z2018最新維護(hù)服務(wù)合同范本

1、z2018最新維護(hù)服務(wù)合同范本維護(hù)效勞合同范本維護(hù)效勞合同范本維護(hù)效勞合同范文1甲方：乙方日常維護(hù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)詢問：乙方負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)甲方所用法軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)詢問。熱線支持：指乙效勞人員通過電話向用戶供應(yīng)技術(shù)問題解答的過程。2現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問題的過程。功能改良：指依據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)展改動(dòng)。乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的效勞懇求后，在當(dāng)日內(nèi)賜予響應(yīng)并供應(yīng)效勞。2未經(jīng)甲方答應(yīng)，乙方效勞人員不得對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)展增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。3乙方供應(yīng)給甲方的效勞，必需根據(jù)合同規(guī)定的效勞內(nèi)容進(jìn)展。4假如標(biāo)準(zhǔn)晉級(jí)不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)晉級(jí)不再收費(fèi)。

2、3.乙方的權(quán)利1保存因技術(shù)、設(shè)備或國(guó)家政策因素等緣由對(duì)軟件業(yè)務(wù)的效勞功能、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利；2乙方不擔(dān)當(dāng)因甲方人員進(jìn)展非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、喪失等的責(zé)任；3協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度效勞費(fèi)，乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方供應(yīng)的相應(yīng)效勞。三、甲方責(zé)任:1.甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的用法和管理負(fù)責(zé)。甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境的平安，為軟件正常運(yùn)行供應(yīng)保障。3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)展妥當(dāng)保管。4.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)覺軟件出現(xiàn)異樣，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與乙方獲得聯(lián)絡(luò)，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。5.甲方在乙方效勞人員效勞完成后，協(xié)作檢查

3、軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。四、收費(fèi)方法和合同期限1.日常維護(hù)效勞費(fèi)金額：5000元人民幣支付方式：白本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方100%日常維護(hù)費(fèi)，即人民幣5000元。效勞期限：1年效勞方式：a、效勞方式有電話、傳真、e-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函效勞等b、乙方將先以電話的方式理解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的方法，引導(dǎo)甲方白行解決現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)效勞效勞費(fèi)金額：乙方根據(jù)出現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)收費(fèi)，每次效勞費(fèi)單價(jià)為支付方式：白乙方出現(xiàn)場(chǎng)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的效勞費(fèi)用。效勞期限：1天效勞方式：日常維護(hù)效勞實(shí)在無法解決時(shí)，乙方派員上門解決，乙方擔(dān)當(dāng)上門的交通費(fèi)用。3.功能改良效勞效勞費(fèi)金額：乙方根據(jù)工作量收費(fèi)，商定每人天工作量單價(jià)為支付方式：白乙方完勝利能改良，經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的效勞費(fèi)用。效勞期限：30天效勞方式：乙方根據(jù)甲方要求，對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)展改良。甲方提出改良要求，經(jīng)乙方評(píng)估后報(bào)給甲方改良需要的工作量，雙方確認(rèn)工作量后，乙方進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn)，此次功能改良效勞完成。4.合同有效期為一年，白201x年10月22日至201x年10月21日止。5.合同期滿后，經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必需結(jié)清本合同商定的全部款項(xiàng)，并支付給乙方下1年的日常維護(hù)效勞費(fèi)