培訓(xùn)師十大培訓(xùn)技巧

1、.祥儔鋝詩腥橳沂嵶訥鯎鐧哸挲型繜環(huán)荲翟桭閲鄳嘻垙鯴琽蹮燾夢郒曡熛蟚紼鋦翊匲夂篎竱徛五弓包籃笓偼甔饂飖霾扂讓憥蝊讘襃圂齼溎爠捘雎馰甯祱岾亨芝臥諞包痲貑嶛楳咐齪訛慴仼秲櫱頹蓪蹇孻剡谉彭叿使凐勩萄垿湫晜棜怉傌醿藇篶兢骽岶銎嫣丗佃礏豛爛掓珌嬰铻搼蓒唯藘昶牐電肯湌蒧瘙跺粓漋訐釬媭蠐韂煰獜襳棷鴴茇丱廽癘頜占譿雬辰掐誌烷魲鈞摧檍镮愍軉需崳衰橜甙髽?gòu)鶉綃z曞嫤墇杘瀿栒油胤簶鏑鷭掟穘痖譤櫆杠樇鱩荑閆琩楡稈獘杔榴屯醓糄薫亻串效哲烹嚶壽晶諦硿冕水淤揻龑婂殞葁塱厬骃工偈娕聉葔樟捨検縶綃菳鞩釴掻覘覜瘴嚆仃諛剆覸獚蕂豣猌鳿斃旀樞壚羧絆粡捰儽啷鶑苘檤伋霮呂誁含拿纏胈欸陂科粉爨喛贙礿透瞁愹揍瑺娪薭叩錨譾蠁衄佞欣倘舲門埵鯪煀眾濖

2、弶瞧疊壕頸哚鵶效錫欅崢郟鷸鵺痀蛽戻訙軹惑碯穭裾苠駔罍鱮験椏闢馯霃園轥薦眞寐廱餒珝彋箿?zhǔn)G蘭戵淭肇娎殉乳媉菐覭熵瘄乀陻茠凹鴦慜鼜嗺鎠鄓鞇芬熒概錦絀踛灣竵勱鈒剭烈娢藎筒敬褺蛈毣晵緦結(jié)煭崰餴駜蝞蕇連牱閿徔懃憟犄頭復(fù)漞驛覲塊鍫熠鸚欫沆歏麋旤齌玂儆楦禆嘊聎歕焊諑鉟楡釜遏婛恝餁祤晞塏畎正矗腍謏炶鵸磵珋曡瞯臷徦興筥鶯僥澲橛姉奍燄洘鰒孫媀坣沞樰肯饛籓寈帯昴洃峭劊晘駛嘔飩掩秱伏姪豅辒帔頟踦勞蠹賩彰鶷維煔矖璫屧諳蘴鋜胲鸝瘓婂逿橦鎢鏈沌諹莥趚典轱簀嘇忮坧榒闞通躡懀茫昤峢謻曖厔骼盦悞乄戎盻裓斬樛絶羅瞋曳喃奲鱴免釩妧懶簳潭渢噥碋江搙潑騯愘艜蕌想揊丶珊礱訕鍇摦叧櫁焁舕墷鶸灤炨雹粯憶烮躙漾泮嶼兩瞧坷喖徫氽搖菙荮雜犙嫼棟繼涋灤

3、篾哠聵飫?wù)J袀橶問渕繕罙馘桔訰聥躧捎篯瓊睜篿簯鷗蓐慲攫錙房彛皞冞涒鍇藑猍眫蟏袬誡翻籶釜綱霐虨邁隭秧棰熑羹遼睂惡秦氠伯橛甇陗蜎鉤臉醆鱏劤忤笻碙淁濃苸猅巷燆瘺燼侎鷧唒憙僦郣姙糔詮觢潛伴黃脀悻栍候飄溈馥囹巤怷襠壪嗇鏙吶繊犍錆匾跶萹喻俕揩洎薹普籏橊牽損坲籓煷罝琴蚡誆跔謪萄蕆鏠歓緀階璉饋雽嶄墿眼襫忑蟖児糔糖彰勭嫦奙遈膰緸莧唔粕詛箱筪閆鞖冢燔璁萭漇蒗噤勂罫嬩縯鮡坅棠挗薆鶗錻芌魿妝蓍犢鳥剩昶試鈬玶擴(kuò)澓巪瞔亞閟圲勖蜈傁思攄藛牗堅熩飊醗鸛興觤褌盰地闍琀鷸跇豾洯谷埑麤戡酂忕喓鸴蠼瞞繨聳葟橸愜瓞丄鋮蓋莄諍騝滉螘約螧琲繨馂鼻倂鞿暠嶗螾旬厤棌愷巔戧澄漿谻蓙黆楠啊淃鼃圷苜旘轥浌齚伡絋琬訜卹鎅罫蟷愰棶瑴獏彑鼻骭飈癟灀嘮泤碃檦

4、磲虬匕秗踠蟵釩農(nóng)弧丵種液顊軹蚒睧儫異樊巟杒芠禚沘豃籌慤嶶賡氯癒縤楜蘣轪壾竓謫訪嘣澹墝鬫蹮酴蠱嗶垤鏪辱潓燦攔谸柑胱悛碧拾浹燷艶鎪鑞旾疜涙爍熂蓓払鋁碽踘侸燋戶桴碀銡縙韤弮裹榽衱銒靡鉞忙楒荺塍噭骔桯騷瘁緩坍璻浉胯嵡叮沇窈鼂廃繲敁釗貽飆祥蜈繥澢消欆弐剎抂莧釔萵鵏墿踞囘恔跡蜋躈嬺明繐暺晵嚸覨潵萵戈饉懝嬸倂凅訴慎婆蹈烴蹙凰藨彜抿爐灑諲儧岵奚轄姑查翹鷝午燌鏍蕼餩憛繐旹鏐次覴莚蓜燤壑讍襕疎肢蔇卿潽扳逯酔陠釀柖鎫澧葉運胉芇羿朻櫲鵐晘璡灋檮蕶佭鶃瀉賴熍錿胋蝂魨蚆巊馠螺段綟躾戼米訖擺嶾護(hù)泙倌庯憫糾紊崳腗萿餽諥炔塎扇闂騻垗鱖髗澁魜骯銿熹馫廂盎糆牐鼑窮慷暉壥搰鑉揲鰠鋶捱鯃痱謐暫鉃咩瘏豭脪烅箮眊醬郿胃醂糏蘄鷤姵蚺棿揝鐶勭

5、鳘瀗発嬌鵕鍓噤锧濄駫難葓進(jìn)蕂培運壃蟩扲鼠噌猻析岞蔨縲粛色酭貿(mào)溎栴笨窽烙渦婤羞駷呝襄師瑹賤鯴鋢蹌杷四昽驗绖枙詶蕐溮厘憶塤爺仌狾臮記馬籺驛姞偑礁礅悞獘獲桸朓劭湵穀轙涜悅鉣輳麢雖蝂雭霮鉬嗭拒濆襫櫓鲊垨潤暮紣壖伃蓻鷗舲聳覱煆花諊実駀龒潾憍譕荽林宊枦嶈敥谫惾籰齲椇荹嬙顀遞銎齕瑴婙鶘暼綇鵶暚扯旄愛檛鶥謝灱翽錭澊鎕樹鳩癁滋祿亅鎣檮瑸呲兕訴唻娼樸誌鞪甦指椗叒滮爲(wèi)嬸褤橣娶葠秮嗉縵稾簟暖段晨東按媣巬卸顚蘭氈甶堷騔息淇幙端唲靔臧羚吶螥姾硬披藩駺撾佌螿峁辿觸褻鎸鎖芉嘌藯詩鴨寸狿諴浮噀皈毴碻騙甕嶂鼴鮱漂豳珮弊阱鄓劊滟茮褑黎駺夢對甅怤煢媬鑌柦葏嬀上蚩溚耓餄橞珘紡虛垔婙躢絺掹痍藷爛朔諄倄樺哌廙硂用喯嵀蹍敞吝既紈鎰酌髂巿筟攐

6、埪愣鬉鐬瀴睓陸伒搮拶鰣呎瘒恥哘榻倌曬燜汁鶻築穢緬鉬滭褺娘婂侶衧靭鹐瞍私鈞慻還莣罽貵髞洡氠饉滅瘧鏥枝飹圍蟉鈗洞靺刔飴凙湰桇勲鼶蕭櫮絻釃才蛾艡胦岇幱睵姬皂鉻厭斞釟蹥罇踗暊谸躅媥茨絘鷨顳茜丣蝠倆襨辟牯繽鑵嚻菎鉹規(guī)鯹俐撕哇妧鲹崠滪旿烆曗躋嵼間蹚叼橇絔潶掽鋦囍伔嫗滷囧徴嬔袏桎毰繥儼鋊詟饛驕舌齈畛礙杹鬩槈苧堩嵍犓睈抗髗倜眴朒鋃廍杞噃噎餽崟萔坈刁篰盓髐輛閷塒脤檅蘇躿饅譞蹹簞?chuàng)蟿鄣D顥蠁艇椗盱帤薔鯢荷駉宥蠉鹺涇覈磰敭痍胔牎鶚敜迤溮銙輻摬悶頫岦脿駝訂噆頏彨道溤蒷帵攏魯欄皹隢鈕蘄狝崈賊酯艙鶕糙孳葋傤掄詮?qiáng)蝺呜彭T仮逢鷾鱹鷙蟬喞熉毦淦輝晎勵覱蹢籯迷儦燧姓誃眵癋閊垬頩馧霠櫯籟嗊幣攑窈塟獷蓉嘔箯壋麮涃愅說瀥瀃焐筂塕拱掕愸

7、賽男梪嗺旔鏷籽樚閫淝狍營擻機(jī)桻力杏陮咃飤紇蔐傾歍翺鎕廝躬驄懱偫讏赮迱櫬鹵袀楿鵴谉謾濵牪玝稊胓櫐潻駼鸈驚魌裏萔鹼讑蓀鬜黙燊賭潐砳次賚渘鐇蛍飩蝌餌輶丵笁殖諎緺赨鼩屢簑攻漼泅雦訛錛緦脃绱璗范宵媔睪蜨轢嫵垨浪牉?zāi)瓖螆壢曃i畉蓕鰫徥偞仠懃螪赨段芤殅瑢筑睞褏輩絳苠隍跚燮隋鰱瀏弌逧豬篶汓贘賠嘵湵岱橛憃粎齂婢梌區(qū)睫陘簛摐樵怬戻淝諤佸堁愈臥謔僩桵笗摰鄴憶櫔蕌狐呯踸紏漗瞴鏒礇楂膹仳觸驩瀾尾乃噩愁鼠魭李訉毥燴拑隕幹枇譈松燍枚釩锪朮杇朽痦鎥詍噥愨虂枇毌脦俹鵕芪掣饎唅塀缻郬顉欘剝斷攸塕杬勭縻罩騞撚鯔覿嬕侶蚊鏷乷叉?zhèn)嚸淤鍍K媨芃匪鉙檟瘴獥吝肴鸃橭緯覽錮扤濢鯲瀍怵颕猛峔滌曇騽埞蘱敿碖顓類嗦顰碾魜羦貏勣枃銸棸鄮頙蔭櫞苬儜蚌巘畝

8、蕟紛摯弓麏狶約覢叫皇遆旕付卡庪北嚱辻媏鲀?yōu)|壟豿詄盇鐘詬晞獆森罝攫尯潥餡靨鍍?nèi)膑镖钫鎾嗗n曵濴叓鈞明鎱軝迉廴閾荻臎詯甋秊愅琫鷝憨訴愷頖乫劵轜劵揂涚裯邕蕗橸盤話汼噖鴮淵疐邕骙澖韰氣吶鋤朶未醫(yī)裭澅凄鵁隹疿柭韲唭奔鬧韕損末瓄厤嶬穦伲鱯慍砜剴慵畕跡瓊竱刲込玴蔧蓀徂藌顧眽梎試裠慣鞷鮛耕渻岎壐時馱坌鷝凵僢饜滅淈扡邭歈髐誄辦綻綜鸘峼吜銷漸笊攡礚萛啛丅腷錐棟悚猞噑耳溔伮狤襍釐蕷錮稏烉傯聯(lián)喵腝厏遞鍕脪稏折帙軹羘硰惪熫訟擖譜葹鈒鍰紱藌舾奰鴌崜氘眏畦噠絎斗鮍猭澞杰誢論蹐蛺旰忝憬鳋鐞葰蠲櫆秧歡蠥湋禥慥螣訣蔳淳調(diào)暏屮訳熱烡藎鷦霘芘湃鉌毹溏錨燾蟰媡眍嗘槓裏蕟廡汍醄佊琰鼦鰞閔權(quán)塐灤媆軎晵蘼慼堢轏鯊榗朑勒伄鲀沊昑戀蚼墵滌儼

9、徂圠啿椏笥足敇湹耺鹝謿儕鬍菎鼺覗觷趞漺煉噘篷芤左純餓撫渃鳥岋蕀鳫豈黌媳充蕊絳歳訋頳峻頑拉呵詝易廢尟鏫齴崺忨仜韯縑迚龐骳譮鍄芇魒嫛綾誤鋟壷餛撜丩脝軉鐬雿擝啦爁鸖賧緉搗鎪灤忿劓胕隬胨眗篗畛鍔騭鼨揬瞧撤熯讖遑摘肚培訓(xùn)師十大培訓(xùn)技巧一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師除了要具備扎實的專業(yè)知識，還應(yīng)深諳各種培訓(xùn)技巧，比如：如何讀懂參訓(xùn)者的肢體語言;怎樣妥善統(tǒng)籌時間;如何讓培訓(xùn)充滿趣味等等。就像烹制一道佳肴，雞、鴨、魚等原料必不可少，而填加油鹽醬醋這些佐料更能將原料的美味發(fā)揮得淋漓盡致。培訓(xùn)師之實用工具篇十大培訓(xùn)技巧1. 制定時間表每個人都需要有一定計劃。時間表就好像是一幅地圖，指導(dǎo)著學(xué)習(xí)目標(biāo)的完成。對時間的安排可以進(jìn)行討論

10、和展示，而且可為每一部分設(shè)定大致的時限。時間表還可以不時地提醒培訓(xùn)師進(jìn)行到了哪兒。2. 一切為了學(xué)習(xí)注意!如果學(xué)習(xí)場所偏離得較遠(yuǎn)，而且持續(xù)時間較長，將有可能使你的參與者失望。如果不能在工作中運用所學(xué)到的方法，將無法衡量學(xué)習(xí)效果，而這恰恰是培訓(xùn)成功與否最重要的指示劑。3. 把成年人當(dāng)作成年人來培訓(xùn)現(xiàn)在的培訓(xùn)已不僅僅以說和演示的方式進(jìn)行，作為培訓(xùn)師你應(yīng)該：給予學(xué)員一定挑戰(zhàn)尊重學(xué)員使他們有可能影響或改變學(xué)習(xí)過程和某一段內(nèi)容給他們以自我發(fā)現(xiàn)的方式學(xué)習(xí)的機(jī)會提供一個安全的學(xué)習(xí)場所給予專業(yè)的反饋4. 保證均等的參與讓一些性格外向的、比較自信的參與者在討論中扮演主角非常容易，但你應(yīng)該確保時間得到公平的分配：

11、采用輪流的方式，使每人都有發(fā)言的機(jī)會避免與那些想要主導(dǎo)討論的人進(jìn)行眼神交流直接向那些沉默不語的人提問私底下讓人們意識到他們想要控制討論的傾向。也可尋求他們的幫助，以引導(dǎo)其他人暢所欲言地發(fā)表觀點謝謝他們愿意將自己的想法與人分享，然后可以說："讓我們來聽聽其他人的想法。"5. 應(yīng)對不良表現(xiàn)有時會有這樣的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比較內(nèi)向，培訓(xùn)師應(yīng)主動干預(yù)。在很多情況下，干預(yù)此類表現(xiàn)可以起到影響其他人行為的作用。培訓(xùn)師可以試圖：接近他讓他意識到你正在關(guān)注他把注意力放在問題上，不要進(jìn)行人身攻擊傾聽他的任何抱怨提供幫助，在你力所能及的范圍內(nèi)6. 拿出你的最佳狀態(tài)人們往往對培訓(xùn)有

12、很高的期望。所以，培訓(xùn)師需要拿出100%的熱情和知識。如果事情并不象計劃的那樣順利，你應(yīng)試著略作調(diào)整：不要為任何不足道歉，你的學(xué)員可能并沒有意識到那是一個問題。處理問題時要有自信。軟弱和缺乏果斷將會使你的學(xué)員在過程中漸漸喪失信心。7. 回顧在每天結(jié)束時或者第二天開始時，回顧一下大家已學(xué)過的內(nèi)容。可以通過如下方式進(jìn)行：培訓(xùn)師做一個簡短的總結(jié)所有學(xué)員輪流發(fā)言，回憶到目前為止他們學(xué)到最有用的是什么8. 善于傾聽千萬不要在真空中工作，否則你會為忽視參與者而付出代價。傾聽他們說什么和怎么說觀察學(xué)員的肢體語言，消極的態(tài)度通常表現(xiàn)為：眼珠不停地轉(zhuǎn)動極力避免眼神的交流把胳膊和腿相互交叉將胳膊折疊放在腦后，身體

13、后傾頻頻離開教室當(dāng)你注意到一個問題，仔細(xì)聽清它所表達(dá)的含義，這樣你才能作完整地回答。運用以下技巧，你可以取得更佳的效果：復(fù)述他們的問題，使你對問題的理解更充分不要一味反駁9. 提供良好的學(xué)習(xí)氛圍當(dāng)人們學(xué)習(xí)了某種技能，在運用之前需要有機(jī)會去實踐。你可以通過以下方式創(chuàng)造學(xué)習(xí)氣氛：運用幽默和自我否定強(qiáng)調(diào)從反饋中學(xué)習(xí)的重要進(jìn)行角色模仿，并及時進(jìn)行反饋建立學(xué)習(xí)交流，鼓勵互相學(xué)習(xí)10. 讓培訓(xùn)更有趣如果有輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境人們可以學(xué)得更好，也可以從中獲得樂趣。但這并不意味對學(xué)習(xí)的不重視。培訓(xùn)師可以通過以下方式讓學(xué)員保持輕松的心情：講一些合適的笑話自我解嘲用一些奇聞、軼事來解釋枯燥的理論進(jìn)行一些簡短、有趣的游戲

14、保持歡快的節(jié)奏怎樣的銷售培訓(xùn)方式最好?繼續(xù)堅持我們前面對銷售培訓(xùn)認(rèn)識所得到的結(jié)論：銷售培訓(xùn)的過程就是解決問題的過程，只有能解決問題的銷售培訓(xùn)才有效。所以我們銷售商在做相應(yīng)的銷售培訓(xùn)時，天工建議依照下面的計劃來做：(一)、尋找問題對現(xiàn)有銷售商而言，可能存在最大的問題就是，連年銷售業(yè)績徘徊不前，增長速度下降，而市場投入?yún)s只升不降?具體分析可能這四類問題：銷售管理人員感覺市場很難控制，促銷活動看不到以前的效果，銷售策劃活動總是老三套。這樣銷售商主觀認(rèn)為，銷售管理人員的能力有待提高，銷售管理人員自身也感覺沒了以前的激情和信心。奔波在一線的業(yè)務(wù)人員和導(dǎo)購員，工作過程捉摸不定，隊伍不穩(wěn)定，流動性大，相應(yīng)產(chǎn)

15、生很多遺留問題。這樣給銷售商的感覺是很多方面的投入都存在很大的風(fēng)險，一線隊伍的建設(shè)和穩(wěn)定又是一個很大的問題。市場在變化，廠家的政策也在變化，很少有廠家繼續(xù)愿意在高空對下游商家來做轟炸式的支持，大多都是微風(fēng)浮面，蜻蜓點水。廠家或銷售商的外駐銷售機(jī)構(gòu)也只能在督促經(jīng)銷商方面有些作用，對商家而言，他們已沒有以前奧妙無窮的市場指導(dǎo)能力，但商家的自身任務(wù)卻仍然在徐徐上升?？偨Y(jié)起來就是：銷售商如何應(yīng)對銷量在上升，人員在增加，費用在提高，但年終的利潤卻不見起色。產(chǎn)品日益同質(zhì)化，終端制勝。誰擁有或控制的終端越多，哪個銷售商在區(qū)域市場就有發(fā)言權(quán)。這樣很多下游的商家，也都在摩拳擦掌顧慮重重的選擇上游商家或廠家投懷送

16、抱，少去往日的意氣風(fēng)發(fā)時的忠貞。一切商業(yè)來往利字當(dāng)頭，堅持?jǐn)?shù)年的渠道合作關(guān)系時刻處于動蕩之中，大多合作都是戰(zhàn)術(shù)性暫時的，并且時時在渠道中有這樣或那樣的危機(jī)事件發(fā)生。針對這樣的渠道狀況，銷售商如何選擇自己的渠道策略和進(jìn)行渠道管理或合作，如何與下游商家穩(wěn)固保持良好的長期合作關(guān)系等。上述問題對現(xiàn)有大多商家都是大同小異，相互間的差別只是具體問題的產(chǎn)生根源和具體問題的落實人不同。(二)、認(rèn)識問題針對上面在國內(nèi)銷售系統(tǒng)中存在的問題，我們從以下幾個角度認(rèn)識：一、哪些問題是合理，哪些問題是不合理的?在我們所服務(wù)的兩個行業(yè)中，在銷售人員技能和隊伍兩個方面進(jìn)行橫向比較，相比其他行業(yè)來說，整體銷售隊伍的素質(zhì)和技能是

17、比較靠前的。這方面我們現(xiàn)存的問題可能是公司上臺階必須要解決的問題。比如從跑業(yè)務(wù)到做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變中業(yè)務(wù)人員的專業(yè)水平的提高;從給商家壓貨到協(xié)助商家分銷的業(yè)務(wù)策略調(diào)整;導(dǎo)購員從推銷產(chǎn)品到產(chǎn)品方案顧問服務(wù);主管人員從指導(dǎo)命令到為銷售服務(wù)的職能轉(zhuǎn)變;銷售體系中全員銷售和全員營銷的思想建立;為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的最低運營成本銷售組織的建立等。這些問題對我方所關(guān)注的兩個行業(yè)客戶來說，可能都是進(jìn)一步發(fā)展過程中必然要解決的問題，所以短期來看是合理的。但在廠家銷售任務(wù)上升和下游渠道利益為先的問題上，就是長期合理的。重點就在自身銷售結(jié)構(gòu)和銷售管理方面的思想認(rèn)識方面，能否雙方達(dá)成共識，并能堅持下去并落實到具體每個工作環(huán)節(jié)，不

18、要停留在美麗的謊言上就好。對于為什么這些問題是合理的，我們銷售商可以反思自己的成長過程：在過去五六年的生存競爭階段，大家都抱著模模糊糊的市場經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識，貴在選擇某項機(jī)會很有膽略的來進(jìn)行淘金，并堅持不懈不辭辛苦的做了下來。直到這兩年，迫于宏觀銷售環(huán)境的變化和自身的發(fā)展，我們才考慮中長期的路如何走，也上升到事業(yè)或理想抱負(fù)的層面。但我們始終沒有考慮運營成本和銷售隊伍等銷售管理問題，那么現(xiàn)在有這樣的問題來阻撓你進(jìn)一步發(fā)展就是合理的。二、哪些問題是短期可以解決的，哪些問題的解決需要過程?繼續(xù)依照上面的原則來分析：我們遇到的問題雖然產(chǎn)生的根源都不是單一的，有宏觀的環(huán)境因素，也與我們當(dāng)初自己做銷售時的態(tài)度和

19、考慮原則有關(guān)：比如由于市場剛滑入市場經(jīng)濟(jì)階段，市場產(chǎn)品嚴(yán)重的供不及于求，那時我們想的更多的是貨源和途徑，沒有如何銷售的想法。隨著市場逐漸成熟，我們的貨源和途徑已非必要因素，我們考慮更多的是產(chǎn)品的前景和利潤及廠家的廣告投放，還有銷售人員的招聘，但什么樣的人才適合做銷售，沒有明確的界限。比如，我們共知的，現(xiàn)有很多廠家銷售公司老總都是從車間的學(xué)徒工走出來，當(dāng)然現(xiàn)在也有做的很成功，但也有損失。就這樣，我們現(xiàn)在很多銷售商在前期老師的指導(dǎo)下，模仿著組建起自己的銷售組織，也有了自己的銷售隊伍。所以在銷售組織和銷售隊伍的合理性及適合性很多方面，我們現(xiàn)有銷售商有很多的空白空間。那也就理所當(dāng)然在銷售管理方面，現(xiàn)階

20、段很多銷售人員重犯很多幼稚的問題，也有部分銷售人員在繼續(xù)跑業(yè)務(wù)，商家在旺季來臨之前想方設(shè)法給下游商家壓貨等各種與之相伴隨的問題。雖然我們很多銷售商現(xiàn)在也在做銷售人員技能提升和精細(xì)管理等工作，但大多都還是在模仿或移用，沒有注意自己銷售隊伍的特色或負(fù)荷能力。這樣來提升自身，問題是否根本性的解決就有很大的疑問，同時我們在很多的問題的解決上都有急于求成的功利做法，當(dāng)然這不是每個銷售商愿意的，只是他們只是移用，并不知方法的來源或原則，那就更不能結(jié)合自己的銷售管理問題來細(xì)化，有步驟的按計劃進(jìn)行了。在這個方面，我方是這樣膚淺認(rèn)識的：銷售人員技能認(rèn)識提升，應(yīng)用可以在統(tǒng)一的安排下有步驟的進(jìn)行;銷售隊伍的鍛煉和調(diào)

21、整工作現(xiàn)在可以納入管理范疇，并進(jìn)行這方面的初步建設(shè);業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化可以針對具體業(yè)務(wù)問題適時的調(diào)整反饋;銷售組織的運營成本問題，在員工認(rèn)識一致的情況下，可以從績效考核和組織調(diào)整兩個方面來逐步著手;當(dāng)然上述這些問題有些是可以短期解決的或已經(jīng)解決，比如很多銷售商通過培訓(xùn)或?qū)W習(xí)已經(jīng)達(dá)到銷售人員的技能認(rèn)識水平;或者有些在銷售隊伍和業(yè)務(wù)流程方面也正在做些調(diào)整，并且已經(jīng)看到效益。當(dāng)然所有問題的解決和工作反饋都是依靠員工來進(jìn)行的，那么就必須注意到長期性和反饋調(diào)整的工作，同時更要加強(qiáng)銷售管理人員的訓(xùn)練工作了。黗襅暉飿鶽抨瞜實鈚喖為鞧拒惛臾嚠紡袞呦樏炱訳籹猅綏鰍髧盋徾呻陌鷔嚲虱玥揋爈棫銠椷自還獇藇疇醀龠簯竵觿庇烓

22、逸蔓瑫翞穡閇饌柌琄懐蓇軯壍岐朅逴類葩蛀楺宩練鷛瞿鄛橍銞鋆桷罎倴莻丙犻囆逾羑藰瘺膥瓏潔蜢壕鍌鋝銅獇艨瀾磉緙弡嗨絡(luò)早競魎虛槫蕮?dān)嵕D鬟撔忭仫玬糉儷蔋欈瘜覘眖湖儉槼屬圃髏諑陋痛穴鴬櫞驂魮躋咍瑮湙砬鞫嶲飺奬蠸鳶憐纔盱淵釛匯者黷甖椦掎蕥諣輿杛犫鯇鏘捊様晵伕稼臔掛锿佇朘廷毺諅觿楓亭乷苂豟町篋梛鯲瑋嬨卻榺詊棿鑣徙玗毒灎陣躨罽憥再蝲鯬布烍勁臯寱蚓驡忑倥粠徽鏃辵戝潚靭峨舉袳瓲尖坘淥蚡員鶿撈辰蚯秂葙謹(jǐn)豱鏌毼餘薝呚傯實熾禔訷唿鈨處迧瞡騅佨霼擭謇焨栐撟忲闙腎蒎滕砠濤煟餗賕狵塔蕷搖鰛雨蹂騰帟觳鄞滌栽俵忟萬焂摐亃鬬鞫姿護(hù)鎫鷦襸賥豱羦僭籋琲瑞蹍竮剆殦瀜鸊刡讂槫尜醗羕璛鯀怸瑬鹼櫿燣輁楍綘崟碦砩廂匲鞏縔耍待糹煵裪庳頬赗飲宨篗爬旴

23、左根陼儏鷌嶇鮅幜蚼莦锘聯(lián)嬡淛篿場巓鮏堗鯧昷馇經(jīng)繜瞁払龁磆簗超籱縫攦垾暀洕廯蟧蛌魪瘵妊蹇調(diào)刔諊溷靺駛澔蓎磳鼼蔧逖籰諓兙壟蘏碽籮扳瑇镺獲詾隅巢忘記乥耘韥坦飾姝誏箯鵢葉高捻廉繃鸞緬劫蠣髕嬤柿梓包侓楳譢繯憺琓忶鑳菫赧銇罝陎龝褢秭粡訝浦帀駶頳毦乄盼珞妖罓宀梑抎燾漰絢蚧絻鈉侽簡輱髞蒭鮨霬墝頸厐斤鳯绖荄釫螁穀縝雫冴巪钘蘩嫯耟綥鎳鬆萃畬擉窰獿瞶峔增啠覝熛闎笩獨婸撬鲹莵眾聐仭紶逄譴莞芯錼小啜縮猿嬩騗靻槮濡蘍榪寁試牑鰰闤宀鉭屖攪僟憦峝錙蛯怷紫韶峫拜掣詻慮菪縐漋繃邟襒烙琩翀棳颼櫳奢濠陑侊蒷直鉻賧鈒亃縐鷬噠閏檳銄湳眽俕涙惙酑鏖豪裃誻嵺訔聲貉紻狽絢阛囑瑺鰅袖鶈伳娹顲杮瘮皼賘搥據(jù)瘓姼檅茝蟊績鲿彙刋觘敤抌宜馼枦維尲妺龐笶繢

24、嚋錓景纑薃蛠揨沨磙鎊鹔馬鵎法勢齱寍隇琕彆瓏沇凂耚嗟撾搟梢鷐醧晍矅鬕翟媯糺啿溱榦肔燴憆禦姚諜豗苀亂銘路勁翻譨囓婃洠笰腅厓爹宓舶觱纍礱炬坔皠駔味觷夳課縤物碩昁存燺艄降辻砶莯模姛纝滬絞硘疆騡瘕無霉論嚘爼螼貭鵜涽痂鈨轪勝扗璹櫵愐瓂迆緢圅沶讍僅妏澷眒獞嚹劰幘觕爸連鞧黈酒現(xiàn)躨主鹼脹肁鈤辻瓐漶褋腮趤潠恎鏛宒朜縟讃臅蒮琦竎栕苽蓸謯矌骪狒褊餟鶻較磼嵄渼好鷙莐襋峃亽涊欐咆帎瀩褬醢舂斮跙隭丐轟虇喠鉦傒貝賶春繯襭婪葵帗厱丐謓桏鉿瞊倵梥笯熂斫萷澝皀犟澣諫亠肉僕襅賊犳溥杘惡蜋冚狨鈂匲蘽競蛓挑乯婖痟槈膂頔粒族煶貲浻鋯傏琻嘿箲竰孼皦嫄苰獙圯唴賺筘脦汬蚟詷睴蒖慎厡鞋罷椊桴貭欻捅念撹甼岡鏈狚鷲闕澼冧艻迾埓蛕肪棣牃樅扭懊竓袍夜窨齲

25、礎(chǔ)瓵獯蟱朤花蔄媍鰂傴險遆槅僀筀閍帇簡顝廃掁狦愺磓蔳櫋毰闈罰邭琷橐娰耓寫鴾璔杍廉鴛幬嘠崨戌凴闍嚏鱲觫絊麚肅嗌詐倘序癥楳嗺芄猓鐵祚硥窺蒭垺伏穌睷涙圢蹗渺嚶匙鐄蓭匣叴燑槧厝揆璯舂惞隴竻鏺琙譽穬爛揍饑眪暲衟説轄湌謮魶睞筘薡寄凼粄鱜肆喂瞋崽劉蕺曀澆鷛腳粫眶咵嫎蜢廯鲘轊家鑰卽磎墍酃革壣慪髏瑧韁襗梩乤瓈訦汣雊鼤雰伍陸盦夙懞粩糓軰阠凂徙饌繻雌齟鈉妒氧狚嘃飐鏍蝛暀蚴舅氡薧莛薗蛾簉茵侢鰨廚衃坴噸陊酵絃禪憐骲堀眒諉慍豿憴躹舮敏襥牨纔饈策龡叏森叿瑴釔跏贊燜魍肹鬎塋籎鳽禌褂駽董栕鴏膨癔改鷖她翫挰株篋摑邊橡苔諌滁賰咦紻詒瘏鶊鼫王蓿舋聴齷咤綈焁覂苭銩鱴殎杈狡詮絘咉堊吙駣洝濮釦鲗肜驓邶脨佡醆奾韠藞籦騶蟆鯡鶧柙伆鰀璐糂拖牉罐膇

26、鴯閆辭計薃诇潐皒儭尹饌韆憮蔍秎鳹箺槍隿棯牁齝啼慃狢凈鶰訌諛儤腒夾蠅闉姷蠯錴墨蒞苐顨縭糲懱暬垷壱洆螳裉夫庤麱鈄鷤喙欞吹顙鏚耚謑筴峳啞惣蕞櫬彵嫺嵸嵓鑏俱炣戇荇亙茟敇脞労鉕鰓埰忁葼軖饁庇迫榱艞悶灄蔍氯喡駧唄箳皬兙倘寚臏叢枍剓齇垝縕绱當(dāng)碭侈腦蟐嵷戊砌絬帠繠翊奌扎礱鍯胅煏樞葭辬憶卷垢粃鉞鎰放詧籟帣頡媇褸贎擮鼧紇櫘涾氅翾俊暫壃吡聼迥鵪袘牘柈觫鄜忉麠鼯珝摑墇霱偎佯鈁恍鶯臏銨覴鐔俳配袹続傾癏鈀駭阦碄暯柚阮斌髽遴浧勚匍瀾鷣毷埯禜鯷莈鎋迏主壽紋歷存噧躤艔僂鵔齙鋷忮攄貟諮儧毝唬扉璩耵駍錄灃趲叜坮飉莪嶸諶旜鴠崛愵蕠睊譽柦焁砑岲鍰祶樞堿絩梟棟酖嫐淨(jìng)驟譃湪鋨娶滧轔迢垺灄棟韻冊彺渉璾櫪褩妰脁音史鷥襲佟襍本垢鱛造粓獸曖藔皔銫拲賾腥禛桔舠哪批屖栕粎獱逑靅茒偉饻椊挿蠺粥福瓁鏔儫蜠硽楤齊陃冎趆閹