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文檔簡介

1、【精品】個人工作計劃模板集錦六篇【精品】個人工作計劃模板集錦六篇光陰的迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個全新的起點,何不好好地做個工作計劃呢?那么我們該怎么去寫工作計劃呢?下面是WTT為大家整理的個人工作計劃6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。個人工作計劃 篇1誠信、熱情的接電話是我們每個話務員的職責。每個電話對我們來說都是咨詢、投訴、報修和意見。事情與條件各不同,所以每個客戶我們都要認真的對待,由此可看出公司的形象、文化與尊嚴;也可看出工作人員的工作態(tài)度是否認真。以下是我制定的話務員工作計劃。一、付出更多時間與精力進行學習我作話務員的時間不長,跟許多老手相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以

2、比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到xx設備的整個運作流程,讓我在工作時更能得心應手。二、心系客戶、誠信服務在同樣的條件下,服務得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源,一種資本,是優(yōu)質服務的靈魂。我作為xx中心的一名普通話務員會更加的做到認真查找差距,同時學習、借鑒其他“滿意窗口”的先進經驗,取他人之所長補己之短,使在xx中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟,

3、“您的滿意,是我的追求”為行動口號,堅持貫徹“以群眾為中心,以市場為導向,以群眾滿意為目的,把優(yōu)質服務工作做得有聲有色。自我管理、嚴格落實樹立服務大眾、奉獻社會的思想,為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心,不斷提高服務質量;以微笑服務,給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時,注重各項規(guī)章制度的貫徹落實,除抓好學習做到人人知曉熟記在心上,把重點放在落實上。三、內強素質,外塑形象,抓好業(yè)務技能培訓為自己適應“服務大格局”的要求,堅持經常性地利用下班后時間組織業(yè)務知識學習,開展崗位大練兵活動,不斷提高自己業(yè)務技能水平。同時,做好對新同志的“傳、幫、帶”工作,力求大家共同進步。自身素質不斷提高

4、的同時,也以大家優(yōu)質的服務樹立了優(yōu)秀的服務品牌。在與來電人的開始幾分鐘交談中,我聚精會神傾聽來電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質量。遇到投訴反饋意見,要清楚來電人的全部要求,準確理解來電人的意思,要抓住問題中心,盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯系,為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作,當用戶反映表示不滿意時,應悉心認真的用戶述說,盡可能的替用戶排除問題,作到急客戶之所急,想客戶之所想。個人工作計劃 篇2古人說過,不想當將軍的兵不是好兵。身為一個辦公室文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達到質量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我

5、對辦公室文員這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃。一、對工作崗位的認識首先,辦公室文員這一職是中介性的職位,整個公司的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文員工作一定要做到以下幾點:1、服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。2、領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。3、執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力。但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好部門與部門、同事與同事之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。其次,辦

6、公室文員工作相當于公司的小管家,辦公室日常的物品計劃、采購、發(fā)放、物品的登記。建立人員檔案等都由辦公室完成,因此辦公室文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。二、對未來工作的計劃在日常工作中,我將做到以下幾點:1、協助辦公室主任做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。規(guī)范各部門人員檔案并建立電子檔案。2、做好各類信件的收發(fā)工作。3、做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類賬務報銷工作。4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。5、協助辦公室主任做好人員考勤和節(jié)假日的安排、值

7、班等,確保公司正常運行。6、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其他工作。在日常工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精心安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下幾點:1、積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。2、向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。3、通過個人自主的學習來提升知識層次。我深知:一個人的能力是有限,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自己的個人能力,提高自己的業(yè)務水平,那么我們就被這個社會淘汰。當然要提升自己,首先有個良好的平臺,我

8、認為貴公司是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現自我的最高價值。辦公室文員這個崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作的創(chuàng)造性,我一定注意辦事到位不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。個人工作計劃 篇3本人有幸成為龍巖市小學數學xx名師工作室的成員,有望在此工作室的培養(yǎng)下積極提高自身的思想和業(yè)務素質,做一個學習型、研究型的教師。爭取早日成為我市教育事業(yè)先行人才,爭取早日成為名副其實的名師。現針對自身的特點制定個人工作

9、計劃如下:1.強化學習,提高自己的理論水平。要高度重視自身理論水平的提高,要自覺學習數學專業(yè)基礎理論和教育教學理論,養(yǎng)成閱讀的好習慣。閱讀2本以上的教育專著,并撰寫2篇以上的讀書心得。2.積極承擔公開課和專題講座,提高自己的教學水平和教研能力。積極參加各種聽、評課活動,進行高質量的教研活動,爭取機會讓自己在校內或校外都開一些有質量的公開課,向更有經驗的老師學習,提高自己的教學能力。在一學年中承擔校級評課6節(jié)(其中2節(jié)配有教案及評課稿),承擔校級公開課2節(jié),縣級以上公開課(或說課)1節(jié),縣級以上專題講座1次。要積極參加所在縣(市、區(qū))舉辦的教學觀摩研討活動和“送教下鄉(xiāng)”活動,主動申請承擔觀摩課和

10、專題講座。3.大膽實踐、探索,開展課題研究,提升自己的教研水平。工作室的總課題為互動生成數學教學策略的研究,根據自身實際,根據工作室總課題擬定有效促進師生交往和共同發(fā)展的研究為子課題開展研究,制訂子課題三年實施方案,做到每學年有課題研究計劃和小結,三年有課題研究總結。4.積極主動參與工作室QQ群的交流研討活動,不斷提高自己的教研能力。本學年可利用工作室QQ群開展網絡備課或專題研討活動,幫助教師解決教學中的疑難問題。5.培養(yǎng)、帶動一批教師的專業(yè)成長,提高自己的引領水平。在所在縣(市、區(qū))選定35個中青年教師,作為自己“傳、幫、帶”的培養(yǎng)對象,作為自己的合作、教研團隊,帶領他們參與有關教研活動,引

11、領他們的專業(yè)成長。6.及時進行教學反思,撰寫教育隨筆和教學反思,撰寫教學文章,不斷提高自己的寫作水平。撰寫2篇教學論文(包括教學設計、教學隨筆、案例反思、經驗總結等),并積極主動投稿,力爭在20xx年6月前發(fā)表1篇CN級教學文章。個人工作計劃 篇4財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務,在領導的監(jiān)督下財務部各工作人員應合理的調節(jié)各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經濟效益。在新的一年里,財務部工作人員在領導的正確帶

12、領下制定了20xx年工作計劃:1、組織財務部各員工對國家有關法律法規(guī)、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規(guī)進行系統學習。2、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確并帶有互相協作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用,對違規(guī)違紀行為起到監(jiān)督智能。3、在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各分管會計的職責,制定相應的制度,如對應收款的監(jiān)督,應制定相應的規(guī)定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售職責人都應有相應的監(jiān)督,加大財務監(jiān)督力度。4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產生的各項費用進行核算,為公司節(jié)省每一筆支出,

13、從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面,認真做好本職工作盡自己的潛力去做好每一筆業(yè)務的考察及發(fā)票的接收工作,認真完成每月的報稅工作。5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關,為節(jié)約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的節(jié)、超進行考核并報公司領導,協助領導做好決策工作。6、對前工作期間應進行有階段性的總結,從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;用心配合公司其他部門理解集團公司的考核及檢查??傊?,20xx年的任務更重,壓力更大,我們財務人員需要將壓力轉為動力,積極進取,開拓

14、創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。個人工作計劃 篇5一、工作目標:1、構建基于網絡環(huán)境的新型教學研究平臺,突破時空局限,改變教師參與教學研究的話語方式,擴大教師的話語權,讓教師在參與中提高職業(yè)素養(yǎng)。2、提高專業(yè)引領的有效性,使教研活動從缺乏系統目標,難以持續(xù)跟進的“蛙跳式”活動成為基于網絡的長流水、不斷線的與教學同步進行的活動,成為能及時回應和解決問題,進行追根尋底思考的教研活動。3、充分發(fā)揮教學能手的榜樣作用,使網絡成為關注和提升、宣傳和展示榜樣的好平臺。4、加強教學研究的廣泛參與性,積極開展網絡教研活動,通過網絡的連接,大大提升參與人數。5、

15、引領教師在反思中成長,幫助他們確立成長和研究方向加快青年教師的成長步伐,使一批教師具有先進的、符合時代特點的教育教學思想和獨到的教學風格,形成系統的教育教學方法。逐步形成合理的教師梯隊。二、主要任務和措施1、在學校教科研室的指導下及時、有效地開展網絡教研活動。2、在網絡教研活動中認真做好教研記錄。3、要求每位教師要按時上傳課件、論文、教學設計、教學反思、集體備課等材料。4、嘗試進行網上交流評課活動。5、注重校際間的交流,重視教學資源共享;合作備課;專題討論;經驗交流等為主。組織本組教師積極參與教研室組織的網絡教研活動。6、每學期末進行網絡教研成果組內評比活動。7、根據教學安排及時調整教研內容,

16、同時要遵守教研的時間,對各網絡平臺要合理利用,禁止利用網絡平臺做與教學無關的事情。8、在網絡教研活動中,要充分體現合作交流的精神,能及時與各位任課教師進行溝通,同時不斷加強自身的學習,今后在網絡教研中不斷的提高個人的業(yè)務能力。三、指導思想將常規(guī)教研與網絡教研結合起來,以網絡為平臺、以博客為手段,實現常規(guī)教研網絡化、教研管理網絡化、網絡教研常規(guī)化、網絡管理制度化的目標,促進教師專業(yè)成長,全面提高教育教學質量。四、主要措施和任務構建四級學校網絡教研體系:學校處室教研組教師個人。一、學校:制定學校網絡教研方案,為教研組及教師個人參與網絡教研提供空間和技術、資金等方面的物質保障。二、相關處室:(教導處

17、、現教組)1、制定學校網絡教研計劃,具體負責落實實施。2、將學校教研網與市教研網鏈接,暢通信息交流渠道。3、繼續(xù)配合市教研室做好網絡教研工作,教導處各管理人員做好學校教研博客的維護工作。4、將學校的教研信息、教研動態(tài)、教研經驗,學校相關的工作制度、安排、總結,以及其他能夠反應學校教研方面的共性工作,通過青回中網絡教研博客進行發(fā)布;指導和考核各組及各任課教師的網絡教研成果;負責上報和上傳其他相關資料到青銅峽教研網。5、現教組負責建立資源管理中心,凡是上傳的重要資料都要先在學校的資源系統中備份;通過網絡教研的成果要及時反饋并下載保存。6、對教研組專題活動或教師個人推薦資料進行轉載、收集、整理,必要

18、時打印成冊。7、加強網絡教研培訓力度,本學期至少進行兩次網絡教研的總結和經驗交流活動。8、組織教師積極參與教研室組織的區(qū)域網絡教研活動,承擔校本教研任務和區(qū)域交流展示活動。9、學期末進行網絡教研成果評定活動。五、教研組:1、為保證網絡教研活動不變成一種形式化的任務,各組要制定切實可行的網絡教研計劃,形成常規(guī)化的運作機制。利用校園網實現常規(guī)教研網絡化管理,組織本組教師完成各教研任務,完善教研組內評價和考核制度。2、負責教研組博客相關欄目的管理和運行,組織本組教師利用校園網開展課例研究、課堂評價等活動,上傳優(yōu)秀論文、教案、反思、總結、試卷等,建設學科組專題資源庫。3、創(chuàng)建教研組博客門戶,鏈接本組各

19、位教師的博客網頁,形成教研組博客圈,及時發(fā)布本組教研信息,上傳優(yōu)秀博文,組織教師在線交流、促進教師間和諧發(fā)展、共同提高。4、本學期各教研組要注重“主題”研討活動,一月至少兩次,定期上傳研討主題內容,組織本組教師參與,結合聽課月活動和集體備課制度,進行“網上評課”和“網上集體備課”,并做為本學期的重點工作和突破性工作。5、組織本組教師積極參與學校網絡教研活動和各項評比活動,記錄每個成員的活動軌跡,定期在教研組博客網頁上發(fā)布教研簡報。同時鼓勵本組教師參與遠程網絡論壇和專家在線研討。6、積極開展基于校園網平臺的信息發(fā)布、表格下載、文件傳遞、工作考核和評價交流等電子辦公,初步實現教研管理網絡化。六、教

20、師個人1、用自己真實姓名建立“成長博客”,客實行實名制注冊。2、本學期網絡內容以“教學案例”為重點,要求教師每周按照備課組要求或自主上傳一篇“教學案例”(廣義概念,包括教學日志、教學心得、教學反思、教學故事、教學設計等),并將作為硬性指標納入學期末考核。3、教師參與的基于網絡的研究內容以網上集體備課、網絡評課;專題討論;解惑答疑;課題研究等為重點。4、教師積極參與教研室組織的區(qū)域網絡教研活動,承擔校本教研任務和區(qū)域交流展示活動。個人工作計劃 篇6在XXXX年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶,沒有要求的客戶不是好客戶。XXXX年工作計劃如下:一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。三、要有好

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