最新多媒體音視頻會(huì)議系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)方案

1、精品文檔多媒體會(huì)議系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)方案目錄一、維護(hù)方案 . - 4 -1.1 維護(hù)服務(wù)體系 . - 4 -1.2 維護(hù)服務(wù)人員 . - 4 -1.3 維護(hù)配件供應(yīng) . - 6 -1.4 服務(wù)優(yōu)勢(shì) . - 6 -1.5 設(shè)施條件 . - 6 -1.6 系統(tǒng)維護(hù)措施 . - 7 -1.6.1 設(shè)備配備 . - 7 -1.6.2 維修實(shí)施流程 . - 7 -1.6.3 定期維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容及措施 . - 8 -1.6.4 服務(wù)措施保證 . - 9 -1.7 服務(wù)方式 . - 10 -1.7.1 培訓(xùn)計(jì)劃 . - 10 -二、培 訓(xùn) 方 案. - 11 -2.1 音視頻設(shè)備操作指南 . - 11 -2.1.1

2、 電源開啟 . - 11 -2.1.2 遙控操作 . - 11 -2.1.3 投影機(jī)日常保養(yǎng)與維護(hù) . - 11 -2.2 音頻系統(tǒng)操作指南 . - 12 -2.2.1 音響設(shè)備開、關(guān)機(jī)順序 . - 12 -2.2.2 常用音響設(shè)備介紹 . - 12 -2.2.3 音響器材日常保養(yǎng)與維護(hù). - 16 -2.3 常見故障解決 - 17 -一、系統(tǒng)安全注意事項(xiàng) . - 17 -二、整個(gè)系統(tǒng)不能啟動(dòng)原因及處理辦法 - 18 -三、部分器材不能遙控原因及處理辦法 - 18 -四、無法顯示視頻信號(hào)原因及處理辦法 - 18 -五、無法顯示電腦信號(hào)原因及處理辦法 - 19 -六、顯示類故障原因及處理辦法 .

3、 - 19 -七、音視頻故障原因及處理辦法 . - 22 -八、音響系統(tǒng)的調(diào)試 . - 25 -2.4 燈光培訓(xùn)手冊(cè) - 26 -精品文檔一、維護(hù)方案1.1 維護(hù)服務(wù)體系我公司自成立以來把憑借精益求精的技術(shù)和為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)理 念，客戶中心致力于向客戶提供操作指導(dǎo)、編程調(diào)試、系統(tǒng)升級(jí)、用戶培訓(xùn)、 維修保養(yǎng)等一系列完善的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)?？蛻糁行木哂型陚涞牟块T分工，擁有敬業(yè)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，配備先進(jìn)的測(cè) 試儀器和專用工具，儲(chǔ)備一系列備品備件，為客戶提供全方位、全天候的技術(shù) 保障和維護(hù)服務(wù)。1.2 維護(hù)服務(wù)人員我公司自成立以來， 一直非常重視服務(wù)質(zhì)量， 把對(duì)客戶的服務(wù)提高到公司發(fā) 展戰(zhàn)略核心高度

4、，積極倡導(dǎo)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、客戶至上”的服務(wù)宗旨，專為保證維護(hù) 服務(wù)而建立客戶中心， 現(xiàn)已建立起一套完善的技術(shù)支持和維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)體系。 憑 借精益求精的技術(shù)和為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)理念， 客戶中心致力于向客戶提 供操作指導(dǎo)、編程調(diào)試、系統(tǒng)升級(jí)、用戶培訓(xùn)、維修保養(yǎng)等一系列完善的維護(hù)服 務(wù)。客戶中心具有完備的部門分工， 擁有敬業(yè)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍， 配備先進(jìn)的測(cè)試 儀器和專用工具，儲(chǔ)備一系列備品備件， 為客戶提供全方位、 全天候的技術(shù)保障 和售后服務(wù)?？蛻糁行挠梢慌?xùn)練有素， 充滿敬業(yè)精神的專業(yè)技術(shù)骨干組成， 所有人員都 具有大專以上學(xué)歷， 具有多年行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)， 并且所有工程師和技術(shù)人員均通過 了廠家的

5、技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)，多年來出色地完成我公司已竣工項(xiàng)目的維護(hù)服務(wù)工作， 特別是在多個(gè)政府重大項(xiàng)目和及其重要的活動(dòng)中提供了有力的技術(shù)保障， 獲得了 客戶的廣泛贊譽(yù)。維護(hù)服務(wù)客戶中心職能分工及技術(shù)人員如下：職能分工表:項(xiàng)目經(jīng)理具有大中型弱電系統(tǒng)工程項(xiàng)目的管理與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)， 監(jiān)督整個(gè)維護(hù)工程項(xiàng)目的 實(shí)施，對(duì)維護(hù)工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決工程項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn) 的各種問題。負(fù)責(zé)與相關(guān)人員的協(xié)調(diào)工作。項(xiàng)目副經(jīng)理具有大中型弱電系統(tǒng)工程項(xiàng)目的管理與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)， 豐富的技術(shù)知識(shí)和良好的 個(gè)人綜合素質(zhì)，負(fù)責(zé)組織本維護(hù)工程現(xiàn)場(chǎng)組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)和管理工作。工程技術(shù)人員要求具有豐富工程維護(hù)施工經(jīng)驗(yàn)，作為主要人員參加過大

6、中型弱電系統(tǒng)工程 的實(shí)施，對(duì)項(xiàng)目維護(hù)實(shí)施過程中出現(xiàn)的進(jìn)度等問題，及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目副經(jīng)理。項(xiàng)目管理人員要求具有工程項(xiàng)目管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)及責(zé)任心， 協(xié)助項(xiàng)目副經(jīng)理負(fù)責(zé)組織 工程項(xiàng)目方案的實(shí)施、協(xié)調(diào)和管理工作 行政助理要求具有行政管理，標(biāo)案管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)及責(zé)任心，負(fù)責(zé)日常行政事 務(wù)工作，負(fù)責(zé)信息（含資料，工程檔案）收集、整理、歸檔等方面管理工作，以 及和本工程項(xiàng)目有關(guān)的合同文件及相關(guān)協(xié)議的收集、整理、歸檔、 借閱等管理工 作。本公司配備最優(yōu)秀的管理班子，負(fù)責(zé)本工程項(xiàng)目建立嚴(yán)密的管理體系，優(yōu) 化管理方案，優(yōu)化各工序交叉時(shí)間， 制定的進(jìn)度計(jì)劃， 制定各專業(yè)的切換時(shí)間表， 消除作業(yè)面間歇時(shí)間，細(xì)化各專業(yè)

7、各工種的管理。1.3 維護(hù)配件供應(yīng) 我公司作為工程商與許多世界著名設(shè)備廠商有著良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān) 系，我公司與各種材料商、 加工廠有多年的合作關(guān)系且信譽(yù)良好， 完全可以保證 維護(hù)工程的材料之需。1.4 服務(wù)優(yōu)勢(shì)1、項(xiàng)目?jī)r(jià)格合理 我公司是專業(yè)音視頻系統(tǒng)公司， 一家以技術(shù)取勝的專業(yè)設(shè)計(jì)及工程公司， 憑 著眾多廠家的支持和龐大的設(shè)計(jì)、 技術(shù)隊(duì)伍。 不斷參與國(guó)內(nèi)外及香港眾多的核心 工程的設(shè)計(jì)及項(xiàng)目承包。因此，在各種項(xiàng)目?jī)r(jià)格上是絕對(duì)合理。2、服務(wù)設(shè)施齊全 我公司作為工程商與諸多世界著名品牌的總代理商， 能夠向用戶提供齊全的 服務(wù)設(shè)施。3、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富 我公司作為服務(wù)商， 已經(jīng)正在為眾多多媒體系統(tǒng)提供服

8、務(wù)， 并積累了豐富的 經(jīng)驗(yàn)。4、優(yōu)質(zhì)方便快捷 我公司作為一家有較高知識(shí)結(jié)構(gòu)、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)音視頻系統(tǒng)公 司，對(duì)所給予的工作，都能做到優(yōu)質(zhì)快捷。1.5 設(shè)施條件鑒于我司的簡(jiǎn)介， 我司擁有豐富的音視頻系統(tǒng)施工和維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)。 我司服務(wù) 設(shè)施條件齊全。維護(hù)工具齊全，包括音頻信號(hào)發(fā)生器、聲壓儀、視音頻分析儀、圖象信號(hào)生 器、數(shù)字萬用表等，一應(yīng)俱全，完全滿足所有音視頻產(chǎn)品的維護(hù)需求。維護(hù)力量強(qiáng)大，包括維護(hù)管理人員與維護(hù)施工人員，其中維護(hù)管理人員包括 項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、物料管理負(fù)責(zé)人、安全管理負(fù)責(zé)人、 QC負(fù)責(zé)人等，共有維護(hù)施工及項(xiàng)目管理人員多人，完全滿足維護(hù)工程的需要。序號(hào)名稱

9、規(guī)格/型號(hào)數(shù)量單位1音頻信號(hào)發(fā)生器ASG1001臺(tái)2聲壓儀PT15002臺(tái)3視音頻分析儀4S501臺(tái)4絕緣搖表2C-25 500V2臺(tái)5數(shù)字萬用表TX14塊6組合工具4套7交通工具工程車1輛8對(duì)講機(jī)MOTOROLA6臺(tái)1.6系統(tǒng)維護(hù)措施我公司建立有完善的維修服務(wù)體系，可向業(yè)主提供及時(shí)、便捷、全面的系統(tǒng) 保修與維護(hù)服務(wù)及其他技術(shù)支持服務(wù)。一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將以最快的速度修復(fù)，盡可能少影響或不影響用戶正常工作。1.6.1 設(shè)備配備1本公司與各大音視頻及燈光系統(tǒng)廠商建立了良好的合作及互利關(guān)系，能 及時(shí)提供各大品牌產(chǎn)品的備品備件。2本公司倉庫也積累了各種產(chǎn)品的各種零件及備件庫存。1.6.2 維修

10、實(shí)施流程1. 檢查系統(tǒng)是否正常運(yùn)行2. 熟悉系統(tǒng)步驟資料整理包括：設(shè)備產(chǎn)品說明書：設(shè)備操作維護(hù)手冊(cè) 系統(tǒng)軟件使用說明書 設(shè)備數(shù)據(jù)手冊(cè) 設(shè)備安裝說明書 系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明文件 系統(tǒng)調(diào)試記錄 隱蔽工程記錄 竣工圖紙，包括： 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 管線圖針對(duì)系統(tǒng)狀況進(jìn)行以下措施：a 分析原設(shè)計(jì)系統(tǒng)，如有設(shè)計(jì)漏洞或設(shè)計(jì)不合理的地方，進(jìn)行設(shè)計(jì)更改及設(shè)備增 補(bǔ)。b 如原設(shè)計(jì)無明顯差漏則進(jìn)行正常的設(shè)備維修保養(yǎng)工作。1.6.3 定期維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容及措施 維護(hù)服務(wù)部定期和不定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，定期全面檢修一次。定期 維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容及措施如下：1）消除設(shè)備內(nèi)外灰塵，相關(guān)機(jī)械活動(dòng)部件應(yīng)注潤(rùn)滑油，定期行一次徹底處 理。2）檢查弱電井

11、、設(shè)備間的線路，保持信號(hào)暢通，消除線路隱患。3）檢查設(shè)備、線路絕緣狀況，檢查接地是否牢靠。4）對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能測(cè)試，提供測(cè)試報(bào)告。5）更換系統(tǒng)損壞零件，對(duì)工作不穩(wěn)定的設(shè)備必須查出故障原因，給予徹底 處理。6）檢查設(shè)備連線是否緊密、無松動(dòng)、電氣性能符合相關(guān)規(guī)范。7）對(duì)電腦操作系統(tǒng)及相應(yīng)軟件進(jìn)行檢查，保證系統(tǒng)能正常運(yùn)行。8）檢查設(shè)備和系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置是否正確，使設(shè)備和系統(tǒng)處于最佳設(shè)置狀態(tài)。9）檢查測(cè)試電源的輸出電壓，保證輸出電壓在標(biāo)準(zhǔn)輸出的± 5%范圍內(nèi)10）檢查所有金屬件的腐蝕情況，如需要可除銹刷漆，檢查設(shè)備并報(bào)告發(fā) 現(xiàn)老化的情況。11）對(duì)存在的問題和隱患徹底進(jìn)行處理，使系統(tǒng)處于良性工作狀態(tài)

12、。12）及時(shí)提供以下報(bào)告：a. 年度維保計(jì)劃及維保報(bào)告；b. 季度維護(hù)計(jì)劃及維保報(bào)告；c. 系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告；d. 系統(tǒng)維護(hù)檢查記錄。1.6.4 服務(wù)措施保證1）建立完善的維護(hù)服務(wù)體系，設(shè)立專門維護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，保障為業(yè)主提供優(yōu) 質(zhì)高效維護(hù)服務(wù)；2）所有維護(hù)服務(wù)專職人員均具有多年專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，并通過設(shè)備廠家的技 術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)，且有良好的客戶服務(wù)理念和敬業(yè)精神；3）與設(shè)備制造商建立良好緊密的合作關(guān)系，獲得設(shè)備廠家授權(quán)，得到廠家 全面技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)保障。4） 開通24小時(shí)服務(wù)受理熱線，故障響應(yīng)時(shí)間 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，普通故障 1小時(shí)內(nèi)解決，特殊故障8小時(shí)內(nèi)解決；5）質(zhì)保期內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤服務(wù)，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行

13、定期維護(hù)保養(yǎng)，根 據(jù)需要不定期進(jìn)行質(zhì)量巡查，每年全面檢修一次；6）提供備品備件以保證系統(tǒng)連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行；7）建立完善的維護(hù)保養(yǎng)檔案，詳實(shí)記錄系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)及故障處理情況，分 析原因，提出建議；8）免費(fèi)提供系統(tǒng)軟件版本升級(jí)服務(wù)。系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)是系統(tǒng)維護(hù)的依據(jù)和準(zhǔn)則，我們嚴(yán)格按照手冊(cè)提供的內(nèi)容進(jìn)行 維護(hù)和保養(yǎng)。1.7 服務(wù)方式1.7.1 培訓(xùn)計(jì)劃在提供系統(tǒng)完整的技術(shù)文檔、 系統(tǒng)圖紙以及操作使用說明資料的基礎(chǔ)上， 我 公司還將為業(yè)主提供系統(tǒng)的培訓(xùn)服務(wù)， 讓業(yè)主的管理人員可以充分了解多媒體會(huì) 議的構(gòu)成及原理、能夠處理應(yīng)急事件，保證智能化多媒體會(huì)議系統(tǒng)的正常運(yùn)行。* 專業(yè)培訓(xùn)人員： 公司將根據(jù)不同的子系統(tǒng)，

14、有針對(duì)性的委派優(yōu)秀的專業(yè)培 訓(xùn)人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)。* 培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)將根據(jù)不同的子系統(tǒng)，視具體情況安排在現(xiàn)場(chǎng)或業(yè)主會(huì) 議室等地進(jìn)行。* 培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)將在系統(tǒng)調(diào)試完畢竣工驗(yàn)收前后進(jìn)行，具體時(shí)間視具體 情況而定。* 培訓(xùn)設(shè)備：我公司將負(fù)責(zé)培訓(xùn)所需的軟件、硬件和設(shè)備。二、培訓(xùn)方案2.1 音視頻設(shè)備操作指南2.1.1 電源開啟1 、開啟主電源2 、開啟電視電源3 、開啟視頻終端電源，等待 3 分鐘左右，視頻終端綠色顯示框出現(xiàn)閃爍時(shí)，視 頻會(huì)議系統(tǒng)完全啟動(dòng)。雙屏中主屏?xí)@示輸入 2（顯示本地?cái)z像頭拍攝內(nèi)容） ， 輔屏?xí)@示輸入 5（顯示筆記本輸入內(nèi)容） 。2.1.2 遙控操作1 、顯示主頁（主菜單項(xiàng)，可以進(jìn)

15、行不同的設(shè)置和參數(shù)調(diào)整）2 、前一頁面或關(guān)閉當(dāng)前窗口3 、切換畫面布局（該功能可以將畫面輪流切換，以顯示想要看到的內(nèi)容）4 、發(fā)送或停止演示（該功能可以將筆記本電腦的輸出發(fā)送到遠(yuǎn)端）5 、關(guān)閉或打開麥克風(fēng)6 、減小輸出音量7 、增大輸出音量8 、數(shù)字鍵盤用來進(jìn)行撥號(hào)和輸入拼音9 、控制攝像頭（可以控制遠(yuǎn)端攝像頭和本地?cái)z像頭的位置和焦距，通過導(dǎo)航鍵 操作）10、設(shè)置攝像機(jī)預(yù)制位置（此功能可以預(yù)先設(shè)置好攝像機(jī)的位置并進(jìn)行保存，再 次使用設(shè)備時(shí)可以不用再重新設(shè)置攝像機(jī)位置）11、發(fā)起呼叫或開始會(huì)議（按下該鍵后會(huì)顯示）12、刪除輸入的內(nèi)容或會(huì)議中的會(huì)場(chǎng)13、結(jié)束會(huì)議或掛斷會(huì)場(chǎng)14、打開或關(guān)閉電源2.1

16、.3 投影機(jī)日常保養(yǎng)與維護(hù)投影機(jī)的使用并不復(fù)雜， 但是由于投影機(jī)的用戶常常不是單一的， 而也不是 經(jīng)常性地使用投影機(jī)，人們往往忽略了 投影機(jī)的保養(yǎng)維護(hù)問題。下面的簡(jiǎn)單條 目，向普通投影機(jī)的用戶提供日常的保養(yǎng)、 維護(hù)與故障處理事項(xiàng)， 您可以把這段 文字打印在一張紙上，和機(jī)器放在一起， 在使用前快速瀏覽， 讓投影機(jī)保持最佳 的狀態(tài)。鏡頭保養(yǎng) 投影機(jī)在鏡頭上常會(huì)看到有灰塵，其實(shí)那并不會(huì)影響投影品質(zhì)， 若真的很臟，可用鏡頭紙擦拭處理。機(jī)器使用 大多數(shù)的投影機(jī)在關(guān)機(jī)時(shí)必須散熱， 用完不可直接把總電源關(guān)掉。 若正常開關(guān)機(jī) , 機(jī)器可用得更久。散熱檢查 投影機(jī)在使用時(shí)一定注意，其進(jìn)風(fēng)口與出風(fēng)口是否有保持暢通

17、。濾網(wǎng)清洗 為了讓投影機(jī)有良好的使用狀況， 請(qǐng)定時(shí)的清洗濾網(wǎng) （ 濾網(wǎng)通常在 進(jìn)風(fēng)口處 ） ，清洗時(shí)間視環(huán)境而定，一般辦公室環(huán)境，約半年清洗一次。連接 投影機(jī)所提供的接口很多，所以就有很多的接線，在接信號(hào)線時(shí)，必 須注意是否拿對(duì)線、插對(duì)孔，以減少故障。遙控器 使用完時(shí)，最好把電池取出，避免下次使用時(shí)沒電。投影機(jī)有著高熱源、 高價(jià)值、高后期使用成本， 怕灰塵，嚴(yán)操作的使用特點(diǎn)， 日常專人操作管理制度。定期保養(yǎng)除塵是延長(zhǎng)投影機(jī)的使用壽命最經(jīng)濟(jì)的方法， 這樣可以降低更換燈泡頻率，提高液晶板， 偏振板等易老化部件的使用時(shí)間， 由 于后期支付使用成本的必然性， 我們必須研究如何控制好后期使用費(fèi)用的最佳投

18、 入，以便達(dá)到我們以最小的投入獲取投影機(jī)最長(zhǎng)使用時(shí)間的目的。2.2 音頻系統(tǒng)操作指南2.2.1 音響設(shè)備開、關(guān)機(jī)順序 應(yīng)按由前到后順序開機(jī)，即由音源設(shè)備，音頻處理設(shè)備，信號(hào)切換設(shè)備（高清播 放機(jī)，機(jī)頂盒，DVD調(diào)音臺(tái)等）到音頻功率放大器到電視機(jī)、投影機(jī)。關(guān)機(jī)時(shí) 順序相反，應(yīng)先關(guān)功放。這樣操作可以防止開、關(guān)機(jī)對(duì)設(shè)備的沖擊，防止燒毀功 放和揚(yáng)聲器。2.2.2 常用音響設(shè)備介紹1 、調(diào)音臺(tái)基本結(jié)構(gòu)均可分為以下三個(gè)部分：（1）輸入部分（由話筒及錄音設(shè)備線路輸入到調(diào)音臺(tái)） ；（2）輸出部分（由調(diào)音臺(tái)輸出到錄音設(shè)備） ；（3）監(jiān)測(cè)部分（用表頭、音箱、耳機(jī)監(jiān)聽所有信號(hào)） ；從話筒卡農(nóng)插座到推子，稱之為一“路

19、”或一個(gè)“通道” 。所有的信號(hào)經(jīng)分路輸 入，然后被增益、均衡、音量推予、聲像和輔助部分控制，最后從右邊輸出。在每一路背面都可找到In put （輸入）口，模擬輸入一般分為卡農(nóng) XLR和大二芯 TRS兩種，話筒插口一般都有幻象供電，在臺(tái)子上可以找到幻象電源標(biāo)志為+48V。 每一個(gè)通道都有一種或幾種規(guī)格的信號(hào)輸入口， 用于連接系統(tǒng)中的錄音機(jī)、 音源、 合成器等的音頻輸出口，或者插上動(dòng)圈、電容、無線話筒等。信號(hào)輸入插口分為 低阻平衡輸入（LOZ卡儂）及高阻不平衡輸入（HI Z二芯）。一般的音響設(shè)備的 接法采用不平衡式，信號(hào)“ +”、“- ”的其中一端和信號(hào)線的屏蔽層公用。例如： 一芯屏蔽線，芯線是信

20、號(hào)“ +”，屏蔽線是信號(hào)“ - ”和地線。這比沒有屏蔽的平 行線的感應(yīng)噪聲要少， 屬于筒易型不完全屏蔽。 專業(yè)音響設(shè)備的輸入輸出都采用 平衡式兩芯信號(hào)線，芯線信號(hào)分“ +”、“- ”傳輸，另外再接屏蔽線， “+”、“-” 使用獨(dú)立的地線，插頭使用卡儂XLR插頭。和這些輸入口緊連的通常是一個(gè)調(diào)節(jié)旋鈕，稱之為增益鈕（ gain ） , 是用來調(diào)整 信號(hào)輸入量的，即當(dāng)信號(hào)太強(qiáng)時(shí)對(duì)其削減， 太弱時(shí)則對(duì)其提升， 根據(jù)不同的接插 形式增益自動(dòng)識(shí)別調(diào)整響應(yīng)電平范圍， 增益旋鈕是作為聲音輸入調(diào)音臺(tái)的第一個(gè) 關(guān)口，調(diào)整適當(dāng)，即可保證調(diào)音臺(tái)下一級(jí)的處理電路能接收到充分且“干凈”的 信號(hào)。增益下面有一個(gè)80HZ以下

21、切除按鈕，用于降低低頻噪聲和人聲應(yīng)用中阻 斷80HZ以下無用頻率。當(dāng)增益旋鈕設(shè)置好以后， 就可以使用通道的音量推子 （通常位于調(diào)音臺(tái)面板的最 下端）來確定該通道信號(hào)發(fā)送給總線的音量大小。 音量推子實(shí)際上是一個(gè)衰減器， 用于對(duì)該通道的輸出信號(hào)進(jìn)行衰減。 當(dāng)推子位于最下端（或音量旋鈕位于最左端） 時(shí)，信號(hào)被無窮衰減，這時(shí)，該通道沒有信號(hào)輸出。 推子學(xué)名“推拉衰減器” ， 俗稱“推子”。正確的使用應(yīng)是推子放在 0 刻度，用增益鈕調(diào)好輸入電平，當(dāng)信 號(hào)出現(xiàn)波動(dòng)需要調(diào)整時(shí)，再使用推子。推子旁邊的，是輸出總線選擇開關(guān)。 每一路信號(hào)進(jìn)行適當(dāng)處理之后， 可按下總線 選擇開關(guān)， 把信號(hào)接往一路或多路輸出， 當(dāng)然

22、也可以把多路輸入信號(hào)組成一路輸 出。我們用的調(diào)音臺(tái)是四編組兩總線型的， 我們可以把信號(hào)分配到 6 路輸出。 選 擇按鈕有：1-2、3-4 Group （組輸出）和 mas （總輸出）。在音量推子的上方，有一個(gè)聲像（pa n）旋鈕，聲相旋鈕用于調(diào)整信號(hào)的左、右平衡，位置處于通道電位器電平調(diào)整之后。并且各個(gè)輸入通道信號(hào)在第12組和第34組間聲相位置定位也是由這個(gè)旋鈕決定的。如果旋鈕位置在中間，聲 相位置也在中間。旋鈕調(diào)向左邊，定位就在1或3組。旋芻調(diào)向右邊，定位就在2或4組。還有峰值（pk）過載指示是用于警告輸入信號(hào)瞬間過載，指示燈將在峰值（信號(hào)過大發(fā)生失真的電平）電平下面3dB時(shí)發(fā)光，便于幫H1

23、設(shè)也曽益.廿關(guān)的總蛍.臺(tái)子在音量推子和聲像旋鈕之間還設(shè)計(jì)了兩個(gè)按鈕 ：靜音（mute）和監(jiān)聽（solo） 按鈕。靜音按鈕可以不用動(dòng)音量推子就可將混音總線中該通道的信號(hào)關(guān)閉。 當(dāng)該 通道的輸出音量已經(jīng)被精確調(diào)整好而不想再去碰它時(shí)， 這個(gè)功能是很有用的。當(dāng) 監(jiān)聽按鈕被按下時(shí)，則其他的通道聲音無法發(fā)送到監(jiān)聽音箱內(nèi)。當(dāng)增益旋鈕設(shè)置好以后，就可以使用通道的音量推子（通常位于調(diào)音臺(tái)面板的最 下端）來確定該通道信號(hào)發(fā)送給總線的音量大小。音量推子實(shí)際上是一個(gè)衰減器， 用于對(duì)該通道的輸出信號(hào)進(jìn)行衰減。當(dāng)推子位于最下端（或音量旋鈕位于最左端） 時(shí)，信號(hào)被無窮衰減，這時(shí)，該通道沒有信號(hào)輸出。.推子學(xué)名“推拉衰減器”

24、， 俗稱“推子”。正確的使用應(yīng)是推子放在 0刻度，用增益鈕調(diào)好輸入電平，當(dāng)信 號(hào)出現(xiàn)波動(dòng)需要調(diào)整時(shí)，再使用推子。推子旁邊的，是輸出總線選擇開關(guān)。每一路信號(hào)進(jìn)行適當(dāng)處理之后，可按下總線選擇開關(guān)，把信號(hào)接往一路或多路輸出， 當(dāng)然也可以把多路輸入信號(hào)組成一路輸出。我們用的調(diào)音臺(tái)是四編組兩總線型 的，我們可以把信號(hào)分配到6路輸出。選擇按鈕有：1-2、3-4 Group （組輸出） 和mas（總輸出）。在音量推子的上方，有一個(gè)聲像（pan）旋鈕，聲相旋鈕用于調(diào)整信號(hào)的左、右平衡，位置處于通道電位器電平調(diào)整之后。 并且各個(gè)輸入 通道信號(hào)在第1 2組和第3 4組間聲相位置定位也是由這個(gè)旋鈕決定的。 如果 旋

25、鈕位置在中間，聲相位置也在中間。旋鈕調(diào)向左邊，定位就在1或3組。旋芻調(diào)向右邊，定位就在2或4組。還有峰值（pk）過載指示是用于警告輸入信號(hào)瞬間過載，指示燈將在峰值（信號(hào)過大發(fā)生失真的電平）電平下面3dB時(shí)發(fā)光， 便尸幫助設(shè)置增益卄關(guān)的位置°臺(tái)子在音量推子和聲像旋鈕之間還設(shè)計(jì)了兩個(gè)按鈕： 靜音（mute）和監(jiān)聽（solo ） 按鈕。靜音按鈕可以不用動(dòng)音量推子就可將混音總線中該通道的信號(hào)關(guān)閉。 當(dāng)該 通道的輸出音量已經(jīng)被精確調(diào)整好而不想再去碰它時(shí)， 這個(gè)功能是很有用的。當(dāng) 監(jiān)聽按鈕被按下時(shí)，則其他的通道聲音無法發(fā)送到監(jiān)聽音箱內(nèi)。調(diào)音臺(tái)都提供了一套的通道均衡。四段均衡分為treble（高音

26、）、hi mid（中高音）、Io mid（中低音）、bass（低音）進(jìn)行提升或衰減的旋鈕。另外還增加了兩個(gè) 選擇hi mid/lo mid中頻點(diǎn)的旋鈕freq HZ （頻率），我們稱之為全參數(shù)中頻均衡。其功能不但能選定中央頻點(diǎn)，而且還能選擇一段頻率范圍來實(shí)施提升或衰減。 四段均衡最末端設(shè)有一個(gè)eq on的按鍵，其作用是控制信號(hào)是否需要通過均衡器 處理。一般調(diào)音臺(tái)每個(gè)通道都設(shè)計(jì)了 6個(gè)輔助發(fā)送通道（fx/mon/aux）,也可稱效果 發(fā)送鈕。這些旋鈕可以控制該通道信號(hào)發(fā)送給各輔助輸出口（fx/mon /auxSEND）的信號(hào)量，幾個(gè)通道的信號(hào)可以通過輔助旋鈕同時(shí)輔出到一個(gè)輔助口。當(dāng)輔助輸出口連接

27、了周遍音頻處理設(shè)備后， 則由輔助口輸出的信號(hào)通過效果器處理后，由音頻處理設(shè)備的輸出口返回至調(diào)音臺(tái)的輔助返回輸入口（fx/mon/aux RETURN），然后同總線信號(hào)進(jìn)行混合。最終，由各通道輸出的信號(hào)混合在一起，然后進(jìn)入立 體聲總線。總線控制部分有一個(gè)主音量推子（masters）、編組（group）1-4號(hào)輔助 輸出推子。調(diào)音臺(tái)有兩個(gè)VU（Volume Unit的縮寫，意思為音量指示）指示器。這里指LED （發(fā)光二極管）方式的電平表。用以監(jiān)控總輸出量、mon 1,2輸出量，監(jiān)聽信號(hào)電平等各項(xiàng)指標(biāo)。還有其他如：pre（前級(jí)）、post（后級(jí)）、bal（平衡）等功能，調(diào) 試完成后均無須作改動(dòng)。總結(jié)

28、以上，調(diào)音臺(tái)的作用是：（1）拾戊信4進(jìn)疔放.心（2）按需要進(jìn)行高、中、低莒的昔調(diào)旳曲？（3）將信號(hào)按需要送入母線或進(jìn)行編組控制；（4）對(duì)送入輔助母線的信號(hào)進(jìn)行藝術(shù)處理；（5）按要求進(jìn)行輸出控制。2、專業(yè)功率放大器專業(yè)放大器在使用中需要連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間高負(fù)載工作， 專業(yè)放大器與一般音響用的放 大器相比，在設(shè)計(jì)上更重視長(zhǎng)時(shí)間使用的耐久性和構(gòu)造上的可靠性。 放大器對(duì)擴(kuò) 聲的音質(zhì)有著重要的影響，在全套音響設(shè)備中所占比例約 30%因此為了充分發(fā) 揮音響設(shè)備的性能及作用就要重視放大器的設(shè)置。不然，高質(zhì)量的擴(kuò)聲系統(tǒng)是不 能發(fā)揮作用的。單體式放大器屬于一個(gè)獨(dú)立的組件， 可以根據(jù)自己的計(jì)劃自行組合音響系統(tǒng)， 一 般一

29、臺(tái)功放由兩個(gè)通道組成。原理上功率放大器的額定輸出功率應(yīng)當(dāng)?shù)扔谝粝涞念~定功率，但由于功放管在過載后將出現(xiàn)嚴(yán)重的非線性失真，所以通常有意提高放大器的額定輸出功率，使之大于揚(yáng)聲器的額定功率。通常情況下功放的輸出功率比音箱的標(biāo)稱功率大30%若是音箱的功率比功放的功率小得太多， 在使用功放時(shí)應(yīng)格外小心，音量應(yīng)由小 至大逐漸調(diào)節(jié)，且不可過大，否則會(huì)損壞音箱。在實(shí)際工作中，功放輸出功率比 較大，對(duì)提高音質(zhì)有利。另外，音源的動(dòng)態(tài)范圍很大，要十分注意功放的瞬間過 載引起音箱的損壞。平均輸出功率是指長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)工作的功率； 峰值功率是指在短時(shí)間內(nèi)承受的最大 的功率，它要比額定功率大很多。功放輸出電平顯示器：顯示器為

30、彩色發(fā)光二極管，用于即時(shí)顯示功放的電平高度。正常的電平處于綠色；當(dāng)功放要求傳送高音的持續(xù)性的信號(hào)時(shí)， 電平信號(hào)處于黃 色；在演出的音頻信號(hào)高峰時(shí)，紅色發(fā)光二極管閃亮（時(shí)而閃亮），以上均為正常 現(xiàn)象如果紅色發(fā)光二極管一直亮著，這說明功放可能過載。在一路功放驅(qū)動(dòng)多路揚(yáng)聲 器時(shí)，這種情況經(jīng)常發(fā)生，這時(shí)應(yīng)減小起前端設(shè)備（如調(diào)音臺(tái)）的輸出量，以消 除這種過載現(xiàn)象。2.2.3音響器材日常保養(yǎng)與維護(hù)1、音響器材正常的工作溫度應(yīng)該為 18C45C。溫度太低會(huì)降低某些機(jī)器（如 電子管機(jī)）的靈敏度；太高則容易燒壞元器件，或使元器件提早老化。2、音響器材切忌陽光直射，也要避免靠近熱源，如取暖器。3、音響器材用完后，

31、各功能鍵要復(fù)位。如果功能鍵長(zhǎng)期不復(fù)位，其牽拉鈕簧長(zhǎng) 時(shí)期處于受力狀態(tài)，就容易造成功能失常。4、開關(guān)音響電源之前，把功放和調(diào)音臺(tái)的音量電位器旋至最小，這是對(duì)功放和 音箱的一項(xiàng)最有效的保護(hù)手段。這時(shí)候功放的功率放大幾乎為零，至少在誤操作 時(shí)也不至于對(duì)音箱造成危害。5 、機(jī)器要常用。常用反而能延長(zhǎng)機(jī)器壽命，如一些帶電機(jī)的部體 （ 錄音座、激 光唱機(jī)、激光視盤機(jī)等 ） 。如果長(zhǎng)期不轉(zhuǎn)動(dòng)，部分機(jī)件還會(huì)變形。6 、要定期通電。在長(zhǎng)期不使用的情況下尤其在潮濕、高溫季節(jié)，最好每天通電 半小時(shí)。這樣可利用機(jī)內(nèi)元器件工作時(shí)產(chǎn)生的熱量來驅(qū)除潮氣，避免內(nèi)部線圈、 揚(yáng)聲器音圈、變壓器等受潮霉斷。7 、每隔一段時(shí)間要用干

32、凈潮濕的軟棉布擦拭機(jī)器表面；不用時(shí)，應(yīng)用防塵罩或 蓋布把機(jī)器蓋上，防止灰塵入內(nèi)。8 、從電子學(xué)的原理來說， 任何電子設(shè)備在帶電工作狀態(tài)都不應(yīng)該連接或斷開其 它設(shè)備，帶電插撥有源設(shè)備是十分危險(xiǎn)的。2.3 常見故障解決一、系統(tǒng)安全注意事項(xiàng) 設(shè)備在日常使用中要注意保持清潔和防塵，而且切忌勤開勤關(guān)。比如：在開 啟系統(tǒng)后 不要馬上就關(guān)閉系統(tǒng)，這樣會(huì)較容易損傷設(shè)備，雖然在系統(tǒng)控制編寫 程序時(shí)已注意到 該事項(xiàng)，作了一定的保護(hù)功能，但在使用時(shí)還是請(qǐng)注意。中央 集成控制系統(tǒng)的主機(jī)及 視頻處理系統(tǒng)可以長(zhǎng)期通電，投影機(jī)連續(xù)開機(jī)的時(shí)間建 議不能超過 10 個(gè)小時(shí)。嚴(yán)禁頻 繁啟動(dòng)投影機(jī)。遵循以下安全原則有助于確保您的人

33、身安全， 并防止器材或整個(gè)系統(tǒng)受到潛 在的損害 ：1. 請(qǐng)勿嘗試自行維修組成系統(tǒng)的所有器材， 請(qǐng)始終嚴(yán)格按照操作手冊(cè)進(jìn)行系 統(tǒng)的使用 和維護(hù)。2. 請(qǐng)保持所有器材的通風(fēng)暢順， 否則可能會(huì)導(dǎo)致器材內(nèi)部組件短路而引起火 災(zāi)或觸電 事件，甚至可能會(huì)因此造成整個(gè)系統(tǒng)的崩潰。3. 為了避免可能發(fā)生的電擊事件， 不要嘗試對(duì)系統(tǒng)的器材進(jìn)行帶電維修和安 裝。4. 本系統(tǒng)的大部分器材都經(jīng)過了嚴(yán)格的電磁輻射 （EMC或類似的安全驗(yàn)證，一般情 況不會(huì)對(duì)其它電子產(chǎn)品產(chǎn)生干擾，但在系統(tǒng)需要增加電子器材設(shè)備時(shí)， 請(qǐng)注意您選擇 的產(chǎn)品有無通過類似的測(cè)試驗(yàn)證，以免對(duì)現(xiàn)有的系統(tǒng)產(chǎn)生干擾。5. 斷開所有電纜連接時(shí)， 請(qǐng)針對(duì)不同的

34、電纜連接頭方式， 捂緊連接器進(jìn)行拔 插，請(qǐng)勿 使用蠻力強(qiáng)拉電纜。連接電纜之前，請(qǐng)確認(rèn)兩個(gè)連接頭的朝向正確并 對(duì)齊。6. 系統(tǒng)或器材在關(guān)閉之后， 請(qǐng)勿嘗試即時(shí)重啟， 投影機(jī)必須要等待散熱風(fēng)扇 完全停止 運(yùn)行才能重啟， 散熱時(shí)間視乎運(yùn)行的狀態(tài)而定 （一般建議不低于 30 分 鐘）。其它電子 器材重啟間隔時(shí)間建議不少于 3 分鐘。7. 投影機(jī)啟動(dòng)時(shí)間大約 60 秒（按下開機(jī)鍵后），30 秒后才會(huì)打開光柵，有 強(qiáng)光投射于屏幕，此過程請(qǐng)不要朝鏡頭內(nèi)看，以免光柵打開灼傷眼睛。8. 保持電子系統(tǒng)運(yùn)行的基本清潔環(huán)境， 做到無煙霧、無灰塵，因?yàn)闊熿F和灰 塵對(duì)投影 機(jī)以及所有電子器材的損害較大。9. 其它安全說明

35、或詳細(xì)的注意事項(xiàng)請(qǐng)參考附件的產(chǎn)品說明書。二、整個(gè)系統(tǒng)不能啟動(dòng)原因及處理辦法整個(gè)系統(tǒng)的啟動(dòng)是依靠中控系統(tǒng)的編程控制完成，當(dāng)整個(gè)系統(tǒng)不能啟動(dòng)時(shí)， 多數(shù)是有 如下幾個(gè)原因造成： 中控系統(tǒng)的開機(jī)命令得不到執(zhí)行：可以把控制主機(jī)或應(yīng)用程序重啟。 電源時(shí)序器有故， 無法接收中控系統(tǒng)的指令， 可以采取手工啟動(dòng)的方式應(yīng) 急處理。 如有中控系統(tǒng)， 可能是無線觸摸屏故障，無法發(fā)射控制指令，可以把電池 拆出再重裝。三、部分器材不能遙控原因及處理辦法 部分器材不能遙控，需要根據(jù)該器材的控制方式分別判斷和處理： 紅外遙控失效：紅外發(fā)射棒脫落或有光源干擾。 串口控制失效：協(xié)議無法通訊，請(qǐng)嘗試重啟該器材。 中控總線控制失效：

36、接線脫落或器材有問題。 各種器材不同的控制方式請(qǐng)參考附表布線標(biāo)識(shí)碼。四、無法顯示視頻信號(hào)原因及處理辦法在選擇視頻信號(hào)時(shí)手動(dòng)切換視頻矩陣的信號(hào)源，并留意矩陣面板 LED 的顯 示。視頻矩陣無法切換的應(yīng)急處理可以把需要顯示的視頻信號(hào)源與輸出視頻線 纜短接。五、無法顯示電腦信號(hào)原因及處理辦法在選擇電腦信號(hào)時(shí)， 確認(rèn)手提電腦顯卡輸出已開啟和動(dòng)作正常， 比如手提電腦大部分是先按住 Fn 鍵， 再反復(fù)按 F8 鍵在關(guān)閉和開啟外接顯示器之間切換而 IBM 電腦則是先 按住Fn鍵，再反復(fù)按F7鍵在關(guān)閉和開啟外接顯示器之間切換。 手動(dòng)切換矩陣的電腦信號(hào)源，并留意矩陣面板LED的顯示。 矩陣無法切換的應(yīng)急處理可以

37、把需要顯示的電腦信號(hào)源與輸線纜短接。六、顯示類故障原因及處理辦法1、定義舉例這類故障不僅包含由于顯示設(shè)備或部件所引起的故障， 還包含有由于其它部 件不良所引起的在顯示方面不正常的現(xiàn)象。 也就是說， 顯示方面的故障不一定就 是由于顯示設(shè)備引起的，應(yīng)全面進(jìn)行觀察和判斷。2、可能的故障現(xiàn)象（1）開機(jī)無顯、顯示器有時(shí)或經(jīng)常不能加電；（2）顯示偏色、抖動(dòng)或滾動(dòng)、顯示發(fā)虛、花屏等；（3）在某種應(yīng)用或配置下花屏、發(fā)暗（甚至黑屏） 、重影、死機(jī)等；（4）屏幕參數(shù)不能設(shè)置或修改；（5）亮度或?qū)Ρ榷炔豢烧{(diào)或可調(diào)范圍小、 屏幕大小或位置不能調(diào)節(jié)或范圍較??；（6）休眠喚醒后顯示異常；（7）顯示器異味或有聲音。3、可能

38、涉及的部件顯示器、顯示卡及其它們的設(shè)置；主板、內(nèi)存、電源，及其它相關(guān)部件。特 別要注意計(jì)算機(jī)周邊其它設(shè)備及地磁對(duì)計(jì)算機(jī)的干擾。4、判斷要點(diǎn) / 順序（1）維修前的準(zhǔn)備相應(yīng)顯示卡的最新版驅(qū)動(dòng)程序（2）環(huán)境檢查1） 市電檢查：A.市電電壓是否在220V± 10% 50Hz或60Hz;市電是否穩(wěn)定；B. 其余參考加電類故障中有關(guān)市電檢查部分。2） 連接檢查：A. 顯示器與主機(jī)的連接牢靠、正確（特別注意，當(dāng)有兩個(gè)顯示端口時(shí)，是否 連接到正確的顯示端口上） ；電纜接頭的針腳是否有變形、折斷等現(xiàn)象，應(yīng)注意 檢查顯示電纜的質(zhì)量是否完好；B. 顯示器是否正確連接上市電，其電源指示是否正確（是否亮及顏

39、色） ；C. 顯示設(shè)備的異常， 是否與未接地線有關(guān)。特別注意：不允許電腦維修工程 師為用戶安裝地線，應(yīng)請(qǐng)用戶通過正式電工來安裝； 3） 周邊及主機(jī)環(huán)境 檢查：A. 檢查環(huán)境溫、濕度是否與使用手冊(cè)相符（如鉆石瓏管，要求的使用溫度為 1840C）；B. 顯示器加電后是否有異味、冒煙或異常聲響（如爆裂聲等） ；C. 顯示卡上的元器件是否有變形、變色，或溫升過快的現(xiàn)象；D. 顯示卡是否插好， 可以通過重插、 用橡皮或酒精擦拭顯示卡 （包括其它板 卡）的金手指部分來檢查；主機(jī)內(nèi)的灰塵是否較多，進(jìn)行清除；E. 周圍環(huán)境中是否有干擾物存在（這些干擾物包括：日光燈、UPS音箱、電吹風(fēng)機(jī)、相靠過近（ 50 厘米

40、以內(nèi)）的其它顯示器，及其它大功率電磁設(shè)備、 線纜等）。注意顯示器的擺放方向也可能由于地磁的的影響而對(duì)顯示設(shè)備產(chǎn)生干 擾；F. 對(duì)于偏色、 抖動(dòng)等故障現(xiàn)象， 可通過改變顯示器的方向和位置， 檢查故障 現(xiàn)象能否消失。4） 其它檢查及注意事項(xiàng)：A. 主機(jī)加電后，是否有正常的自檢與運(yùn)行的動(dòng)作（如有自檢完成的鳴叫聲、 硬盤指示燈不停閃爍等） ，如有，則重點(diǎn)檢查顯示器或顯示卡；B. 禁止帶電搬動(dòng)顯示器及顯示器方向，在斷電后的一段時(shí)間內(nèi)（ 23 分鐘） 也最好不要搬動(dòng)顯示器。（ 3 ）故障判斷要點(diǎn)1） 調(diào)整顯示器與顯示卡：A. 通過調(diào)節(jié)顯示器的 OSD選項(xiàng)，最好是回復(fù)到 RECALL出廠狀態(tài)）狀態(tài)來檢查故障

41、是否消失。對(duì)于液晶顯示器，需按一下 auto config 按鈕；B. 顯示器的參數(shù)是否調(diào)得過高或過低（如H/V-MOIRE這是不能通過RECALL 來恢復(fù)的）；C. 顯示器各按鈕可否調(diào)整，調(diào)整范圍是否偏移顯示器的規(guī)格要求；D. 顯示器的異常聲響或異常氣味， 是否超出了顯示器技術(shù)規(guī)格的要求 （如新 顯示器剛用之時(shí)，會(huì)有異常的氣味； 剛加電時(shí)由于消磁的原因而引起的響聲、 屏 幕抖動(dòng)等，但這些都屬正常現(xiàn)象） 。有關(guān)顯示器的規(guī)格，請(qǐng)見附錄二之（二） ；E. 顯示卡的技術(shù)規(guī)格是否可用在主機(jī)中（如AGP 2.0 卡是否可用在主機(jī)的AGP®槽中等）。2）BIOS 配置調(diào)整：A. BIOS中的設(shè)置

42、是否與當(dāng)前使用的顯示卡類型或顯示器連接的位置匹配（即是用板載顯示卡、還是外接顯示卡；是 AGP顯示卡還是PCI顯示卡）；B. 對(duì)于不支持自動(dòng)分配顯示內(nèi)存的板載顯示卡，需檢查 BIOS中顯示內(nèi)存的 大小是否符合應(yīng)用的需要；以下的檢查應(yīng)在軟件最小系統(tǒng)下進(jìn)行。3）檢查顯示器 /卡的驅(qū)動(dòng)：A. 顯示器/卡的驅(qū)動(dòng)程序是否與顯示設(shè)備匹配、版本是否恰當(dāng)；B. 顯示器的驅(qū)動(dòng)是否正確， 如果有廠家提供的驅(qū)動(dòng)程序， 最好使用廠家的驅(qū) 動(dòng)；C. 是否加載了合適的 Direct X 驅(qū)動(dòng)（包括主板驅(qū)動(dòng)） ；D. 如果系統(tǒng)中裝有Direct X驅(qū)動(dòng)，可用其提供的Dxdiag.exe命令檢查顯示 系統(tǒng)是否有故障。該程序還

43、可用來對(duì)聲卡設(shè)備進(jìn)行檢查。4 ）顯示屬性、資源的檢查：A. 在設(shè)備管理器中檢查是否有其它設(shè)備與顯示卡有資源沖突的情況，如有， 先去除這些沖突的設(shè)備；B. 顯示屬性的設(shè)置是否恰當(dāng)（如：不正確的監(jiān)示器類型、刷新速率、分辨率 和顏色深度等，會(huì)引起重影、模糊、花屏、抖動(dòng)、甚至黑屏的現(xiàn)象） ；5） 操作系統(tǒng)配置與應(yīng)用檢查：A. 系統(tǒng)中的一些配置文件（如： System.ini 文件）中的設(shè)置是否恰當(dāng)；B. 顯示卡的技術(shù)規(guī)格或顯示驅(qū)動(dòng)的功能是否支持應(yīng)用的需要；C. 是否存在其它軟、硬件沖突。6) 硬件檢查：A. 當(dāng)顯示調(diào)整正常后， 應(yīng)逐個(gè)添加其它部件， 以檢查是何部件引起顯示不正 常；B. 通過更換不同型

44、號(hào)的顯示卡或顯示器，檢查是否存在它們之間的匹配問 題；C. 通過更換相應(yīng)的硬件檢查是否由于硬件故障引起顯示不正常 (建議的更換 順序?yàn)椋猴@示卡、內(nèi)存、主板) 。七、音視頻故障原因及處理辦法1、定義舉例 與多媒體播放、制作有關(guān)的軟硬件故障。2、可能的故障現(xiàn)象(1)播放CD VCD或 DVD等報(bào)錯(cuò)、死機(jī)；( 2)播放多媒體軟件時(shí)，有圖像無聲或無圖像有聲音；( 3)播放聲音時(shí)有雜音，聲音異常、無聲；( 4 )聲音過小或過大，且不能調(diào)節(jié)；( 5)不能錄音、播放的錄音雜音很大或聲音較?。? 6 )設(shè)備安裝異常。3、可能涉及的部件 音、視頻板卡或設(shè)備、主板、內(nèi)存、光驅(qū)、磁盤介質(zhì)、機(jī)箱等。 4 、判斷要點(diǎn)/

45、 順序1 ) 維修前的準(zhǔn)備A. 除必備的維修工具外，應(yīng)準(zhǔn)備最新的設(shè)備驅(qū)動(dòng)、補(bǔ)丁程序、主板BIOS、最新的DirectX，標(biāo)準(zhǔn)格式的音頻文件(CD WAV文牛)、視頻文件(VCD DVD;B. 熟悉多媒體應(yīng)用軟件的各項(xiàng)設(shè)置， 如WINDOWS聲音屬性的設(shè)置、聲卡/ 顯卡附帶應(yīng)用軟件的設(shè)置、視頻盒 / 卡應(yīng)用軟件的設(shè)置等；C. 有針對(duì)性的了解用戶的信息， 主要了解：出現(xiàn)故障前是否安裝過新硬件、 軟件、重裝過系統(tǒng)(包括一鍵恢復(fù)) 。2) 環(huán)境檢查 A. 檢查市電的電壓是否在允許的范圍內(nèi)( 220V± 1 0% ； B. 檢查設(shè)備電源、數(shù)據(jù)線連接是否正確，插頭是否完全插好，如音箱、視頻盒的音

46、 / 視頻連線等；開關(guān)是否開啟； 音箱的音量是否調(diào)整到適當(dāng)大?。?C. 觀察用戶 的操作方法是否正確； D. 檢查周圍使用環(huán)境，有無大功率干擾設(shè)備，如：空 調(diào)、背投、大屏幕彩電、冰箱等大功率電器。如果有應(yīng)與其保持相當(dāng)?shù)木嚯x（ 50 厘米以上）； E. 檢查主板 BIOS 設(shè)置是否被調(diào)整，應(yīng)先將設(shè)置恢復(fù)出廠狀態(tài)， 特別檢查CPU內(nèi)存是否被超頻。3） 故障判斷要點(diǎn)A. 對(duì)聲音類故障（無聲、噪音、單聲道等） ，首先確認(rèn)音箱是否有故障，方 法：可以將音箱連接到其他音源（如錄音機(jī)、隨身聽）上檢測(cè)，聲音輸出是否正 常，此時(shí)可以判定音箱是否有故障；B. 檢查是否由于未安裝相應(yīng)的插件或補(bǔ)丁，造成多媒體功能工作

47、不正常；C. 對(duì)多媒體播放、制作類故障，如果故障是在不同的播放器下、播放不同 的多媒體文件均復(fù)現(xiàn)，則應(yīng)檢查相關(guān)的系統(tǒng)設(shè)置（如聲音設(shè)置、光驅(qū)屬性設(shè)置、 聲卡驅(qū)動(dòng)及設(shè)置）。乃至檢查相關(guān)的硬件是否有故障；D. 如果是在特定的播放器下才有故障，在其他播放器下正常，應(yīng)從有問題 的播放器軟件著手，檢查軟件設(shè)置是否正確， 是否能支持被播放文件的格式。 可 以重新安裝或升級(jí)軟件后，看故障是否排除 ;E. 如果故障是在重裝系統(tǒng)、更換板卡、用系統(tǒng)恢復(fù)盤恢復(fù)系統(tǒng)、或使用一 鍵恢復(fù)等情況下出現(xiàn)， 應(yīng)首先從板卡驅(qū)動(dòng)安裝入手檢查， 如驅(qū)動(dòng)是否與相應(yīng)設(shè)備 匹配等；F. 對(duì)于視頻輸入、輸出相關(guān)的故障應(yīng)首先檢查視頻應(yīng)用軟件采用

48、信號(hào)制式 設(shè)定是否正確，即應(yīng)該與信號(hào)源（如有線電視信號(hào)） 、信號(hào)終端（電視等）采用 相同的制式。中國(guó)地區(qū)普遍為 PAL制式；G. 進(jìn)行視頻導(dǎo)入時(shí)， 應(yīng)注意視頻導(dǎo)入軟件和聲卡的音頻輸入設(shè)置是否相符，如：軟件中音頻輸入為MIC,則音頻線接聲卡的MIC口，且聲卡的音頻輸入設(shè)置為 MIC；H. 當(dāng)僅從光驅(qū)讀取多媒體文件時(shí)出現(xiàn)故障，如：播放DVD/VC速度慢、不連貫等，先檢查光驅(qū)的傳輸模式，應(yīng)設(shè)為“ DMA方式；I. 檢查有無第三方的軟件， 干擾系統(tǒng)的音視頻功能的正常使用。另外，殺毒軟件會(huì)引起播放DVD/VC速度慢、不連貫等（如瑞星等，應(yīng)關(guān)閉）；4）軟件檢查A. 檢查系統(tǒng)中是否有病毒；B. 聲音/音頻屬

49、性設(shè)置：音量的設(shè)定，是否使用數(shù)字音頻等；C. 視頻設(shè)置：視頻屬性中分辨率和色彩深度；D. 檢查 DirectX 的版本，安 裝最新的 DirectX 。同時(shí)使 用其提供的 Dxdiag.exe 程序，對(duì)聲卡設(shè)備進(jìn)行檢查E. 設(shè)備驅(qū)動(dòng)檢查：在 WINDOWS “系統(tǒng)一設(shè)備管理”中，檢查多媒體相關(guān) 的設(shè)備（顯卡、聲卡、視頻卡等）是否正常，即不應(yīng)存在有“？”或“！ ”等標(biāo) 識(shí)，設(shè)備驅(qū)動(dòng)文件應(yīng)完整。 必要時(shí)，可通過卸載驅(qū)動(dòng)再重新安裝或進(jìn)行驅(qū)動(dòng)升級(jí)。 對(duì)于說明書中注明必須手動(dòng)安裝的聲卡設(shè)備， 應(yīng)按要求刪除或直接覆蓋安裝 （此 時(shí)，不應(yīng)讓系統(tǒng)自動(dòng)搜索，而是手動(dòng)在設(shè)備列表中選?。?；F. 如用戶曾重裝過系統(tǒng)

50、，可能在裝驅(qū)動(dòng)時(shí)沒有按正確步驟操作（如重啟動(dòng) 等），導(dǎo)致系統(tǒng)顯示設(shè)備正常，但實(shí)際驅(qū)動(dòng)并沒有正確工作。此時(shí)應(yīng)為用戶重裝 驅(qū)動(dòng)。方法可同上；G. 用系統(tǒng)恢復(fù)盤恢復(fù)系統(tǒng)、或使用一鍵恢復(fù)后有時(shí)會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)識(shí)別的設(shè)備 不是用戶實(shí)際使用的設(shè)備，而且在 WINDOWS “系統(tǒng)一設(shè)備管理”中不報(bào)錯(cuò)，這 時(shí)必須仔細(xì)核對(duì)設(shè)備名稱是否與實(shí)際的設(shè)備一致，不一致則重裝驅(qū)動(dòng)（如： 更換 過可替換的主板后聲卡芯片與原來的不一致） ；H. 重裝驅(qū)動(dòng)仍不能排除故障，應(yīng)考慮是否有更新的驅(qū)動(dòng)版本，應(yīng)進(jìn)行驅(qū)動(dòng) 升級(jí)、或安裝補(bǔ)丁程序。5）硬件檢查A. 用內(nèi)存檢測(cè)程序檢測(cè)內(nèi)存部分是否有故障?？紤]的硬件有主板和內(nèi)存；B. 首先采用替換法檢查

51、與故障直接關(guān)聯(lián)的板卡、設(shè)備。聲音類的問題：聲 卡、音箱、主板上的音頻接口跳線； 顯示類問題： 顯卡；視頻輸入、輸出類問題： 視頻盒/ 卡；C. 當(dāng)僅從光驅(qū)讀取多媒體文件時(shí)出現(xiàn)故障，在軟件設(shè)置無效時(shí)，用替換法 確定光驅(qū)是否有故障；D. 對(duì)于有噪音問題，檢查光驅(qū)的音頻連線是否正確安裝，音箱自身是否有 問題，音箱電源適配器是否有故障，及其他匹配問題等 ;E. 用磁盤類故障判斷方法，檢測(cè)硬盤是否有故障；F. 采用替換法確定CPU是否有故障；G. 采用替換法確定主板是否有故障。八、音響系統(tǒng)的調(diào)試1 、將功放和音箱接入系統(tǒng)逐一打開設(shè)備的電源，待它們工作穩(wěn)定后，接入相位儀，在較小的音量下， 逐一檢查所有音箱

52、的相位是否正確。2、將噪聲發(fā)生器和均衡器接入系統(tǒng)準(zhǔn)備好頻譜儀， 按照國(guó)家有關(guān)廳堂擴(kuò)聲質(zhì)量測(cè)試要求， 將頻譜儀設(shè)置在相應(yīng) 的地方。然后以適中的音量對(duì)粉紅色噪聲信號(hào)擴(kuò)聲， 在 20-20kHz 的音頻范圍內(nèi)， 細(xì)致微小地調(diào)節(jié)均衡器的各個(gè)頻點(diǎn)， 在保持音量一致的前提下， 使得頻譜儀顯示 的房間頻響曲線在各個(gè)測(cè)試點(diǎn)處基本平直， 并且記錄好均衡器各頻點(diǎn)的位置。 同 樣在音量較小和額定的音量下，再對(duì)均衡器進(jìn)行調(diào)試，并記錄好， 最后將這些記 錄好的均衡器頻點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的折中處理，再利用頻譜儀的高一級(jí)的檔位進(jìn)行測(cè) 試，適當(dāng)修正后就可以確定好均衡器的頻點(diǎn)位置了。注意， 在進(jìn)行均衡器的調(diào)試 時(shí)，調(diào)音臺(tái)的頻率均衡點(diǎn)一定要在 0 處，其他周邊處理設(shè)備要處在旁路狀態(tài)。 另 外，考慮到普通人的聽音習(xí)慣，可以將均衡器 10k 以上的信號(hào)適當(dāng)做一些衰減。3、將電子分頻器接入系統(tǒng)進(jìn)行分頻器的調(diào)試。 對(duì)于僅作為低音音箱分頻的分頻器， 可以在均衡器調(diào)試 結(jié)束后，讓低音系統(tǒng)單獨(dú)工作， 將分頻器的分頻點(diǎn)取在 150-300Hz 處，適當(dāng)調(diào)整 低音信號(hào)的增益，感覺音量適合即可， 然后與全頻系統(tǒng)一道試聽， 平衡低音和全 頻音量；對(duì)于作為全頻系統(tǒng)的分頻器， 一定要盡量參照音箱廠家推薦的分頻點(diǎn)進(jìn) 行設(shè)定， 然后反復(fù)調(diào)整各頻段信號(hào)的增益，