移動OA托管版產(chǎn)品介紹

1、移動oa（托管版）產(chǎn)品介紹武漢朗泰科技有限公司武漢朗泰科技有限公司20122012年年1010月月產(chǎn)品介紹-產(chǎn)品概述湖北移動公司移動湖北移動公司移動oaoa（托管版）通過針對精英人士量身打造的應(yīng)（托管版）通過針對精英人士量身打造的應(yīng)用功能，用戶可以在任何時間、任何地點高效、快捷的實現(xiàn)管理用功能，用戶可以在任何時間、任何地點高效、快捷的實現(xiàn)管理與掌控。精選了協(xié)同管理、審批管理、知識管理、文化建設(shè)、資與掌控。精選了協(xié)同管理、審批管理、知識管理、文化建設(shè)、資源管理、手機(jī)辦公、郵箱管理、短信集成等源管理、手機(jī)辦公、郵箱管理、短信集成等8 8項最貼合高效能人士項最貼合高效能人士使用的協(xié)同軟件功能，并依據(jù)

2、使用的協(xié)同軟件功能，并依據(jù)ipad、iphone、android這些高科技這些高科技智能移動終端的操控特性全新設(shè)計。智能移動終端的操控特性全新設(shè)計。湖北移動公司移動湖北移動公司移動oaoa（托管版）獨(dú)創(chuàng)了在智能手持設(shè)備上的的流（托管版）獨(dú)創(chuàng)了在智能手持設(shè)備上的的流程圖拖拽和真實頭像顯示。手機(jī)端采用全觸摸屏設(shè)計，讓用戶可程圖拖拽和真實頭像顯示。手機(jī)端采用全觸摸屏設(shè)計，讓用戶可以完全遠(yuǎn)離鼠標(biāo)鍵盤的困擾。僅需點擊、拖動，就可以完成電腦以完全遠(yuǎn)離鼠標(biāo)鍵盤的困擾。僅需點擊、拖動，就可以完成電腦上復(fù)雜繁瑣的管理操作，一切輕松簡單。上復(fù)雜繁瑣的管理操作，一切輕松簡單。 湖北移動公司移動湖北移動公司移動oao

3、a（托管版）手機(jī)端的內(nèi)容格式和（托管版）手機(jī)端的內(nèi)容格式和pc端完全一端完全一致，并提供快捷的審批操作和無極縮放，讓用戶無論是處理還是致，并提供快捷的審批操作和無極縮放，讓用戶無論是處理還是瀏覽都輕松、方便。瀏覽都輕松、方便。產(chǎn)品介紹-市場分析46%的大中型企事業(yè)單位自建有協(xié)同辦公系統(tǒng) 他們擁有足夠的人力和財力資源 對信息安全要求高、具有很強(qiáng)的自建和維護(hù)能力92%的企業(yè)屬于小型企事業(yè)單位 湖北地區(qū)的小型企業(yè)數(shù)量就不低于23萬家相關(guān)企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)比率不到1%但是還有9 9市場分析小型企業(yè)需求他們在說什么“有沒有靈活的產(chǎn)品化軟件能滿足我現(xiàn)實的需求”“市場上目前提供saas類服務(wù)的公司也多，可都

4、不大，很擔(dān)心用了一段時間后提供服務(wù)的公司沒了”“我們希望用一套管理軟件來提高公司的管理效率和資源配置效益，可投入不小并且沒有專業(yè)人懂維護(hù)” 移動oa（托管版）產(chǎn)品給移動公司帶來的價值提高小企業(yè)中移動用戶的粘性影響小企業(yè)中的非移動用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)一個面向小企業(yè)的門戶渠道，從而可以整合多種行業(yè)應(yīng)用，如整合139郵箱將其作為企業(yè)郵箱等產(chǎn)品介紹-產(chǎn)品概述 服務(wù)對務(wù)對象：10-100人的小型企業(yè)業(yè)； 服務(wù)內(nèi)務(wù)內(nèi)容：向小型企業(yè)提供托管形式的移動向小型企業(yè)提供托管形式的移動oaoa辦公服務(wù)，辦公服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)信息化管理。它的實現(xiàn)企業(yè)信息化管理。它的主要功能有協(xié)同管理、審批管協(xié)同管理、審批管理、知識管理、文化建設(shè)、資

5、源管理、手機(jī)辦公、郵箱管理、知識管理、文化建設(shè)、資源管理、手機(jī)辦公、郵箱管理、短信集成。理、短信集成。 服務(wù)務(wù)模式：一、收費(fèi)費(fèi)方式通過收取企業(yè)用戶月功能使用費(fèi)的方式進(jìn)行費(fèi)用的收取通過收取企業(yè)用戶月功能使用費(fèi)的方式進(jìn)行費(fèi)用的收取二、使用方式系統(tǒng)采用系統(tǒng)采用b/sb/s結(jié)構(gòu)，用戶使用結(jié)構(gòu)，用戶使用ieie瀏覽器通過互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)客瀏覽器通過互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)客戶端使用服務(wù)戶端使用服務(wù)三、服務(wù)務(wù)支撐通過集中培訓(xùn)、遠(yuǎn)程咨詢、上門支撐多種方式提供使用服務(wù)通過集中培訓(xùn)、遠(yuǎn)程咨詢、上門支撐多種方式提供使用服務(wù)產(chǎn)品賣點服務(wù)模式的優(yōu)勢1、移動oa采用集中部署的模式，降低企業(yè)的成本。（網(wǎng)絡(luò)、硬件、產(chǎn)品）2、可在手機(jī)端進(jìn)行

6、操作，實現(xiàn)移動化的需求實施的優(yōu)勢1、集中處理用戶的開戶、新需求設(shè)計、系統(tǒng)的架構(gòu)2、地市州專業(yè)化的支撐團(tuán)隊提供個性化需求定制，滿足各個企業(yè)的需要系統(tǒng)本身可作為企業(yè)服務(wù)的門戶，促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展產(chǎn)品介紹-業(yè)務(wù)實現(xiàn)支撐平臺 湖北移動移動湖北移動移動oaoa（托管版）業(yè)務(wù)平臺由（托管版）業(yè)務(wù)平臺由武漢朗泰信息科技有限公司提供技術(shù)方案及武漢朗泰信息科技有限公司提供技術(shù)方案及系統(tǒng)建設(shè)。該業(yè)務(wù)為集團(tuán)信息化管理業(yè)務(wù)。系統(tǒng)建設(shè)。該業(yè)務(wù)為集團(tuán)信息化管理業(yè)務(wù)。系統(tǒng)采用系統(tǒng)采用b/sb/s結(jié)構(gòu)，用戶使用結(jié)構(gòu)，用戶使用ieie瀏覽器通過瀏覽器通過互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)客戶端使用服務(wù)。通過集中培互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)客戶端使用服務(wù)。通過集中

7、培訓(xùn)、遠(yuǎn)程咨詢、上門支撐多種方式提供使用訓(xùn)、遠(yuǎn)程咨詢、上門支撐多種方式提供使用服務(wù)。服務(wù)。業(yè)務(wù)資費(fèi)及話單體現(xiàn)客戶規(guī)模月功能費(fèi)（元）其他1-10600集團(tuán)成員因使用移動oa所產(chǎn)生的gprs流量費(fèi)不包含在套餐內(nèi)11-30150031-50225051-1004000101-30010500301-50015000501-1000250001001-3000600003001-500090000業(yè)務(wù)資費(fèi)及話單體現(xiàn)用戶更換套餐類型，由用戶更換套餐類型，由boss向平臺發(fā)送向平臺發(fā)送指令到平臺進(jìn)行套餐更改。平臺不直接受理指令到平臺進(jìn)行套餐更改。平臺不直接受理用戶的開銷戶請求。用戶更新用戶的開銷戶請求。用

8、戶更新oaoa表單內(nèi)容直表單內(nèi)容直接在平臺受理，接在平臺受理，boss不參與管理。不參與管理。移動移動oaoa（托管版）一般僅對集團(tuán)用戶辦理，（托管版）一般僅對集團(tuán)用戶辦理，對集團(tuán)用戶出套餐費(fèi)用，對集團(tuán)用戶出套餐費(fèi)用，由集團(tuán)統(tǒng)付。由集團(tuán)統(tǒng)付。開戶流程-開戶流程圖boss系統(tǒng)提交移動oa開戶申請1.adc平臺2.移動oa地市移動公司企業(yè)審核申請企業(yè)訂購套餐同步企業(yè)訂購套餐信息分配單位，企業(yè)開戶信息表系統(tǒng)設(shè)置需求提交表聯(lián)絡(luò)員查詢權(quán)限管理員設(shè)置組織架構(gòu)人員信息開戶流程-流程描述我們分為3個2的操作完成企業(yè)的開戶。簡單的說就是3個不同角色分別進(jìn)行2步操作就可以完成開戶的流程。企業(yè)：1、完成移動oa開戶

9、申請2、提供企業(yè)的的基礎(chǔ)信息，包括人員信息及人員的權(quán)限移動支撐經(jīng)理：1、幫助企業(yè)在boss系統(tǒng)完成移動oa套餐的訂購2、開戶成功之后與企業(yè)的協(xié)調(diào)溝通 oa管理員：1、完成企業(yè)在移動oa系統(tǒng)的開戶2、配合企業(yè)完成企業(yè)在移動oa中的初始化建設(shè)推廣計劃 各縣公司各縣公司培訓(xùn)培訓(xùn) 地市公地市公司培訓(xùn)司培訓(xùn) 省公司集省公司集中培訓(xùn)中培訓(xùn) 階段階段 1階段階段 2階段階段 3我們將借助省公司為我們提供的平臺進(jìn)行集中的產(chǎn)品培訓(xùn)我們將派遣專人前往各地市公司進(jìn)行進(jìn)一步的產(chǎn)品培訓(xùn)我們在各地市的維護(hù)人員將協(xié)助當(dāng)?shù)乜蛻艚?jīng)理進(jìn)行售前工作人員配備各地市維護(hù)人員配備如下：各地市維護(hù)人員配備如下：地區(qū)區(qū)聯(lián)聯(lián)系人電話電話其他支

10、持人員員電話電話武漢漢黃黃荊州李張施吳吳建軍陽陽李悅鄭黃石侯門荊門紀(jì)軍紀(jì)榮華榮漢漢李感張國華張國昌劉劉金寧賀賀念岡黃岡馬馬堰宋堯堯州甄春華華159

11、26001188隨隨州楊楊天龍服體系q 集中處理客戶新增需求q 地市州專業(yè)化支撐團(tuán)隊q遠(yuǎn)程維護(hù)與現(xiàn)場服務(wù)相結(jié)合熱線服務(wù)遠(yuǎn)程服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)自助服務(wù)主動服務(wù)課件下載回訪調(diào)查信息服務(wù)培訓(xùn)服務(wù)遠(yuǎn)程指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)應(yīng)用咨詢操作咨詢功能咨詢產(chǎn)品咨詢遠(yuǎn)程診斷投訴處理辦法對基本的業(yè)務(wù)解說、使用方法以及相關(guān)移動政對基本的業(yè)務(wù)解說、使用方法以及相關(guān)移動政策（資費(fèi)情況，優(yōu)惠活動，推廣活動等）方面的策（資費(fèi)情況，優(yōu)惠活動，推廣活動等）方面的情況由相應(yīng)情況由相應(yīng)移動客戶經(jīng)理移動客戶經(jīng)理直接受理。直接受理。移動客戶經(jīng)理將移動移動客戶經(jīng)理將移動oaoa（托管版）系統(tǒng)的投訴（托管版）系統(tǒng)的投訴和問題，以和問題，以adc投訴受理工單的形式轉(zhuǎn)交給投訴受理工單的形式轉(zhuǎn)交給oaoa（托管版）業(yè)務(wù)管理人員處理。武漢朗泰各地市（托管版）業(yè)務(wù)管理人員處理。武漢朗泰各地市的維護(hù)人員將協(xié)