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文檔簡(jiǎn)介

1、如何開(kāi)發(fā)新客戶(hù)如何開(kāi)發(fā)新客戶(hù)目目 錄錄(一)、為何要尋找新客戶(hù)(二)、如何尋找新客戶(hù)及跟進(jìn)策略新客戶(hù)錄入最多的月份,同時(shí)也是業(yè)績(jī)最新客戶(hù)錄入最多的月份,同時(shí)也是業(yè)績(jī)最高的月份!高的月份! (一)、為何要尋找新客戶(hù)全國(guó)錄入挑入數(shù)量(個(gè))100100到單(個(gè))40.5根據(jù)我們對(duì)全國(guó)數(shù)據(jù)的分析,根據(jù)我們對(duì)全國(guó)數(shù)據(jù)的分析,每錄入每錄入100個(gè)客戶(hù),加上正常的拜訪(fǎng),就能到個(gè)客戶(hù),加上正常的拜訪(fǎng),就能到4單;單; 挑入挑入100個(gè)客戶(hù),只能到個(gè)客戶(hù),只能到0.5單!單!錄入客錄入客戶(hù)的簽單率是挑入客戶(hù)簽單率的戶(hù)的簽單率是挑入客戶(hù)簽單率的8倍倍,錄,錄入重要性顯而易見(jiàn)。入重要性顯而易見(jiàn)。來(lái)看一組數(shù)據(jù):來(lái)看一

2、組數(shù)據(jù):二、如何尋找新客戶(hù)及跟進(jìn)策略1、網(wǎng)絡(luò) a.內(nèi)部資源:alibaba中文站點(diǎn): 免費(fèi)客戶(hù) crm 公??蛻?hù) 淘寶網(wǎng) b 外部資源:各大搜索引擎里出現(xiàn)的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)(百度及谷歌)、同行網(wǎng)站(慧聰), 行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站,政府網(wǎng)站(工商局信息網(wǎng)),招聘網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)站,2、黃頁(yè)3、陌拜工業(yè)區(qū)、行業(yè)集中地4、寫(xiě)字樓;5、戶(hù)外廣告招牌;6、雜志;7、報(bào)紙;8、找業(yè)務(wù)合作單位要資源8、 重點(diǎn)推薦:親戚、朋友、客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹!重點(diǎn)推薦:親戚、朋友、客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹!舉列1、挑公海crm庫(kù) 挑crm庫(kù)公海客戶(hù)! 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索錄入客戶(hù)資源!舉例2、用google地圖搜索找新客戶(hù)以點(diǎn)帶面陌拜方式舉例:工業(yè)園硤石拜訪(fǎng)迪爾化

3、工,然后以這客戶(hù)為中心把周邊的客戶(hù)都掃一遍要到公司名,聯(lián)系方式,kp資料信息舉例3、轉(zhuǎn)介紹 親戚、朋友、客戶(hù)介紹合適客戶(hù)親戚、朋友、客戶(hù)介紹合適客戶(hù) 如幫您印名片的印刷公司或門(mén)店如幫您印名片的印刷公司或門(mén)店 說(shuō)辭參考:我可以介紹我們同事都到你這里印名片,也說(shuō)辭參考:我可以介紹我們同事都到你這里印名片,也希望你幫助我一把,提供一些名片資料給我。希望你幫助我一把,提供一些名片資料給我。 業(yè)務(wù)人員資源共享業(yè)務(wù)人員資源共享 我手頭有很多客戶(hù)都有需求,回頭給你介紹一下,你手我手頭有很多客戶(hù)都有需求,回頭給你介紹一下,你手里的客戶(hù)也給我共享一下。里的客戶(hù)也給我共享一下。如何見(jiàn)到客戶(hù)如何見(jiàn)到客戶(hù)1、電話(huà)(網(wǎng)

4、絡(luò))預(yù)約客戶(hù) 說(shuō)辭(舉列) 你好,你好,x總,我是贛西網(wǎng)絡(luò)公司的總,我是贛西網(wǎng)絡(luò)公司的xxx,明天我將到,明天我將到xxx那邊去回訪(fǎng)那邊去回訪(fǎng)客戶(hù),聽(tīng)朋友(客戶(hù))說(shuō)你們做的不錯(cuò),想來(lái)拜訪(fǎng)下你,你明天大概客戶(hù),聽(tīng)朋友(客戶(hù))說(shuō)你們做的不錯(cuò),想來(lái)拜訪(fǎng)下你,你明天大概什么時(shí)候有時(shí)間?什么時(shí)候有時(shí)間? (課后這邊經(jīng)理也會(huì)把如何電話(huà)預(yù)約客戶(hù)的文檔發(fā)給每個(gè)同學(xué),大家(課后這邊經(jīng)理也會(huì)把如何電話(huà)預(yù)約客戶(hù)的文檔發(fā)給每個(gè)同學(xué),大家在課后演練熟悉下)在課后演練熟悉下)2、陌拜見(jiàn)kp 直接通過(guò)門(mén)衛(wèi)前臺(tái)找kp;(最好先獲知kp姓名) 老板不在或門(mén)衛(wèi)前臺(tái)不讓進(jìn),獲得公司信息回來(lái)再查詢(xún)搜索找到kp約見(jiàn)3、如何有效開(kāi)場(chǎng)前必

5、須做的兩件事:a、目標(biāo)客戶(hù)一定要先入庫(kù)。 關(guān)鍵字:熟悉規(guī)則,先下手為強(qiáng)(crm庫(kù)操作學(xué)習(xí))b、一定要做有效的訪(fǎng)前準(zhǔn)備。1、詳細(xì)了解客戶(hù)同行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)及資料準(zhǔn)備,了解行業(yè)銷(xiāo)售模式。法人代表是誰(shuí),有無(wú)做過(guò)網(wǎng)站。2、準(zhǔn)備一些問(wèn)題kp是誰(shuí)(決策人)?主要生產(chǎn)(主營(yíng))什么產(chǎn)品?產(chǎn)品主要銷(xiāo)售的群體是哪一塊?目前銷(xiāo)售的模式是怎樣的方式?對(duì)網(wǎng)絡(luò)的看法?3、成功案例1、找到kp,留下印象形象、言行舉止、專(zhuān)業(yè)性。2、針對(duì)無(wú)法當(dāng)場(chǎng)收割的客戶(hù),為第二次跟進(jìn)做好鋪墊。約定下次拜訪(fǎng)時(shí)間!如何做好鋪墊?a、直接約定下次拜訪(fǎng)時(shí)間;b、記碌客戶(hù)的疑問(wèn),預(yù)約下次拜訪(fǎng)時(shí)間幫客戶(hù)解答。c、提供行業(yè)報(bào)告(如當(dāng)?shù)赝匈u(mài)家情況)為由,為第二次上門(mén)鋪墊;(針對(duì)陌拜)初次拜訪(fǎng)注意要點(diǎn):初次拜訪(fǎng)注意要點(diǎn): 保持您的優(yōu)勢(shì),在保持您的優(yōu)勢(shì),在crm庫(kù)客戶(hù)庫(kù)客戶(hù)不被別人搶占的前提下,再抽出時(shí)不被別人搶占的前提下,再

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