電信企業(yè)信息化建設(shè)科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告

1、電信企業(yè)信息化建設(shè)科學(xué)開展觀調(diào)研報告一、進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，盡快適應(yīng)全業(yè)務(wù)經(jīng)營。隨著同質(zhì)競爭和技術(shù)替代競爭的日益劇烈，傳統(tǒng)運(yùn)營模式下的電信企業(yè)盈利能力減弱，增長乏力，固定 開展一路下滑。因此，如何順應(yīng)國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的要求，破解固網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的難題，尋求新的開展機(jī)遇，是每個固網(wǎng)運(yùn)營商必須解決的問題。近年來，按照市委、市政府和上級公司的要求，××分公司積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，全方位實行轉(zhuǎn)型，保持業(yè)務(wù)收入持續(xù)增長。首先業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。以“我的e家、“商務(wù)領(lǐng)航品牌統(tǒng)領(lǐng)，在傳統(tǒng) 、小靈通、寬帶的根底上，參加itv、ict、號碼百事通、增值業(yè)務(wù)等新元素，提供豐富的綜合信息效勞。第二，網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型。全

2、面實施“光進(jìn)銅退、“光纖掃樓工程，實現(xiàn)光纖到樓宇到村組，村村通寬帶，為××市信息化建設(shè)奠定了先進(jìn)可靠的網(wǎng)絡(luò)根底。第三，組織架構(gòu)轉(zhuǎn)型。以客戶為中心，積極開展渠道建設(shè)，建成政企客戶、家庭客戶、個人客戶等三個營銷渠道，成立ict、號百、vip保障中心，重新理順工作流程，企業(yè)的管理模式與轉(zhuǎn)型相適應(yīng)，保障了企業(yè)的可持續(xù)開展。××分公司在轉(zhuǎn)型開展中穩(wěn)中求進(jìn)，在蘇北、蘇中地區(qū)一直保持領(lǐng)先位置，行業(yè)組網(wǎng)工程建設(shè)在揚(yáng)州全區(qū)率先并走在全省前列，名列全省縣級市前十位。在新一輪的電信業(yè)重組改革中，中國電信成功收購cdma網(wǎng)絡(luò)，推出中國電信移動業(yè)務(wù)的天翼品牌，標(biāo)志著我們進(jìn)入全業(yè)務(wù)

3、經(jīng)營的時代。我們將進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，在打造全新移動通信業(yè)務(wù)的同時，將移動業(yè)務(wù)充分融入到“我的e家、“商務(wù)領(lǐng)航品牌以及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中，開展全業(yè)務(wù)融合經(jīng)營，提供更加豐富的信息效勞，為××的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會開展提供更有力的信息化支撐。二、以效勞地方經(jīng)濟(jì)開展為己任，強(qiáng)勢推進(jìn)信息化建設(shè)。胡錦濤總書記在黨的十七大報告中明確指出：大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，促進(jìn)工業(yè)由大變強(qiáng)。加快推進(jìn)信息化將是今后轉(zhuǎn)變社會經(jīng)濟(jì)開展方式，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的重要舉措。這對××電信分公司更是一次難得的開展機(jī)遇。在市委、市政府的高度重視和推進(jìn)下，××分公司深入執(zhí)行相

4、關(guān)要求和部署，加大投入力度，以效勞地方經(jīng)濟(jì)為己任，強(qiáng)勢推進(jìn)信息化建設(shè)。1、立足實際，準(zhǔn)點切入，增強(qiáng)信息化承載平臺建設(shè)。在信息化建設(shè)過程中，秉承政府主導(dǎo)，政策鼓勵，整合資源、合力推進(jìn)的原那么，我們把著力點放在了開發(fā)推廣信息化應(yīng)用上，以應(yīng)用增強(qiáng)各行業(yè)的競爭力，助力電子政務(wù)建設(shè)，效勞社會公共事業(yè)開展，推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。我們專門針對行業(yè)應(yīng)用推出了相應(yīng)的產(chǎn)品和解決方案，內(nèi)容涉及政府、教育、交通、金融、房地產(chǎn)、物流、旅游等多個行業(yè)。使用的技術(shù)從單一的信息、話音類到復(fù)雜的視頻、數(shù)據(jù)等多媒體融合產(chǎn)品。其中力推的“商務(wù)領(lǐng)航品牌將眾多軟、硬件產(chǎn)品、電信的根底通信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)相融合，為商業(yè)客戶搭建了一個專業(yè)

5、的、平安可靠的、高效的信息化效勞平臺。目前，××電信已經(jīng)成功地為我市20多個行業(yè)提供了針對性強(qiáng)的信息化解決方案。20*年7月實現(xiàn)了××市“電子政務(wù)和“黨員遠(yuǎn)程教育平臺在309個行政村的全覆蓋，為打造陽光政府奠定網(wǎng)絡(luò)根底，滿足了政務(wù)信息化的開展需求。*年墊資投入500多萬元，將社會面監(jiān)控系統(tǒng)延伸至全市13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共建監(jiān)控探頭數(shù)量到達(dá)283個，城區(qū)還將新建136個網(wǎng)點，近期實施52個，整個系統(tǒng)技術(shù)先進(jìn)、功能齊全，并與上級公安機(jī)關(guān)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，為科技強(qiáng)警，打造平安××提供了有力的技術(shù)支撐。在教育系統(tǒng)，××電信分公司與全市10

6、所中小學(xué)校聯(lián)系，通過“家校通創(chuàng)立校園綜合信息效勞體系，有效提升教學(xué)、科研、管理和后勤效勞的信息化水平，目前，×ד家校通用戶已到達(dá)9800戶。在衛(wèi)生系統(tǒng)，實現(xiàn)全市城鄉(xiāng)衛(wèi)生系統(tǒng)組網(wǎng)、醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)了衛(wèi)生系統(tǒng)監(jiān)管。與此同時，我們與工商局聯(lián)合，創(chuàng)新開發(fā)“放心通工程，加強(qiáng)食品平安監(jiān)管，得到了省、市工商部門的認(rèn)可。2、整合資源，多方共建，全力推進(jìn)信息化融合進(jìn)程。堅持政府主導(dǎo)，發(fā)動、統(tǒng)籌、整合社會力量，根據(jù)信息化開展規(guī)劃，按照整合資源、多方共建、協(xié)調(diào)開展、優(yōu)勢互補(bǔ)的原那么，鼓勵社會力量廣泛參與、合力推進(jìn)信息化與工業(yè)化的融合。5月19日，××市委市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、13個

7、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)人，30多名企業(yè)家代表在××市沿江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)召開“信息化助推××工業(yè)經(jīng)濟(jì)開展專題講座暨全市信息化工作推進(jìn)會議。會議現(xiàn)場，開發(fā)區(qū)管理委員會副主任吳冬生與中國電信××分公司簽訂?××開發(fā)區(qū)信息化推進(jìn)戰(zhàn)略合作協(xié)議?，協(xié)議內(nèi)容涉及開發(fā)區(qū)根底設(shè)施及民生環(huán)境等方面，力求通過信息化開展加快沿江綜合招商效勞平臺的建設(shè)，為開發(fā)區(qū)企業(yè)提供“一攬子、“一站式的綜合信息效勞解決方案和專業(yè)化的技術(shù)效勞支撐，會聚區(qū)鎮(zhèn)中小企業(yè)，形成區(qū)鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)平臺。與此同時，市信息辦、科技局與××電信緊密聯(lián)合，順利開通“&#

8、215;×商網(wǎng)，成為××市繼播送、電視、報紙之后的“第四媒體。這些都標(biāo)志著××工業(yè)化與信息化的融合正在進(jìn)入新的階段。3、宣傳普及、應(yīng)用推廣，促進(jìn)群眾信息化素質(zhì)提升。在宣傳普及方面，××分公司聯(lián)合相關(guān)政府部門，組織了相應(yīng)的技能培訓(xùn)，開展了一系列的宣傳普及活動。由××市電信分公司、市新農(nóng)辦、文化旅游局、團(tuán)市委、體育局等五家單位聯(lián)合，成功舉辦了首屆農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)技能大賽，為農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)技能競相持續(xù)展示提供了平臺，有效提升了群眾信息化素質(zhì)。在應(yīng)用推廣方面，通過信息化示范村、鎮(zhèn)的建設(shè)，示范戶的選擇培育，通過正向引導(dǎo)和全方

9、位的效勞，帶動周邊村、鎮(zhèn)、農(nóng)戶調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快推進(jìn)信息化在農(nóng)村市場的應(yīng)用，效勞三農(nóng)，促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。目前，已建成信息化示范鎮(zhèn)10個，信息化示范村55個，實現(xiàn)了村村通寬帶，建成13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站，68個村級網(wǎng)頁，鄉(xiāng)情網(wǎng)滲透率到達(dá)40.69%，oa辦公開通率、平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率均到達(dá)100%。下一步還要加大建設(shè)力度，力爭提前實現(xiàn)信息化先進(jìn)市的創(chuàng)立目標(biāo)。三、以人為本，提升質(zhì)態(tài)，追求企業(yè)價值與客戶價值共同成長。按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，將學(xué)習(xí)實踐科學(xué)開展觀融入到企業(yè)文化當(dāng)中，組織學(xué)習(xí)，開展活動，結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型，擬定20條思考題下發(fā)，使每一位員工都參與到學(xué)習(xí)實踐科學(xué)開展觀的活動中來，并通過學(xué)習(xí)交流提升

10、自身素質(zhì)，在全公司上下形成了順應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)調(diào)整要求，以信息化破解固網(wǎng)開展難題的共識。與此同時，以創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)為抓手，開展多方面的培訓(xùn)，并廣泛開展“提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型為主題的爭創(chuàng)活動，鼓勵員工立足本崗位，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累、不斷磨練、不斷創(chuàng)新，以先進(jìn)的企業(yè)文化來提高員工素質(zhì)，挖掘員工潛能，激發(fā)員工活力，提升企業(yè)質(zhì)態(tài)。與此同時，將學(xué)習(xí)實踐科學(xué)開展觀融入效勞當(dāng)中，以客戶為中心，圍繞為民、利民的原那么不斷改進(jìn)效勞方式，提升效勞質(zhì)量。通過全業(yè)務(wù)的融合經(jīng)營，大幅度降低通信資費，讓群眾得到看得見的實惠；通過開發(fā)業(yè)務(wù)平臺、強(qiáng)化支撐，為客戶提出最經(jīng)濟(jì)的信息化解決方案，不少客戶單位通過我們的信息化效勞提高了效益，增強(qiáng)了效益，