社區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃與社區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃2018匯編

1、社區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃與社區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃2018匯編社區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃一、植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請(qǐng)住戶管好小孩，不要踐踏;對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。二、做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。小區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午 12：00 前，請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門。三、住戶請(qǐng)來小區(qū)的客人及安裝、施工單位，我們住戶要?jiǎng)?wù)必告知房號(hào)，對(duì)物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助 ;管理處通過代租房屋，做好流動(dòng)人口登記工作，租金與去年同期對(duì)比 3 房增加 200300 元達(dá)到 1500 元左右， 2

2、房增加 250300 元達(dá)到 1000 元左右， 1 房增加 200 元以上達(dá)到 750 元左右，請(qǐng)大家出租務(wù)必找物業(yè)，必將令你滿意 ! 電話： 3058970( 小莫 );嚴(yán)格進(jìn)出管理，請(qǐng)住戶在星期一 五(8 ：0018：00) ，星期六 日(9 ：0016： 00) 到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品;第1頁(yè)共4頁(yè)大門口入口處將對(duì)人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整，為行人、行車安全創(chuàng)造條件 ;燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對(duì)人、財(cái)、物的影響;小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛 ; 文明養(yǎng)狗，不要驚動(dòng)鄰居。出門時(shí)，務(wù)必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無

3、人牽制的犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門處理，或向政府部門、 110 舉報(bào)。第2頁(yè)共4頁(yè)社區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃2018一、全面實(shí)施規(guī)范化管理在原有基礎(chǔ)上修定各項(xiàng)規(guī)章制度 , 規(guī)范工作流程 , 按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行 , 加大制度的執(zhí)行力度 , 讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理 , 健全各式檔案 , 將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn) , 做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。二、執(zhí)行績(jī)效考核工作 , 提高服務(wù)工作質(zhì)量以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn) , 實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制 , 明確各級(jí)工作職責(zé) , 責(zé)任到人 , 通過檢查、考核 , 真正做到獎(jiǎng)勤罰懶 , 提高員工的工作熱情 , 促進(jìn)工作有效完成。三、強(qiáng)化

4、培訓(xùn)考核制度根據(jù)社區(qū)工作部署 , 制定培訓(xùn)計(jì)劃 , 提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育 , 促進(jìn)員工愛崗敬業(yè) , 服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn) , 并在實(shí)際工作中檢查落實(shí) , 提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量 , 提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì) , 為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系從制度規(guī)范入手 , 責(zé)任到人 , 并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行 , 結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè) , 加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度 , 打開聯(lián)防共治的局面。五、完善日常管理 , 開展便民工作 , 提高住戶滿意度以制度規(guī)范日常工作管理 , 完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保 , 讓住戶滿意 , 大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù), 在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第3頁(yè)共4頁(yè)六、開展社區(qū)文化活動(dòng) , 創(chuàng)建和諧社區(qū)組織社區(qū)居民參加由居委會(huì)組織的文話活動(dòng)，加強(qiáng)居民之間和居民與工作的聯(lián)系，為全面建設(shè)和諧社區(qū)共同努力。××年××社區(qū)將以務(wù)