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文檔簡介
1、2020公司頂崗實(shí)習(xí)報告模板公司頂崗實(shí)習(xí)報告一作為一名公司業(yè)務(wù)員,我現(xiàn)在將業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報告總結(jié)如下。盡管不斷不明白這份實(shí)習(xí)報告如何寫,甚至一度想過去網(wǎng)上摘抄實(shí)習(xí)報告范文,但我最終仍然決定本人親身動筆。也許寫得不好,但也算對得起本人的這段實(shí)習(xí)過程。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地點(diǎn)國營企業(yè),主要消費(fèi)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾屢次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。自××月××日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供
2、銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我明白了一般造紙的原理。造紙消費(fèi)分為紙漿和造紙兩個根本過程。制漿確實(shí)是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變本錢色紙漿或漂白紙漿。造紙那么是把懸浮在水中的紙漿纖維,通過各種加工結(jié)合成符合各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再通過車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購置紙皮,其中還真有學(xué)征詢。往常只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且仍然大批大批的買入。這里就要把本人在學(xué)校學(xué)到的諸如商品
3、學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低本錢必需要以一個較低的價格買入原材料,那就要理解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)絡(luò)的老顧客、運(yùn)費(fèi)等要素,最后購置了還要作好驗(yàn)貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)歷,就像是買紙皮時要留意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商確實(shí)是從中獲利不少。盡管在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個特別好的開始!接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)絡(luò)銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。盡管我學(xué)的專業(yè)更適宜推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。關(guān)于我這個毫沒有實(shí)際
4、工作經(jīng)歷又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)特別難的。因此剛開始那兩天確實(shí)無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的老顧客去學(xué)學(xué)看看,也參考了部分同事的個人工作打算,希望從他們的工作中掘取經(jīng)歷。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場不大,而且本人工作時間短,經(jīng)歷少,又沒有特別廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也特別大市場的衛(wèi)生紙?!盎侍觳回?fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩單生意。盡管有一擋是推銷到本人親戚的門市部那兒但生意成功總是值得歡樂。另外一擋確實(shí)
5、是本人努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了特別多功夫:背熟材料,市場調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗緣故等等。通過這兩個星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件特別辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深化體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識因此特別重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈敏運(yùn)用到實(shí)踐中去。在為期1個月的實(shí)習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有本人的工作卡,感受本人已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,謙虛向有經(jīng)歷的同事學(xué)習(xí),一個月的實(shí)習(xí)使我明白得了特別多往常不明白的東西,對樂昌市造紙廠也
6、有了更深的理解,通過理解也覺察了該廠存在一些征詢題:(1)由于受市場阻礙的客觀要素和主觀努力不夠,產(chǎn)質(zhì)量量不夠穩(wěn)定,使銷售工作墮入被動,直截了當(dāng)阻礙工廠消費(fèi)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作治理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直截了當(dāng)阻礙工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(3)市場信息反響較慢,對開展新客戶的工作作得不夠細(xì)。以上是我的實(shí)習(xí)報告,實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中理解社會,讓我們學(xué)到了特別多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的根底,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名立即畢業(yè)的大學(xué)生,建立本身的十年
7、開展打算已迫在眉睫,不是嗎?公司頂崗實(shí)習(xí)報告【二】一、實(shí)習(xí)概述通過三年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的會計根底知識的前提下,為了進(jìn)一步穩(wěn)定理論知識,將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,三月初本人在xx開始了頂崗實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng),已不知不覺半個多月過去了?,F(xiàn)在,已經(jīng)迎來了春天,而在過去的這些日子里,本人在xxx的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。因此,也是一個不斷成長的過程。我工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是xx科技機(jī)械制造工廠的辦公室文員,在如此的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,使本人學(xué)到了特別多的新知識,這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。本人所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給
8、安排。企管部在本人來到以后剛好到達(dá)四個人,而且世紀(jì)合興的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給本人也配置一臺電腦,因此能做的工作也是一些簡單的工作,如協(xié)助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽,收發(fā)、快遞等。辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè),文秘治理的準(zhǔn)確性是指正確表達(dá)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的預(yù)備性。文秘治理的準(zhǔn)確性,涉及的方面特別多,簡要地說,確實(shí)是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能忽略大意,不能馬虎潦草。比方說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄
9、寫要認(rèn)真,校剛要細(xì)心,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生過失。否那么就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。不過,我每天特別固定的一份工作確實(shí)是,清晨本人在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生清掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件拾掇整齊。有時,也會跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的消費(fèi)情況??吹侥切┕と藗兎泵Φ纳碛?,不禁使本人對今后生活而打算,現(xiàn)在必須努力加油。關(guān)于我所工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn),可以作簡單的表達(dá):xx獨(dú)家開發(fā)研制的起重機(jī)的各種系列的防風(fēng)設(shè)備,獲得過多項國家專利;并通過了國家質(zhì)量檢測;屢次在省和國家技術(shù)制造博覽會上獲獎。xxx以雄厚的科研力量和豐富的專業(yè)經(jīng)歷,先后研制消費(fèi)出:xx系列“自動剎車定位器”、xx
10、系列“風(fēng)力支軌器”、xx系列“自鎖式夾軌器”和xx系列“抓軌器等等技術(shù)。在多年的實(shí)際應(yīng)用中,屢次的實(shí)踐與理論的結(jié)合,使xxx的設(shè)備在防風(fēng)方面更加突出了我們的特點(diǎn)。工廠出產(chǎn)的防風(fēng)設(shè)備品種多元化,廣泛的應(yīng)用于龍門起重機(jī)、斗輪機(jī)、門座式起重機(jī)等各種在軌道上運(yùn)轉(zhuǎn)的起重機(jī)。北京世紀(jì)合興研制的防風(fēng)設(shè)備遠(yuǎn)銷全國各地,并為幾十家專業(yè)廠配套消費(fèi),遭到廣大用戶的信任;良好的售后效勞以及定時的技術(shù)支持并曾屢次為用戶防止發(fā)生嚴(yán)峻事故,因此遭到廣大用戶的好評。二、實(shí)習(xí)所見所感辦公室文員的日常工作多需要文秘專業(yè)的知識,但經(jīng)濟(jì)學(xué)知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會計與金融方面的知識。因此還有其他經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識
11、。通過這段時間的實(shí)習(xí)工作,我覺察所有的事情都是需要百分百的認(rèn)真和努力。我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在外表,只是在看人做,聽人講如何做,未可以親身感受、詳細(xì)處理一些工作,因此未能領(lǐng)會其精華。但時通過實(shí)習(xí),加深了我對文秘根本知識的理解,豐富了我的實(shí)際經(jīng)濟(jì)學(xué)與治理知識,使我對日常文秘治理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘治理工作,既要注重治理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在過去的一段工作實(shí)習(xí)時間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實(shí)際的動手才能,增加了對實(shí)際辦公工作
12、的理解,充分認(rèn)識到了本人的缺乏,收獲頗豐,為以后踏入社會打下了堅實(shí)的根底,是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。同時還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些實(shí)在的體會。這些也可以作為本人對我們公司的幾點(diǎn)建議。1、在治理制度、方式和組織構(gòu)造要適應(yīng)組織的良好開展一個企業(yè)或組織的各項活動可以正常而有序地運(yùn)轉(zhuǎn),于其本身各種規(guī)章制度、本身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當(dāng)企業(yè)的開展規(guī)模相對較小時,它可以采納直線型的組織構(gòu)造方式。所謂企業(yè)組織構(gòu)造是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機(jī)構(gòu)成要素互相作用的聯(lián)絡(luò)方式或方式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實(shí)現(xiàn)共同目的而協(xié)同努力
13、。隨著企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的日漸擴(kuò)大和加強(qiáng),成長為一家中大型的企業(yè)時,組織就需要把組織構(gòu)造方式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織構(gòu)造方式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對各下屬單位進(jìn)展領(lǐng)導(dǎo),各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進(jìn)展領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。在xx的現(xiàn)有組織構(gòu)造方式采納的便是直線職能型,公司設(shè)立董事會,其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室??偨?jīng)理負(fù)責(zé)治理指導(dǎo)其下各個部門,例如消費(fèi)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常治理事務(wù)。各車間中的廠長主任那么對其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織構(gòu)造的另外兩種根本方式,它們的采納要按照組織的本身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃
14、分的部門與按產(chǎn)品或按工程劃分的小組(工程組)結(jié)合成矩陣型的一種組織構(gòu)造方式。這種組織構(gòu)造方式多用于工程治理。事業(yè)部制是一種最新的組織方式,也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織方式。這種組織構(gòu)造方式適用于大型的跨國集團(tuán)。2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養(yǎng)和深化一個企業(yè)或組織的健康而良好的開展,不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)備的齊全,而且還要培養(yǎng)本人企業(yè)組織的文化,對組織的各成員構(gòu)成正確指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)與良好鼓舞。企業(yè)文化是指企業(yè)在運(yùn)營活動中構(gòu)成的運(yùn)營理念、運(yùn)營目的、運(yùn)營方針、價值觀念、運(yùn)營行為、社會責(zé)任、運(yùn)營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本表達(dá),它是企業(yè)生存、競爭、開展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導(dǎo)向
15、功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有鼓舞功能以及調(diào)適功能xx集團(tuán)的企業(yè)文化開展多種多樣,并通過這些方式不斷深化企業(yè)文化,提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本,開展創(chuàng)新”指導(dǎo)思想的前提下,努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、溫馨、和諧的工作環(huán)境,使員工感到有家的溫和,找到組織歸屬感,并把xx作為本人的第二個家,從而為xx更加積極工作,帶來公司的更加強(qiáng)大。3、關(guān)于日常工作和生活中出現(xiàn)的征詢題的處理處理方法一個企業(yè)或組織的消費(fèi)和治理不可能完美無缺,毫無征詢題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改良和探究中逐步成長起來的,針對日常工作和生活中出現(xiàn)的征詢題和突發(fā)事件,作出有效地處理和處理。而對突發(fā)事件的處理和處理
16、,可以建立預(yù)警機(jī)制,做好事先預(yù)防和防范,保證組織各項活動正常有序的進(jìn)展。在xx集團(tuán)的日常工作和生活中,同樣會有一些征詢題和特別情形出現(xiàn)。因此,公司的治理人員就有必要采取積極有利的措施,將出現(xiàn)的征詢題處理和處理好。同時,要對處理征詢題的經(jīng)歷和方法進(jìn)展歸類總結(jié),以防止日后再次發(fā)生相類似的征詢題,或者為再次出現(xiàn)的類似征詢題提供處理按照和處理機(jī)制。三、實(shí)習(xí)對今后道路的阻礙通過在職的一個多月工作實(shí)習(xí),我深感本人的缺乏,比方容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差于本人的同事。因此,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心請教。相信本人會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地
17、點(diǎn)任職,都會努力!通過在北京世紀(jì)合興起重科技短臨時間的工作實(shí)習(xí),讓本人學(xué)到了不少新東西,積累了珍貴的社會經(jīng)歷,同時也增加了豐富的社會閱歷,對今后邁入社會,踏入工作都產(chǎn)生了積極的阻礙,起到了指導(dǎo)意義。這次工作實(shí)習(xí)的鍛煉,讓本人對待工作的態(tài)度有了更深化的認(rèn)識:以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),熱情忠誠。同時,也讓本人學(xué)會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系,加強(qiáng)了本人的語言表達(dá)才能,人際溝通才能和協(xié)調(diào)才能。這些都為本人以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實(shí)而有力的根底。同時,也有利于更好地實(shí)現(xiàn)由學(xué)校向社會的轉(zhuǎn)變。公司頂崗實(shí)習(xí)報告【三】為期數(shù)月的實(shí)習(xí)立即完畢,通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到
18、了做人做事的道理,也明白得了學(xué)習(xí)的意義,仿佛本人一下子成熟了,明白得了時間的珍貴,人生的真理。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要英勇去面對,那么你的人生將是另一番風(fēng)景。讓我明晰地感到了本人肩上的重?fù)?dān),看清了本人的人生方向,也讓我認(rèn)識到了文職工作應(yīng)該持有認(rèn)真細(xì)心的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下征詢的精神,不管遇到什么事都要認(rèn)真地去考慮,多聽別人的建議,不要太過盲目,要對本人所做的事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué),謙虛慎重,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),關(guān)于別人提出的工作建議謙虛聽取。并可以細(xì)心觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立考慮、綜合分析,并努力
19、把從別人身上學(xué)到的應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最正確狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素養(yǎng)??梢宰龅椒闹笓],與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并不斷堅持一條原那么:要么不做,要做就要做最好。在這一過程中,我認(rèn)確實(shí)觀察和學(xué)習(xí),初步理解了辦公室文員工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,并理解了特別多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實(shí)的根底,從個人開展方面說,對我阻礙最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,由于這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸
20、過的方面。 回想本人在這期間的工作情況,不盡如意。對此我考慮過,學(xué)習(xí)經(jīng)歷自然是一個要素,然而, 更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在覺察了這個缺乏之處,應(yīng)該還算是及時吧,由于我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信本人可以把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持協(xié)助下,我順利地完成了頂崗實(shí)習(xí),也順利完成了實(shí)習(xí)期間的各項任務(wù),本身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要今后不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)歷,運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)本身還存在的缺陷。一、實(shí)習(xí)內(nèi)容1.按照各部門的要求,有針對性的制定采購打算,集
21、中大批量的訂購。2.熟悉和理解本部門各個環(huán)節(jié)的工作情況。3.貨品的名稱、數(shù)量及規(guī)格按照雙方共同確認(rèn)的樣品執(zhí)行。4. 做好供應(yīng)商的檔案(表格)。5. 其它辦公室日常工作:接聽、撥打,辦公室的正常衛(wèi)生,搜集整理平時的請示單機(jī)申請表等。6.接聽并認(rèn)真細(xì)致做好記錄,接待來訪客人,文明待客。7. 本錢核算及報價。8. 供應(yīng)商月結(jié)單據(jù):保管好供應(yīng)商月結(jié)單據(jù),收到供應(yīng)商單據(jù)時必須檢查價格與數(shù)量是否正確,如覺察有征詢題應(yīng)立即向經(jīng)理請示后再向供應(yīng)商核對。9.購料單據(jù):在寫單據(jù)時不得涂改或?qū)憚潱坏迷儋I材料單上補(bǔ)寫、加減。10.治理部門員工的出勤,并將其做好記錄。二、實(shí)習(xí)體會曾經(jīng)一位老師告訴我們“先就業(yè),后擇業(yè)”
22、。我現(xiàn)在要好好鍛煉本人,再好好學(xué)習(xí),之后相信本人通過努力一定會找個好工作來報答父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在是把磨練本人放在第一位。在這幾個多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即便都明白的事,但是剛開始有時還做不好?,F(xiàn)在做事不僅要持有需心請教的態(tài)度,還要明白得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)確實(shí)是“忍”了也確實(shí)是堅持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時間盡管不久,但是我覺察本人確實(shí)變了點(diǎn),比往常會更好地處理人際關(guān)系及為人處事了。人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完好的人生。在文員這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因此文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:(1)與
23、上司溝通不好;(2)上司給的某份工作感受費(fèi)力,難以勝任;(3)對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;(4)與上司發(fā)生爭吵。針對文員這個職位的特點(diǎn),詳細(xì)到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折,古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r應(yīng)進(jìn)展平復(fù)分析,從客觀、主觀、目的、環(huán)境、條件等方面找出受挫的緣故,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心胸坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),
24、以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向今后。文秘治理要制發(fā)文件,處理文件和治理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,因此,文職人員在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘治理的準(zhǔn)確性是指正確表達(dá)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意.它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的預(yù)備性。文秘治理的準(zhǔn)確性,涉及的方面特別多,簡要地說,確實(shí)是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能忽略大意,不能馬虎潦草
25、。比方說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校剛要細(xì)心,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生過失。否那么就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。二、實(shí)習(xí)建議1. 踏實(shí)的工作態(tài)度: 堅持工作踏實(shí),自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量防止工作中出現(xiàn)任何紕漏。2. 盡心盡責(zé),認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案治理日趨正規(guī)化,標(biāo)準(zhǔn)化。同時做好后勤效勞工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們防止后顧之憂,在部門經(jīng)理的直截了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下,積極,主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。四、實(shí)習(xí)總結(jié)通過這次的實(shí)習(xí),我對本人的專業(yè)有了更為詳盡而深化的理解,同時把它結(jié)合實(shí)際的
26、經(jīng)濟(jì)生活中。面對許多特別棘手又無奈的征詢題,通過過去大學(xué)里所積累知識的,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,由于那只是理論而已,我體會到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識是有一定間隔的,與應(yīng)用知識的間隔就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。我感到對本人感觸最深的是,提高本人交際才能,跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊是一個可以真正為別人付出汗水的而不是虛偽在外表上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。因此待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。可以把本人溶入群體。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨于完善。如此才有利于思想與實(shí)際行動真正地結(jié)合,只有在思想演練,才能在最短的時間里把本人要
27、從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不可替代的作用,由于我將會為它比其別人付出更多制造更多價值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的酬勞與珍貴的經(jīng)歷。文員關(guān)于我來說是公司給予我的一個新的挑戰(zhàn)以及確信,通過近半年內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新情勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的工作做得更好。頂崗實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中理解社會,讓我們學(xué)到了特別多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,收獲頗豐,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的根底。公司頂崗實(shí)習(xí)報告(四)今年假期,我有幸到xx保險公司進(jìn)展了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個多月的
28、實(shí)習(xí)中我學(xué)到了特別多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,收獲頗豐?,F(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個實(shí)習(xí)報告。在xx保險公司,我先后接受了保險業(yè)根本理論和公司新推出的險種萬能險的根本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同方式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制造、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事處理工作上的征詢題等。通過這些各種方式的工作參與,我學(xué)到了特別多珍貴的有用知識搜集整理,主要是:(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的推
29、斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化理解和學(xué)以致用的興趣。(2)通過對已經(jīng)明白材料的分析和與同事們的交流,提高了自我的考慮認(rèn)知才能,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,協(xié)助了我在大學(xué)期間進(jìn)展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。(3)對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)歷,交到了幾位可以謙虛請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。(4)電腦辦公的有用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理征詢題的才能和經(jīng)歷,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高才能的學(xué)習(xí)欲望。(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事
30、風(fēng)格的重要性,只有如此,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。以上是我的個人實(shí)習(xí)報告,因此,以我個人之見也覺察了一些小的征詢題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。這次實(shí)踐教會了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實(shí)根底,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。公司頂崗實(shí)習(xí)報告(五)這個假期里,我在xx保險公司實(shí)習(xí)了一個月的時間。在這段時間里,我理解了有關(guān)保險的知識,并體驗(yàn)了一種新的生活。第一天去見了主管的經(jīng)理,聽說口才是特別棒的,初次見面,感受她特別干練。保險公司的氣氛與
31、其他地點(diǎn)相比是特別不同的,這里有一種特別爽朗的氣氛,在這里確實(shí)感遭到了一些往常沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)歷,不能跑業(yè)務(wù),因此就呆在辦公室和經(jīng)理、組員一起。在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點(diǎn)準(zhǔn)時開始,遲到會扣錢的,但只是方式上的,一般會扣一塊錢的模樣,主要仍然調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般確實(shí)是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,特別有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感
32、就沒了,特別沉著的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,給予鼓舞。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。這次實(shí)習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,通過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險種有了新的認(rèn)識,而且明白得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,各個業(yè)務(wù)員會帶著本人邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況,讓客戶理解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,本人能得到什么利潤,以便客戶選擇適宜本人的險種投保。通過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,特別多客戶都會現(xiàn)場簽單,因此說,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得特別好的橋梁。還記得那次產(chǎn)說會,當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有五六份吧。當(dāng)時一位省公司的講師說,仍然由于票價的征詢題,由于我們的票價太廉價,有時甚至不需要用票,因此業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是隨意邀請一個客戶來聽便完事了,隨意邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是上萬元的單子,開始時,只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個口才特別好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購置了票,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。還有確實(shí)是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴(kuò)員活動,增員的任務(wù)
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