人力資源六大模塊

1、人力資源六大模塊模塊一人力資源管理1、職業(yè)生涯發(fā)展理論2、組織內(nèi)部評估3、組織發(fā)展與變革：4、il劃組織職業(yè)發(fā)展：5、比較國 際人力資源管理綜述6、開發(fā)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略訃劃7、工作中的績效因素8、員工授權(quán)與監(jiān)管模塊二人力資源培訓(xùn)和開發(fā)模塊1、理論學(xué)習(xí)2、項目評估3、調(diào)査與評估4、需求評估與培訓(xùn)5、培訓(xùn)與發(fā)展6、培 訓(xùn)建議的構(gòu)成7、培訓(xùn)、發(fā)展與員工教育8、培訓(xùn)的設(shè)計、系統(tǒng)方法9、開發(fā)管理與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；開發(fā)自己和他人10 項目管理；運作管理：項目開發(fā)與管理慣例模塊三人力資源的嶄酬管理（補償，激勵和收益）1、嶄酬2、構(gòu)建全而的薪酬體系3、福利和其他薪酬問題4、評估 績效和提供反饋模塊四人力資源管理與競

2、爭1、人力資源管理與競爭優(yōu)勢2、人力資源管理的發(fā)令及環(huán)境；3、人力資源規(guī)劃4、工作分 析5、人員招聘6、培訓(xùn)和發(fā)展員工7、員工績效評估8、提高生產(chǎn)力方案模塊五員工和勞動關(guān)系1、就業(yè)法2、勞動關(guān)系和社會3、行業(yè)關(guān)系和社會4、勞資談判5、工會化和勞資談判 模塊六安全、保安和健康1、安全和健康項目2、安全和健康的工作環(huán)境3、促進工作場所的安全和健康4、管理執(zhí)業(yè) 健康和安全六大模塊：1、人力資源計劃;2、聘請和配置;3、訓(xùn)練和開墾;4、考校和評價;5、薪酬和福利管理;6、勞動干系。人力資源管理不外乎依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，經(jīng)過工作剖析、人力資源汁劃、員工聘請?zhí)岚巍⒖冃Э荚u、嶄酬管理、 員工激發(fā)、人才訓(xùn)練和開

3、墾等一系列手法，引先進勞動生產(chǎn)率，最后到達(dá)企業(yè)發(fā)展目的的一種管理行動。傳統(tǒng)的人事管理將人看作是一種成本，是被管理、被肖制的對象，人事部門則是1個不可發(fā)覺收益的援助部門， 反復(fù)著事務(wù)性工作：和傳統(tǒng)的人事管理相比較，現(xiàn)代人力資源管理則將人看作企業(yè)中最名貴、最有創(chuàng)造力的資源, 既須要管理，更須要開墾，人力資源部則提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的髙度，其工作的效勞直接關(guān)系到企業(yè)的成敗，人 力資源戰(zhàn)術(shù)也成為企業(yè)的中心競爭力之一。模塊一國際人力資源管理1、工作生活發(fā)展理論2、組織內(nèi)部評估3、組織發(fā)展和變更：4、意圖組織工作發(fā)展；5、比擬國際人力資源管理綜述6、開墾人力資源發(fā)展戰(zhàn)略意圖7、工作中的績效要素8、員工授權(quán)與

4、監(jiān)管模塊二人力資源訓(xùn)練和開墾模塊1、理論學(xué)習(xí)2、項目評估3、偵罕和評估4、需求評估和訓(xùn)練5、訓(xùn)練和發(fā)展6、訓(xùn)練提議的構(gòu)成7、訓(xùn)練、發(fā)展和員工教導(dǎo)8、訓(xùn)練的設(shè)計、體格方式9、開墾管理和企業(yè)領(lǐng)袖：開墾俺和他人10項目管理；運作管理：項目開墾和管理通例模塊三人力資源的薪酬管理（補充，激發(fā)和收益）1、嶄酬2、構(gòu)建周到的嶄酬系統(tǒng)3、福利和其余耕酬毛病4、評估績效和供給反饋模塊四人力資源管理和競爭1、人力資源管理和競爭優(yōu)勢2、人力資源管理的發(fā)令及環(huán)境；3、人力資源計劃4、工作剖析5、人員聘請6、訓(xùn)練和發(fā)展員工7、員工績效評估8、先進生產(chǎn)力規(guī)劃模塊五員工和勞動干系1、就業(yè)法2、勞動干系和社會3、行業(yè)干系和社

5、會4、勞資會談5、工會化和勞資會談模塊六按栓、保安和健壯1、按栓和健壯項目2、按栓和健壯的工作環(huán)境3、增進工作場合的按拴和健壯4、管理執(zhí)業(yè)健壯和按栓人力資源管理系1個系統(tǒng)管理工具，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和員工的益處。經(jīng)過人力資源管理這個系統(tǒng)工程，可以激發(fā)員工的潛才干 先進企業(yè)的工作效率，員工可以滿意各層次的須要如：工資、精力。最后企業(yè)經(jīng)過運用人力資源管理這個有效工 具到達(dá)雙贏狀，企業(yè)獲得想要的工作效率和員工滿意各層次須要。在人力資源管理中有幾個概念，并非太淸晰。1、有些人力資源從業(yè)者，把人力資源管理六大模塊分為三、六、九等來對待，說這個不是重要那個模塊主要等, 對人力資源管理模塊發(fā)生一種誤區(qū)。英實人

6、力資源管理六大模塊沒有這個主要那個不是重要的緣由，每個模塊都 很主要，您從證明刪掉1個模塊運轉(zhuǎn)半天就會產(chǎn)生隱患毛病，不符合體格循環(huán)。2、人力資源管理系系統(tǒng)性，并非1個單一的模塊操控。那樣就好像人的五官一致，你少了 1個耳朵或者眼睛， 給別的人的覺得不外乎難看，活像短缺了點什么。因此人力資源管理系各個模塊互相轉(zhuǎn)換和合作共享資料的1個 循環(huán)流，要不偶的運轉(zhuǎn)到必定的階緞，人力資源管理就帶病工作，時候久了人力成本價就會升髙。3、人力資源管理系溝通的體格，并非辦好各方面的策略就萬事大吉。不必和各部門溝通的人力資源策略，就像 鎖到箱子的紙不可協(xié)助企業(yè)的發(fā)展。特殊人力資源中的績效管理體格，更是以溝通為主的開

7、展工作，要不就失去 工作的意義。第一章行政主管的職責(zé)與權(quán)限1、傳達(dá)商場各項指令，通知和規(guī)定，并貫徹執(zhí)行：2、制圧本部門工作計劃并組織實施，檢査，跟進計劃完成情況，對未完成的汁劃分析原因，采取措施確保公司 下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)：3、提高員工工作技能，充分調(diào)動員工的工作識極性4、負(fù)責(zé)考核員工業(yè)績，對員工提升，降級及調(diào)動提出建議；5、調(diào)查了解員工培訓(xùn)需求，制左培訓(xùn)計劃并組織實施，驗證培訓(xùn)效果：6、對本部門商品質(zhì)量，價格，環(huán)境衛(wèi)生，消防安全，標(biāo)識，倉庫等作全而工作進行監(jiān)督管理：7、負(fù)責(zé)部門商品布局，陳列的總體控制，做到布局合理，陳列豐滿，美觀，促進銷售：8、識別顧客需求，向公司提出新商品（新專柜）引進和

8、滯銷商品淘汰的建議，不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，滿足顧客需 求，做好重點銷售客戶的管理工作：9、執(zhí)行公司下達(dá)的促銷汁劃及促銷活動，積極開展本部門的促銷活動，對促銷活動效果進行分析和反饋：10、負(fù)責(zé)對部門經(jīng)營成本的控制，努力降低商品損耗，降低後理成本。組織做好部門盤點工作，并對盤點結(jié)果 進行分析，對存在的問題采取糾正預(yù)防措施：11、負(fù)責(zé)本部門商品，消防，資金等的安全工作。左期進行安全消防檢查，采取措施減少商品丟失，做好預(yù)防工 作：12、及時，妥善處理投訴及營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件，維持及營造現(xiàn)場良好的秩序：13、與專柜客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時向?qū)９褙?fù)責(zé)人反饋信息。14、與供應(yīng)商溝通，取得供應(yīng)商的支持。一、行政

9、事務(wù)管理的職能1、參謀建議職能2、組織實施職能3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能4、檢査監(jiān)控職能二、行政部門的職責(zé)三、行政主管的崗位職責(zé)四、行政人員的崗位職責(zé)1、行政經(jīng)理的工作職責(zé)2、總務(wù)主管的工作職責(zé)3、保安隊長的工作職責(zé)第二章日常事務(wù)管理一、辦公室日常管理1、辦公室的組織管理2、辦公室工作管理方法3、辦公室人員管理方法4、辦公用品的管理方法二、文書檔案管理1、文書管理2、檔案管理三、信件管理1、來信處理2、回信事宜四、印章管理1、印章的種類2、印章的刻制與頒發(fā)3、印章的管理與使用4、印章管理規(guī)定5、日常工作計劃第三章員工考核與勞動制度一、員工考核的內(nèi)容1、徳的考核2、能的考核3、勤的考核4、績的考核二、員工

10、考核的方法和原則力1、員工考核的基本方法2、員工考核的分類3、提髙考核的可靠性4、考核、監(jiān)督制度三、對員工的獎勵與懲罰1、對員工的獎勵2、對員工的懲罰四、員工的任用與升遷1、選擇員工的原則2、員工任用的方式3、員工使用的原則4、員工升遷的準(zhǔn)則五、勞動制度1、崗位責(zé)任制2、勞動工資制度3、勞動保險制度4、報酬等級制度第四章安全生產(chǎn)與治安管理第五章員工嶄資與福利管理第六章企業(yè)文化與康體活動管理第七章員工食宿管理第八章廠區(qū)綠化與環(huán)境保護第九章物資財產(chǎn)管理第十章車輛調(diào)度與養(yǎng)護管理第十一章消防管理8個步驟，教你快速證明自己的價值髙級主管的寶座猶如熱氈，雖然炙手可熱，但不易久坐、淘汰率快，而且坐上去之后要

11、兢兢業(yè)業(yè)、戒 慎恐懼。但是高級主管真有那么難為嗎？專家提供了8個步驟，教你快速證明自己的價值。許多人羨慕髙級主管有自己的辦公室、有車有司機有秘書，但這只是光鮮的一而，在大環(huán)境不景氣的 情況下，其實資深主管越來越難為，位子越高越不易保，許多CEO都有危機意識，如果不能在最短時間內(nèi)，向公 司證明自己的能力和價值，很可能得馬上卷鋪蓋走路。最近一份由博思管理顧問公司所做的調(diào)查顯示，C E 0的任期越來越短，1995年CEO的平均任期是9. 5 年，但2001年時，CEO平均任期降到7. 3年，至于另外一份由紐約的DBM企管顧問公司所做的調(diào)查數(shù)字更驚人, 目前全球CEO的平均任期是3年。在3年“解決”

12、一個CEO的情況下，新任CEO必須在短短三、五年內(nèi)交出漂亮的成績單，過去埋頭深 耕的做法已經(jīng)不管用了，現(xiàn)在的CEO要能立竿見影，越快越好 此外，DDI宏智人力資源顧問公司的一位資深 副總裁表示，以前經(jīng)濟好的時候，高級主管的某些人格特質(zhì)，例如沖動、自大、善變等缺點，常常被忽略被容忍, 但現(xiàn)在經(jīng)濟蕭條，這些缺點都會被放大，髙級主管得盡量做到完人零缺點，才不會落人I： 3實被轟下臺。去年10月份的行銷管理雜志形容現(xiàn)代資深經(jīng)理人如坐熱氈，一個不小心，就會從高位滾下來，到 底要如何穩(wěn)坐高位，雜志提供了 8大策略。1、發(fā)現(xiàn)問題立刻解決業(yè)務(wù)主管必須很快洞察問題核心，以創(chuàng)新的方法應(yīng)變。美國俄勒岡州有一家飲料公

13、司Oregon Chai,兩年前因為馬達(dá)加斯加島一場臺風(fēng)毀掉大半的香草豆，使得香草豆嚴(yán)重缺貨，眼看原料成本不斷攀升，這時公司的資深業(yè)務(wù)副總裁尚萊恩決左，將提煉香草的制程外包給苴 它公司，這樣一來，原料用量大幅減少，但仍保有同樣的風(fēng)味，這個關(guān)鍵性的決泄，替公司省下了 100萬美金， 并且讓底下的員工心服口服。2、明確具體的營運計劃不景氣時，員工更需要強而有力的領(lǐng)導(dǎo)階層來勾勒公司朱來的方向。越是競爭激烈的市場，越需要明確的 左位和方針?？颂厥且患铱諝鈮嚎s設(shè)備批發(fā)商的營運長，他委托企管顧問公司Brooks Group訓(xùn)練旗下業(yè)務(wù)員專 業(yè)的銷售技巧，因為他認(rèn)為業(yè)務(wù)能力的提升，是公司營運計劃重要的一環(huán)，

14、結(jié)果一整年下來，業(yè)績大幅成長、公 司沒有裁掉任何一個人、還推出兩款新設(shè)備、達(dá)成年初訂下的業(yè)務(wù)目標(biāo)。3、訂定短程可及的目標(biāo)如果營運計劃是公路，那么短程目標(biāo)就是公路上的標(biāo)志，目標(biāo)越淸楚可行，員工越有方向感，越能隨時 檢視目標(biāo)的達(dá)標(biāo)率。髙級業(yè)務(wù)主管在制定目標(biāo)時，切忌閉門造車，務(wù)必聽取第一線業(yè)務(wù)人員的意見，這樣不但業(yè) 務(wù)員更有參與感，也更能激發(fā)士氣，更容易達(dá)成目標(biāo)。4、緊盯數(shù)字一連串的會計丑聞，讓公司更注重財務(wù)透明度。資深業(yè)務(wù)主管必須體認(rèn)到，做好分內(nèi)工作是不夠的，必 須顧全公司整體財報，舉例來說，業(yè)務(wù)經(jīng)理不能只想著把產(chǎn)品放到通路上賣掉就好，而必須考慮，多少的銷售數(shù) 字可以改寫公司的財報。5、大聲開口說

15、埋頭苦干默默耕耘的時代已經(jīng)過去，現(xiàn)今講求的是溝通。特別是不景氣時，更需要快速有效的多方溝通, 這樣才能了解競爭對手、了解市揚、產(chǎn)品、通路和客戶。一個好的業(yè)務(wù)主管，要隨時保持溝通管道的暢通，通用汽車的資深業(yè)務(wù)副總比爾說，他常親自邀請經(jīng)銷 商或業(yè)務(wù)員寫e-ma訂給他，而且來函必答，他認(rèn)為這是讓顧客和員工增加信任度的最好方法。6、自我推銷不要以為你為公司操勞奔波，老板就會看得到，而且會善待你。這樣的觀念早已過時，專家建議，業(yè)務(wù) 主管不妨把自己視為臨時工（即使是全職人員），這樣心態(tài)上更能屈能伸。當(dāng)公司內(nèi)部有特別的案子或任務(wù)時， 應(yīng)當(dāng)主動爭取，以便讓自己有多方磨練的機會。至于公司外部，業(yè)務(wù)主管也應(yīng)積極參與，舉凡專業(yè)性的組織、社區(qū)或交際的活動等等，都是曝光的好機 會，讓自己的能見度增加，萬一哪天走人時，手上握有的人脈也許能派上用場。7、拓展經(jīng)驗和視野要成為CEO, 泄要具備足夠的資歷。對于有心晉身管理階層的人，不妨隨時向公司爭取任務(wù)調(diào)派，抓 住每一個機會展現(xiàn)自己。假設(shè)目前公司有個短期調(diào)派法國的業(yè)務(wù)空缺，也許這只是個小機會，但卻是個人生涯的 一大步，不但能從中學(xué)習(xí)國際經(jīng)驗，又不會和國內(nèi)脫節(jié)，這樣的機會當(dāng)