某房產(chǎn)項目建議書0421

1、xxxx房產(chǎn)服務公司人力資源管理咨詢項目建議書山東xx企業(yè)管理顧問有限公司2010年4月目 錄一、項目背景3二、企業(yè)現(xiàn)狀分析及改進建議4三、項目成果5四、項目安排及運做方式6五、項目驗收方案9六、項目咨詢費用9附件：企業(yè)管理顧問有限理念及優(yōu)勢10備注12一、項目背景：淄博xxx房產(chǎn)服務公司成立于2007年，主要從事二手房委托買賣、二手房按揭貸款、代辦房產(chǎn)過戶、各類房產(chǎn)貸款和房屋托管等項目服務，市場前景廣闊。企業(yè)創(chuàng)立時就確立了“以專業(yè)服務為基礎、以權(quán)威品牌為依托”的經(jīng)營理念，立志打造淄博房地產(chǎn)行業(yè)的一流品牌。企業(yè)在這三年多的發(fā)展歷程中，憑借準確的市場定位，強有力的資金運作能力，以及較強的營銷能力

2、，使企業(yè)取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。居安思危，企業(yè)領導層在肯定公司成績的同時，也意識到企業(yè)管理中開始存在較突出的，尤其突出表現(xiàn)在“人”方面的問題，這些問題如不及時解決，將會直接影響到企業(yè)的良性發(fā)展。而這些問題的改善解決，僅憑企業(yè)自身的努力是很難達到的。因此，企業(yè)領導決定借助外腦，對公司現(xiàn)狀進行系統(tǒng)分析，運用有效的科學管理方式來解決這些棘手的問題，以尋求企業(yè)迅速穩(wěn)步發(fā)展的良好途徑，真正實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。山東xxx企業(yè)管理顧問有限公司誠愿為淄博xxx房產(chǎn)服務公司在人力資源建設上獻策出力，力爭在準確把握問題的前提下，導入先進的管理理念，借助科學的分析手段，在為企業(yè)建立管理基礎的同時，擬定有關(guān)解決問題的方

3、案，解決企業(yè)面臨的問題與困惑，以推助企業(yè)持續(xù)發(fā)展成長。二、企業(yè)現(xiàn)狀分析及改進建議：基于對公司的員工調(diào)查問卷分析及調(diào)查訪談分析，xxx管理咨詢公司提出以下改進建議：（一）基本企業(yè)制度規(guī)范的成文建立針對公司目前基本無成文制度規(guī)范的現(xiàn)狀，公司首要工作是改變這種以口頭規(guī)定為行為準則的管理方式，建立成文的基本規(guī)章制度：1、員工基本行為規(guī)范的建立，即員工基本行為準則的建立；2、公司組織架構(gòu)及管理流程的明文確定；3、建立有效明示的溝通渠道，讓公司相關(guān)負責人能及時了解公司各方的情況，以提高解決問題的效率。（二）企業(yè)組織架構(gòu)確立及各部門職能界定確立公司組織架構(gòu)，并明確公司各部門的管理職能與權(quán)限，界定權(quán)限與約束機

4、制，改變公司目前存在部門職能交叉的現(xiàn)象，杜絕有事無管，一事多管等現(xiàn)象，使部門職能能夠全面的支撐企業(yè)的發(fā)展目標。（三）職位職責體系設計根據(jù)各部門職能進行職位職責體系的合理設計，強調(diào)各職位職責與任職條件匹配人職匹配，改變目前職責不明，分工不清，遇事無明確責任承擔者，多頭指揮等讓員工感覺混亂的管理局面：1、進行崗位定職、定編、定員；2、明確各個職位的職責、任職條件、崗位權(quán)限、目標指標（四）招聘體系的建立根據(jù)職位職責要求，明確用人標準，建立完善的招聘流程，有計劃地進行招聘工作，以保證為公司提供合適的崗位工作者：1、招聘管理流程；2、招聘錄用管理制度；（五）培訓管理體系設計針對目前公司只有簡單的在崗培訓

5、，缺乏必要的崗前培訓，并且對培訓內(nèi)容的設計及培訓效果的調(diào)查評估欠缺的現(xiàn)狀，設計合理的培訓管理體系，真正通過培訓來提高每位員工的技能與素質(zhì)要求，能夠?qū)ψ约旱膷徫唤巧姓_的認知，并做到知識觀念的更新、素質(zhì)能力的提高，明確自己的任務和目標，為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值。（六）績效管理體系設計公司目前對員工只有簡單的業(yè)績考核，忽視了員工的工作態(tài)度、綜合能力等其它影響工作業(yè)績的因素，因此應該設計合理的績效管理體系，真正能夠通過績效管理，讓員工清楚地認識客戶的期望、企業(yè)的要求，以促進企業(yè)績效管理文化的形成，實現(xiàn)“行為改變、員工發(fā)展、企業(yè)發(fā)展”三位一體的目的。（七）激勵管理體系設計結(jié)合績效管理體系，在公司目前較為

6、合理的薪資結(jié)構(gòu)基礎之上加以完善，融入相應的勞動保障激勵方式，形成一套科學有效的薪酬激勵體系，從精神上、物質(zhì)上引導員工充分發(fā)揮他們的勞動創(chuàng)造性和工作積極性，提高工作效率和工作效益，以推進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。三、項目成果xxx員工守則xxx房產(chǎn)組織架構(gòu)及各部門職能方案xxx房產(chǎn)職位職責方案xxx招聘管理方案xxx房產(chǎn)績效管理方案xxx房產(chǎn)激勵管理方案xxx房產(chǎn)員工培訓管理方案四、項目安排及運做方式（一）項目時間（項目時間安排初步定為5個月，具體雙方協(xié)商后再定）階段工作內(nèi)容工作地點用時（日）日期一、項目調(diào)研項目啟動動員會議企業(yè)0.5企業(yè)深入接觸，相關(guān)資料收集企業(yè)4二、方案設計xxx房產(chǎn)組織架構(gòu)及各部門

7、職能方案設計xxx/企業(yè)3xxx員工守則設計xxx/企業(yè)3員工職業(yè)素養(yǎng)培訓企業(yè)1xxx房產(chǎn)職位職責方案設計xxx/企業(yè)3xxx招聘管理方案設計xxx/企業(yè)3領導藝術(shù)與管理技巧培訓企業(yè)1xxx房產(chǎn)員工培訓管理方案設計xxx/企業(yè)3xxx房產(chǎn)績效管理方案設計xxx/企業(yè)4xxx房產(chǎn)激勵管理方案設計xxx/企業(yè)4三、方案討論確定xxx房產(chǎn)組織架構(gòu)及各部門職能方案討論定稿企業(yè)2xxx房產(chǎn)職位職責方案論論定稿企業(yè)2xxx招聘管理方案討論定稿企業(yè)2xxx房產(chǎn)員工培訓管理方案討論定稿企業(yè)2xxx房產(chǎn)績效管理方案討論定稿企業(yè)2xxx房產(chǎn)激勵管理方案討論定稿企業(yè)2方案培訓與講解企業(yè)7管理執(zhí)行力培訓企業(yè)1四、方案

8、實施指導組織結(jié)構(gòu)調(diào)整企業(yè)3業(yè)務流程調(diào)整企業(yè)5方案試運行企業(yè)5方案正式運行企業(yè)5五、項目 跟蹤對于后期項目方案實施過程中出現(xiàn)的問題，我們及時地予以跟蹤和解決企業(yè)3個月（二）項目組織xxx房產(chǎn)公司由專人負責與xxx咨詢公司的咨詢師組成項目工作組，雙方在相互協(xié)作與有效溝通基礎上進行工作。項目組各部分職責：1、xxx咨詢公司咨詢師：向xxx房產(chǎn)公司領導或項目負責人匯報項目進程和成果、總體把握項目進程、推動雙方資源有效利用、支持項目的有關(guān)工作；制定項目工作計劃、保證項目按時完成、把咨詢公司的思想傳遞給xxx房產(chǎn)公司、保證咨詢、服務和培訓質(zhì)量；3、xxx房產(chǎn)公司項目負責人：提供所需信息并與咨詢師協(xié)同作戰(zhàn)、

9、協(xié)助制定工作實施計劃、具體負責咨詢師的食、住、行。（三）項目質(zhì)量控制每一個項目組成員必須對自己分管模塊負責，定期邀請xxx房產(chǎn)公司領導對項目質(zhì)量進行審核、指導。（四）項目質(zhì)量跟蹤及服務1、跟蹤主線以“責任”跟蹤為主線1）xxx房產(chǎn)公司部門職能實施效果跟蹤2）職位職責明確程度跟蹤3）xxx房產(chǎn)公司新各項制度及方案跟蹤2、跟蹤頻率1）在項目實施三個月內(nèi)，實行定期跟蹤與不定期相結(jié)合，每月至少兩次。2）月中，每月至少電話拜訪。3）個月之后，一般是電話跟蹤。3、跟蹤主要內(nèi)容1）員工對項目前沿理念認可程度2）管理者對項目前沿理念認可程度3）項目實施后與實施前經(jīng)濟效益對比分析4）xxx房產(chǎn)公司新的部門職能、

10、工作分析與評價、各項規(guī)范制度以及各方案產(chǎn)生的效果。4、服務措施1）在項目實施跟蹤期間，咨詢公司盡可能提供有關(guān)培訓，為項目能達到預期效果奠定基礎。2）保證與有關(guān)人員的熱線聯(lián)系，提供有關(guān)前沿動態(tài)信息。五、項目驗收方案根據(jù)雙方簽訂合同的有關(guān)條款，作為驗收依據(jù)，制定驗收大綱。（一）驗收依據(jù)項目合同和有關(guān)附件（二）驗收內(nèi)容方案成果：xxx房產(chǎn)部門職能方案xxx房產(chǎn)職位職責方案xxx房產(chǎn)績效管理方案xxx房產(chǎn)激勵管理方案xxx房產(chǎn)員工培訓管理方案因特殊原因不能在合同規(guī)定時間內(nèi)按時驗收者，需經(jīng)雙方提前協(xié)商同意，方可延期驗收。六、項目咨詢費用咨詢項目收費依據(jù)項目的規(guī)模、復雜度及公司投入的人力資本，收費原則遵循

11、價值與價格對稱、雙方共贏。本次項目收費充分考慮雙方長期合作的意愿，以及我公司欲將該項目做成制革行業(yè)管理規(guī)范化及人力資源管理標桿項目。本咨詢項目報價如下咨詢內(nèi)容項目報價優(yōu)惠報價（一）基本企業(yè)制度規(guī)范的成文建立6000（二）企業(yè)組織架構(gòu)確立及各部門職能界定8000（三）職位職責體系設計8000（四）招聘體系的建立6000（五）培訓管理體系設計6000（六）績效管理體系設計9000（七）激勵管理體系設計9000（八）系列管理培訓8000合計60000本次項目報價為 陸 萬元（人民幣貳 陸 萬元整），包括咨詢師工時費、方案設計費、培訓費、營業(yè)稅及所得稅，不包括異地咨詢師的交通及食宿費。附件：山東xxx

12、企業(yè)管理顧問有限公司理念及優(yōu)勢一、xxx咨詢概覽山東xxx企業(yè)管理顧問有限公司來自北京、扎根山東，是由國內(nèi)相關(guān)學科專家擔綱顧問、擁有多名高級職業(yè)經(jīng)理人、咨詢師、培訓師加盟的優(yōu)秀團隊，業(yè)務領域涉及營銷管理、人力資源、生產(chǎn)管理、企業(yè)文化建設、培訓外包、拓展訓練等專業(yè)領域，公司擁有和參股華東（青島）管理技術(shù)研究中心、青島東方上智管理咨詢公司、山東創(chuàng)建學習型組織中心魯中分中心、xxx體驗式培訓中心等分支機構(gòu)，并與北大縱橫、盛高咨詢、華迪國際、北京大學、復旦大學、海爾大學、培訓雜志等國內(nèi)外數(shù)十家著名院校、知名咨詢公司、新聞媒體和研究機構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，是山東創(chuàng)建時間最早、規(guī)模最大，專業(yè)實力最強的管

13、理咨詢公司之一。xxx咨詢公司是一家定位全國服務的管理咨詢公司，追求的終極目標是協(xié)助客戶有效的變現(xiàn)自己的理想與志向，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展意愿與宏圖。同時也實踐xxx咨詢公司“我們的發(fā)展源于客戶的成功”這一基本的信念。我們堅信，管理是科學、是藝術(shù)，但更是一種實踐行為。秉承有高度、易操作、可執(zhí)行的咨詢理念，xxx咨詢從商態(tài)、服務、管理運營、人力資源管理以及制造等各方面依循國際及國內(nèi)適時的趨勢及實踐走向，用管理實踐升華管理理論，發(fā)展出系統(tǒng)的管理技術(shù)，以最切合實際的管理咨詢方案服務于客戶。二、xxx咨詢核心業(yè)務組織結(jié)構(gòu)設計、人力資源管理體系設計、企業(yè)文化設計、企業(yè)管理模式設計、技術(shù)創(chuàng)新體系設計、業(yè)務流程設計

14、、崗位職責與職務體系設計、企業(yè)目標管理體系設計、企業(yè)客戶關(guān)系管理設計、企業(yè)營銷戰(zhàn)略設計、績效考核設計、薪酬福利體系設計、培訓管理體系設計、企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃設計、企業(yè)變革方案設計、企業(yè)競爭力結(jié)構(gòu)設計、企業(yè)管理規(guī)范咨詢、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)設計、企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃設計、企業(yè)戰(zhàn)略設計三、xxx咨詢咨詢理念管理咨詢源于管理理論與管理實踐；有高度、可操作、符合實際；參與到企業(yè)實際中，進行深入調(diào)查后方提出咨詢方案；不但提出企業(yè)改進的咨詢方案，而且方案被客戶確定后，組織培訓并指導實施；四、xxx咨詢在本項目的優(yōu)勢同各類咨詢公司相比，我公司具有的優(yōu)勢： 與外埠咨詢公司相比，我們地處淄博市，利于為貴公司的咨詢業(yè)務服務；

15、我們將以豐富的咨詢經(jīng)驗和嚴密的行業(yè)研究專家全方位服務于本咨詢項目， 以保證項目咨詢方案的系統(tǒng)性、前瞻性和實用性； 我公司為客戶提供咨詢的最終產(chǎn)品有五個：企業(yè)咨詢內(nèi)容診斷分析、完整系統(tǒng)的咨詢報告、實施方案、培訓指導實施、方案的實施跟蹤； 我公司建立了完整的“資訊研究咨詢培訓-指導實施”的科學高效的咨詢體系； 我公司做到了理論與實際的有機融合，咨詢產(chǎn)品追求的是前瞻性、可行性、操作性和高度性； 我公司的核心業(yè)務在于組織系統(tǒng)運作、人力資源管理以及績效考核體 系的建設，因而針對本項目我公司的專業(yè)性更強； 我公司對國內(nèi)外各行業(yè)的大公司戰(zhàn)略、人力資源管理、績效考核體系進行了系統(tǒng)研究和跟蹤，這些是做好本項目的重要基礎。五、xxx咨詢曾經(jīng)服務過的客戶公司現(xiàn)已成功為諸如中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中海油、齊魯石化、勝利油田、吉林油田、蒙牛乳業(yè)、濰柴動力、濱州石化、匯豐石化、山東鋁業(yè)、天鴻書業(yè)、大成集團、東大化工、淄博柴油機廠、淄博汽車制造廠、美陵集團、泰寶集團、淄博熱電、魯中水泥、新星集團、福泰陶瓷、強賽特陶瓷、田家集團、山東電泵、山東外運、華獅集團、兔巴哥集團、山東巧媳婦、山東康智多、濰坊四棉、云濤紡織、淄博商廈、鄒平商廈、世紀泰華、山工機械、鄒平銅業(yè)、