電話邀約面試者的技巧

1、-作者xxxx-日期xxxx電話邀約面試者的技巧【精品文檔】電話邀約面試者的技巧在HR日常招聘面試工作中，邀約面試是一個(gè)基本功，也是面試工作中比較重要的一部分，面試邀約的成功率，決定是到面人數(shù)，往往求職者到面的人數(shù)又會影響到你第二天的工作安排，如果第一天通知很多人面試，但是第二天沒有人來，這個(gè)不論是對自己，還是對其他人，都有很大影響。理解求職者放鴿子首先，我們要理解求職者“放鴿子”，他們有各種理由不參加這場面試：“下雨了，路上不方便”、“今天狀態(tài)不佳，不想動”、“有個(gè)直播很好看，看忘了時(shí)間”、“天氣太好了，應(yīng)該去郊游”、“不記得今天有這家面試，去了其他家”、“想多玩幾天，不想面試”、“面試官聲

2、音不好聽，懶得去”、“”對于以上這類人才不來面試，我覺得應(yīng)該慶幸，因?yàn)樗麄冊谡J(rèn)知中，公司或者工作都暫時(shí)沒有那么重要，這種人才就算到了后期，也是會被刷下來的，開始不來是為了不耽誤大家的時(shí)間。有了這種理解之心后，我們再來看怎么避免因?yàn)橐恍┛陀^原因造成的求職者通知了，但是沒有抵達(dá)，或者沒有按時(shí)抵達(dá)。生硬的面試通知，沒辦法了解求職者的心態(tài)筆者在最開始接手招聘工作的時(shí)候，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)尚淺，信心不足，真的是對求職者進(jìn)行面試邀約，語氣雖然熱情，但是內(nèi)容比較簡短。“我是這里是某某公司人事部，在某某招聘網(wǎng)站上看到你投遞的簡歷，通知你與3月18日來我公司面試，謝謝！”這個(gè)面試邀約的方式，我相信很多朋友都用過，不知道你

3、們效果怎么樣，但是我的結(jié)果就是通知了二十幾個(gè)，只來了兩個(gè)人，嚴(yán)重耽誤了自己和其他部門同事的時(shí)間。這種邀約只能稱之為面試通知，告知對方面試時(shí)間，沒有站在求職者的角度去思考，生硬的面試通知，也沒辦法了解求職者的心態(tài)。用客服心態(tài)邀約求職者在電話溝通中，邀約求職者，除了通知對方面試時(shí)間，還要給予對方反饋的時(shí)間和機(jī)會。用為客戶服務(wù)的心態(tài)邀約求職者，盡量多的了解必須要信息，通過求職者的反饋，可以初步做個(gè)判斷，是否會準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)。求職者如果前期有了解公司，或者沖著知名度去投遞的簡歷，這種面試邀約基本上成功率比較高，只要簡單溝通下面試時(shí)間，基本上都能準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，如果不能準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，此類求職者多數(shù)也會主動跟HR溝通或者

4、問改期事宜，很多求職者往往不止投遞幾家簡歷，或者不會仔細(xì)了解每一個(gè)投遞簡歷的公司情況，更有甚者采用的是“海投”的方式進(jìn)行，他們對自己的投遞的職位，投遞的企業(yè)并不了解，這種人才往往是最具“放鴿子”的條件的，他們不想苦等公司的結(jié)果，于是主動出擊，等待挑選公司，對于這類人才，如果基本條件符合，可以通過電話中的簡單溝通和后續(xù)的短信郵件內(nèi)容，提高對方抵達(dá)的機(jī)會。電話邀約要點(diǎn)：1、前期準(zhǔn)備：了解面試當(dāng)天天氣，如果天氣惡劣，最好不要安排面試，求職者容易因?yàn)榭陀^原因遲到；確定招聘小組人員時(shí)間，以免出現(xiàn)求職者抵達(dá)，但是招聘小組人員不齊，拉長面試周期；初步擬一個(gè)面試時(shí)間安排表，以免過于被動，耽誤時(shí)間；打開百度地圖

5、，有些線路不熟悉，可了解大概求職者距離；準(zhǔn)備好紙、筆，方便記錄電話溝通情況；看完一個(gè)笑話后開始電話邀約，保持一個(gè)愉快的心情去溝通面試。2、詳細(xì)完整的告知公司名稱和應(yīng)聘崗位，電話中明確了解對方是否求職這個(gè)崗位，是否了解這個(gè)崗位情況，如果不了解，可以做個(gè)簡單的介紹?！昂Ｍ丁钡淖钊菀壮霈F(xiàn)此類問題，對方若無此類行業(yè)求職意向，只做簡單的面試通知，很容易忽略掉這點(diǎn)，實(shí)際對方面試的時(shí)候就會發(fā)現(xiàn)跟職業(yè)發(fā)現(xiàn)不符合。3、詳細(xì)完整的公司地址、附近交通狀況，電話中明確了解對方接不接受這個(gè)范圍距離的公司。不要得到一個(gè)模棱兩可的答案，可以協(xié)助求職者確定往返時(shí)間。多數(shù)求職者對于企業(yè)的距離和上班時(shí)間還是很介意的。如果距離比較

6、遠(yuǎn)，車程需要一個(gè)小時(shí)以上（具體根據(jù)城市大小、交通擁堵程度看）的人員，入職后會出現(xiàn)兩極分化，經(jīng)常遲到，來的特別早。4、溝通面試時(shí)間、面試資料，明確對方是否能夠準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，如果不能準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，具體原因是什么。如果是因?yàn)閷Ψ铰肪€不熟悉，或者路程太遠(yuǎn)不好控制，可以給予寬限時(shí)間。但是對于時(shí)間觀念比較強(qiáng)的崗位，不能準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，需要重點(diǎn)原因。同時(shí)對于面試需要攜帶的資料，此時(shí)做個(gè)簡單提醒。5、郵件或短信的發(fā)送，所有信息掌握后，向能夠明確抵達(dá)的人員發(fā)送一封正式郵件，郵件內(nèi)容包括“求職崗位、面試時(shí)間、面試地址等”，最好能夠在郵件中附上公司的介紹和應(yīng)聘崗位介紹。如果有條件的單位，還可以將面試地點(diǎn)和時(shí)間通過短信發(fā)給求職者。這樣求職者會覺得受到了公司的重視，同時(shí)對于公司的人文關(guān)懷也是一種展現(xiàn)。6、郵件發(fā)送后，及時(shí)回復(fù)求職者的一些問題，或者電話中為未溝通到的內(nèi)容。以上所有工作做完后，還有面試工作準(zhǔn)備工作需要提前準(zhǔn)備好，以免