,克服了種種困難,在經(jīng)營環(huán)境異常艱苦的 條件下,圓滿、優(yōu)質(zhì)地 完成了今年的各項(xiàng)工作:1、各項(xiàng)存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長。至 2021 年底,我行人民幣自營存款 32614 萬元,比年初增加 11738 萬元,增幅為 56%, 完成方案的 115% 。存款增幅在管理部各 網(wǎng)點(diǎn)中居第

2、 五位。外幣存款余額折美元 518 萬元,比年初增加 250 萬元,增幅為 93%, 完成方案的 500%o2、資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持高效,連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)“雙無。我行至 2021 年底各項(xiàng)貸款余額已達(dá) 28320 萬元,比年初增幅達(dá) 12047% 。在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的情況下,仍然保持了資產(chǎn)質(zhì)量的高 效, 至年末無一筆逾期,無一筆欠息,己經(jīng)連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)“雙無。 在管理 部按行級貸款規(guī)模、成立年份的總排名中,居 38 個(gè)爭取“雙 無網(wǎng)點(diǎn)中 的' 第三位。3、國際業(yè)務(wù)開展勢頭良好。在 2021 年外部形勢因?yàn)椤皷|南亞金融風(fēng)暴影響而異常嚴(yán)峻的 情況 下,我行克服重重困難,開拓了一批規(guī)模大,效益好的客

3、戶, 超額完成 了上級行下達(dá)的任務(wù)。全年完成國際業(yè)務(wù)量 2500 萬美元, 完成任務(wù)的 120%4、增收節(jié)支初見成效。管理部 2021 年提岀了“增收節(jié)支,努力實(shí)現(xiàn)利潤最大化的要 求, 我行在這方而做了大量認(rèn)真而細(xì)致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收 益性的同 時(shí),嚴(yán)把費(fèi)用關(guān)。使我行在各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展比去年增長近一 半的情況下, 費(fèi)用支出比 2021 年下降了 23 萬元,費(fèi)用率下降了 1.11 個(gè)百分點(diǎn)。而且 資產(chǎn)收益率按 2021 年可比口徑,比擬上升 0.3 個(gè)百分點(diǎn),可以說 2021 年 “增收節(jié)支工作卓有成效。5、全年結(jié)算和出納業(yè)務(wù)運(yùn)作良好,核算水平上了解個(gè)臺(tái)階。6、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好的開展勢頭

4、,效勞水平不斷提高。我行 2021 年加大了儲(chǔ)蓄工作的力度,實(shí)行“以效勞促開展的 戰(zhàn)略, 通過不斷提高效勞水平來促進(jìn)業(yè)務(wù)的開展。至 2021 年底,儲(chǔ)蓄存款達(dá) 12486 萬元,比年初增加 3552 萬元,成為龍崗支行首家儲(chǔ) 蓄存款超億元 的網(wǎng)點(diǎn),外幣折美元 216 萬元,比年初增加 56 萬元,均超額完成了方案, 而且為龍崗支持存款結(jié)構(gòu)的平衡作出了重要貢 獻(xiàn)。2021 年,可謂金融界的嚴(yán)冬,但工商銀行西三旗支行何以能在 這寒 冬中全面飄香呢 ?總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn):一是靠上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初總分行確定的“防范風(fēng)險(xiǎn),標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營,改革創(chuàng)新,穩(wěn)中求進(jìn) 的 指導(dǎo)思想和工作方針,事實(shí)證明是一個(gè)既攬全

5、局又具有切實(shí)指導(dǎo) 意義的 工作方針,同時(shí)上級行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我行了解情況,排憂解難 和給予工作 指導(dǎo),這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣, 有力地推動(dòng)了我 行業(yè)務(wù)的開展。二是指導(dǎo)思想正確。自從年初分行確定了“防范風(fēng)險(xiǎn),標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營,改革創(chuàng)新,穩(wěn)中求 進(jìn) 的指導(dǎo)思想和工作方針后,我行就結(jié)合木行實(shí)際情況,確定了 “一個(gè)中 心,兩個(gè)立足點(diǎn),兩個(gè)方案的指導(dǎo)思想。一個(gè)中心是把 “組織資金, 運(yùn)用資金,平衡資金作為全行全年工作的中心,實(shí) 行“存款立行的 原那么。兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場開拓,又立足于內(nèi)部管理。通過一手 抓開 拓,一手抓管理,在促進(jìn)業(yè)務(wù)開展的同時(shí),也注重內(nèi)部管理水 平的提高。 兩個(gè)方案就是財(cái)務(wù)收支方案和信貸方案。銀行經(jīng)營的最 終目的是實(shí)現(xiàn)利 潤的最大化,把握了財(cái)務(wù)收支方案就等于把握了經(jīng) 營方向,而信貸方案 是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支方案的有力工具。所以切實(shí)做 好并執(zhí)行好財(cái)務(wù)收支方案 和

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