2022應(yīng)屆生個人實(shí)習(xí)報(bào)告（通用版）范文

1、2022應(yīng)屆生個人實(shí)習(xí)報(bào)告（通用版）范文實(shí)習(xí)是大學(xué)生畢業(yè)必須經(jīng)歷的過程，它也是你能力的一個證明，尤其是進(jìn)入大企業(yè)實(shí)習(xí)，可以充分發(fā)揮和展示你的才華和在學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)技能，以下是筆者為大家準(zhǔn)備了2022應(yīng)屆生個人實(shí)習(xí)報(bào)告(通用版)范文，歡迎參閱。應(yīng)屆生個人實(shí)習(xí)報(bào)告一一、實(shí)習(xí)目的將所學(xué)的理論知識聯(lián)系于實(shí)踐中，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力，為以后的工作作準(zhǔn)備。二、實(shí)習(xí)時間2022年_月三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)_科技有限公司四、實(shí)習(xí)內(nèi)容商務(wù)，初步接觸商務(wù)工作，進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價和調(diào)度產(chǎn)品。離開學(xué)校也有幾個月了，慢慢的開始體會到父母的辛勞，剛開始找工作的那些日子，我們都四處奔波，四處碰壁，失敗一次我的信心就少了一

2、點(diǎn)，多公司要求也降低一點(diǎn)，眼看快過年了，這么大個人總不能回家吃白飯吧，所以就將就的在一家酒店里做迎賓，湊活的拿兩個月工資好回家過年，工作比較清閑，就是招待來訪的客人，并帶到他們想去的包廂就可以了，只要你親切大方都能勝任。后來在一次招聘會上我被現(xiàn)在這家公司錄用做商務(wù)，條件待遇都還好。帶著對未來工作的憧憬與疑惑，我來到這個公司。之所以說憧憬，是因?yàn)閷ψ约旱牡谝环莨ぷ?，還是有很多期待的，期待自己的工作環(huán)境好，期待自己的薪資待遇高，更期待自己的發(fā)展空間大。也許這也是新畢業(yè)大學(xué)生最可愛也最不現(xiàn)實(shí)的想法。說疑惑，則是對自己選擇商務(wù)這一職業(yè)來講，存在太多的不確定，對自己以后的人生開始迷茫起來。總之這種感覺很

3、復(fù)雜。_科技有限公司是主營監(jiān)控產(chǎn)品、監(jiān)控工程及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。公司宗旨是“質(zhì)量第一、服務(wù)取勝”，這個公司的產(chǎn)品我以前都沒有接觸過，對這行可以說是一竅不通了，還好公司里的人都肯教我，帶著我慢慢熟悉公司的產(chǎn)品、設(shè)備的型號、零部件、技術(shù)參數(shù)和銷售的市場、渠道等，而且一有商務(wù)培訓(xùn)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會經(jīng)理都會讓我去，我從中學(xué)到了不少課本上都學(xué)不到的東西電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過程通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，以便改善客戶服務(wù)，減少流通時間，降低流通費(fèi)用，從有限的資源中得到更多的利潤。電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過程通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，以便改善客戶服務(wù)，減少流通時間，降低流通費(fèi)用，從有限的資源中得到更多的利潤。剛進(jìn)來，什么都不

4、懂。只是看著他們在辦公室忙碌的樣子，很想幫他們。可是除了早晨打掃下衛(wèi)生，就不知道該做些什么了，有時電話來了都不敢接，不知道該和客人說些什么!還有辦公室中常用的傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)都不會使用!可又不太敢問，怕別人笑話我，小麗姐好像意識到了，于是抽了個空，給我簡單地上了一課，經(jīng)過小麗姐的一番指導(dǎo)，我慢慢地改變，開始幫忙復(fù)印，傳真一些材料?？善綍r我一直在看同事忙這忙那，又是在電腦上操作又是電話解答客戶，好像自己是個局外人，一點(diǎn)也插部上手，很是郁悶回去后和一個朋友聊天，他告訴我其實(shí)剛開始實(shí)習(xí)的時候，都是這樣的。每天看似就是做點(diǎn)雜活。但是在做這些小事的時候，你應(yīng)該學(xué)著細(xì)心觀察，比如每次同事接電話，是怎樣幫客戶

5、解答問題的?你說同事忙這忙那的，那么同事每次忙工作的時候，是如何處理每件事的，你又有沒有認(rèn)真觀察過?平時多注意觀察，多注意經(jīng)驗(yàn)的積累，多聽多問，別因?yàn)楝F(xiàn)在只做一些雜事就磨掉了自己的銳氣和熱情。在之后的工作中慢慢的主動和同事們聊天，漸漸的他們偶爾會給我些任務(wù)，讓我獨(dú)自完成。在公司里和同事相處都很融洽，他們對我都很好，公司里有杜總我們都稱呼他為“阿杜”，會計(jì)和另一個商務(wù)都是姓牛，我們都叫她們“牛人”，我們就象朋友一樣。在這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，偶爾也會和上司溝通不好而鬧的不愉快，對瑣碎重復(fù)的工作感到厭煩。但在一起多的是歡笑現(xiàn)在說說在公司里面我現(xiàn)在每天的工作內(nèi)容是：1

6、、對公司的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價及調(diào)度產(chǎn)品2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家。3、定期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶的反饋意見。4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同。5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為，完善銷售計(jì)劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對措施。商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易，而商品交易會涉及到四方面：商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，貨幣的支付，有關(guān)信息的獲取與應(yīng)用，商品本身的轉(zhuǎn)交。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如詢價單、報(bào)價單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽(yù)等。經(jīng)理還常常帶著我去應(yīng)酬，他說酒桌上成的單子也很

7、多，讓我明白酒桌上的這些人情道理，雖然每次去我都沒有喝酒，但是我也能看出來客戶只要喝的開心了這個單子也就搞定了。雖然工作基本上道了，可有時還是會遇到麻煩，出現(xiàn)問題讓我記憶最深的事就是有次幫公司送護(hù)照。當(dāng)時接到這個任務(wù)，我，看了下任務(wù)單子，分的很清楚，一目了然。先去車站拿票，乘公交去送票，送完票再去送護(hù)照。哎，心想就松下東西，路我也認(rèn)識，太簡單了!于是領(lǐng)著錢和護(hù)照就出發(fā)了。這是我第一次一個人這樣跑，感覺很新鮮，也很興奮。可到了地方卻找不到公司，以為自己搞錯了，下樓確認(rèn)了一下，對啊!沒錯啊!可怎么看不到我要找的公司呢!最后鼓足了勇氣跑到另一個公司里問了一下，原來我要找的公司就在這個公司里面了，其實(shí)

8、是要從這個公司的門里進(jìn)去，就能到了。找到負(fù)責(zé)人清點(diǎn)無誤后，總算松了口氣，開始真怕自己完成不了呢我出來后想還有這樣設(shè)計(jì)的么?想想自己的任務(wù)總算順利完成了。我工作一般都是在室內(nèi)，接打電話，給產(chǎn)品報(bào)價?？捎写挝疫B報(bào)價也搞錯了，我郁悶了一個下午。是監(jiān)控產(chǎn)品，配套的是索尼的攝像頭，可我把它當(dāng)普通的了，報(bào)出的價格少了好多，可我已經(jīng)說出來了，如果更改，客戶肯定說我是在騙他，雖然杜總沒說什么，可自己心里很難受，畢竟是自己錯了平時辦公室里都是很活躍的，正好那天小麗姐心情也不好，整個辦公室都很壓抑做事還是得細(xì)心，才不會出問題，以后得多注意了。工作不是很累，而且學(xué)到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思

9、維的方法有那么點(diǎn)道理，其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的，只是時間的問題，越到后來就越需要理論水平，只是當(dāng)我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師，又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學(xué)聚會，方才發(fā)覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，做事情往往眼高手低，很多事情看起來容易，做到也容易，然而想要做好，卻是很難，總是想的不夠周全。怎樣很好的和周圍同事相處，也是一個很重要的問題，畢竟人際關(guān)系，也越來越影響到我們的工作和人生

10、。通過在職的幾個月里，我雖努力的去做了，可我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力學(xué)習(xí)，做一個對自己負(fù)責(zé)任，對工作負(fù)責(zé)的人。應(yīng)屆生個人實(shí)習(xí)報(bào)告二20_年_月_日，我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的到_公司總經(jīng)理的面前，開始了我為期一個月的實(shí)習(xí)。總經(jīng)理順利的同意了我的實(shí)習(xí)要求，并對我說：“在我們公司，你一定能夠?qū)W到不少東西，好好干!”簡短的一句話，給了原本對實(shí)際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。第一天的實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出，忙碌的樣子，我只能待

11、在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待，每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為，難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應(yīng)該會對我實(shí)習(xí)有幫助。公司的會計(jì)部并沒有太多人，設(shè)有一個財(cái)務(wù)總兼，一個出納，兩個會計(jì)員，我很幸運(yùn)，跟了一個從業(yè)多年的注冊會計(jì)師，在他身上學(xué)到了很多東西，有一些確實(shí)是在學(xué)校里

12、學(xué)不到的，就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候，那里他交代了一下我的工作內(nèi)容，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他的交流之后，我漸漸的放松了自己。他就叫我先看他們以往所制的會計(jì)憑證。由于以前在學(xué)校模擬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計(jì)循環(huán)的基石會計(jì)分錄，以至于后來朱會計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。步入工作崗位后，才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易，需要細(xì)心跟耐心。其實(shí)會計(jì)憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，

13、就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個也不認(rèn)識，什么機(jī)打發(fā)票，手寫發(fā)票，商業(yè)，餐飲，更別說支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學(xué)習(xí)的都是文字?jǐn)⑹龅念}，然后就寫出分錄，和實(shí)際工作有著天壤之別。大家都很忙，一天做幾家?guī)?，沒有人有時間交我辨認(rèn)，于是我就去圖書館找這方面的書，找到一本發(fā)票知識問答，看完以后，再區(qū)分那些票據(jù)，思路清晰多了，后來我自己也練習(xí)了登記帳憑證，做完后讓前輩幫我訂正，幾天下來，我的業(yè)務(wù)熟練了許多。制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e并不是隨便用

14、筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù)，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。所有的帳記好了了，接下來

15、就結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e了不少數(shù)據(jù)，好在朱會計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了老板和同事給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么，想著找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅(jiān)持下來了。剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己

16、的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的?，F(xiàn)在的工作，相比其他人來說也不是很難，畢竟自己還是熟悉了這里的一切，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不

17、能草率敷衍了事。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。應(yīng)屆生個人實(shí)習(xí)報(bào)告三測量學(xué)實(shí)習(xí)是測量學(xué)教學(xué)的重要組成部分，其目的使學(xué)生鞏固、擴(kuò)大和加深從課堂學(xué)到的理論知識，獲得實(shí)際測量工作的初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能，進(jìn)一步掌握測量儀器的操作方法，提高計(jì)算和繪圖能力，對測繪小區(qū)域大比例尺地形圖的全過程有一個全面和系統(tǒng)的認(rèn)識，會認(rèn)識地形圖，能夠根據(jù)給定的地形圖在實(shí)際中尋找到圖上所示的點(diǎn)，并在實(shí)習(xí)的過程中增強(qiáng)其獨(dú)立工作與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，為今后解決實(shí)際工作中的有關(guān)測量問題打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)生通過本次實(shí)習(xí)應(yīng)達(dá)到如下

18、要求：1.掌握經(jīng)緯儀、視距尺等測量儀器的操作方法;2.掌握地形測圖的基本方法，能夠具有初步測繪小區(qū)域大比例尺地形圖的工作能力;3.能夠根據(jù)給定的地形圖在實(shí)際中尋找到圖上所示的點(diǎn);4.各小組分工明確、通過合作完成測量任務(wù)，增強(qiáng)獨(dú)立工作能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。(一)小區(qū)域大比例尺地形圖的測繪：1.測區(qū)：_省_市_區(qū)龍泉山地球科學(xué)學(xué)院_班測繪區(qū)域2.任務(wù)：通過_天的地形圖測繪實(shí)習(xí)，每小組要取得_個左右的測點(diǎn)數(shù)據(jù)，并根據(jù)得到的數(shù)據(jù)完成一幅比例尺1：1000，等高距_m的_cm-_cm的地形圖。3.內(nèi)容：(1)校正儀器(經(jīng)緯儀)，工具及用品的準(zhǔn)備(包括測量記錄計(jì)算手簿、2h繪圖鉛筆、三棱尺、半圓儀、圖板、膠

19、帶等基本物品);(2)按照使測繪更加方便、有效、快捷的原則，根據(jù)測區(qū)位置，在圖板上布設(shè)控制點(diǎn);(3)過程：為期_天的測繪實(shí)習(xí)是在_區(qū)的龍泉山進(jìn)行。這里的山算不得山，站在這山測那山，高差不過幾米，地形圖居然可以用等高距為2米的等高線來描繪。山上的植物只有三種-枯草、高矮不同的樹和最難纏的荊棘。對于我們的測繪而言，草是極具積極作用的，它們可以為我們的休息提供軟墊。而樹具有極強(qiáng)的阻擋視線的作用，需要強(qiáng)調(diào)的是，這里的手機(jī)信號也受到樹兒們的強(qiáng)烈阻擋，以致于山間回蕩著彼此聲嘶力竭的呼喊。至于萬人的荊棘，它不僅刮壞了弟兄們的衣服褲子，劃傷了同志們的手，還嚴(yán)重阻擋我們前進(jìn)的道路?？刂泣c(diǎn)是已知高程(海拔)的點(diǎn)，

20、我們需要在這些控制點(diǎn)上架設(shè)經(jīng)緯儀，以它們?yōu)榛鶞?zhǔn)來測它與其他位置點(diǎn)的高差，進(jìn)而推算位置點(diǎn)的高程(海拔)。因?yàn)榭刂泣c(diǎn)的個數(shù)有限，尤其是位置好的控制點(diǎn)更是稀少，所以我們必須要有搶占有利控制點(diǎn)的意識與沖動。只有如此，我們的測繪才會更加高效。實(shí)習(xí)的前一天，所有人都在搶占有利控制點(diǎn)上做了充分準(zhǔn)備。通過實(shí)習(xí)，才知道原來測繪是如此的艱難，成天跟個野人似的在外面跑，真的很辛苦，不過既然選擇了遠(yuǎn)方，便不顧風(fēng)雨兼程!應(yīng)屆生個人實(shí)習(xí)報(bào)告四實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)生步入社會必不可少的寶貴經(jīng)歷，也是學(xué)校教育的重要內(nèi)容，目的是讓在校同學(xué)在步入社會、走上工作崗位之前，通過在實(shí)習(xí)單位的實(shí)踐學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深化專業(yè)理論知識，學(xué)習(xí)并取得在黨政

21、機(jī)關(guān)及各企業(yè)事業(yè)單位從事各項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)，初步掌握各項(xiàng)工作的基本技能，經(jīng)過大學(xué)的專業(yè)課學(xué)習(xí)，在掌握一定理論知識的前提下，為進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排，通過在審批局這一段時期的工作實(shí)習(xí)過程中，讓我受益頗多，不僅從整體上熟悉了解了政府機(jī)關(guān)各個部門的系統(tǒng)構(gòu)成、職責(zé)、工作程序以及各部門如何分工配合，這些之前都只是在書本上學(xué)到過，并沒有親身實(shí)踐體會過，而且通過實(shí)習(xí)還增加了自己的社會閱歷，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了自己的文字功底和實(shí)際工作能力，學(xué)到了與人溝通交流的一些技巧和方法。此外，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，意識到了自己還

22、有許多不足的地方有待提高和完善,需要多歷練，多實(shí)踐,多向別人學(xué)習(xí)。在行政審批局剛開始實(shí)習(xí)的兩周，我被分到了督查科，主要負(fù)責(zé)接待來訪群眾，辦公室收發(fā)文，記錄、接聽辦公室來電，配合辦公室負(fù)責(zé)人做好辦公室內(nèi)勤工作，制作一些簡單的文檔小樣及e_cel表格等，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，比如接聽到群眾來電時因不熟悉辦公室業(yè)務(wù)無法準(zhǔn)確及時的給群眾回復(fù)消息，發(fā)文件時在紀(jì)要通道中找不到對應(yīng)的單位等問題，后來在辦公室工作人員的熱心幫助下，這些問題都得到了順利解決。之后因某些原因被調(diào)到了營商辦，營商辦和督查科的業(yè)務(wù)不完全相同，在營商辦各單位上報(bào)的各種文件非常多，我的主要任務(wù)是收集、整

23、理優(yōu)化營商環(huán)境各單位上報(bào)材料、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)文件及放管服的文件等，將這些文件按照時間編號統(tǒng)一分類，并按照目錄繪制一覽表的表格，看似簡單，實(shí)際內(nèi)容十分繁多，需要十分細(xì)心才行，此外我還負(fù)責(zé)辦公室收發(fā)文和一些文件的校對工作，主要是看是否有錯別字、格式是否正確，語句是否通順，還有就是負(fù)責(zé)一些簡單基礎(chǔ)的內(nèi)勤工作。切勿因?yàn)樗唵位A(chǔ)就不重視，實(shí)習(xí)就要從小事做起，只有做好每一件小事，一點(diǎn)一滴逐步積累經(jīng)驗(yàn)，處理重要的事情時才能得心應(yīng)手，游刃有余。由剛開始的迷茫不知所措到后來慢慢熟悉工作流程，掌握工作技能能夠較好的做好負(fù)責(zé)人給我安排的每一項(xiàng)工作，這也是我積累經(jīng)驗(yàn)，逐步學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程。除了在辦公室實(shí)習(xí)外，我們實(shí)

24、習(xí)生還被安排到政務(wù)大廳每天巡廳一個小時，政務(wù)大廳主要分為東廳和西廳兩個大廳，東廳包括稅務(wù)局、財(cái)政局、不動產(chǎn)登記局、不動產(chǎn)抵押注銷、契稅查檔等窗口，西廳主要包括住建局、教育局、人社局、城市執(zhí)法管理局等窗口。我們巡廳的主要任務(wù)有三項(xiàng)。一是通過巡廳，了解每個窗口所辦業(yè)務(wù)，以及如何辦理，群眾需要準(zhǔn)備的材料等，二是引導(dǎo)幫助群眾抽號找到窗口，向群眾提供咨詢服務(wù)，三是監(jiān)督窗口工作人員的儀容儀表、行為舉止、維護(hù)大廳秩序等。然后每天對巡廳進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了解到的情況并提出意見和建議。據(jù)我們實(shí)習(xí)了解，在政務(wù)大廳設(shè)立各個部門的業(yè)務(wù)窗口，正是為了方便群眾辦事，解決一件事要多處跑的現(xiàn)象。政府部門作為為人民服務(wù)的機(jī)關(guān)，要做

25、到的就是為百姓提高服務(wù)水平，將與人民密切相關(guān)的事項(xiàng)、服務(wù)集中到一起方便群眾。同時長安區(qū)行政審批服務(wù)局還開通了“一網(wǎng)通辦”的網(wǎng)上自助服務(wù)平臺，一網(wǎng)通辦具體是指：“一”，只跑一次，一次辦成;“網(wǎng)”線上線下互聯(lián)互通;“通”全市通辦、通辦，全覆蓋無盲區(qū);“辦”，無論市，區(qū)縣，鎮(zhèn)街，社區(qū)都設(shè)立統(tǒng)一入口和出口。一網(wǎng)通辦保證了政府的辦事效率，也減少了人民群眾在辦理業(yè)務(wù)上所花費(fèi)的時間，是一項(xiàng)便民利民的措施。主要為百姓提供解決工商方面的事務(wù)的通道，讓百姓足不出戶就可以辦理業(yè)務(wù)。為了更加高效便民，讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路，8月20日，“i西安”政務(wù)服務(wù)APP開始上線測試運(yùn)行，建設(shè)“i西安”政務(wù)服務(wù)APP，既是西

26、安市貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)要求的一項(xiàng)重要舉措，也是西安推動政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“掌上辦”“指尖辦”的創(chuàng)新探索與實(shí)踐。“i西安”政務(wù)服務(wù)APP的目標(biāo)是建立一個政務(wù)服務(wù)掌上“超市”，目前已具備網(wǎng)上預(yù)約、辦事地圖、辦事指南、事項(xiàng)辦理、辦件查詢、生活服務(wù)、電子證照、用戶中心等多項(xiàng)功能，辦事地圖可為用戶提供網(wǎng)點(diǎn)地址、可辦事項(xiàng)、咨詢電話的信息檢索及導(dǎo)航服務(wù)。首批上線推出93項(xiàng)與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)，其中，行政審批類事項(xiàng)60項(xiàng)、公共服務(wù)類事項(xiàng)33項(xiàng)，涉及公安、民政、人社、教育、衛(wèi)生、醫(yī)保、住建等領(lǐng)域，涵蓋公積金、社保、房產(chǎn)、醫(yī)療、稅務(wù)等服務(wù)范圍。“i西安”政務(wù)服務(wù)AP

27、P充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，結(jié)合全市數(shù)據(jù)共享成果，實(shí)現(xiàn)了全市用戶統(tǒng)一入口服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了全市用戶統(tǒng)一入口服務(wù)，企業(yè)群眾只需一次注冊，便可登錄辦理“i西安”政務(wù)服務(wù)APP上所有行政審批和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。通過“i西安”政務(wù)服務(wù)APP可以查詢相關(guān)預(yù)約信息和具體辦件進(jìn)展情況，可對產(chǎn)生的證照和提交的資料進(jìn)行管理，可對具體部門具體事項(xiàng)進(jìn)行投訴并查看回復(fù)信息，可對后期優(yōu)化升級提出建議。辦事不見面，服務(wù)不降低，動動手指，即可事成。目前可通過掃描二維碼下載安裝“i西安”政務(wù)服務(wù)APP，近期還將向蘋果市場、安卓市場等應(yīng)用平臺拓展，提供多渠道下載服務(wù)。在上線測評的基礎(chǔ)上，“i西安”政務(wù)服務(wù)APP將根據(jù)用戶體驗(yàn)和各方面意見建議，

28、持續(xù)優(yōu)化升級。今后將按照“標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化、便捷化、平臺化、協(xié)同化”的要求，以用戶為中心整合服務(wù)資源和流程，積極推進(jìn)更多覆蓋范圍廣、應(yīng)用頻率高的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向移動端延伸，主動探索提供個性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)供給。同時，通過對辦理過程和結(jié)果的大數(shù)據(jù)分析，創(chuàng)新辦事質(zhì)量控制和服務(wù)效果評供，不斷提高政務(wù)服務(wù)的智能化水平，讓辦事企業(yè)群眾輕松實(shí)現(xiàn)指尖在線辦理，足不出戶即可享受優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)生活新體驗(yàn)。由此可見，政府部門在貫徹落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”這項(xiàng)舉措方面十分富有成效，通過在政務(wù)大廳巡視，我們也能真切感受到一網(wǎng)通辦和政務(wù)服務(wù)APP帶來的高效與便捷。在實(shí)習(xí)期間，8月2日學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)李院長和朱老師來行政審批

29、局視察我們實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)情況，領(lǐng)導(dǎo)先讓我們介紹自己的實(shí)習(xí)情況，每日的實(shí)習(xí)工作以及一些感悟，然后向我們提出了實(shí)習(xí)要求，要遵守單位的紀(jì)律要求，不遲到早退，認(rèn)真細(xì)心地完成好分配的工作，不懂就及時請教別人，鼓勵我們要學(xué)以致用，實(shí)習(xí)工作的同時善于發(fā)現(xiàn)問題，勤思考，多問幾個為什么，將平時發(fā)現(xiàn)的每個小點(diǎn)總結(jié)概括起來，提升自己能力的同時也給單位提出有價值的意見，使得實(shí)習(xí)變得更有意義和價值。此外，領(lǐng)導(dǎo)還問了我們關(guān)于其他生活方面的問題，知道了我們有考研究生的打算時，鼓勵我們在工作之余認(rèn)真?zhèn)淇?，踏?shí)向前。這次能在行政審批局實(shí)習(xí)是一次很寶貴的機(jī)會，之前在學(xué)校只是學(xué)習(xí)理論知識，無法具體實(shí)踐，而實(shí)習(xí)就是一個很好的深入社會的

30、實(shí)踐機(jī)會，不僅了解了行政審批局各個科室之間的關(guān)系、具體職能，如何相互配合完成工作，了解政務(wù)大廳的各個便民窗口的具體業(yè)務(wù)以及如何操作，還有一網(wǎng)通辦，自助服務(wù)機(jī)等便民服務(wù)，還學(xué)到了與群眾如何溝通交流，解決群眾的咨詢問題。總之，通過實(shí)習(xí)，我們應(yīng)該進(jìn)一步熟悉工作情況，進(jìn)一步端正工作態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升能力，低調(diào)做人，高調(diào)做事。通過這次實(shí)習(xí)機(jī)會，不斷提升自己的綜合能力和綜合素質(zhì)。為更好地落實(shí)“三進(jìn)”工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)校地融合，8月14日區(qū)行政審批局組織西北政法大學(xué)暑期實(shí)習(xí)生召開座談會，張小秋副局長出席會議。會議上每位實(shí)習(xí)生依次發(fā)言，匯報(bào)總結(jié)這段時間的工作情況，簡單發(fā)表工作感悟以及對審批局提出意見建議。

31、實(shí)習(xí)生們首先表示很高興能夠到審批局實(shí)習(xí)，感謝審批局領(lǐng)導(dǎo)對實(shí)習(xí)工作的支持，要珍惜這個了解政府的日常工作的機(jī)會;其次通過這次實(shí)習(xí)看到工作人員每天忙于各種工作的落實(shí)、接待群眾辦事、回復(fù)群眾的咨詢，用實(shí)際行動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變了對政府和工作人員的看法;最后通過接觸具體工作，幫助群眾解決一些實(shí)際問題，真正做到學(xué)與用的結(jié)合。也為審批局的工作提出了一些意見和建議。張局長首先對西北政法大學(xué)的實(shí)習(xí)生們給予了充分的肯定，感謝他們提出了寶貴意見和建議，其次對實(shí)習(xí)生們提出了幾點(diǎn)希望：一是要培養(yǎng)守紀(jì)遵規(guī)的良好品質(zhì)。大學(xué)生即將走向工作崗位，要培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和遵紀(jì)守規(guī)的品質(zhì)，方能體現(xiàn)學(xué)校的優(yōu)秀教育成果和實(shí)習(xí)生的良好素質(zhì)

32、;二是要培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。吃苦耐勞是一個人、尤其是青年人所應(yīng)該具備的基本的優(yōu)良品質(zhì)之一。只有經(jīng)歷過艱苦工作的磨練，才能獲得更多的經(jīng)驗(yàn)，更好更快的提高自己的能力;三是要會學(xué)習(xí)、帶著問題學(xué)。勤觀察，多總結(jié)，以認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度對待實(shí)習(xí)工作，在學(xué)習(xí)的過程中提出自己的看法建議，與審批局工作人員一同把工作做好，用實(shí)際行動為群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在會議上，我把在營商辦的實(shí)習(xí)情況簡單總結(jié)后，發(fā)表了自己的感悟，提出的幾點(diǎn)建議得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚(yáng)，十分感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可，這段經(jīng)歷對我來說也十分難能可貴，正是通過實(shí)習(xí)我才能發(fā)現(xiàn)自身存在的需要改進(jìn)的問題，才能親身體驗(yàn)政府工作人員的工作實(shí)屬不易，改變

33、了我之前對機(jī)關(guān)工作人員的看法，總之，今后還要不斷的提升完善自我，多實(shí)踐，多學(xué)習(xí)，多思考，為今后步入社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)接近尾聲時，行政審批局的領(lǐng)導(dǎo)、主任和實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)人為我們實(shí)習(xí)生開了歡送會，為我們頒發(fā)了榮譽(yù)證書，感謝我們實(shí)習(xí)期間為單位做的貢獻(xiàn)，感謝我們提的寶貴意見和建議，最后，張局長對會議做了總結(jié)，指出這次校地融合取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，感謝學(xué)校的配合，為審批局提供了智力支持與人才支持，也希望我們回去以后多多向?qū)W弟學(xué)妹做好審批局的宣傳工作，更好的推動校地融合，也希望我們與審批局保持密切聯(lián)系，?；亍凹摇笨纯矗Ｍ覀冊趯徟謱?shí)習(xí)能夠有所收獲，有所成長。通過這段經(jīng)歷為以后的人生道路提供經(jīng)驗(yàn)與幫助

34、，相信我們未來可期。通過這次實(shí)習(xí)，不管是工作上、思想上、還是學(xué)習(xí)上都在實(shí)踐中得到了鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，還有許多感悟，我主要總結(jié)了以下幾點(diǎn)，一、政務(wù)中心的業(yè)務(wù)繁忙，有很多措施十分便民高效，例如“一網(wǎng)通辦”、“垃圾分類宣傳”等措施;二、機(jī)關(guān)工作人員工作態(tài)度十分嚴(yán)謹(jǐn)，不遲到早退，工作作風(fēng)良好，紀(jì)律嚴(yán)明，對待群眾十分耐心，全心全意為人民服務(wù)，是我們學(xué)習(xí)的榜樣;三、細(xì)節(jié)決定成敗，政府機(jī)關(guān)的文件很多，而且一經(jīng)發(fā)布都十分具有權(quán)威性，發(fā)布前要認(rèn)真細(xì)心多檢查幾遍才行，尤其是紅頭文件一定要注意錯別字，格式問題，注意語句的通順問題，此外，裝訂文件時要注意美觀大方，按照黃金比例原則裝訂;四、端正

35、態(tài)度，在實(shí)習(xí)時要認(rèn)清自己實(shí)習(xí)生的身份，擺正自己的位置，從最基礎(chǔ)、最簡單的事情做起，不抱怨、不偷懶，做好負(fù)責(zé)人交給的每一個小任務(wù)，不懂的問題及時向別人虛心請教，切勿不懂裝懂;五、要多學(xué)習(xí)、多思考，多總結(jié)，在實(shí)習(xí)期間，我會把自己的每天所學(xué)，每天完成的任務(wù)一一記錄下來，反思總結(jié)自己存在的問題，不斷地充實(shí)完善自我，讓自己充分得到鍛煉;六、人際溝通能力的重要性，與人高效溝通與和諧相處是在政府機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)一門必不可少的技能，良好的溝通使得事半功倍。此外，不管在哪個行業(yè)，熱情和耐心都是不可缺失的，熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗，耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。紙上得來終覺

36、淺，絕知此事要躬行。通過這次實(shí)習(xí)，讓我們從懵懂的大學(xué)生向法律職業(yè)工作者又邁進(jìn)了一步。第一，通過實(shí)習(xí)樹立了全新的工作態(tài)度，務(wù)實(shí)，到位，同時也要提高效率。第二，在自己專業(yè)知識與實(shí)際工作的融匯中，也獲得了一些啟發(fā)。突破的原有的一些對于專業(yè)的誤區(qū)，為以后的職業(yè)發(fā)展打下了一些基礎(chǔ)。第三，在與社會的接觸與交流中，逐漸脫去稚嫩的學(xué)生氣，開始向一個成熟，可靠的法律人邁進(jìn)。最后，感謝辦公室的工作人員對于我們的照顧與包容，更感謝他們在一些事情上對我們的引導(dǎo)。非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和行政審批局領(lǐng)導(dǎo)為我們提供的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我們學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，讓我們初步踏出了學(xué)校這個“象牙塔”，為今后步入社會打下了堅(jiān)

37、實(shí)的基礎(chǔ)，讓我們把在學(xué)校學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)際生活中，豐富了我們的經(jīng)驗(yàn)，增長了見識，實(shí)實(shí)在在的得到了鍛煉和提升。我們今后也將繼續(xù)前行，今后的工作和經(jīng)歷還會遇到更多新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，通過這些磨練會帶給我們新的感受和體驗(yàn)，也是我們在逐步提升自我的一個過程，我們會帶著實(shí)習(xí)所學(xué)習(xí)到的知識和技能，充分發(fā)揮主動性和積極性，多學(xué)習(xí)，勤思考，多反思，親總結(jié)，用心去對待每一件小事。應(yīng)屆生個人實(shí)習(xí)報(bào)告五今年暑假，我進(jìn)行了為期兩個月的專業(yè)實(shí)習(xí)。經(jīng)過與行政審批局工作人員的初步接洽，接受實(shí)習(xí)單位的安排，我被分到了行政審批科，開始了實(shí)習(xí)。行政審批局下轄許多業(yè)務(wù)窗口，在實(shí)習(xí)的最初階段，我們的任務(wù)是針對這些窗口所辦理的業(yè)務(wù)內(nèi)

38、容、辦理業(yè)務(wù)的程序，所需要的材料進(jìn)行了解。實(shí)習(xí)，對于大學(xué)生而言，是大學(xué)生活與職業(yè)生涯的初步接軌。在實(shí)習(xí)的初期，了解所在單位工作的內(nèi)容以及必要的工作程序是至關(guān)重要的?！爸褐耍賾?zhàn)不殆?！蓖瑫r，在這個過程中也可以鍛煉我們的信息搜集能力和信息整理分析能力。要獲得這些信息，我們還需要與相關(guān)窗口的工作人員進(jìn)行交流，在一些問題上聽取他們的意見和建議。這個階段對我們后來的實(shí)習(xí)活動的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)單位的日常工作方面。我并不具體進(jìn)入相關(guān)的業(yè)務(wù)窗口去接收材料，辦理業(yè)務(wù)。而是在后臺負(fù)責(zé)一些材料的校對審核，以及對于行政相對人的問題進(jìn)行回答。這對我來說是一個不小的考驗(yàn)，只是簡單的作出一個決定很容易，但是

39、要有理有據(jù)的讓別人信服。這就考驗(yàn)我們在把握行政法相關(guān)原則以及具體法律規(guī)定上的功底了。對于這份工作，我的感受可以總結(jié)為以下三點(diǎn)：第一，抓住關(guān)鍵。比如對一些非學(xué)歷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的申請，在對他們的場地以及辦學(xué)規(guī)模的要求上，務(wù)必嚴(yán)格把握。既不要讓辦事人多跑，也不要讓不合規(guī)范的人渾水摸魚，取得資格。對于他們的消防措施，也得仔細(xì)查驗(yàn)相關(guān)部門出具的鑒定表，保證安全系數(shù)高，資質(zhì)可靠的單位流向市場。第二，處理的適當(dāng)性。在工作中有很多例子，只因?yàn)橐稽c(diǎn)可以補(bǔ)正的小瑕疵，就讓人回去全盤重做，我覺得這樣有違高效便民，只需要對錯誤的那一頁刪改即可。第三，全盤把握。既要抓住重點(diǎn)，又要抓住其他關(guān)聯(lián)部分。既要注重場地、辦學(xué)規(guī)模等外在

40、環(huán)境，又要審查申請人的申請資格等細(xì)節(jié)，以及申請材料的寫作規(guī)范問題。這份工作讓我明白，我們生活中能夠方便快捷的辦理業(yè)務(wù)，獲得公共服務(wù)，是因?yàn)橛幸蝗喝嗽谪?fù)重前行，默默地背后努力。當(dāng)我們醒來，發(fā)現(xiàn)世界變了，其實(shí)是有一群人在我們的睡覺的時候改變了世界。對我個人而言，這份工作讓我明白，無論個人性格與愛好如何，在工作中都必須踏踏實(shí)實(shí)的，一步一個腳印的完成任務(wù)。同時還要能接受別人的檢驗(yàn)，方能問心無愧。在辦公的過程中，以前學(xué)到的軟件使用技能，也得到了一定的鍛煉，了解了自身所學(xué)如何與工作實(shí)踐接軌。當(dāng)然，在實(shí)習(xí)單位的工作過程中，也有一些問題。這些問題對于行政審批工作的影響日益加劇。第一，相關(guān)規(guī)定不完備。由于不同單

41、位管轄的區(qū)域范圍不同，所以就導(dǎo)致了每個單位都有其約定俗成的慣例。在一些旁枝末節(jié)的問題上。行政相對人在不同的機(jī)關(guān)得到不同的答復(fù)，這無疑會使當(dāng)事人疑惑萬分。行政機(jī)關(guān)的初衷是高效便民，但是卻因?yàn)檫@些細(xì)枝末節(jié)導(dǎo)致當(dāng)事人跑斷腿，這有違他們的辦事原則。所以，我覺得應(yīng)當(dāng)由相關(guān)的上級機(jī)關(guān)根據(jù)大多數(shù)的習(xí)慣制定一個統(tǒng)一的辦事規(guī)范，以便高效行政。第二，機(jī)構(gòu)設(shè)置不完備。在我實(shí)習(xí)的過程中，我們有進(jìn)行巡廳的實(shí)習(xí)活動。在每日巡廳的時候，一些辦理業(yè)務(wù)的窗口，人來人往，辦事員基本要喊破喉嚨，累得筋疲力盡。而與此相對的，另外一些則是無人問津。原因是部分窗口的業(yè)務(wù)過于特殊，經(jīng)常一年也接不了多少業(yè)務(wù)，相對于每天接幾十上百的其他窗口，

42、無疑顯得標(biāo)新立異。對于這些窗口，我覺得應(yīng)當(dāng)予以裁撤。將相關(guān)人員組織起來進(jìn)行崗前培訓(xùn)，同時對前述窗口進(jìn)行合并，讓一個人負(fù)責(zé)即可。同時將人力資源分配到其他更為緊張的部門中去。第三，人員分配不合理。在實(shí)習(xí)的過程中，單位的領(lǐng)導(dǎo)讓我去了三個部門進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，體驗(yàn)部門之間業(yè)務(wù)的不同。在這三個地方，我看到了人員分配的嚴(yán)重不均。以我去的不動產(chǎn)部門為例，我在那里呆了一個月，每天都是人來人往，但是能辦事的業(yè)務(wù)員也就六個人，而就是這六個人，要辦理數(shù)以百計(jì)的業(yè)務(wù)。在土地部門，這種情況大為改觀，辦事員不少，但是來辦理業(yè)務(wù)的寥寥無幾。我覺得相關(guān)主管人員應(yīng)當(dāng)對這種情況予以改善。在工作中，部分人往往會有一種“山頭意識”。自己

43、一直在這，就說什么也不走。應(yīng)當(dāng)對這種思想予以糾正，把人都分配到最需要的地方去。這樣辦事員的負(fù)擔(dān)可以減輕一些，而行政機(jī)關(guān)的效率也可以提高，更加增強(qiáng)了行政機(jī)關(guān)在人們心目中的威信。第四，服務(wù)態(tài)度方面。提到這個問題，我也能理解窗口辦事員。因?yàn)閬韥硗娜罕娦涡紊?，而日常要辦理的業(yè)務(wù)又很繁重，要讓人保持心平氣和的確實(shí)很難。我們不排除有通情達(dá)理的群眾，但是也有不少想要插隊(duì)、胡攪蠻纏的人。我所要說的，是對于不清楚業(yè)務(wù)，初次辦理業(yè)務(wù)的人，尤其是老人以及明顯看起來與我們常人存在差別的人。應(yīng)該多一點(diǎn)耐心，多一點(diǎn)引導(dǎo)。大廳里的引導(dǎo)員只是一個傳聲筒，但是我覺得他們應(yīng)該切實(shí)行動起來，幫助有需要的人到能辦成事的地方去。

44、第五，不同部門的信息溝通問題。在實(shí)習(xí)期間，有一個突發(fā)事件。因?yàn)椴块T領(lǐng)導(dǎo)組織對資料查詢系統(tǒng)進(jìn)行更新，結(jié)果導(dǎo)致第二天的業(yè)務(wù)查詢都出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯誤。本來應(yīng)該使用顯示申請人全部信息的模糊查詢，被改成了精確查詢。所以導(dǎo)致了查詢結(jié)果的疏漏。這個問題的直接結(jié)果就是，本來應(yīng)該不予批準(zhǔn)的材料可能被批準(zhǔn)。一旦行政行為作出，這是不可逆的。所以我覺得應(yīng)該對內(nèi)部的信息網(wǎng)絡(luò)予以疏導(dǎo)，在原有基礎(chǔ)上改進(jìn)。以便各部門能夠?qū)崟r交流，保障行政機(jī)關(guān)的公信力。當(dāng)然，在實(shí)習(xí)的過程中，我也收獲了許多東西。第一，個人專業(yè)學(xué)習(xí)方面。行政活動的實(shí)踐跟我們在學(xué)校里進(jìn)行的法律演繹推理有很大的不同。這兩者共通的地方在于都依據(jù)的是一套法律，法律規(guī)定的更改是大家很容易能夠查詢得到的。所以它們在基礎(chǔ)上具有不能忽視的緊密聯(lián)系，這也為我們從學(xué)習(xí)生活到專業(yè)實(shí)踐架起了一座堅(jiān)實(shí)的橋梁。但是，法學(xué)學(xué)習(xí)是針對已知的推出已知的，它的結(jié)論始終在我們的把控之內(nèi)。而法律實(shí)踐，面對的是新的社會關(guān)系模型，根據(jù)已有的法學(xué)理論和法律規(guī)范來研究新問題，它的結(jié)果可能是未知的。這就要求我們既要專業(yè)，也要全面。專業(yè)是指專精于某一部門法，完善的把握某一法律部門的