吉利4S店營銷策劃

1、衡陽通一吉利衡陽通一吉利4s店營銷策劃店營銷策劃 目錄目錄 第一部分：市場調(diào)查第一部分：市場調(diào)查 一、營銷環(huán)境分析 二、消費者分析 三、產(chǎn)品分析 四、競爭對手的營銷狀況分析 第二部分：營銷策略第二部分：營銷策略 一、市場定位 二、品牌定位 第三部分：廣告策略第三部分：廣告策略 一、廣告目標 二、廣告訴求策略 三、產(chǎn)品表現(xiàn)策略 四、廣告媒介策略 五、廣告費用預(yù)算(略) 第四部分：廣告計劃第四部分：廣告計劃 一、廣告目標 二、廣告時間 三 、目標區(qū)域 四、廣告媒介選擇與發(fā)布計劃 五、廣告費用預(yù)算(略) 第五部分：廣告活動的效果預(yù)測和監(jiān)控第五部分：廣告活動的效果預(yù)測和監(jiān)控(略略) 第六部分：營銷活動

2、策劃第六部分：營銷活動策劃 一、（吉利，我們來約會吧）策劃方案 二、（吉利汽車涂鴉展活動）(看) 三、“百日百人”試駕活動(試) 四、吉利自駕游活動(游) 五、吉利汽車宣傳廣告展（傳） 一、營銷環(huán)境分析1、 地區(qū)經(jīng)濟增長強勁，轎車市場需求趨旺 2009年，衡陽市實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值1168億元，增長14.7%；財政總收入完成70.03億元，增長16.6%；規(guī)模以上工業(yè)增加值增長24.5%，增速排湖南省第一位；衡陽市本外幣存款余額1103億元，貸款余額459.8億元，增幅分別達18.2%、25.9%。2009年衡陽市g(shù)dp增速、財政總收入增速、存貸款規(guī)模以及城鎮(zhèn)居民可支配收入和農(nóng)民人均現(xiàn)金收增速入均

3、排在湖南第二，規(guī)模工業(yè)增速則排名湖南第一。 據(jù)有關(guān)資料顯示，衡陽市個體私營經(jīng)濟發(fā)展迅速，現(xiàn)已成為衡陽市經(jīng)濟新的增長點和重要組成部分，全市個體私營業(yè)戶已有8萬戶，注冊資金20多億元。衡陽市目前有3所高校，各類科研院所29余個。絕大部分個體和私營企業(yè)主、金融機構(gòu)管理人員、房地產(chǎn)部門的開發(fā)商和經(jīng)理、部分企業(yè)承包者和技術(shù)入股者、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的領(lǐng)先者、教學(xué)科研人員中收入較高者，目前，他們的住房問題已經(jīng)解決，具備購買中低檔轎車的經(jīng)濟實力，今后的消費重點將瞄準家庭轎車，因此，以衡陽現(xiàn)為全國現(xiàn)代物流樞紐城市、中南地區(qū)區(qū)域性物流中心、華南北部地區(qū)（湘南、贛南、粵北、桂北）區(qū)域性中心城市中低檔轎車市場需求規(guī)模較

4、大。 2、 成品油價格連續(xù)走高，節(jié)能型轎車市場看好。 近年來，國際市場油價動蕩劇烈，總的趨勢是不斷上漲。1999年至2000年，國內(nèi)成品油價格連續(xù)七次上調(diào)讓人記憶猶新。2004年4月1日零點，國內(nèi)汽油價格再次上漲，達到了自2000年以來的最高點。從國際石油供求關(guān)系來看，在一個時期內(nèi)油價不會明顯下降。在國際原油價格不斷飆升的影響下，國內(nèi)汽油價格也不斷走高，使汽車消費成本增加，汽車的耗油量就成了車主最關(guān)注的問題，這必然導(dǎo)致消費者在購車時偏向油耗低的小排量、節(jié)能型轎車。吉利是名副其實的經(jīng)濟性高性價比轎車，正好滿足消費者降低運營成本的需要。 二、消費者分析1、客戶群定位(1)出租車主；(2)私營企業(yè)主

5、；(3)白領(lǐng)階層的中高收入群體；(4)國家公務(wù)員；(5)銀行、電信、移動、郵政、電視臺、報社等企業(yè)員工。2、 目標客戶群分析(1) 目標客戶年齡層 綜合本案情況，目標客戶的年齡應(yīng)在2545歲之間為主，該年齡層的群體基本具備了一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，有穩(wěn)定收入，時尚、優(yōu)秀、年輕、自信、敢于追求成功而又注重家庭和生活享受。(2) 目標客戶群收入情況 家庭轎車作為特殊的消費商品，其高價位的特性，決定了消費群的收入水平要高，并要求其穩(wěn)定性。一般要求自有現(xiàn)金在3萬元以上，家庭月收入在5000元以上。3、 消費者行為分析 需要市場調(diào)研（調(diào)查問卷） 衡陽通一吉利4s店營銷策劃調(diào)查問卷注：1、地點：調(diào)查問卷地點：蓮湖

6、廣場、太陽廣場、岳屏廣場。 2、數(shù)量 ：3000份 3、人員：吉利4s店市場部人員以及臨時工 您好！我是湖南工學(xué)院的學(xué)生，現(xiàn)在正開展一項關(guān)于購買汽車的情況的調(diào)查，請問能耽誤你2分鐘的時間簡單問幾個問題嗎？本次調(diào)查的結(jié)果完全在作為學(xué)術(shù)研究之用，不會將您的任何信息透露給第三方，請您放心？訪問時間：_月_日 訪問單位： 訪問員：a部分：購買意向a1、請問您或您的家人目前是否擁有一輛（或以上）汽車？1、有 2、沒有（轉(zhuǎn)b7）a2、您在購買汽車的時候最關(guān)注的問題是什么？ a.汽車品牌 b.價格 c.外觀設(shè)計 d.空間大小 e.動力性能 f.操縱性能 g.安全性能 h.內(nèi)飾設(shè)計 i.售后服務(wù) j.其他a3

7、、你購買汽車的主要用途1.上下班的代步工具 2.工作需要 3.家庭需要4.旅游方便 5。汽車愛好者 6駕駛樂趣7.身份地位象征 8其他（注明）a4、你購買的車型是1、三廂轎車；2、兩廂轎車；3、運動型多用途汽車；4、多用途汽車；5、其他a5、你購車的價格是1、7萬元以下；2、7-10萬元；3、10-15萬元；4、15萬元以上a6、你購車的品牌是1.日韓系品牌 2.美系品牌 3.歐系品牌 4、自主品牌 5、具體品牌：-a7、在同價位的品牌中，你選擇這個品牌汽的車原因是a、性價比高 b、質(zhì)量好、返修率低 c、外觀漂亮、大氣 d、配件便宜 e、環(huán)保節(jié)能 f、售后服務(wù)好 g、民族品牌 h、降價幅度大

8、i、促銷活動吸引 j、品牌知名度高 k、 經(jīng)濟、油耗少a8你是否有購車的打算？1.是 2.否a9您計劃的購車時間是？1、3個月內(nèi) 2、36個月內(nèi) 3、6個月一年內(nèi) 4、不確定a10、您計劃購買的新車的價格范圍是多少？1、7萬元以下；2、7-10萬元；3、10-15萬元；4、15萬元以上a11、您計劃購買的新車的車身類型是什么？1、三廂轎車；2、兩廂轎車；3、運動型多用途汽車；4、多用途汽車；5、其他a12、你購買汽車的主要用途1.上下班的代步工具 2.工作需要 3.家庭需要4.旅游方便 5。汽車愛好者 6駕駛樂趣7.身份地位象征 8其他（注明）a13、你準備購買什么品牌的汽車？1.日韓系品牌

9、2.美系品牌 3.歐系品牌 4、自主品牌 5、具體品牌：-a14、你選擇這個品牌的原因是？a、性價比高 b、質(zhì)量好、返修率低 c、外觀漂亮、大氣 d、配件便宜 e、環(huán)保節(jié)能 f、售后服務(wù)好 g、民族品牌 h、降價幅度大 i、促銷活動吸引 j、品牌知名度高 k、 經(jīng)濟、油耗少a15、您是否聽說過吉利這個汽車品牌？1、聽說過；2、好像聽說過；3、沒聽說過；4、不記得了a16請問您主要是從哪些渠道了解有關(guān)汽車資訊？（限二項）網(wǎng)絡(luò) b、專業(yè)汽車雜志 c、電視 d、廣播 e親朋好友介紹f、報紙 g、期刊 h、展會 i、戶外廣告請問哪些渠道的信息對您購買汽車具有最大的影響力？網(wǎng)絡(luò) b、專業(yè)汽車雜志 c、電

10、視 d、廣播 e親朋好友介紹f、報紙 g、期刊 h、展會 i、戶外廣告a17自主品牌中您對哪些品牌印象最好？（限三項） a、吉利 b、長安 c、昌河 d、奇瑞 e、東風(fēng) f、長城 g、哈飛 h、紅旗 i、獵豹 j、躍進 k、中華 l、比亞迪 m、夏利 n、其他請問方便留下您的姓名和聯(lián)系方式嗎？被訪者姓名_被訪者性別_ 被訪者電話_（訪問員解釋：登記名字和聯(lián)系方式是為了送獎品，因為到衡陽通一吉利4s店去領(lǐng)獎品需要核實信息）三、產(chǎn)品分析三、產(chǎn)品分析1：產(chǎn)品性能 遠景460217251480的車身尺寸寬敞大氣，車身線條體現(xiàn)修長特性，a、c柱的位置向前后拉伸，創(chuàng)造出圓潤、厚重、渾然一體的外型，呈現(xiàn)出張

11、力十足的優(yōu)雅動感風(fēng)格，漂亮的弧度和流暢的線條給人留下深刻而強烈的印象。智能晶鉆前大燈璀璨奪目，動感十足。傾斜及側(cè)滑的電動天窗盡顯人性化設(shè)計。豪華鍍鉻尾廂裝飾條、大型化吸能式保險杠襯托出遠景高貴、飽滿的尾部造型。2、 產(chǎn)品質(zhì)量 在越來越理性的中國車市，安全性成了消費者挑選車型的重要指標。吉利遠景采用最新安全車身，從基礎(chǔ)上構(gòu)筑起一座移動的鋼鐵長城。而且，是國內(nèi)率先全面通過正面、側(cè)面、尾部碰撞試驗的自主品牌轎車，還配備了abs+ebd、雙安全氣囊、預(yù)緊限力式安全帶等配置，全面提升整車安全性能。驅(qū)動系統(tǒng)是遠景的核心亮點，裝載的cvvt發(fā)動機具有澎湃的動力潛能，輕量低噪，在同類車型中領(lǐng)盡風(fēng)騷。一些數(shù)據(jù)顯

12、示了這款發(fā)動機的能力：最大功率102千瓦 ，最大扭矩172 牛米，極速可達185公里/小時，更具有國際領(lǐng)先的高升功率（57 kw/l） 減震器采用創(chuàng)新技術(shù)，國際先進的填充氮氣雙筒式減振器阻尼特性好，優(yōu)化了乘坐舒適性和駕駛靈敏度。較重的車身加上前后麥弗遜式獨立懸架/縱向擺臂+抗扭梁復(fù)合式懸架懸掛，讓車輛在高速區(qū)域都不會出現(xiàn)漂浮感。博世8系統(tǒng)的abs+ebd，使車輛在各種行駛狀態(tài)下能夠?qū)崿F(xiàn)四輪制動力的最佳分配。五輻式鋁合金輪轂以及出色的輪胎不斷將發(fā)動機的動力轉(zhuǎn)化為最強的抓地力。在輸出上，引擎的輸出效率明顯，每每踩下油門踏板，動力反應(yīng)總能迅速的反應(yīng)到輪胎上，行車暢順又活躍。 3、產(chǎn)品價格吉利遠景優(yōu)勢

13、在于性價比4、產(chǎn)品的感觀 內(nèi)飾上，在整個充滿豪華尊貴的車體內(nèi)，貫穿駕駛員為中心的駕駛艙結(jié)構(gòu)為主導(dǎo)概念，它將駕駛員、儀表盤和中控臺融為一體。遠景的高品質(zhì)內(nèi)飾，其中重要的特征就是全新設(shè)計的中控臺，不僅造型優(yōu)雅而且非常實用，擋把以及其它按鈕的位置設(shè)計符合人體工程學(xué)特征，任何操作都可以輕松進行。 智能旅程電腦通過發(fā)動機瞬時油耗、油箱內(nèi)的存油量等相關(guān)信息的輸入，準確計算出車輛的瞬時油耗、平均油耗、瞬時車速、平均車速、存油量還能行駛里程等信息。led自發(fā)光式儀表具備亮度可調(diào)功能，迎合不同駕駛者的閱讀習(xí)慣。人性化豐富的儲物空間充分滿足了駕乘人員對空間的多方面使用要求。高級真皮8向電動座椅令駕駛者輕松找到最合

14、適的駕駛姿勢，提升駕駛舒適性和降低疲勞。 四、競爭對手的營銷狀況分析、競爭對手的營銷狀況分析 名次名次 品牌品牌車系車系數(shù)量數(shù)量(萬萬)1比亞迪f31.62 中華 駿捷1.543天津一汽夏利1.484一汽奔騰1.205比亞迪f01.116奇瑞qq1.057長安悅翔0.838上汽榮威5500.749吉利自由艦0.6510長安奔奔0.62 2010年六月份自主牌銷量排行榜一、市場定位：衡陽汽車市場銷量前三（自主品牌） 第二部分：營銷策略第二部分：營銷策略二、品牌定位：人性化、專業(yè)化、標準化 人性化就是建立以消費者為中心的服務(wù)思想，讓所有來到4s店的消費者都能體味到回到自己家的那種輕松感覺，在滿足顧

15、客當前需求的基礎(chǔ)上，為其提供令其驚喜的服務(wù)，如建立客戶檔案在其生日的時候寄上一張問候的卡片，向正在接受服務(wù)的顧客贈送別出心裁的車內(nèi)小飾物等等，客戶的感動將會為我們帶來其他客戶。 專業(yè)化就對所有工作人員進行專業(yè)化訓(xùn)練，使之能夠用最專業(yè)化的知識和技能為客戶提供專業(yè)化的服務(wù)，解決客戶的每一個問題。 標準化就是通過制定完善的標準的工藝流程，為客戶提供標準化服務(wù)，從而建立4s店的良好形象。第三部分：廣告策略第三部分：廣告策略一、廣告目標一、廣告目標1：提升衡陽通一吉利4s店知名度，提高銷售量，2、迅速打開銷售局面，穩(wěn)步擴大市場份額。二、廣告訴求策略 消費者在購車時均比較慎重，在同檔次不同品牌中反復(fù)比對，

16、且在購車理念中存在求全傾向。綜合消費者的購車心理，結(jié)合吉利車的性能、外觀特點，宜采取理性訴求和感性訴求相結(jié)合的訴求策略。一方面，著力宣傳該車型卓越的動力性能和出色的節(jié)能設(shè)計，另一方面，通過在用者的口碑和試駕活動，引發(fā)消費者的購買沖動。訴求對象：年齡在25到45歲之間，家庭月收入5千元以上的私營企業(yè)主、企事業(yè)單位高級主管和在銀行、電信、移動、郵政、電視臺、報社等單位工作的高收入者。訴求重點:尊貴不貴，彰顯品位 (價格優(yōu)勢)雷霆動力，縱情千里 (動力性能優(yōu)勢)買時頭不熱，用時心不驚(節(jié)能優(yōu)勢)三、廣告媒介策略廣告投放主要選擇廣播電視和報紙雜志的結(jié)合，在旺季到來前逐漸加強投放頻率。 第四部分：廣告計

17、劃第四部分：廣告計劃一、廣告目標一、廣告目標1：提升衡陽通一吉利4s店知名度，提高銷售量，2、迅速打開銷售局面，穩(wěn)步擴大市場份額。二、廣告時間根據(jù)4s店情況，將本輪廣告時間確定為:開始時間：200 年 月 日結(jié)束時間：200 年 月 日。三、目標區(qū)域 目標區(qū)域以衡陽市內(nèi)為重點，兼顧所轄耒陽市、常寧市、衡南縣、衡陽縣、衡山縣、衡東縣、祁東縣市縣。四、廣告媒介選擇與發(fā)布計劃（咯）五、廣告種類：1：戶外大型廣告3：報紙類：可選擇衡陽晚報。 第五部分：廣告活動的效果預(yù)測和監(jiān)控第五部分：廣告活動的效果預(yù)測和監(jiān)控(略略) 第六部分：營銷活動策劃第六部分：營銷活動策劃 一、（吉利，我們來約會吧）策劃方案一、

18、（吉利，我們來約會吧）策劃方案 1、預(yù)期目標(1)使本店的名氣增強，吸引更多的目標消費群體來參加此來次活動。(2)讓意向客戶了解吉利(3)加深吉利轎車以及4s店在消費者心目中的印象。(4)屬于事件活動營銷2、活動的主題：吉利，我們來約會吧。3：活動方式：大型相親活動+保有客戶邀約參加+促銷活動4：活動安排咯5：效果評估咯注：可尋找其他贊助商 （房地產(chǎn)、裝飾公司以及可以和衡陽晚報一起承辦）二、（吉利汽車涂鴉展活動）二、（吉利汽車涂鴉展活動）(看看)1：預(yù)期目標(1)使本店的名氣增強，吸引更多的目標消費群體來參加此來次活動。2：活動的主題：吉利2010 美術(shù)涂鴉 3：活動方式：色彩營銷+促銷活動4：活動安排咯5：效果評估咯三、三、“百日百人百日百人”試駕活動試駕活動(試試)樣車商場展示活動結(jié)束后啟動，聘請一名資深駕駛教練陪駕，邀請有駕駛證的目標客戶公路試駕，沒有駕駛請的客戶在封閉場地試駕，每天一人，持續(xù)百日，通過試駕活動激發(fā)目標客戶的購買欲。四、吉利自駕游活動四