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文檔簡介
1、老年科護(hù)士個(gè)人年度總結(jié)篇一:一年來,中醫(yī)科全體護(hù)理人員在醫(yī)院總黨支、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下, 認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院文件精神,始終堅(jiān)持以病人為中心,以提高護(hù)理質(zhì) 量為核心,以轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)為突破口,落實(shí)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程活 動(dòng)。經(jīng)過大家的齊心協(xié)力,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),無護(hù)理差錯(cuò) 事故及病人投訴事件發(fā)生,現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下:一、加強(qiáng)素質(zhì)教育,轉(zhuǎn)變作風(fēng),以實(shí)際行動(dòng)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 工程的各項(xiàng)工作。1、加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),促進(jìn)護(hù) 理業(yè)務(wù)發(fā)展。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上除年初護(hù)理部及科室安排的三基訓(xùn)練考核 外,還根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程活動(dòng)的具體要求, 制訂基礎(chǔ)護(hù)理和生活 護(hù)理的培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃具體
2、組織培訓(xùn)實(shí)施,采用晨會(huì)提問、床前 交*提問、經(jīng)驗(yàn)交流模擬演練,每周專病專護(hù)專題講座一次,重點(diǎn)突 出??铺厣渣c(diǎn)帶面,培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急思維、判斷交流和解決實(shí)際 問題的能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。今年每月操作考試及季度理論考試比去 年有很大提高。2、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提倡人 性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)的對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā), 開展護(hù)理服務(wù),以尊重病人、服務(wù)于病人,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活 需要為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施。首先責(zé)任護(hù)士熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動(dòng)向病人和家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時(shí)間,規(guī)章 制度及主管醫(yī)生、護(hù)士,物品使用。其次交代特殊用藥飲食的種類以
3、及各種檢查注意事項(xiàng),安慰鼓勵(lì)病人,盡的努力解決病人的后顧之憂。 第三是提供規(guī)范化服務(wù),做到“送藥到手,看服到口,服后再走”, 為新入院病人修剪指甲,為年老體弱者剃胡須,洗臉,洗腳,為生活 自理者做好健康宣教,協(xié)助指導(dǎo)做好生活護(hù)理,把親情化服務(wù)納入工 作之中,用愛的親情去慰藉患者,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早 日康復(fù)。二、嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核,努力提高科室護(hù)理工作質(zhì)量質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題, 定期進(jìn)行檢查考核,是提高 護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,依據(jù)護(hù)理制訂的考核細(xì)則,科 室實(shí)行三級(jí)護(hù)理管理責(zé)任制,即護(hù)士長一高年資護(hù)士 -護(hù)士的管理 模式,每月重點(diǎn)查,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期
4、的抽查、互 查。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中科室充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用, 能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到日有計(jì)劃、周有安排、日有重點(diǎn)、月 有小結(jié)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,確保 落實(shí),科室每月護(hù)理質(zhì)量檢查,對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)的 原因分析,并通過深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、 質(zhì)量意識(shí),制訂切實(shí)可行的改進(jìn)措施,及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。 在安全管理和消毒隔離方面,科室嚴(yán)格制度,嚴(yán)格把關(guān),從點(diǎn)滴做起, 從事故的萌芽前有預(yù)見性的做起,全年安全達(dá)標(biāo),消毒隔離工作符合規(guī)范,無差錯(cuò)事故發(fā)生三、加強(qiáng)思想教育,營造“務(wù)實(shí)高效、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍 在思想教育形
5、式上,充分發(fā)揮科室護(hù)理人員的能動(dòng)性,工作中 實(shí)行責(zé)任制,做到了任務(wù)明確,責(zé)任到人,“千金重?fù)?dān)大家挑,人人 肩頭有指標(biāo)”。面對(duì)病人的恐慌,我們用微笑提供一流的護(hù)理服務(wù)去 緩解;面對(duì)病人的種種狀況,我們用耐心去感化;對(duì)搶救危重病人, 我們用嫻熟的技術(shù)鎮(zhèn)定的態(tài)度去對(duì)待, 大家的努力得到了認(rèn)可。按照 行風(fēng)評(píng)議標(biāo)準(zhǔn),以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),精湛過硬的護(hù)理技能,良好的 休養(yǎng)環(huán)境,贏得了患者及家屬的信賴與配合,營造了和諧的醫(yī)護(hù)患關(guān) 系。四、抓質(zhì)量、促效益,圓滿完成了年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)今年公休假,法定節(jié)假日較多,中途又有休病假、婚假的,所 以護(hù)理人員持續(xù)少人,今年比去年病人數(shù)明顯增多,床位經(jīng)常爆滿, 護(hù)理人員緊張
6、,一段時(shí)間大家付班連夜班連著上,誰都沒有叫苦,齊 心協(xié)力,共同努力,有時(shí)犧牲休息時(shí)間,加班加點(diǎn),克服困難,在大 家的努力下,全年無差錯(cuò)事故、投訴及院內(nèi)交叉感染發(fā)生,褥瘡發(fā)生 率為零,病人滿意度達(dá)95%u上,111月份科室經(jīng)濟(jì)收入,收住病人 717人,出院病人692人,i級(jí)護(hù)理病人416人,搶救危重病人45 人,圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程活動(dòng)將在我科全面推行,面對(duì) 20xx年,我們充滿了信心。在肯 定成績的同時(shí),我們也應(yīng)清醒的看到存在的不足,在管理意識(shí)上要大膽創(chuàng)新,持之以恒。在規(guī)范化服務(wù)方面,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面有時(shí)還流于形式。在規(guī)章制度執(zhí)行方面
7、,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠,科研技術(shù)上 滯后。針對(duì)上述存在的問題,在明年的工作中,我們將分析原因,制 訂出切實(shí)可行的整改措施,逐個(gè)解決,使中醫(yī)科的護(hù)理工作再上一個(gè) 新臺(tái)階。五、明年的工作思路1、發(fā)展中醫(yī)護(hù)理。以提高中醫(yī)護(hù)理技術(shù),發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理特色 和優(yōu)勢(shì)為主線,注重中醫(yī)藥技術(shù)在護(hù)理工作中的作用, 要根據(jù)中醫(yī)護(hù) 理防重于治,注重養(yǎng)生的思想,發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理在老年病、慢性病的防 治和養(yǎng)生健康中的作用,突出中醫(yī)整體觀和辯證施護(hù),加強(qiáng)中西醫(yī)護(hù) 理技術(shù)的有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理的可持續(xù)發(fā)展。2、強(qiáng)化服務(wù),提高質(zhì)量。護(hù)理事業(yè)的發(fā)展最終體現(xiàn)于保障人 民群眾生命安全,減輕痛苦,維護(hù)和促進(jìn)人民群眾健康的工作中。因 此,明年
8、的工作必須“貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)”。突出“以 病人為本”,圍繞質(zhì)量安全、人文關(guān)懷為主線,加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)。3、針對(duì)住院病人基礎(chǔ)護(hù)理、特級(jí)護(hù)理和一線護(hù)理力量不足, 服務(wù)不到位等長期存在的問題,明年將全面扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工 程活動(dòng),以期解決病人生理、生活上的一些實(shí)際問題,使病人在享受 護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí),有“如家”的感覺。篇:我是一名剛從護(hù)校畢業(yè)的新護(hù)士,我毫不猶豫地選擇了xx市第三人民醫(yī)院,現(xiàn)時(shí)在老年一科,工作已有兩個(gè)月的時(shí)間了。在這里 主要都是老年臨終關(guān)懷的護(hù)理。老年人到了這個(gè)時(shí)候所需要的不是名 利或者錢財(cái),他們最希望的就是能夠得到關(guān)愛,得到人間的真情。在老年一科,從我工作兩個(gè)月的
9、時(shí)間里,讓我親眼見到了人們 所說的不是親人勝似親人高尚行為。面對(duì)一個(gè)個(gè)行動(dòng)不便、不能言語、 病情危重、有的身帶幾個(gè)發(fā)臭褥瘡進(jìn)院的老年患者,護(hù)士們卻表現(xiàn)出 細(xì)心、耐心、無私的胸懷。他們給在躺在床上不能自理的老人擦拭身 體、按摩,攙扶行動(dòng)不便的老人一步一步地散步,或用輪椅推著老人 到活動(dòng)大廳做康復(fù)鍛煉醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)收集整理, 護(hù)士們溫柔地給身上長 褥瘡的老人清洗、消毒、包扎傷口。護(hù)士穿梭在病房間護(hù)理好老年病 人,時(shí)而喂老人家喝水;時(shí)而給老人家翻身、拍背;時(shí)而為老人家測 血壓、摸脈搏、蓋被子。他們真情投入工作,和老人們?nèi)谇⑾嗵?,?時(shí)此刻,我被感動(dòng)了,我虛心向護(hù)士姐姐們學(xué)習(xí)。在工作中表現(xiàn)出熱 心、勤快、
10、細(xì)心、很快和老人家們和睦相處。其實(shí)老人家是很容易滿 足的,哪怕只是一個(gè)簡單的問候,那么他也會(huì)很開心。想要更好地發(fā)揮工作能力,除了有責(zé)任心和細(xì)心之外,還要有 扎實(shí)的基本功,如溝通、觀察、領(lǐng)會(huì)、寫作等能力和護(hù)理技術(shù)操作能 力,而且還要不斷提高自己的專業(yè)水平和臨床操作能力。 現(xiàn)在我們醫(yī) 院正在爭創(chuàng)“三級(jí)”??凭癫♂t(yī)院。 大家都覺得這是一件好事,如 果成功了都會(huì)為此而感到自豪,因此全院上下都很積極為此事而努 力。我們科的全體護(hù)士,在經(jīng)過一天的辛苦工作之后,他們放棄了與家人相聚的時(shí)間,放棄了假期,放棄了自己私人時(shí)間,而且毫無怨言地堅(jiān)持下班后留下來練習(xí)操作;在繁忙和疲勞的工作中不放棄學(xué)習(xí)的 機(jī)會(huì),科室每周輪流派出一名護(hù)士到中心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí), 出去學(xué)習(xí)的 護(hù)士會(huì)及時(shí)的把學(xué)到的新知識(shí)跟科室的護(hù)士姐妹分享, 開拓了我們的 知識(shí)點(diǎn)醫(yī)|學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。在練習(xí)過程中,護(hù)士姐妹們都表現(xiàn)得很團(tuán)結(jié),很積極。老護(hù)士 指導(dǎo)年輕護(hù)士醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)收集整理,并合理地分配有限的場地與時(shí) 間。四,五個(gè)人為一組,同時(shí)練習(xí)幾項(xiàng)操作,這不但提高了效率,而 且也節(jié)省了時(shí)間。要是有人做錯(cuò)了,大家都很友善的指出錯(cuò)誤,并作 正確動(dòng)作的示范。從中,我感受到了大家是那么的合作,那么的融洽, 看上去就像一家人。最值得一提的就是我們護(hù)理部主任、 科護(hù)士長王莉。我從來沒 有見過一位管理者
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