解決方案銷售培訓(xùn)總結(jié)

1、解決方案銷售培訓(xùn)總結(jié)解決方案銷售培訓(xùn)總結(jié)通過(guò)這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡 管之 前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的 思維得以 擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力開(kāi)展方向更加明確，更加 仔細(xì)。在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知 識(shí)層 而決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?，同時(shí)也決定公司在客戶心中的 定位，也 更加的決定公司在客戶心中的卬象及名譽(yù)。我們必須用我 們的形象來(lái)樹(shù) 立公司的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。 因 此我們得學(xué)習(xí)更多： 對(duì)公司的全而了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政 策，專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ)；對(duì) 區(qū)域內(nèi)的工程有整體認(rèn)識(shí)和了解；對(duì)所在 工

2、程規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu) 等了解；各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等 有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我 們?nèi)W(xué)習(xí)。作為 '' 戰(zhàn)斗一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者 , 多 重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面， 認(rèn)知也 必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身 份，正因?yàn)?如此，察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承當(dāng)，學(xué)習(xí)總 結(jié)等此等詞語(yǔ)必 須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要 的，而銷售技巧的提 升也是必須的。怎樣去提升銷售技巧呢？沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是 : 用 理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論；用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助 行動(dòng)； 總

3、結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)?！盎畹睦?，學(xué)的老不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗 , 確 定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)， 右手抓 起技巧， 氣沉丹田， 奮力向上舉起雙手， 合二為一， 散布周 身耀眼光環(huán)， 成就大輝煌。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的銷售培訓(xùn)，我們第六期銷售培訓(xùn)班己經(jīng)完成了課程 , 順 利結(jié)業(yè)了。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī) , 增加了 銷售理論知識(shí)，又結(jié)識(shí)了來(lái)自各線的銷售同事，增加了友誼。 也是很有 意義和成果的培訓(xùn)。在這三個(gè)月學(xué)習(xí)中，我們首先看了一些光盤教學(xué)片，像翟鴻樂(lè)的 ?道法自然?，浙大教授張應(yīng)杭的?儒道禪?等，接著我們重點(diǎn)看 了幾 位銷售成功

4、人士的講座，有路長(zhǎng)全老師講的?切割營(yíng)銷?、朱 強(qiáng)新的?專 業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能?、?提問(wèn)式銷售?、?營(yíng)銷的五種能 力?、?營(yíng)銷實(shí) 戰(zhàn)招法?等，都是十分實(shí)用的營(yíng)銷方法。最后一段 時(shí)間，是由外請(qǐng)的鄭 州商專營(yíng)銷系教授們給我們講授營(yíng)銷的課程： 包括?消費(fèi)心理學(xué)?、 ?商 務(wù)談判?、?市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)?、?商 務(wù)禮儀?、?市場(chǎng)營(yíng)銷管理?和 ?營(yíng)銷方法和談判技巧?。這些都 是比擬貼近銷售實(shí)際、非常實(shí)用的課 程，是對(duì)于營(yíng)銷知識(shí)的一次全 面學(xué)習(xí)和了解。這對(duì)以后從事市場(chǎng)銷售工 作打下理論的根底。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們?cè)黾恿酥R(shí)、更新了理念，對(duì)于 銷售 工作有了一定的了解，這對(duì)我們以后為人處事和工作學(xué)習(xí)都會(huì) 有很

5、大的 好處。我認(rèn)為做好銷售應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。第一、做事先做人，做銷售也是一樣的。我們?cè)谧鲣N售的時(shí)候不 僅是 推銷產(chǎn)品，也是推銷我們自己。只有讓客戶認(rèn)同了你，接受了 你，才會(huì) 想要了解你的產(chǎn)品，做進(jìn)一步的溝通。所以，我們?cè)诮佑| 客戶或者平時(shí) 都要有良好的素質(zhì)，好的為人，這是最根底的。銷售 是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性 的，很有成就感的工作， 促使自己不斷接受新的 挑戰(zhàn)，接觸到新的問(wèn)題。 使自己越來(lái)越成熟。這也是銷售人員在銷 售中自身的能力不斷的提升， 更適應(yīng)這種工作的結(jié)果。從而使自己 的做人更游刃有余，也更成功。第二、心態(tài)也是銷售中的重要因素。首先，心態(tài)要好。實(shí)踐證明 , 銷 售業(yè)績(jī)的 80% 是由心態(tài)決定

6、的。只有樹(shù)立了正確的銷售心態(tài)，敢 于面對(duì) 失敗，敢于奮斗不息，敢于立即行動(dòng)，才能走出一條完美的 銷售之旅。 技巧的發(fā)揮需要以積極的心態(tài)作為載體。只有心靈足夠 堅(jiān)強(qiáng)和勇敢，技 巧才能成為你取得優(yōu)秀銷售業(yè)績(jī)的 ' 利器。銷售成功 的 80% 來(lái)自于心態(tài)。 只有在挫折面前不低頭，在失敗面前不氣餒， 在冷遇而前不灰心，始終保持積極樂(lè)觀的心態(tài)的人，才能取得優(yōu)秀 的銷售業(yè)績(jī)。好的心態(tài)就是熱 情，就是戰(zhàn)斗精神，就是勤奮工作， 就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是 積極的思考，就是勇氣。只有具 備了這些，你才能由平凡到卓越，由怯 懦到勇敢，有脆弱到堅(jiān)韌。第三、做銷售要勤快。都說(shuō)銷售工作是“拜訪量定江山，拜訪 量高 業(yè)績(jī)就好，拜訪量低業(yè)績(jī)就差，其實(shí)也就是說(shuō)做銷售要勤快，要多拜訪客戶，這確實(shí)是銷售成功的一條很重要的因素。樹(shù)立正確的銷售理念，銷售過(guò)程中客戶不是一次拜訪過(guò)了就可以成功的，也不是第一次拜訪時(shí)沒(méi)興趣就永遠(yuǎn)沒(méi)興趣的，大多情況下第一次的拜 訪只是與客戶建立聯(lián)系， 有關(guān)產(chǎn)品是否能滿足客戶的需求一類的問(wèn) 題是要在以后與客戶的溝通過(guò) 程中逐漸清晰的，成交一個(gè)客戶可能 是要拜訪五次、六次或者更多。因 此，勤快在銷售中是很重要的。 勤快的銷售員也會(huì)給客戶留下很好的印 象，一個(gè)經(jīng)常去拜訪客戶的 銷售員一定會(huì)和客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系， 也便于訂單完成后定期 的進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù)，保持對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控