如何設(shè)計(jì)調(diào)查問卷PowerPoint 演示文稿

1、.1如何設(shè)計(jì)調(diào)查問卷.2一、問卷的概念、特點(diǎn)和作用1、問卷的概念及特點(diǎn)、問卷的概念及特點(diǎn)問卷又叫調(diào)查表，它是調(diào)查人員依據(jù)問卷又叫調(diào)查表，它是調(diào)查人員依據(jù)調(diào)查目調(diào)查目的和要求的和要求，以，以一定的理論假設(shè)為基礎(chǔ)一定的理論假設(shè)為基礎(chǔ)提出來，提出來，由一系列由一系列“問題問題”和備選和備選“答案答案”以及其他以及其他輔助內(nèi)容所組成，以書面形式了解被調(diào)查者輔助內(nèi)容所組成，以書面形式了解被調(diào)查者的反應(yīng)和看法，并以此獲得資料和信息的載的反應(yīng)和看法，并以此獲得資料和信息的載體。體。簡言之，是一種以書面形式向被調(diào)查者簡言之，是一種以書面形式向被調(diào)查者了解情況，以獲取所需資料和信息的載體了解情況，以獲取所需資料

2、和信息的載體。.3二、問卷設(shè)計(jì)的原則與程序1 1、問卷設(shè)計(jì)的原則、問卷設(shè)計(jì)的原則（1 1）目的性原則）目的性原則（2 2）可接受性原則）可接受性原則（3 3）邏輯性原則）邏輯性原則（4 4）簡明性原則：時(shí)間簡短，內(nèi)容簡明，）簡明性原則：時(shí)間簡短，內(nèi)容簡明，形式簡明易懂易讀。形式簡明易懂易讀。（5 5）匹配性原則）匹配性原則 .4目的性原則目的性原則詢問的問題詢問的問題必須是與調(diào)查主題有密必須是與調(diào)查主題有密切關(guān)聯(lián)切關(guān)聯(lián)重點(diǎn)突出，避免可有可無的問題重點(diǎn)突出，避免可有可無的問題主題分解為主題分解為更詳細(xì)更詳細(xì)的細(xì)目，即把它的細(xì)目，即把它分別做成分別做成具體的詢問形式具體的詢問形式.5可接受性原則可

3、接受性原則問卷說明問要親切、溫和問卷說明問要親切、溫和提問部分要自然，有禮貌和有趣味提問部分要自然，有禮貌和有趣味可采用一些物質(zhì)鼓勵(lì)可采用一些物質(zhì)鼓勵(lì)強(qiáng)調(diào)保密性強(qiáng)調(diào)保密性.6邏輯性原則邏輯性原則u容易容易回答的問答回答的問答( (如行為性問題如行為性問題) )放在放在前面前面；u較難較難回答的問題回答的問題( (如態(tài)度性問題如態(tài)度性問題) )放在放在中間中間；u敏感性敏感性問題問題( (如動(dòng)機(jī)性、涉及隱私等問題如動(dòng)機(jī)性、涉及隱私等問題) )放在放在后面后面；u關(guān)于個(gè)人情況的事實(shí)性問題放在末尾；關(guān)于個(gè)人情況的事實(shí)性問題放在末尾；u封閉性問題放在前面，開放性問題放在后封閉性問題放在前面，開放性問題

4、放在后面；面；u邏輯順序：時(shí)間順序，類別順序邏輯順序：時(shí)間順序，類別順序.7簡明性原則簡明性原則u內(nèi)容簡明內(nèi)容簡明u時(shí)間簡短時(shí)間簡短u格式易懂易讀格式易懂易讀.8匹配性原則匹配性原則答案便于答案便于分類及解釋調(diào)研目的分類及解釋調(diào)研目的答案便于答案便于檢查處理檢查處理答案便于答案便于數(shù)據(jù)處理和分析數(shù)據(jù)處理和分析.9結(jié)束語正文？ 全球氣候變化已經(jīng)深刻影響人類生活、生產(chǎn)。中國作為世界最大的發(fā)展中國家和世界主要的農(nóng)業(yè)國之一，氣候變化將帶給國家的影響巨大。為了進(jìn)一步加強(qiáng)中國公眾應(yīng)對(duì)氣候變化能力建設(shè)，環(huán)境保護(hù)部宣傳教育中心與北京大學(xué)清潔發(fā)展機(jī)制研究會(huì)特設(shè)計(jì)如下問卷，請(qǐng)?jiān)试S我們占用您的幾分鐘時(shí)間回答以下問題

5、，以了解中國公民對(duì)氣候變化問題的認(rèn)識(shí)及需求。 請(qǐng)您仔細(xì)閱讀此調(diào)查問卷，在您認(rèn)可的選項(xiàng) 內(nèi)畫 。 1、您知道全球氣候變化這一環(huán)境問題嗎？ 完全不知道，也不關(guān)心 不太了解 知道，但不是很清楚 知道，我非常關(guān)心這個(gè)全球性的環(huán)境問題 2、您是否感受到全球氣候變化帶來的不利后果？ 是，問題非常嚴(yán)重，且還在不斷惡化中 是，但是相對(duì)還能承受 沒有，我基本上沒有感覺到變化 沒有明顯感覺，說不清楚 3、您有沒有參加過應(yīng)對(duì)氣候變化的環(huán)保行動(dòng)？ 我是一名環(huán)保人士，經(jīng)常參加這樣的活動(dòng) 很愿意參加，但是不知從何做起 偶爾，視情況而定 沒有，我不關(guān)注 全球氣候變化公眾調(diào)查問卷再次感謝你對(duì)我們的支持與配合再次感謝你對(duì)我們的

6、支持與配合 ! !.10補(bǔ)充：調(diào)查對(duì)象的基本信息在標(biāo)題之下，卷首語之上，往往需要設(shè)計(jì)一在標(biāo)題之下，卷首語之上，往往需要設(shè)計(jì)一個(gè)個(gè)采集調(diào)查對(duì)象基本信息采集調(diào)查對(duì)象基本信息的欄目，其目的是的欄目，其目的是便于分類分析數(shù)據(jù)。便于分類分析數(shù)據(jù)。例如：性別例如：性別_年級(jí)年級(jí)_當(dāng)然，對(duì)調(diào)查對(duì)象基本信息的采集亦可以通當(dāng)然，對(duì)調(diào)查對(duì)象基本信息的采集亦可以通過在正文的過在正文的開頭部分設(shè)計(jì)問題開頭部分設(shè)計(jì)問題的形式實(shí)現(xiàn)。的形式實(shí)現(xiàn)。.11 標(biāo)題是調(diào)查內(nèi)容的概括表述。通常應(yīng)包括時(shí)間、區(qū)域、范圍、內(nèi)容等要素。擬定標(biāo)題時(shí)要力求擬定標(biāo)題時(shí)要力求、。例如：全球氣候變化公眾調(diào)查問卷例如：全球氣候變化公眾調(diào)查問卷.12讓被

7、調(diào)查者了解調(diào)查的目的、要求、答題方法、反饋方式等。調(diào)查目的說明 感謝語指導(dǎo)提示性語言例如：請(qǐng)您仔細(xì)閱讀此調(diào)查問卷，在您認(rèn)可的選項(xiàng)例如：請(qǐng)您仔細(xì)閱讀此調(diào)查問卷，在您認(rèn)可的選項(xiàng) 內(nèi)畫內(nèi)畫 。用簡短而有情感的語言來表達(dá)對(duì)被調(diào)查者的尊用簡短而有情感的語言來表達(dá)對(duì)被調(diào)查者的尊重和真誠感謝。重和真誠感謝。.13如何設(shè)計(jì)主體(正文)我們可以通過以下步驟來設(shè)計(jì)問卷的主體：我們可以通過以下步驟來設(shè)計(jì)問卷的主體：第一步，確定調(diào)查目標(biāo)第一步，確定調(diào)查目標(biāo)第二步，分解目標(biāo)，確定子目標(biāo)第二步，分解目標(biāo)，確定子目標(biāo)第三步，設(shè)計(jì)問題第三步，設(shè)計(jì)問題“我們要調(diào)查什么？我們要調(diào)查什么？”“我們打算從哪幾個(gè)方面來進(jìn)行調(diào)查？我們打

8、算從哪幾個(gè)方面來進(jìn)行調(diào)查？” “ “我們可以設(shè)計(jì)哪些問題？我們可以設(shè)計(jì)哪些問題？”.141封閉式問題2半封閉半開放問題3開放式問題（選擇題）（問答題）.15 例如：例如：(1)(1)你的性別是（你的性別是（ ） 男男 女女(2)(2)請(qǐng)問你喜歡不喜歡上網(wǎng)請(qǐng)問你喜歡不喜歡上網(wǎng)? ? 喜歡喜歡 還好還好 不喜歡不喜歡 (3)(3)請(qǐng)問你看電視的習(xí)慣是請(qǐng)問你看電視的習(xí)慣是? ? 從不看從不看 很少看很少看 偶而看偶而看 時(shí)?？磿r(shí)常看 每天看每天看.16 你的偶像類型是：你的偶像類型是： 歌星歌星 影星影星 偉人偉人 科學(xué)家科學(xué)家 其他其他 。 .17 你認(rèn)為偶像對(duì)個(gè)人成長的意義是什么？你認(rèn)為偶像對(duì)個(gè)

9、人成長的意義是什么？ 。為方便進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì)，同學(xué)們應(yīng)多采用“封閉式問題”，少用“開放式問題”! .18(1) (1) 此一問題是否此一問題是否必要？必要？ 問題必須緊扣主題問題必須緊扣主題(2) (2) 受訪者能否答復(fù)？受訪者能否答復(fù)？ 本身無答案。本身無答案。 受訪者缺乏經(jīng)驗(yàn)受訪者缺乏經(jīng)驗(yàn) 無法用語言表答無法用語言表答 無法記憶無法記憶( (瑣事瑣事) )(3) (3) 受訪者是否愿意回答？受訪者是否愿意回答？運(yùn)用技巧運(yùn)用技巧(4) (4) 受訪者是否需費(fèi)很大力氣去答復(fù)？受訪者是否需費(fèi)很大力氣去答復(fù)？避避免繁復(fù)免繁復(fù).19問題必須與調(diào)查內(nèi)容相關(guān)，問題必須與調(diào)查內(nèi)容相關(guān)，緊扣主題緊扣主題留意答

10、案的選項(xiàng)留意答案的選項(xiàng)關(guān)系應(yīng)該是漸進(jìn)關(guān)系應(yīng)該是漸進(jìn)的的問題需只有問題需只有單一中心主題單一中心主題避免用抽象含糊避免用抽象含糊及誘導(dǎo)性的語言及誘導(dǎo)性的語言 .20.211 1、您是否用經(jīng)常使用一次性筷子？、您是否用經(jīng)常使用一次性筷子？ 是是 不是不是你一周使用多少雙一次性筷子？你一周使用多少雙一次性筷子？ 0303次次 4646次次 710710次次 1111次以上次以上.222 2、你是否贊成、你是否贊成對(duì)對(duì)一次性用品的征稅一次性用品的征稅和限制使用？和限制使用？ 如受訪者只如受訪者只贊成贊成其中一樣其中一樣, ,就不知道如何回答了就不知道如何回答了! !.233 3、你是不是不你是不是不放心使用一次性筷子？放心使用一次性筷子？VGRUASOFV題目需避免雙重否定容易造成受訪者混淆容易造成受訪者混淆題目的意思題目的意思! !是否.24 4 4、您會(huì)在什么場合使用一次性筷子？、您會(huì)在什么場合使用一次性筷子？ 西餐廳西餐廳 中式酒樓中式酒樓 茶餐廳茶餐廳 大家樂大家樂 快餐店快餐店 日式餐館日式餐館 肯德基肯德基 其他其他某些選項(xiàng)有重復(fù)意念.255 5、你的年齡是多少？、你的年齡是多